公司員工績效考核表 (3)

上傳人:hjk****65 文檔編號(hào):100889907 上傳時(shí)間:2022-06-03 格式:DOC 頁數(shù):2 大?。?0.50KB
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1、公司員工績效考核表總分: 等級(jí): 員工簽字: 主管簽字:編號(hào)姓名部門日期任職時(shí)間職位工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)因素描述自己同事主管工作責(zé)任感(15)1. 表現(xiàn)出維護(hù)公司利益與形象的具體行為(3)2. 樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班(4)3. 肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任(5)4. 保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席(3)客戶(包括公司內(nèi)部的服務(wù)對象)服務(wù)意識(shí)(25)1. 傾聽客戶問題,努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需求(5)2. 合乎組織規(guī)則地滿足客戶需求,提供清晰、完整的答案(8)3. 提供額外的幫助(4)4. 以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)(8)工作品質(zhì)(25)1. 服從上級(jí)指示(8)2. 遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程(4)3.

2、 為后續(xù)的工作提供最大的便利(5)4. 在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定(8)工作效率(10)1. 準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)(4)2. 根據(jù)需要主動(dòng)調(diào)整和加快進(jìn)度(3)3. 能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高效率(3)工作技能(15)1. 具備良好的理解能力,很好地理解工作任務(wù)需求(3)2. 具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和問題的原因,采取有效的措施解決問題(6)3. 能根據(jù)當(dāng)前工作的特點(diǎn),對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運(yùn)用,并創(chuàng)造性地提出新的方法(3)4. 具備必要的業(yè)務(wù)工作知識(shí)、技能和方法,能獨(dú)立完成本崗位的工作(3)團(tuán)隊(duì)合作(10)1. 愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)(2)2. 采用合適的方式表達(dá)不同意見(2)3. 與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系(2)4. 參與和支持團(tuán)隊(duì)工作,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成(2)5. 能為團(tuán)隊(duì)利益做出個(gè)人的犧牲(2)

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