國外關(guān)于項目導(dǎo)向人力資源管理的研究現(xiàn)狀.docx

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1、國外關(guān)于項目導(dǎo)向人力資源管理的研究現(xiàn)狀 0 引言進入新世紀(jì)，我國現(xiàn)代項目管理蓬勃發(fā)展，但迄今為止，中國主流的項目管理理論概念來自西方管理學(xué)界。國外項目管理理論研究已緊密聯(lián)系企業(yè)實際應(yīng)用領(lǐng)域，結(jié)合人力資源管理視角探討項目導(dǎo)向管理。本文按照項目導(dǎo)向人力資源管理理論框架前因、過程和結(jié)果，研究、統(tǒng)計國際主要項目管理論文，關(guān)注國外學(xué)者相關(guān)的研究熱點，分析研究與其相關(guān)的主題和項目成功的因素，探索項目導(dǎo)向人力資源管理在組織應(yīng)用中的有效性。1 研究背景項目導(dǎo)向工作在世界各地的組織中變得越來越流 行，已 成 為 組 織 成 功 的 重 要 考 慮 因 素 之一.隨著項目管理的研究、方法和理論逐步得到發(fā)展，投入到

2、項目管理知識和人力資源結(jié)合研究領(lǐng)域的組織與個人也越來越多.近十年國內(nèi)學(xué)者對項目人力資源管理的研究興趣逐漸升溫，通過文獻搜索，筆者發(fā)現(xiàn)以項目人力資源管理為主題詞發(fā)表論文數(shù)量從2000年的1篇至2012年的135篇，呈逐年遞增狀態(tài)，但據(jù)不完全統(tǒng)計，發(fā)表的核心期刊論文約18篇，僅占發(fā)表總量的13. 3%（ 表1）。因此，關(guān)于項目導(dǎo)向人力資源管理的相關(guān)理論研究問題有待深入地挖掘。 在項目管理中人的因素極為重要，因為項目中所有活動均是由人來完成的。如何充分發(fā)揮人的作用，對于項目的成功起著至關(guān)重要的作用。筆者試圖從人力資源的視角，參照國外學(xué)者Caden和Hanish等對項目導(dǎo)向人力資源管理研究框架采用的方

3、法3-4,研讀國際管理期刊對項目導(dǎo)向人力資源管理研究的學(xué)術(shù)文章，以期幫助國內(nèi)研究者進一步了解近十年來項目導(dǎo)向人力資源管理的研究熱點。2 研究方法筆者 以Project Management和HumanResource Management 作 為 關(guān) 鍵 詞， 選 擇 在Elsevier Science Direct數(shù)據(jù)庫中進行檢索，檢索時間范圍為2000 2012年9月期間所發(fā)表的論文，從圖1可見有關(guān)文章在近12年中在數(shù)量上呈逐年上升的趨勢。最早發(fā)表的論文為1978年，2000 2012年的數(shù)量共236篇論文，是2000年前論文數(shù)量總和89篇的2. 65倍。 經(jīng)過篩選后獲得與項目導(dǎo)向人力資源

4、管理相關(guān)的論文，本文分析相關(guān)SSCI收錄論文36篇（ 表2）。這些發(fā)表的期刊論文中有理論研究6篇，實證論文14篇，模型研究論文16篇。 3 研究主題分析3. 1項目導(dǎo)向人力資源管理特征項目導(dǎo)向人力資源管理的前因包括項目團隊、項目經(jīng)理和項目組織的特征。有關(guān)項目團隊成員的研究涉及了培訓(xùn)、安康、績效、能力和招聘問題。Tabassi等指出對項目成員進行培訓(xùn)能提高 成 員 的 工 作 動 力 和 工 作 績 效。Kantola等設(shè)計了項目成員對培訓(xùn)效果進行自我評價的軟計算方法，對于團隊成員來說這種方法開啟了自我發(fā)展的新方向，對于組織來說能有效使用培訓(xùn)資源。Turner等認(rèn)為項目人力資源管理有兩種作用：

5、一是管理支持作用，為組織提供有能力的成員來完成工作； 二是員工支持作用，關(guān)注組織成員的身心健康。通過研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在大多數(shù)項目導(dǎo)向的組織中，管理支持作用占支配地位，這些組織不關(guān)注成員的安康。此外，為組織成員提供職業(yè)發(fā)展機會對于個人和組織是同樣重要的。Brown等指出增加對人力資源的投資能提高項目成員的工作績效。Eskerod等研究新的項目人員配備程序，項目人員的招收是依賴于員工對項目內(nèi)部廣告的自愿反應(yīng)。自愿報名是員工自主決定是否參與某個項目，確立描述該決定過程的模型為報名意愿模型.關(guān)于項目經(jīng)理的特征，Bendoly等運用心理所有權(quán)理論文獻，探討項目經(jīng)理任務(wù)自我效能的影響以及項目工作計劃中資源共

6、享行為的困境。Seiler等建立影響項目經(jīng)理動力因素的綜合模型，叫做激勵因素目錄,通過模型研究發(fā)現(xiàn)影響項目經(jīng)理最重要的動力有以下幾個方面： 定位明確又有趣的項目，與有后備支持、目標(biāo)明確的團隊合作，必要的信息獲取、財務(wù)資源、人力資源，這些因素有可能影響重要決策的制定。Hlzle基于人力資源管理、項目管理和動力理論研究，確定項目經(jīng)理職業(yè)路徑的關(guān)鍵要素。關(guān)于項目組織的特征，Bredin提出了人的能力概念，以拓寬項目導(dǎo)向組織的人力資源管理的概念化，并提出了項目導(dǎo)向組織中人的能力概念框架； 在這個框架中，人的管理體系被看作是人的能力和策略、功能的項目能力的整合。Shahhosseini等把人力資源分為四

7、類，項目經(jīng)理、工程師、技師和工人，提出了挑選不同能力團隊成員的決策制定模型。Gilan等提出了建筑公司人力資源基于能力的選擇標(biāo)準(zhǔn)，把人力資源分為兩類： 項目經(jīng)理和工程師，確立了這兩種人力資源的基于能力評估的等級標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)，利用感知計算機方法建立人員能力選擇實踐模型，相信該方法為處理人員選擇問題提供有用的工具。3. 2項目導(dǎo)向人力資源規(guī)劃與模型在項目過程中，項目導(dǎo)向影響的因素研究主要包含人力資源規(guī)劃方法、項目管理模型、項目動態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)力以及團隊研究。有關(guān)人力資源規(guī)劃方法，Cheng等提出了以團隊為基礎(chǔ)的人力資源規(guī)劃方法，該方法包括四個階段： 過程重構(gòu)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、人力資源分配和模擬。使用該方法建筑公司

8、不僅可以設(shè)計以團隊為基礎(chǔ)的組織構(gòu)架，而且也可以基于跨職能的過程分配人力資源。因此，通過該方法可以評估最佳勞動力，同時可以分配人力資源來適應(yīng)不斷變化 的 項 目 過 程 和 建 筑 公 司 的 整 體 環(huán) 境。Steyn提出約束論可以用于項目管理的計劃進度、項目成本管理和項目風(fēng)險管理。Duffy等提出可以有效使用一些新的科技，比如網(wǎng)絡(luò)虛擬現(xiàn)實，以支持全球軟件產(chǎn)品開發(fā)項目和服務(wù)行業(yè)的人力資源規(guī)劃。Silva等基于動態(tài)程序化理論，提出了軟件開發(fā)項目人力資源分配的新方法，該方法考慮到每個項目的復(fù)雜性，項目成員現(xiàn)有的能力和完成項目所需的技能。Ballesteros-Pérez等在組織選擇員

9、工完成項目中運用關(guān)鍵心理概念，項目經(jīng)理可以利用該程序在備選人員中確定合適的項目人選，并將這些成員合并成一個項目團隊，以達到最好的工作效率。有關(guān) 項 目 導(dǎo) 向 人 力 資 源 管 理 模 型，André等建立了軟件項目團隊人力資源分配的正式模型，利用德爾菲法確立軟件項目角色和能力，利用心理測驗和數(shù)據(jù)挖掘工具確定有用的規(guī)則并形成軟件項目團隊。該模型能幫助項目經(jīng)理分配項目角色，建立團隊。項目領(lǐng)導(dǎo)人能靈活地評估不同的項目團隊結(jié)構(gòu)，考慮各種因素，包括不同的約束和目標(biāo)因素。Altuwaijr等提出成功執(zhí)行IT項目的新模型，叫作Inno Diff,該模型以企業(yè)資源規(guī)劃作為試驗臺。Lopez等

10、建立企業(yè)資源規(guī)劃維修風(fēng)險的模糊認(rèn)知圖，通過該模型，使用者可以評估企業(yè)資源規(guī)劃維修風(fēng)險對項目結(jié)果的整體影響。有關(guān)項目領(lǐng)導(dǎo)力的論述，Hoch等提出了共享領(lǐng)導(dǎo)力，作為一種團隊領(lǐng)導(dǎo)形式，是由團隊成員，而非團隊領(lǐng)導(dǎo)人一人參與團隊領(lǐng)導(dǎo)活動，并分析共享領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)資源規(guī)劃和人力資源管理體系中的應(yīng)用。有關(guān)項目團隊的論述，Raiden等提出鼓勵員工參與項目部署，作為項目團隊形成的管理手段。Moe等提出自我管理的團隊需要通過管理而非開發(fā)者進行重新定位，這樣的轉(zhuǎn)變需要時間和資源，團隊協(xié)作、信任和共享的心理模型對項目團隊有重要作用。Asquin等探討了基于項目管理的附屬影響，并不否認(rèn)項目對企業(yè)的價值； 但對基于項目的

11、管理方式對個人和群體產(chǎn)生的附屬影響，公司應(yīng)投入更多的關(guān)注。4 項目導(dǎo)向管理和組織成功有關(guān)項目結(jié)果的文獻主要涉及組織成功的研究，項目成功的因素有很多，Belout等通過研究發(fā)現(xiàn)盡管項目成功和人員因素有一定的聯(lián)系，但人員因素對項目成功并沒有重要的影響。他們指出獨立變量和項目成功之間的關(guān)系會隨著項目生命周期階段而變化，管理支持和故障探測變量與項目成功有著重要聯(lián)系。Zwikael等發(fā)現(xiàn)大多數(shù)運行良好的團隊發(fā)展實踐對項目成功沒有重要的影響，而項目持續(xù)時間能穩(wěn)定項目團隊發(fā)展和項目成功的關(guān)系，在持續(xù)時間更長的項目中項目團隊發(fā)展有效性會增加，因此在持續(xù)時間長的項目中，項目團隊發(fā)展對項目成功有積極的影響。Che

12、n等關(guān)注項目管理人員的行為表現(xiàn)對項目成功的影響。Zwikael等發(fā)現(xiàn)在項目初期風(fēng)險對項目成功沒有影響，在高風(fēng)險項目中，更好的項目規(guī)劃能從四個維度，即項目進度拖延、成本超支、技術(shù)表現(xiàn)、顧客滿意，提高項目成功。在低風(fēng)險項目中，更好的項目規(guī)劃不能減少進度拖延和成本超支的情況。通過研究發(fā)現(xiàn)項目規(guī)劃在處理高風(fēng)險項目中是一種更有效的管理工具。Mc Donough提出了影響項目成功的因素模型，通過確定合適的項目目標(biāo)，賦予團隊制定決策的權(quán)力，分配合適的人力資源，創(chuàng)造積極的環(huán)境，這些手段都有助于項目團隊的成功。此外，團隊成員的具體行為，包括合作、對項目的責(zé)任、項目所有權(quán)、項目成員的尊敬和信任都能促進項目成功。團

13、隊領(lǐng)導(dǎo)和高級管理者的支持也有助于項目的成功。5 結(jié)語從項目導(dǎo)向人力資源管理的主題研究分類統(tǒng)計研讀發(fā)現(xiàn)，首先，研究對人的因素的關(guān)注最多，注重團隊成員的激勵因素，包括對項目團隊成員的培訓(xùn)、身心健康的關(guān)注、工作績效的提高、能力選擇的標(biāo)準(zhǔn)等； 其次，研究側(cè)重團隊為基礎(chǔ)的人力資源規(guī)劃方法和運用高新技術(shù)、心理學(xué)、計算機程序等學(xué)科建模，科學(xué)引導(dǎo)項目管理的合理應(yīng)用； 再次，項目組織關(guān)注影響項目成功的因素，項目管理支持、項目持續(xù)時間、項目領(lǐng)導(dǎo)行為、項目成員和項目規(guī)劃都會對項目成功產(chǎn)生影響。因此，項目管理者在項目執(zhí)行過程中要明確項目成員、項目經(jīng)理和項目組織特征以及相互之間的匹配度，探索合理的項目人力資源規(guī)劃分配的

14、管理模式，倡導(dǎo)共享領(lǐng)導(dǎo)力，有效組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，實現(xiàn)項目的目標(biāo)。以項目為導(dǎo)向的人力資源管理已經(jīng)成為組織管理研究的熱點。無論是企業(yè)、機構(gòu)還是學(xué)校，都需要進行有效的人力資源管理來達到組織的目標(biāo)，而在整個管理過程中，組織可以借鑒項目導(dǎo)向的人力資源管理模式，關(guān)注項目團隊成員各方面的發(fā)展。根據(jù)組織成員的個人特長，分配給他們相應(yīng)的項目去自行組織并完成，實行項目個人負(fù)責(zé)制。通過這樣的過程，既能有效地完成項目，又能起到對組織成員的鍛煉、促進作用。參考文獻Packendorff J. Inquiring into the temporary organization:newdirections fo

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