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1、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)禮品店市場(chǎng)調(diào)查的報(bào)告 一，網(wǎng)絡(luò)禮品店的相關(guān)概念 禮品在一般的概念中很寬泛，什么都可以作為禮品，但禮品 的核心主要分為國務(wù)（政務(wù)）禮品、商務(wù)促銷品、節(jié)慶用品、休閑 用品、陳設(shè)用品、收藏品六大類。禮品業(yè)在中國是一個(gè)年輕的行業(yè)， 經(jīng)過近 20 年的發(fā)展，現(xiàn)在我國已成為世界上最大的禮品生產(chǎn)國和出 口國，年產(chǎn)值達(dá) 1000 億元以上，年均增長速度超過 12%。流行飾品、 節(jié)日燈、圣誕用品、毛絨制品、休閑用品等產(chǎn)品中國制造的份額已 經(jīng)躍居世界市場(chǎng)首位。目前我國禮品生產(chǎn)企業(yè)過萬家，大多數(shù)是民 營企業(yè)，有較強(qiáng)的發(fā)展活力。并且形成了不少集中的區(qū)域生產(chǎn)基地。 二，網(wǎng)絡(luò)禮品店的相關(guān)背景 隨著改革開放的發(fā)展，
2、行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，禮品業(yè) 的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；褪且粋€(gè)公認(rèn)的問題，80% 以上的公司都是人員 少，營業(yè)額低的小企業(yè)。仍呈現(xiàn)一個(gè)分散小型經(jīng)營的狀態(tài)。由于禮 品行業(yè)沒有正規(guī)的行業(yè)規(guī)范出臺(tái)，再加上激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在運(yùn)作 的過程中會(huì)有很多不規(guī)范的商業(yè)行為，從而造成低價(jià)格、低質(zhì)量的 惡性循環(huán)，使禮品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。 三，網(wǎng)絡(luò)禮品店的目前情況 目前， 禮品 正如火如荼，不斷滲透到全社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。 禮品不僅是商務(wù)交往 友情饋贈(zèng)的必需品，也是各行各業(yè)宣傳 促銷 的載體，除此之外，還廣泛活躍在各種會(huì)議 福利 慶典活動(dòng)的場(chǎng)合 之中。大到人大政協(xié)會(huì)議，小到企事業(yè)單位的年會(huì) 交流會(huì) 聯(lián)誼會(huì) 酒會(huì)沙龍等等，
3、會(huì)者無不攜帶精美禮品走出會(huì)場(chǎng)；慶典項(xiàng)目不論 大小，禮品幾乎不可或缺；福利用品已經(jīng)開始走向品味化的實(shí)用禮 品。 四，網(wǎng)絡(luò)禮品店的市場(chǎng)分析 中國人一向崇尚禮尚往來。禮記說：“禮尚往來，往而不來， 非禮也，來而不往，亦非禮也?！?在人際交流層面，禮品承載了人們深深淺淺的文化表達(dá)和情感 寓意。禮品是一種無聲的宣言。她清清楚楚的宣告了贈(zèng)禮者與受禮 者的關(guān)系：是普通朋友、鄰居親戚、商業(yè)伙伴、上司下屬還是親密 愛人 禮品是人們感情的紐帶。古人云“君子之交淡如水“，一件并不 貴重的陶藝茶壺，便可以得體地表達(dá)摯友間的情誼和尊重。禮品更 是人品的延續(xù)。通過禮品我們可以撫慰他人，激勵(lì)他人，教育他人； 可以取得控制，
4、獲得補(bǔ)償，化解恩怨，增進(jìn)情感；可以顯示知識(shí)和 修養(yǎng)、表達(dá)友善和愛心，擴(kuò)大個(gè)人影響，抒發(fā)個(gè)人抱負(fù)。 同時(shí)，受贈(zèng)者可以從禮品中衡量出贈(zèng)禮者的品味興趣，甚至包 括贈(zèng)禮者的智慧、才干、情感、氣質(zhì)。在這個(gè)意義上，禮品承載著 人們的性情品質(zhì)，儼然成為一種特殊的社會(huì)藝術(shù)形態(tài)。 在個(gè)體與集體，集體與集體之間，禮品扮演更為重要的角色， 尤其是國賓禮品、商務(wù)禮品、收藏禮品，形式用意都更上一個(gè)層面。 禮品是國家文化的橋梁，文化失和的彌合劑。好的國賓禮品和商務(wù) 禮品往往能夠起到意想不到的效果，拉緊國家之間、企業(yè)單位之間 的距離，消除誤會(huì)和隔閡。 1，產(chǎn)品分析 A, 送禮意識(shí)強(qiáng)，禮品大眾化。 走親訪友，禮尚往來，老百姓
5、送禮更多局限于傳統(tǒng)節(jié)日、親 友生日、同事婚宴等，所送禮品大多為超級(jí)商場(chǎng)或批發(fā)市場(chǎng)買來的 大眾貨。 年年如此送禮，送的人覺得缺乏新意，也很難盡心意；受禮 者有時(shí)覺得禮品太俗，但又不好拒絕，弄得雙方心里都尷尬。 不管是禮品公司經(jīng)營的廣告促銷禮品，還是廣告上宣傳的健 康禮品，抑或散落在各種市場(chǎng)上的其它可以稱作禮品的禮品，其共 同點(diǎn)離不開“ 商品化“。 不僅屬于大規(guī)模生產(chǎn)，而且相互抄襲，同質(zhì)化十分嚴(yán)重，不 能滿足人們表達(dá)個(gè)性祝福的情感需求，選擇性很差。 B、禮品知識(shí)匱乏，送禮隨波逐流。 經(jīng)由文革，中國傳統(tǒng)禮文化在某些方面被淡化，某些方面甚至出 現(xiàn)斷層。在倫理、道德、禮儀的教育方面存在諸多弊端，致使傳統(tǒng)
6、 禮文化傳承不足，許多人不知道各種場(chǎng)合如何講究禮儀，如何送禮。 遇到需要送禮的時(shí)候，大家都隨大流，廣告上今年送禮送什么就 送什么。往往過一次生日或春節(jié)，相同的禮品收一大堆。 C、禮品市場(chǎng)散亂，稱心禮品難尋。 極少有專門的禮品店，各種禮品散落在超級(jí)市場(chǎng)、糖煙酒市場(chǎng)、 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)、文化用品店、珠寶店、服裝店。 專門的禮品包裝不多，常常是附帶銷售，沒有成行成市，沒有集 中經(jīng)營，沒有規(guī)模的專業(yè)禮品市場(chǎng)。 什么東西可以成為禮品？合適的禮品、個(gè)性的禮品、稱心如意的 禮品很難尋找，不知道到哪里去買。 ,2，經(jīng)營分析 與國內(nèi)與巨大禮品消費(fèi)市場(chǎng)形成較大反差的是：至今還沒有體系 化的禮品專營企業(yè)。 當(dāng)前主
7、要存在如下問題： A、缺少具有國際先進(jìn)理念、國際化品牌背景的企業(yè)、產(chǎn)品。 目前市面上的大多數(shù)禮品都是一些零散家庭作坊式的小規(guī)模 生產(chǎn)，其產(chǎn)品混亂，成本高，質(zhì)量差，無幾家以國際文化品牌理念 來專業(yè)化、規(guī)模化運(yùn)作。 B、缺少符合各個(gè)階層消費(fèi)需求的人性化、高品位的禮品及運(yùn) 作系統(tǒng)。 由于生產(chǎn)的零散、規(guī)模小、無專業(yè)性，所以生產(chǎn)出來的產(chǎn)品款 式重復(fù)、單調(diào)、品種雜亂、無品位，不能滿足多元化、個(gè)性化的消 費(fèi)需求。 C、缺乏專業(yè)性經(jīng)營禮品的店鋪。 中國的禮品公司 99%沒有設(shè)立規(guī)模經(jīng)營的禮品店，更不用 說開設(shè)禮品專賣店。 這些禮品公司開設(shè)在寫字樓，主要通過電話、資料郵寄、人員 推銷等方式向單位開展直銷。它們絕
8、大多數(shù)沒有自己的工廠，利用 樣品拉單，拿到訂單后再找工廠加工。 這種低成本的運(yùn)作方式，局限性很大，其市場(chǎng)觸角延伸面狹窄， 許多團(tuán)體客戶、家庭和個(gè)人客戶被忽略。 當(dāng)前禮品只在某一小商品市場(chǎng)、文化用品店、個(gè)別鮮花店銷售， 商場(chǎng)里附帶銷售品種少，消費(fèi)者在購物時(shí)選擇性極小，很難賣到稱 心如意的禮品。 D、缺少“一站式“禮品專營網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)營模式傳統(tǒng)落后。 目前禮品市場(chǎng)受傳統(tǒng)營銷方式束縛，一般為廠家總經(jīng)銷商 （級(jí)批發(fā)）分銷商（二級(jí)批發(fā)）代理經(jīng)銷商（三級(jí)批發(fā)） 零售商顧客。中間流程過多，經(jīng)銷商分配的利潤減少，傳 統(tǒng)落后的經(jīng)營模式，經(jīng)營者不得不時(shí)刻面對(duì)大量庫存問題，沒有退 出自由的尷尬境地，投資風(fēng)險(xiǎn)過大。 3，
9、行業(yè)呼吁 中國禮品市場(chǎng)一方面是巨大的需求，另一方面是上述種種原因造 成的行業(yè)真空，對(duì)投資者則是一次難得的商機(jī)，也為規(guī)范運(yùn)營的企 業(yè)留下了巨大的發(fā)展空間。 四，網(wǎng)絡(luò)禮品店市場(chǎng)調(diào)查情況 以下是我通過郵件的形式所做的網(wǎng)絡(luò)禮品店市場(chǎng)調(diào)查情況，通過 這次的郵件調(diào)查問卷發(fā)送形式，讓我了解到了廣大消費(fèi)者在禮品店 的消費(fèi)情況。下面是我的一些調(diào)查數(shù)據(jù)： 1， 消費(fèi)者男女比例差不多 2， 年齡在 25 歲以內(nèi)的消費(fèi)者占大多數(shù) 3， 學(xué)生的消費(fèi)水平相對(duì)于低一些，不過有些家庭條件好的學(xué) 生還是很奢侈的，其次就是根據(jù)所從事工作的待遇，階級(jí) 等等其他的各個(gè)方面 4， 消費(fèi)者大多數(shù)注重的節(jié)日是元旦，情人節(jié)，圣誕節(jié)，其他 的節(jié)日就相對(duì)于差點(diǎn)，沒有那么看重 5， 消費(fèi)者去禮品店選購禮品大多數(shù)是送給朋友，戀人或愛人， 同學(xué) 6， 消費(fèi)者挑選禮品時(shí)大多比較看重禮品的實(shí)用程度，禮品的 創(chuàng)意度，服務(wù)態(tài)度 7， 消費(fèi)者覺得贈(zèng)送禮物表達(dá)了自己的一片心意 8， 有大部分消費(fèi)者喜歡網(wǎng)上購物，也有支付寶，因?yàn)樗麄冇X 得這樣方便，省時(shí)間
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)禮品店市場(chǎng)調(diào)查的報(bào)告
