科技公司管理總手冊(cè).docx

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1、xxxx科技有限公司公司管理總手冊(cè)公司管理總手冊(cè)目 錄第 1 章總則11.1宗旨與適用范圍11.2執(zhí)行原則2第 2 章公司文化與架構(gòu)42.1公司文化42.2公司架構(gòu)62.3組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及部門職能職責(zé)8第 3 章公司制度程序文件清單16第 4 章員工工作手冊(cè)2125公司管理總手冊(cè)第 1 章 總則1.1 宗旨與適用范圍1.1.1. 宗旨xxxx科技有限公司（下面簡(jiǎn)稱公司）是一家新成立的高科技公司，為了實(shí)現(xiàn)公司使命和愿景，達(dá)成公司的戰(zhàn)略，打造公司先進(jìn)的文化，磨練一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，公司編制了管理總手冊(cè)。除了總手冊(cè)，還編制有各部門的手冊(cè)，分別是：第一管理手冊(cè)：綜合服務(wù)部管理手冊(cè)第二管理手冊(cè)：研發(fā)制造部

2、管理手冊(cè)第三管理手冊(cè)：運(yùn)營(yíng)發(fā)展部管理手冊(cè)公司的所有管理手冊(cè)是依據(jù)公司的愿景、使命、戰(zhàn)略、文化、團(tuán)隊(duì)、商業(yè)模式等各個(gè)方面綜合編制而成。編制管理手冊(cè)的宗旨和目標(biāo)是：l 公司提倡說(shuō)到做到的執(zhí)行文化，只要進(jìn)入手冊(cè)的每一個(gè)文字或一段描述，都是公司和團(tuán)隊(duì)要去實(shí)踐的，要么是必須執(zhí)行的制度，要么是要去奮斗的目標(biāo)。如果做不到或也不去努力的，就不要寫進(jìn)去，如果寫進(jìn)去了，就要堅(jiān)決去執(zhí)行或?yàn)榇藠^斗。l 公司最重要的是團(tuán)隊(duì)，是我們的員工，一個(gè)好的管理體系是要如何讓我們每一位員工，特別是認(rèn)同公司理念的員工，他們心里清楚個(gè)人如何與公司共同發(fā)展，有明確奮斗路徑，能夠不斷得到公司和管理層的反饋或認(rèn)可，去為公司貢獻(xiàn)力量，實(shí)現(xiàn)個(gè)人

3、發(fā)展和價(jià)值。l 公司存在的社會(huì)價(jià)值是為顧客創(chuàng)造價(jià)值，于是公司把效率和成效擺在異常重要的高度，如果我們這個(gè)體系沒(méi)有效率，我們每個(gè)員工或團(tuán)隊(duì)工作沒(méi)有成效，我們就很難為顧客創(chuàng)造價(jià)值，我們就沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。l 目標(biāo)，還是目標(biāo)，向目標(biāo)進(jìn)發(fā)是我們每天上班的唯一。如果我們發(fā)現(xiàn)不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們必須及時(shí)自我修正或?qū)で蠼M織的幫助。如果我們有能力去幫助別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，或公司需要，我們就要主動(dòng)站出來(lái)。l 我們主張要用正確的工具、方法、程序去干正確的事，實(shí)現(xiàn)正確的結(jié)果。工具、方法、程序和結(jié)果等每一個(gè)環(huán)節(jié)我們都要思考如何去接近標(biāo)準(zhǔn)或完美。l 標(biāo)準(zhǔn)，一方面我們做事要有標(biāo)準(zhǔn)，一方面我們要把能夠標(biāo)準(zhǔn)化的盡量標(biāo)準(zhǔn)化，包括工

4、作內(nèi)容和工作流程。l 動(dòng)態(tài)，我們的事業(yè)剛開(kāi)始，我們的管理工作還有很多不足，我們的流程制度還有很多缺陷或錯(cuò)誤。一方面我們要按照公司發(fā)布的指導(dǎo)文件開(kāi)展工作，另一方面我們要主動(dòng)站出來(lái)，去完善我們的管理體系。我們主張每個(gè)員工從公司整體利益來(lái)思考公司的管理體系，并主動(dòng)去實(shí)踐，但公司禁止在非緊急狀況下，未經(jīng)討論或授權(quán)，自作主張偏離公司管理制度。我們的制度也只有通過(guò)實(shí)踐，才能不斷得到完善。1.1.2. 適用范圍本手冊(cè)適用于本公司所有部門、員工。1.2 執(zhí)行原則1.2.1. 公司高管必須遵守公司章程，全體員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。1.2.2. 公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利

5、益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。如有違反，必追究相應(yīng)責(zé)任。 1.2.3. 公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。1.2.4. 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。1.2.5. 公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。1.2.6. 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高

6、工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。1.2.7. 員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。1.3 發(fā)布日期本總手冊(cè)于2015年9月發(fā)布第一版，自發(fā)布之日起執(zhí)行。公司管理總手冊(cè)第 2 章 公司文化與架構(gòu)2.1 公司文化2.1.1. 公司使命和愿景實(shí)現(xiàn)煤炭加工方式和理念的革命，成為行業(yè)的創(chuàng)新和引導(dǎo)者，為各利益相關(guān)方和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。2.1.2. 公司戰(zhàn)略打造一支朝氣蓬勃的學(xué)習(xí)型創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，利用人類最新的科技研發(fā)環(huán)保型礦物加工技術(shù)，為客戶提供整體的產(chǎn)業(yè)技術(shù)解決方案。2.1.3. 公司價(jià)

7、值觀為客戶創(chuàng)造價(jià)值、團(tuán)隊(duì)第一；激情、創(chuàng)新、誠(chéng)信、奉獻(xiàn)。2.1.4. 員工組織文化我是公司的重要一員，公司生存和發(fā)展要靠我們；主動(dòng)學(xué)習(xí)、健康、快樂(lè)。2.1.5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)我們不追求人員的數(shù)量，但我們精干，我們擁有全世界對(duì)煤炭理解最深的成員，我們擁有其他煤炭企業(yè)沒(méi)有的員工多樣性。我們還敞開(kāi)胸懷，主動(dòng)與社會(huì)資源融合，只要能夠找到的團(tuán)隊(duì)和技術(shù)，不管他們是否加入美騰，我們都可以與他們合作，服務(wù)于我們的整體目標(biāo)。員工是我們發(fā)展的基礎(chǔ)，美騰公司期望所有員工都能成為管理者，能夠管理好自己時(shí)間和目標(biāo)，能夠管理和協(xié)調(diào)好與你合作伙伴的事務(wù)，能夠管理好你的上司（及時(shí)溝通、提出改進(jìn)意見(jiàn)和資源需求、催促主管決策、反饋?zhàn)约?/p>

8、的感受）。我們每一位員工要清楚自己工作的長(zhǎng)短期目標(biāo)，要清楚要完成這些目標(biāo)需要能力和配套資源，如果自己還有富余的精力要主動(dòng)告訴你的同伴或主管，以做出更大的貢獻(xiàn)。管理層必須站得更高，能夠看清楚或去思考清楚我們前進(jìn)的道路，我們即使走了彎路，也能從中學(xué)到教訓(xùn)，獲得經(jīng)驗(yàn)，我們必須能夠團(tuán)結(jié)我們的員工，我們必須能夠幫助我們的員工，包括我們及時(shí)表?yè)P(yáng)他們的貢獻(xiàn)或指出他們的不足。沒(méi)有高度的管理層、目標(biāo)不清晰的管理層、意志不堅(jiān)定的管理層，不是我們員工所需要的，不是美騰公司能夠依靠的。因?yàn)槲覀兡壳斑€有很多不足，所以我們就要不斷學(xué)習(xí)，我們就要激發(fā)我們員工的力量，我們就要尋找優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，同時(shí)我們堅(jiān)決不會(huì)放棄。管理層要

9、謀定而動(dòng)，不能成無(wú)頭蒼蠅，不能把自己或團(tuán)隊(duì)搞得很忙就以為萬(wàn)事大吉。管理層要能夠把目標(biāo)分解，要學(xué)會(huì)授權(quán)，要能夠發(fā)揮員工各方面的才能，要能夠帶頭遵守公司的制度和尊重公司的運(yùn)行體系。管理層要能夠激勵(lì)員工，讓員工知道為什么目標(biāo)而奮斗，要讓員工知道完成任務(wù)的路徑，要讓員工不斷取得小的成功而樹(shù)立信心。管理層要能夠不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，工作改進(jìn)肯定是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就做不了管理層，不能掌握員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，就不能幫助員工。公司提供平臺(tái)讓員工（包括管理層）奮斗，公司理順各種關(guān)系讓大家能夠順暢的開(kāi)展各種工作，我們能讓優(yōu)秀員工充滿斗志，我們與員工都清楚發(fā)展的方向和路徑，我們將讓有貢獻(xiàn)的員工得到足夠的尊重，我們

10、也同時(shí)將讓不合標(biāo)準(zhǔn)的員工知道自己的不足并持續(xù)改進(jìn)，或讓其知難而退。美騰公司致力于建設(shè)一個(gè)能夠讓每一位有志氣的員工在公司這個(gè)平臺(tái)充分發(fā)展，公司將給予各方面的配合和支持。公司視有激情有理想有夢(mèng)想的員工為公司的希望和稀缺資源，這些員工將成為我們優(yōu)秀員工的代表，是他們與公司高管一起帶領(lǐng)公司不斷向前發(fā)展。我們希望我們不是一列傳統(tǒng)的火車，我們希望我們是一輛動(dòng)車，我們有一批優(yōu)秀員工將成為我們這輛動(dòng)車的動(dòng)力中心，激情澎湃的驅(qū)動(dòng)美騰向前進(jìn)。讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)牢記，只有堅(jiān)定理想，牢記用戶，只有大家一起前行，相互提醒和鼓勵(lì)，用激情化解困難，靠創(chuàng)新開(kāi)拓道路，憑誠(chéng)信贏得世界，拿奉獻(xiàn)證明價(jià)值，我們一定能夠美麗騰飛。公司管理總手冊(cè)

11、2.2 公司架構(gòu)公司組織機(jī)構(gòu)是公司存在和運(yùn)行的制度體現(xiàn)與保障，是公司成為法人組織的必要條件，也是公司實(shí)現(xiàn)有效治理的基礎(chǔ)。xxxx科技有限公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置采用扁平化的管理模式，目前采用三級(jí)管理，即高管、經(jīng)理、員工。公司實(shí)行董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)管理公司下屬各部門及相關(guān)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理。xxxx科技有限公司下設(shè)綜合服務(wù)部、研發(fā)制造部、運(yùn)營(yíng)發(fā)展部。下屬各部門依據(jù)公司的權(quán)責(zé)職能劃分執(zhí)掌公司不同的權(quán)力、各負(fù)其責(zé)且相互溝通協(xié)作，從而在合作與制衡中實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)行。組織機(jī)構(gòu)圖中所設(shè)置的各組成部門都是為了完成公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而設(shè)立的。 xxxx科技有限公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置：公司管理總手冊(cè)公司管理總手冊(cè)2.3 組織機(jī)構(gòu)

12、設(shè)置及部門職能職責(zé)2.3.1. 董事長(zhǎng)職能1. 召集和主持董事會(huì)議，組織討論和決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、投資及日常經(jīng)營(yíng)工作的重大事項(xiàng)。2. 審核公司機(jī)構(gòu)調(diào)整和重大管理制度改革方案，提交董事會(huì)審核、審批。3. 檢查董事會(huì)議決議的實(shí)施情況，并向董事會(huì)提出報(bào)告。4. 提議公司總經(jīng)理和其它高層人員的聘用、升級(jí)、薪酬及解聘，并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)和備案。5. 根據(jù)總經(jīng)理的提議，審核公司中層管理人員和高級(jí)技術(shù)人員的聘任、薪酬和解聘。6. 審核總經(jīng)理和其他高管提出的各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果。7. 對(duì)公司總經(jīng)理和高層人員的工作進(jìn)行考核和管理。8. 定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其它重要報(bào)表，按規(guī)定對(duì)公

13、司的財(cái)務(wù)支出和資金事項(xiàng)進(jìn)行審核、審批。9. 簽署公司的合同書(shū)、報(bào)表與重要文件、資料。10. 簽署批準(zhǔn)公司招、解聘人員。11. 在日常工作中對(duì)公司的重要業(yè)務(wù)活動(dòng)給予指導(dǎo)和監(jiān)控。12. 行使法定代表職權(quán)。2.3.2. 總經(jīng)理職能1. 協(xié)助董事長(zhǎng)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。2. 組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。3. 擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。4. 擬訂公司的基本管理制度。5. 制定公司的具體規(guī)章。6. 聘任或者解聘除應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員；7. 主持研發(fā)制造部工作。8. 公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。9. 公司總經(jīng)理在董事會(huì)不召開(kāi)期間，向董事長(zhǎng)報(bào)告工作，重要事項(xiàng)按公司管

14、理規(guī)定報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2.3.3. 副總經(jīng)理（主管運(yùn)營(yíng)）職能1. 主持公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展部的管理工作，協(xié)助總經(jīng)理組織實(shí)施董事會(huì)決議，向公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理匯報(bào)工作。2. 協(xié)助總經(jīng)理組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。3. 負(fù)責(zé)公司的對(duì)外宣傳、市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和工程實(shí)施。4. 組織編制和落實(shí)年度營(yíng)銷計(jì)劃與營(yíng)銷費(fèi)用等計(jì)劃。5. 組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。6. 負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。7. 參加公司管理與營(yíng)銷會(huì)議，發(fā)表工作意見(jiàn)和行使表決權(quán)。8. 公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。9. 總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作。2.3.4. 公司高管的具體分工細(xì)節(jié)詳見(jiàn)各管理制度中的規(guī)定2.3.5. 綜

15、合服務(wù)部部門職能 xxxx科技有限公司綜合服務(wù)部部門職能版本號(hào)A文件編號(hào)部門名稱綜合服務(wù)部直接上級(jí)董事長(zhǎng)直接下屬二級(jí)部門經(jīng)理匯報(bào)對(duì)象(正式溝通)董事長(zhǎng)部門職能部門職能1. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部行政規(guī)章制度的制訂、監(jiān)督、執(zhí)行。2. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門的工作及處理相關(guān)事務(wù)。3. 負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)合同檔案及重要文件的管理工作。4. 負(fù)責(zé)公司的設(shè)備維護(hù)和后勤管理，包括車輛的調(diào)配等事宜。5. 負(fù)責(zé)公司行政、總務(wù)等計(jì)劃的實(shí)施和控制。6. 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作招待情況的監(jiān)督與考核。7. 負(fù)責(zé)公司各類工作的綜合實(shí)施，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各類日常事務(wù)，為辦公條件提供保障工作。8. 組織公司年度、月度計(jì)劃的制定，召開(kāi)計(jì)劃會(huì)，監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)

16、行。9. 主持公司公共關(guān)系管理，協(xié)調(diào)處理對(duì)外有關(guān)事務(wù)。10. 組織公司預(yù)算、規(guī)劃的擬訂和事務(wù)協(xié)調(diào)。11. 主持公司范圍管理制度體系的管理，實(shí)施執(zhí)行監(jiān)督。12. 主持公司的信息管理工作。13. 負(fù)責(zé)公司各種信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與整理。14. 負(fù)責(zé)公司的各種用章、合同管理工作，有關(guān)法律事務(wù)。15. 主持公司行政總務(wù)計(jì)劃內(nèi)預(yù)算的制訂、實(shí)施及控制。16. 主持公司行政規(guī)章制度的制訂，并監(jiān)督執(zhí)行。17. 負(fù)責(zé)制定公司人力資源管理制度，組織招聘工作，提供公司所需人力資源。18. 負(fù)責(zé)制定公司的定崗、定編與定薪以及各部門的用人計(jì)劃。19. 編制、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃；擬訂公司招聘、培訓(xùn)、薪資、考核等人力資源管理政

17、策。20. 組織實(shí)施培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)，提升公司管理水平。21. 建立健全有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬管理體系。22. 負(fù)責(zé)員工福利、保險(xiǎn)、撫恤與勞動(dòng)保護(hù)等工作。23. 組織實(shí)施考核工作，對(duì)員工能力進(jìn)行評(píng)估，并提出獎(jiǎng)懲建議及審定后的實(shí)施。24. 分析人力資源狀況，綜合協(xié)調(diào)公司各部門間的人事管理問(wèn)題。25. 負(fù)責(zé)公司員工的任免、獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)動(dòng)、考勤等管理工作；負(fù)責(zé)公司人力資源檔案管理與員工勞動(dòng)合同定理（簽訂、變更、續(xù)訂、解除等）。26. 公司資質(zhì)和證照的申請(qǐng)和維護(hù)，由需求部門需要提出申請(qǐng)，綜合部落實(shí)。27. 負(fù)責(zé)辦公室安全工作。28. 財(cái)務(wù)管理工作。編制審核批準(zhǔn)2.3.6. 研發(fā)制造部部門職能 xxxx

18、科技有限公司研發(fā)制造部部門職能版本號(hào)A文件編號(hào)部門名稱研發(fā)制造部直接上級(jí)總經(jīng)理直接下屬二級(jí)部門經(jīng)理匯報(bào)對(duì)象(正式溝通)總經(jīng)理部門職能部門職能1. 研發(fā)（1） 協(xié)助總經(jīng)理制定各項(xiàng)規(guī)章制度，制定研發(fā)戰(zhàn)略及年度研發(fā)計(jì)劃。（2） 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目立項(xiàng)前的可行性研究及研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)。（3） 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司正式立項(xiàng)項(xiàng)目的研發(fā)工作，進(jìn)行新產(chǎn)品加工制造圖的設(shè)計(jì)工作，對(duì)研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量負(fù)責(zé)。（4） 跟蹤和掌握國(guó)際、國(guó)內(nèi)同類技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，負(fù)責(zé)與研發(fā)制造有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報(bào)資料的收集、整理、歸檔。（5） 組織企業(yè)內(nèi)部與外部的技術(shù)協(xié)作與技術(shù)交流活動(dòng)，尋求技術(shù)合作伙伴。負(fù)責(zé)與合作單位的協(xié)調(diào)、管理及

19、關(guān)系維護(hù)（主要為各大院校、專家、技術(shù)合作單位、成品件供應(yīng)商、設(shè)備加工制造商）。（6） 負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目的樣機(jī)設(shè)計(jì)、試驗(yàn)，并組織驗(yàn)收及鑒定，負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的制作。（7） 負(fù)責(zé)公司試驗(yàn)車間的管理。（8） 對(duì)運(yùn)營(yíng)發(fā)展部現(xiàn)場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷及工程項(xiàng)目的施工、調(diào)試提供技術(shù)支持。（9） 負(fù)責(zé)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，包括專利查詢、專利申請(qǐng)和專利保護(hù)等相關(guān)內(nèi)容。（10） 負(fù)責(zé)研發(fā)費(fèi)用的成本預(yù)算編制及成本控制工作。（11） 負(fù)責(zé)本部門員工的配備和選拔，組織本部門安全工作，員工定期或不定期進(jìn)行技術(shù)研發(fā)培訓(xùn)，提升部門人員技術(shù)水平和研發(fā)能力。（12） 負(fù)責(zé)研發(fā)資料、設(shè)計(jì)資料的整理和歸檔工作。2. 制造（1） 負(fù)責(zé)尋找、篩選外

20、協(xié)加工的合作伙伴。（2） 嚴(yán)格按技術(shù)圖紙與產(chǎn)品質(zhì)量要求，監(jiān)督外協(xié)加工廠商按時(shí)生產(chǎn)出符合設(shè)計(jì)需求的產(chǎn)品。（3） 負(fù)責(zé)產(chǎn)品關(guān)鍵核心部件的加工。（4） 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的最終組裝。（5） 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的加工進(jìn)度控制及質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)，對(duì)設(shè)備的加工質(zhì)量和加工進(jìn)度負(fù)責(zé)。（6） 負(fù)責(zé)外銷產(chǎn)品的裝箱、保管與發(fā)貨。（7） 安排新產(chǎn)品試制工作，在最短的生產(chǎn)周期內(nèi)讓新產(chǎn)品投放市場(chǎng)。（8） 加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)與改造工作，降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，控制日常損耗開(kāi)支。（9） 加強(qiáng)物料耗用控制，改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)布局，提升勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本。（10） 擬定安全操作與技能提升培訓(xùn)計(jì)劃并予以落實(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患排查力度，創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。

21、3. 采購(gòu)（1） 負(fù)責(zé)研發(fā)設(shè)備的采購(gòu)。（2） 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)發(fā)展部工程項(xiàng)目設(shè)備的采購(gòu)（簽訂合同前的一切采購(gòu)工作，簽訂合同后轉(zhuǎn)由運(yùn)營(yíng)發(fā)展部負(fù)責(zé)）。（3） 建立招標(biāo)采購(gòu)、長(zhǎng)期協(xié)議價(jià)等采購(gòu)供應(yīng)體系，組織各類設(shè)備采購(gòu)的招投標(biāo)工作。（4） 負(fù)責(zé)跟蹤研發(fā)類設(shè)備的采購(gòu)進(jìn)度、辦理設(shè)備款項(xiàng)支付，聯(lián)系供貨商進(jìn)行售后服務(wù)。（5） 負(fù)責(zé)研發(fā)類設(shè)備的驗(yàn)收。（6） 對(duì)供貨商、設(shè)備商定期考察并做評(píng)估報(bào)告，建立黑白名單制度。（7） 負(fù)責(zé)收集廠家（已簽署合同）相關(guān)資質(zhì)證照備案。（8） 統(tǒng)一采購(gòu)項(xiàng)目設(shè)備用油、脂，按需供應(yīng)各項(xiàng)目使用。（9） 歸攏各項(xiàng)目的各類成本。（10） 所有采購(gòu)資料的整理和存檔工作。編制審核批準(zhǔn)2.3.7. 運(yùn)營(yíng)發(fā)展

22、部部門職能 xxxx科技有限公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展部部門職能版本號(hào)A文件編號(hào)部門名稱運(yùn)營(yíng)發(fā)展部直接上級(jí)副總經(jīng)理（主管運(yùn)營(yíng)）直接下屬二級(jí)部門經(jīng)理匯報(bào)對(duì)象(正式溝通)副總經(jīng)理（主管運(yùn)營(yíng)）部門職能部門職能1. 市場(chǎng)分部職能（1） 具體負(fù)責(zé)管理市場(chǎng)分部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，各地銷售辦事處管理，各種合作伙伴關(guān)系維護(hù)（包括客戶、代理人和行業(yè)組織等）。（2） 負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃和營(yíng)銷策劃。（3） 組織公司的對(duì)外宣傳，安排公司的各種市場(chǎng)推廣會(huì)議及活動(dòng)。負(fù)責(zé)公司各種宣傳資料的編輯和更新。（4） 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析。（5） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的立項(xiàng)、跟蹤、投標(biāo)、合同談判、合同簽訂、合同執(zhí)行和收款。（6） 負(fù)責(zé)銷售合同和應(yīng)收賬款的管理

23、。（7） 負(fù)責(zé)來(lái)客接待、組織和相關(guān)的外聯(lián)工作。（8） 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和微信服務(wù)號(hào)的信息收集、發(fā)布和日常維護(hù)工作。2. 設(shè)計(jì)分部職能（1） 圍繞公司所研發(fā)銷售的設(shè)備和系統(tǒng)，為客戶提供的整體解決方案，配套進(jìn)行選煤廠相關(guān)系統(tǒng)的選煤工藝設(shè)計(jì)工作。（2） 在項(xiàng)目設(shè)備銷售前期，配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員為項(xiàng)目提供選煤工藝技術(shù)支持，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，收集技術(shù)資料，完成前期方案設(shè)計(jì)，并同客戶進(jìn)行溝通交流及方案匯報(bào)。（3） 在項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程中，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，收集技術(shù)資料，進(jìn)行投標(biāo)方案設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的編制及出版，并進(jìn)行投標(biāo)過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)述標(biāo)。（4） 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目合同文件技術(shù)部分的編制。（5） 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，進(jìn)行選煤工藝施工委托圖

24、設(shè)計(jì)，提訂貨資料，協(xié)調(diào)其他專業(yè)完成施工圖設(shè)計(jì)。3. 工程分部職能（1） 參與總包合同談判、負(fù)責(zé)分包招標(biāo)和合同談判（建安隊(duì)伍的選擇）。（2） 具體負(fù)責(zé)管理各項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、各種合作伙伴關(guān)系維護(hù)。（3） 依據(jù)合同工期條款及工程范圍，編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃及方案，組織項(xiàng)目實(shí)施。（4） 加強(qiáng)工程成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理控制，保證工程施工按有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行。（5） 完善工程預(yù)、決算審批手續(xù)，合理使用財(cái)力、物力，依據(jù)公司目標(biāo)成本，嚴(yán)格控制資本的投入狀況，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。（6） 進(jìn)行工程實(shí)施階段的進(jìn)度控制，審查施工組織設(shè)計(jì)，監(jiān)督進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，完成工期目標(biāo)。（7） 做好土建、安裝的分包管理工作，加強(qiáng)設(shè)備采購(gòu)的執(zhí)

25、行、管理、控制工作。（8） 完善合同款項(xiàng)的申請(qǐng)審批手續(xù)，及時(shí)獲取工程款項(xiàng)。（9） 完善工程收尾、結(jié)算工作、整理工程資料，做好工程資料歸檔工作。 （10） 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目相關(guān)生產(chǎn)調(diào)度、安全檢查和文明施工管理工作。（11） 負(fù)責(zé)與研發(fā)制造部及其他合作單位的圖紙、設(shè)計(jì)、供貨等溝通落實(shí)。編制審核批準(zhǔn)公司管理總手冊(cè)第 3 章 公司制度程序文件清單序號(hào)適用人群程序名稱文件編號(hào)附表編號(hào)附圖編號(hào)編制人版本號(hào)發(fā)布時(shí)間一全體員工公司管理總手冊(cè)王胤2015-05二各級(jí)主管文件控制程序TJMTCX001-ATJMTCX001-A-B01TJMTCX001-A-T0102李麗TJMTCX001-A2015-05三全體員工員

26、工手冊(cè)TJMTCX002-A李麗TJMTCX002-A2015-05四全體員工組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及部門職能職責(zé)TJMTCX003-A李麗TJMTCX003-A2015-09五日常行政管理程序文件TJMTCX004-ATJMTCX004-A1全體員工考勤管理制度TJMTCX004-01ATJMTCX004-01A-B0102李麗TJMTCX004-01A2015-052全體員工出差管理制度TJMTCX004-02ATJMTCX004-02A-B01TJMTCX004-02A-T01李麗TJMTCX004-02A2015-053全體員工車輛管理制度 TJMTCX004-03ATJMTCX004-03A-

27、B01TJMTCX004-03A-T01李麗TJMTCX004-03A2015-054全體員工圖書(shū)管理制度TJMTCX004-04ATJMTCX004-04A-B01暫無(wú)TJMTCX004-04A2015-09序號(hào)適用人群程序名稱文件編號(hào)附表編號(hào)附圖編號(hào)編制人版本號(hào)發(fā)布時(shí)間5全體員工印證管理制度TJMTCX004-05ATJMTCX004-05A-B0103TJMTCX004-05A-T01王胤TJMTCX004-05A2015-056全體員工員工保密守則TJMTCX004-06ATJMTCX010-19A-B01梁興國(guó)TJMTCX004-06A2015-097全體員工訪客管理制度TJMTCX

28、004-07A王胤TJMTCX004-07A2015-098全體員工衛(wèi)生管理制度TJMTCX004-08A李麗TJMTCX004-08A2015-099全體員工計(jì)算機(jī)更新管理制度TJMTCX004-09A暫無(wú)TJMTCX004-09A10全體員工會(huì)議室管理制度TJMTCX004-10ATJMTCX004-10A-B01李麗TJMTCX004-10A2015-0911全體員工用餐管理制度TJMTCX004-11A李麗TJMTCX004-11A2015-0912全體員工例會(huì)及報(bào)告管理制度TJMTCX004-12ATJMTCX004-12A-T01李麗TJMTCX004-12A2015-0513全體

29、員工話費(fèi)補(bǔ)貼制度、車輛補(bǔ)貼制度 TJMTCX004-13A李麗TJMTCX004-13A2015-0514全體員工辦公用品采買及使用制度TJMTCX004-14ATJMTCX004-14A-B01TJMTCX004-14A-T01李麗TJMTCX004-14A2015-0515全體員工網(wǎng)絡(luò)管理制度TJMTCX004-15A暫無(wú)TJMTCX004-15A序號(hào)適用人群程序名稱文件編號(hào)附表編號(hào)附圖編號(hào)編制人版本號(hào)發(fā)布時(shí)間16全體員工客戶接待管理制度TJMTCX004-16ATJMTCX004-16A-T01劉純TJMTCX004-16A2015-0917全體員工工會(huì)與員工活動(dòng)制度TJMTCX004-

30、17A李麗TJMTCX004-17A2015-0918全體員工檔案管理制度TJMTCX004-18ATJMTCX004-18A-T01李云峰TJMTCX004-18A2015-0920全體員工公司內(nèi)部溝通制度TJMTCX004-19A王胤TJMTCX004-20A2015-0921全體員工公司文化建設(shè)制度TJMTCX004-20A王胤TJMTCX004-21A2015-0922全體員工服務(wù)器管理規(guī)定TJMTCX004-21ATJMTCX0004-21A-B0103王家祥TJMTCX004-21A2015-0923全體員工庫(kù)房管理制度TJMTCX004-22ATJMTCX0004-22A-B01

31、06TJMTCX0004-22A-T01靳曉光TJMTCX004-22A2015-0924全體員工讀書(shū)管理制度TJMTCX004-23A李麗TJMTCX004-23A2015-0925全體員工微信公眾號(hào)維護(hù)制度TJMTCX004-24ATJMTCX004-24A-T01孔會(huì)寧TJMTCX004-24A2015-09六人力資源管理程序文件TJMTCX005-ATJMTCX005-A1各級(jí)主管招聘制度TJMTCX005-01ATJMTCX005-01A-B0106TJMTCX005-01A-T01李麗TJMTCX005-01A2015-052各級(jí)主管培訓(xùn)制度和程序TJMTCX005-02ATJMT

32、CX005-02A-B01TJMTCX005-02A-T01李麗TJMTCX005-02A2015-09序號(hào)適用人群程序名稱文件編號(hào)附表編號(hào)附圖編號(hào)編制人版本號(hào)發(fā)布時(shí)間3各級(jí)主管薪酬福利制度TJMTCX005-03A李麗TJMTCX005-03A2015-094各級(jí)主管人員考核、調(diào)動(dòng)和晉升制度TJMTCX005-04ATJMTCX005-03A-B0102李麗TJMTCX005-04A2015-095全體員工員工入、離職程序TJMTCX005-05ATJMTCX005-05A-B0102TJMTCX005-05A-T0102李麗TJMTCX005-05A2015-056全體員工員工發(fā)展、滿意度

33、調(diào)查制度TJMTCX005-06A李麗TJMTCX005-06A2015-09七財(cái)務(wù)管理程序文件TJMTCX006-ATJMTCX006-A1各級(jí)主管財(cái)務(wù)管理制度TJMTCX006-01A彭鋼TJMTCX006-01A2015-052全體員工財(cái)務(wù)報(bào)銷制度TJMTCX006-02ATJMTCX006-02A-B0108TJMTCX006-02A-T0104彭鋼TJMTCX006-02A2015-053全體員工資產(chǎn)管理制度TJMTCX006-03ATJMTCX006-03A-B0104TJMTCX006-03A-T01彭鋼TJMTCX006-03A2015-054全體員工公司發(fā)票管理制度TJMTC

34、X006-04ATJMTCX006-04A-B01TJMTCX006-04A-T0102彭鋼TJMTCX006-04A2015-055全體員工公司部門備用金管理制度TJMTCX006-05A彭鋼TJMTCX006-05A2015-09八相關(guān)人員采購(gòu)、分包、招標(biāo)管理程序文件TJMTCX007-ATJMTCX007-A-B0103王胤TJMTCX007-A2015-05序號(hào)適用人群程序名稱文件編號(hào)附表編號(hào)附圖編號(hào)編制人版本號(hào)發(fā)布時(shí)間九相關(guān)人員投標(biāo)管理程序文件TJMTCX008-ATJMTCX008-A-T01劉純TJMTCX008-A2015-09十相關(guān)人員合同管理制度文件TJMTCX009-AT

35、JMTCX009-A-B0107TJMTCX009-A-T0102王胤TJMTCX009-A2015-05十一安全及標(biāo)準(zhǔn)化管理程序文件TJMTCX012-ATJMTCX012-A1全體員工日常安全管理制度TJMTCX012-01A李麗TJMTCX012-01A2015-092研發(fā)制造試驗(yàn)車間6S標(biāo)準(zhǔn)化管理制度TJMTCX012-06ATJMTCX012-06A-B01靳曉光TJMTCX012-06A2015-09十二文件編制及出版程序文件TJMTCX013-ATJMTCX013-A1全體員工公司正式或出版文件排版規(guī)定TJMTCX013-01A李云峰TJMTCX013-01A2015-092研發(fā)、設(shè)計(jì)CAD制圖管理規(guī)定TJMTCX013-02A李云峰TJMTCX013-02A2015-093研發(fā)、設(shè)計(jì)工程編號(hào)及設(shè)備編號(hào)管理規(guī)定TJMTCX013-03ATJMTCX013-03A-B0106李云峰TJMTCX013-03A2015-09十三客戶事務(wù)管理程序1運(yùn)營(yíng)、綜合合同回款管理規(guī)定TJMTCX014-01A劉純TJMTCX014-01A2015-09公司管理總手冊(cè)第 4 章 部門員工工作手冊(cè)各部門員工工作參見(jiàn)以下手冊(cè)：1. 第一分冊(cè)綜合服務(wù)部員工工作手冊(cè)2. 第二分冊(cè)研發(fā)制造部員工工作手冊(cè)3. 第三分冊(cè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展部員工工作手冊(cè)