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1、人事行政部三年規(guī)劃,報告人：,我們可以做得更好!,.,2,配合公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，加強人力資源工作的計劃性，根據(jù)公司發(fā)展計劃和經(jīng)營目標，人事行政部制定三年規(guī)劃:,行政管理類工作,人力資源類工作,目錄,.,3,人力資源類摘要,人力資源規(guī)劃,招聘管理,績效考核,薪酬福利管理,培訓管理,.,4,人力資源規(guī)劃,戰(zhàn)略發(fā)展篇,企業(yè)未來三年的發(fā)展，以穩(wěn)定發(fā)展為前提,通過強化內部管理，為客戶提供優(yōu)質產品和服務，積極穩(wěn)妥開發(fā)市場、做好渠道建設，逐步成為彩妝品牌前十強，底妝NO1.,2014暫定銷售業(yè)績3000萬，2015 年達到年銷售業(yè)績過億， 2016年銷售業(yè)績再翻兩番.,戰(zhàn)略目標,.,5,人力資源規(guī)劃,組織
2、架構圖,.,6,人力資源規(guī)劃,組織架構要點分析：,.,7,人力資源規(guī)劃,各階層人員預測：,.,8,人力資源規(guī)劃,各部門人員預測：,.,9,人力資源規(guī)劃,人員預測要點分析：,.,10,人力資源規(guī)劃,企業(yè)文化構成要素：,.,11,人力資源規(guī)劃,企業(yè)文化建設步驟：,.,12,人力資源規(guī)劃,人力資源部戰(zhàn)略實施規(guī)劃,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略的要求，制定人力資源規(guī)劃，通過組織實施招聘管理、培訓管理、績效管理、薪酬福利管理及日常人事管理等，最終實現(xiàn)公司人力資源的有效提升和合理配置。,.,13,人力資源規(guī)劃,人力資源三年目標,短期目標,中期目標,長期目標,建立統(tǒng)一集中的人力資源管理信息平臺（即員工關系、薪酬福利管理
3、、績效考核，實現(xiàn)準確、快捷的人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計，建立完善人力資源管理體系企業(yè)文化。,實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范的人力資源管理流程，提升總體人力資源管理水平，實現(xiàn)人力資源無紙化管理（引進今目標管理系統(tǒng)）,建立并推廣能力模型，建立職業(yè)生涯規(guī)劃體系，大規(guī)模提升人員技能及素質，為企業(yè)長遠發(fā)展奠定堅實的人員基礎。,.,14,據(jù)公司經(jīng)營目標，進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責。,人力資源規(guī)劃,1,2,制訂人力資源管理規(guī)劃和人員需求計劃并實施招聘。,4,在建立預算的基礎上，制訂薪酬分配和人力成本管控方案。,3,進一步完善績效考核體系、培訓體系。,5,進一步完善各項規(guī)章制度。,實施方案：,.,15,目標概
4、述： 公司目前正發(fā)展時期，近三年總體目標做到三點,滿足崗位需求,做好人才儲備,人才梯隊建設,人力資源目標,招聘管理,.,16,招聘管理,人才市場,內部提拔,學校（培訓機構,熟人推薦,網(wǎng)站招聘,招聘方式,獵頭招聘,.,17,招聘管理,具體實施方案： A、招聘方式：以網(wǎng)絡招聘為主，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時簽約一家傳統(tǒng)性渠道，及一家專業(yè)性渠道，例如智聯(lián)招聘、前程無憂、中國美容精英網(wǎng)、八斗人才網(wǎng)等。 B、獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式； C、人才市場現(xiàn)場招聘：保持與上海各大小人才市場聯(lián)系，參與大型招聘會、金領招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式； D、內部提拔：通過績效考
5、核等方式提拔和任用內部員工； E、熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式； F、學?，F(xiàn)場招聘：培訓師、督導崗位選用知名專業(yè)培訓類學校，定向輸送人才資源；,.,18,培訓管理,目標概述,協(xié)作能力,配合默契參與管理,職業(yè)指導,職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)發(fā)展,新技術能力,計算機能力外語能力,溝通技巧,傾聽技巧關懷他人,企業(yè)文化,經(jīng)營概念核心價值觀,協(xié)作能力,配合默契參與管理,培訓目的,.,19,培訓管理,各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強。,未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實施，培訓課程存在盲目性，多為應急式的培訓。,培訓方式單一，多為入職培訓、崗前培訓為主，缺少互動和反饋，效果
6、不明顯。,培訓考核機制不健全，進而影響到培訓效果的達成。,培訓現(xiàn)狀：,.,20,培訓管理,培訓需求調研,培訓組織,培訓方式,層次職能劃分,培形式與內容,實施與管理,效果評估,培訓實施要素：,.,21,培訓管理,具體實施步驟： 1、根據(jù)公司現(xiàn)有人員，各部門經(jīng)理提交一份培訓需求表，人事部根據(jù)培訓需要表制定一份培訓需求計劃表，落實預算，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 2、分層次進行培訓：高層人員（統(tǒng)籌管理能力）、中層人員（溝通、指導能力）、一般員工（執(zhí)行能力） 3、采用內外部相結合的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓人員到外部學習； 4、選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓； 5、購買先進管理科學V
7、CD、軟件包、書籍等資料組織內部培訓； 6、員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。 7、 加大新員工入職培訓力度，除規(guī)章制度流程外，導入企業(yè)文化等培訓，加大崗前培訓。 8、 培訓結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據(jù)之一，培訓成績、落實的效果直接與績效考核掛鉤。 9、培訓成績優(yōu)異，培訓結束后工作中表現(xiàn)突出，可晉升優(yōu)秀員工及職位晉升。,.,22,培訓管理職業(yè)生涯規(guī)劃,目標概述： 1、編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度文件； 2、著力跟進員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導； 3、實現(xiàn)內部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結合，職務規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結合；,.,23,職稱發(fā)展途
8、徑,行政級別發(fā)展途徑,個人薪酬發(fā)展途徑,橫向發(fā)展途徑,發(fā)展渠道,培訓管理職業(yè)生涯規(guī)劃,.,24,薪酬福利管理薪酬,定義,薪酬是員工因向所在的組織提供勞務而獲得的各種形式的酬勞。狹義的薪酬指貨幣和可以轉化為貨幣的報酬。廣義的薪酬除了包括狹義的薪酬以外，還包括獲得的各種非貨幣形式的滿足。,原則,對內公平性原則、對外競爭性原則、經(jīng)濟型原則、激勵原則、合法原則。,公司為小型民營企業(yè)，現(xiàn)處于高速發(fā)展的階段，另一方面化妝品行業(yè)的競爭比較激烈，在設計薪酬時，除了堅持以上原則外，重點考慮了對銷售人員的激勵性，以達到該薪酬設計的效果。,目的,1.建立穩(wěn)定的員工隊伍，吸引高素質的人才； 2.激發(fā)員工的工作熱情，創(chuàng)
9、造高績效； 3.努力實現(xiàn)組織目標和員工個人發(fā)展目標協(xié)調,外部環(huán)境,.,25,薪酬類型,薪酬福利管理薪酬,.,26,針對辦公室人員實行穩(wěn)健的薪酬體系，保證基基本收入的同時，加大對公司整體業(yè)績的貢獻值。層級增多，業(yè)績優(yōu)秀者，不再受單一的層級限制，在同一階層內，可實現(xiàn)業(yè)績導向的最大化。,薪酬類型,辦公室,銷售部,分段設定不同的獎勵機制。,薪酬福利管理薪酬,加大業(yè)績導向作用、重點突出貢獻值。,加強制度建設，形成優(yōu)勝劣汰的機制。,.,27,薪酬福利管理薪酬,實施穩(wěn)定居中的薪酬戰(zhàn)略，重點突出業(yè)績導向,明確職責，通過崗位評價，對崗位的整體情況作出評定，有利于崗位職責的明確，實現(xiàn)薪酬的公平性。,明確薪酬結構，
10、結合組織架構設置和各職位工作分析，重新規(guī)劃薪資等級，將原來單一的薪資結構改變成多元化薪資結構、薪資結構（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務（管理）津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）,實施步驟,.,28,薪酬福利管理薪酬,注：1.此數(shù)據(jù)來源于前程無憂薪酬調查報告，快速消費品（民營企業(yè)）,2.年度薪酬是指稅前年薪，即繳納個人所得稅前的應發(fā)工資，包括計時工資、計件工 資、獎金、津貼和補貼、加班加點工資和特殊情況下支付的 工資。,4.公平水平指的是公司相對于市場中值的比較。,3.薪酬設計依據(jù)市場調查數(shù)據(jù)中間值的80%作為基準,.,29,薪酬福利管理薪酬,.,30,薪酬福利管理薪酬,增加7個級別
11、，提供更多發(fā)展空間,崗位晉升,層級增多,同一層級內設置不同的考核基數(shù)，績效優(yōu)秀者可在不晉升的情況下增加收入。,考核方式,業(yè)績考核改月度為季度，突出業(yè)績導向，鼓勵整體業(yè)績貢獻,辦公室薪酬整改方式,.,31,薪酬福利管理薪酬,銷售部薪酬制定要點：,考核指標,銷售量,客戶開發(fā),客戶關系,費用率,薪酬方式：底薪+提成/獎金,考核方式：季度考核,突出業(yè)績導向，針對不同業(yè)績完成段，分別制定激勵制度，并考核團隊貢獻值,.,32,薪酬福利管理福利,A,B,C,D,進一步完善醫(yī)療保險制度，對績效考核成績優(yōu)異員工購買住房公積金，另服務滿三年以上職員方可享受此項福利、年終（春節(jié)）禮金等。,C,計劃制訂激勵政策：月（
12、季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。,2014第二季度內（6月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報總經(jīng)理審批，審批通過后進行有組織地宣傳。,自7月份起，將嚴格按照既定的計劃、政策、制度進行落實，此項工作為持續(xù)性工作，并在運行半年后進行一次員工滿意調查，根據(jù)調查結果和各部門經(jīng)理的反饋，進一步對福利政策、激勵制度再行調整和完善。,具體實施步驟：,.,33,薪酬福利管理福利,慶生會,體檢,拓展訓練,旅游,帶薪休假,福利種類,.,34,績效考核管理,目標概述：
13、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。,.,35,績效考核管理,思路分析 從近兩年的績效成果來看，績效考核效果不佳，已逐步成為組織管理問題?？冃Э己梭w現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習慣的形成。養(yǎng)成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障?？冃Э己梭w系應完成的任務非常明確，概括為四大任務： 一是健全績效指標； 二是抓好績效過程監(jiān)控； 三是嚴格施行考核結果反饋和應用；
14、 四是規(guī)范橫向和縱向考核結合的考核方式，并與薪酬掛鉤。,.,36,績效考核管理,推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證,繼續(xù)完善績效考核管理辦法和配套文件、表格；補充新增設崗位考核指標,橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項目參與橫向考核范疇,實施方案,重點對考核結果進行評估，建議對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行,實施方案,.,37,績效考核管理,績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的
15、目的。,績效評價體系并非是人力資源部門的單獨工作，在操作過程中應當以部門負責人為主導，并聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。,績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。,注意事項,注意事項,.,38,行政管理,主要職責：,制度編寫與管理,公文檔案管理 員工信息管理,日常辦公管理 后勤保障性工作 團隊活動/建設,主要職責,.,39,行政管理,制度建設：,落實步驟,.,40,行政管理,檔案管理：,.,41,行政管理,后勤管理：,.,42,行政管理,后勤管理：,每季度參加羽毛球、乒乓球、桌球等文體活動,每半年度組織小型旅游一次。,討論、學習和總結公司企業(yè)文化。,員工每年參加一次團隊拓展訓練。,文體活動,旅游活動,端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。,拓展訓練,評比活動,企業(yè)文化研討會,節(jié)日福利,年會,銷售部張貼銷售業(yè)績評比榜，年終時給予優(yōu)秀銷售員工獎勵。,年度優(yōu)秀員工獎、年度進步獎、年度貢獻獎等春節(jié)年會聚餐和抽獎活動。,.,43,The end!,Thank you!,此次三年規(guī)劃報告是根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，結合人事行政部相關工作而制定的，后續(xù)相關工作待完善，如有不到之處請批示。,
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