采購(gòu)管理培訓(xùn)教材(PPT 45頁(yè))課件

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1、采購(gòu)管理培訓(xùn)教材(PPT 45頁(yè))采購(gòu)在供應(yīng)鏈的位置：采購(gòu)在供應(yīng)鏈的位置：物流網(wǎng)絡(luò)物流網(wǎng)絡(luò)材料成本材料成本運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本制造成本制造成本運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本庫(kù)存成本庫(kù)存成本供應(yīng)商供應(yīng)商制造商制造商倉(cāng)儲(chǔ)和配送中心倉(cāng)儲(chǔ)和配送中心顧客顧客采采購(gòu)購(gòu)管管理理最前端性：最前端性：材料成本運(yùn)輸成本制造成本運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本庫(kù)存成本供應(yīng)商制造商倉(cāng)儲(chǔ)和配送中心顧客采采購(gòu)購(gòu)管管理理采購(gòu)管理工作，處理整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)中的采購(gòu)管理工作，處理整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)中的物流最前端物流最前端。最后端性：最后端性：采購(gòu)管理是距離顧客最遠(yuǎn)的，處于整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)距采購(gòu)管理是距離顧客最遠(yuǎn)的，處于整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)距離離顧客需求信息的最后端顧

2、客需求信息的最后端。第一節(jié)第一節(jié) 采購(gòu)管理概述采購(gòu)管理概述 采購(gòu)：通過(guò)交易從資源市場(chǎng)獲取資源的過(guò)程。采采購(gòu)：通過(guò)交易從資源市場(chǎng)獲取資源的過(guò)程。采購(gòu)包括兩個(gè)基本意思：一是購(gòu)包括兩個(gè)基本意思：一是“采采”，二是，二是“購(gòu)購(gòu)”。采購(gòu)管理采購(gòu)管理5R5R原則（原則（5 5個(gè)個(gè)RightRight）適價(jià)適價(jià) (Right Price)(Right Price)適時(shí)適時(shí) (Right Time)(Right Time)適質(zhì)適質(zhì) (Right Quality)(Right Quality)適量適量 (Right Quantity)(Right Quantity)適地適地 (Right Place)(Righ

3、t Place)采購(gòu)循環(huán)圖采購(gòu)循環(huán)圖第二節(jié)第二節(jié) 采購(gòu)管理組織采購(gòu)管理組織 采購(gòu)管理的定義：采購(gòu)管理的定義：從采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)、采購(gòu)單生成、采購(gòu)單執(zhí)從采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)、采購(gòu)單生成、采購(gòu)單執(zhí)行、到貨接收、檢驗(yàn)入庫(kù)、采購(gòu)發(fā)票的收行、到貨接收、檢驗(yàn)入庫(kù)、采購(gòu)發(fā)票的收集到采購(gòu)結(jié)算的采購(gòu)活動(dòng)的全過(guò)程，對(duì)采集到采購(gòu)結(jié)算的采購(gòu)活動(dòng)的全過(guò)程，對(duì)采購(gòu)過(guò)程中物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)、狀態(tài)進(jìn)行購(gòu)過(guò)程中物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)、狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密的跟蹤、監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)嚴(yán)密的跟蹤、監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程的科學(xué)管理。執(zhí)行過(guò)程的科學(xué)管理。采購(gòu)管理的基本要求采購(gòu)管理的基本要求1、保證供應(yīng)，不缺貨、保證供應(yīng)，不缺貨2、保證質(zhì)量；控制

4、成本、保證質(zhì)量；控制成本3、掌握資源市場(chǎng)的信息，進(jìn)行供應(yīng)鏈、掌握資源市場(chǎng)的信息，進(jìn)行供應(yīng)鏈 操作和供應(yīng)商管理操作和供應(yīng)商管理一、采購(gòu)流程一、采購(gòu)流程1、確定采購(gòu)需求、確定采購(gòu)需求2、確定采購(gòu)類(lèi)型、確定采購(gòu)類(lèi)型3、制定供應(yīng)商評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、制定供應(yīng)商評(píng)價(jià)準(zhǔn)則4、供應(yīng)商評(píng)價(jià)、供應(yīng)商評(píng)價(jià)5、確定合格的供應(yīng)商、確定合格的供應(yīng)商6、實(shí)施采購(gòu)、實(shí)施采購(gòu)7、采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證、采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證8、供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量反饋、供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量反饋1 1普通采購(gòu)普通采購(gòu) 普通采購(gòu)業(yè)務(wù)流程圖普通采購(gòu)業(yè)務(wù)流程圖常用采購(gòu)業(yè)務(wù)流程常用采購(gòu)業(yè)務(wù)流程2 2受托代銷(xiāo)采購(gòu)受托代銷(xiāo)采購(gòu)受托代銷(xiāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程圖受托代銷(xiāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程圖3 3第三方采購(gòu)第三方采購(gòu)

5、第三方采購(gòu)業(yè)務(wù)流程圖第三方采購(gòu)業(yè)務(wù)流程圖 思考：如果一個(gè)企業(yè)在發(fā)現(xiàn)需求的過(guò)程中經(jīng)常出思考：如果一個(gè)企業(yè)在發(fā)現(xiàn)需求的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)標(biāo)注著現(xiàn)標(biāo)注著“緊急緊急”字樣的訂單，作為采購(gòu)部的經(jīng)字樣的訂單，作為采購(gòu)部的經(jīng)理，你該怎么辦？理，你該怎么辦？1、首先先確定這個(gè)訂單是否緊急訂單，是不是錯(cuò)、首先先確定這個(gè)訂單是否緊急訂單，是不是錯(cuò)誤的庫(kù)存控制、還是生產(chǎn)計(jì)劃和預(yù)算不足或完全誤的庫(kù)存控制、還是生產(chǎn)計(jì)劃和預(yù)算不足或完全出于習(xí)慣，在訂單上標(biāo)注出于習(xí)慣，在訂單上標(biāo)注“緊急緊急”的字樣；的字樣；2、如果確實(shí)是緊急訂單，發(fā)出訂單的部門(mén)必須向、如果確實(shí)是緊急訂單，發(fā)出訂單的部門(mén)必須向總經(jīng)理做出解釋并要得到批準(zhǔn)，且緊急

6、采購(gòu)所增總經(jīng)理做出解釋并要得到批準(zhǔn)，且緊急采購(gòu)所增加的成本在確定之后也要由發(fā)出訂單的部門(mén)承擔(dān)；加的成本在確定之后也要由發(fā)出訂單的部門(mén)承擔(dān)；3、預(yù)先具備資格的供應(yīng)商的使用。、預(yù)先具備資格的供應(yīng)商的使用。二、采購(gòu)過(guò)程管理二、采購(gòu)過(guò)程管理1、確定采購(gòu)類(lèi)型、確定采購(gòu)類(lèi)型2、決定必要的投入水平、決定必要的投入水平3、采購(gòu)過(guò)程的實(shí)施、采購(gòu)過(guò)程的實(shí)施4、對(duì)采購(gòu)過(guò)程有效性進(jìn)行評(píng)估、對(duì)采購(gòu)過(guò)程有效性進(jìn)行評(píng)估第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 所謂供應(yīng)商管理，就是對(duì)供應(yīng)商的了解、選擇、所謂供應(yīng)商管理，就是對(duì)供應(yīng)商的了解、選擇、開(kāi)發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。開(kāi)發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。其中

7、，了解是基礎(chǔ)，選擇、開(kāi)發(fā)、控制是手段，其中，了解是基礎(chǔ)，選擇、開(kāi)發(fā)、控制是手段，使用是目的。供應(yīng)商管理的目的，就是要建立起使用是目的。供應(yīng)商管理的目的，就是要建立起一個(gè)穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可一個(gè)穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應(yīng)?？康奈镔Y供應(yīng)。思考：如果你是一家公司收貨部的主管，你思考：如果你是一家公司收貨部的主管，你 發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商偶爾送貨會(huì)存在原封箱發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商偶爾送貨會(huì)存在原封箱 少貨的現(xiàn)象。你該怎么解決該問(wèn)題？少貨的現(xiàn)象。你該怎么解決該問(wèn)題？一、供應(yīng)商的評(píng)估與選擇一、供應(yīng)商的評(píng)估與選擇 （供應(yīng)商管理的目的，也是最重要的工作）（供應(yīng)商管理的目的，也是最重要的

8、工作）1、商品質(zhì)量適當(dāng)、商品質(zhì)量適當(dāng)2、成本低、成本低3、可靠性好、可靠性好4、履行合同的承諾與能力、履行合同的承諾與能力5、供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定、供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定6、整體服務(wù)水平好、整體服務(wù)水平好7、供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理、供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理8、供應(yīng)商員工的狀況是否穩(wěn)定、供應(yīng)商員工的狀況是否穩(wěn)定明確需求編制供應(yīng)商開(kāi)發(fā)進(jìn)度表尋找新供應(yīng)商資料初步聯(lián)系初步訪廠報(bào)價(jià)正式工廠審核樣品認(rèn)證批量試產(chǎn)正式接納為合格供應(yīng)商訂單轉(zhuǎn)移開(kāi)發(fā)成功 是否超過(guò)三次 是否超過(guò)三次 明確需求 編制開(kāi)發(fā)進(jìn)度表 樣品認(rèn)證 工廠審核 報(bào) 價(jià) 初步訪廠 初步聯(lián)系 尋找新供應(yīng)商資料 開(kāi)發(fā)成功 OK?OK?OK?OK?OK?

9、YES YES YES NO YES NO YES YES YES NO NO NO NO NO 供應(yīng)商信息的來(lái)源供應(yīng)商信息的來(lái)源 （1 1）國(guó)內(nèi)外采購(gòu)指南。）國(guó)內(nèi)外采購(gòu)指南。（2 2）國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。）國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。（3 3）國(guó)內(nèi)外新聞傳播媒體）國(guó)內(nèi)外新聞傳播媒體(報(bào)紙、刊物、廣播電臺(tái)、電視、報(bào)紙、刊物、廣播電臺(tái)、電視、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò))。（4 4）國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)。）國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)。（5 5）政府組織的各類(lèi)商品訂貨會(huì)。）政府組織的各類(lèi)商品訂貨會(huì)。（6 6）國(guó)內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)）國(guó)內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員名錄、產(chǎn)業(yè)公報(bào)。會(huì)員名錄、產(chǎn)業(yè)公報(bào)。（7 7）國(guó)內(nèi)外企業(yè)協(xié)會(huì)。）國(guó)內(nèi)外企業(yè)協(xié)會(huì)。（8 8）國(guó)內(nèi)外各種廠

10、商聯(lián)誼會(huì)或同業(yè)工會(huì)。）國(guó)內(nèi)外各種廠商聯(lián)誼會(huì)或同業(yè)工會(huì)。（9 9）國(guó)內(nèi)外政府相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物）國(guó)內(nèi)外政府相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物（1010）其他各類(lèi)出版物的廠商名錄。）其他各類(lèi)出版物的廠商名錄。二、供應(yīng)商管理及發(fā)展二、供應(yīng)商管理及發(fā)展 在供應(yīng)商與制造商關(guān)系中，存在兩種典型的在供應(yīng)商與制造商關(guān)系中，存在兩種典型的關(guān)系模式關(guān)系模式傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和和合作性關(guān)系合作性關(guān)系（即（即雙贏關(guān)系）。雙贏關(guān)系）。雙贏采購(gòu)模式的供應(yīng)商管理策略：雙贏采購(gòu)模式的供應(yīng)商管理策略：1、用供應(yīng)鏈管理的新思維定位與供應(yīng)商的關(guān)系、用供應(yīng)鏈管理的新思維定位與供應(yīng)商的關(guān)系2、建立利益共享機(jī)制、建立利益共享機(jī)制3、建

11、立有效的激勵(lì)機(jī)制、建立有效的激勵(lì)機(jī)制4、建立信息交流與共享機(jī)制、建立信息交流與共享機(jī)制5、建立共同的質(zhì)量觀念、建立共同的質(zhì)量觀念6、以合理的方法和手段評(píng)價(jià)供應(yīng)商業(yè)績(jī)、以合理的方法和手段評(píng)價(jià)供應(yīng)商業(yè)績(jī)供應(yīng)商績(jī)效考核供應(yīng)商績(jī)效考核信用度信用度配合度配合度進(jìn)貨費(fèi)用水平進(jìn)貨費(fèi)用水平價(jià)格價(jià)格工作質(zhì)量工作質(zhì)量交貨量交貨量交貨期交貨期產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量 考核指標(biāo)考核指標(biāo)三、全球采購(gòu)三、全球采購(gòu) 為了在全球競(jìng)爭(zhēng)中保持其市場(chǎng)份額，越來(lái)越多的跨國(guó)公為了在全球競(jìng)爭(zhēng)中保持其市場(chǎng)份額，越來(lái)越多的跨國(guó)公司開(kāi)始在全球范圍內(nèi)從事對(duì)原材料、零部件、產(chǎn)品的采購(gòu)司開(kāi)始在全球范圍內(nèi)從事對(duì)原材料、零部件、產(chǎn)品的采購(gòu)活動(dòng)，以便充分利用國(guó)外

12、所擁有的優(yōu)勢(shì)，尤其是低成本優(yōu)活動(dòng)，以便充分利用國(guó)外所擁有的優(yōu)勢(shì)，尤其是低成本優(yōu)勢(shì)，這樣的采購(gòu)稱之為全球采購(gòu)。勢(shì)，這樣的采購(gòu)稱之為全球采購(gòu)。案例：世界上最大的汽車(chē)集團(tuán)案例：世界上最大的汽車(chē)集團(tuán)通用汽車(chē)的全球采購(gòu)據(jù)統(tǒng)通用汽車(chē)的全球采購(gòu)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國(guó)的采購(gòu)量每年為計(jì)，在美國(guó)的采購(gòu)量每年為580億美金，全球采購(gòu)金額總億美金，全球采購(gòu)金額總共達(dá)到共達(dá)到1400-1500億美金。億美金。1993年，通用汽車(chē)提出了全球年，通用汽車(chē)提出了全球化采購(gòu)的思想，并逐步將各分部的采購(gòu)權(quán)集中到總部統(tǒng)一化采購(gòu)的思想，并逐步將各分部的采購(gòu)權(quán)集中到總部統(tǒng)一管理。目前，通用下設(shè)四個(gè)地區(qū)的采購(gòu)部門(mén)：北美采購(gòu)委管理。目前，通用下設(shè)

13、四個(gè)地區(qū)的采購(gòu)部門(mén)：北美采購(gòu)委員會(huì)、亞太采購(gòu)委員會(huì)、非洲采購(gòu)委員會(huì)、歐洲采購(gòu)委員員會(huì)、亞太采購(gòu)委員會(huì)、非洲采購(gòu)委員會(huì)、歐洲采購(gòu)委員會(huì)，四個(gè)區(qū)域的采購(gòu)部門(mén)定時(shí)召開(kāi)電視會(huì)議，把采購(gòu)信息會(huì)，四個(gè)區(qū)域的采購(gòu)部門(mén)定時(shí)召開(kāi)電視會(huì)議，把采購(gòu)信息放到全球化的平臺(tái)上來(lái)共享，在采購(gòu)行為中充分利用聯(lián)合放到全球化的平臺(tái)上來(lái)共享，在采購(gòu)行為中充分利用聯(lián)合采購(gòu)組織的優(yōu)勢(shì)，協(xié)同殺價(jià)，并及時(shí)通報(bào)各地供應(yīng)商的情采購(gòu)組織的優(yōu)勢(shì)，協(xié)同殺價(jià)，并及時(shí)通報(bào)各地供應(yīng)商的情況，把某些供應(yīng)商的不良行為在全球采購(gòu)系統(tǒng)中備案。故況，把某些供應(yīng)商的不良行為在全球采購(gòu)系統(tǒng)中備案。故取得了很大的進(jìn)展。取得了很大的進(jìn)展。第四節(jié)第四節(jié) 招標(biāo)性采購(gòu)招標(biāo)性采購(gòu)

14、 概念概念 招標(biāo)性采購(gòu)是指招標(biāo)招標(biāo)性采購(gòu)是指招標(biāo)人事先提出貨物、工人事先提出貨物、工程或服務(wù)采購(gòu)的條件程或服務(wù)采購(gòu)的條件和要求，邀請(qǐng)眾多投和要求，邀請(qǐng)眾多投標(biāo)人參加投標(biāo)，然后標(biāo)人參加投標(biāo)，然后按照規(guī)定程序從所有按照規(guī)定程序從所有投標(biāo)中評(píng)選出中標(biāo)供投標(biāo)中評(píng)選出中標(biāo)供應(yīng)商，與之簽訂合同應(yīng)商，與之簽訂合同的一種采購(gòu)形式。的一種采購(gòu)形式。招標(biāo)性采購(gòu)按形式分類(lèi)招標(biāo)性采購(gòu)按形式分類(lèi) 公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)：招標(biāo)人在公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)：招標(biāo)人在媒體上公開(kāi)刊登通告，吸媒體上公開(kāi)刊登通告，吸引感興趣的供應(yīng)人參加投引感興趣的供應(yīng)人參加投標(biāo)，并按程序選定中標(biāo)人標(biāo)，并按程序選定中標(biāo)人的一種采購(gòu)方式。的一種采購(gòu)方式。邀請(qǐng)招標(biāo)采購(gòu)：招標(biāo)

15、人向邀請(qǐng)招標(biāo)采購(gòu)：招標(biāo)人向五家以上的潛在投標(biāo)人發(fā)五家以上的潛在投標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)書(shū)，然后按規(guī)定的出招標(biāo)書(shū)，然后按規(guī)定的程序選定中標(biāo)人的一種采程序選定中標(biāo)人的一種采購(gòu)方式購(gòu)方式第五節(jié)第五節(jié) 現(xiàn)代采購(gòu)管理現(xiàn)代采購(gòu)管理一、電子采購(gòu)一、電子采購(gòu) 電子商務(wù)采購(gòu)的步驟電子商務(wù)采購(gòu)的步驟 1 1網(wǎng)上采購(gòu)策劃；網(wǎng)上采購(gòu)策劃；2 2建立網(wǎng)站；建立網(wǎng)站；3 3發(fā)布招標(biāo)書(shū)或招標(biāo)公告；發(fā)布招標(biāo)書(shū)或招標(biāo)公告；4 4收集投標(biāo)書(shū)；收集投標(biāo)書(shū)；5 5評(píng)標(biāo)；評(píng)標(biāo)；6 6中標(biāo)公告；中標(biāo)公告；7 7采購(gòu)實(shí)施。采購(gòu)實(shí)施。電子采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)電子采購(gòu)的優(yōu)勢(shì) 提高采購(gòu)效率，縮短了采購(gòu)周期提高采購(gòu)效率，縮短了采購(gòu)周期 節(jié)約了大量的采購(gòu)成本節(jié)約了大量

16、的采購(gòu)成本 優(yōu)化采購(gòu)流程優(yōu)化采購(gòu)流程 減少過(guò)量的安全庫(kù)存減少過(guò)量的安全庫(kù)存 信息共享信息共享 電子采購(gòu)能幫助采購(gòu)方改善客戶服務(wù)和客電子采購(gòu)能幫助采購(gòu)方改善客戶服務(wù)和客戶滿意度，促進(jìn)供應(yīng)鏈績(jī)效，以及改善與戶滿意度，促進(jìn)供應(yīng)鏈績(jī)效，以及改善與供應(yīng)商的關(guān)系供應(yīng)商的關(guān)系 電子采購(gòu)不僅使采購(gòu)企業(yè)大大獲益，而且電子采購(gòu)不僅使采購(gòu)企業(yè)大大獲益，而且讓供應(yīng)商獲益讓供應(yīng)商獲益JITJIT采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)的區(qū)別采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)的區(qū)別返回案例：案例：JITJIT采購(gòu)實(shí)踐分析采購(gòu)實(shí)踐分析 為了對(duì)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的目的、意義和影響準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的相為了對(duì)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的目的、意義和影響準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的相關(guān)因素有一個(gè)初步的了解，美國(guó)加利弗尼亞

17、州立大學(xué)的關(guān)因素有一個(gè)初步的了解，美國(guó)加利弗尼亞州立大學(xué)的研究生做了一次對(duì)汽車(chē)、電子、機(jī)械等企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者準(zhǔn)研究生做了一次對(duì)汽車(chē)、電子、機(jī)械等企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的效果問(wèn)卷調(diào)查，共調(diào)查了時(shí)化采購(gòu)的效果問(wèn)卷調(diào)查，共調(diào)查了6767家美國(guó)公司。調(diào)家美國(guó)公司。調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容可分別見(jiàn)表查的有關(guān)內(nèi)容可分別見(jiàn)表6-26-2，-和表和表6-6-，表，表6-56-5。從以上調(diào)查報(bào)告不難看出以下幾個(gè)方面的結(jié)論：從以上調(diào)查報(bào)告不難看出以下幾個(gè)方面的結(jié)論：表表6-2 JIT6-2 JIT采購(gòu)成功的因素采購(gòu)成功的因素表表6-3 JIT6-3 JIT采購(gòu)解決的問(wèn)題采購(gòu)解決的問(wèn)題表表6-4 6-4 實(shí)施實(shí)施JITJIT采購(gòu)

18、困難的因素采購(gòu)困難的因素表表6-5 6-5 與供應(yīng)商有關(guān)的與供應(yīng)商有關(guān)的JITJIT采購(gòu)采購(gòu)問(wèn)題問(wèn)題 思考：怎么設(shè)定供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制？思考：怎么設(shè)定供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制？1)1)價(jià)格激勵(lì)價(jià)格激勵(lì) 2)2)訂單激勵(lì)訂單激勵(lì) 3)3)商譽(yù)激勵(lì)商譽(yù)激勵(lì) 4)4)信息激勵(lì)信息激勵(lì) 5)5)淘汰激勵(lì)淘汰激勵(lì) 6)6)新產(chǎn)品新產(chǎn)品/新技術(shù)的共同開(kāi)發(fā)。新技術(shù)的共同開(kāi)發(fā)。7)7)組織激勵(lì)組織激勵(lì) 這是國(guó)外企業(yè)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的情況，我國(guó)的采購(gòu)情況這是國(guó)外企業(yè)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的情況，我國(guó)的采購(gòu)情況如何？圖如何？圖6-46-4是是19981998年期間，我們對(duì)我國(guó)企業(yè)采購(gòu)管理現(xiàn)年期間，我們對(duì)我國(guó)企業(yè)采購(gòu)管理現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果

19、，圖中顯示了不同的企業(yè)供應(yīng)商的供貨準(zhǔn)狀的調(diào)查結(jié)果，圖中顯示了不同的企業(yè)供應(yīng)商的供貨準(zhǔn)時(shí)率情況。時(shí)率情況。從圖從圖6-46-4看出，有看出，有17.96%17.96%的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨很準(zhǔn)時(shí)，的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨很準(zhǔn)時(shí)，27.96%27.96%的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨準(zhǔn)時(shí)，的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨準(zhǔn)時(shí)，38.57%38.57%的企業(yè)認(rèn)為的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨比較準(zhǔn)時(shí)，供應(yīng)商供貨比較準(zhǔn)時(shí)，13.68%13.68%的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨不的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨不準(zhǔn)時(shí)，準(zhǔn)時(shí)，1.83%1.83%的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨很不準(zhǔn)時(shí)。的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨很不準(zhǔn)時(shí)。雖然我國(guó)企業(yè)從交貨準(zhǔn)時(shí)情況評(píng)價(jià)還不錯(cuò)，但從總體來(lái)雖然我國(guó)企業(yè)

20、從交貨準(zhǔn)時(shí)情況評(píng)價(jià)還不錯(cuò)，但從總體來(lái)看，我國(guó)企業(yè)實(shí)施看，我國(guó)企業(yè)實(shí)施JITJIT采購(gòu)的數(shù)量還不太多，水平還不夠采購(gòu)的數(shù)量還不太多，水平還不夠高，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。高，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。實(shí)施實(shí)施JITJIT采購(gòu)，效益非常好，操作簡(jiǎn)便，但是基礎(chǔ)工作要采購(gòu)，效益非常好，操作簡(jiǎn)便，但是基礎(chǔ)工作要求高，對(duì)人員的素質(zhì)、管理水平要求高。所以要開(kāi)展求高，對(duì)人員的素質(zhì)、管理水平要求高。所以要開(kāi)展JITJIT采購(gòu)，需要從基礎(chǔ)工作抓起，逐步創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取早日采購(gòu)，需要從基礎(chǔ)工作抓起，逐步創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取早日開(kāi)展開(kāi)展JITJIT采購(gòu)。采購(gòu)。圖圖6-4 我國(guó)企業(yè)供應(yīng)商供貨準(zhǔn)時(shí)我國(guó)企業(yè)供應(yīng)商供貨準(zhǔn)時(shí)率率三、三、MRPMRP

21、、MRP MRP 與與ERPERP1 1、MRP(Material Requirement Planning MRP(Material Requirement Planning 物物料需求計(jì)劃料需求計(jì)劃)物料需求計(jì)劃就是依據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃（物料需求計(jì)劃就是依據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃（MPSMPS）、）、物料清單、庫(kù)存記錄和已訂未交定單等資物料清單、庫(kù)存記錄和已訂未交定單等資料，經(jīng)由計(jì)算而得到各種相關(guān)需求物料的料，經(jīng)由計(jì)算而得到各種相關(guān)需求物料的需求狀況，同時(shí)提出各種新訂單補(bǔ)充的建需求狀況，同時(shí)提出各種新訂單補(bǔ)充的建議，以及修正各種已開(kāi)出訂單的一種實(shí)用議，以及修正各種已開(kāi)出訂單的一種實(shí)用技術(shù)。技術(shù)。主生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)

22、劃 MPS 主產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 清單BOM 物料需求計(jì)劃 MRP 庫(kù)存文件 制造任務(wù)單 采購(gòu)任務(wù)單 MRPMRP采購(gòu)原理采購(gòu)原理 MRPMRP采購(gòu)的實(shí)施采購(gòu)的實(shí)施 采購(gòu)計(jì)劃的確定采購(gòu)計(jì)劃的確定 MRP MRP采購(gòu)的步驟采購(gòu)的步驟資源調(diào)查、供應(yīng)商認(rèn)資源調(diào)查、供應(yīng)商認(rèn)證證詢價(jià)及洽商詢價(jià)及洽商生成請(qǐng)購(gòu)單生成請(qǐng)購(gòu)單下達(dá)采購(gòu)單下達(dá)采購(gòu)單采購(gòu)單跟蹤采購(gòu)單跟蹤驗(yàn)收入庫(kù)驗(yàn)收入庫(kù)結(jié)算結(jié)算 MRP MRP采購(gòu)的特點(diǎn)采購(gòu)的特點(diǎn) 需求的相關(guān)性需求的相關(guān)性 需求的確定性需求的確定性 計(jì)劃的精細(xì)性計(jì)劃的精細(xì)性 計(jì)算的復(fù)雜性計(jì)算的復(fù)雜性 MRPMRP（Manufacturing Resource Planning 制造資源計(jì)劃制造

23、資源計(jì)劃）MRPMRP的基本思想就是把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)的基本思想就是把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過(guò)運(yùn)用整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、科學(xué)方法對(duì)企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷(xiāo)、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織和銷(xiāo)、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織和控制，使他們得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分地發(fā)控制，使他們得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分地發(fā)揮作用。揮作用。ERPERP（Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning 企企業(yè)資源計(jì)劃業(yè)資源計(jì)劃）企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃ERPERP系統(tǒng)在系統(tǒng)在MRP

24、MRP的基礎(chǔ)上擴(kuò)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，提出了新的管理體系結(jié)構(gòu)，展了管理范圍，提出了新的管理體系結(jié)構(gòu)，把企業(yè)的內(nèi)部和外部資源有機(jī)地結(jié)合在了把企業(yè)的內(nèi)部和外部資源有機(jī)地結(jié)合在了一起。一起。ERPERP充分貫徹了供應(yīng)鏈的管理思想，充分貫徹了供應(yīng)鏈的管理思想，將用戶的需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及將用戶的需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及外部供應(yīng)商的制造資源全部包括進(jìn)來(lái)，體外部供應(yīng)商的制造資源全部包括進(jìn)來(lái)，體現(xiàn)了完全按客戶需求制造的思想?，F(xiàn)了完全按客戶需求制造的思想。思考：思考：ERPERP同同MRPMRP的主要區(qū)別？的主要區(qū)別？1 1、在資源管理范圍方面的差別、在資源管理范圍方面的差別 MRPMRP主要側(cè)

25、重對(duì)企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等資源的管理，主要側(cè)重對(duì)企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等資源的管理，ERPERP系統(tǒng)在系統(tǒng)在MRPMRP的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個(gè)完整的供應(yīng)鏈動(dòng)、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個(gè)完整的供應(yīng)鏈并對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)如訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量并對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)如訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷(xiāo)、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、實(shí)驗(yàn)室管理、控制、運(yùn)輸、分銷(xiāo)、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、實(shí)驗(yàn)室管理、項(xiàng)目管理、配方

26、管理等進(jìn)行有效管理。項(xiàng)目管理、配方管理等進(jìn)行有效管理。2 2、在生產(chǎn)方式管理方面的差別、在生產(chǎn)方式管理方面的差別MRPMRP系統(tǒng)把企業(yè)歸類(lèi)為幾種典型的生產(chǎn)方式進(jìn)行管理，如重復(fù)制造、系統(tǒng)把企業(yè)歸類(lèi)為幾種典型的生產(chǎn)方式進(jìn)行管理，如重復(fù)制造、批量生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、按庫(kù)存生產(chǎn)等，對(duì)每一種類(lèi)型批量生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、按庫(kù)存生產(chǎn)等，對(duì)每一種類(lèi)型都有一套管理標(biāo)準(zhǔn)。而在都有一套管理標(biāo)準(zhǔn)。而在8080年代末、年代末、9090年代初期，為了緊跟市場(chǎng)的變年代初期，為了緊跟市場(chǎng)的變化，多品種、小批量生產(chǎn)以及看板式生產(chǎn)等則是企業(yè)主要采用的生產(chǎn)化，多品種、小批量生產(chǎn)以及看板式生產(chǎn)等則是企業(yè)主要采用的

27、生產(chǎn)方式，由單一的生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)發(fā)展，方式，由單一的生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)發(fā)展，ERPERP則能很好地支持和則能很好地支持和管理混合型制造環(huán)境，滿足了企業(yè)的這種多角化經(jīng)營(yíng)需求。管理混合型制造環(huán)境，滿足了企業(yè)的這種多角化經(jīng)營(yíng)需求。思考：思考：ERPERP同同MRPMRP的主要區(qū)別？的主要區(qū)別？3 3、在管理功能方面的差別、在管理功能方面的差別 ERPERP除了除了MRPMRP系統(tǒng)的制造、分銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理功能外，還增加了支持整系統(tǒng)的制造、分銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理功能外，還增加了支持整個(gè)供應(yīng)鏈上物料流通體系中供、產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸管理和倉(cāng)個(gè)供應(yīng)鏈上物料流通體系中供、產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸管理和倉(cāng)庫(kù)管

28、理；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備庫(kù)管理；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理；支持對(duì)工作流（業(yè)務(wù)處理流程）的管理。品備件管理；支持對(duì)工作流（業(yè)務(wù)處理流程）的管理。4 4、在事務(wù)處理控制方面的差別、在事務(wù)處理控制方面的差別 MRPMRP是通過(guò)計(jì)劃的及時(shí)滾動(dòng)來(lái)控制整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，它的實(shí)時(shí)性較差，是通過(guò)計(jì)劃的及時(shí)滾動(dòng)來(lái)控制整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，它的實(shí)時(shí)性較差，一般只能實(shí)現(xiàn)事中控制。而一般只能實(shí)現(xiàn)事中控制。而ERPERP系統(tǒng)支持在線分析處理系統(tǒng)支持在線分析處理OLAPOLAP（OnlineAnalyticalProcessingOnlineAnalyticalP

29、rocessing）、售后服務(wù)即質(zhì)量反饋，強(qiáng)調(diào)企業(yè)）、售后服務(wù)即質(zhì)量反饋，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制能力，它可以將設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、運(yùn)輸?shù)韧ㄟ^(guò)集成來(lái)并的事前控制能力，它可以將設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、運(yùn)輸?shù)韧ㄟ^(guò)集成來(lái)并行地進(jìn)行各種相關(guān)的作業(yè)，為企業(yè)提供了對(duì)質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿行地進(jìn)行各種相關(guān)的作業(yè)，為企業(yè)提供了對(duì)質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿意、績(jī)效等關(guān)鍵問(wèn)題的實(shí)時(shí)分析能力。意、績(jī)效等關(guān)鍵問(wèn)題的實(shí)時(shí)分析能力。此外，在此外，在MRPMRP中，財(cái)務(wù)系統(tǒng)只是一個(gè)信息的歸結(jié)者，它的功能是將中，財(cái)務(wù)系統(tǒng)只是一個(gè)信息的歸結(jié)者，它的功能是將供、產(chǎn)、銷(xiāo)中的數(shù)量信息轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值信息，是物流的價(jià)值反映。而供、產(chǎn)、銷(xiāo)中的數(shù)量信息轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值信息，是物流的價(jià)值反映。而ERPERP系統(tǒng)則將財(cái)務(wù)計(jì)劃和價(jià)值控制功能集成到了整個(gè)供應(yīng)鏈上。系統(tǒng)則將財(cái)務(wù)計(jì)劃和價(jià)值控制功能集成到了整個(gè)供應(yīng)鏈上。