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1、第五章做一個合格的現(xiàn)代游客 第一節(jié)設(shè)計旅游活動,2013年暑假，合肥某中學(xué)的李老 師（68歲）計劃一家三代五口（妻子、 兒子、兒媳和孫子）自駕游，在選擇 旅游線路時發(fā)生了爭執(zhí)，三代人出現(xiàn) 了明顯的意見分歧。右圖為全家人主 要的城市景點(diǎn)選擇。 請思考： 1.三代人對旅游城市的選擇會出現(xiàn)怎樣的分歧？ 2.請你分析產(chǎn)生分歧的主要原因。,一、了解旅游者的出游愿望和能力,動機(jī),偏好,經(jīng)濟(jì)承受能力,閑暇時間,二、收集旅游地的信息 1.收集渠道：各種_________、旅行社、導(dǎo)游手冊、親朋好友、有經(jīng)驗(yàn)的旅游者等。 2.收集內(nèi)容：主要包括旅游資源的_____、旅游地的時空可達(dá)性、旅游服務(wù)設(shè)施和條件，以
2、及大致的_________等。 三、確定旅游目的地，選擇旅游線路 1.選擇目的地 2.選擇旅游線路：選擇最小___________。,選擇最有名的旅游地 選擇與居住地_____差異較大的旅游地,,新聞媒介,特色,旅行費(fèi)用,環(huán)境,旅游時間比,四、保證旅游安全 1.影響旅游安全的主要因素：旅游地的_________條件、旅游 硬件設(shè)施情況及_________環(huán)境等三個方面。 2.正確的防范措施： （1）夏季在山地旅游必須提高對_________的防范意識。 （2）外出旅游應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)時的_____和當(dāng)?shù)氐腳____條件及 _________的環(huán)境，帶合適的衣服及用品。,自然環(huán)境,社會文化,自然災(zāi)害,
3、季節(jié),氣候,沿途各地,判斷下列說法是否正確，并思考原因。 （1）旅游資源的質(zhì)量是直接推動和指導(dǎo)人們進(jìn)行旅游活動的內(nèi)在原因或動力。（ ） 提示：旅游動機(jī)是直接推動和指導(dǎo)人們進(jìn)行旅游活動的內(nèi)在原因或動力。 （2）影響旅游偏好的因素主要是取決于文化水平。（ ） 提示：旅游者會因性別、年齡、心理、興趣、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、文化程度、社會地位、家庭結(jié)構(gòu)、常住地地理位置及自然條件等方面的不同，而喜歡不同形式和內(nèi)容的旅游活動。,,,（3）旅游地的時空可達(dá)性直接關(guān)系到旅游者從出發(fā)地到旅游地，然后再返回出發(fā)地的費(fèi)用和時間。（ ） 提示：旅游地的時空可達(dá)性直接關(guān)系到旅游者從出發(fā)地到旅游地，然后再返回出發(fā)地的費(fèi)用和時間
4、。一般來說，居住地與旅游地之間的空間距離過大，會使旅行的時間過長、旅行費(fèi)用過高，經(jīng)濟(jì)距離增加，相應(yīng)地降低了旅游者的出游能力。而居住地與旅游地相距遙遠(yuǎn)，也意味著兩地之間巨大的環(huán)境差異，這會增加對游客的吸引力。,,（4）夏季旅游野營時，要選擇地勢較低且平坦的地方。 （ ） 提示：夏季在山地旅游必須提高對塌方、滑坡、山洪、泥石流、雷擊等自然災(zāi)害的防范意識，隨時了解旅游線路上每一站的天氣、水文和交通路況，盡量避免在峽谷河灘、山溝溝口、高山頂部和地質(zhì)條件不穩(wěn)定的坡地集中活動，住宿地的選擇也要多從安全角度考慮。,,主題1 影響旅游者出游的因素 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)民的兩項(xiàng)調(diào)查統(tǒng)計圖，探究影響
5、旅游者出游的因素。,（1）旅游動機(jī)受哪些因素的影響？ 提示：每個人的旅游動機(jī)受到個人知識、經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)心印象以及各種信息（大眾媒介的宣傳廣告、口碑等）的強(qiáng)烈影響。,（2）同一個旅游者的旅游動機(jī)在不同的時間和條件下是否會發(fā)生變化？ 提示：同一個旅游者，在不同的時間和條件下，其旅游動機(jī)也會發(fā)生變化。旅游動機(jī)還會隨著旅游地交通條件的變化、人文環(huán)境的變化，以及不斷變化的信息、旅游價格等而不斷更新。 （3）在客觀上影響旅游者出游的因素還有哪些？ 提示：旅游者的經(jīng)濟(jì)承受能力和閑暇時間。,（4）游客的經(jīng)濟(jì)承受能力是如何影響旅游者出游的？ 提示：游客自己的經(jīng)濟(jì)收入以及游客自己愿意支付的旅游費(fèi)用在很大程度上影響旅游
6、者選擇去什么地方旅游，以及旅游時間的長短和旅游過程中的消費(fèi)水平的高低。 （5）閑暇時間是怎樣影響旅游者出游的？ 提示：一般而言，旅游者可以自由支配的時間越多，出游時間就越長。但人們閑暇時間的分布會影響旅游目的地的淡季與旺季分布，又反過來影響旅游者的出游選擇。,主題2 旅游目的地的選擇 讀“貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布”景觀圖和“貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的規(guī)模、區(qū)位條件與接待規(guī)模比較”表，探究旅游目的地的選擇。,貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的規(guī)模、區(qū)位條件與接待規(guī)模比較,（1）讀圖表并分析比較，貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的規(guī)模、區(qū)位條件是否有明顯的差異？ 提示：從黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的景觀規(guī)模上
7、看，二者差異不明顯。從區(qū)位條件看，黃果樹瀑布距離貴陽150 km，貴陽是貴州省省會，人口規(guī)模約89萬，具有較好的旅游可達(dá)性（貴昆鐵路、湘黔鐵路、貴陽機(jī)場等）和比較完善的旅游接待與服務(wù)設(shè)施；十丈硐瀑布距離瀘州78 km，雖然瀘州人口只有53.4萬，是四川南部一個重要的地級市，但其旅游交通條件（距成渝鐵路和成渝高速公路都比較近）和旅游接待與服務(wù)設(shè)施均比較好。因此，區(qū)位條件差異也不太明顯。,（2）試分析貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的旅游接待規(guī)模為什么會有這么大的差距？ 提示：二者同為瀑布自然景觀。旅游接待規(guī)模差異明顯，主要是由于旅游地的知名度、服務(wù)設(shè)施等決定的。黃果樹瀑布知名度高，開發(fā)較早，接待設(shè)施比
8、較齊全，其他服務(wù)設(shè)施，如交通、住宿等條件較好。十丈硐瀑布在這些方面有差距。因而二者的旅游接待規(guī)模差異較大。,（3）如果你來選擇，你更愿意去哪一個瀑布游覽？為什么？ 提示：分兩種情況： 愿意去黃果樹。原因在于其知名度高，交通方便，服務(wù)設(shè)施齊全等。 愿意去十丈硐。原因在于其開發(fā)晚，人為干擾少，游人少，新鮮刺激等。,主題3 旅游安全的保障 中新社上海2012年4月23日電上海旅游局23日下午發(fā)布消息，22日發(fā)生的上海旅游大巴常熟撞車事故，死亡人數(shù)已上升至14人，另有3人重傷。與此同時，上海旅游局向上海旅游業(yè)發(fā)出了旅游警示。本月4日，已發(fā)生上海大學(xué)生旅游團(tuán)在乘坐太湖游船時的意外，致4名學(xué)生死亡的悲劇。
9、五一假日旅游高峰即將到來，上海旅游局方面強(qiáng)調(diào)，將堅持游客出行“安全第一”原則，立即全面開展安全隱患排查和整改，嚴(yán)格執(zhí)行旅游市場管理各項(xiàng)法規(guī)和要求，進(jìn)一步健全旅游市場安全管理長效機(jī)制，并廣泛開展旅游安全知識宣傳和相關(guān)事項(xiàng)提醒，營造安全、有序的出游環(huán)境。據(jù)此材料，回答問題。,（1）影響旅游安全的主要因素有哪些？ 提示：主要包括旅游地的地形、氣候、水文等自然環(huán)境條件、旅游硬件設(shè)施情況及社會文化環(huán)境以及旅游者本身的安全意識等方面。,（2）結(jié)合上述材料，以你家鄉(xiāng)或自己熟悉的一個旅游區(qū)為例，談?wù)勗谠摰芈糜芜^程中應(yīng)該注意的安全問題。 提示：在任何一個旅游區(qū)旅游時，都需要從四個方面考慮如何保障旅游安全，即旅游
10、過程中的交通安全、旅游地的自然環(huán)境條件、旅游地的硬件設(shè)施條件（如餐飲、娛樂等）和旅游地的軟件條件（如當(dāng)?shù)鼐用竦膽B(tài)度、有關(guān)政策、政府的管理等）。,1.影響旅游者出游決策的因素 旅游者在設(shè)計旅游活動過程中居主體地位，影響旅游者出游決策的因素有以下幾點(diǎn)： （1）是否具有旅游動機(jī)。包括休閑娛樂、觀光、考察研究、會議商務(wù)活動、宗教朝拜、健身療養(yǎng)、學(xué)習(xí)、探親訪友、購物等。其中，由于旅游者年齡、性別等的差異，還會有不同的旅游偏好。,（2）是否擁有一定的經(jīng)濟(jì)承受能力。經(jīng)濟(jì)條件差異在很大程度上影響旅游者選擇去什么地方旅游，以及旅游時間的長短和旅游過程中消費(fèi)水平的高低。主要取決于兩方面：一是旅游者自己的經(jīng)濟(jì)收入，
11、二是旅游者愿意支付的旅游費(fèi)用。 （3）是否擁有一定的閑暇時間。旅游者可以支配的自由時間越多，出游的時間就越長。但人們閑暇時間的分布會影響旅游地的淡季和旺季，反過來又影響旅游者的出游選擇。,2.旅游時間比與經(jīng)濟(jì)距離 （1）旅游時間比是指人們從居住地到旅游目的地的單純旅行時間與在旅游目的地游玩時間的比值。一般來說，人們希望用在去旅游目的地路上的時間盡量少，而用在旅游目的地的游玩的時間盡量多，這就是追求最小旅游時間比。 （2）經(jīng)濟(jì)距離是指游客往返于出發(fā)地和旅游地所用的時間和費(fèi)用。一般來說，經(jīng)濟(jì)距離增加，就意味著旅游者要花費(fèi)更多的旅游費(fèi)用和時間，旅游者可能會因此放棄過遠(yuǎn)的旅游目的地。但另一方面，越是遙遠(yuǎn)的旅游目的地，與旅游者居住地的環(huán)境差異就越大，這又增加了對游客的吸引力。,
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