某某五金制品有限公司制程管制系統(tǒng)概論.ppt
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1、制程管制系統(tǒng)概論,Rev. 01,制程管制系統(tǒng) (PCS),Content Originators: Soon Keong Chew, Choon Gay Lee, Melanie Palomares, Lizzie Pazzibugan, Robert F Cheney, Walt Flom, Andres E Salazar, Ricardo Alvarado, Matt L Gerdis,課程目的,使學(xué)員能夠?qū)W到如何建立,控制和提升制程管制系統(tǒng)的觀念和方法.,有關(guān)Intel的物料和物料供應(yīng)商的工程和管理人員.,受訓(xùn)人員,課程內(nèi)容,第一部分: 制程管制系統(tǒng)概論 第二部分: 量測(cè)系統(tǒng) 第三部
2、分: SPC(統(tǒng)計(jì)制程管制) 第四部分: RFC(異常改善查核表),第一部分: 制程管制系統(tǒng)概論,目錄,PCS介紹 變異類型 哪里需要推行PCS PCS要件 PCS運(yùn)用,什麼是PCS ?,對(duì)制程或設(shè)備問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)的,實(shí)時(shí)的確認(rèn)和反饋系統(tǒng). On-line, real time system for identifying & responding to process or equipment problems 將以前的SPC要件 量測(cè)系統(tǒng),管制圖和判定準(zhǔn)則與異常改善查核表(RFC)有機(jī)地結(jié)合起來(lái). PCS = SPC + RFC,為什麼要做PCS?,我們需要它來(lái)不斷地提升 客戶滿意度 良率
3、生產(chǎn)效率 設(shè)備稼動(dòng)率 產(chǎn)品和制程的品質(zhì) 客戶的要求 “不要告訴我你們正在改善產(chǎn)品和制程,請(qǐng)用數(shù)據(jù)來(lái)證明” 客戶稽核 ISO 要求 制程管制 統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用,PCS 的作用,,制程管制系統(tǒng)使我們做如下決定 : 如果制程穩(wěn)定我們可以保持這種穩(wěn)定., 如果制程有問(wèn)題我們可以停止它並用異常改善查核表來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,,PCS 的好處,,PCS 可以維持穩(wěn)定的制程並降低變異. 沒(méi)有運(yùn)用 PCS 的制程是不穩(wěn)定的,不可預(yù)測(cè)的並有許多不可接受的變異., 運(yùn)用 PCS 的制程是穩(wěn)定的並有很少的變異.,,,,沒(méi)有完全一模一樣的兩個(gè)東西,Size 10 shoes,Light bulb lifetimes
4、,Soda Volume,,,,,Lamination Thickness,,,什麼是變異?,持續(xù)的品質(zhì)改善的重點(diǎn)就是降低變異.,變異來(lái)源,偶然性變異 此類變異引起制程的自然的波動(dòng) 穩(wěn)定的,可預(yù)見(jiàn)的制程的反映 此類變異不可完全消除 由機(jī)器,制程和物料等多種因素引起 消除此變異十分因難或不可能 如: 機(jī)器的輕微振動(dòng),物料的輕微變異 系統(tǒng)性變異 此類變異引起制程較大的波動(dòng) 不是制程本身所具有的 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序被破壞 不正常狀況的發(fā)生 易被確認(rèn)和消除 如: 作業(yè)員的錯(cuò)誤,不良物料等,某人正在滑雪,以下哪些是偶然變異?哪些是系統(tǒng)變異? 輕微的頂頭風(fēng) 腳扭傷 雪的輕微融化 鞋上的蠟逐漸在化掉 撞在一棵樹(shù)上
5、,偶然還是系統(tǒng)變異?,干預(yù),對(duì)穩(wěn)定的不應(yīng)調(diào)整的制程進(jìn)行調(diào)整 對(duì)偶然變異采取措施,忽略,對(duì)不穩(wěn)的制程未采取任何措施 忽略不穩(wěn)定的制程意味著錯(cuò)過(guò)改善的機(jī)會(huì) 對(duì)系統(tǒng)變異未采取任何措施,哪里需要推行 PCS,在一個(gè)工廠內(nèi)並非所有的地方或所有制程參數(shù)都要求做PCS. 推動(dòng)PCS是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,因此我們須將精力放在必要的方面來(lái)推行PCS. 在全廠推行PCS之前必須決定哪里需要.可以通過(guò)Passive Data Collection (PDC) 來(lái)進(jìn)行分析. PDC用來(lái)對(duì)制程進(jìn)行分析.,哪里需要推行PCS,固有的不穩(wěn)定的制程參數(shù): PDC可以告訴我們哪些參數(shù)是穩(wěn)定的,哪些參數(shù)是不穩(wěn)定的. 低的制程能力:
6、PDC可以告訴我們哪些制程參數(shù)難以滿足產(chǎn)品規(guī)格要求,我們將會(huì)對(duì)此參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控. 關(guān)鍵制程輸入因素: PDC會(huì)告訴我們制程中的因果關(guān)系,使我們了解哪一個(gè)因素對(duì)制程的影響比較大,這樣我們可以對(duì)此關(guān)鍵因素進(jìn)行監(jiān)控而忽略次要因素.,PCS的要件,量測(cè)計(jì)劃 收集什麼數(shù)據(jù),收集多少數(shù)據(jù),什麼時(shí)候收集,如何收集,將要計(jì)算什麼. 監(jiān)測(cè)Monitor 利用管制圖來(lái)對(duì)制程進(jìn)行控制. RFC 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題原因並解決問(wèn)題的一系列標(biāo)準(zhǔn)作法.,,,,如何運(yùn)用PCS,五個(gè)步驟:,,The 5 steps work together like this:,如何運(yùn)用PCS,第二部分: 量測(cè)計(jì)劃,,,,PCS要件,建立量測(cè)計(jì)劃,建立
7、監(jiān)控體系 (SPC),執(zhí)行RFC,Element 1,Element 2,Element 3,,,,目錄,制程參數(shù)類型 建立量測(cè)計(jì)劃 選擇參數(shù) 確定量測(cè)方法 確定抽樣頻率 確定樣本數(shù) 設(shè)定數(shù)據(jù)收集表 執(zhí)行數(shù)據(jù)計(jì)算,,產(chǎn)品,三種制程參數(shù),制程輸入?yún)?shù): 由產(chǎn)線作業(yè)人員直接管制的制程輸入?yún)?shù)(如: 溫度,壓力,速度等). 此參數(shù)不會(huì)隨機(jī)變化,不需作為PCS的目標(biāo).,制程過(guò)程參數(shù) : 由制程的輸入?yún)?shù)影響並與產(chǎn)品品質(zhì)有關(guān)的生產(chǎn)過(guò)程參數(shù) (如:流動(dòng)率,化學(xué)池的濃度等).制程過(guò)程參數(shù)隨時(shí)間而變化.此參數(shù)是PCS需要管制的目標(biāo),尤其當(dāng)此參數(shù)與產(chǎn)品參數(shù)有很大的關(guān)系時(shí). 產(chǎn)品品質(zhì)參數(shù) : 與產(chǎn)品品質(zhì)有關(guān)的參數(shù)
8、.(如 : 寬度,不良品等). 產(chǎn)品品質(zhì)參數(shù)是產(chǎn)品品質(zhì)狀況的直接反映並且隨時(shí)間而變化.此參數(shù)是PCS管制的主要對(duì)象.,三種制程參數(shù),建立量測(cè)計(jì)劃,量測(cè)計(jì)劃包括有: 參數(shù): 被管制的參數(shù). 量測(cè)方法: 收集數(shù)據(jù)的工具和步驟.(量測(cè)系統(tǒng)必須是可行的和穩(wěn)定的.) 抽樣頻率: 每一批或每小時(shí)抽取多少次. 樣本數(shù): 每次抽取多少個(gè)樣本.(一般小於20個(gè).) 數(shù)據(jù)收集表: 數(shù)據(jù)記錄在哪里.(紙張或電腦軟體) 計(jì)算: 描點(diǎn)之前的相關(guān)計(jì)算. (也可以不需要),選擇參數(shù),選擇參數(shù),推動(dòng)PCS首先要確定正確的監(jiān)控參數(shù),以確保大量生產(chǎn)時(shí)的有效性. 當(dāng)產(chǎn)品或制程的變異能被預(yù)測(cè)和控制時(shí),PCS才是有效的. 所有的變異的
9、影響不是一樣的. 需要對(duì)變異的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行確定和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí). 理想狀況是將變異消滅在萌芽階段. 這就需要對(duì)輸入變量進(jìn)行監(jiān)控以期達(dá)到預(yù)定的輸出要求.,選擇參數(shù),對(duì)輸入/輸出關(guān)系進(jìn)行分析和確認(rèn). 因此需要 確定產(chǎn)口的關(guān)鍵輸出 確定影響產(chǎn)品輸出的模型輸出. 確定影響模型輸出的輸入變量. 依輸入變量清單進(jìn)行PCS量測(cè).,確定需要監(jiān)控的參數(shù),確定關(guān)鍵的輸出參數(shù) 使用工具: TTS, MTS 優(yōu)先排序輸出參數(shù) 使用工具: 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表 列出每一個(gè)輸出參數(shù)相關(guān)的所有輸入變量 使用工具: 魚(yú)骨圖 優(yōu)先排序輸入變量 使用工具: 機(jī)率評(píng)估表 計(jì)算PCS風(fēng)險(xiǎn) 使用工具: PCS 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表,確定關(guān)鍵輸出參數(shù),關(guān)鍵的制程
10、或產(chǎn)品輸出參數(shù)包括 安全 品質(zhì)和可靠性 良率 尺寸 paste thickness, alignment, flatness, component height, 物理性能 temperature, appearance, voids, strength 化學(xué)性能 joint composition, flux residue 電器性能 Surface Isolation Resolution (SIR),優(yōu)先排序輸出參數(shù),不可能量測(cè)所有輸出和輸入變量. 使用風(fēng)險(xiǎn)表評(píng)表對(duì)輸參出參數(shù)進(jìn)行優(yōu)先排序 對(duì)每一個(gè)輸出參數(shù)進(jìn)行失效模式和效果分析. 使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表對(duì)每一個(gè)失效模式的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)分.,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)
11、估表,,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表,等級(jí),類型,評(píng)估要點(diǎn),10,法律責(zé)任,- 失效導(dǎo)致安全事故或違反法律要求,9,可靠性/信譽(yù),- 客戶影響,- 主要的可靠性變異,- 最終客戶的投訴,- 提早報(bào)廢,- 早期使用中問(wèn)題多多,- 功能的間斷性失效,- 次要的可靠性變異,8,- 偶然的功能失效,7,品質(zhì)問(wèn)題/操作不便,- 客戶產(chǎn)線的影響/停線,- 影響客戶產(chǎn)線的良率,- 包裝不良/送錯(cuò)產(chǎn)品/標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤,- 產(chǎn)品性能不全,- 需要客戶的額外操作,- 造成客戶的設(shè)備損壞,- 錯(cuò)誤的包裝或包裝標(biāo)簽,6,- Board or socket安裝錯(cuò)誤,5,內(nèi)部的良率/額外作業(yè),- 對(duì)設(shè)備的損壞,- 對(duì)設(shè)備的損傷,4,- 對(duì)良率的
12、重要影響,- 顯著的產(chǎn)線產(chǎn)量影響,3,- 對(duì)良率的次要影響,- 輕微的產(chǎn)線產(chǎn)量影響,2,- 外觀,- 額外的作業(yè)/不必要干擾,1,未發(fā)現(xiàn),- 內(nèi)部或外部的未發(fā)現(xiàn)的不良,Note: -References to customers in this table mean external customers,- Relative comparison should be used in assigning severity ranking,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,列出個(gè)全部與輸出參數(shù)相關(guān)的輸入變量,輸入變量包括: 采購(gòu)物料的要求 設(shè)備和制程的因素 環(huán)境條件 來(lái)源: 以往經(jīng)驗(yàn)
13、 技術(shù)經(jīng)驗(yàn) 標(biāo)竿 理論或?qū)嶒?yàn)?zāi)P?腦力激蕩法,運(yùn)用魚(yú)骨圖,列出輸入變量,對(duì)輸入變量進(jìn)行優(yōu)先排序,使用機(jī)率評(píng)估表 此輸入變量失效的機(jī)率是多少?,機(jī)率評(píng)估表,計(jì)算風(fēng)險(xiǎn),將每一對(duì)輸入/輸出變量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分?jǐn)?shù)與機(jī)率評(píng)估分?jǐn)?shù)相乘. 用乘積最高的分?jǐn)?shù)那一項(xiàng)作為推行PCS的重點(diǎn).,,Prioritizing the I/Os,Failure mode: What can go wrong and what effect would the failure have? Severity: How severe is the effect? Cause: What could cause the failure
14、 mode? Occurrence: How likely is it to occur? PCS Risk Score: What is the overall risk? Recommended action: What can be done to reduce the risk? Control: What controls are in place? Containment: How are its effects prevented? Detection: How effective are they?,Outputs,,Inputs,,Prioritization,,Action
15、,,PCS,,,,,,,,Failure Mode Effects Analysis (FMEA) Model,,Causes What caused the failure mode?,,Occurrence,,,Risk Priority Number (RPN) = Severity x Occurrence x Detection,A score/rank scale is assigned to Severity, Occurrence & Detection criteria Worst case situation will have the highest score,Inpu
16、ts,確定量測(cè)計(jì)劃,量測(cè)劃計(jì)劃包括: 量測(cè)設(shè)備: 硬件 軟件 量測(cè)程序: 校正頻率和技術(shù) 時(shí)間 建立程序 樣本準(zhǔn)備 操作程序 量測(cè)設(shè)備操作環(huán)境,量測(cè)的影響,,不好的量測(cè)系統(tǒng)得到的數(shù)據(jù)沒(méi)有意義: 本來(lái)穩(wěn)定的制程顯得不穩(wěn)定, 本來(lái)能力足夠的制程顯得能力不足.,確定抽樣頻率,確定多久收集一次數(shù)據(jù). 用PDC結(jié)果來(lái)確定短期和長(zhǎng)期的制程的穩(wěn)定性. 確定的抽樣頻率能有規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)偵測(cè)出失控的制程. 一般地在確定抽樣頻率時(shí)需要綜合考慮制程的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)收集成本之間的平衡.,抽樣示例,當(dāng)短期變異與長(zhǎng)期變異比較時(shí)較小時(shí)可以加長(zhǎng)抽樣之間的時(shí)間間隔.,抽樣示例,當(dāng)短期變異與長(zhǎng)期變異比較時(shí)較大時(shí)需要加強(qiáng)抽樣的頻率.
17、,確定樣本數(shù),確定收集多少樣本以及如何收集樣本. 對(duì)於批次生產(chǎn)的制程一般是從每批中收集樣本. 用PDC的結(jié)果可以考察每批的變異狀況,可以使我們作如下決定: 如何收集數(shù)據(jù), 每批需要多少數(shù)據(jù). 對(duì)於連續(xù)生產(chǎn)的制程,選定的樣本數(shù)能夠監(jiān)測(cè)出制程的變異. 一般地確定樣本數(shù)時(shí)需要綜合考慮制程的變異和收集數(shù)據(jù)成本之間的平衡.,確定樣本數(shù),下例中假定是批次生產(chǎn)的制程並有如下的結(jié)構(gòu):,確定樣本數(shù),建議使用的樣本數(shù): 從每批中收集樣本. 每批中抽取2-3個(gè)小的分次. 每分批中抽3-5個(gè)樣本.,確定樣本數(shù),建議使用的樣本數(shù): 從每批中收集樣本. 從每批中抽取5-10個(gè)小的分批. 從每分批中抽取一個(gè)樣本.,確定樣本
18、數(shù),建議使用的樣本數(shù): 不必從每批中收集樣本. 從每批中抽取3-5個(gè)小的分批. 從每分批中抽取2-3個(gè)樣本.,設(shè)定數(shù)據(jù)收集表,建立數(shù)據(jù)的輸入和存貯系統(tǒng). 有以下幾種方法: 依紙張上存貯的數(shù)據(jù)由人工輸入數(shù)據(jù): 快速且容易執(zhí)行, 不需要任何經(jīng)驗(yàn), 不需要太多的培訓(xùn). 但不是長(zhǎng)久的解決方案,依電腦上存貯的數(shù)據(jù)進(jìn)行人工輸入工作: 比較快速且容易執(zhí)行. 需要對(duì)電腦的軟硬體進(jìn)行一定的投資, 需要一定的培訓(xùn), 如能盡量減少輸入的錯(cuò)誤這將是比較好的長(zhǎng)久解決方案.,設(shè)定數(shù)據(jù)收集表,依電腦上存貯的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的數(shù)據(jù)輸入工作. 最不好執(zhí)行, 費(fèi)用取貴, 不需要培訓(xùn). 確保數(shù)據(jù)錄入的時(shí)效性和無(wú)誤性 最好的長(zhǎng)久解決方案.,設(shè)定數(shù)據(jù)收集表,不論采取何種數(shù)據(jù)錄入的方法,以下幾點(diǎn)需要保證: 能夠及時(shí)地將正確的數(shù)據(jù)正確地錄入. 數(shù)據(jù)要能夠保存好以備以后的使用. 數(shù)據(jù)能夠容易地被其它場(chǎng)合所使用.,設(shè)定數(shù)據(jù)收集表,進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算,在管制圖上進(jìn)行描點(diǎn)之前需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?jì)算以利於使用. 例如: 單個(gè)的測(cè)量值 幾個(gè)量測(cè)值的平均值 幾個(gè)量測(cè)值的方差 幾個(gè)量測(cè)值的全距 良率 不良率,進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算,可以使用人工或電腦軟件進(jìn)行計(jì)算. 一般情況下如果數(shù)據(jù)貯存在電腦中則可以運(yùn)用電腦進(jìn)行計(jì)算,這有很多的優(yōu)點(diǎn). 人工計(jì)算不是長(zhǎng)久的解決方案.,
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