精編國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)》《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》網(wǎng)絡(luò)課形考網(wǎng)考作業(yè)(合集)答案
《精編國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)》《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》網(wǎng)絡(luò)課形考網(wǎng)考作業(yè)(合集)答案》由會(huì)員分享,可在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)《精編國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)》《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》網(wǎng)絡(luò)課形考網(wǎng)考作業(yè)(合集)答案(46頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)課形考網(wǎng)考作業(yè)(合集)答案 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)課形考網(wǎng)考作業(yè)(合集)答案 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)課答案 形考任務(wù)1 測(cè)驗(yàn)一(40分)一、單項(xiàng)選擇題(在各題的備選答案中,只有一項(xiàng)是最優(yōu)答案,請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)里)題目1 1在產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域提出關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)概念的學(xué)者是( )。 選擇一項(xiàng):A. 邁克爾杰克遜 B. 巴巴拉本德杰克遜 C. 菲利普科特勒 D. 邁克爾波特 題目2 2.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是持續(xù)性交易,核心是( )。 選擇一項(xiàng):A. 關(guān)系 B. 利潤(rùn) C. 合作 D. 競(jìng)合 題目3 3.廣泛的信息溝通和信息共享,可以使公司贏得支持和合作。因此,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)必
2、須注重( )。 選擇一項(xiàng):A. 信息的反復(fù)溝通 B. 信息的單向溝通 C. 信息的及時(shí)溝通 D. 信息的雙向溝通 題目4 4.公司的利益有實(shí)質(zhì)利益和關(guān)系利益之分,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的基本目標(biāo)是( )。 選擇一項(xiàng):A. 贏得消費(fèi)者的信賴(lài)與合作 B. 贏得公眾的信賴(lài)與合作 C. 贏得競(jìng)爭(zhēng)者的信賴(lài)與合作 D. 贏得政府的信賴(lài)與合作 題目5 5.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的中心是( ) 選擇一項(xiàng):A. 發(fā)現(xiàn)需求 B. 客戶(hù)滿(mǎn)意 C. 滿(mǎn)足需求 D. 客戶(hù)忠誠(chéng) 題目6 6.客戶(hù)忠誠(chéng)的前提是( )。 選擇一項(xiàng):A. 客戶(hù)滿(mǎn)意 B. 發(fā)現(xiàn)需求 C. 客戶(hù)忠誠(chéng) D. 滿(mǎn)足需求 題目7 7.客戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵條件是( )。 選擇一項(xiàng):A. 客
3、戶(hù)需求的滿(mǎn)足 B. 客戶(hù)以最低價(jià)購(gòu)物 C. 客戶(hù)忠誠(chéng)度極高 D. 發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求 題目8 8.客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際感受與其期望值比較的程度是( ) 選擇一項(xiàng):A. 客戶(hù)光臨度 B. 客戶(hù)忠誠(chéng)度 C. 客戶(hù)滿(mǎn)意度 D. 客戶(hù)重購(gòu)度 題目9 9成功的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)要求在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃過(guò)程中同時(shí)考慮交互過(guò)程、對(duì)話(huà)過(guò)程和價(jià)值過(guò)程,其中( )。 選擇一項(xiàng):A. 價(jià)值過(guò)程是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的溝通側(cè)面 B. 交互過(guò)程是核心,是要害過(guò)程 C. 對(duì)話(huà)過(guò)程是核心,是要害過(guò)程 D. 價(jià)值過(guò)程是核心,是要害過(guò)程 題目10 10.對(duì)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的溝通支持過(guò)程叫( )。 選擇一項(xiàng):A. 交互過(guò)程 B. 對(duì)話(huà)過(guò)程 C. 使用過(guò)程 D.
4、價(jià)值過(guò)程 題目11 11.客戶(hù)對(duì)與某公司交互過(guò)程和結(jié)果的主觀感知是( )。 選擇一項(xiàng):A. 客戶(hù)價(jià)值的前提 B. 客戶(hù)價(jià)值的基礎(chǔ) C. 客戶(hù)價(jià)值的本質(zhì) D. 客戶(hù)價(jià)值的核心 題目12 12.邁克爾波特在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一書(shū)中指出,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底產(chǎn)生于公司能為客戶(hù)( )。 選擇一項(xiàng):A. 提供的產(chǎn)品 B. 創(chuàng)造的利益 C. 提供的服務(wù) D. 創(chuàng)造的價(jià)值 題目13 13.松下幸之助曾說(shuō)過(guò)的“創(chuàng)造名牌產(chǎn)品,首先必須創(chuàng)造名牌人”,這形象地說(shuō)明了( )。 選擇一項(xiàng):A. 形象價(jià)值對(duì)提高產(chǎn)品價(jià)值的重要性 B. 成本對(duì)提高產(chǎn)品價(jià)值的重要性 C. 品牌對(duì)提高產(chǎn)品價(jià)值的重要性 D. 人員價(jià)值對(duì)提高產(chǎn)品價(jià)值的重要性 題
5、目14 14.產(chǎn)品、商標(biāo)等所構(gòu)成的有形形象所產(chǎn)生的價(jià)值是( )。 選擇一項(xiàng):A. 使用價(jià)值 B. 形象價(jià)值 C. 人員價(jià)值 D. 質(zhì)量?jī)r(jià)值 題目15 15.20世紀(jì)80年代以來(lái),理論界和公司界共同關(guān)注的焦點(diǎn)是被視為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)新來(lái)源的( )。 選擇一項(xiàng):A. 客戶(hù)價(jià)值 B. 分銷(xiāo)商價(jià)值 C. 供應(yīng)商價(jià)值 D. 公司價(jià)值 題目16 16.從單個(gè)情景的角度眾多學(xué)者都認(rèn)為,基于感知利得與感知利失的權(quán)衡或?qū)Ξa(chǎn)品效用的綜合評(píng)價(jià)被稱(chēng)為( )。 選擇一項(xiàng):A. 競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值 B. 使用價(jià)值 C. 客戶(hù)價(jià)值 D. 公司價(jià)值 題目17 17.利用EV=CB+(AVP)公式,營(yíng)銷(xiāo)人員就可以將全部客戶(hù)的預(yù)期價(jià)值計(jì)算出來(lái),然
6、后將他們從高到低排隊(duì),其中公司的重點(diǎn)客戶(hù)是指( )。 選擇一項(xiàng):A. D類(lèi)客戶(hù) B. A類(lèi)客戶(hù) C. B類(lèi)客戶(hù) D. C類(lèi)客戶(hù) 題目18 18.在客戶(hù)金字塔模型中,公司最有價(jià)值的客戶(hù)是( )。 選擇一項(xiàng):A. 40%構(gòu)成最高層的客戶(hù) B. 10%構(gòu)成最高層的客戶(hù) C. 20%構(gòu)成最高層的客戶(hù) D. 30%構(gòu)成最高層的客戶(hù) 題目19 19.在客戶(hù)金字塔模型中,公司最有價(jià)值的、忠實(shí)的客戶(hù)是( )。 選擇一項(xiàng):A. 鐵層 B. 鉛層 C. 黃金層 D. 白金層 題目20 20.在客戶(hù)資產(chǎn)四分圖中,忠誠(chéng)度和盈利性都很高的是( )。 選擇一項(xiàng):A. B類(lèi)客戶(hù) B. C類(lèi)客戶(hù) C. A類(lèi)客戶(hù) D. D類(lèi)客
7、戶(hù) 二、多項(xiàng)選擇題(在各題的備選答案中,至少有2個(gè)以上的正確選項(xiàng),請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)里,多選、錯(cuò)選均不得分。)題目21 1.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的理論借鑒主要來(lái)自于( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 信息論 B. 傳播學(xué) C. 協(xié)同論 D. 博弈論 E. 系統(tǒng)論 題目22 2.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)特征表現(xiàn)為( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 以盈利為目的 B. 是一種雙向的信息溝通過(guò)程 C. 以互利雙贏為出發(fā)點(diǎn) D. 以協(xié)同和溝通為重要基礎(chǔ) E. 信息反饋具有及時(shí)性 題目23 3.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)遵循的原則是( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 經(jīng)濟(jì)效益原則 B. 隨機(jī)溝通原則 C. 承諾信任原則 D. 主動(dòng)溝通原則 E.
8、 互惠互利原則 題目24 4.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)包括以下形態(tài)( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 業(yè)緣關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)形態(tài) B. 地緣關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)形態(tài) C. 文化習(xí)俗關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)形態(tài) D. 親緣關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)形態(tài) E. 偶發(fā)性關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)形態(tài) 題目25 5.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為,一個(gè)公司必須處理好與以下子市場(chǎng)的關(guān)系( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 分銷(xiāo)商市場(chǎng) B. 影響者市場(chǎng) C. 營(yíng)銷(xiāo)者市場(chǎng) D. 供應(yīng)商市場(chǎng) E. 競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng) 題目26 6.在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中,要獲得客戶(hù)忠誠(chéng)必須做好關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的以下工作( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 確保忠誠(chéng) B. 忠誠(chéng)需求 C. 滿(mǎn)足需求 D. 發(fā)現(xiàn)需求 E. 服務(wù)需求 題目27 7.客戶(hù)很不滿(mǎn)意的特征為( )
9、。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 憤慨 B. 抵抗 C. 反宣傳 D. 投訴 E. 惱怒 題目28 8.客戶(hù)很滿(mǎn)意的特征是( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 激動(dòng) B. 感謝 C. 滿(mǎn)足 D. 舉報(bào) E. 會(huì)意 題目29 9.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)梯度推進(jìn)的三個(gè)層次是指( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) B. 五級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) C. 四級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) D. 三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) E. 一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 題目30 10.有的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐家偏向于根據(jù)客戶(hù)對(duì)公司提供的忠誠(chéng)計(jì)劃所給予的評(píng)估,將營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)系和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)劃分為( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 激勵(lì)型關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) B. 習(xí)慣型關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) C. 忠實(shí)型關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) D. 節(jié)約型關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
10、 E. 選擇型關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 題目31 11.在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,各關(guān)系方聯(lián)系緊密程度及深度是由淺到深,由表及里分層次發(fā)展起來(lái)的,一般可分為( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 反應(yīng)型關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) B. 可靠型關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) C. 伙伴型關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) D. 基本型關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) E. 主動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 題目32 12.在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃過(guò)程中同時(shí)考慮三個(gè)過(guò)程,即( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 溝通過(guò)程 B. 對(duì)話(huà)過(guò)程 C. 發(fā)展過(guò)程 D. 交互過(guò)程 E. 價(jià)值過(guò)程 題目33 13.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中的對(duì)話(huà)過(guò)程包括一系列的因素,如( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 直接溝通 B. 大眾溝通活動(dòng) C. 公共關(guān)系 D. 產(chǎn)品創(chuàng)新 E. 銷(xiāo)售活動(dòng) 題目
11、34 14.客戶(hù)總價(jià)值具體包括( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 人員價(jià)值 B. 產(chǎn)品價(jià)值 C. 形象價(jià)值 D. 服務(wù)價(jià)值 E. 使用價(jià)值 題目35 15.客戶(hù)總成本具體包括( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 銷(xiāo)售成本 B. 精神成本 C. 時(shí)間成本 D. 貨幣成本 E. 體力成本 題目36 16.利用EV=CB+(AVP)公式, 營(yíng)銷(xiāo)人員就可以將全部客戶(hù)的預(yù)期價(jià)值計(jì)算出來(lái),其中( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 15%的客戶(hù)為A類(lèi)客戶(hù) B. 65%的客戶(hù)為C類(lèi)客戶(hù) C. 25%的客戶(hù)為B類(lèi)客戶(hù) D. 20%的客戶(hù)為B類(lèi)客戶(hù) E. 30%的客戶(hù)為B類(lèi)客戶(hù) 題目37 17.在客戶(hù)金字塔模型中,四類(lèi)客戶(hù)分別是
12、()。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 鉛層 B. 鉆石層 C. 鐵層 D. 白金層 E. 黃金層 題目38 18.在客戶(hù)資產(chǎn)四分圖中,( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. D類(lèi)客戶(hù)是公司未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ) B. A類(lèi)客戶(hù)是公司穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源 C. C類(lèi)客戶(hù)是公司最有價(jià)值的客戶(hù)資產(chǎn) D. A類(lèi)和D類(lèi)客戶(hù)是公司最有價(jià)值的客戶(hù)資產(chǎn) E. B類(lèi)客戶(hù)是公司最有價(jià)值的客戶(hù)資產(chǎn) 題目39 19.一般而言,客戶(hù)資產(chǎn)投入產(chǎn)出在關(guān)系生命周期里大致分為以下( )階段。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 淘汰期 B. 成熟期 C. 衰退期 D. 成長(zhǎng)期 E. 考察期 題目40 20.在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)期分析中,具體預(yù)測(cè)方法有( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):
13、A. 客戶(hù)意圖推算法 B. 銷(xiāo)售人員意見(jiàn)綜合法 C. 市場(chǎng)測(cè)試法 D. 專(zhuān)家意見(jiàn)法 E. 價(jià)值判斷法 三、判斷題 題目41 1.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是從交易營(yíng)銷(xiāo)概念衍生、發(fā)展而來(lái)的。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目42 2.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為各種營(yíng)銷(xiāo)伙伴關(guān)系的建立、維護(hù)和發(fā)展提供了低成本、高效率的溝通工具,它解決了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)所必需的基本技術(shù)條件。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目43 3.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)思想是怎樣使客戶(hù)成為自己長(zhǎng)期的伙伴,并共同謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,其核心是建立、發(fā)展與客戶(hù)、公眾連續(xù)性的良好關(guān)系。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目44 4.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中與各關(guān)系方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的相互依存的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,并且只考慮眼前
14、,不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目45 5.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)僅指產(chǎn)品的最終用戶(hù),不包括分銷(xiāo)商、批發(fā)商、零售商、物流商、廣告商等供應(yīng)鏈上的成員。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目46 6.渠道沖突的存在是一個(gè)偶然事實(shí),在任何產(chǎn)品分銷(xiāo)過(guò)程中都是可以避免的。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目47 7.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐表明,客戶(hù)滿(mǎn)意和客戶(hù)的行為忠誠(chéng)之間并不總是強(qiáng)正相關(guān)關(guān)系。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目48 8.互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的分銷(xiāo)渠道,很大程度上改變了客戶(hù)的購(gòu)物習(xí)慣,他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品越來(lái)越便利,這使得很多習(xí)慣型忠誠(chéng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度大大降低。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目49 9.從某種意義上講,公司應(yīng)該不惜一切代價(jià)致力于全面的甚至極
15、端的客戶(hù)滿(mǎn)意。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目50 10.成功的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)要求在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃過(guò)程中同時(shí)考慮三個(gè)過(guò)程,其中交互過(guò)程是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心,是要害過(guò)程。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目51 11.在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中,產(chǎn)品不包括關(guān)系本身及其運(yùn)作的方式和客戶(hù)需求滿(mǎn)足的過(guò)程。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目52 12.客戶(hù)感知價(jià)值是指客戶(hù)對(duì)公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)所具有價(jià)值的主觀認(rèn)知,等同于傳統(tǒng)意義上的客戶(hù)價(jià)值概念。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目53 13.公司為客戶(hù)提供優(yōu)異價(jià)值的能力被視為是20世紀(jì)90年代最成功的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之一。如何將資源最大程度地、有效地轉(zhuǎn)化為客戶(hù)感知價(jià)值,這將是公司構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的基點(diǎn)。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目5
16、4 14.客戶(hù)在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),往往從價(jià)值與成本兩個(gè)方面進(jìn)行比較分析,從中選擇出價(jià)值最高、成本最低,即價(jià)格最小化的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購(gòu)的對(duì)象。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目55 15.公司只有提供比其他競(jìng)爭(zhēng)者更多的價(jià)值給客戶(hù),即優(yōu)異的客戶(hù)價(jià)值,才能造就并保留忠誠(chéng)的客戶(hù),從而在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目56 16. 20世紀(jì)80年代以來(lái),客戶(hù)忠誠(chéng)已成為理論界和公司界共同關(guān)注的焦點(diǎn),被視為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新來(lái)源。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目57 17.客戶(hù)流失計(jì)算法的缺陷是,只能預(yù)測(cè)某個(gè)客戶(hù)對(duì)于公司的終生價(jià)值,無(wú)法具體評(píng)估一組客戶(hù)的終生價(jià)值或每個(gè)客戶(hù)的平均終生價(jià)值。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目58 18.利
17、用EV=CB+(AVP)公式計(jì)算的結(jié)果,最前面的80%的客戶(hù)為B類(lèi)客戶(hù),也就是公司的重點(diǎn)客戶(hù),需要重點(diǎn)管理。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目59 19.在客戶(hù)金字塔模型中,白金層描述了公司最有價(jià)值的客戶(hù)。他們對(duì)于價(jià)格不是過(guò)度敏感,愿意購(gòu)買(mǎi)和嘗試新產(chǎn)品或服務(wù),是公司的忠實(shí)客戶(hù)。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目60 20.客戶(hù)終生價(jià)值是指每個(gè)客戶(hù)在未來(lái)可能為公司帶來(lái)的收益總和。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 形考任務(wù)2 測(cè)驗(yàn)二(40分)一、單項(xiàng)選擇題(在各題的備選答案中,只有一項(xiàng)是最優(yōu)答案,請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)里)題目1 1.實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)忠誠(chéng)的組織保證是( )。 選擇一項(xiàng):A. 制定嚴(yán)格的管理制度 B. 建立
18、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍 C. 構(gòu)建統(tǒng)一的獎(jiǎng)勵(lì)制度 D. 設(shè)立高效的管理機(jī)構(gòu) 題目2 2.實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的第一步,完善關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理念的必要手段是指( )。 選擇一項(xiàng):A. 實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理 B. 進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造 C. 實(shí)施服務(wù)外包策略 D. 構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力 題目3 3.在客戶(hù)關(guān)系管理的各個(gè)階段中,核心、靈魂、關(guān)鍵是( )。 選擇一項(xiàng):A. 數(shù)據(jù)儲(chǔ)存 B. 數(shù)據(jù)收集 C. 數(shù)據(jù)整理 D. 數(shù)據(jù)解析 題目4 4.有一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),具有高度客戶(hù)忠誠(chéng)度的公司一般同時(shí)也具有()。 選擇一項(xiàng):A. 較高的員工忠誠(chéng)度 B. 較高的管理團(tuán)隊(duì) C. 較好的客戶(hù)關(guān)系 D. 較好的企業(yè)文化 題目5 5.在選擇渠道成員時(shí),應(yīng)該
19、制訂并堅(jiān)持的首要原則是( )。 選擇一項(xiàng):A. 經(jīng)濟(jì)性原則 B. 發(fā)展性原則 C. 可控性原則 D. 合理性原則 題目6 6.從屬性上看,俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)是一種網(wǎng)絡(luò)式的( )。 選擇一項(xiàng):A. 會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方式 B. 協(xié)同制營(yíng)銷(xiāo)方式 C. 傳播式營(yíng)銷(xiāo)方式 D. 傳銷(xiāo)制營(yíng)銷(xiāo)方式 題目7 7.定制營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是( )。 選擇一項(xiàng):A. 工業(yè)化 B. 城市化 C. 產(chǎn)業(yè)化 D. 信息化 題目8 8.定制營(yíng)銷(xiāo)中業(yè)務(wù)外包的精髓是明確公司的( )。 選擇一項(xiàng):A. 適應(yīng)市場(chǎng)能力 B. 團(tuán)隊(duì)構(gòu)建能力 C. 核心競(jìng)爭(zhēng)能力 D. 流程再造能力 題目9 9.隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及客戶(hù)需求的多樣化和個(gè)性化,數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
20、有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式,即( )。 選擇一項(xiàng):A. 俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo) B. 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) C. 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo) D. 定制營(yíng)銷(xiāo) 題目10 10.定制營(yíng)銷(xiāo)思想產(chǎn)生和發(fā)展的原因是( )。 選擇一項(xiàng):A. 客戶(hù)需求多樣化 B. 客戶(hù)行為個(gè)性化 C. 客戶(hù)收入增加化 D. 客戶(hù)價(jià)值多元化 題目11 11.目前,為數(shù)眾多的國(guó)內(nèi)公司,尤其是服務(wù)性公司,采用了( )。 選擇一項(xiàng):A. 俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo) B. 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo) C. 互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) D. 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) 題目12 12.定制營(yíng)銷(xiāo)是指公司在( )的基礎(chǔ)上,將每一位客戶(hù)視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)客戶(hù)個(gè)體的特定需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,以滿(mǎn)足每位客戶(hù)的特定需求的一種營(yíng)
21、銷(xiāo)方式。 選擇一項(xiàng):A. 大規(guī)模生產(chǎn) B. 小規(guī)模生產(chǎn) C. 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) D. 規(guī)制生產(chǎn) 題目13 13.概括地說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)的首要作用是()。 選擇一項(xiàng):A. 使客戶(hù)成為長(zhǎng)期、忠誠(chéng)的客戶(hù) B. 經(jīng)常性溝通,促進(jìn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi) C. 幫助公司找到目標(biāo)客戶(hù),實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確定位 D. 降低營(yíng)銷(xiāo)成本,提高營(yíng)銷(xiāo)效率 題目14 14.頻繁營(yíng)銷(xiāo)的最大缺陷是( )。 選擇一項(xiàng):A. 可能降低服務(wù)水平 B. 與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)雷同 C. 競(jìng)爭(zhēng)者容易模仿 D. 客戶(hù)容易轉(zhuǎn)移 題目15 15.互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是充分考慮客戶(hù)的實(shí)際需求,通過(guò)( )帶動(dòng)全新的營(yíng)銷(xiāo)視角。 選擇一項(xiàng):A. 換位思考 B. 發(fā)展前景 C. 積極地促銷(xiāo) D. 頻繁
22、營(yíng)銷(xiāo) 題目16 16.客戶(hù)市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中最為關(guān)鍵的,也是需要消耗最多資源的階段是( )。 選擇一項(xiàng):A. 保持客戶(hù)關(guān)系階段 B. 穩(wěn)定客戶(hù)關(guān)系階段 C. 建立客戶(hù)關(guān)系階段 D. 加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系階段 題目17 17.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)工作的第一步是( )。 選擇一項(xiàng):A. 客戶(hù)激勵(lì) B. 客戶(hù)剝離 C. 客戶(hù)定位 D. 客戶(hù)開(kāi)發(fā) 題目18 18.客戶(hù)剝離的首要原因是( )。 選擇一項(xiàng):A. 生產(chǎn)率低下 B. 生產(chǎn)能力受到限制 C. 利潤(rùn)率低 D. 士氣低下 題目19 19.在供應(yīng)商選擇QCDS四個(gè)原則中最重要的是( )。 選擇一項(xiàng):A. 品質(zhì),即Quality B. 交貨期,即Delivery C. 成本,
23、即Cost D. 售后服務(wù),即Service 題目20 20.客戶(hù)是公司生存與發(fā)展的基礎(chǔ),是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本所在。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)更重要的目的是()。 選擇一項(xiàng):A. 保持原有客戶(hù) B. 客戶(hù)開(kāi)發(fā) C. 爭(zhēng)取新客戶(hù) D. 客戶(hù)定位 二、多項(xiàng)選擇題(在各題的備選答案中,至少有2個(gè)以上的正確選項(xiàng),請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)里,多選、錯(cuò)選均不得分。)題目21 1.密切與客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系需要做的工作有( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 做好客戶(hù)再生 B. 妥善處理客戶(hù)投訴 C. 建立優(yōu)秀員工隊(duì)伍 D. 化解客戶(hù)抱怨 E. 建立個(gè)人聯(lián)系 題目22 2.在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程中,公司業(yè)務(wù)流程再造應(yīng)遵循的原則有( )。 選擇
24、一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 體現(xiàn)整體服務(wù)思路 B. 關(guān)注客戶(hù)需求和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率 C. 領(lǐng)導(dǎo)重視 D. 重視客戶(hù)參與 E. 圍繞客戶(hù)需求 題目23 3.在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程中,控制的內(nèi)容主要有( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 營(yíng)銷(xiāo)成本控制 B. 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)控制 C. 營(yíng)銷(xiāo)人員控制 D. 營(yíng)銷(xiāo)渠道控制 E. 營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)控制 題目24 4.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)成本的核心內(nèi)容包括( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 機(jī)會(huì)成本 B. 人力成本 C. 貨幣成本 D. 時(shí)間成本 E. 盈利成本 題目25 5.定制營(yíng)銷(xiāo)中,具體產(chǎn)品策略有( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 產(chǎn)品綠色化 B. 產(chǎn)品組合化 C. 產(chǎn)品配件通用化 D. 產(chǎn)品多能化 E.
25、生產(chǎn)科技化 題目26 6.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)有( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 精確性、隱蔽性 B. 科學(xué)性、合理性 C. 復(fù)雜性、多變性 D. 可測(cè)度、可測(cè)試 E. 低成本、高效率 題目27 7.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的方式有( ) 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 租賃運(yùn)營(yíng)方式 B. 縱向協(xié)作方式 C. 橫向協(xié)作方式 D. 基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)方式 E. 購(gòu)買(mǎi)運(yùn)營(yíng)方式 題目28 8.頻繁營(yíng)銷(xiāo)的缺陷表現(xiàn)在( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 客戶(hù)忠誠(chéng)度降低 B. 可能降低服務(wù)水平 C. 客戶(hù)退出成本增加 D. 競(jìng)爭(zhēng)者容易模仿 E. 客戶(hù)容易轉(zhuǎn)移 題目29 9.互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的模式有( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
26、 B. 終端促銷(xiāo) C. 路演 D. 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) E. 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo) 題目30 10.一般來(lái)說(shuō),定制營(yíng)銷(xiāo)的方式有( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 復(fù)雜型定制 B. 適應(yīng)型定制 C. 消費(fèi)型定制 D. 合作型定制 E. 選擇型定制 題目31 11.客戶(hù)市場(chǎng)關(guān)系包括( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 合作伙伴關(guān)系 B. 優(yōu)先供應(yīng)關(guān)系 C. 買(mǎi)賣(mài)關(guān)系 D. 合縱關(guān)系 E. 戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系 題目32 12.客戶(hù)市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)包括以下重要階段( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 解除客戶(hù)關(guān)系階段 B. 穩(wěn)定客戶(hù)關(guān)系階段 C. 建立客戶(hù)關(guān)系階段 D. 加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系階段 E. 保持客戶(hù)關(guān)系階段 題目33 13.在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,供應(yīng)商
27、市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)可以靈活運(yùn)用的策略有( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 分擔(dān)策略 B. 激勵(lì)策略 C. 創(chuàng)新策略 D. 共享策略 E. 互惠策略 題目34 14.構(gòu)建供應(yīng)商市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)保障體系應(yīng)注意的問(wèn)題有( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 更新觀念 B. 相互信任 C. 雙向選擇 D. 戰(zhàn)略合作 E. 合同保障 題目35 15.在供應(yīng)商選擇中應(yīng)遵循的原則是( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 公司形象成本 B. 成本 C. 售后服務(wù) D. 質(zhì)量 E. 交貨期 題目36 16.選擇分銷(xiāo)商要堅(jiān)持的原則有( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 目標(biāo)一致原則 B. 達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)原則 C. 角色分工原則 D. 共同愿景原則 E
28、. 經(jīng)濟(jì)效益原則 題目37 17.在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,可供選擇的分銷(xiāo)商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系策略有( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 一體化策略 B. 多元化策略 C. 復(fù)合策略 D. 化解渠道沖突策略 E. 激勵(lì)策略 題目38 18.競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型有( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 合縱式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) B. 契約式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) C. 博弈式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) D. 雙項(xiàng)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) E. 股權(quán)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 題目39 19.影響者市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的策略有( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 宣傳型關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略 B. 交際型關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略 C. 征詢(xún)型關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略 D. 服務(wù)型關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略 E. 社會(huì)型關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略 題目40 20.搞好內(nèi)部
29、市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),必須靈活運(yùn)用以下策略( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A. 員工激勵(lì)策略 B. 員工致富策略 C. 員工解雇策略 D. 員工雇用策略 E. 員工培訓(xùn)策略 三、判斷題 題目41 1.設(shè)立高效的管理機(jī)構(gòu)是實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)忠誠(chéng)取的組織保證。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目42 2.建立客戶(hù)投訴部門(mén),專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴,積極、妥善地解決客戶(hù)投訴等是實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目43 3.實(shí)施公司業(yè)務(wù)流程再造是公司實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的第一步,也是完善關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理念的必要手段。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目44 4.渠道沖突的存在是一個(gè)偶然事實(shí),在任何產(chǎn)品分銷(xiāo)過(guò)程中都是可以避免的。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題
30、目45 5.要靠團(tuán)隊(duì)建立和客戶(hù)的聯(lián)系,首先要有快樂(lè)的員工。作為營(yíng)銷(xiāo)管理者還要鼓勵(lì)員工參與和客戶(hù)的溝通。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目46 6.對(duì)公司而言,滿(mǎn)足客戶(hù)需求是生存的第一條件,但公司還要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化,堅(jiān)持爭(zhēng)取領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目47 7.營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)的價(jià)值高低,不完全取決于建立數(shù)據(jù)庫(kù)的目的以及內(nèi)容的好壞、功能的高低。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目48 8.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)以有形產(chǎn)品為載體,突破了傳統(tǒng)上理性客戶(hù)的假設(shè),認(rèn)為客戶(hù)在消費(fèi)前、消費(fèi)中和消費(fèi)后的體驗(yàn)才是購(gòu)買(mǎi)行為與品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目49 9.采用俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的公司,一般來(lái)說(shuō)都實(shí)行會(huì)員制的管理體制。 選擇
31、一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目50 10.俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)有很多優(yōu)勢(shì),任何條件下的任何產(chǎn)業(yè)企業(yè)都能采用,并能收到良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目51 11.客戶(hù)行為個(gè)性化色彩濃烈的市場(chǎng)環(huán)境,是定制營(yíng)銷(xiāo)思想產(chǎn)生、發(fā)展的原因。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目52 12.定制的缺點(diǎn)集中在一點(diǎn),就是規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。如何降低規(guī)模不經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的成本,是大規(guī)模定制的難點(diǎn)所在。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目53 13.互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是充分考慮公司的利潤(rùn)需求,切實(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的科技化。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目54 14.頻繁營(yíng)銷(xiāo)是一種卓有成效的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)手段,符合帕累托原則。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目55 15.客戶(hù)是公司的上帝,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的目的不
32、僅是保持客戶(hù),更重要的是爭(zhēng)取原有客戶(hù)。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目56 16.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的前提是確定目標(biāo)市場(chǎng),研究目標(biāo)客戶(hù),從而制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目57 17.在供應(yīng)商選擇的QCDS四個(gè)原則中最重要的是成本。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目58 18.滿(mǎn)意的員工產(chǎn)生滿(mǎn)意的客戶(hù),員工滿(mǎn)意是內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本前提。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目59 19.客戶(hù)市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)互動(dòng)和交流,與客戶(hù)建立一種超越買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目60 20.面向影響者市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系策略通過(guò)舉辦各種專(zhuān)題活動(dòng),有效地提高公司的知名度、美譽(yù)度、和諧度,最大限度地獲得公司的無(wú)形資
33、源,樹(shù)立公司的良好形象。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 形考任務(wù)3 案例討論(20分)如何理解學(xué)習(xí)消費(fèi)者行為學(xué)的重要性? 答:消費(fèi)者行為學(xué)是研究消費(fèi)者在獲取、使用、消費(fèi)何處置產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中百所發(fā)生的心里活動(dòng)特征和行為規(guī)律的科學(xué)。 消費(fèi)者行為學(xué)研究的意義:1、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的市場(chǎng)基礎(chǔ)與決策依據(jù)度;2、消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)的前提條件;3、國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策制定的依據(jù)。 消費(fèi)者行為學(xué)在我國(guó)的應(yīng)用 消費(fèi)者行為學(xué)是20世紀(jì)80年代中期從西方引入我國(guó)的,經(jīng)過(guò)將近二十年的發(fā)展,實(shí)踐證明,在我國(guó)發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中,深入開(kāi)展消費(fèi)者心理與行為的研究具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義:加強(qiáng)與提高宏觀經(jīng)濟(jì)決策水平,改善宏觀調(diào)控效果,促進(jìn)國(guó)
34、民經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。 有助于企業(yè)根據(jù)消費(fèi)專(zhuān)者需求變化組織屬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 有助于消費(fèi)者提高自身素質(zhì),科學(xué)的進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)決策,改善消費(fèi)行為,實(shí)現(xiàn)文明消費(fèi)。 有助于推動(dòng)我國(guó)盡快融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系,不斷開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。 形考任務(wù)4 實(shí)訓(xùn)活動(dòng)(略)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)課答案 形考任務(wù)1 一、單項(xiàng)選擇題(每小題3分,共60分)題目1 把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)中,并具體體現(xiàn)數(shù)據(jù)元素間的邏輯結(jié)構(gòu)稱(chēng)為( )。 選擇一項(xiàng):A. 算法的具體實(shí)現(xiàn) B. 邏輯結(jié)構(gòu) C. 給相關(guān)變量分配存儲(chǔ)單元 D. 物理結(jié)構(gòu) 題目2 下列說(shuō)法中,不正確的是( )。 選擇一項(xiàng):A. 數(shù)據(jù)項(xiàng)是數(shù)據(jù)
35、中不可分割的最小可標(biāo)識(shí)單位 B. 數(shù)據(jù)元素是數(shù)據(jù)的基本單位 C. 數(shù)據(jù)項(xiàng)可由若干個(gè)數(shù)據(jù)元素構(gòu)成 D. 數(shù)據(jù)可有若干個(gè)數(shù)據(jù)元素構(gòu)成 題目3 一個(gè)存儲(chǔ)結(jié)點(diǎn)存儲(chǔ)一個(gè)( )。 選擇一項(xiàng):A. 數(shù)據(jù)項(xiàng) B. 數(shù)據(jù)類(lèi)型 C. 數(shù)據(jù)元素 D. 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 題目4 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中,與所使用的計(jì)算機(jī)無(wú)關(guān)的是數(shù)據(jù)的( )。 選擇一項(xiàng):A. 存儲(chǔ)結(jié)構(gòu) B. 物理結(jié)構(gòu) C. 邏輯結(jié)構(gòu) D. 物理和存儲(chǔ)結(jié)構(gòu) 題目5 在線(xiàn)性表的順序結(jié)構(gòu)中,以下說(shuō)法正確的是( )。 選擇一項(xiàng):A. 進(jìn)行數(shù)據(jù)元素的插入、刪除效率較高 B. 數(shù)據(jù)元素是不能隨機(jī)訪(fǎng)問(wèn)的 C. 邏輯上相鄰的元素在物理位置上不一定相鄰 D. 邏輯上相鄰的元素在物理位置上也
36、相鄰 題目6 對(duì)鏈表, 以下敘述中正確的是( )。 選擇一項(xiàng):A. 可以通過(guò)下標(biāo)對(duì)鏈表進(jìn)行直接訪(fǎng)問(wèn) B. 插入刪除元素的操作一定要要移動(dòng)結(jié)點(diǎn) C. 不能隨機(jī)訪(fǎng)問(wèn)任一結(jié)點(diǎn) D. 結(jié)點(diǎn)占用的存儲(chǔ)空間是連續(xù)的 題目7 下列的敘述中,不屬于算法特性的是( )。 選擇一項(xiàng):A. 可行性 B. 有窮性 C. 可讀性 D. 輸入性 題目8 算法的時(shí)間復(fù)雜度與( )有關(guān)。 選擇一項(xiàng):A. 所使用的計(jì)算機(jī) B. 計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng) C. 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) D. 算法本身 題目9 設(shè)有一個(gè)長(zhǎng)度為n的順序表,要在第i個(gè)元素之前(也就是插入元素作為新表的第i個(gè)元素),插入一個(gè)元素,則移動(dòng)元素個(gè)數(shù)為( )。 選擇一項(xiàng):A. n-
37、i-1 B. i C. n-i+1 D. n-i 題目10 設(shè)有一個(gè)長(zhǎng)度為n的順序表,要?jiǎng)h除第i個(gè)元素移動(dòng)元素的個(gè)數(shù)為( )。 選擇一項(xiàng):A. i B. n-i-1 C. n-i D. n-i+1 題目11 在一個(gè)單鏈表中,p、q分別指向表中兩個(gè)相鄰的結(jié)點(diǎn),且q所指結(jié)點(diǎn)是p所指結(jié)點(diǎn)的直接后繼,現(xiàn)要?jiǎng)h除q所指結(jié)點(diǎn),可用語(yǔ)句( )。 選擇一項(xiàng):A. p->next=q->next B. p->next=q C. p=q->next D. q->next=NULL 題目12 在一個(gè)單鏈表中p所指結(jié)點(diǎn)之后插入一個(gè)s所指的結(jié)點(diǎn)時(shí),可執(zhí)行( )。 選擇一項(xiàng):A. p->
38、next=s->next; B. s->next=p->next; p->next=s; C. p=s->next D. p->next= s; s->next= p->next 題目13 非空的單向循環(huán)鏈表的尾結(jié)點(diǎn)滿(mǎn)足( )(設(shè)頭指針為head,指針p指向尾結(jié)點(diǎn))。 選擇一項(xiàng):A. p->next=NULL B. p->next=head C. p= head D. p=NULL 題目14 鏈表不具有的特點(diǎn)是( )。 選擇一項(xiàng):A. 邏輯上相鄰的元素在物理位置上不一定相鄰 B. 不必事先估計(jì)存儲(chǔ)空間 C. 可隨機(jī)訪(fǎng)問(wèn)任一元素 D.
39、插入刪除不需要移動(dòng)元素 題目15 帶頭結(jié)點(diǎn)的鏈表為空的判斷條件是( )(設(shè)頭指針為head)。 選擇一項(xiàng):A. head->next=head B. head->next=NULL C. head =NULL D. head!=NULL 題目16 在一個(gè)長(zhǎng)度為n的順序表中為了刪除第5個(gè)元素,由第6個(gè)元素開(kāi)始從后到前依次移動(dòng)了15個(gè)元素。則原順序表的長(zhǎng)度為( )。 選擇一項(xiàng):A. 21 B. 25 C. 20 D. 19 題目17 有關(guān)線(xiàn)性表的正確說(shuō)法是( )。 選擇一項(xiàng):A. 除了一個(gè)和最后一個(gè)元素外,其余元素都有一個(gè)且僅有一個(gè)直接前驅(qū)和一個(gè)直接后繼 B. 每個(gè)元素都有一個(gè)直接前驅(qū)
40、和一個(gè)直接后繼 C. 表中的元素必須按由小到大或由大到下排序 D. 線(xiàn)性表至少要求一個(gè)元素 題目18 向一個(gè)有127個(gè)元素的順序表中插入一個(gè)新元素,并保持原來(lái)的順序不變,平均要移動(dòng)( )個(gè)元素。 選擇一項(xiàng):A. 7 B. 63 C. 63.5 D. 8 題目19 一個(gè)順序表第一個(gè)元素的存儲(chǔ)地址是90,每個(gè)元素的長(zhǎng)度為2,則第6個(gè)元素的地址是( )。 選擇一項(xiàng):A. 102 B. 106 C. 100 D. 98 題目20 在一個(gè)不帶頭結(jié)點(diǎn)的單循環(huán)鏈表中,p、q分別指向表中第一個(gè)結(jié)點(diǎn)和尾結(jié)點(diǎn),現(xiàn)要?jiǎng)h除第一個(gè)結(jié)點(diǎn),且p、q仍然分別指向新表中第一個(gè)結(jié)點(diǎn)和尾結(jié)點(diǎn)??捎玫恼Z(yǔ)句是p=p->next;
41、和( )。 選擇一項(xiàng):A. p->next=q B. q->next=p C. p=q->next D. q=p 二、判斷題( 每小題2分,14題,共28分)題目21 數(shù)據(jù)元素可以有一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目22 數(shù)據(jù)元素之間的抽象關(guān)系稱(chēng)為物理結(jié)構(gòu)。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目23 數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)在計(jì)算機(jī)中的表示稱(chēng)為邏輯結(jié)構(gòu)。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目24 數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)是與存儲(chǔ)該結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)相關(guān)的。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目25 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中,元素之間存在多對(duì)多的關(guān)系稱(chēng)為樹(shù)狀結(jié)構(gòu)。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目26 通??梢园岩槐竞胁煌鹿?jié)的書(shū)的目錄結(jié)構(gòu)抽象成線(xiàn)性結(jié)構(gòu)
42、。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目27 通??梢园涯吵鞘兄懈鞴徽军c(diǎn)間的線(xiàn)路圖抽象成樹(shù)型結(jié)構(gòu)。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目28 設(shè)有一個(gè)不帶頭結(jié)點(diǎn)的單向循環(huán)鏈表,結(jié)點(diǎn)的指針域?yàn)閚ext,指針p指向尾結(jié)點(diǎn),現(xiàn)要使p指向第一個(gè)結(jié)點(diǎn),可用語(yǔ)句p=p->next;。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目29 設(shè)有一個(gè)單向鏈表,結(jié)點(diǎn)的指針域?yàn)閚ext,頭指針為head,p指向尾結(jié)點(diǎn),為了使該單向鏈表改為單向循環(huán)鏈表,可用語(yǔ)句p->next=head 。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目30 設(shè)有一個(gè)單向循環(huán)鏈表,結(jié)點(diǎn)的指針域?yàn)閚ext,頭指針為head,指針p指向表中某結(jié)點(diǎn),若邏輯表達(dá)式p->next=head;的結(jié)果為
43、真,則p所指結(jié)點(diǎn)為尾結(jié)點(diǎn)。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目31 要在一個(gè)單向鏈表中p所指向的結(jié)點(diǎn)之后插入一個(gè)s所指向的新結(jié)點(diǎn),若鏈表中結(jié)點(diǎn)的指針域?yàn)閚ext,可執(zhí)行 p->next=s; s->next= p->next;的操作。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目32 要在一個(gè)單向鏈表中刪除p所指向的結(jié)點(diǎn),已知q指向p所指結(jié)點(diǎn)的直接前驅(qū)結(jié)點(diǎn),若鏈表中結(jié)點(diǎn)的指針域?yàn)閚ext,則可執(zhí)行q->next= p->next;選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目33 要在一個(gè)帶頭結(jié)點(diǎn)的單向循環(huán)鏈表中刪除頭結(jié)點(diǎn),得到一個(gè)新的不帶頭結(jié)點(diǎn)的單向循環(huán)鏈表,若結(jié)點(diǎn)的指針域?yàn)閚ext,頭指針為head,尾指針為p,則可
44、執(zhí)行head=head-> next; p->next=head;。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目34 設(shè)有一個(gè)單向循環(huán)鏈表,頭指針為head,鏈表中結(jié)點(diǎn)的指針域?yàn)閚ext,p指向尾結(jié)點(diǎn)的直接前驅(qū)結(jié)點(diǎn),若要?jiǎng)h除尾結(jié)點(diǎn),得到一個(gè)新的單向循環(huán)鏈表,可執(zhí)行操作p->next=head;。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 三、程序填空題(每小題6分,共12分。請(qǐng)點(diǎn)擊正確選項(xiàng),然后拖拽至相應(yīng)的方框上)題目35 設(shè)線(xiàn)性表以不帶頭結(jié)點(diǎn)的單向鏈表存儲(chǔ),鏈表頭指針為head,以下程序的功能是輸出鏈表中各結(jié)點(diǎn)中的數(shù)據(jù)域data,完成程序中空格部分。 #define NULL 0 void main( ) NODE
45、*head ,*p ; p=head; /*p為工作指針*/ do printf(“%dn”, ; ; while ; p>datap=p>next p!=NULL 題目36 設(shè)有一個(gè)頭指針為head的不帶頭結(jié)點(diǎn)單向鏈表,p、q是指向鏈表中結(jié)點(diǎn)類(lèi)型的指針變量,p指向鏈表中結(jié)點(diǎn)a, (設(shè)鏈表中沒(méi)有結(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)域與結(jié)點(diǎn)a的數(shù)據(jù)域相同),寫(xiě)出相關(guān)語(yǔ)句 (1)使該單向鏈表成為單向循環(huán)鏈表 (2)插入結(jié)點(diǎn)s,使它成為a結(jié)點(diǎn)的直接前驅(qū) q=p; x=p->data; while )q=q->next; q->next=head; q=p; p=p->next; while
46、(p->data!=x) q=p; s->next=p; 形考任務(wù)2 一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共50分)題目1 若讓元素1,2,3依次進(jìn)棧,則出棧順序不可能為( )。 選擇一項(xiàng):A. 3,1,2 B. 3,2,1 C. 2,1,3 D. 1,3,2 題目2 一個(gè)隊(duì)列的入隊(duì)序列是1,2,3,4。則隊(duì)列的輸出序列是( )。 選擇一項(xiàng):A. 1,4,3,2 B. 4,3,2,1 C. 3,2,4,1 D. 1,2,3,4 題目3 向順序棧中壓入新元素時(shí),應(yīng)當(dāng)( )。 選擇一項(xiàng):A. 先后次序無(wú)關(guān)緊要 B. 先存入元素,再移動(dòng)棧頂指針 C. 同時(shí)進(jìn)行 D. 先移動(dòng)棧頂指針,再存入元素
47、題目4 在一個(gè)棧頂指針為top的鏈棧中,將一個(gè)p指針?biāo)傅慕Y(jié)點(diǎn)入棧,應(yīng)執(zhí)行( )。 選擇一項(xiàng):A. p->next=top->next;top->next=p; B. p->next=top->next;top=top->next; C. p->next=top;top=p; D. top->next=p; 題目5 在一個(gè)棧頂指針為top的鏈棧中刪除一個(gè)結(jié)點(diǎn)時(shí),用 x保存被刪結(jié)點(diǎn)的值,則執(zhí)行( )。 選擇一項(xiàng):A. x=top->data;top=top->next; B. top=top->next;x=top->dat
48、a; C. x=top->data; D. x=top;top=top->next; 題目6 判斷一個(gè)順序隊(duì)列(最多元素為m)為空的條件是( )。 選擇一項(xiàng):A. front=rear B. front=rear+1 C. rear=m-1 D. rear=m 題目7 判斷一個(gè)循環(huán)隊(duì)列為滿(mǎn)的條件是( )。 選擇一項(xiàng):A. rear=MaxSize B. (rear+1)%MaxSize=front C. front=rear+1 D. rear%MaxSize= =front 題目8 判斷棧滿(mǎn)(元素個(gè)數(shù)最多n個(gè))的條件是( )。 選擇一項(xiàng):A. top=n-1 B. top=-1
49、C. top!=0 D. top=0 題目9 設(shè)有一個(gè)20階的對(duì)稱(chēng)矩陣A(第一個(gè)元素為a1,1),采用壓縮存儲(chǔ)的方式,將其下三角部分以行序?yàn)橹餍虼鎯?chǔ)到一維數(shù)組B中(數(shù)組下標(biāo)從1開(kāi)始), 則矩陣元素a6,2在一維數(shù)組B中的下標(biāo)是( )。 選擇一項(xiàng):A. 17 B. 28 C. 21 D. 23 題目10 在解決計(jì)算機(jī)主機(jī)與打印機(jī)之間速度不匹配問(wèn)題時(shí)通常設(shè)置一個(gè)打印數(shù)據(jù)緩沖區(qū),主機(jī)將要輸出的數(shù)據(jù)依次寫(xiě)入緩沖區(qū)中,而打印機(jī)則從緩沖區(qū)中取出數(shù)據(jù)打印,該緩沖區(qū)應(yīng)該是一個(gè)( )結(jié)構(gòu)。 選擇一項(xiàng):A. 數(shù)組 B. 堆棧 C. 線(xiàn)性表 D. 隊(duì)列 題目11 一個(gè)遞歸算法必須包括( )。 選擇一項(xiàng):A. 終止條
50、件和迭代部分 B. 遞歸部分 C. 迭代部分 D. 終止條件和遞歸部分 題目12 在一個(gè)鏈隊(duì)中,假設(shè)f和r分別為隊(duì)頭和隊(duì)尾指針,則刪除一個(gè)結(jié)點(diǎn)的運(yùn)算為( )。 選擇一項(xiàng):A. f=f->next; B. r=r->next; C. r=f->next; D. f=r->next; 題目13 在一個(gè)鏈隊(duì)中,假設(shè)f和r分別為隊(duì)頭和隊(duì)尾指針,則插入s所指結(jié)點(diǎn)的運(yùn)算為( )。 選擇一項(xiàng):A. r->next=s;r=s; B. s->next=f;f=s; C. s->next=r;r=s; D. f->next=s;f=s; 題目14 數(shù)組a經(jīng)初始化c
51、har a =“English”;a7中存放的是( )。 選擇一項(xiàng):A. “h“ B. 字符h C. 字符串的結(jié)束符 D. 變量h 題目15 設(shè)主串為“ABcCDABcdEFaBc”,以下模式串能與主串成功匹配的是( )。 選擇一項(xiàng):A. BCd B. ABC C. Bcd D. Abc 題目16 字符串 a1=“AEIJING“,a2=“AEI“,a3=“AEFANG“,a4=“AEFI“中最大的是( )。 選擇一項(xiàng):A. a4 B. a1 C. a3 D. a2 題目17 兩個(gè)字符串相等的條件是( )。 選擇一項(xiàng):A. 兩串包含的字符相同 B. 兩串的長(zhǎng)度相等 C. 兩串的長(zhǎng)度相等,并且兩
52、串包含的字符相同 D. 兩串的長(zhǎng)度相等,并且對(duì)應(yīng)位置上的字符相同 題目18 一維數(shù)組A采用順序存儲(chǔ)結(jié)構(gòu),每個(gè)元素占用6個(gè)字節(jié),第6個(gè)元素的存儲(chǔ)地址為100,則該數(shù)組的首地址是( )。 選擇一項(xiàng):A. 70 B. 28 C. 90 D. 64 題目19 一個(gè)非空廣義表的表頭( )。 選擇一項(xiàng):A. 只能是原子 B. 可以是子表或原子 C. 不可能是原子 D. 只能是子表 題目20 對(duì)稀疏矩陣進(jìn)行壓縮存儲(chǔ),可采用三元組表,一個(gè)10 行8列的稀疏矩陣A,其相應(yīng)的三元組表共有6個(gè)元素,矩陣A共有( )個(gè)零元素。 選擇一項(xiàng):A. 10 B. 74 C. 8 D. 72 題目21 對(duì)稀疏矩陣進(jìn)行壓縮存儲(chǔ),
53、可采用三元組表,一個(gè)10 行8列的稀疏矩陣A共有73個(gè)零元素,A的右下角元素為6,其相應(yīng)的三元組表中的第7個(gè)元素是( )。 選擇一項(xiàng):A. (10,8,6) B. (10,8,7)C. (7,8,10)D. (7,10,8)題目22 對(duì)一個(gè)棧頂指針為top的鏈棧進(jìn)行入棧操作,通過(guò)指針變量p生成入棧結(jié)點(diǎn),并給該 結(jié)點(diǎn)賦值a,則執(zhí)行: p=(struct node *)malloc(sizeof(struct node);p->data=a;和( )。 選擇一項(xiàng):A. p->next=top;top=p; B. top->next=p;p=top; C. p->next=t
54、op;p=top; D. top=top->next;p=top; 題目23 頭指針為head的帶頭結(jié)點(diǎn)的單向鏈表為空的判定條件是( )為真。 選擇一項(xiàng):A. head=NULL B. head->next=NULL C. head->next!=NULL D. head->next!=NULL 題目24 設(shè)有一個(gè)對(duì)稱(chēng)矩陣A,采用壓縮存儲(chǔ)的方式,將其下三角部分以行序?yàn)橹餍虼鎯?chǔ)到一維數(shù)組B中(數(shù)組下標(biāo)從1開(kāi)始),B數(shù)組共有55個(gè)元素,則該矩陣是( )階的對(duì)稱(chēng)矩陣。 選擇一項(xiàng):A. 10 B. 5 C. 15 D. 20 題目25 數(shù)組a經(jīng)初始化char a =“Engli
55、sh”;a1中存放的是( )。 選擇一項(xiàng):A. “n“ B. “E“ C. 字符n D. 字符E 二、判斷題(每小題2分,16題,共32分 )題目26 設(shè)有一個(gè)鏈棧,棧頂指針為hs,現(xiàn)有一個(gè)s所指向的結(jié)點(diǎn)要入棧,則可執(zhí)行操作。hs=s;s-> next=hs; 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目27 設(shè)有一個(gè)非空的鏈棧,棧頂指針為hs,要進(jìn)行出棧操作,用x保存出棧結(jié)點(diǎn)的值,棧 結(jié)點(diǎn)的指針域?yàn)閚ext,則可執(zhí)行hs=hs->next ;x=hs->data; 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目28 有一個(gè)鏈棧,棧頂指針為h,現(xiàn)有一個(gè)p所指向的結(jié)點(diǎn)要入棧,則可執(zhí)行操作p->next=h; 和h=p
56、;選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目29 設(shè)有一個(gè)非空的鏈棧,棧頂指針為hs,要進(jìn)行出棧操作,用x保存出棧結(jié)點(diǎn)的值,棧結(jié)點(diǎn)的指針域?yàn)閚ext,數(shù)據(jù)域?yàn)閐ata,則可執(zhí)行hs= hs->next; x= hs->data; 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目30 在一個(gè)鏈隊(duì)中,f和r分別為隊(duì)頭和隊(duì)尾指針,隊(duì)結(jié)點(diǎn)的指針域?yàn)閚ext,則插入所指結(jié)點(diǎn)的操作為r->next=s;r=s;選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目31 在一個(gè)鏈隊(duì)中,f和r分別為隊(duì)頭和隊(duì)尾指針,隊(duì)結(jié)點(diǎn)的指針域?yàn)閚ext,s指向一個(gè)要入 隊(duì)的結(jié)點(diǎn),則入隊(duì)操作為r=s;r->next=s;選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目32 在一個(gè)不帶頭結(jié)點(diǎn)的非空鏈隊(duì)中,
57、f和r分別為隊(duì)頭和隊(duì)尾指針,隊(duì)結(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)域?yàn)閐ata,指針域?yàn)閚ext,若要進(jìn)行出隊(duì)操作,并用變量x存放出隊(duì)元素的數(shù)據(jù)值,則相關(guān)操作為x=f->data; f=f->next; 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目33 對(duì)稀疏矩陣進(jìn)行壓縮存儲(chǔ),可采用三元組表,一個(gè)6行7列的稀疏矩陣A相應(yīng)的三元組表共有8個(gè)元素,則矩陣A共有34個(gè)零元素。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目34 循環(huán)隊(duì)列的最大存儲(chǔ)空間為MaxSize,隊(duì)頭指針為f,隊(duì)尾指針為r,當(dāng)(r+1)%MaxSize=f 時(shí)表明隊(duì)列已滿(mǎn)。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目35 循環(huán)隊(duì)列的隊(duì)頭指針為f,隊(duì)尾指針為r,當(dāng)r= =f時(shí)表明隊(duì)列已滿(mǎn)。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò)
58、題目36 空串的長(zhǎng)度是0;空格串的長(zhǎng)度是空格字符的個(gè)數(shù)。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目37 對(duì)稀疏矩陣進(jìn)行壓縮存儲(chǔ),矩陣中每個(gè)非零元素對(duì)應(yīng)的三元組包括該元素的行下標(biāo)、列下標(biāo)、和非零元素值三項(xiàng)信息。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目38 循環(huán)隊(duì)列的引入,目的是為了克服假上溢。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目39 設(shè)有n階對(duì)稱(chēng)矩陣A,用一維數(shù)組s壓縮存儲(chǔ)A的下三角元素,s的下標(biāo)從零開(kāi)始,元素 s26相應(yīng)于A中的元素為a 7,5。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題目40 循環(huán)隊(duì)列的最大存儲(chǔ)空間為MaxSize=6,采用少用一個(gè)元素空間以有效的判斷??栈驐M(mǎn),若隊(duì)頭指針front=4,當(dāng)隊(duì)尾指針rear=3時(shí)隊(duì)滿(mǎn)。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 題
59、目41 循環(huán)隊(duì)列的最大存儲(chǔ)空間為MaxSize=6,采用少用一個(gè)元素空間以有效的判斷棧空或棧滿(mǎn),若隊(duì)頭指針front=4,隊(duì)尾指針rear=3時(shí),隊(duì)列中共有5個(gè)元素。 選擇一項(xiàng):對(duì) 錯(cuò) 三、程序選擇填空題(每小題9分,共18分。請(qǐng)點(diǎn)擊正確選項(xiàng),然后拖拽至相應(yīng)的方框上)題目42 以下函數(shù)為鏈棧的進(jìn)棧操作,x是要進(jìn)棧的結(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)域,top為棧頂指針 struct node ElemType data; struct node *next; ; struct node *top ; void Push(ElemType x) struct node *p; p=(struct node*)malloc ; p->data=x; ; ; A.sizeof (struct node) top=p p>next=top 題目43 以下函數(shù)為鏈隊(duì)列的入隊(duì)操作,x為要入隊(duì)的結(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)域的值,front、rear分別鏈隊(duì)列的隊(duì)頭、隊(duì)尾指針 struct node ElemType data; s
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