電子有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書.ppt

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1、深圳市同創(chuàng)鑫電子有限公司,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 系統(tǒng). 落地 . 可實(shí)施,,制作人:彭偉,工欲善其事必先利其器,做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案之前,問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題? 在之前一年中我投入了多少的廣告費(fèi)用? 在之前一年中我產(chǎn)生了多少業(yè)績(jī)? 在之前一年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門有多少人? 沒(méi)印象?不知道?就招1個(gè)人做推廣 這就是問(wèn)題所在,沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,怎能贏得了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!,超越對(duì)手,搶占市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷四大步,第一步:定位 定位系統(tǒng)選擇策略方向 選擇成長(zhǎng)重點(diǎn) 1傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)盈利模式定位:怎么賺錢? 2目標(biāo)客戶定位:賺誰(shuí)的錢? 3核心產(chǎn)品定位:賣什么賺錢? 4產(chǎn)品賣點(diǎn)定位:憑什么賺錢? 5關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)定位:客戶搜索什么詞? 6移動(dòng)互聯(lián)

2、網(wǎng)定位:如何進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷定位?,第二步:平臺(tái),弄清楚了產(chǎn)品的市場(chǎng),產(chǎn)品用戶群體,產(chǎn)品賣點(diǎn)等,那么我們就需要一個(gè)平臺(tái), 如何打造高效贏利平臺(tái)呢?當(dāng)然少不了營(yíng)銷型網(wǎng)站! 無(wú)論是自己建站,還是借助別人的平臺(tái),我們都需要弄清楚如何布局,如何提升成交力,傳播力等等, 我們才能夠讓平臺(tái)成為24小時(shí)的金牌業(yè)務(wù)員。,第三步:推廣,如何將自己的產(chǎn)品推廣出去,方法有很多,面對(duì)每一個(gè)平臺(tái),其也有不同的規(guī)則,我們是投百度付費(fèi),還是360,還是阿里巴巴呢? 我們是做免費(fèi)的SEO還是做微博亦或微信呢?,未來(lái)1年,我企業(yè)想通過(guò) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷完成多少銷售額 我每月要花多少錢投入來(lái) 獲得這樣的銷售額 我每月花的錢該如何進(jìn)行 投放

3、才能夠獲得這樣的結(jié)果,第四步:運(yùn)營(yíng),前期都準(zhǔn)備好了,我們需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng),在運(yùn)營(yíng)中,要懂得如何去招聘人才,搭建團(tuán)隊(duì)框架,績(jī)效考核等等。 一流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,沒(méi)有人去執(zhí)行就是三流。 我該招多少人來(lái)比較合適? 我該怎么去搭建團(tuán)隊(duì)框架?,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不單指網(wǎng)站推廣,也并不單是一個(gè)網(wǎng)上銷售,所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作所帶來(lái)的效果也是多種表現(xiàn),比如對(duì)客戶服務(wù)的支持、對(duì)線下產(chǎn)品銷售的促進(jìn)、對(duì)公司品牌拓展的幫助等等 一:客戶服務(wù)的支持 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段達(dá)成與意向客戶的線上溝通,對(duì)客戶進(jìn)行分類分析和意向統(tǒng)計(jì),完成數(shù)據(jù)的收集,促使客戶達(dá)成成交意向。 二:對(duì)線下產(chǎn)品銷售的促進(jìn) 對(duì)公司的網(wǎng)站,微信,微

4、博,BBS,空間等等平臺(tái)的更新和維護(hù),讓客戶在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)公司有個(gè)直觀的了解,讓客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生認(rèn)同感。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用,三:對(duì)公司品牌拓展的幫助 在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)各種宣傳手段,樹(shù)立良好的公司形象,打造公司品牌形象,整合公司品牌資源,完成對(duì)公司品牌的促進(jìn)的推動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,絕不局限于網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)=傳統(tǒng)營(yíng)銷原則 +網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段 +網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣 線上營(yíng)銷+線下成交+線上售后=傳統(tǒng)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,整體策劃,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體策劃的第一步就要找出該企業(yè)在這個(gè)時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)置主要涉及五類:銷售目標(biāo)、增強(qiáng)服務(wù)目標(biāo)、品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目

5、標(biāo)、提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)以及混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)。 確定目標(biāo)之后,就要考核企業(yè)要達(dá)到其目標(biāo)要采取什么樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)主要包括:顧客關(guān)系的再造,即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化和時(shí)空差距,再造顧客關(guān)系;發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客、吸引顧客、留住顧客,了解顧客的愿望以及利用個(gè)人互動(dòng)服務(wù)與顧客維持關(guān)系,即企業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò),如何鞏固自己的顧客網(wǎng)絡(luò);定制化營(yíng)銷,指利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),一對(duì)一地向顧客提供獨(dú)特化、個(gè)人化的產(chǎn)品或服務(wù);再有就是建立企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷伙伴,如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作伙伴所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái),以吸引更

6、多的網(wǎng)絡(luò)顧客。 當(dāng)企業(yè)管理者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和戰(zhàn)略已經(jīng)有了一定認(rèn)識(shí)時(shí),預(yù)先做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理設(shè)置是很多企業(yè)通常會(huì)忽略的部分,同時(shí)這也是保證企業(yè)營(yíng)銷效果的關(guān)鍵。 這部分包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理模型的選擇和量化指標(biāo)的確定:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的管理部門和財(cái)務(wù)預(yù)算以及反饋信息的管理。反饋信息中有一部分內(nèi)容是顧客提出的各類問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題公司有關(guān)部門應(yīng)盡可能快地給予答復(fù),對(duì)一些常問(wèn)的問(wèn)題可通過(guò)預(yù)先設(shè)置自動(dòng)應(yīng)答器立即給出預(yù)備的答復(fù),讓他查詢企業(yè)的FAQs。對(duì)一些不能即時(shí)答復(fù)的問(wèn)題,公司應(yīng)及時(shí)回復(fù)提問(wèn)者,并承諾給出答復(fù)的時(shí)間限制通常應(yīng)該在24小時(shí)內(nèi)。,線路板企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌目標(biāo),電路板、線路板企業(yè)要做本行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌,那就要

7、在網(wǎng)絡(luò)上的曝光度最高,網(wǎng)絡(luò)上對(duì)電路板、線路板企業(yè)的評(píng)價(jià)最高。比如在百度搜索“電路板廠”、“線路板廠”等核心關(guān)鍵詞時(shí),在百度搜索結(jié)果的首頁(yè)或前幾頁(yè)出現(xiàn)的次數(shù)最多,并且在問(wèn)答平臺(tái)里面關(guān)于企業(yè)的形象要比較好。,產(chǎn)品銷售目標(biāo),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能獲取到多少訂單,產(chǎn)生多少銷售額,這當(dāng)然是企業(yè)老板們最看重的指標(biāo),也是最難制定的目標(biāo),所以很多時(shí)候存在拍腦袋的情況。其實(shí)有兩個(gè)方法可以制定比較準(zhǔn)確的銷售目標(biāo),一是參照同行業(yè)標(biāo)桿,二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃公司的建議,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃公司有較多的案例可以參考,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)比較容易受到忽視,實(shí)際上是最重要的指標(biāo),當(dāng)前電路板、線路板企業(yè)面臨的最大問(wèn)題,其實(shí)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才

8、缺乏的問(wèn)題,應(yīng)該建設(shè)一支什么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍,往往決定了企業(yè)最終在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上能爬得多高,走得多遠(yuǎn)。,線路板行業(yè)存在的主要問(wèn)題分析及對(duì)策,PCB公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還缺乏正確認(rèn)識(shí)。 數(shù)據(jù)表明絕大多數(shù)PCB公司普遍都建立了自己的網(wǎng)站,希望能通過(guò)因特網(wǎng)能找到國(guó)外客戶,并能隨時(shí)與國(guó)外客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái),或獲取國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息。實(shí)際上這些公司在互聯(lián)網(wǎng)上僅僅是收發(fā)一些電子郵件,至于開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷工作,他們的投入是非常有限的。而PCB行業(yè)人員不能客觀地看待互聯(lián)網(wǎng),總希望很快的找到客戶并做成生意。以為通過(guò)建網(wǎng)站、進(jìn)行網(wǎng)站推廣就能很容易找到客戶。甚至根本不懂怎樣在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施營(yíng)銷。 這些公司有自己固定客戶,用以前的聯(lián)絡(luò)方式即

9、可使自身業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn);他們也不愿意把錢投入在網(wǎng)絡(luò)方面,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣的效果比展覽會(huì)的效果來(lái)的晚,也不明顯。 在網(wǎng)上接到訂單數(shù)量非常少,多數(shù)是詢盤,由于缺乏專業(yè)網(wǎng)絡(luò)人員維護(hù)客戶,處理客戶的詢單,以至詢單就杳無(wú)音訊。 有少量的公司即使已經(jīng)重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,并且在網(wǎng)絡(luò)推廣上投入了大量的資金,可由于技術(shù)、產(chǎn)品等原因,并未有很好的效果。,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣未制定計(jì)劃就執(zhí)行,很多PCB企業(yè)一開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣并沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)。大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)主或經(jīng)理人通過(guò)電視、展會(huì)等媒體宣傳以及朋友的介紹,或者網(wǎng)絡(luò)公司銷售的鼓動(dòng),意識(shí)到展會(huì)效果越來(lái)越差,應(yīng)該進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)和銷售,培養(yǎng)新人,建立影響力。于是立即安排

10、人員聯(lián)系制作網(wǎng)站,發(fā)布信息,投入網(wǎng)絡(luò)推廣。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程未做計(jì)劃就上馬,一旦三個(gè)月下來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有什么效果,就宣布失敗,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷失去了信心和興趣。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及到很多方面,需要結(jié)合自身的實(shí)際情況,進(jìn)行需求分析,制訂周密的計(jì)劃,配備專門的人員,才能取得成功。從開(kāi)展網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)信息發(fā)布,到制訂推廣計(jì)劃,選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和產(chǎn)品,安排網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專職跟進(jìn)人員等,各項(xiàng)工作安排到位,持之以恒,使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程得以順暢,這樣才能最終取得理想的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。,網(wǎng)上營(yíng)銷與網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷割裂,線路板企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一部分,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售與盈利的重要手段,需要線上線下?tīng)I(yíng)銷聯(lián)動(dòng)才能取得效果

11、。不少企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)媒體,企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)和產(chǎn)品宣傳出去,提高品牌知名度和企業(yè)形象就算實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷被劃分到企業(yè)內(nèi)務(wù)行政來(lái)管理,營(yíng)銷部門和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能部門處于一種割裂的關(guān)系狀態(tài),這是一種不完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)。沒(méi)有網(wǎng)下參與的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也難以實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷”和“銷售”這一最終的目的。,深圳市同創(chuàng)鑫電子有限公司,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析,同創(chuàng)鑫的網(wǎng)站SEO報(bào)告,,同創(chuàng)鑫的網(wǎng)站關(guān)鍵字設(shè)置分析,,同創(chuàng)鑫的網(wǎng)站全球排名報(bào)告,,仁創(chuàng)藝的SEO報(bào)告,,同創(chuàng)鑫的網(wǎng)站SEO報(bào)告,仁創(chuàng)藝的網(wǎng)站關(guān)鍵字設(shè)置分析,,破冰之旅,一:完成同創(chuàng)鑫對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣整合,剔除未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人業(yè)務(wù)網(wǎng)站和山寨

12、網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)同創(chuàng)鑫網(wǎng)絡(luò)品牌的唯一性和權(quán)威性,打造網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大同創(chuàng)鑫戰(zhàn)略。 二:線上和線下實(shí)現(xiàn)完美接口和整合,在線下以二維碼,微信,QQ,郵箱,LOGL等等方式盡力宣傳同創(chuàng)鑫,把線下的潛在客戶導(dǎo)入到線上來(lái),實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷線下成交的完美融合。 三:線上加大平臺(tái)的推廣力度,讓同創(chuàng)鑫在行業(yè)內(nèi)的SEO指數(shù)迅速提升,讓客戶更方便快捷的找到同創(chuàng)鑫,給客戶創(chuàng)造完美的線上體驗(yàn),從而提高轉(zhuǎn)換率,推動(dòng)成交。 四,建立同創(chuàng)鑫微商平臺(tái),讓同創(chuàng)鑫的老客戶和新客戶都可以通過(guò)微信平臺(tái)了解同創(chuàng)鑫的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)給客戶推送最新行業(yè)信息,讓客戶通過(guò)微信平臺(tái)完成咨詢 下單 跟進(jìn) 查詢 送貨 等等,形成良性互動(dòng),穩(wěn)住優(yōu)質(zhì)客戶,導(dǎo)入新客戶。讓客戶感受到同創(chuàng)鑫的品牌和服務(wù)無(wú)處不在。,深圳市同創(chuàng)鑫電子有限公司,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 到此結(jié)束 謝謝觀賞 2014年8月28日,

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