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1、x年1月國(guó)開(中央電大)行管??啤缎姓M織學(xué)》期末考試試題及答案
x年1月國(guó)開(中央電大)行管??啤缎姓M織學(xué)》期末考試試題及答案 說(shuō)明:1.試卷號(hào):2542; 2.適用專業(yè)及層次:行政管理;3.該課程考試方式為閉卷、考試時(shí)間90分鐘、形考手段紙質(zhì)(30%)、終考手段為紙質(zhì)(70%)。
一、單項(xiàng)選擇題 1.在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上,梅奧于1933年出版了(C)一書,系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。
C.《工業(yè)文明中的人的問(wèn)題》2.在單位和人數(shù)不變的情況下,管理層次和管理幅度的關(guān)系為”(A)。
A.反比例關(guān)系 3.根據(jù)群體的成因分類,可把群體分為正式群體和(C)。
C
2、.非正式群體 4.(A)是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。
A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 5.組織中最佳的沖突狀態(tài)是(B)。
B.適度沖突 二、多項(xiàng)選擇題 6.韋伯對(duì)行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的,認(rèn)為存在著下列純粹形態(tài)的合法權(quán)力,它們是(BCD)。
B.理性—法律的權(quán)力 C.傳統(tǒng)的權(quán)力 D.超凡的權(quán)力 7.社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)(ABCD)。
A.穩(wěn)定性 B.層級(jí)性 C.相對(duì)性 D.開放性及變異性 4.鄉(xiāng)級(jí)政府行使的職權(quán)有(ABC)。
A.行政執(zhí)行權(quán) B.行政管理權(quán) C.行政保護(hù)權(quán) 5.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有(ABCD)。
A.形成階段 B.磨合階段 C
3、.成長(zhǎng)階段 D.成熟階段 6.減少?zèng)_突的策略主要有(ABCD)。
A.談判 B.設(shè)置超級(jí)目標(biāo) C.第三方介人 D.結(jié)構(gòu)調(diào)整 三、名詞解釋 11.組織溝通:是指組織中人與人之間、群體與群體之間、上下級(jí)之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、情感、觀點(diǎn)和交流情報(bào)、信息,以期達(dá)到相互了解、相互支持、實(shí)現(xiàn)組織和諧有序發(fā)展的行為和過(guò)程。
12.行政組織文化;是指在一定的社會(huì)歷史背景下,行政組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成的并為組織成員普遍認(rèn)可和接受的,對(duì)組織及其成員具有持久影響力的行政價(jià)值觀、行政意識(shí)、行政規(guī)范和行政思維模式的總和。
13.工作再設(shè)計(jì):工作再設(shè)計(jì)就是通過(guò)對(duì)工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì),使工作更
4、有趣并富有挑戰(zhàn)性,以此增強(qiáng)員工的工作滿意度,激發(fā)員工的工作熱情,提高組織工作的效率。
四、簡(jiǎn)答題 14.簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)的功能與作用。
(1)整合功能;(2)功效率功能;(3)控制功能;(4)溝通功能;(5)心理需求功能。
15.領(lǐng)導(dǎo)者在用人過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持的原則主要有哪些? (1)揚(yáng)長(zhǎng)避短原則;(2)量才任職,職能相稱原則;(3)誠(chéng)信不疑原則;(4)明責(zé)授權(quán)原則;(5)用養(yǎng)并重原則。
五、論述題 16.試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的民主化? 答:所謂決策民主化是指必須保障廣大人民群眾和各種社會(huì)團(tuán)體以及決策研究組織能夠充分參與組織決策的過(guò)程,在決策中反映廣大人民群眾的根本利益和要求,并在決策系統(tǒng)及
5、其運(yùn)行中,形成民主的體制、程序及氣氛。
第一,把民主機(jī)制引入決策系統(tǒng),營(yíng)造良好的決策氛圍。
第二,重視發(fā)揮參謀咨詢?nèi)藛T在決策中的作用。加強(qiáng)專家學(xué)者在決策中的地位和作用,這既是在高層次上民主化的體現(xiàn),也是實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化的重要保證。(1)保證參謀機(jī)構(gòu)的相對(duì)獨(dú)立性。(2)在咨詢機(jī)構(gòu)內(nèi)形成民主氣氛,鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)的自由討論。(3)參謀咨詢?nèi)藛T要準(zhǔn)確定位。
第三,提高政治生活透明度,實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的民主化。政治生活透明就是政務(wù)公開、政治民主。這包括(1)建立重大問(wèn)題的通報(bào)制度。(2)強(qiáng)化對(duì)決策的新聞?shì)浾摫O(jiān)督。(3)增強(qiáng)社會(huì)公眾參與決策的意識(shí)水平。
17.試論沖突的積極功能。
(1)積極沖突對(duì)組織成
6、員心理的影響是,使堅(jiān)強(qiáng)者從幻覺中清醒,從陶醉中震驚,從不能戰(zhàn)勝對(duì)方中看到自己的弱點(diǎn)所在,發(fā)憤圖強(qiáng);(2)對(duì)人際關(guān)系的影響是,“不打不成交”,使人加強(qiáng)對(duì)對(duì)方的注意,一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方的力量、智慧等令人敬畏的品質(zhì),就會(huì)增強(qiáng)相互之間的吸引力,團(tuán)體間的沖突促進(jìn)各團(tuán)體內(nèi)成員一致對(duì)外,抑制內(nèi)部沖突,增強(qiáng)凝聚力;(3)對(duì)組織成員工作動(dòng)機(jī)的影響是,使成員發(fā)現(xiàn)與對(duì)方之間的不平衡,激起競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝、取得平衡的工作動(dòng)機(jī),振奮創(chuàng)新精神,發(fā)揮創(chuàng)造力;(4)對(duì)工作協(xié)調(diào)的影響是,使人注意到以前沒(méi)有注意到的不協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)對(duì)方的存在價(jià)值和需要,采取有利于各方的政策,加以協(xié)調(diào),使有利于組織的各項(xiàng)工作均得以開展;(5)對(duì)組織效率的影響是,反映出認(rèn)識(shí)的不正確、方案的不完善,要求人全面地考慮問(wèn)題,使決策更為周密;(6)對(duì)組織生存發(fā)展的影響在于,沖突本身是利益分配不平衡的表現(xiàn),它迫使人通過(guò)互相妥協(xié)讓步和互相制約監(jiān)督,調(diào)節(jié)利益關(guān)系,使各方面在可能的條件下均得到滿足,維持內(nèi)部的相對(duì)平衡,使組織在新的基礎(chǔ)上取得發(fā)展。