公司組織管理制度
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1、 公司組織管理制度 撰寫人:___________ 日 期:___________ 公司組織管理制度 一、公司行政組織機構(gòu)設(shè)置 為了滿足公司當(dāng)前經(jīng)營和運行的需要,并適應(yīng)公司將來的發(fā)展,公司組織系統(tǒng)形態(tài)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu),以兼公司運行效率和運行質(zhì)量,發(fā)揮最大的群體效能。公司行政組織機構(gòu)設(shè)置見“行政組織機構(gòu)圖”。 二、公司各部門職責(zé) (1 )營銷中心工作職責(zé) 1 .進行市場調(diào)查、研究及銷售預(yù)測,及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài); 2 .制訂并完成公司中長期營銷企劃,擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略;
2、 3.制訂公司年度銷售計劃,承擔(dān)公司下達的年度銷售任務(wù),并組織銷售人員的二次任務(wù)分配; 4.制訂公司新產(chǎn)品(品牌)開發(fā)計劃,包括新產(chǎn)品(品牌)定位、定價、形象規(guī)劃,并推導(dǎo)實施、落實、檢查與總結(jié); 5.制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃,并負責(zé)組織、策劃、執(zhí)行,以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度; 6.負責(zé)整個中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理,客戶資料的建檔與運用,代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來; 7.組織策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會; 8.根據(jù)市場反饋,及時組織公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會議; 9.每年兩季訂貨會之前,制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣
3、傳品; 10.根據(jù)公司的財務(wù)制度,執(zhí)行和負責(zé)各項資金回籠、費用結(jié)算工作和帳款異常的處理,對貨款安全負責(zé); 11.負責(zé)產(chǎn)品儲運管理,確保產(chǎn)品安全存放和運輸,確保帳物相符; 12.負責(zé)建立健全營銷檔案管理體系; 13.負責(zé)營銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂,并配合人事部實施考核。 (2 )市場部工作職責(zé) 1.制定并執(zhí)行市場調(diào)查計劃,以及日常市場管理; 2.進行品牌規(guī)劃與管理; 3.制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計劃與預(yù)算(參謀); 4.制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預(yù)算; 5.制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預(yù)算; 6.制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動計劃與預(yù)算; 7.負責(zé)市場推廣用品的設(shè)
4、計制作; 8.制定與執(zhí)行新品牌(產(chǎn)品)上市計劃,并做好產(chǎn)品計劃; 9.進行店員、店長培訓(xùn); 10.做好市場檔案資料管理。 (3 )銷售部工作職責(zé) 1.根據(jù)公司總體營銷計劃,制定銷售部及其區(qū)域、時間、品牌的銷售計劃與預(yù)算,包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標的擬定; 2.依據(jù)銷售計劃,制定銷售方針、政策,對銷售業(yè)務(wù)活動的過程及結(jié)果進行管理,負責(zé)銷售目標、市場占有率的達成; 3.依據(jù)整體營銷計劃,配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃; 4.負責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵;通過服務(wù)性銷售方法,與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系; 5.負責(zé)公司直
5、屬售點、分公司或辦事處的建設(shè)和管理(支持、服務(wù)和監(jiān)控); 6.負責(zé)銷售貨款的及時、安全回收; 7.負責(zé)市場信息的收集、整理、分析與反饋; 8.負責(zé)銷售報表的收集、整理、分析與反饋; 9.與市場部溝通和配合,做好銷售計劃的制定,確保銷售計劃的嚴肅性; 10.負責(zé)銷售隊伍建設(shè)及管理,依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃(人力資源的結(jié)構(gòu)、儲備等)及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評估與激勵。 (4)商品部工作職責(zé) 1.制定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存(包括分庫建設(shè))與運輸計劃,確保對銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng); 2.制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)、調(diào)度計劃; 3.制
6、定完善的儲運管理制度,確保產(chǎn)品安全存放和運輸; 4.建立健全貨品出入庫管理制度,嚴格貨品出入庫管理,保證帳、物相符。 (5)直屬辦事處的工作職責(zé) 1.依據(jù)公司整體營銷計劃,協(xié)助一級市場的加盟商或二級市場省級加盟商,進行市場信息、銷售、市場推廣、顧客服務(wù)工作及銷售隊伍的建設(shè)和管理; 2.依據(jù)公司整體營銷計劃,與加盟商共同制定相應(yīng)的銷售計劃與政策。 (6 )產(chǎn)品開發(fā)部工作職責(zé) 1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標,圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計劃,制訂公司各品牌服裝的年度產(chǎn)品開發(fā)計劃(款式開發(fā)計劃、打板計劃等),并按計劃完成設(shè)計、打板任務(wù); 2.對公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營銷中心溝通,進行銷售跟蹤,
7、根據(jù)市場反饋情報資料,及時在設(shè)計上進行改良,調(diào)整不理想因素,使產(chǎn)品適應(yīng)市場需求,增加競爭力; 3.負責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計過程中的設(shè)計評審,設(shè)計驗證和設(shè)計確認; 4.負責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標準樣板的制定、審批、歸檔和保管; 5.建立健全技術(shù)檔案管理制度; 6.負責(zé)與設(shè)計開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。 (7 )品管部工作職責(zé) 1.負責(zé)貫徹落實公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,策劃、組織公司質(zhì)量管理體系的運行維護、績效改善; 2.負責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實施,“5S ”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動的組織與推動; 3.負責(zé)對各部門品質(zhì)管
8、理工作進行內(nèi)部質(zhì)量審核; 4.負責(zé)進料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標準、品質(zhì)檢驗規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行,對出倉產(chǎn)品質(zhì)量負全部責(zé)任; 5.負責(zé)全員品質(zhì)教育、培訓(xùn); 6.負責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理,各種品質(zhì)異常的仲裁處理,配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調(diào)查處理。 (8 )生產(chǎn)部工作職責(zé) 1.根據(jù)銷售部銷售計劃和下達的“制造通知單”(訂單)及自接生產(chǎn)訂單,擬定年度、月度生產(chǎn)計劃,并依訂單情況作出生產(chǎn)計劃和核定訂單交貨期,下達生產(chǎn)命令,控制生產(chǎn)進度,保證按時交貨; 2.負責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排,制、修訂各項產(chǎn)品工序工時標準和勞動定額,及計件工資標準; 3.負
9、責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進行考核、獎懲; 4.負責(zé)用料管理及異常事項的追蹤、改善; 5.負責(zé)質(zhì)量管理及異常事項的預(yù)防、糾正、改善; 6.負責(zé)生產(chǎn)物料采購及進倉管理; 7.負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng),生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理; 8.搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理,進行“5S ”的持續(xù)推行活動; 9.負責(zé)安全生產(chǎn),預(yù)防各種危險事故的發(fā)生; 10.編制和上報各種生產(chǎn)報表; 11.負責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。 (9 )財務(wù)部工作職責(zé) 1.負責(zé)建立公司會計核算的制度和體系; 2.按期做好年、季、月度財務(wù)報表,做到帳表相符、帳證相符
10、、帳帳相符; 3.做好成本核算,負責(zé)組織公司財務(wù)成本和利潤計劃的制定和實施; 4.負責(zé)對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監(jiān)督,管好用好資金; 5.對往來結(jié)算戶隨時清理、督助相關(guān)部門及時催收款; 6.嚴格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定、審批報銷各種發(fā)票單據(jù); 7.對公司經(jīng)濟活動進行財務(wù)分析,向總經(jīng)理提供綜合性財務(wù)分析報告和根據(jù)工作需要向部門提供專項財務(wù)分析報告。 (10 )人力資源部工作職責(zé) 1.負責(zé)公司人力資源管理方針、政策和公司組織系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé),崗位職責(zé)、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂; 2.制定、推行與修訂“員工手冊”和其它人事、行政辦公管理規(guī)章制度; 3.辦理員工
11、招聘、錄用、薪資、保險、遷調(diào)、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項; 4.調(diào)查處理各種工作失職、違規(guī)違紀案件和勞務(wù)糾紛; 5.制定人力資源部招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計劃并組織實施; 6.組織督促各部門編制各種工作計劃、工作程序、規(guī)章制度,并負責(zé)監(jiān)督實施; 7.綜合處理公司各種文件資料,傳真和管理公司印信、文件; 8.負責(zé)出入管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護和異常事件的報告、監(jiān)控; 9.負責(zé)廠區(qū)環(huán)境清潔及維護; 10.負責(zé)員工食堂管理。 三、各部門編制核定 1.營銷中心暫定編15 人,拓展主任、店長、店員辦事處人員根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況另增補編制。 整個營銷中心下設(shè)營銷總監(jiān)1 人,之下劃
12、分成四部分:第一部分是市場部,下設(shè)市場部經(jīng)理1 人(兼)、下轄廣告企劃經(jīng)理1 人(兼)、電腦信息經(jīng)理1 人、信息助理1 人及平面設(shè)計主管1 人(兼);第二部分是銷售部,下設(shè)銷售部經(jīng)理及副經(jīng)理各1 人,直接管理屬下零售主任1 人、拓展經(jīng)理1 人及拓展主任若干人、客戶經(jīng)理1 人、客戶主任1 人、銷售助理1 人;在零售主任之下設(shè)店長、店員若干人;第三部分是商品部,設(shè)商品部副經(jīng)理1 人,商品采購及跟單員1 人,成品倉設(shè)倉庫主任1 人,下轄倉管員2 人;第四部分是辦事處,其組織架構(gòu)行文另定。 2.產(chǎn)品開發(fā)部定編22 人,英朗首席設(shè)計師暫空缺。 產(chǎn)品開發(fā)部設(shè)正、副經(jīng)理各1 人,下設(shè)兩部門:設(shè)計室,設(shè)首
13、席設(shè)計師2 人、設(shè)計員7 人;板房,設(shè)主管1 人(兼)、工藝員1 人、助理1 人、紙樣工3 人、車板工7 人、裁工1 人。 3.品管部定編2 人,副經(jīng)理1 人、QA 主任1 人(兼)、QC 主任1 人。 4.生產(chǎn)部暫定行管、輔助人員編制30 人,生產(chǎn)工人編制視生產(chǎn)計劃另定。 生產(chǎn)部設(shè)經(jīng)理1 人、生產(chǎn)調(diào)度主任1 人、供應(yīng)主任1 人、制衣車間主任1 人(兼)、裁床主管、后整主管各1 人、指導(dǎo)工5 人、中查員(PQC )5 人、總檢員(OQC )3 人、辦公室文員2 人、跟單2 人、采購1 人、倉管2 人、查布(IQC )2 人、工程主管1 人、電機工1 人、機修工1 人。 5.財務(wù)部定編3
14、 人,財務(wù)部設(shè)經(jīng)理1 人、會計1 人、出納1 人。 6.人力資源部定編13 人,人力資源部設(shè)經(jīng)理1 人、辦公室主任1 人、資料室主任1 人、人事主任1 人(兼)、后勤主任1 人(兼)、文員1 人、保安員4 人、炊食員3 人、清潔員3 人。 四、各部門主管工作職責(zé)(職務(wù)說明書) 1.營銷總監(jiān)職務(wù)說明書 1.1職務(wù)名稱:營銷總監(jiān) 1.2直接上級:總經(jīng)理 1.3直接下級:市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、商品部經(jīng)理、辦事處主任、營銷財務(wù) 1.4管理權(quán)限:由總經(jīng)理授權(quán),全權(quán)主持公司營銷中心工作,具體職權(quán)如下: ●行使營銷中心的市場和銷售任務(wù)的計劃分配權(quán); ●行使營銷中心人員的定崗分區(qū),調(diào)動權(quán);
15、 ●經(jīng)人事部審核后,行使營銷中心內(nèi)經(jīng)理級別以下人員的招聘權(quán); ●經(jīng)人事部審核后,行使營銷中心人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán); ●行使營銷中心的各項費用計劃、開支、監(jiān)督使用權(quán); ●經(jīng)人事部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后,行使營銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其它嘉獎有關(guān)政策審定權(quán); ●行使促銷方案、品牌廣告計劃的審核權(quán)及執(zhí)行權(quán); ●行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán); ●行使營銷中心財產(chǎn)的管理、控制保護權(quán); ●行使營銷中心按公司規(guī)定的所需貨源的計劃調(diào)度權(quán)。 1.5管理責(zé)任:全面負責(zé)營銷中心工作,對完成公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標,公司產(chǎn)品的市場份額、地位、產(chǎn)品的配置,銷售額以及利潤負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)
16、任。 1.6具體工作職責(zé) ●在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織制訂公司營銷計劃和具體的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)術(shù)措施,并在總經(jīng)理審批后負責(zé)實施,對各期營銷計劃及利潤目標的完成負直接責(zé)任; ●負責(zé)按公司的營銷任務(wù),向下屬各部門進行任務(wù)的分解,并經(jīng)常進行進度監(jiān)控和調(diào)整,為下屬解決工作中的困難,確保營銷各項計劃的完成; ●及時掌握目標市場的信息,定期進行市場動向、特點和發(fā)展趨勢的分析及目標消費群需求分析和預(yù)測,組織擬訂各種營銷策劃和策略方案,在總經(jīng)理審批后負責(zé)組織實施,使產(chǎn)品適銷對路和銷售渠道的暢通; ●負責(zé)組織目標市場的分析,擬訂市場拓展計劃和費用預(yù)算計劃,制訂各品牌代理商的評審標準,保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康;
17、 ●組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作,協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系,使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟效益; ●負責(zé)對下屬員工的考勤和業(yè)績考證,據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進行表揚、批評直至向行政部門提出獎罰建議,調(diào)動和任免的建議; ●負責(zé)按公司的職權(quán)范圍對部門及員工的出差和各種費用的開支進行審核,確保資金使用的合理性; ●負責(zé)每季訂貨會的計劃(包括工作計劃和費用計劃),組織、指揮和協(xié)調(diào)工作,確保目標任務(wù)的順利完成; ●負責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎罰方案,由行政部負責(zé)全公司總體平衡,在總經(jīng)理審批后執(zhí)行; ●負責(zé)對下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),各級提交下屬的思想和業(yè)務(wù)
18、素質(zhì),強調(diào)職業(yè)道德和團隊合作精神,發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力,增強市場競爭力; ●負責(zé)組織經(jīng)營有關(guān)信息的收集、分析、整理和報告,使各級管理者及時準確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營狀況,明確市場需求和經(jīng)營思想緊跟時代步伐,從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營運作策略和措施,提高戰(zhàn)斗力; ●負責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)報告、匯報、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問題,必須及時向總經(jīng)理請示和匯報,做好向上向下縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通,并隨時指導(dǎo)下屬部門的工作。 ●與產(chǎn)品研發(fā)、財務(wù)、生產(chǎn)、倉庫等部門密切配合,確保營銷工作的順利展開; ●配合公司總經(jīng)理處理好與當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T
19、的關(guān)系; ●督促市場部經(jīng)理、平面設(shè)計主管選擇好廣告公司、制作公司,合理進行廣告投放,配合好客戶共同策劃促銷活動,并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況; ●配合銷售部經(jīng)理,組織拓展主任、零售主任對各自所負責(zé)區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點的建立工作,處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系; ●協(xié)助財務(wù)、商品部,監(jiān)督和管理好倉庫的貨物進、出、存,每月督促商品部做好當(dāng)月的進、出、存月分析報表,發(fā)現(xiàn)問題及時追查處理; ●負責(zé)建立健全營銷檔案管理體系。 1.7 職務(wù)要求(任職資格) ●本科或大專以上學(xué)歷,營銷、廣告或經(jīng)濟相關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在28~35 歲左右; ●至少3 年以上服裝行業(yè)營銷管理工作經(jīng)
20、驗,其中至少有1 年以上從事同類服裝品牌相關(guān)管理職位經(jīng)驗; ●具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作; ●很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應(yīng)能力; ●有豐富的品牌推廣經(jīng)驗和廣泛的服裝客戶基礎(chǔ); ●擅長組織管理,責(zé)任感和團隊精神強; ●有大型服裝品牌管理經(jīng)驗者或MBA 優(yōu)先考慮。 2.市場部經(jīng)理職務(wù)說明書 2.1 職務(wù)名稱:市場部經(jīng)理 2.2 直接上級:營銷總監(jiān) 2.3 直接下級:廣告經(jīng)理、設(shè)計主任、信息經(jīng)理、培訓(xùn)主任 2.4 管理權(quán)限:受營銷總監(jiān)委托、主持市場部工作 2.5 管理責(zé)任:履行公司制定的《市場部工作職責(zé)》并負全部責(zé)任 2.6 具體
21、工作職責(zé) ●領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)部各成員共同制定公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃; ●制定年度市場推廣計劃和預(yù)算,監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整; ●管轄本部門內(nèi)部及與其它部門之間的合作關(guān)系; ●與商品部、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況作出合理的品牌推廣計劃; ●與開發(fā)、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況作出合理和前瞻個性新品牌(產(chǎn)品)開發(fā)計劃; ●與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設(shè)計與完善; ●協(xié)助銷售部門實施整體市場推進工作,對過程及結(jié)果進行監(jiān)新社會與評估; ●策劃與推廣顧客服務(wù)計劃(會員制計劃)和促銷活動,對工作過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估; ●評定本部門工作,及部內(nèi)人員資信及其業(yè)
22、績表現(xiàn),并負責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配; ●招募、培訓(xùn)、培養(yǎng)市場推廣人員,為公司發(fā)展儲備人才。 2.7職務(wù)要求(任職資格): ●本科或大專以上學(xué)歷,營銷、廣告或經(jīng)濟相關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在28 歲左右; ●至少3 年以上服裝行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗,其中至少有1 年以上從事同類服裝市場管理職位經(jīng)驗; ●具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作; ●很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應(yīng)能力; ●擅長組織管理,責(zé)任感和團隊精神強; ●有大型服裝市場管理經(jīng)驗者或MBA 優(yōu)先考慮。 3.銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書 3.1 職務(wù)名稱:銷售部經(jīng)理 3.2 直接上級:營銷總監(jiān) 3.3
23、 直接下級:零售主任、客戶經(jīng)理、拓展經(jīng)理、銷售助理、副經(jīng)理 3.4 管理權(quán)限:受營銷總監(jiān)委托,行使對銷售部業(yè)務(wù)的計劃、指揮、協(xié)調(diào)報告權(quán)力和對銷售部員工的行政管理權(quán)力 3.5 管理職責(zé);全面負責(zé)銷售部各項工作,對銷售計劃的完成負首要責(zé)任 3.6 具體工作職責(zé): ●規(guī)劃并執(zhí)行組織公司總體銷售戰(zhàn)略,制定并實施公司年度銷售計劃、銷售費用預(yù)算計劃及費用使用管理; ●依據(jù)營銷中心管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作; ●開發(fā)、建立并維持與經(jīng)銷商、加盟商和其他有關(guān)方面的關(guān)系,主持制定銷售策略及政策,領(lǐng)導(dǎo)銷售人員順利開拓市場,并進行客戶管理; ●管轄本部門內(nèi)與其它部門之間的合作
24、關(guān)系; ●選擇、培訓(xùn)、開發(fā)、考核和激勵銷售人員,爭取實現(xiàn)預(yù)訂的銷售目標,并為公司發(fā)展儲備人才; ●評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配; ●參與規(guī)劃并協(xié)調(diào)產(chǎn)品定義和開發(fā)策略,以實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標; ●協(xié)助拓展經(jīng)理(主任)開拓市場,選擇好客戶或加盟商,并指導(dǎo)零售經(jīng)理(主任)對符合建點條件的單位按程序及時設(shè)置專柜或?qū)Yu店; ●往來帳務(wù)管理,并制定實施防止呆帳對策,確保帳款的回收; ●促銷計劃執(zhí)行與管理; ●定期向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理提交進銷存分析報告及項目進展報告,組織銷售項目討論會議。 3.7 職務(wù)要求(任職資格) ●本科或大專以上學(xué)歷,紡織、營銷或經(jīng)濟專業(yè)畢業(yè),
25、年齡在28~35 歲左右; ●至少有3 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有2 年以上從事銷售管理工作經(jīng)驗,并有廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ); ●具備一定的英文讀寫能力,熟悉電腦操作; ●有一定的組織管理經(jīng)驗,責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦; ●具備良好的文字表達能力和溝通能力; ●能長期在外出差并能承受較大的工作壓力; ●有大型服裝從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.8 副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作,對所分管的工作負責(zé)。 4.商品部經(jīng)理職務(wù)說明書 4.1 職務(wù)名稱:商品部經(jīng)理 4.2 直接上級:營銷總監(jiān) 4.3 直接下級:成品倉主任、統(tǒng)計員、跟單主任 4.4 管理權(quán)限:受營銷總監(jiān)委托,具有產(chǎn)品開發(fā)的計劃
26、權(quán)、物流的指揮權(quán)及對本部門員工的管理權(quán)。 4.5 管理責(zé)任:全面負責(zé)商品部工作,對商品部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負主要責(zé)任 4.6 具體工作職責(zé) ●負責(zé)整個產(chǎn)品開發(fā)的管理和監(jiān)控,并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)和銷售部門溝通,共同編制公司年度營銷計劃及產(chǎn)品開發(fā)計劃預(yù)算,并進行銷售預(yù)測; ●協(xié)助銷售部經(jīng)理進行年度、月度、季度及地區(qū)性銷售(含庫存、回款、費用)計劃的制定; ●嚴格控制庫存的合理比例,對庫存超標負直接責(zé)任,對成品倉管理進行監(jiān)督、檢查,對產(chǎn)品貯運安全負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任; ●制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品供應(yīng)、調(diào)度計劃; ●負責(zé)產(chǎn)品企劃,包括價格、渠道企劃; ●配合市場部的信息
27、管理人員建立庫存信息系統(tǒng),完成庫存統(tǒng)計工作,與銷售、生產(chǎn)部門協(xié)商,制定合理的年度、季度、月度生產(chǎn)與庫存計劃,確保對銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng); ●協(xié)助營銷總監(jiān),做好貼牌產(chǎn)品的采購和跟單工作; ●核查并有效控制倉儲和運輸成本的支出; ●有關(guān)產(chǎn)品信息的收集、整理和分析,按月報送綜合分析報告; ●組織產(chǎn)品改進,以適應(yīng)不斷變化的市場需求; ●及時向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理匯報產(chǎn)品開發(fā)進展及進銷存情況,以利于公司整合資源去幫助解決問題和困難; ●協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)、銷售、生產(chǎn)及服裝設(shè)計人員之間的關(guān)系。 ●選擇、招募、培訓(xùn)本部門人員,并制定本部門相應(yīng)的規(guī)章、運作、考核制度。 4.7 職務(wù)要求(任職資格) ●本
28、科或大專以上學(xué)歷,服裝、營銷或經(jīng)濟相關(guān)專業(yè)畢業(yè); ●至少有3 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有2 年以上從事產(chǎn)品開發(fā)、調(diào)度或市場研究管理工作經(jīng)驗; ●具備良好的英文聽說讀寫能力,熟練使用電腦,熟悉POS 系統(tǒng)及各種數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計軟件的應(yīng)用; ●有一定的組織管理經(jīng)驗,責(zé)任感和團隊精神強; ●具備良好的文字表達能力和溝通能力; ●有大型服裝企業(yè)同類從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 5.直屬辦事處主任職務(wù)說明書 5.1 職務(wù)名稱:直屬辦事處主任 5.2 直接上級:營銷總監(jiān) 5.3 直接下級:辦事處主任助理 5.4 工作職責(zé): ●直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo),同時接受營銷中心銷售部經(jīng)理、
29、儲運部經(jīng)理及營銷財務(wù)的職能性領(lǐng)導(dǎo); ●依據(jù)公司整體營銷計劃,全面負責(zé)所轄市場和經(jīng)銷商或加盟商及辦事處內(nèi)人員管理,以完成公司下達的銷售目標; ●依據(jù)公司整體規(guī)劃,協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商進行所轄區(qū)域的推廣、銷售及顧客服務(wù)工作,協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商以及自營網(wǎng)點的銷售目標; ●依據(jù)公司營銷計劃及加盟協(xié)議,協(xié)助加盟商制訂地區(qū)性營銷計劃,并分解為月別、部門別、產(chǎn)品別計劃,指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督其執(zhí)行; ●依據(jù)公司規(guī)章制度,制訂辦事處管理細則; ●接受公司各職能部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),及時向相關(guān)部門匯報工作,爭取公司各職能部門的支持; ●依據(jù)公司整體市場推廣計劃,在市場部的統(tǒng)一指揮下,執(zhí)行好全國性統(tǒng)一的市場推廣計劃
30、,并與加盟商共同規(guī)劃本地區(qū)的推廣方案,報請市場部審批后,嚴格貫徹執(zhí)行及監(jiān)控; ●進行加盟商的培訓(xùn)與激勵,協(xié)助及支持加盟商分銷,建立與加盟商的雙贏關(guān)系及合作協(xié)議,嚴格按合同操作,規(guī)范及監(jiān)控加盟商的銷售行為; ●協(xié)助加盟商進行零售網(wǎng)點的開發(fā)、評估與選擇,提高市場覆蓋率;并與加盟商協(xié)調(diào)好公司自營店及專柜開發(fā)的數(shù)量與地點; ●按照公司對專賣店及專柜的統(tǒng)一規(guī)劃,負責(zé)自營店、專柜以及加盟店、專柜的選擇與管理; ●負責(zé)本地區(qū)的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣?、新聞機構(gòu)、企業(yè)、居民以及零售商場負責(zé)人的關(guān)系; ●負責(zé)所轄區(qū)域市場的消費者、競爭品牌、經(jīng)銷商的情報收集制度的建立、實施; ●負責(zé)實施與控制銷售預(yù)算
31、費用的使用。 5.5 職務(wù)要求(任職資格) ●大專以上學(xué)歷,紡織、營銷或經(jīng)濟專業(yè)畢業(yè),年齡在28~35 歲左右; ●至少有3 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有1 年以上從事駐外銷售管理工作經(jīng)驗,并有廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ); ●有一定的組織管理經(jīng)驗,責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦; ●具備良好的文字表達能力和溝通能力; ●能長期在外出差并能承受較大的工作壓力; ●有大型服裝品牌類似從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 6.產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理職務(wù)說明書 6.1 職務(wù)名稱:產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理 6.2 直接上級:總經(jīng)理 6.3 直接下級:首席設(shè)計師、板房主管、副經(jīng)理 6.4 管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使產(chǎn)品
32、開發(fā)業(yè)務(wù)的指揮、調(diào)度、審核權(quán)和對本部門員工的管理權(quán) 6.5 管理責(zé)任:對產(chǎn)品開發(fā)部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負主要責(zé)任 6.6 具體工作職責(zé): ●負責(zé)公司各品牌的定位、形象、風(fēng)格的制定,各季產(chǎn)品的開發(fā)并組織實施,對公司各品牌產(chǎn)品的暢銷負重要責(zé)任; ●每年在第一季前應(yīng)制定第二年的產(chǎn)品風(fēng)格及結(jié)構(gòu),三月份交營銷總監(jiān)審核,營銷部、產(chǎn)品部、開發(fā)部三方共識進行投入設(shè)計及試制; ●每季新產(chǎn)品樣板必須提前半年試制完成交營銷部審核; ●負責(zé)對部門內(nèi)人員進行培訓(xùn)、考核; ●負責(zé)開發(fā)部日常工作的調(diào)度、安排,協(xié)調(diào)本部門各技術(shù)崗位的工作配合; ●負責(zé)紙樣、衣樣、制單工藝技術(shù)資料的審核確認、放行;
33、●負責(zé)組織力量解決紙樣、車辦工藝技術(shù)上的難題; ●負責(zé)與營銷溝通,提高所開發(fā)的產(chǎn)品的市場競爭能力; ●負責(zé)與生產(chǎn)部門溝通,保證所開發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學(xué)合理,便于生產(chǎn)質(zhì)量控制,有利于降低生產(chǎn)費用; ●負責(zé)組織本部門員工對專業(yè)技術(shù)知識和新工藝技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高整體技術(shù)水平; ●負責(zé)制訂本部門各崗位的工作職責(zé)、工作定額、工作規(guī)章制度,并負責(zé)檢查、考核。 6.7 職務(wù)要求(任職資格) ●大專以上學(xué)歷,服裝專業(yè); ●豐富的實際工作經(jīng)驗,從事設(shè)計、板房、服裝生產(chǎn)管理職務(wù)五年以上。 6.8 副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作,對分管的工作負責(zé)。 7.品管部經(jīng)理職務(wù)說明書 7.1 職務(wù)名稱:品管部經(jīng)理
34、 7.2 直接上級:總經(jīng)理 7.3 直接下級:QA 主任、QC 主任 7.4 管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,對全公司品質(zhì)工作行使策劃、指揮、指導(dǎo)、審核、控制、監(jiān)督的權(quán)力; 7.5 管理職責(zé):對公司質(zhì)量管理體系符合ISO9000 系列標準要求和出庫產(chǎn)品質(zhì)量負主要責(zé)任; 7.6 具體工作職責(zé): ●在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的貫徹落實,公司質(zhì)量管理體系的運行維護、績效改善,努力改善全公司的品質(zhì)管理工作,對公司產(chǎn)品質(zhì)量負主要責(zé)任; ●負責(zé)公司各種品質(zhì)制度的訂立與實施,品質(zhì)活動的執(zhí)行與推動; ●組織品控、品檢人員對專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí),關(guān)心他們的思想工作和生活,培養(yǎng)一支高素質(zhì)
35、的品控、品檢隊伍; ●負責(zé)進料、在制品、成品品質(zhì)標準、檢驗規(guī)程的制訂與執(zhí)行,監(jiān)督指導(dǎo)IQC 、PQC 、OQC 的工作; ●負責(zé)公司品質(zhì)異常的仲裁及處理,協(xié)助營銷部門對客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善措施擬定; ●不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行; ●檢驗器具的校正與控制; ●產(chǎn)品設(shè)計與打板的質(zhì)量控制和客供品的管制; ●品質(zhì)資訊的收集、傳導(dǎo)、回復(fù),品質(zhì)成本的分析、控制; ●負責(zé)全員品管的推行,對各部門工作進行內(nèi)部質(zhì)量稽核; ●對原材料供應(yīng)商的評估。 7.7職務(wù)要求(任職資格) ●大專以上學(xué)歷,服裝、紡織類專業(yè)或相當(dāng)水平; ●熟悉ISO9000族標準,有內(nèi)審員資格
36、證書; ●五年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,三年以上品管經(jīng)驗。 8.生產(chǎn)部經(jīng)理職務(wù)說明書 8.1職務(wù)名稱:生產(chǎn)部經(jīng)理 8.2直接上級:總經(jīng)理 8.3直接下級:供應(yīng)經(jīng)理、生產(chǎn)調(diào)度經(jīng)理 8.4管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,全權(quán)管理生產(chǎn)部的生產(chǎn)、行政及人員管理 8.5管理職責(zé):對工廠各項生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的完成負全部責(zé)任; 8.6具體工作職責(zé): ●滿足公司營銷需要,按質(zhì)按量完成公司下達的生產(chǎn)制造任務(wù); ●挖掘生產(chǎn)潛力,在保證完成公司生產(chǎn)任務(wù)的前提下,積極爭取外單,在總經(jīng)理批準下簽訂合同和計劃排產(chǎn),并對合同的履行負責(zé); ●負責(zé)編制各期生產(chǎn)計劃,設(shè)備檢修計劃,物資采購儲備計劃,費用計劃,用人計劃,
37、質(zhì)量計劃,人員教育培訓(xùn)計劃并在審批后組織實施; ●負責(zé)工廠勞動定額、消耗定額、勞動紀律的制定和實施; ●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作,加強勞動保護,對部門員工的安全和健康負直接責(zé)任; ●做好原材物料的計劃采購和實物控制,做到帳、物相符和合理庫存,嚴格進出倉的審核和檢驗; ●落實ISO9000質(zhì)量體系運作程序和要求,確保部門運作的規(guī)范化和科學(xué)化,保證管理和產(chǎn)品的質(zhì)量; ●負責(zé)所屬員工的管理、教育、培訓(xùn)工作; ●組織建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。 8.7職務(wù)要求(任職資格) ●大專以上學(xué)歷,服裝類專業(yè); ●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗; ●懂ISO9000優(yōu)先考慮。 9.財務(wù)部經(jīng)理職務(wù)
38、說明書 9.1職務(wù)名稱:財務(wù)部經(jīng)理 9.2直接上級:總經(jīng)理 9.3直接下級:會計師、出納員 9.4管理權(quán)限:在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)行使對公司財務(wù)事項的處理權(quán) 9.5管理職責(zé):全面負責(zé)財務(wù)部的工作 9.6具體工作職責(zé): ●貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)政策和本公司主要負責(zé)人對財務(wù)工作的要求和制定本公司的財務(wù)規(guī)章制度; ●對各項資金的收付進行嚴格的審核把關(guān); ●負責(zé)安排本部門人員的工作,并進行檢查、總結(jié)、督促和配合財務(wù)人員及時處理帳務(wù),按期編報會計報表和有關(guān)會計資料; ●負責(zé)對本公司生產(chǎn)經(jīng)營情況和財務(wù)收支情況的計劃提供參考資料,協(xié)助有關(guān)部門編制計劃,參與審核并監(jiān)督執(zhí)行; ●負責(zé)進行本部門的業(yè)
39、務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和交流,注重和同事的團結(jié),共同完成各項工作任務(wù); ●負責(zé)配合采購部門理順原、輔材料的進出倉管理操作,在此基礎(chǔ)上負責(zé)搞好成本核算工作; ●盡可能收集、整理會計資料并進行定期或不定期的分析和比較,針對影響預(yù)期計劃指標的重大問題,會同有關(guān)人員深入調(diào)查,提出改進經(jīng)營管理的措施和建議; ●按年、季編寫財務(wù)情況說明書,重大問題及時向總經(jīng)理匯報; ●負責(zé)建立各部門物資財產(chǎn)登記薄,并監(jiān)督實行,每半年進行清點一次; ●每月抽查成品倉5個產(chǎn)品、原料倉2個產(chǎn)品、附料倉3個產(chǎn)品的帳物是否相符,并作出記載; ●每月對財務(wù)報表進行盈虧情況分析,銷售業(yè)績分析,產(chǎn)品進出倉數(shù)量分析; ●根據(jù)公司現(xiàn)狀及費
40、用,劃出盈虧平衡點警戒線; ●對帳務(wù)全面把關(guān),不允許因疏忽而造成公司財務(wù)上的損失。 9.7職務(wù)要求(任職資格) ●財會本科畢業(yè),會計師資格; ●五年以上工業(yè)企業(yè)主管會計工作經(jīng)驗; ●道德品質(zhì)好,責(zé)任心強,工作認真細致。 10.人力資源部經(jīng)理職務(wù)說明書 10.1 職務(wù)名稱:人力資源部經(jīng)理 10.2 直接上級:總經(jīng)理 10.3 直接下級:公司辦公室主任、后勤主任、資料室主任 10.4 管理權(quán)限:受總經(jīng)理授權(quán),行使對公司人事勞資、行政、后勤、保衛(wèi)工工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)程、工作指令的義務(wù); 10.5 管理責(zé)任:全面負責(zé)人力資源部的工作;
41、 10.6 具體工作職責(zé): ●基本職責(zé):負責(zé)公司人力資源的規(guī)劃、培訓(xùn)、開發(fā)(內(nèi)部發(fā)掘,對外招聘、挖角)、儲備,確保公司對人力資源需求能得到及時的滿足;負責(zé)組織各部門負責(zé)人一起制訂部門員工的責(zé)任制方案、目標管理方案和考核獎懲、激勵方案,并在總經(jīng)理審批后組織實施;負責(zé)企業(yè)檔案資料的管理,確保文檔資料的安全和有效;負責(zé)管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)本部員工; ●直接組織應(yīng)聘人員的聯(lián)系和初審(基本的思想、技術(shù)素質(zhì)),并在初審合格后交用人部門復(fù)審、跟蹤審查結(jié)果,主管以上交總經(jīng)理最后確定。做好和有關(guān)部門的溝通,共同確定聘請人選,并在聘用后辦理一切入職手續(xù); ●員工在試用期內(nèi)要不斷考察其能力,和有關(guān)部門密切溝通,發(fā)
42、現(xiàn)不勝任者必須及時處理,合用者必須在前一星期出轉(zhuǎn)正報告交總經(jīng)理審批,并在審批后通知財務(wù)等部門,準時辦理轉(zhuǎn)正手續(xù); ●建立員工檔案,對員工的技能、特長、知識水平、個性要充分了解和考察,盡量做到人盡其才,深入了解關(guān)鍵部門員工的動向,及時做好思想工作和做好儲備人才的啟用準備,避免人力資源的斷層; ●經(jīng)常和各部門員工溝通,了解他們的意見和要求,及時化解矛盾,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做好員工的思想教育工作,推行企業(yè)優(yōu)秀文化,做好上、下級橋梁,增強企業(yè)的凝聚力; ●做好人才規(guī)劃,關(guān)鍵部門人才要做好有計劃的流動和培養(yǎng),努力發(fā)掘人才,做好人才儲備,以備及時之需; ●學(xué)習(xí)研究“經(jīng)濟合同法”、“勞動法”等法規(guī),
43、切實管理好公章和對蓋章文件、合同的審核,確保企業(yè)不受損失,對企業(yè)的文件安全、正確、保密負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任; ●負責(zé)組織制訂企業(yè)的各種規(guī)章制度,適時作出修改、健全和宣傳,使員工有章可循; ●負責(zé)組織建立健全公司檔案管理體系; ●負責(zé)對文件有效性的監(jiān)控,對文件資料的到期年審、更換進行督促,確保資料的有效; ●負責(zé)培訓(xùn)工作的檢查、督助、指導(dǎo); ●組織對責(zé)任事故的調(diào)查了解、分析和處理;負責(zé)對員工的獎懲、晉升審核辦理,以及員工入職、離職的談話,維護企業(yè)的良好形象 ●負責(zé)對辦公室日常事務(wù),保衛(wèi)工作狀況,清潔衛(wèi)生,食堂生活進行監(jiān)督、檢查和推動工作改進; ●保質(zhì)保量按時完成總經(jīng)理交辦的其它工作。 10.7 崗位要求: ●具有大專以上文化程度和勞動人事、行政后勤管理知識,熟悉國家有關(guān)法律法規(guī)和政府辦事程序; ●極強的組織、指揮、溝通、協(xié)調(diào)能力和較強的文字語言表達能力; ●思想品質(zhì)要求公正、正派、認真、負責(zé); ●28 歲以上,三年以上同職系管理經(jīng)驗; ●熟悉服裝行業(yè)者優(yōu)先,人力資源管理專業(yè)者優(yōu)先。 第 26 頁 共 26 頁
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