軟件測(cè)試報(bào)告(模板)

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1、 [系統(tǒng)名稱+版本] 測(cè) 試 報(bào) 告 文件狀態(tài)： [√] 草稿 [ ] 正式發(fā)布 [ ] 正在修改 報(bào)告編號(hào)： 當(dāng)前版本： 1.0 編寫人： 汪銘洪 編寫日期 2014-01-8 審批人： 審批日期 保密級(jí)別： 版本變更記錄 日期 版本 作者/修改者 描述 審核人 1.0 創(chuàng)建 目 錄 版本

2、變更記錄 2 項(xiàng)目基本信息 1 第1章 引言 2 1.1 編寫目的 2 1.2 項(xiàng)目背景 2 1.3 參考資料 2 1.4 術(shù)語和縮略語 2 第2章 測(cè)試概要 3 2.1 測(cè)試用例設(shè)計(jì) 3 2.2 測(cè)試環(huán)境與配置 3 2.2.1 功能測(cè)試 3 2.2.2 性能測(cè)試 3 2.3 測(cè)試方法和工具 4 第3章 測(cè)試內(nèi)容和執(zhí)行情況 4 3.1 項(xiàng)目測(cè)試概況表 4 3.2 功能 5 3.2.1 總體KPI 5 3.2.2 模塊二 5 3.2.3 模塊三 5 3.3 性能（效率） 6 3.3.1 測(cè)試用例 6 3.3.2 參數(shù)設(shè)置 6 3.3.3 通信效率 6

3、 3.3.4 設(shè)備效率 7 3.3.5 執(zhí)行效率 7 3.4 可靠性 8 3.5 安全性 8 3.6 易用性 8 3.7 兼容性 8 3.8 安裝和手冊(cè) 9 第4章 覆蓋分析 9 第5章 缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析 10 5.1 缺陷匯總 10 5.2 缺陷分析 10 5.3 殘留缺陷與未解決問題 10 第6章 測(cè)試結(jié)論與建議 11 6.1 測(cè)試結(jié)論 11 6.2 建議 11 項(xiàng)目基本信息 項(xiàng)目名稱 客戶方 開發(fā)方 項(xiàng)目委托時(shí)間 項(xiàng)目測(cè)試時(shí)間范圍 從 至

4、測(cè)試參與人員 第1章 引言 1.1 編寫目的 [以下作為參考] 本測(cè)試報(bào)告為XXX項(xiàng)目的測(cè)試報(bào)告，目的在于總結(jié)測(cè)試階段的測(cè)試以及分析測(cè)試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合需求（或達(dá)到XXX功能目標(biāo)）。預(yù)期參考人員包括用戶、測(cè)試人員、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報(bào)告的高層經(jīng)理。 …… [可以針對(duì)不同的人員進(jìn)行閱讀范圍的描述。什么類型的人可以參見報(bào)告XXX頁XXX章節(jié)等。] 1.2 項(xiàng)目背景 本報(bào)告主要內(nèi)容包括： [對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和目的進(jìn)行簡(jiǎn)要說明。必要時(shí)包括簡(jiǎn)史，這部分不需要腦力勞動(dòng)，直接從需求或者招標(biāo)文件中拷貝即可。] 1.3 參考資料 [需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試用例

5、、手冊(cè)以及其他項(xiàng)目文檔都是范圍內(nèi)可參考。 測(cè)試使用的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)指標(biāo)、公司規(guī)范和質(zhì)量手冊(cè)等等。] 資料名稱 作者 1.4 術(shù)語和縮略語 [列出設(shè)計(jì)本系統(tǒng)/項(xiàng)目的專用術(shù)語和縮寫語約定。對(duì)于技術(shù)相關(guān)的名詞和與多義詞一定要注明清楚，以便閱讀時(shí)不會(huì)產(chǎn)生歧義。] 縮略語 全意 第2章 測(cè)試概要 [測(cè)試的概要介紹，包括測(cè)試的一些聲明、測(cè)試范圍、測(cè)試目的等等，主要是測(cè)試情況簡(jiǎn)介。] …… 2.1 測(cè)試用例設(shè)計(jì) [簡(jiǎn)要介紹測(cè)試用例的設(shè)計(jì)方法。例如：等價(jià)類劃分、邊界值、因果圖，以及用這類方法(3-4句)。] …… 2.2 測(cè)試環(huán)

6、境與配置 [對(duì)于三層架構(gòu)的，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D列出相關(guān)配置。] 2.2.1 功能測(cè)試 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置 機(jī)器名（IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件） 應(yīng)用服務(wù)器配置 機(jī)器名（IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件） 客戶端配置 機(jī)器名（IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件） 說明 [訪問地址等] 2.2.2 性能測(cè)試 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置 機(jī)器名（IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（

7、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件） 應(yīng)用服務(wù)器配置 機(jī)器名（IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件） 客戶端配置 機(jī)器名（IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件） 說明 [訪問地址等] 2.3 測(cè)試方法和工具 測(cè)試內(nèi)容 測(cè)試方法 測(cè)試工具 備注 功能 黑盒、手工、回歸 Qc、jira 性能 黑盒、手工、回歸、工具自動(dòng) Qc、jira LoadRunner 9.0（試用版） 可靠性 黑盒、手工、回

8、歸 Qc、jira 安全性 黑盒、手工、回歸 Qc、jira 可使用性 黑盒、手工、回歸 Qc、jira 兼容性 黑盒、手工、回歸 Qc、jira 安裝和手冊(cè) 黑盒、手工、回歸 Qc、jira 第3章 測(cè)試內(nèi)容和執(zhí)行情況 [采用了CMM/ISO或者其他工程標(biāo)準(zhǔn)過程。這部分主要匯總各種數(shù)據(jù)并進(jìn)行度量，度量包括對(duì)軟件能力評(píng)估、對(duì)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量和產(chǎn)品評(píng)估。] 3.1 項(xiàng)目測(cè)試概況表 對(duì)XXXX系統(tǒng)的功能、性能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安裝和手冊(cè)等方面進(jìn)行了全面的測(cè)試?！? 項(xiàng)目測(cè)試概況表 項(xiàng)目版本 開始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 用

9、例數(shù) 用例通過數(shù) 問題數(shù) 用例通過率 個(gè) 個(gè) 個(gè) ％ 3.2 功能 功能測(cè)試情況概要 模塊名稱 開始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 用例數(shù) 用例通過數(shù) 問題數(shù) 用例通過率 個(gè) 個(gè) 個(gè) ％ 3.2.1 總體KPI [下表摘一些需求點(diǎn)（可融合用例，框架性內(nèi)容，不需要太具體的用例）、用例執(zhí)行情況出

10、來。] 功能 基本要求 測(cè)試情況 測(cè)試通過 是 否 登錄 輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。 輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。 功能實(shí)現(xiàn)。 3.2.2 模塊二 功能 基本要求 測(cè)試情況 測(cè)試通過 是 否 登錄 輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。 輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。 功能實(shí)現(xiàn)。 3.2.3 模塊三 功能 基本要求 測(cè)試情況 測(cè)試通過 是

11、 否 登錄 輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。 輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。 功能實(shí)現(xiàn)。 …… 3.3 性能（效率） 性能測(cè)試情況概要 項(xiàng)目版本 開始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 用例數(shù) 用例通過數(shù) 問題數(shù) 用例通過率 個(gè) 個(gè) 個(gè) ％ 3.3.1 測(cè)試用例 測(cè)試系統(tǒng)在預(yù)定環(huán)境和負(fù)載下的響應(yīng)速度。通信效率、設(shè)備效率、執(zhí)行效

12、率?！? 序號(hào) 用例名稱 基本要求 測(cè)試情況 測(cè)試通過 是 否 1 登錄 ***用戶同時(shí)登錄， 2 查詢 3 退出 4 5 3.3.2 參數(shù)設(shè)置 [大概列一些數(shù)據(jù)項(xiàng)，有需要的再補(bǔ)充其中。] 腳本循環(huán)次數(shù) 并發(fā)用戶數(shù) 10、20、XX 真實(shí)客戶端數(shù)量 臺(tái) 腳本錄制方法 自動(dòng) 手動(dòng) 模擬線路類型 10/100M以太網(wǎng) 3.3.3 通信效率 [先簡(jiǎn)介測(cè)試內(nèi)容和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)絡(luò)的使用頻度與帶寬占用。然后填寫下面表格。] 用戶數(shù) 接收（字節(jié)數(shù) /

13、秒） 發(fā)送（字節(jié)數(shù) / 秒） 當(dāng)前帶寬（M） [說明：包括使用LoadRunner測(cè)試以上各種情況，包括測(cè)試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖] 說明： 3.3.4 設(shè)備效率 [先簡(jiǎn)介測(cè)試內(nèi)容和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，包括CPU占用率、內(nèi)存占用率、磁盤占用率、輸入輸出效率等，包括軟件在不工作狀態(tài)下對(duì)于硬件資源的占用情況和進(jìn)行業(yè)務(wù)處理過程中對(duì)于硬件資源的占用情況。然后填寫下面表格。] 用戶數(shù) CPU占用率 （%） 內(nèi)存占用率（KB） 磁盤占用率 （%） 磁盤傳輸率 （B/ S） [說明：

14、包括使用LoadRunner測(cè)試以上各種情況，包括測(cè)試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖] 說明： 3.3.5 執(zhí)行效率 [先簡(jiǎn)介測(cè)試內(nèi)容和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，包括在預(yù)定環(huán)境和負(fù)載下的響應(yīng)速度，特別是在大負(fù)載、大并發(fā)量情況下的響應(yīng)速度。然后填寫下面表格。] 并發(fā)用戶數(shù) 平均響應(yīng)時(shí)間（秒） 登錄 查詢 退出 [說明：包括使用LoadRunner測(cè)試以上各種情況，包括測(cè)試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖] 說明： 3.4 可靠性 測(cè)試內(nèi)容 基本要求 測(cè)試情況 測(cè)試通過

15、 是 否 掉電 客戶機(jī)掉電或強(qiáng)行關(guān)機(jī)后重啟機(jī)器，不丟失數(shù)據(jù)。 實(shí)現(xiàn)要求。 3.5 安全性 測(cè)試內(nèi)容 基本要求 測(cè)試情況 測(cè)試通過 是 否 用戶權(quán)限 所有授權(quán)用戶是否能在所授權(quán)限下進(jìn)行工作，不容許超權(quán)限。 實(shí)現(xiàn)要求。 3.6 易用性 測(cè)試內(nèi)容 基本要求 測(cè)試情況 測(cè)試通過 是 否 易安裝性 安裝參數(shù)給出默認(rèn)值或提示，需要用戶干預(yù)的地方盡量少，操作方便。 實(shí)現(xiàn)要求。

16、 3.7 兼容性 測(cè)試內(nèi)容 基本要求 測(cè)試情況 測(cè)試通過 是 否 硬件 軟件對(duì)硬件的最低配置要求、推薦配置和特殊要求 數(shù)據(jù)庫PC服務(wù)器： CPU， MB以上內(nèi)存， GB以上硬盤 WEB服務(wù)器：以上CPU， MB以上內(nèi)存， GB以上硬盤 客戶機(jī)：以上CPU、MB以上內(nèi)存， MB以上硬盤 3.8 安裝和手冊(cè) 測(cè)試內(nèi)容 基本要求 測(cè)試情況 測(cè)試通過 是 否 啟動(dòng)安裝程序 如果安裝了CD-ROM,

17、插入安裝盤后自動(dòng)啟動(dòng)安裝程序。 在CD盤中突出顯示setup.exe文件，雙擊文件啟動(dòng)安裝程序。 能實(shí)現(xiàn)要求。 第4章 覆蓋分析 測(cè)試覆蓋率 模塊名稱 用例個(gè)數(shù) 執(zhí)行數(shù) 各模塊測(cè)試覆蓋率 未/漏測(cè)分析和原因 公用 ％ 公訴 測(cè)試覆蓋率計(jì)算： 執(zhí)行數(shù)/用例總數(shù) 100％ ＝  第5章 缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析 5.1 缺陷匯總 測(cè)試問題數(shù)量-問題類型 [使用BI，截表、

18、柱狀圖] 測(cè)試問題數(shù)量-其他數(shù)據(jù) [使用BI，截表] 測(cè)試問題數(shù)量-問題產(chǎn)生原因 [使用BI，截表、柱狀圖] 5.2 缺陷分析 本部分對(duì)上述缺陷和其他收集數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析?！? 重要缺陷分析表 模塊名稱 缺陷編號(hào) 簡(jiǎn)要描述 分析結(jié)果 測(cè)試通過（Pass/Fail） 5.3 殘留缺陷與未解決問題 殘留缺陷與未解決問題列表 模塊名稱 缺陷編號(hào) 性質(zhì) 簡(jiǎn)要描述 原因分析 登錄 Bug 如何引起缺陷，缺陷的后果，描述造成軟件局限

19、性和其他限制性的原因 缺陷 建議 第6章 測(cè)試結(jié)論與建議 6.1 測(cè)試結(jié)論 “XXX系統(tǒng)”在用戶現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行功能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安裝和手冊(cè)功能七個(gè)方面進(jìn)行了全面、嚴(yán)格、規(guī)范的測(cè)試。測(cè)試結(jié)果表明：“XXX系統(tǒng)”完全達(dá)到業(yè)務(wù)需求文檔中的要求，并具有以下特點(diǎn)： 1. 系統(tǒng)架構(gòu)先進(jìn)、簡(jiǎn)單。該系統(tǒng)采用先進(jìn)的B/S架構(gòu)，后臺(tái)支持各種大小數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰明確，可滿足國家稅務(wù)總局網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用的要求。 2. 功能全面。該軟件由桌面系統(tǒng)、報(bào)表采集服務(wù)器、報(bào)表分析應(yīng)用服務(wù)器等模塊組成，涵

20、蓋了稅務(wù)的稅收快報(bào)、稅收旬報(bào)、會(huì)統(tǒng)報(bào)表、重點(diǎn)稅源稅收調(diào)查、納稅百強(qiáng)全部業(yè)務(wù)功能，提供了計(jì)會(huì)統(tǒng)、重點(diǎn)稅源等各種業(yè)務(wù)報(bào)表，保證重點(diǎn)稅源業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中的正常應(yīng)用，保障了重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作順利開展。 3. 系統(tǒng)安全性較好。系統(tǒng)具有嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置功能，權(quán)限設(shè)置可細(xì)化到字段級(jí)，不同權(quán)限的人員只能看到自己有權(quán)限訪問的字段內(nèi)容，有效地保證了數(shù)據(jù)的安全性。 4. 系統(tǒng)設(shè)置靈活。該軟件完全基于工作流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能操作簡(jiǎn)單，可輕松制作各種圖表。 5. 系統(tǒng)可靠性高。對(duì)客戶機(jī)掉電或強(qiáng)行關(guān)機(jī)后重啟機(jī)器、網(wǎng)絡(luò)異常中斷。有完善的數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制，對(duì)用戶輸入不符合要求的數(shù)據(jù)，給出了簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的提示信息，必要時(shí)給出了幫助。 6. 系統(tǒng)兼容性好。系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈活，支持與稅源分析系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享。能滿足用戶在各種操作系統(tǒng)，各種web應(yīng)用服務(wù)器及各種主流數(shù)據(jù)庫支撐軟件下的使用。 7. 系統(tǒng)預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)模型通過嚴(yán)格測(cè)試，以大量稅收數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)，使預(yù)測(cè)模型求出的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)更接近真實(shí)數(shù)據(jù)。對(duì)大量稅收數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警分析，預(yù)警結(jié)果正確。 8. 測(cè)試結(jié)論：通過。 6.2 建議 [1．對(duì)系統(tǒng)存在問題的說明，描述測(cè)試所揭露的軟件缺陷和不足，以及可能給軟件實(shí)施和運(yùn)行帶來的影響 2．可能存在的潛在缺陷和后續(xù)工作 3．對(duì)缺陷修改和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的建議 4．對(duì)過程改進(jìn)方面的建議 ] ……