【心理學(xué)論文】心理學(xué)在人力資源管理的應(yīng)用

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1、【心理學(xué)論文】心理學(xué)在人力資源管理的應(yīng)用 摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，心理學(xué)的研究涉獵到各個(gè)領(lǐng)域，各領(lǐng)域的研究主題不斷推陳出新。人力資源管理與心理學(xué)有著密切的聯(lián)系，要想做好人力資源管理的工作不僅要求從業(yè)人員擁有管理能力，還要求相關(guān)從業(yè)人員具備一定的心理學(xué)知識(shí)，以便心理學(xué)能更好的應(yīng)用在人力資源管理各環(huán)節(jié)中，以提高人力資源管理效率。筆者就人力資源發(fā)展和心理學(xué)之間的關(guān)系，結(jié)合自身在大型商城擔(dān)任人力資源崗的具體實(shí)踐經(jīng)歷分析和探討心理學(xué)在HR領(lǐng)域的應(yīng)用。 關(guān)鍵詞：心理學(xué)；人力資源管理；應(yīng)用與實(shí)踐 1引言 心理學(xué)是一門研究人類心理現(xiàn)象及其影響下的精神功能和

2、行為活動(dòng)的科學(xué)，兼顧突出的理論性和應(yīng)用（實(shí)踐）性。心理學(xué)在管理界的應(yīng)用始于上世紀(jì)20年代，最早由H.閔斯特伯格應(yīng)用到工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。H.閔斯特伯格的研究著重于如何適應(yīng)和轉(zhuǎn)變工人的心理、激發(fā)工人的干勁。此后，心理學(xué)開(kāi)始在人力資源管理領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)證及應(yīng)用。人力資源管理是出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代的一門學(xué)科，其歷史雖不長(zhǎng)，但其背后的思想?yún)s源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。人事管理經(jīng)歷科學(xué)管理、工業(yè)心理學(xué)、人際關(guān)系管理這幾段歷程。從20世紀(jì)70年代末以來(lái)，人事管理讓位于人力資源管理?，F(xiàn)階段，人力資源管理心理學(xué)的發(fā)展將會(huì)日益重視社會(huì)心理和文化對(duì)工作和管理的影響。 2人力資源管理各環(huán)節(jié)中的心理學(xué)的應(yīng)用 2

3、.1心理學(xué)在人力資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用 以對(duì)HR整體的資源進(jìn)行調(diào)整和規(guī)劃的人力資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)為目的的提高人力資源管理效率水平的提高。人力資源的開(kāi)發(fā)包括行為開(kāi)發(fā)、天賦開(kāi)發(fā)、技能開(kāi)發(fā)以及知識(shí)開(kāi)發(fā)等四個(gè)方面，這四方面的開(kāi)發(fā)都蘊(yùn)藏著心理學(xué)的相當(dāng)重要內(nèi)容。天賦和技能的開(kāi)發(fā)都需要管理人員對(duì)員工的心理進(jìn)行深度分析，在分析過(guò)程中研究出員工的特點(diǎn)，因材施教激發(fā)其潛能。 2.2心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用 招聘環(huán)節(jié)的心理學(xué)應(yīng)用主要體現(xiàn)在使用心理學(xué)了解應(yīng)聘人員的心理抗壓能力、工作態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)、工作能力、人品等，為企業(yè)選擇優(yōu)秀適合的人才提供基本保障。再者，候選人簡(jiǎn)歷中的語(yǔ)言和

4、內(nèi)容可以幫助管理人員分析員工的部分心理；面試過(guò)程中候選人的談吐、反應(yīng)等可以幫助面試者辯出面試人員的心理素質(zhì)。我們商城在招聘中常用的評(píng)價(jià)中心技術(shù)、履歷分析、人員自我評(píng)價(jià)、面對(duì)面交談以及興趣測(cè)試、能力測(cè)試以及性向測(cè)試等，都在應(yīng)用心理學(xué)的基層理論以提高人才選拔的成功性。 2.3心理學(xué)在培訓(xùn)管理中的應(yīng)用 培訓(xùn)作為提高學(xué)員組織管理技能的教育活動(dòng)。其幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人、職業(yè)經(jīng)理人擁有更加優(yōu)良的管理技能，從而公司獲得更加高效的發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)對(duì)培訓(xùn)管理將會(huì)越來(lái)越重視，也將投入更多的成本用于培訓(xùn)及培訓(xùn)管理。當(dāng)然，培訓(xùn)管理在吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才、激發(fā)人才積極性、增強(qiáng)

5、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率等各方面起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)利用心理學(xué)對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)，一方面，有利于降低員工的不平衡；另一方面，有利于管理人員用企業(yè)價(jià)值觀引領(lǐng)自己的行為，完成與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的使命。再者，在心理學(xué)的統(tǒng)一思想下，我們對(duì)人才的熏陶耳濡目染，更能一致對(duì)外。我們商場(chǎng)在銷售人員的培訓(xùn)中，直系領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督反饋極為重要，銷售人員不僅要求業(yè)績(jī)，而且工作態(tài)度及行為價(jià)值觀要與公司符合，并在有效范圍內(nèi)進(jìn)行監(jiān)督。 2.4心理學(xué)在激勵(lì)機(jī)制中的應(yīng)用 在所有的機(jī)制中，薪酬機(jī)制最敏感，績(jī)效模式最主要。如何有效的從心理學(xué)的角度激發(fā)員工工作熱情及潛能，是人力資源管理的首要任務(wù)。

6、有效的薪酬機(jī)制，不僅是物質(zhì)滿足，還應(yīng)滿足員工的心理需求：被認(rèn)可與被尊重。完美的激勵(lì)機(jī)制必須三位一體：給他鮮花（物質(zhì)）+一個(gè)夢(mèng)（精神）+緊箍咒（約束）。從心理學(xué)角度思考問(wèn)題，HR從業(yè)人員能夠更加清楚的了解待績(jī)效管理、能力開(kāi)發(fā)與工作態(tài)度之間的關(guān)系，從而能提出更好的解決方法以有效解決三者之間存在的重大問(wèn)題。把心理學(xué)應(yīng)用在激勵(lì)機(jī)制當(dāng)中，一方面能讓員工意識(shí)到自己的潛能，形成對(duì)自己正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，在實(shí)際工作當(dāng)中做到有計(jì)劃、有步驟的投資自己提升自己；另一方面，能對(duì)企業(yè)的人才發(fā)展與經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供強(qiáng)大的生命力。 2.5心理學(xué)在企業(yè)文化中的應(yīng)用 企業(yè)文化是企業(yè)人力資源管理的血脈。文

7、化是企業(yè)成功至關(guān)重要的因素，如何通過(guò)心理學(xué)為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的文化氛圍，從而激發(fā)員工潛力，為組織賦能。管理者應(yīng)應(yīng)用心理學(xué)采用合適的方式方法，創(chuàng)新管理形式和內(nèi)容，滿足員工從生理到自我實(shí)現(xiàn)需要的五層次的需求，提高員工忠誠(chéng)度，提高組織績(jī)效。 3結(jié)束語(yǔ) 當(dāng)今社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)峻，企業(yè)如何在轉(zhuǎn)型新浪潮下探索現(xiàn)代人力資源管理模式，形成從工作分析、甄選招聘、人才開(kāi)發(fā)到激勵(lì)考核的系統(tǒng)性機(jī)制，已經(jīng)成為個(gè)人成功和企業(yè)成功的至關(guān)重要的因素。管理者要研究人的激勵(lì)機(jī)制、適用心理、職業(yè)發(fā)展等，以求逐步形成一套從職務(wù)分析、勝任特征分析、培訓(xùn)需求評(píng)價(jià)、智能模擬培訓(xùn)學(xué)習(xí)到人員的安置和評(píng)價(jià)的人力資源

8、管理對(duì)策，建立符合本企業(yè)實(shí)際情況的人力資源管理模式。管理心理學(xué)是運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)和原理，來(lái)指導(dǎo)HR管理工作的。從這個(gè)層面上講，管理心理學(xué)為現(xiàn)代HR管理提供了可靠的理論基礎(chǔ)。心理學(xué)應(yīng)用對(duì)于提高人力資源管理的水平和效率有著重要的作用和意義，要求管理人員在人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中均要從心理學(xué)角度出發(fā)，進(jìn)行具體問(wèn)題具體分析，提高人力資源管理水平，提升員工的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好發(fā)展。 參考文獻(xiàn) [1]耿柳娜，翟學(xué)偉.中國(guó)心理學(xué)研究概況分析———基于CSSCI分析[J].重慶大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008（04）：76-79. [2]張巖.管理心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用研究[J].華章，2014（06）. [3]鄒火英.淺議管理心理學(xué)視角下的人力資源管理和開(kāi)發(fā)[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2013（01）. [4]謝瑤，戴宏斌.試析管理心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用[J].中外企業(yè)家，2012（17）.