(2021更新）國(guó)家開放大學(xué)電大本科《企業(yè)信息管理》簡(jiǎn)述題題庫(kù)及答案（1055套）

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1、最新國(guó)家開放大學(xué)電大本科《企業(yè)信息管理》簡(jiǎn)述題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：1055） 簡(jiǎn)述題 1. 簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)的管理思想。 答：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（Enterprise Resource Planning, ERP）是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng) 化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理 思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求， 成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。 ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（1）體現(xiàn)對(duì)整個(gè) 供應(yīng)鏈資源管理的思想。 （

2、2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想。（3）體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想。 2. 簡(jiǎn)述企業(yè)信息管理的基本條件。 答：企業(yè)進(jìn)行信息管理除必須具有計(jì)算機(jī)軟硬件和資金保障等條件外，還應(yīng)具備： （1）用戶的積 極配合。（2）高層領(lǐng)導(dǎo)的參與。（3）科學(xué)的管理基礎(chǔ)。（4）具有較高信息化素養(yǎng)的專業(yè)開發(fā)隊(duì)伍。（5）合理地 確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)。 3. 簡(jiǎn)述原型法的優(yōu)缺點(diǎn)。 答：原型法的優(yōu)點(diǎn)是： ?由于用戶更加積極地參與系統(tǒng)的開發(fā)，減少了開發(fā)時(shí)間，大大提高了系統(tǒng)開發(fā)效率。?通過(guò)原型法 使信息需求的定義工作更為直觀、簡(jiǎn)單。 ?通過(guò)一系列對(duì)原型的修改和完善，大大增加了用戶對(duì)設(shè)計(jì)的滿意程度，進(jìn)而提高

3、了信息系統(tǒng)的質(zhì)量。 ?減少了系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用。原型法的缺點(diǎn)是： ?分析和設(shè)計(jì)上的深度不夠，從而可能造成在未能很好地理解用戶需求的情況下就著手程序代碼的編 寫。 -原型法中的第一個(gè)工作原型可能并不是一個(gè)最優(yōu)方案。 -通過(guò)原型法所開發(fā)的系統(tǒng)不具備靈活性，以適應(yīng)用戶需求的變化。-工作原型不見得容易修改。 4 .簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特點(diǎn)。 答：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)具有如下特點(diǎn)：-數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。 .數(shù)據(jù)共享。 -可控冗余度，從而保證了數(shù)據(jù)的一致性。?有較高的數(shù)據(jù)獨(dú)立性。 -統(tǒng)一的管理和控制。 ?數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）作為用戶與數(shù)據(jù)庫(kù)之間的接口。通過(guò)DBMS,大大簡(jiǎn)化了用戶的操作。 ?對(duì)數(shù)據(jù)的操作不

4、一定以記錄為單位，也可以以數(shù)據(jù)項(xiàng)為單位，增加了系統(tǒng)的靈活性。 5. 什么是信息系統(tǒng)?其功能是什么？ 答：信息系統(tǒng)(Information Systems, IS)是由人員、數(shù)據(jù)、反映業(yè)務(wù)活動(dòng)的軟件、網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)硬 件5個(gè)構(gòu)件組成的一個(gè)集成系統(tǒng)，其目的是支持和提高企業(yè)的日常業(yè)務(wù)運(yùn)行，以及滿足管理決策人員解決 問(wèn)題和制定決策的信息需求。 任何信息系統(tǒng)都具備信息采集、信息存儲(chǔ)、信息加工、信息傳輸、信息提供五個(gè)方面的功能，但不同 的信息系統(tǒng)對(duì)這五個(gè)功能的要求是不同的，強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)也不同。 6. 簡(jiǎn)述企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)的管理思想。 答：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(Enterprise Resourc

5、e Plannin9, ERP)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng) 化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理 思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源， 最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì) 整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面： (1) 體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源管理的思想； (2) 體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想； (3) 體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想。 7 .簡(jiǎn)述原型法的優(yōu)缺點(diǎn)。 答：原型法的優(yōu)點(diǎn)是： -由于用戶更加積極地參與系統(tǒng)的

6、開發(fā)，減少了開發(fā)時(shí)間，大大提高了系統(tǒng)開發(fā)效率。 ?通過(guò)原型法使信息需求的定義工作更為直觀、簡(jiǎn)單。 ?通過(guò)一系列對(duì)原型的修改和完善，大大增加了用戶對(duì)設(shè)計(jì)的滿意程度，進(jìn)而提高了信息系統(tǒng)的質(zhì)量。 ?減少了系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用。 原型法的缺點(diǎn)是： -分析和設(shè)計(jì)上的深度不夠，從而可能造成在未能很好地理解用戶需求的情況下就著手 程序代碼的編寫。 -原型法中的第一個(gè)工作原型可能并不是一個(gè)最優(yōu)方案。 -通過(guò)原型法所開發(fā)的系統(tǒng)不具備靈活性，以適應(yīng)用戶需求的變化。 -工作原型不見得容易修改。 8. 簡(jiǎn)述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則。 答：信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循以下基木原則： ① 嚴(yán)格遵循系統(tǒng)分析報(bào)告所提供的文

7、檔資料，不能任意更改系統(tǒng)功能和性能要求。 ② 權(quán)衡系統(tǒng)的投資和效益的比例。 ③ 保證系統(tǒng)的效率和質(zhì)量。系統(tǒng)效率包括系統(tǒng)的處理能力、速度、響應(yīng)時(shí)間等因素；系統(tǒng)質(zhì)量包括系 統(tǒng)提供的信息的完整性、準(zhǔn)確性以及與表現(xiàn)形式有關(guān)的指標(biāo)（如粒度、介質(zhì)等）。 ④ 體現(xiàn)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可適應(yīng)性。 ⑤ 合理運(yùn)用先進(jìn)和成熟的技術(shù)。即既要考慮系統(tǒng)的先進(jìn)性又要避免更大的風(fēng)險(xiǎn)。 ⑥ 保證系統(tǒng)的安全性。 ⑦ 產(chǎn)生完備的系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。 ， 9. 簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)構(gòu)成及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的原則。 答：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是指在計(jì)算機(jī)環(huán)境下引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)后構(gòu)成的整個(gè)系統(tǒng)。一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)由數(shù) 據(jù)庫(kù)（Database） ＞數(shù)據(jù)庫(kù)管理

8、系統(tǒng)（DataBase Management System, DBMS） ＞數(shù)據(jù)庫(kù)用戶（包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理 員）和支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行各種計(jì)算機(jī)軟件、硬件構(gòu)成的。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基木原則是： （1） 簡(jiǎn)單性。即所創(chuàng)建的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)應(yīng)盡可能直觀，并11使得用戶易于理解。因?yàn)閿?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)越簡(jiǎn)單，則 越容易維護(hù)。 （2） 非冗余性。即在數(shù)據(jù)庫(kù)中沒有重復(fù)的屬性、記錄和文件。因?yàn)槿绻霈F(xiàn)冗余，則就可能會(huì)產(chǎn)生數(shù) 據(jù)的不一致性，而且也浪費(fèi)了存儲(chǔ)空間。非冗余性是一個(gè)很高的目標(biāo)，要完全消除冗余幾乎是不現(xiàn)實(shí)的。 10 .簡(jiǎn)述企業(yè)通過(guò)什么途徑將信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵哪芰Α? 答：作為一種廣泛利用的標(biāo)準(zhǔn)資源，信息技術(shù)木身能夠轉(zhuǎn)化為企

9、業(yè)的能力和核心能力。核心能力通常 是指那些能夠使一個(gè)公司從戰(zhàn)略上區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者并培育出競(jìng)爭(zhēng)者未擁有的有益行為的能力。一個(gè)企業(yè)可以 通過(guò)下述途徑將信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱暮诵哪芰Γ海?）尋求能夠形成稀缺能力的信息技術(shù)應(yīng)用。（2）關(guān)注那 些能夠使能力增值的信息技術(shù)應(yīng)用。（3）識(shí)別那些難于模仿的信息技術(shù)應(yīng)用。（4）追蹤那些沒有戰(zhàn)略替代物 的信息技術(shù)應(yīng)用。利用信息技術(shù)，可以創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)以增加顧客的滿意度并拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離；通過(guò) 延伸固有的優(yōu)勢(shì)來(lái)增加顧客的滿意度并拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離；削弱或消除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。 11.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系。 答：信息系統(tǒng)和組織之間存在著雙向關(guān)系。一方面，組織提

10、出了對(duì)信息系統(tǒng)的需求，組織的結(jié)構(gòu)形式 決定了信息系統(tǒng)的運(yùn)行方式，信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須以支持原有的組織形式為前提；另一方面，信息系統(tǒng)的 實(shí)施反過(guò)來(lái)又對(duì)組織產(chǎn)生深刻的影響，有時(shí)甚至完全改變了原有的組織形式。但信息系統(tǒng)對(duì)不同的組織作 用是不同的。 隨著信息技術(shù)逐漸進(jìn)入經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，它對(duì)組織結(jié)構(gòu)和組織行為的影響也逐漸開 始顯現(xiàn)。信息技術(shù)對(duì)組織的及其管理的影響體現(xiàn)在整體的組織層面、組織的功能單元層面、組織的細(xì)胞一 一組織人員層面3個(gè)層面。 12 .簡(jiǎn)述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則。 答：信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循以下基本原則： ① 嚴(yán)格遵循系統(tǒng)分析報(bào)告所提供的文檔資料，不能任意更改系統(tǒng)功能和性能要求。

11、② 權(quán)衡系統(tǒng)的投資和效益的比例。 ③ 保證系統(tǒng)的效率和質(zhì)量。系統(tǒng)效率包括系統(tǒng)的處理能力、速度、響應(yīng)時(shí)間等因素；系統(tǒng)質(zhì)量包括系 統(tǒng)提供的信息的完整性、準(zhǔn)確性以及與表現(xiàn)形式有關(guān)的指標(biāo)(如粒度、介質(zhì)等)。 ④ 體現(xiàn)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可適應(yīng)性。 ⑤ 合理運(yùn)用先進(jìn)和成熟的技術(shù)。即既要考慮系統(tǒng)的先進(jìn)性又要避免更大的風(fēng)險(xiǎn)。 ⑥ 保證系統(tǒng)的安全性。 ⑦ 產(chǎn)生完備的系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。 13.簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，并列舉3種常見的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。 答：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)中各結(jié)點(diǎn)與通信線路之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)，實(shí)際上主要是指通信子網(wǎng)的 拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。常見的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有以下幾種。 (1) 總線型拓?fù)?/p>

12、。所有的站點(diǎn)都連接到一條公用傳輸線一一總線上，就形成了總線型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 (2) 星型拓?fù)?。由一個(gè)中心結(jié)點(diǎn)與各站點(diǎn)之間呈輻射狀連接，中心結(jié)點(diǎn)對(duì)全網(wǎng)的通信實(shí)行集中控制， 任何兩個(gè)結(jié)點(diǎn)之間的通信都必須通過(guò)中心結(jié)點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。 (3) 環(huán)型拓?fù)?。使網(wǎng)絡(luò)中各站點(diǎn)首尾相連，以通信線路連接成一個(gè)封閉的環(huán)路，數(shù)據(jù)只能在環(huán)路中沿 著一個(gè)方向逐點(diǎn)傳輸。 14 .簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特點(diǎn)。 答：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)具有如下特點(diǎn)： -數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。 -數(shù)據(jù)共享。 -可控冗余度，從而保證了數(shù)據(jù)的一致性。 -有較高的數(shù)據(jù)獨(dú)立性。 -統(tǒng)一的管理和控制。 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)作為用戶與數(shù)據(jù)庫(kù)之間的接口。通過(guò)DBMS,大大簡(jiǎn)化了 用戶的操作。 對(duì)數(shù)據(jù)的操作不一定以記錄為單位，也可以以數(shù)據(jù)項(xiàng)為單位，增加了系統(tǒng)的靈活性。