2020半年個人工作總結集合

上傳人:xg****9 文檔編號:20165049 上傳時間:2021-02-22 格式:DOC 頁數(shù):13 大?。?5KB
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1、2020半年個人工作總結集合 半年個人工作總結 篇1 在過去的半年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下:   一、對外銷售與接待工作   首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,20x年上半年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人

2、的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶。   20x年我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。   隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展,網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒

3、店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司;   同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。   二、對內(nèi)管理   酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。   三、不足之處   1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;   2、對會議信息得不

4、到及時的了解;   3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面;   4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。   半年個人工作總結 篇2轉眼間又過去了半年,為了更好地做好自己今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,現(xiàn)做一份預算師半年工作總結。這段時間,在思想意識、業(yè)務能力等各方面都取得了一定的進步,我對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規(guī)章制度有了深刻了解和認識,較好地完成了公司交給的各項工作任務。   一、心系本職工作   1.積極主動地搞好文案管理。一

5、是檔案管理工作。對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。二是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。   2.耐心細致地做本職工作。認真整理以往的資料,對應資料制作了資料存儲賬簿,理清個人部分工作之間的關系,嚴格執(zhí)行部門制度,做好每一筆賬,確保了資料文件進出記錄的實現(xiàn)。   3.認真做好以往資料的整理工作。積極配合同事完成了洪工留下的資料整理與匯總,倉庫及地下室以往工程遺留資料的整理與匯

6、總,部門內(nèi)材差文件的裝訂,合同的整理匯總及裝訂工作。   二、認真學習業(yè)務技能,積極投身預算工作   具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員,在工程預算這個領域里,我是一個新人,對所從事行業(yè)的"認識也比較膚淺,為了提升自身的素質,快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位,我能勤學好問,積極向同事學習取經(jīng),在公司領導和同事的信任和幫助下,不斷提高業(yè)務技能,盡快適應工作崗位需要,在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利開展奠定了基礎。   三、存在的不足   1.對于建筑給排水與采暖的預算工作缺乏工作經(jīng)驗導致上手較慢,需要盡快熟悉這方面的工作;   2.對于預

7、算工作缺少真正的接觸,以后要加強自學能力爭取能早日接手預算工作;   3.對工作相關文件內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些資料情況了解還不夠及時。   預算師半年工作總結中也取得了一些成績,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。但成績只能代表過去,最重要的是要發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并且加以改正。未來,我會本做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績。   半年個人工作總結 篇3半年已經(jīng)過去了,中秋節(jié)也快到了,作為本群普通一員,現(xiàn)在把群里的工作情況做如下工作通報: 在上半年里,我們緊密扎根在群里,高舉“有空必來,有來必言,有言必留,有留必看”理論的偉大旗幟,認真貫徹

8、落實“雁過留聲,人過留言”的要求,堅持“知無不言、言無不盡”的指導思想,弘揚“一不怕手酸,二不怕加班”的大無畏精神,把“保持聯(lián)系,經(jīng)常騷擾”作為振興群的第一要務! 從根本上改變“幾天來一趟,想到才來上,來了不說話,逛逛就走人”的方式! 留言有新思想,灌水有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面!堅持“四有”即有組織,有預謀,有把握,有成績。相互促進,共同發(fā)展,從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路,同時堅決貫徹了新觀念:   1、錢不是問題,問題是沒錢。   2、鉆石恒久遠,一顆就破產(chǎn)。   3、水能載舟,亦能煮粥。   4、一山不能容二虎,除非一公和一母。   5、火可以試金,金可以試女人

9、,女人可以試男人。   6、燒香的不一定是和尚,還可能是熊貓。   7、喝醉了我誰也不服,我就扶墻。   8、我就像一只趴在玻璃上的蒼蠅,前途光明,出路沒有。   9、問世間情為何物?一物降一物。   請抄送各友群認真學習貫徹落實,在下半年中再接再厲,再創(chuàng)輝煌??!   半年個人工作總結 篇4半年來,在公司總經(jīng)理的領導和各部門的大力支持下,努力完成本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務”三大職能,現(xiàn)簡要總結如下:   1、在總經(jīng)理領導下負責公司的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。   2、在總經(jīng)理領導下負責公司具體管理工作的布置、實施、

10、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。   3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。   4、負責各類文件的分類呈送,請示總經(jīng)理閱批并轉有關部門處理。   5、協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。   6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。   7、負責公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。   8、受總經(jīng)理委托協(xié)調各職能部門之間的工作關系。   9、協(xié)助總經(jīng)理對半成品、成品相關性能的測試。   10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進度,同時將訂單信息報告總經(jīng)理。

11、   11、對原材料進倉測試驗收進行復核。   12、每日收集生產(chǎn)進度報表,匯總傳總經(jīng)理審核。   13、總經(jīng)理或其它職能部門臨時交付的工作。   把工作性質定性為:參謀、協(xié)調、服務。   半年來的工作實踐使我認識到,作為一個助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。   這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象是公司各部負責人,所以在實際工作中我的做法只能是:為領導參

12、謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準,把工作性質搞清,自覺維護干部之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理。   催辦和協(xié)調是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業(yè),對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始,但各部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平,力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調,對上級起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方,因此半年來的工作相對還比較順利。   為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解生

13、產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各部領導和員工的建議,圍繞公司領導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理反映。   承辦工作是主要工作之一,有來自總經(jīng)理、各部負責人,也有來自外部的,但主要是來自公司各部的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項工作,我堅持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向員工負責。   為了提高全廠人員的思想素質和工作作風,一是按總經(jīng)理要求采取培訓方式進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合

14、各部管理干部堅持各項制度的落實,增強個人責任感;三是努力學習專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認識。   雖然作了一些應該作的工作,這與總經(jīng)理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠遠不夠,問題也還不少,主要表現(xiàn)在:   1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。   2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠,在產(chǎn)品開發(fā)、品質保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。   3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,導致盤底數(shù)據(jù)不是100%準確。   4、為員工服務的深度還不夠,需進一步加強服務意識和服

15、務態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。   半年個人工作總結 篇5我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務,現(xiàn)總結如下。   首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧:   1、逐步增加人員配比。   2、落實中醫(yī)護理方案。增加適宜技術項目。   3、在內(nèi)科開展優(yōu)質護理服務。   4、加大培訓力度。   5、提高服務質量。   6、加強安全管理。   根據(jù)年初咱們護理部制定的工作計劃,我們護理工作完成情況向大家匯報如下:   1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護

16、理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步提高床護比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個數(shù)值是按二甲醫(yī)院實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內(nèi)科增加兩名護士)。   2、需要新開展的業(yè)務,已向院領導逐級申請,經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護理方案、適宜技術、優(yōu)護病房暫緩。   3、業(yè)務培訓。咱們4月1日進行二甲驗收工作后,按中醫(yī)護理工作指南要求,重新調整了培訓計劃、內(nèi)容。同時為盡快提高基礎護理水平,每月增加護理基礎考試一次。對于護士長講課提高到課件教學。于六月初制定崗前護士、實習護士規(guī)范化培訓手冊。   4、提高服務質量,從服務方面。年初增加了臨時工作任務,開展護士語言、行

17、為服務規(guī)范,并通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業(yè)務水平方面。加大培訓、考核力度,按計劃分層級考核真正落到實處。   5、針對安全管理。由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務臺賬,并按要求規(guī)定對物品、儀器、設備進行保養(yǎng)、維修。針對搶救車、常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監(jiān)管。人員薄弱環(huán)節(jié)要求科護士長有針對性的培訓。定期組織安全隱患討論。   6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案118項)   7、護理人員進修:血透護士一名、手術室護士四名。按預計入住新樓后培養(yǎng)一個新的梯隊,大約6—8人,現(xiàn)已制

18、定培養(yǎng)人員5人,還需3人左右,下一步工作按計劃繼續(xù)完成。   8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關科室護士長,并要求認真?zhèn)鬟_到每位護里人員知曉。   9、制定護理人員崗前規(guī)范化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊?,F(xiàn)在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。   半年護理工作量完成情況:   半年各科室累計共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護理41人次,導尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。   1)、基礎護理合格率達94.5%   2)、特、一

19、級(危重)患者護理合格率達92.3%3)、急救物品、藥品完好率達100%。   4)、護理文件書寫合格率達91.7%,中醫(yī)護理記錄合格率93.5%。   5)、護理人員三基考核,理論合格率達90.8%,技術操作合格率92%。   6)、消毒隔離合格率達93%7)、病房管理88.9%   存在問題:   1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,管理不嚴。   2、護理人員培訓不夠規(guī)范化,未能真正達到培訓目的,科室培訓流于形式,達不到實效。帶教不規(guī)范。   3、護士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。   4、個別護理人員素質、業(yè)務水平偏低,中醫(yī)知識嚴重匱乏。   5、護理文

20、書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,中醫(yī)護理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護。   6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達標。   6、中醫(yī)適宜技術開展不好,流于形式。   今后的工作思路:   1、按計劃將為落實的護理工作落實。   2、真對不足和不完善的地方進行整改,采取有效措施。   3、繼續(xù)加大培訓考核力度。   4、做好上新樓的準備工作。   3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護意識。   4、抓護理質量。不斷完善質量考核標準,通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員的工作狀況,有計劃的進行相關知識和技能的培訓。   在今后工作中,腳踏實地努力工作,落實好護理各項工作,帶領我院護理隊伍邁向新的臺階。

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