招聘管理專(zhuān)案范本

《招聘管理專(zhuān)案范本》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《招聘管理專(zhuān)案范本（40頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、創(chuàng)造人力資本優(yōu)勢(shì)招聘管理專(zhuān)案招聘管理專(zhuān)案招聘管理專(zhuān)案招聘管理專(zhuān)案一、招聘的目的、定義和意義一、招聘的目的、定義和意義l 目的：目的：招聘工作的任務(wù)或目的是要尋找具備最適合的技能，而且具有勞動(dòng)的愿望，能夠在企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定地工作的雇員。l 定義：定義：招聘是在合適的時(shí)間為合適的崗位尋找到合適的人選?；騦 招聘是企業(yè)與內(nèi)部或外部人力資源的一種有計(jì)劃的交接方式（麥克納和比奇，1995）l 意義：意義：招聘工作是整個(gè)企業(yè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)。二、招聘工作的基礎(chǔ)二、招聘工作的基礎(chǔ)l 招聘和錄用過(guò)程是建立在兩項(xiàng)基礎(chǔ)性工作基礎(chǔ)上的：一是企業(yè)的人力資源規(guī)劃；二是崗位分析。l 人力資源規(guī)劃：人力資源規(guī)劃：是對(duì)企業(yè)

2、人力資源需求和供應(yīng)的分析和預(yù)測(cè)的過(guò)程。l 崗位分析：崗位分析：主要分析企業(yè)中該崗位的責(zé)任是什么，以及什么樣特點(diǎn)的人才能勝任這一崗位。l 人力資源規(guī)劃的結(jié)果能夠確定企業(yè)；究竟缺哪些崗位；而崗位分析的結(jié)果，能夠使管理者了解什么樣的人應(yīng)該被招聘進(jìn)來(lái)填補(bǔ)這些空缺。三、招聘的過(guò)程和步驟三、招聘的過(guò)程和步驟l 企業(yè)完整的招聘過(guò)程涉及兩個(gè)主體，分為六個(gè)步驟。l招聘主體：招聘主體：一是招聘者，一是應(yīng)聘者。l六個(gè)步驟是：六個(gè)步驟是：制定招聘計(jì)劃確定招聘策略 建立招聘水池 對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行篩選 決定錄用合格的應(yīng)聘者 對(duì)招聘錄用工作進(jìn)行評(píng)估。組織的人力資源供給組織的人力資源需求差距招聘選擇內(nèi)部外部申請(qǐng)者蓄水池合格應(yīng)聘者

3、蓄水池提供崗位接受崗位招聘（吸引）選擇（篩選）選擇（篩選）招聘（吸引）崗位產(chǎn)生空缺人力資源部門(mén)組織實(shí)施招聘工作公司內(nèi)部人力調(diào)配發(fā)布招聘廣告或請(qǐng)人才公司代理人力資源部門(mén)會(huì)同用人部門(mén)組織面試背景調(diào)查體檢錄用錄用人員上崗前培訓(xùn)試用期考察試用期滿(mǎn)進(jìn)行正式的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)正式聘用并簽約上崗招聘工作程序招聘工作程序四、招聘的理念四、招聘的理念l招聘招聘理念理念：l 是指導(dǎo)整個(gè)招聘過(guò)程和活動(dòng)的思想、智慧，是站在比招聘本身更高的角度來(lái)看待招聘的原則。五、招聘的影響因素五、招聘的影響因素l 外部影響，包括經(jīng)濟(jì)條件、政府管理和法律的監(jiān)控l 企業(yè)和崗位的要求，包括空缺崗位的性質(zhì)、企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)文化和企業(yè)形象l 應(yīng)聘

4、者個(gè)人的資格與偏好 可以利用外部環(huán)境掃描法（可以利用外部環(huán)境掃描法（EES）和趨勢(shì)分析計(jì)劃和趨勢(shì)分析計(jì)劃（TAP）來(lái)分析來(lái)分析HRM的外部環(huán)境（的外部環(huán)境（p.53）招聘是否成功，取決于招聘者和應(yīng)聘者的需求是否吻合招聘是否成功，取決于招聘者和應(yīng)聘者的需求是否吻合招聘是否成功，取決于招聘者和應(yīng)聘者的需求是否吻合招聘是否成功，取決于招聘者和應(yīng)聘者的需求是否吻合招聘開(kāi)始招聘者：崗位特點(diǎn)企業(yè)特點(diǎn)外部因素應(yīng)聘者個(gè)人特點(diǎn)外部市場(chǎng)的選擇可能招聘者-應(yīng)聘者互動(dòng)應(yīng)聘者對(duì)招聘者的影響招聘者對(duì)應(yīng)聘者的影響招聘結(jié)果吻合：提供崗位不吻合：不提供崗位吻合：接受崗位不吻合：不接受崗位l企業(yè)文化、形象和招聘互相影響企業(yè)文化、

5、形象和招聘互相影響l 良好的企業(yè)文化與形象，必然有利于企業(yè)招聘到比之其他企業(yè)更多更好的人才；l 而企業(yè)良好形象的樹(shù)立和保持，也要注意在招聘過(guò)程中的問(wèn)題：l 1、將公關(guān)工作和企業(yè)招聘活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。l 2、設(shè)計(jì)引人入勝的招聘宣傳材料（低成本的廣告）。l 3、應(yīng)注意對(duì)面試、接待應(yīng)聘者的一線(xiàn)人員的培訓(xùn)。l 4、注意對(duì)招聘工作的時(shí)間、地點(diǎn)安排。不要使整個(gè)招聘過(guò)程看起來(lái)雜亂無(wú)章。六、招聘中出現(xiàn)的新趨勢(shì)六、招聘中出現(xiàn)的新趨勢(shì)l 在當(dāng)今的人力資源管理實(shí)踐中，招聘已發(fā)生了一些新的變化，具體表現(xiàn)在：l1、在人力資源管理由戰(zhàn)術(shù)層次轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略層次的背景下，招聘工作也向戰(zhàn)略化方向發(fā)展。l2、計(jì)算機(jī)等新興工具和技術(shù)在招聘中

6、越來(lái)越普遍運(yùn)用。l3、招聘工作日益被看作與其他人力資源管理職能活動(dòng)密切相關(guān)的階段。因?yàn)檎衅傅娜巳绾危瑢⒅苯記Q定培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作的狀況，也直接影響工作績(jī)效和勞動(dòng)關(guān)系等。l4、招聘工作越來(lái)越下放到企業(yè)各個(gè)職能和專(zhuān)業(yè)部門(mén)。l5、人力資源部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)，已經(jīng)一改過(guò)去提供從頭到尾的服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚋鱾€(gè)部門(mén)提供支持，使他們合理、有效地實(shí)施相應(yīng)的招聘計(jì)劃。l 招聘可以分為五個(gè)相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的階段：l 招聘計(jì)劃階段l 招聘策略發(fā)展階段l 尋求候選人階段l 候選人篩選階段l 檢查評(píng)估階段七、招聘程序七、招聘程序l招聘計(jì)劃階段招聘計(jì)劃階段l 招聘計(jì)劃指的是把對(duì)工作空缺的描述變成一系列目標(biāo)，并把這些目標(biāo)和相關(guān)的求職

7、者的數(shù)量和類(lèi)型具體化的工作。即，一方面要研究招聘人數(shù)，另一方面要確定招聘類(lèi)型。l1、確定招聘的投入產(chǎn)出率l2、確定招聘類(lèi)型l 招聘計(jì)劃在企業(yè)的不同管理層次上，需要完成的任務(wù)是不同的。l確定招聘的投入確定招聘的投入產(chǎn)出率產(chǎn)出率l 這是將招聘看成是一個(gè)投入產(chǎn)出的過(guò)程。投入即是全部的被招聘者蓄水池中的應(yīng)聘者的數(shù)量，而產(chǎn)出則在招聘結(jié)束后的最終雇傭人數(shù)。l 估算投入產(chǎn)出率比較有效的一個(gè)工具是招聘產(chǎn)出金字塔。l招聘產(chǎn)出金字塔招聘產(chǎn)出金字塔501001502001200最終招聘的員工發(fā)出錄用通知被面試的申請(qǐng)者被邀請(qǐng)的申請(qǐng)者被吸引的申請(qǐng)者l對(duì)企業(yè)的高級(jí)管理層：對(duì)企業(yè)的高級(jí)管理層：l 招聘計(jì)劃工作包括審核和批準(zhǔn)

8、就業(yè)計(jì)劃以及崗位分析、制定招聘的總體政策，確定招聘雇傭的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)立雇員的起始薪資水平。l對(duì)企業(yè)的部門(mén)經(jīng)理層：對(duì)企業(yè)的部門(mén)經(jīng)理層：l 主要的工作是向人力資源部提供本部門(mén)空缺崗位的數(shù)量和類(lèi)型的信息，部門(mén)經(jīng)理還需要參加對(duì)白領(lǐng)人員的面談、篩選工作。l人力資源管理部門(mén)：人力資源管理部門(mén)：l 在招聘計(jì)劃中是核心單位。由最高管理層決定的招聘總政策需要由人力資源管理部門(mén)來(lái)具體執(zhí)行。l招聘策略階段招聘策略階段l 招聘策略是招聘計(jì)劃的具體體現(xiàn)，是為實(shí)現(xiàn)招聘計(jì)劃而采取的具體策略。l 招聘策略，包括招聘地點(diǎn)的選擇、招聘渠道或者方法的選擇、招聘時(shí)間的確定、招聘宣傳戰(zhàn)略、招聘推銷(xiāo)戰(zhàn)略、招聘的評(píng)價(jià)和招聘的掃尾工作安排等等。

9、l建立招聘蓄水池的階段建立招聘蓄水池的階段l 是吸引和尋找候選人的過(guò)程。這個(gè)階段包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：l 開(kāi)發(fā)候選人資源（建立招聘蓄水池）開(kāi)發(fā)候選人資源（建立招聘蓄水池）l 候選人資源和招聘渠道不是馬上就能夠利用的，在正式開(kāi)始招聘的具體工作之前需要進(jìn)行重要的開(kāi)發(fā)工作。這一開(kāi)發(fā)工作應(yīng)該以招聘計(jì)劃中對(duì)人力資源需求的預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)。及時(shí)建立起招聘蓄水池，隨時(shí)吸引到足夠的申請(qǐng)者或者個(gè)人簡(jiǎn)歷。這才能做到招聘的及時(shí)性和有效性。l 資源利用資源利用l 招聘開(kāi)發(fā)工作應(yīng)該是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的日常工作，而不是在企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺時(shí)才開(kāi)始，這樣才能保證招聘資源能夠被隨時(shí)利用。招聘來(lái)源和渠道的認(rèn)識(shí)招聘來(lái)源和渠道的認(rèn)識(shí)招

10、聘來(lái)源和渠道的認(rèn)識(shí)招聘來(lái)源和渠道的認(rèn)識(shí)l1、內(nèi)部來(lái)源和渠道：內(nèi)部招聘對(duì)于企業(yè)的管理職們是最重要的來(lái)源，如在美國(guó)，有90%的管理崗位是由內(nèi)部招聘來(lái)填補(bǔ)的。內(nèi)部招聘有幾個(gè)重要的渠道，包括崗位公告、崗位投標(biāo)、技能清單法、崗位輪換和雇員引薦等等。l2、外部來(lái)源和渠道：外部招聘是一種交流形式，借此企業(yè)可以在潛在的雇員、客戶(hù)和其他外界人士中樹(shù)立形象。外部招聘的主要渠道有，走進(jìn)來(lái)、廣告、就業(yè)機(jī)構(gòu)和校園招聘。招聘過(guò)程中應(yīng)聘者的主要來(lái)源招聘過(guò)程中應(yīng)聘者的主要來(lái)源l候選人篩選階段候選人篩選階段l 該階段的目的是將明顯不合崗位要求的申請(qǐng)者排除在招聘過(guò)程之外。l 崗位說(shuō)明書(shū)是篩選的基礎(chǔ)。篩選要以崗位說(shuō)明書(shū)上要求的知識(shí)

11、、技術(shù)和能力來(lái)判斷候選人的資格。l 在整個(gè)招聘過(guò)程中，篩選是極為重要的的階段，也是整個(gè)招聘工作能否成功、有效的最后一關(guān)。l招聘工作的檢查評(píng)估階段招聘工作的檢查評(píng)估階段l l 這是招聘工作的最后一道工序。評(píng)估就是對(duì)招聘過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，以檢查招聘是否在數(shù)量、質(zhì)量以及效率方面達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)。l 判斷招聘效果：主要是看空缺的崗位是否得到了填補(bǔ)，雇傭率是否符合招聘計(jì)劃。l 衡量招聘的質(zhì)量：短期內(nèi)，主要根據(jù)求職人員的數(shù)量和實(shí)際雇傭人數(shù)的比例來(lái)確定招聘的質(zhì)量；長(zhǎng)期計(jì)劃，就要根據(jù)接受雇傭的人的流失率來(lái)判斷招聘的質(zhì)量。l 衡量效率的重要指標(biāo)是費(fèi)用。可以用多種方式對(duì)費(fèi)用進(jìn)行分析。如較常用的指標(biāo)是計(jì)算每一個(gè)人的

12、平均費(fèi)用。l一、篩選過(guò)程一、篩選過(guò)程l 篩選工作：篩選工作：在整個(gè)招聘過(guò)程中已經(jīng)越來(lái)越居于核心地位了。在完成了申請(qǐng)表的填寫(xiě)，即建立起了被招聘者蓄水池，之后就是針對(duì)招聘工作的需要從蓄水池中挑選最好、最適合的人。l 篩選決策涉及兩個(gè)方面：篩選決策涉及兩個(gè)方面：一是要選擇預(yù)期表現(xiàn)會(huì)最佳的申請(qǐng)者；二是要用最低的成本來(lái)完成這種決策。l 篩選的手段：篩選的手段：包括面談、測(cè)驗(yàn)（心理測(cè)驗(yàn)、知識(shí)測(cè)驗(yàn)、模擬工作測(cè)驗(yàn)等）、評(píng)估中心、個(gè)人信息、背景檢驗(yàn)和筆跡學(xué)研究。八、篩選和錄用八、篩選和錄用 一）篩選的策略類(lèi)型。篩選的策略類(lèi)型。根據(jù)不同的情形，企業(yè)采用不同的篩選策略：多重障礙跨越篩選策略、補(bǔ)償篩選策略、綜合篩選策

13、略等等。二）篩選的標(biāo)準(zhǔn)。篩選的標(biāo)準(zhǔn)。雇主在進(jìn)行篩選時(shí)都會(huì)使用一些特殊標(biāo)準(zhǔn)，最常見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)有完成工作所需要的才能、正式教育文憑和工作經(jīng)歷等。三）篩選的信度和效度。篩選的信度和效度。四）篩選的一般方法，（主要包括簡(jiǎn)歷審篩選的一般方法，（主要包括簡(jiǎn)歷審查、面談和測(cè)試為主）查、面談和測(cè)試為主）l二、錄用過(guò)程二、錄用過(guò)程l 篩選過(guò)程是從建立起來(lái)的被招聘者蓄水池中，通過(guò)不同的方法挑選合格的求職者，錄用錄用就是最終決定雇傭的應(yīng)聘者，及分配給他們崗位的過(guò)程。l 因此，錄用過(guò)程錄用過(guò)程是招聘過(guò)程的一個(gè)總結(jié)，是給招聘工作劃上的一個(gè)階段性句號(hào)，是企業(yè)人力資源形成和配置過(guò)程的一個(gè)重要部分。l 錄用之后，還要對(duì)招聘來(lái)的新

14、雇員進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)。九、招聘面談九、招聘面談l面談：面談：是一種在特定的場(chǎng)景下，經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，通過(guò)主考官與應(yīng)試者雙方面對(duì)面（當(dāng)然現(xiàn)在出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的“面談”方式）地觀察、交談等雙向溝通方式，了解應(yīng)聘者素質(zhì)、特征、能力狀況及求職動(dòng)機(jī)等的人員甄選方法。1、面談的種類(lèi)、面談的種類(lèi)根據(jù)面談的結(jié)構(gòu)：根據(jù)面談的結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)性面談和非結(jié)構(gòu)性面談；根據(jù)面談的內(nèi)容：根據(jù)面談的內(nèi)容：壓力式面談根據(jù)面談的目的：根據(jù)面談的目的：情景化面談、崗位追溯面談、行為 式面談和心理面談根據(jù)面談進(jìn)行的方式：根據(jù)面談進(jìn)行的方式：一對(duì)一面談、小組面談、順序面談、全體一次面談、計(jì)算機(jī)化的以及個(gè)人 化的面談2、面談的設(shè)計(jì)、面談的設(shè)計(jì)l

15、面談方案的設(shè)計(jì)面談方案的設(shè)計(jì)：面談?wù)邞?yīng)該根據(jù)申請(qǐng)表上的內(nèi)在次序，設(shè)計(jì)面談的過(guò)程、提綱和問(wèn)題。l面談問(wèn)題的設(shè)計(jì)：面談問(wèn)題的設(shè)計(jì)：要有利于緩和氣氛、調(diào)動(dòng)情緒，使被面談?wù)弑M可能地充分表現(xiàn)自己；在提問(wèn)時(shí)不要故意地進(jìn)行問(wèn)題回答引導(dǎo)或解釋。l面談環(huán)境的設(shè)計(jì)：面談環(huán)境的設(shè)計(jì)：面談環(huán)境應(yīng)該有助于消除招聘者和應(yīng)聘者之間因地們不同而存在的隔閡。在安排座位時(shí)，應(yīng)該淡化雙方的地位差異。以結(jié)構(gòu)式面談的設(shè)計(jì)為例以結(jié)構(gòu)式面談的設(shè)計(jì)為例l 結(jié)構(gòu)式的情景面談是最能夠有效地預(yù)測(cè)未來(lái)工作績(jī)效的面談。其具體的設(shè)計(jì)和進(jìn)行步驟是：l第一步，崗位分析。以列舉崗位責(zé)任、所需知識(shí)、技能、能力和其他資格的形式寫(xiě)作崗位分析；l第二步，評(píng)價(jià)崗位責(zé)任

16、信息。根據(jù)完成任務(wù)的重要性對(duì)每一個(gè)責(zé)任進(jìn)行排隊(duì)，并對(duì)完成每一個(gè)責(zé)任所需要的時(shí)間進(jìn)行排隊(duì)，通過(guò)這樣的工作識(shí)別出哪些是該崗位的主要責(zé)任。l第三步，設(shè)計(jì)面談問(wèn)題。面談問(wèn)題必須在崗位責(zé)任的清單的基礎(chǔ)上提出，而且應(yīng)該保證針對(duì)那些主要的責(zé)任來(lái)提出問(wèn)題。l第四步，開(kāi)發(fā)標(biāo)桿(Benchmarking)答案。l第五步，指定面談小組。在面談中可能問(wèn)到的問(wèn)題在面談中可能問(wèn)到的問(wèn)題l工作經(jīng)歷方面問(wèn)題工作經(jīng)歷方面問(wèn)題l 請(qǐng)描述一下您現(xiàn)在從事的工作？l您是怎樣度過(guò)一天平凡的工作的？l講一下您在工作中遇到的問(wèn)題？l您認(rèn)為現(xiàn)在或從前的工作中的基本成績(jī)是什么？l與工作經(jīng)歷無(wú)關(guān)的問(wèn)題與工作經(jīng)歷無(wú)關(guān)的問(wèn)題l您是怎樣看待所申請(qǐng)的這份

17、工作的？l您認(rèn)為自己的哪一方面最使你有資格做這項(xiàng)工作？l如果您被雇傭，在哪些方面能立即發(fā)揮作用？l您受的教育和培訓(xùn)對(duì)這項(xiàng)工作在哪些方面有幫助？l弱點(diǎn)弱點(diǎn)l您目前的工作哪些方面做得最好？l您在哪些方面需要止司的幫助和指導(dǎo)？l您的主管領(lǐng)導(dǎo)在哪些方面稱(chēng)贊過(guò)您？l動(dòng)力動(dòng)力l您為什么選擇這一份工作？l您的長(zhǎng)期職業(yè)生涯目標(biāo)是什么？l您想怎樣實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？l對(duì)您以前做過(guò)的工作，您最喜歡什么？最不喜歡什么？l從現(xiàn)在起五年內(nèi)，您希望自己干到哪一崗位？l穩(wěn)定性穩(wěn)定性l您離開(kāi)目前工作崗位的原因是什么？l為什么現(xiàn)在要找工作？l您最初的職業(yè)生涯目標(biāo)是什么？l靈活性靈活性l請(qǐng)講述一下在工作中遇到的棘手問(wèn)題？l您當(dāng)時(shí)是怎樣

18、解決這些問(wèn)題的？l當(dāng)你一個(gè)人解決不了問(wèn)題時(shí)，您去找誰(shuí)商量？l到目前為止，您一生中的最大失望是什么？l與他人一起工作與他人一起工作l您在哪些部門(mén)工作過(guò)？l您在部門(mén)中的作用是什么？等3、面談過(guò)程中的注意事項(xiàng)、面談過(guò)程中的注意事項(xiàng)l 在制定面談?dòng)?jì)劃之前，應(yīng)該研究應(yīng)聘者申請(qǐng)表和他們的簡(jiǎn)歷，將不清楚的地方，和申請(qǐng)者的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)標(biāo)出來(lái)。l 設(shè)計(jì)比較規(guī)范的面談表。這能夠幫助面談?wù)哂涗浻嘘P(guān)應(yīng)聘者的重要信息。l 注意在做是否雇傭的決策時(shí)，不要太過(guò)被應(yīng)聘者的第一印象所影響；不要優(yōu)待那些與您相似的人；不要受“光環(huán)效應(yīng)”的影響。l 在結(jié)束面談之前，一定要留一些時(shí)間給應(yīng)聘者。對(duì)所有的面談，在結(jié)束時(shí)都應(yīng)該盡量用一種積極的

19、語(yǔ)氣。l 注意及時(shí)檢查面談?dòng)涗浐拖嚓P(guān)材料。十、招聘測(cè)試十、招聘測(cè)試l測(cè)試：測(cè)試：為了從個(gè)人處獲得關(guān)于特殊興趣、特征、知識(shí)、能力或者行為的信息而設(shè)計(jì)的一種客觀的和標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量方法。l一般說(shuō)來(lái)，篩選測(cè)試對(duì)那些藍(lán)領(lǐng)工人和文職人員更適合，而對(duì)于管理和人事工作方面的崗位適用性就差一些。你的企業(yè)是否需要招聘測(cè)試？你的企業(yè)是否需要招聘測(cè)試？你的企業(yè)是否需要招聘測(cè)試？你的企業(yè)是否需要招聘測(cè)試？l1、貴企業(yè)是否太過(guò)依賴(lài)于那些主觀的招聘方法，例如人員面談、核實(shí)推薦材料和簡(jiǎn)歷審查等？l2、被貴企業(yè)雇傭的許多應(yīng)聘者，在進(jìn)入企業(yè)之后往往都不能很好地完成工作？l3、針對(duì)企業(yè)中每一個(gè)崗位空缺，是否都有很多的應(yīng)聘者？l4、貴

20、企業(yè)是否有要求，要快速而準(zhǔn)確地評(píng)估大批的應(yīng)聘者？l5、貴企業(yè)是否想招聘高技能、高生產(chǎn)率和忠實(shí)可靠的人才資源上具有競(jìng)爭(zhēng)力？l只要對(duì)以上任何一個(gè)問(wèn)題回答了YES，都有必要進(jìn)行招聘測(cè)試。1、招聘測(cè)試的種類(lèi)、招聘測(cè)試的種類(lèi)l按照測(cè)試的設(shè)計(jì)劃分按照測(cè)試的設(shè)計(jì)劃分（即通過(guò)測(cè)試如何進(jìn)行和實(shí)施來(lái)劃分測(cè)試類(lèi)型）：速度和力度測(cè)試、力度測(cè)試、個(gè)體和群體測(cè)試、筆紙測(cè)試和操作測(cè)試。l按照測(cè)試的內(nèi)容劃分按照測(cè)試的內(nèi)容劃分（即根據(jù)測(cè)試所要衡量的 內(nèi)容）：能力測(cè)試、智力測(cè)試、一般認(rèn)識(shí)能力和特殊認(rèn)識(shí)能力的測(cè)試、身體運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試、個(gè)性和興趣測(cè)試、工作體驗(yàn)測(cè)試。什么是有效測(cè)試方法？什么是有效測(cè)試方法？什么是有效測(cè)試方法？什么是有效

21、測(cè)試方法？有效的招聘測(cè)試方法成本有效成本有效收益成本對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效有正面影響消減雇傭成本可行性合適的閱讀水平各種執(zhí)行方式以計(jì)算機(jī)測(cè)評(píng)的可行性守法和公平守法和公平?jīng)]有負(fù)面作用降低盲目雇傭不具有侵犯性正確有效正確有效測(cè)試與工作相關(guān)分?jǐn)?shù)能夠反映績(jī)效與其他方法相比，有較高的分類(lèi)正確性2、常用的幾種測(cè)試方法、常用的幾種測(cè)試方法智力測(cè)試：盡管對(duì)什么是智力還沒(méi)有定論，但這種測(cè)試是對(duì)人所具有的整體能力的總和，是對(duì)學(xué)習(xí)能力的測(cè)試。能力測(cè)試：與績(jī)效測(cè)試和能力傾向測(cè)試不同。個(gè)性測(cè)試：主要用于判斷候選人的個(gè)性特點(diǎn)。包括個(gè)人的需要、動(dòng)機(jī)、愛(ài)好、興趣、感情、態(tài)度、性格、氣質(zhì)、價(jià)值觀、人際關(guān)系等各種與社會(huì)行為有關(guān)的心理特質(zhì)的總和。3、測(cè)試過(guò)程中的注意事項(xiàng)、測(cè)試過(guò)程中的注意事項(xiàng)l 測(cè)試雖然是一個(gè)被廣泛使用的有效工具，但應(yīng)認(rèn)識(shí)到這不是招聘雇員的唯一方法，必須與其他招聘方法一起使用才能對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全面考察。l 某種程度上，測(cè)試更多是反映哪些人會(huì)失敗，而不是反映哪些人會(huì)成功。l 要注意正確測(cè)試中涉及應(yīng)聘者婚姻、家庭等方面的問(wèn)題，否則會(huì)引發(fā)許多意想不到的問(wèn)題。l 要針對(duì)自己企業(yè)的特殊情況，對(duì)測(cè)試進(jìn)行有效化的檢驗(yàn)。l 企業(yè)應(yīng)該聘請(qǐng)心理學(xué)家，來(lái)主持招聘測(cè)試工作。l 測(cè)試過(guò)程應(yīng)該盡量在一個(gè)安靜、充分照明、通風(fēng)良好的地方進(jìn)行。l 測(cè)試組合，即幾種測(cè)試方法的組合，一般要比單個(gè)測(cè)試更有效。Thank you!