社區(qū)管理與服務(wù)大綱

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1、《社區(qū)管理與服務(wù)》教學(xué)大綱 英文譯名：Cammunity Management and Services 課程代碼：B3052029 學(xué)　　分：3 總學(xué)時數(shù):40+8 一、課程的性質(zhì)和任務(wù) 《社區(qū)管理與服務(wù)》是社區(qū)管理專業(yè)開設(shè)的本科層次的專業(yè)課。本課程48學(xué)時，3學(xué)分，開設(shè)一個學(xué)期. 《社區(qū)管理與服務(wù)》是一門新興學(xué)科，具有很強的新穎性和實用性，主要涉及到社會科學(xué)這一領(lǐng)域中的很多內(nèi)容。該課程遵從歷史、現(xiàn)實、未來的歷史邏輯，有目的地從管理學(xué)角度切入，在注重理論研究的基礎(chǔ)上,更重視對社區(qū)現(xiàn)實問題的探討，并勾畫了社區(qū)未來發(fā)展的藍圖，力爭體現(xiàn)“創(chuàng)新”與“精品”的時代要求。 《社區(qū)管

2、理與服務(wù)》運用馬克思主義政治學(xué)、社會學(xué)的基本立場、觀點和方法，從社區(qū)目前現(xiàn)狀出發(fā)，對于社區(qū)的管理主體、管理體制、管理內(nèi)容、管理方法等內(nèi)容展開深入的分析和探討,并對社區(qū)發(fā)展進行了理論性探究，在此基礎(chǔ)上概括歸納、凝練上升為理論.因此，本課程不僅是對于“社區(qū)"這一新興領(lǐng)域進行了系統(tǒng)的理論闡述,也是對于其各個具體環(huán)節(jié)的描述，二者兼顧是本課程作為應(yīng)用學(xué)科實踐性強的特征之一。 本課程的教學(xué)任務(wù)： 　　 （1)通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),使學(xué)生深入理解和掌握“社區(qū)管理與服務(wù)”的基本概念、基本內(nèi)容和基本研究方法。 　　 （2）通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),使學(xué)生切實掌握認識和研究社區(qū)管理所運用的基本方法，從而具備社區(qū)管理

3、的基本能力. 二、課程基本要求 學(xué)習(xí)本課程后，應(yīng)達到下列基本要求： 1。了解社區(qū)管理的基本原則、中外社區(qū)管理的基本模式和社區(qū)管理人員素質(zhì)的要求。 2。掌握社區(qū)管理的功能與作用、社區(qū)文化的管理和社區(qū)管理技術(shù)的創(chuàng)新。 3。熟練掌握社區(qū)規(guī)劃和管理目標(biāo)的設(shè)計和社區(qū)管理績效的評估。 三、課程內(nèi)容 （一）緒論 教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié)　社區(qū)概述 　　 第二節(jié) 社區(qū)管理 第三節(jié) 社區(qū)管理學(xué) 教學(xué)要求 1、掌握社區(qū)的概念、特征、功能、分類；社區(qū)管理的概念、特征、基本原則； 2、理解社區(qū)管理的研究對象和研究內(nèi)容； 3、了解社區(qū)管理的研究原則與方法; （二）社區(qū)環(huán)境 教學(xué)內(nèi)容 第

4、一節(jié)　社區(qū)環(huán)境概述 　　 第二節(jié) 我國的社區(qū)環(huán)境建設(shè) 第三節(jié) 社區(qū)環(huán)境管理 教學(xué)要求 1、掌握社區(qū)環(huán)境的概念、構(gòu)成要素、特征、分類；城市社區(qū)管理的主要內(nèi)容、改善城市社區(qū)環(huán)境管理的措施與方法、發(fā)展趨勢； 2、理解我國城市社區(qū)環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題; 3、了解社區(qū)環(huán)境和社區(qū)管理的關(guān)系； （三）社區(qū)管理主體 教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié)　社區(qū)管理主體概述 第二節(jié) 社區(qū)管理主體建設(shè) 第三節(jié) 加強社區(qū)管理主體建設(shè)的基本途徑 教學(xué)要求 1、掌握社區(qū)管理主體的概念、分類、功能；社區(qū)管理主體建設(shè)的概念； 2、理解社區(qū)管理主體建設(shè)的內(nèi)容、加強社區(qū)管理主體建設(shè)的基本途徑； （四）社區(qū)管

5、理體制與管理模式選擇 教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié)　社區(qū)管理體制 　　 第二節(jié) 社區(qū)管理模式 教學(xué)要求 1、掌握社區(qū)管理體制的概念、我國社區(qū)管理體制改革得必要性、社區(qū)管理體制的特點； 2、理解我國社區(qū)管理體制改革的具體措施、社區(qū)管理體制改革的發(fā)展趨勢； 3、了解西方國家和我國的社區(qū)管理模式； (五）社區(qū)民主政治參與與社區(qū)民主政治建設(shè) 教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié)　社區(qū)民主政治參與和自治 　　 第二節(jié) 社區(qū)民主政治建設(shè)的內(nèi)容 第三節(jié) 社區(qū)居民政治建設(shè)的問題與對策 第四節(jié) 社區(qū)居民政治制度建設(shè)的管理創(chuàng)新 教學(xué)要求 1、掌握社區(qū)民主政治參與的概念、特征、分類；社區(qū)自治組織的概念

6、、形式; 2、理解當(dāng)前社區(qū)民主政治建設(shè)存在的主要問題和對策;社區(qū)民主政治制度建設(shè)的管理創(chuàng)新； 3、了解社區(qū)民主政治建設(shè)的內(nèi)容; （六）社區(qū)文化管理 教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié)　社區(qū)文化概述 第二節(jié) 社區(qū)文化的類型與功能 第三節(jié) 社區(qū)文化的建設(shè)與管理 第四節(jié) 社區(qū)教育管理 教學(xué)要求 1、掌握社區(qū)文化的概念、特征、類型、功能；社區(qū)文化的建設(shè)原則；社區(qū)教育的含義、社區(qū)教育的形式和特點、制約社區(qū)教育發(fā)展的因素； 2、理解社區(qū)文化管理的必要性、途徑；我國發(fā)展社區(qū)教育的必要性和必然性；我國社區(qū)教育的現(xiàn)狀、問題及其完善的途徑； 3、了解社區(qū)文化構(gòu)成的要素; (七)社區(qū)衛(wèi)生與體育管理 教

7、學(xué)內(nèi)容 第一節(jié)　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)概述 第二節(jié) 我國社區(qū)衛(wèi)生管理 第三節(jié) 社區(qū)體育 教學(xué)要求 1、掌握社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的概念、現(xiàn)實意義、主要內(nèi)容；我國社區(qū)衛(wèi)生的可持續(xù)發(fā)展；社區(qū)體育的含義、特征、意義；改善我國社區(qū)體育的措施； 2、理解我國衛(wèi)生服務(wù)中存在的現(xiàn)實問題；我國社區(qū)體育的發(fā)展中存在的問題； 3、了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的產(chǎn)生;我國發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的總體目標(biāo)；社區(qū)體育的發(fā)展； （八）社區(qū)治安管理 教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié)　社區(qū)治安管理概述 第二節(jié) 社區(qū)治安管理的內(nèi)容與功能 第三節(jié) 完善社區(qū)治安管理的途徑 教學(xué)要求 1、掌握社區(qū)治安管理的含義、特征、基本原則、意義、內(nèi)容、功能； 2

8、、理解完善社區(qū)治安管理的途徑； (九）社區(qū)服務(wù) 教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié)　社區(qū)服務(wù)概述 　　 第二節(jié) 社區(qū)服務(wù)的興起與發(fā)展 第三節(jié) 社區(qū)服務(wù)面臨的問題與對策 教學(xué)要求 1、掌握社區(qū)服務(wù)的含義、屬性、分類、功能、意義; 2、理解社區(qū)服務(wù)面臨的問題與對策； 3、了解社區(qū)服務(wù)內(nèi)容；西方國家社區(qū)服務(wù)的發(fā)展歷史；我國社區(qū)服務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展；社區(qū)服務(wù)的主要成績; (十）社區(qū)社會保障 教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié)　社區(qū)社會保障概述 第二節(jié) 我國社區(qū)保障的現(xiàn)狀和完善的措施 第三節(jié) 城市社區(qū)社會救助與再就業(yè)工程 教學(xué)要求 1、掌握社區(qū)社會保障的含義、必要性；城市社區(qū)社會保障的主要內(nèi)容; 2、

9、理解社區(qū)建設(shè)與社區(qū)社會保障體系的關(guān)系；完善我國社區(qū)保障工作的基本措施；城市社區(qū)再就業(yè)工程； 3、了解我國社區(qū)社會保障面臨的主要問題與制約因素；城市社區(qū)社會救助的社會化、城市社區(qū)社會救助的運行機制;我國城市社會救助中存在的問題; （十一）社區(qū)管理方法 教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié)　社區(qū)管理方法概述 第二節(jié) 社區(qū)管理的行政方法 第三節(jié) 社區(qū)管理工作的具體方法 第四節(jié) 社區(qū)管理工作模式分析 教學(xué)要求 1、掌握社區(qū)管理方法的含義、特點、作用;社區(qū)管理行政方法的含義;社區(qū)管理工作的具體方法； 2、了解社區(qū)管理行政方法的類型；社區(qū)管理工作模式分析; （十二)社區(qū)智能化建設(shè)與管理 教學(xué)內(nèi)容

10、第一節(jié)　社區(qū)智能化的概念 第二節(jié) 智能化社區(qū)建設(shè)規(guī)劃與技術(shù) 第三節(jié) 智能化社區(qū)硬件建設(shè)案例分析 第四節(jié) 智能化社區(qū)軟件建設(shè) 第五節(jié) 智能化社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理 教學(xué)要求 1、掌握社區(qū)智能化的概念、特征；社區(qū)智能化建設(shè)的原則; 2、其他社區(qū)智能化建設(shè)知識點僅限于了解； （十三）社區(qū)發(fā)展與社區(qū)管理創(chuàng)新 教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié)　社區(qū)發(fā)展 第二節(jié) 社區(qū)管理創(chuàng)新 教學(xué)要求 1、掌握社區(qū)發(fā)展的含義、影響社區(qū)發(fā)展的因素；社區(qū)管理創(chuàng)新的概念、特征、原則、內(nèi)容； 2、理解我國社區(qū)發(fā)展的趨勢； 3、了解我國社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀； 四、教學(xué)方法和教學(xué)形式建議 1、文字教材是教學(xué)的根本依據(jù),內(nèi)容詳盡，結(jié)構(gòu)

11、完整，體例合理,是學(xué)生必備和必讀的文本。 2、鼓勵學(xué)生創(chuàng)造性思考,可以采用小組討論、互助學(xué)習(xí)、案例分析、社會調(diào)查等形式培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實際問題的能力。 五、 學(xué)時分配：課程教學(xué)總學(xué)時數(shù)48,3學(xué)分 序號 教　學(xué)　內(nèi)　容 總學(xué)時 講　課 實驗 實訓(xùn) 上機 習(xí)題課 討論課 課程設(shè)計（大作業(yè)） 1 第一章 緒論 3 3 2 第二章 社區(qū)環(huán)境 3 3 3 第三章 社區(qū)管理主體 3 3 4 第四章 社區(qū)管理體制與管理模式選擇 4 4 5 第五章 社區(qū)民主政治參與與社區(qū)民

12、主政治建設(shè) 6 2 4 6 第六章 社區(qū)文化管理 3 3 7 第七章 社區(qū)衛(wèi)生與體育管理 3 3 8 第八章 社區(qū)治安管理 3 3 9 第九章 社區(qū)服務(wù) 3 3 10 第十章 社區(qū)社會保障 3 3 11 第十一章 社區(qū)管理方法 6 2 4 12 第十二章 社區(qū)智能化建設(shè)與管理 4 4 13 第十三章 社區(qū)發(fā)展與社區(qū)管理創(chuàng)新 4 4 小　計 48 40 8 六、課程內(nèi)實踐 （一）實踐

13、目的與任務(wù) 拓寬學(xué)生知識面,培養(yǎng)學(xué)生社區(qū)管理技能和個案工作、小組工作、社區(qū)工作的技能。 (二）實踐教學(xué)涉及的基本理論知識 1、社區(qū)民主政治建設(shè)。 2、社區(qū)管理方法. （三）實踐教學(xué)的基本要求 理論聯(lián)系實際,注重技能訓(xùn)練。 （四）實踐項目及學(xué)時分配 序號 教　學(xué)　內(nèi)　容 總學(xué)時 實驗 實訓(xùn) 上機 1 社區(qū)民主政治建設(shè) 4 4 2 社區(qū)管理方法 4 4 小　計 8 8 七、教材及參考書： 教材名稱：《社區(qū)管理導(dǎo)論》,何云峰，社會科學(xué)文獻出版社（第四版). 教研室主任:陳小明 教學(xué)院長： 鐘 萌