班組建設(shè)與班組長(zhǎng)

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1、班 組 建 設(shè) 與 班 組 長(zhǎng) 管 理 實(shí) 戰(zhàn)主 講 ： 周 士 量 課 程 說 明 第 一 講 班 組 長(zhǎng) 的 使 命 與 職 責(zé) 第 二 講 團(tuán) 隊(duì) 文 化 與 班 組 建 設(shè) 第 三 講 班 組 生 產(chǎn) 管 理 第 四 講 班 組 質(zhì) 量 管 理 第 五 講 班 組 物 料 管 理 第 六 講 班 組 設(shè) 備 管 理 第 七 講 班 組 成 本 管 理 第 八 講 班 組 現(xiàn) 場(chǎng) 改 善 第 九 講 班 組 人 員 管 理 第 一 講 班 組 長(zhǎng) 的 使 命 與 職 責(zé) 第 一 節(jié) 班 組 長(zhǎng) 的 管 理 水 平 現(xiàn) 狀 第 二 節(jié) 班 組 長(zhǎng) 的 地 位 的 界 定 第 三 節(jié) 班 組

2、 長(zhǎng) 的 管 理 藝 術(shù) 第 四 節(jié) 班 組 長(zhǎng) 的 工 作 使 命 第 五 節(jié) 班 組 長(zhǎng) 的 工 作 職 責(zé) 第 六 節(jié) 班 組 長(zhǎng) 的 綜 合 素 質(zhì) 第 一 節(jié) 班 組 長(zhǎng) 的 管 理 水 平 現(xiàn) 狀 生 產(chǎn) 技 術(shù) 型 (對(duì) 待 設(shè) 備 的 方 法 對(duì) 待 人 ) 盲 目 執(zhí) 行 型 (態(tài) 度 強(qiáng) 硬 官 僚 作 風(fēng) ) 大 撒 把 型 (得 過 且 過 缺 乏 責(zé) 任 ) 勞 動(dòng) 模 范 型 (勤 懇 務(wù) 實(shí) 缺 乏 領(lǐng) 導(dǎo) ) 哥 們 兒 義 氣 型 (感 情 用 事 缺 乏 原 則 ) 第 二 節(jié) 班 組 長(zhǎng) 的 地 位 的 界 定 在 企 業(yè) 中 ， 從 縱 向 結(jié) 構(gòu) 劃

3、分 為 四 個(gè) 層 次 ： 經(jīng) 營(yíng) ，管 理 ， 督 導(dǎo) 和 執(zhí) 行 。經(jīng) 營(yíng) 層管 理 層督 導(dǎo) 層 執(zhí) 行 層 金 領(lǐng) 白 領(lǐng) 灰 領(lǐng) 藍(lán) 領(lǐng) 第 三 節(jié) 班 組 長(zhǎng) 的 管 理 藝 術(shù) 計(jì) 劃 組 織 溝 通 控 制 決 策 第 四 節(jié) 班 組 長(zhǎng) 的 工 作 使 命 高 質(zhì) 量 高 效 率 低 成 本 好 安 全 精 團(tuán) 隊(duì) 第 五 節(jié) 班 組 長(zhǎng) 的 工 作 職 責(zé) 1、 勞 務(wù) 管 理 人 事 調(diào) 配 、 排 班 、 勤 務(wù) 、 嚴(yán) 格 考 勤 、 情 緒 管 理 、技 術(shù) 培 訓(xùn) 以 及 安 全 操 作 、 衛(wèi) 生 、 福 利 、 保 健 、 團(tuán) 隊(duì) 建設(shè) 等 屬 于 勞 務(wù) 管

4、 理 。 2、 生 產(chǎn) 管 理 生 產(chǎn) 管 理 職 責(zé) 包 括 現(xiàn) 場(chǎng) 作 業(yè) 、 工 作 質(zhì) 量 、 成 本 核算 、 材 料 管 理 、 機(jī) 器 保 養(yǎng) 等 等 。 3、 輔 助 上 級(jí) 班 組 長(zhǎng) 應(yīng) 及 時(shí) 地 向 上 級(jí) 反 映 工 作 中 的 實(shí) 際 情 況 ，提 出 自 己 的 建 議 ， 做 好 上 級(jí) 領(lǐng) 導(dǎo) 的 參 謀 助 手 。 但 不 少班 組 長(zhǎng) 目 前 卻 僅 僅 停 留 在 通 常 的 人 員 調(diào) 配 和 生 產(chǎn) 排 班長(zhǎng) ， 沒 有 充 分 發(fā) 揮 出 班 組 長(zhǎng) 的 領(lǐng) 導(dǎo) 的 示 范 作 用 。 第 六 節(jié) 班 組 長(zhǎng) 的 綜 合 素 質(zhì) 專 業(yè) 能 力 解

5、 決 問 題 的 能 力 組 織 能 力 交 流 /交 際 的 能 力 傾 聽 的 能 力 幽 默 的 能 力 激 勵(lì) 的 能 力 培 養(yǎng) 能 力 控 制 情 緒 的 能 力 自 我 約 束 的 能 力 概 念 化 能 力 第 二 講 團(tuán) 隊(duì) 文 化 與 班 組 建 設(shè) 第 一 節(jié) 團(tuán) 隊(duì) 文 化 第 二 節(jié) 班 組 建 設(shè) 第 一 節(jié) 團(tuán) 隊(duì) 文 化 1、 何 謂 團(tuán) 隊(duì) 團(tuán) 隊(duì) 首 先 是 在 一 起 工 作 的 一 群 人 ， 有著 共 同 的 目 標(biāo) 和 相 同 的 利 益 價(jià) 值 觀 ， 成 員間 相 互 協(xié) 作 、 彼 此 支 持 凝 結(jié) 在 一 起 的 組 織形 式 。 2、 打

6、 造 團(tuán) 隊(duì) 文 化一 、 消 除 員 工 的 不 安 全 因 素 ， 讓 員 工 屬 于 企 業(yè) 。二 、 形 成 讓 員 工 決 定 班 組 編 制 的 制 度 。三 、 讓 員 工 以 “ 技 術(shù) 為 榮 ” 的 職 業(yè) 生 涯 規(guī) 劃 。四 、 培 育 敬 業(yè) 員 工五 、 以 員 工 為 中 心 的 “ 群 眾 性 管 理 ” 3、 團(tuán) 隊(duì) 角 色 分 類 創(chuàng) 新 者 信 息 者 監(jiān) 督 者 凝 聚 著 完 美 主 義 者 4、 成 功 團(tuán) 隊(duì) 的 特 征 清 晰 的 目 標(biāo) 互 補(bǔ) 的 技 能 相 互 的 信 任 與 合 作 高 昂 的 士 氣 良 好 的 溝 通 有 力 的 支

7、持 第 二 節(jié) 班 組 建 設(shè) 1、 組 織 建 設(shè) 的 保 證 條 件 2、 班 組 組 織 建 設(shè) 3、 班 組 制 度 建 設(shè) 1、 組 織 建 設(shè) 的 保 證 條 件一 、 垂 直 指 揮二 、 橫 向 聯(lián) 系 一 、 垂 直 指 揮 （ 逐 級(jí) 指 揮 的 原 則 ）1. 避 免 越 級(jí) 指 揮2. 避 免 雙 頭 指 揮 管 理 思 想1. 上 級(jí) 對(duì) 下 級(jí) 可 以 越 級(jí) 檢 查 ； 但 不 能 越 級(jí) 下命 令 。2. 下 級(jí) 對(duì) 上 級(jí) 可 以 越 級(jí) 申 訴 ； 但 不 能 越 級(jí) 報(bào)告 。 二 、 橫 向 聯(lián) 系 （ 流 程 化 原 則 ）1. 進(jìn) 度 協(xié) 調(diào)2. 設(shè)

8、備 協(xié) 調(diào)3. 材 料 協(xié) 調(diào)4. 任 務(wù) 協(xié) 調(diào)5. 人 員 協(xié) 調(diào)6. 工 藝 協(xié) 調(diào)7. 品 質(zhì) 協(xié) 調(diào)8. 時(shí) 間 協(xié) 調(diào) 2、 班 組 組 織 建 設(shè)一 、 無 論 班 組 大 小 都 要 建 立 的 原 則二 、 建 立 “ 機(jī) 動(dòng) 部 隊(duì) ” 與 “ 職 務(wù) 代 理 人 制 度 ” 一 、 無 論 班 組 大 小 都 要 建 立 的 原 則 班 組 “ 三 大 小 組 長(zhǎng) ” （ 專 職 或 兼 職 ）1、 生 產(chǎn) 小 組 長(zhǎng)2、 質(zhì) 量 小 組 長(zhǎng)3、 成 本 核 算 小 組 長(zhǎng) 班 組 “ 六 大 員 ” （ 專 職 或 兼 職 ）1、 工 藝 技 術(shù) 員2、 質(zhì) 量 檢 驗(yàn)

9、 員3、 核 算 統(tǒng) 計(jì) 員4、 設(shè) 備 安 全 員5、 材 料 管 理 員6、 生 活 衛(wèi) 生 員 二 、 建 立 “ 機(jī) 動(dòng) 部 隊(duì) ” 與 “ 職 務(wù) 代 理 人 制 度 ” 1、 建 立 班 組 內(nèi) 23人 的 機(jī) 動(dòng) 部 隊(duì) 對(duì) 于 人 數(shù) 較 多 的 制 造 現(xiàn) 場(chǎng) ， 班 組 長(zhǎng) 培 養(yǎng) 23人的 機(jī) 動(dòng) 部 隊(duì) 實(shí) 有 必 要 ， 平 時(shí) 以 擔(dān) 任 班 長(zhǎng) 助 理 或 組長(zhǎng) 助 理 ， 領(lǐng) 料 或 設(shè) 備 保 養(yǎng) 、 制 程 改 善 等 工 作 ， 如員 工 請(qǐng) 假 或 離 職 時(shí) 可 立 即 遞 補(bǔ) 工 作 ， 不 致 造 成 工作 延 誤 ， 此 舉 當(dāng) 然 也 需 要

10、上 級(jí) 主 管 的 支 持 ， 機(jī) 動(dòng)人 員 必 須 擁 有 制 程 上 的 多 項(xiàng) 專 長(zhǎng) 較 能 勝 任 。 員 工 第 二 專 長(zhǎng) 或 第 三 專 長(zhǎng) 的 培 養(yǎng) 培 養(yǎng) 員 工 擁 有 第 二 或 第 三 專 長(zhǎng) 甚 至 第 四 專 長(zhǎng) ，是 目 前 企 業(yè) 界 大 勢(shì) 所 趨 ， 一 方 面 可 減 少 班 組 長(zhǎng) 工 作調(diào) 度 的 困 難 ， 另 一 方 面 也 可 以 企 業(yè) 培 育 人 才 ， 并 使員 工 工 作 經(jīng) 驗(yàn) 多 元 化 ， 在 實(shí) 務(wù) 上 可 以 以 工 作 輪 調(diào) 的方 式 或 者 工 作 群 組 化 的 方 式 來 進(jìn) 行 ， 可 達(dá) 成 相 當(dāng) 不錯(cuò) 的

11、效 果 ! 2、 建 立 職 務(wù) 代 理 人 制 度 當(dāng) 班 組 長(zhǎng) 培 養(yǎng) 了 員 工 第 二 或 第 三 專 長(zhǎng) 之 后 ， 即 可 著 手建 立 職 務(wù) 代 理 人 制 度 ， 從 班 組 長(zhǎng) 開 始 ， 每 一 個(gè) 職 務(wù) 都 必 須指 定 一 級(jí) 甚 至 二 級(jí) 代 理 人 ， 員 工 請(qǐng) 假 時(shí) ， 由 職 務(wù) 代 理 人 自動(dòng) 代 理 ， 職 位 出 缺 時(shí) 也 可 由 職 務(wù) 人 遞 補(bǔ) ， 此 舉 大 大 降 低 了員 工 缺 勤 或 流 動(dòng) 的 影 響 。 一 般 由 專 長(zhǎng) 登 錄 最 多 者 擔(dān) 任 班 組長(zhǎng) 職 務(wù) 代 理 人 ， 既 公 平 又 合 理 。 3、 班

12、 組 制 度 建 設(shè) 晨 會(huì) 制 度 月 初 計(jì) 劃 制 度 月 中 控 制 制 度 月 末 總 結(jié) 制 度 交 接 班 制 度 巡 回 檢 查 制 度 崗 位 練 兵 制 度 安 全 文 明 生 產(chǎn) 制 度 班 組 經(jīng) 濟(jì) 責(zé) 任 制 第 三 講 班 組 生 產(chǎn) 管 理 第 一 節(jié) 班 前 計(jì) 劃 第 二 節(jié) 班 中 控 制 第 三 節(jié) 班 后 總 結(jié) 第 一 節(jié) 班 前 計(jì) 劃1、 班 組 長(zhǎng) 在 生 產(chǎn) 準(zhǔn) 備 中 的 任 務(wù)2、 班 前 交 接 管 理3、 班 前 會(huì) 管 理4、 生 產(chǎn) 派 工 藝 術(shù) 1、 班 組 長(zhǎng) 在 生 產(chǎn) 準(zhǔn) 備 中 的 任 務(wù) 分 解 中 日 程 計(jì) 劃

13、并 制 定 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 。 細(xì) 化 作 業(yè) 指 導(dǎo) 書 與 培 訓(xùn) 員 工 。 預(yù) 算 工 裝 夾 具 ， 工 具 ， 輔 助 材 料 ， 勞 保 用 品 。 生 產(chǎn) 所 需 設(shè) 備 ， 儀 器 ， 工 裝 的 安 裝 ， 調(diào) 試 。 人 員 崗 位 的 安 排 和 產(chǎn) 能 設(shè) 定 。 物 料 ， 設(shè) 備 ， 工 藝 ， 資 料 異 常 的 發(fā) 現(xiàn) 和 反 饋 。 2、 班 前 交 接 管 理遵 守 三 不 交 原 則 遵 守 二 不 離 開 原 則 遵 守 三 不 接 原 則1、 交 接 者 未 到 不 交 班 ；2、 接 班 者 沒 簽 字 不 交 班 ；3、 事 故 沒 有 處 理

14、完 不 交 班 。1、 班 后 會(huì) 不 開 不 離 開 車 間 ；2、 事 故 分 析 會(huì) 未 開 完 不 離 開 車 間 。1、 崗 位 檢 查 不 合 格 不 接 班 ；2、 事 故 沒 有 處 理 完 不 接 班 ；3、 交 班 者 不 在 不 接 班 。 交 班 管 理 一 小 時(shí) 內(nèi) 不 得 任 意 改 變 負(fù) 荷 和 工 藝 條 件 ，生 產(chǎn) 中 的 異 常 情 況 應(yīng) 得 到 消 除 ； 檢 查 設(shè) 備 是 否 運(yùn) 行 正 常 、 無 損 壞 、 無 反常 狀 況 、 清 潔 無 塵 ； 認(rèn) 真 做 好 原 始 記 錄 ； 搞 好 工 作 場(chǎng) 地 衛(wèi) 生 清 潔 ； 接 班 者

15、到 崗 后 ， 交 班 人 員 說 明 清 楚 。 接 班 管 理 接 班 人 員 必 須 提 前 30分 鐘 到 崗 ； 到 崗 后 檢 查 生 產(chǎn) 、 工 藝 指 標(biāo) 、 設(shè) 備 記 錄 、消 耗 物 品 、 工 藝 器 具 和 衛(wèi) 生 等 情 況 ； 提 前 15分 鐘 召 開 班 前 會(huì) ； 沒 有 發(fā) 現(xiàn) 問 題 及 時(shí) 交 接 班 ， 并 在 交 接 班 記錄 上 雙 方 簽 字 ； 接 班 者 到 崗 后 ， 交 班 人 員 要 說 明 情 況 。 4、 生 產(chǎn) 派 工 藝 術(shù) 平 衡 員 工 實(shí) 施 “ 假 想 敵 人 ” 機(jī) 制 ABC員 工 分 類 第 二 節(jié) 班 中 控

16、制1. 生 產(chǎn) 作 業(yè) 計(jì) 劃 與 生 產(chǎn) 實(shí) 際 的 差 距 分 析 與 控 制 ；2. 計(jì) 劃 調(diào) 整 對(duì) 人 員 、 設(shè) 備 及 其 他 方 面 的 影 響 ；3. 人 員 出 勤 ， 異 動(dòng) 的 狀 況 ， 員 工 精 神 狀 況 ， 士 氣 ；4. 員 工 的 工 作 效 率 、 新 老 員 工 技 能 比 較 與 調(diào) 度 ；5. 缺 料 ， 設(shè) 備 故 障 等 引 起 的 停 產(chǎn) 時(shí) 間 ；6. 不 良 發(fā) 生 的 原 因 及 對(duì) 策 ， 不 良 品 的 善 后 處 理 ；7. 零 部 件 ， 工 裝 夾 具 ， 生 產(chǎn) 輔 料 是 否 足 夠 齊 全 ；8. 生 產(chǎn) 是 否 正

17、常 ， 瓶 頸 與 進(jìn) 度 有 何 沖 突 ；9. 是 否 加 班 事 宜 、 誰 加 班 加 班 多 長(zhǎng) 時(shí) 間 ；10. 方 法 是 否 合 適 ， 是 否 有 浪 費(fèi) ， 有 無 可 改 善 之 處 。 第 三 節(jié) 班 后 總 結(jié)1. 當(dāng) 班 完 成 后 總 結(jié)2. 班 后 會(huì) 的 管 理 1、 當(dāng) 班 完 成 后 的 總 結(jié)一 、 班 組 長(zhǎng) 主 持二 、 班 組 成 員 分 別 介 紹三 、 分 別 介 紹 ：n 人 員 投 入n 工 資 投 入n 材 料 成 本n 品 質(zhì) 問 題n 工 藝 問 題n 人 均 日 產(chǎn)n 合 格 率四 、 當(dāng) 班 優(yōu) 秀 員 工 評(píng) 比 2、 班 后

18、會(huì) 的 管 理 交 班 者 全 體 都 要 參 加 ， 白 班 交 班 時(shí) 有 一 名車 間 主 管 參 加 ； 崗 位 交 班 后 準(zhǔn) 時(shí) 召 開 班 后 會(huì) ； 各 崗 位 人 員 介 紹 本 班 情 況 ； 值 班 班 長(zhǎng) 要 進(jìn) 行 綜 合 發(fā) 言 ； 車 間 主 管 具 體 指 示 。 第 四 講 班 組 質(zhì) 量 管 理 第 一 節(jié) 質(zhì) 量 在 工 作 中 的 誤 區(qū) 第 二 節(jié) 讓 員 工 第 一 次 做 對(duì) 第 三 節(jié) 設(shè) 置 檢 驗(yàn) 員 的 理 由 與 職 責(zé) 第 四 節(jié) 三 按 第 五 節(jié) 三 檢 制 第 六 節(jié) 三 不 政 策 第 一 節(jié) 質(zhì) 量 在 工 作 中 的 誤 區(qū)

19、 只 能 做 產(chǎn) 品 ， 卻 不 能 保 證 產(chǎn) 品 ； 企 業(yè) 中 員 工 恐 嚇 檢 驗(yàn) 員 的 事 情 ； 成 群 結(jié) 隊(duì) 的 檢 驗(yàn) 員 ； 只 有 事 后 控 制 ， 沒 有 事 前 預(yù) 防 ； 企 業(yè) “ 片 警 式 ” 員 工 第 二 節(jié) 讓 員 工 第 一 次 做 對(duì) 員 工 質(zhì) 量 意 識(shí) 的 再 造 防 呆 糾 錯(cuò) 能 力 的 培 養(yǎng) 第 三 節(jié) 設(shè) 置 檢 驗(yàn) 員 的 理 由 與 職 責(zé) 員 工 犯 錯(cuò) 誤 的 時(shí) 候 產(chǎn) 品 技 術(shù) 上 的 缺 陷 檢 驗(yàn) 員 的 兩 個(gè) 職 責(zé) 第 四 節(jié) 三 按 按 工 藝 按 圖 紙 按 標(biāo) 準(zhǔn) 第 五 節(jié) 三 檢 制 員 工 自

20、 主 檢 驗(yàn) 工 序 之 間 互 檢 檢 驗(yàn) 員 過 程 抽 檢 與 巡 檢 第 六 節(jié) 三 不 政 策 不 制 造 不 良 品 不 流 出 不 良 品 不 接 受 不 良 品 第 五 講 班 組 物 料 管 理 第 一 節(jié) 物 料 在 工 廠 里 的 誤 區(qū) 第 二 節(jié) 從 倉 管 員 工 作 來 認(rèn) 識(shí) 物 料 管 理 第 三 節(jié) 物 料 管 理 的 “ 三 不 原 則 ” 第 四 節(jié) 現(xiàn) 場(chǎng) 物 料 的 定 義 第 五 節(jié) 現(xiàn) 場(chǎng) 物 料 的 分 類 第 六 節(jié) 在 制 品 與 生 產(chǎn) 線 的 盤 點(diǎn) 第 七 節(jié) 好 的 倉 庫 要 做 到 第 一 節(jié) 物 料 在 工 廠 里 的 誤 區(qū)

21、 “堆 積 如 山 ” 的 倉 庫 “ 不 以 為 然 ” 的 倉 庫 主 管 “ 收 票 ” 的 倉 管 員 第 二 節(jié) 從 倉 管 員 工 作 來 認(rèn) 識(shí) 物 料 管 理 收 管 發(fā) 帳 、 卡 、 物 相 一 致盤 點(diǎn)呆 廢 料 的 處 理 第 三 節(jié) 物 料 管 理 的 “ 三 不 原 則 ” 不 斷 料 不 呆 料 不 囤 料 第 四 節(jié) 現(xiàn) 場(chǎng) 物 料 的 定 義u 原 材 料 直 接 使 用 于 產(chǎn) 品 上 的 各 種 原 料 、 材 料 與 零 配 件 。u 包 裝 材 料 使 用 于 包 裝 用 途 的 各 種 包 裝 材 料 、 用 品 耗 材 等 。 如 ： 禮 盒 、

22、紙 箱 、 封 箱 帶 、 吊 卡 、 貼 紙 、 說 明 書 、 保 證 書 、 贈(zèng) 品 、 印 章 、 數(shù) 字 章 、 油 墨 u 保 養(yǎng) 維 修 物 料 使 用 于 機(jī) 臺(tái) 、 廠 房 、 人 員 、 搬 運(yùn) 用 的 各 種 物 料 ， 如 機(jī) 油 、 柴 油 、 抹 布 、 皮 帶 u 半 成 品 各 單 位 完 成 暫 存 現(xiàn) 場(chǎng) 的 半 成 品 、 組 件 等 。u 成 品 制 造 現(xiàn) 場(chǎng) 完 成 的 成 品 尚 未 檢 查 或 入 庫 者 。 第 五 節(jié) 現(xiàn) 場(chǎng) 物 料 的 分 類 A類 物 料 B類 物 料 C類 物 料 金 額 占 總 物 料 金 額 的 70%種 類 占 總

23、 物 料 種 類 的 10%金 額 占 總 物 料 金 額 的 20%種 類 占 總 物 料 種 類 的 20%金 額 占 總 物 料 金 額 的 10%種 類 占 總 物 料 種 類 的 70% 第 六 節(jié) 在 制 品 與 生 產(chǎn) 線 的 盤 點(diǎn)生 產(chǎn) 線盤 點(diǎn) 完 成 品 半 成 品 在 工 品 不 良 品節(jié) 余 料 斷 碼 料 不 良 料 損 耗 料 第 七 節(jié) 好 的 倉 庫 要 做 到平 面 規(guī) 劃 合 理 ； 靠 近 車 間 現(xiàn) 場(chǎng) 。立 體 儲(chǔ) 存 空 間 ； 通 道 照 明 光 亮 。防 水 防 火 預(yù) 防 ； 防 壓 防 盜 周 詳 。包 裝 標(biāo) 識(shí) 規(guī) 范 ； 驗(yàn) 點(diǎn) 程

24、序 正 常 。依 序 擺 放 整 齊 ； 卡 物 保 持 一 樣 。發(fā) 領(lǐng) 提 前 準(zhǔn) 備 ； 缺 料 馬 上 補(bǔ) 上 。呆 料 及 時(shí) 處 理 ； 避 免 空 間 亂 臟 。盤 點(diǎn) 日 日 徹 底 ； 5 S 活 動(dòng) 經(jīng) 常 。 第 六 講 班 組 設(shè) 備 管 理 第 一 節(jié) 保 養(yǎng) 永 遠(yuǎn) 比 維 修 更 重 要 第 二 節(jié) 設(shè) 備 優(yōu) 化 才 是 高 效 率 第 一 節(jié) 保 養(yǎng) 永 遠(yuǎn) 比 維 修 更 重 要1、 傳 統(tǒng) 的 設(shè) 備 管 理 思 想2、 現(xiàn) 代 的 設(shè) 備 管 理 思 想3、 設(shè) 備 的 “ 三 級(jí) 保 養(yǎng) ” 1、 傳 統(tǒng) 的 設(shè) 備 管 理 思 想 “成 群 結(jié) 隊(duì)

25、” 的 機(jī) 修 工 “ 我 操 作 ， 你 維 修 ” 的 管 理 思 想 2、 現(xiàn) 代 的 設(shè) 備 管 理 思 想 “3W”設(shè) 備 管 理 體 系 ： 我 操 作 、 我 維修 、 我 保 養(yǎng) 。 機(jī) 修 工 向 設(shè) 備 管 理 員 或 設(shè) 備 工 程 師 發(fā)展 。 3、 設(shè) 備 的 “ 三 級(jí) 保 養(yǎng) ” 一 級(jí) 保 養(yǎng) 操 作 人 員 負(fù) 責(zé) 二 級(jí) 保 養(yǎng) 班 組 長(zhǎng) 負(fù) 責(zé) 三 級(jí) 保 養(yǎng) 設(shè) 備 管 理 部 門 負(fù) 責(zé) 一 級(jí) 保 養(yǎng) 操 作 人 員 負(fù) 責(zé)u 每 日 工 作 前 檢 查 ： a.將 塵 埃 、 污 物 擦 拭 干 凈 ， 滑 動(dòng) 部 分 的 清 潔 潤(rùn) 滑 ； b

26、.不 必 要 的 物 品 不 放 置 于 設(shè) 備 或 傳 動(dòng) 部 位 或 管 線 上 ； c.潤(rùn) 滑 系 統(tǒng) 是 否 足 夠 ； d.各 部 位 螺 絲 是 否 松 動(dòng) ； e.空 轉(zhuǎn) 試 車 正 常 與 否 ， 傳 動(dòng) 部 分 有 無 異 狀 或 異 聲 。 u工 作 中 ： a.不 得 超 越 設(shè) 備 性 能 范 圍 外 的 工 作 ； b.因 故 離 開 機(jī) 器 時(shí) 應(yīng) 請(qǐng) 人 照 看 或 停 機(jī) ； c.注 意 運(yùn) 轉(zhuǎn) 情 況 ， 有 否 異 常 聲 音 、 振 動(dòng) 、 松 動(dòng) 等 情 況 ； d.軸 承 或 滑 動(dòng) 部 位 有 無 發(fā) 燙 現(xiàn) 象 ； e.油 路 系 統(tǒng) 暢 通 與

27、否 ； f.注 意 加 工 物 的 優(yōu) 劣 ， 以 決 定 是 否 停 機(jī) ； g.發(fā) 現(xiàn) 不 良 ， 應(yīng) 立 即 報(bào) 告 。 u工 作 后 ： a.取 下 工 作 物 ; b.清 掃 鐵 屑 、 污 物 、 擦 拭 設(shè) 備 ， 清 掃 周 圍 環(huán) 境 ; c.檢 視 設(shè) 備 各 部 位 是 否 正 常 ; d.工 具 、 儀 器 及 其 附 件 等 應(yīng) 保 持 清 潔 并 置 于 固定 位 置 ; e.擦 拭 滑 動(dòng) 面 干 凈 后 ， 并 稍 注 機(jī) 油 防 銹 。 二 級(jí) 保 養(yǎng) 班 組 長(zhǎng) 負(fù) 責(zé) 督 促 一 級(jí) 保 養(yǎng) 人 員 并 指 導(dǎo) ； 特 殊 部 位 的 潤(rùn) 滑 及 定 期

28、換 油 ； 突 發(fā) 故 障 的 排 除 及 精 度 的 調(diào) 整 ； 一 級(jí) 保 養(yǎng) 人 員 異 常 報(bào) 告 的 處 理 ； 機(jī) 件 損 壞 時(shí) ， 依 情 況 需 要 得 自 行 處 理 或 報(bào)告 上 級(jí) 主 管 處 理 ； 每 日 上 午 九 時(shí) 以 前 檢 查 一 級(jí) 保 養(yǎng) 人 員 的 績(jī)效 ， 并 做 記 錄 ； 新 設(shè) 備 的 安 裝 與 試 用 。 三 級(jí) 保 養(yǎng) 設(shè) 備 管 理 部 門 負(fù) 責(zé)u設(shè) 備 的 整 修 ， 性 能 校 正 與 改 善 。u做 定 期 保 養(yǎng) 日 程 ， 定 期 保 養(yǎng) 實(shí) 施 精 度 校 正 。u協(xié) 助 二 級(jí) 保 養(yǎng) 人 員 的 請(qǐng) 求 。u委 托

29、外 部 、 專 家 修 理 、 保 養(yǎng) 第 二 節(jié) 設(shè) 備 優(yōu) 化 才 是 高 效 率n由 傳 統(tǒng) 的 大 型 化 、 通 用 化 、 高 速 度 轉(zhuǎn) 變到 小 型 化 、 專 業(yè) 化 、 低 價(jià) 化 。nU型 設(shè) 備 要 求 的 原 則 是 ： 速 度 不 快 、 品質(zhì) 穩(wěn) 定 、 故 障 率 低 、 折 舊 壓 力 小 。 第 七 講 班 組 成 本 管 理 第 一 節(jié) 企 業(yè) 要 不 得 的 成 本 意 識(shí) 第 二 節(jié) 降 低 成 本 先 從 消 除 浪 費(fèi) 開 始 第 三 節(jié) 班 組 降 低 成 本 的 措 施 第 一 節(jié) 企 業(yè) 要 不 得 的 成 本 意 識(shí) 我 只 是 個(gè) 工 人

30、 ， 成 本 與 我 無 關(guān) 公 家 的 東 西 ， 不 用 白 不 用 節(jié) 約 了 成 本 ， 我 有 什 么 好 處 第 二 節(jié) 降 低 成 本 先 從 消 除 浪 費(fèi) 開 始 工 廠 的 七 大 浪 費(fèi) ：1. 不 良 改 正 的 浪 費(fèi)2. 制 造 過 多 的 浪 費(fèi)3. 加 工 過 剩 的 浪 費(fèi)4. 搬 運(yùn) 的 浪 費(fèi)5. 庫 存 量 過 多 的 浪 費(fèi)6. 等 待 的 浪 費(fèi)7. 動(dòng) 作 的 浪 費(fèi) 第 三 節(jié) 班 組 降 低 成 本 的 措 施1. 班 組 承 包 與 經(jīng) 濟(jì) 核 算 每 個(gè) 員 工 都 是 “ 經(jīng) 營(yíng) 體 ” ；2. 降 低 人 工 成 本 -優(yōu) 化 資 源

31、就 是 低 成 本 ；3. IE工 業(yè) 工 程 -標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 就 是 低 成 本 ；4. QCC 品 管 圈 -挖 掘 質(zhì) 量 缺 陷 就 是 低 成 本 。 1、 班 組 承 包 與 經(jīng) 濟(jì) 核 算 每 個(gè) 員 工 都 是 “ 經(jīng) 營(yíng) 體 ” 個(gè) 體 經(jīng) 濟(jì) 指 標(biāo) 確 立 ： 產(chǎn) 量 、 質(zhì) 量 、 消 耗 、 成 本 、設(shè) 備 利 用 、 費(fèi) 用 支 出 定 額 等 ； 外 部 與 內(nèi) 部 與 個(gè) 體 交 易 結(jié) 算 方 式 ： 退 貨 、 索 賠 、投 訴 追 溯 機(jī) 制 ； 班 組 單 位 “ 銀 行 ” 設(shè) 立 ： 企 業(yè) 代 價(jià) 劵 交 易 與“ 債 權(quán) 與 債 務(wù) ”

32、拉 動(dòng) 機(jī) 制 。 2、 降 低 人 工 成 本 -優(yōu) 化 資 源 就 是 低 成 本 省 人 化 （ 減 少 人 員 ）1. 要 讓 作 業(yè) 者 充 分 認(rèn) 識(shí) 到 除 作 業(yè) 必 需 的 時(shí) 間 外 ， 還 有 閑 余 時(shí) 間 ；2. 減 少 人 員 時(shí) ， 從 優(yōu) 秀 的 人 員 中 減 少 ， 讓 優(yōu) 秀 的 人 員 去 擔(dān) 任 更 重 要的 工 作 。 少 人 化 （ 需 要 以 最 少 的 人 員 來 應(yīng) 對(duì) 市 場(chǎng) 的 變 化 ）1. 無 論 誰 都 能 簡(jiǎn) 單 作 業(yè) 的 標(biāo) 準(zhǔn) 化 ；2. 在 機(jī) 器 設(shè) 備 上 安 裝 ， 可 以 使 其 自 由 運(yùn) 動(dòng) ；3. 集 中 在

33、 一 個(gè) 地 方 作 業(yè) ， 管 理 多 個(gè) 工 程 ；4. 進(jìn) 行 輪 換 作 業(yè) ， 培 養(yǎng) 出 無 論 哪 個(gè) 工 程 都 能 做 好 的 人 才 ；5. 拋 棄 “ 這 個(gè) 工 程 是 由 多 少 人 員 編 成 ” 的 這 種 定 員 制 的 考 慮 方 法 ；6. 9人 每 天 8小 時(shí) 工 作 不 如 8人 每 天 9小 時(shí) 工 作 。 3、 IE工 業(yè) 工 程 -標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 就 是 低 成 本 工 業(yè) 工 程 （ Industrial Engineering） 工 業(yè) 工 程 是 對(duì) 人 員 、 物 料 、 設(shè) 備 、 能 源 和 信 息 所組 成 的 集 成 系 統(tǒng)

34、進(jìn) 行 設(shè) 計(jì) 、 改 善 和 設(shè) 置 的 一 門 學(xué)科 。 工 業(yè) 工 程 的 研 究 目 標(biāo) 是 使 生 產(chǎn) 系 統(tǒng) 投 入 要 素 得 到有 效 利 用 ， 降 低 成 本 ， 保 證 質(zhì) 量 和 安 全 、 提 高 效率 ， 獲 得 最 佳 效 益 。 方 法 研 究 內(nèi) 容 包 括 ： 1. 動(dòng) 作 分 析 2. 時(shí) 間 分 析 3. 程 序 分 析 4. 工 廠 布 置 與 搬 運(yùn) 4、 QCC 品 管 圈 -挖 掘 質(zhì) 量 缺 陷 就 是 低 成 本 QCC（ 品 管 圖 ） ： 在 自 我啟 發(fā) ， 相 互 啟 發(fā) 的 原 則 下 ，活 用 各 種 QC手 法 ， 以 全員 參

35、 與 的 方 式 ， 不 斷 對(duì) 自 已 的 工 作 現(xiàn) 場(chǎng) 進(jìn) 行 管 理與 改 善 活 動(dòng) 。 有 形 成 果 ： 提 高 品 質(zhì) 、 效 率 、 降 低 成 本 無 形 成 果 ： 培 養(yǎng) 員 工 的 品質(zhì) 觀 念 項(xiàng) 目 組 織性 質(zhì) 活 動(dòng)目 的 活 動(dòng)方 式 活 動(dòng)范 圍 活 動(dòng)時(shí) 間QCC 屬 群眾 性組 織 提 高人 的素 質(zhì) ，提 高經(jīng) 濟(jì)效 益 民 主制 可 在班 組內(nèi) 或跨 班組 任 意時(shí) 間 班 組 屬 基層 的行 政組 織 完 成生 產(chǎn)任 務(wù)和 各項(xiàng) 指標(biāo) 集 中制 班 組內(nèi) 上 班時(shí) 間 第 八 講 班 組 現(xiàn) 場(chǎng) 改 善 第 一 節(jié) 卓 越 現(xiàn) 場(chǎng) 的 標(biāo) 志 第

36、 二 節(jié) 卓 越 現(xiàn) 場(chǎng) 的 目 標(biāo) 第 三 節(jié) 改 善 比 管 理 更 重 要 第 四 節(jié) 5S管 理 第 五 節(jié) 成 功 推 行 5S管 理 第 六 節(jié) 看 板 管 理 第 七 節(jié) 目 視 管 理 第 一 節(jié) 卓 越 現(xiàn) 場(chǎng) 的 標(biāo) 志 規(guī) 范 整 潔 有 序 快 捷 第 二 節(jié) 卓 越 現(xiàn) 場(chǎng) 的 目 標(biāo) 讓 客 戶 滿 意 讓 員 工 開 心 第 三 節(jié) 改 善 比 管 理 更 重 要 一 個(gè) 管 理 者 不 以 處 罰 員 工 為 榮 ，而 是 與 員 工 一 起 來 研 究 不 讓 員 工犯 錯(cuò) 誤 與 方 法 的 ， 同 時(shí) 不 給 員 工提 供 一 個(gè) 犯 錯(cuò) 誤 的 機(jī) 會(huì)

37、與 條 件 。 第 四 節(jié) 5S管 理 整 理 ： 區(qū) 分 要 用 與 不 用 的 物 品 ， 不 用 的 堅(jiān) 決 清 離 現(xiàn) 場(chǎng) ， 只 保 留 要 用 的 。 整 頓 ： 把 要 用 的 物 品 ， 按 規(guī) 定 位 置 擺 放 整齊 ， 并 做 好 標(biāo) 識(shí) 管 理 。 清 掃 ： 掃 除 現(xiàn) 場(chǎng) 中 設(shè) 備 、 環(huán) 境 等 生 產(chǎn) 要 素的 贓 污 部 位 ， 保 持 干 凈 。 清 潔 ： 維 持 以 上 整 理 、 整 頓 、 清 掃 后 的 局面 ， 所 以 也 稱 為 “ 3S” 活 動(dòng) 。 素 養(yǎng) ： 每 個(gè) 人 都 要 遵 守 公 司 的 規(guī) 章 制 度 ，養(yǎng) 成 良 好 的

38、工 作 習(xí) 慣 。 第 五 節(jié) 成 功 推 行 5S管 理1. 成 立 5S活 動(dòng) 推 行 委 員 會(huì) ；2. 軍 體 化 訓(xùn) 練 ；3. 禮 儀 訓(xùn) 練 ；4. 5S活 動(dòng) 宣 傳 造 勢(shì) ；5. 5S活 動(dòng) 試 點(diǎn) 推 行 ；6. 5S活 動(dòng) 與 企 業(yè) 文 化 相 融 ；7. 5S活 動(dòng) 業(yè) 余 文 化 生 活 繁 榮 。 第 六 節(jié) 看 板 管 理 就 是 把 希 望 管 理 的 項(xiàng) 目 ,通 過 各 類 管 理板 顯 示 出 來 ,使 管 理 狀 態(tài) 眾 人 都 知 道 的管 理 方 法 .看 板 管 理 是 卓 越 現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 的重 要 組 成 部 分 ,是 給 客 戶 信 心

39、 及 企 業(yè) 內(nèi)部 營(yíng) 造 競(jìng) 爭(zhēng) 氛 圍 ,提 高 管 理 透 明 度 之 非常 重 要 的 手 段 . 看 板 內(nèi) 容 質(zhì) 量 信 息 :每 日 ,每 周 及 每 月 的 不 合 格 品 數(shù)值 和 趨 勢(shì) 圖 ,以 及 改 善 目 標(biāo) .不 合 格 品 的 實(shí)物 應(yīng) 當(dāng) 陳 列 出 來 ,給 所 有 的 員 工 看 . 成 本 信 息 :生 產(chǎn) 能 力 數(shù) 值 ,趨 勢(shì) 圖 及 目 標(biāo) . 交 貨 期 信 息 :每 日 生 產(chǎn) 圖 表 . 機(jī) 器 故 障 數(shù) 值 ,趨 勢(shì) 圖 及 目 標(biāo) . 設(shè) 備 綜 合 效 率 . 品 管 圈 活 動(dòng) . 第 七 節(jié) 目 視 管 理 目 視 管 理 是

40、 用 圖 形 ,圖 表 等 視 覺 感 應(yīng) ,確 定 目前 狀 態(tài) ,并 立 即 產(chǎn) 生 判 斷 ,使 問 題 得 到 迅 速 解決 的 方 法 . 由 于 現(xiàn) 場(chǎng) 異 常 及 問 題 點(diǎn) 較 難 發(fā) 現(xiàn) ,延 誤 了 處理 問 題 的 機(jī) 會(huì) ,忽 視 了 不 良 發(fā) 生 的 征 兆 ,實(shí) 行目 視 管 理 可 以 避 免 問 題 的 發(fā) 生 :1. Q(品 質(zhì) ):異 常 及 問 題 的 浮 現(xiàn) 化2. C(成 本 ):浪 費(fèi) ,不 均 ,不 合 理 浮 顯 化3. D(交 期 ):延 誤 及 進(jìn) 度 狀 況 明 確 化4. S(安 全 ):標(biāo) 示 出 事 故 次 數(shù) 及 災(zāi) 害 狀 況

41、以 強(qiáng) 化意 識(shí)5. M(士 氣 ):團(tuán) 隊(duì) 意 識(shí) 和 人 員 合 作 態(tài) 度 信 念 化 目 視 管 理 實(shí) 施 要 點(diǎn)1. 設(shè) 定 工 作 現(xiàn) 場(chǎng) 目 標(biāo)2. 從 5S開 始3. 徹 底 做 好 物 品 放 置 方 法 的 標(biāo) 示4. 物 流 和 人 流 去 向 明 確5. 基 準(zhǔn) 要 明 確 化 標(biāo) 示6. 異 常 狀 態(tài) 的 警 告 及 標(biāo) 示 第 九 講 班 組 人 員 管 理 第 一 節(jié) 員 工 十 大 不 足 第 二 節(jié) 根 據(jù) 人 格 類 型 進(jìn) 行 管 理 第 三 節(jié) 2/8原 則 與 ABC對(duì) 員 工 分 析 第 四 節(jié) 剛 性 與 柔 性 第 五 節(jié) 用 工 與 管 理

42、 第 六 節(jié) 以 “ 德 ” 服 人 、 以 “ 才 ” 易 人 第 一 節(jié) 員 工 的 十 大 不 足 一 、 知 識(shí) 不 夠 用 學(xué) 而 不 多 、 用 非 所 學(xué) 二 、 技 能 不 熟 練 似 懂 非 懂 、 不 懂 裝 懂 三 、 理 解 不 深 刻 一 知 半 解 、 不 求 甚 解 四 、 責(zé) 任 心 不 強(qiáng) 事 不 關(guān) 己 、 高 高 掛 起 五 、 心 態(tài) 不 正 常 打 工 心 態(tài) 、 斤 斤 計(jì) 較 六 、 習(xí) 慣 不 夠 好 拖 拖 拉 拉 、 糊 里 糊 涂 七 、 意 志 不 堅(jiān) 強(qiáng) 知 難 必 退 、 遇 挫 就 撤 八 、 情 緒 不 穩(wěn) 定 大 驚 小 怪 、

43、 喜 怒 無 常 九 、 方 法 不 恰 當(dāng) 行 動(dòng) 不 對(duì) 、 技 巧 缺 乏 十 、 溝 通 不 到 位 既 不 上 報(bào) 、 也 不 交 流 第 二 節(jié) 根 據(jù) 人 格 類 型 進(jìn) 行 管 理 指 揮 型 員 工 關(guān) 系 型 員 工 智 力 型 員 工 工 兵 型 員 工 第 三 節(jié) 2/8原 則 與 ABC對(duì) 員 工 分 析 20%的 ABC員 工 分 析 80%的 ABC員 工 分 析 第 四 節(jié) 剛 性 與 柔 性 剛 性 -制 度 化 柔 性 -人 性 化 第 五 節(jié) 用 工 與 管 理 階 梯 式 用 工 動(dòng) 態(tài) 式 管 理 第 六 節(jié) 以 “ 德 ” 服 人 、 以 “ 才 ” 易 人 力 服 （ 被 迫 服 從 ） 才 服 （ 理 智 服 從 ） 德 服 （ 心 服 口 服 ）