物流售崗位職責(zé)(共19篇)
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1、物流售崗位職責(zé)(共19篇) 第1篇:物流崗位職責(zé)物流部工作職責(zé) 附表一 物流部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 信息錄入員崗位職責(zé) 總部倉(cāng)庫(kù)和唐王倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管兼前臺(tái)查詢員職責(zé) 工業(yè)北路倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé) 篇二:物流公司各崗位職責(zé) 物流公司各崗位職責(zé)與制度 -12-13 07:55:07| 分類: 企業(yè)管理|舉報(bào)|字號(hào) 訂閱 運(yùn)營(yíng)部各崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé) 1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)的行政管理 2、制訂員工守則,董事會(huì)批核后執(zhí)行 3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運(yùn)作,使其在流暢安全下進(jìn)行 4、收集所有運(yùn)輸信息資料,呈交信息處理中心,共同制訂,完善管理訊息
2、系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時(shí)(網(wǎng)上)查詢 5、制訂公司各項(xiàng)開支守則,給財(cái)務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會(huì)批核,以便執(zhí)行 6、運(yùn)作成本控制,包括車隊(duì)、運(yùn)費(fèi)、辦公、公關(guān)、銷售及倉(cāng)庫(kù)租金等 7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報(bào)表,積極評(píng)核服務(wù)水平 8、制訂專業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理報(bào)表 9、危機(jī)性事故發(fā)生時(shí),即時(shí)候命執(zhí)行任務(wù) 10、提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制訂員工培訓(xùn)手冊(cè) 11、組織一體概念,把員工及客戶儲(chǔ)運(yùn)員工工作一起 12、編制每周業(yè)務(wù)表,包括總量處理表,業(yè)務(wù)成本表,倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)表,客戶投訴表,服務(wù)質(zhì)量表,呈交董事會(huì)審閱 倉(cāng)儲(chǔ)主管 1.協(xié)助運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理管理倉(cāng)儲(chǔ)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作; 2.負(fù)責(zé)總倉(cāng)、分倉(cāng)相關(guān)
3、操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督; 3.負(fù)責(zé)總倉(cāng)、分倉(cāng)的規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督; 4.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)用的核定工作; 5.負(fù)責(zé)公司及網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的安全檢查工作; 6.負(fù)責(zé)處理各倉(cāng)庫(kù)的突發(fā)性事件,并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案; 7.全面掌握庫(kù)存滯銷的情況,并協(xié)助銷售和售后共同完成庫(kù)存滯銷的控制工作; 8.負(fù)責(zé)處理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購(gòu)一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系,及時(shí)解決; 9.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)出險(xiǎn)后的索賠工作,積極協(xié)助保險(xiǎn)公司工作,在最短的時(shí)間內(nèi)得到賠償; 10.負(fù)責(zé)隨時(shí)掌握公司的庫(kù)存情況,以協(xié)助計(jì)劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷; 1
4、1.全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)積極推廣運(yùn)用物流軟件,并責(zé)收集運(yùn)用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討; 12.對(duì)公司倉(cāng)管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任,并負(fù)責(zé)各倉(cāng)管的考核工作; 13.完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時(shí)性工作; 運(yùn)輸主管 1.協(xié)助運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理管理部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作; 2.負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)的相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督; 3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個(gè)公司的物流規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督; 4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通,達(dá)到良好合作的目標(biāo); 5.負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核定工作; 6.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件,并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案; 7.負(fù)責(zé)跟
5、進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流; 8.負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能的全面投入,確保貨物按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位; 9.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題,并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況,記錄在案,并負(fù)責(zé)與廠商及時(shí)協(xié)商處理; 10.負(fù)責(zé)運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事宜,并完成出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司的索賠工作; 11.對(duì)公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任; 12.完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作; 庫(kù)存監(jiān)控 1.負(fù)責(zé)公司的庫(kù)房建立直接聯(lián)系,通過物流軟件,隨時(shí)掌握公司倉(cāng)庫(kù)貨物的出入庫(kù)動(dòng)態(tài),在公司統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi),獲取公司庫(kù)房(含下一級(jí)
6、網(wǎng)點(diǎn))的貨物出入庫(kù)原始統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。 2.負(fù)責(zé)熟練運(yùn)用電子商務(wù)軟件,統(tǒng)計(jì)核對(duì)公司(含下一級(jí)網(wǎng)點(diǎn))的貨物庫(kù)存日?qǐng)?bào)表,監(jiān)控貨物庫(kù)存的進(jìn)貨和出貨動(dòng)態(tài),審核貨物庫(kù)存的真實(shí)數(shù)據(jù),按時(shí)完成制作部公司《庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》。 3.負(fù)責(zé)每周一次的公司滯銷統(tǒng)計(jì)工作,每月一次的滯銷銷售與庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作,每月一次的公司人員領(lǐng)用手機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物庫(kù)存月度盤點(diǎn)及庫(kù)存盤點(diǎn)的核查工作。 4.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運(yùn)用過程中的問題收集和意見反饋工作; 5.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作; 6.負(fù)責(zé)庫(kù)存相關(guān)資料的檔案管理工作; 7.負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部及公司隨時(shí)提供貨物庫(kù)存動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢, 并提供庫(kù)存制表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 8
7、.完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作; 運(yùn)輸監(jiān)控 1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購(gòu)合同及分貨計(jì)劃,跟進(jìn)每一單貨物的運(yùn)輸、配送進(jìn)度,及時(shí)協(xié)調(diào)并最快解決運(yùn)輸、配送過程中存在的各種問題,確??蛻粼趨f(xié)定期限內(nèi)按時(shí)收貨; 2.負(fù)責(zé)按照分貨計(jì)劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》; 3.負(fù)責(zé)提前通知公司的倉(cāng)庫(kù)做好接貨入倉(cāng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作; 4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單,包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運(yùn)單, 并第一時(shí)間發(fā)送貨運(yùn)通告,通知收貨方; 5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作; 6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流; 7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動(dòng)公司
8、的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入,確保 貨物按時(shí)送貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位; 8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地; 9.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案,并及時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理; 10.負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險(xiǎn)后的索賠資料的收集整理工作; 11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題; 12.負(fù)責(zé)與各(物流)公司核對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用;篇三:物流部崗位職責(zé) 物流中心崗位職責(zé)制 物流中心是公司的服務(wù)窗口,體現(xiàn)著公司的形象和服務(wù)質(zhì)量,擔(dān)負(fù)著配合營(yíng)銷中心實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目標(biāo)利潤(rùn)達(dá)成和貨款及時(shí)回收的重任,需要從營(yíng)銷總監(jiān)、到物流中心主任及配送司機(jī)(結(jié)款專員)、配送專員各個(gè)
9、環(huán)節(jié)的人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),盡心盡責(zé)地努力工作。 物流中心部門職責(zé) 物流中心職責(zé) 1.負(fù)責(zé)編制本部門管理制度,建立和健全公司銷售貨物配置、流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范; 2.及時(shí)、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)的給客戶配送貨物; 3.根據(jù)財(cái)務(wù)提供的單據(jù)完成貨款結(jié)算工作; 4.負(fù)責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收; 5.負(fù)責(zé)第一時(shí)間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系; 6.負(fù)責(zé)車輛的清潔及保養(yǎng); 7.完成營(yíng)銷總監(jiān)交辦的其他工作; 8.服從公司的安排或調(diào)整職責(zé)的其它工作。 物流中心主任 一.職位名稱: 物流中心主任 二.工作關(guān)系: 1.直接上級(jí):營(yíng)銷總監(jiān),對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé),接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。 2
10、.直接下級(jí):物流中心所屬結(jié)款專員和配送專員。 3.平行關(guān)系:與營(yíng)銷中心內(nèi)部的各部門經(jīng)理、銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和公司有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系,與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系; 三.崗位職責(zé): 1.應(yīng)以身作則并下屬人員樹立安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及節(jié)約運(yùn)輸成本的意識(shí); 2.按要求填寫《配送派車單》,安排司機(jī)無條件領(lǐng)取當(dāng)日所需配送和結(jié)款的相關(guān)單據(jù); 3.統(tǒng)籌安排每日配送的車輛和人員,積極配合采購(gòu)人員安排車輛拉運(yùn)原輔包裝物; 4.考核、考評(píng)所屬人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、結(jié)款效率; 5.監(jiān)督檢查物流配送車輛的衛(wèi)生和車輛運(yùn)行狀況; 6.定期安排物
11、流車輛的維護(hù)和保養(yǎng); 7.負(fù)責(zé)提請(qǐng)車輛維修報(bào)告,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意并報(bào)總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行維修; 8.審核司機(jī)報(bào)銷的車輛費(fèi)用,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批; 9.有計(jì)劃安排物流車輛的年審和車輛保險(xiǎn)的購(gòu)置; 10.完成營(yíng)銷總監(jiān)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。 四.直接責(zé)任: 1.接受顧客吃請(qǐng); 2.未按時(shí)完成配送和結(jié)款任務(wù); 3.部門結(jié)款計(jì)劃目標(biāo)沒有如期完成; 4.違反交通安全法的違章行駛; 5.泄露公司機(jī)密; 6.有違反公司規(guī)章制度的行為。 五.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任: 1.下屬與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及有損公司形象的行為; 2.下屬人員素質(zhì)較低,情緒低下; 3.下屬售后服務(wù)不力,造成顧客投訴; 4.下屬
12、不按公司要求及時(shí)交單、交款,不按規(guī)定時(shí)間及時(shí)結(jié)款; 5.下屬有挪用貨款的行為; 6.車輛未能及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù),影響正常配送行為; 7.車輛不潔,造成貨物污染的行為; 8.下屬私用車輛行為; 9.下屬未按要求做周轉(zhuǎn)用桶記錄或不及時(shí)回收周圍桶行為; 10.下屬有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象; 11.工作安排未能如期完成。 六.職權(quán)范圍: 1.對(duì)下屬人員的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)具有考評(píng)權(quán)和獎(jiǎng)懲建議; 2.對(duì)違章司機(jī)和因配送服務(wù)遭顧客投訴人員有、處罰權(quán); 3.對(duì)物流配送工作安排有指揮權(quán); 4.對(duì)緊急配送有臨機(jī)處置權(quán); 5.對(duì)車輛衛(wèi)生、維護(hù)、保養(yǎng)有監(jiān)督檢查權(quán); 6.對(duì)車輛維修
13、有建議、申請(qǐng)權(quán); 7.對(duì)下級(jí)有指揮權(quán)、批評(píng)權(quán)、人事任免建議權(quán); 8.對(duì)部門獎(jiǎng)金有分配權(quán); 9.本職規(guī)定的其它權(quán)力和營(yíng)銷總監(jiān)授與的其它權(quán)限。 配送司機(jī)(結(jié)款專員) 一.職位名稱: 配送司機(jī)(結(jié)款專員) 二.工作關(guān)系: 1.直接上級(jí):物流中心主任,對(duì)物流中心主任負(fù)責(zé),接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。 2.平行關(guān)系:與公司內(nèi)部的各銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系,與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系; 三.崗位職責(zé): 1.遵守交通安全法,不酒后駕車、不超速、不違章,確保行車安全; 2.無條件服從領(lǐng)導(dǎo)安排,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、
14、提高服務(wù)質(zhì)量,滿足營(yíng)銷中心配送的要求; 3.愛護(hù)車輛,應(yīng)勤維護(hù)、勤保養(yǎng),搞好車內(nèi)外衛(wèi)生; 4.及時(shí)、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)的給客戶配送貨物; 5.根據(jù)財(cái)務(wù)提供的結(jié)款單據(jù)完成貨款結(jié)算工作; 6.負(fù)責(zé)第一時(shí)間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系; 7.優(yōu)化配送線路,節(jié)約配送成本; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 四、直接責(zé)任: 1.與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及有損公司形象的行為; 2.配送服務(wù)不力,造成顧客投訴行為; 3.不按公司要求及時(shí)交單、交款,不按規(guī)定時(shí)間及時(shí)結(jié)款行為; 4.挪用貨款的行為; 5.車輛未能及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù),影響正常配送行為; 6.車輛不潔,造成貨物污染的行為; 7.
15、私用車輛行為; 8.不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無故不出車行為; 9.不遵守交通安全法,有酒后駕車、超速及違章行為; 10.沒能第一時(shí)間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系行為; 11.泄露公司機(jī)密的行為; 12.有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象; 13.工作安排未能如期完成。 配送專員 一.職位名稱: 配送專員 二.工作關(guān)系: 1.直接上級(jí):物流中心主任,對(duì)物流中心主任負(fù)責(zé),接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。 2.平行關(guān)系:與公司內(nèi)部的各銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系,與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系; 三.崗位職責(zé)
16、: 1.協(xié)助司機(jī)做好物流配送的搬運(yùn); 2.負(fù)責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收; 3.協(xié)助司機(jī)清結(jié)貨款; 四。直接責(zé)任: 1.與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及有損公司形象的行為; 2.配送服務(wù)不力,造成顧客投訴行為; 3.沒能有效進(jìn)行配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收行為; 4.泄露公司機(jī)密的行為; 5.有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象; 6.工作安排未能如期完成。篇四:物流部工作職責(zé) 物流管理部職責(zé) 一.部門概述 物流管理部是對(duì)企業(yè)物料、半成品及成品進(jìn)行運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理的職能部門。 二.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置 物流管理部受生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo),直接向生產(chǎn)總監(jiān)匯報(bào)工作。下設(shè)物料管理科、庫(kù)存管理科、產(chǎn)品倉(cāng)
17、儲(chǔ)運(yùn)輸科等。 三.部門職責(zé) 1、物料管理。 1) 做好與生產(chǎn)計(jì)劃部、技術(shù)開發(fā)部等部門的協(xié)調(diào)工作,確保物料需求和消耗信息鏈 暢通。 2) 處理退貨。 3) 制定并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)存量,實(shí)施存量控制。 4) 調(diào)查、分析、研究、報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)物料消耗。 5) 調(diào)查材料、輔料、部件、機(jī)械、工具等的庫(kù)存。 6) 編制呆料、滯料、廢料報(bào)表,并經(jīng)批準(zhǔn)后處理。 7) 負(fù)責(zé)物料出庫(kù)退貨的記賬核算。 8) 負(fù)責(zé)物料入庫(kù)、檢查,并進(jìn)行入庫(kù)記賬核算。 9) 編制物料出入庫(kù)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)。 10) 編制物料補(bǔ)充計(jì)劃,并向采供部傳遞。 11) 負(fù)責(zé)物料盤存、盤存報(bào)表及核算。 12) 其他
18、相關(guān)職責(zé)。 2、運(yùn)輸管理。 1) 編制與實(shí)施運(yùn)輸計(jì)劃。 2) 管理運(yùn)輸作業(yè)與運(yùn)送。 3) 管理包裝作業(yè)與包裝物料。 4) 聯(lián)系外運(yùn)機(jī)構(gòu)及洽談、簽訂合同,結(jié)算費(fèi)用。 5) 處理運(yùn)輸保險(xiǎn)與運(yùn)輸事故。 6) 管理運(yùn)輸車輛,負(fù)責(zé)車輛油耗管理。 7) 編制與報(bào)送作業(yè)報(bào)表。 8) 與營(yíng)銷部門、各辦事處溝通協(xié)調(diào),確保貨品安全、完整。 9) 其他相關(guān)職責(zé)。 3、異地成品庫(kù)存管理。 1) 做好協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃部、營(yíng)銷各部門的工作,確保成品需求和銷售信息鏈暢通。 2) 處理成品退庫(kù)。 3) 調(diào)查成品庫(kù)存。 4) 控制成品存量。 5) 編制滯銷品、次品、廢品報(bào)表,并經(jīng)
19、批準(zhǔn)后處理。 6) 編制成品存量表,并交給物流管理部處理。 7) 負(fù)責(zé)成品出入庫(kù)辦理,檢查,記賬核算,編制成品入庫(kù)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)。 8) 負(fù)責(zé)退庫(kù)成品的記賬核算。 9) 其他相關(guān)職責(zé)。 四.部門權(quán)限 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) 參與制定年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃,并提出建議。 參與制定公司產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。 參與制定公司生產(chǎn)策略。 建議聘任、解聘部門內(nèi)部的員工。 考核部門內(nèi)部的員工。 自主開展部門內(nèi)部的工作。 要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。 其他相關(guān)權(quán)力。 五.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容 (1) (2) (3) (4)
20、管理成品進(jìn)行,防范成品需求和消耗信息不通暢。 管理物料進(jìn)行,防范物料需求和消耗信息不通暢。 制定運(yùn)輸計(jì)劃進(jìn)行,確保產(chǎn)品按時(shí)無風(fēng)險(xiǎn)到達(dá)。 管理庫(kù)存,確保產(chǎn)品能夠合理調(diào)配,保持庫(kù)存數(shù)量合理。篇五:物流部各崗位職責(zé) 物流部各崗位職責(zé) 一、物流經(jīng)理崗位職責(zé) 1、全公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。 2、公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整,以及對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。 3、分析發(fā)貨與庫(kù)存的動(dòng)態(tài)變化,協(xié)助銷售部做好發(fā)貨計(jì)劃,合理安排發(fā)貨。 4、對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)與銷售部、市場(chǎng)部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、物流供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系。 5、組織對(duì)
21、訂單的分解、處理工作,辦理好銷售部確認(rèn)的退換貨等業(yè)務(wù)。 6、保證物流部所屬部門正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤與高效率。 7、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。 8、制定并實(shí)施部門制度,保證部門工作有法可依。 9、合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng),努力實(shí)現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化、高效化和低成本化。 10、調(diào)查研究、了解部門工作情況并提出處理意見,做出最終決策。 11、對(duì)基層工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督和指導(dǎo),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。 12、與他部門進(jìn)行溝通,樹立物流部良好的部門形象;隨時(shí)把握員工的工作態(tài)度和心理狀況,做好思想政治工作;了解并搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)處理好部門內(nèi)部的各種關(guān)系。 13、部門各種會(huì)議、各
22、種活動(dòng)的籌備、組織、安排工作。 二、物流專員崗位職責(zé) 1、承接銷售部下達(dá)的發(fā)貨信息,全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到發(fā)貨的過程控制、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。 2、評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本,并提出運(yùn)輸工具及方法的建議。 3、負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理,組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù),對(duì)發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé)。 4、積極配合部門內(nèi)其他崗位工作,并與銷售部積極合作,提高部門運(yùn)作水平和管理水平。 5、全面負(fù)責(zé)物流供應(yīng)商的溝通、談判和關(guān)系維護(hù)。 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。 三、發(fā)貨員崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品數(shù)量、型號(hào)、打包等檢查。 2、對(duì)貨物打包以及發(fā)貨
23、過程進(jìn)行跟蹤控制,拍照并制作報(bào)告 3、將發(fā)貨單或快遞單以及出貨單證同貨物一并交給承運(yùn)人。 4、負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。 5、跟蹤貨物運(yùn)輸狀況,確保貨物按時(shí)到達(dá)。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。 四、計(jì)劃專員崗位職責(zé) 1、制定庫(kù)存計(jì)劃,制定庫(kù)存控制標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),計(jì)劃制定庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,缺貨率控制目標(biāo)。 2、制定和調(diào)整安全庫(kù)存,每日分析需求走勢(shì)。 3、定期檢查、總結(jié)需求及缺貨狀況,并追查原因,設(shè)法改善。 4、協(xié)助上級(jí)開展關(guān)于物流計(jì)劃控制方面的其他工作。 5、根據(jù)年度、季度以及月度銷售計(jì)劃,編制倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨計(jì)劃。 6、及時(shí)整理庫(kù)存物資和編制發(fā)貨計(jì)劃,掌握計(jì)劃的實(shí)施情況,并及時(shí)將
24、計(jì)劃執(zhí)行情況反饋分管領(lǐng)導(dǎo)。 7、跟蹤各項(xiàng)計(jì)劃的進(jìn)程,及時(shí)提供差異報(bào)告。 8、及時(shí)了解市場(chǎng)需求信息,協(xié)調(diào)與倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的工作關(guān)系。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。 五、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé) 1、按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料,及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 2、及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。 3、負(fù)責(zé)物流成品倉(cāng)每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨單據(jù)銜接及核對(duì)工作。 4、按照上級(jí)規(guī)定,做好定期報(bào)表的布置、檢查,做好綜合統(tǒng)計(jì)分析工作。 5、保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計(jì)資料和原始資料。 6、負(fù)責(zé)物流部物流指出的統(tǒng)計(jì)和分析。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。 六、倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整
25、體工作事務(wù)及工作日常管理,協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。 2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度,完善倉(cāng)庫(kù)管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn);建立規(guī)范、完整的物流倉(cāng)儲(chǔ)操作報(bào)表,及時(shí)反饋倉(cāng)儲(chǔ)操作。 3、庫(kù)房的合理化布局和管理,合理規(guī)劃各分倉(cāng)的儲(chǔ)存空間及貨物的儲(chǔ)存方式,倉(cāng)位調(diào)整;負(fù)責(zé)制定各倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位的規(guī)劃、標(biāo)識(shí)、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)。 4、根據(jù)計(jì)劃部門制定的工作計(jì)劃;制定部門每月工作計(jì)劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路,帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)。 5、負(fù)責(zé)分配倉(cāng)庫(kù)員工工作及日常工作監(jiān)督;充分調(diào)動(dòng)和帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)工作人員完成日常工作,做到高效、準(zhǔn)確、有序;、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率
26、、成本、人員管理、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)。 6、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)、出庫(kù),庫(kù)存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,簽收貨倉(cāng)各級(jí)文件和單據(jù)。 7、及時(shí)地反映倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存狀況,確保庫(kù)房帳、卡、物數(shù)量一致; 確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力;完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析。 8、審訂和修改貨倉(cāng)的工作規(guī)定和工作績(jī)效;檢查和審核貨倉(cāng)各級(jí)員工的工作進(jìn)度和工作績(jī)效。 9、監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行,制訂質(zhì)量改善計(jì)劃。 10、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的貨物、人員安全及防護(hù),進(jìn)行安全評(píng)估,不斷改善庫(kù)存管理安全,確保倉(cāng)儲(chǔ)物資免受損失。倉(cāng)庫(kù)安全管理。倉(cāng)庫(kù)安全設(shè)施的維護(hù),指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)人員的安全行為及倉(cāng)庫(kù)的安
27、全。及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉(cāng)庫(kù)的安全及運(yùn)行狀況,采取預(yù)防措施。 11、組織倉(cāng)庫(kù)日常盤點(diǎn)。報(bào)表帳目實(shí)物之相符;定期組織實(shí)物盤存,做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤存及分析報(bào)告。 12、建立安全庫(kù)存機(jī)制,進(jìn)行存量分析和控制,采取有效措施控制庫(kù)存成本。 13、能夠按照成本會(huì)計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制。 14、督促各分倉(cāng)對(duì)各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上呈及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理,參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí);物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)。 15、負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良成品。 16、倉(cāng)庫(kù)人員工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核,不斷改善工作效率和工作質(zhì)量。 17、負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行品質(zhì)安全政策的
28、要求,確保iso900 1、5s等得到有效實(shí)施。 第2篇:物流崗位職責(zé)主管崗位職責(zé) 主管是協(xié)助老板處理托運(yùn)站一切事情,具體方面為: 1、主管負(fù)責(zé)每天掛車的進(jìn)站和出站,以及掛板的情況和車板、蓬布的維修。 2、主管應(yīng)負(fù)責(zé)每天貨物的合理裝車。 3、主管應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督《裝卸工管理制度》的實(shí)施,實(shí)時(shí)求事的對(duì)待每個(gè)員工,如有意維護(hù)員工,損壞《裝卸工管理制度》的實(shí)施,發(fā)現(xiàn)一次,罰款50元。 4、主管人員應(yīng)對(duì)顧客說話和氣,遇事對(duì)顧客多做解釋。如多次被投訴、態(tài)度不好者,給予警告、開除。 5、主管人員應(yīng)把安全意識(shí)時(shí)時(shí)記在心中,對(duì)不正確裝車方法指出改正,消滅安全隱患,直到?jīng)]有安全隱患。 6、主管人員在
29、每天下午4點(diǎn)到晚上7點(diǎn)為開票時(shí)間,叉車只作為附帶。 7、未盡事項(xiàng)按原規(guī)定執(zhí)行。 接貨車司機(jī)管理制度 1、司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)本車的保養(yǎng)和維護(hù),勤檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,如因無水、無機(jī)油而造成的車輛損壞,由司機(jī)自己負(fù)責(zé)。 2、司機(jī)應(yīng)說話和氣,不開霸王車,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不違章,違章次數(shù)過多,由司機(jī)自己負(fù)責(zé)。 3、司機(jī)應(yīng)勤快、不懶惰,接到接貨電話應(yīng)登記,合理接貨,如發(fā)現(xiàn)有不報(bào)也不接者,經(jīng)查屬實(shí)后,罰款50元。 4、司機(jī)應(yīng)誠(chéng)實(shí)為本,市內(nèi)接貨為免費(fèi)接貨,不準(zhǔn)索取收費(fèi),不準(zhǔn)拉私貨,如發(fā)現(xiàn)查實(shí)確有此事,按索取金額5倍罰款。 5、司機(jī)在接貨時(shí)必須數(shù)量準(zhǔn)確,票據(jù)清楚,出現(xiàn)貨少貨差,由司機(jī)自己
30、負(fù)責(zé)。 6、充分利用資源,司機(jī)在沒有貨接的情況下,必須負(fù)責(zé)本站開票。 7、未盡事項(xiàng)按原規(guī)定執(zhí)行。 開票和制單人制度 1、上早班的開票員要負(fù)責(zé)早上開門,開門時(shí)間夏季為9點(diǎn)前必須開門,晚上9點(diǎn)下班,否則處于20元罰款。 2、開票員一定要熟記各貨物價(jià)格,使價(jià)格準(zhǔn)確一致。 3、開票員必須票據(jù)清楚無涂改,因票據(jù)不清楚造成的損失由開票員負(fù)責(zé)。 4、開票員對(duì)客戶一定要熱情,不能不理或有意刁難顧客,如有顧客投訴,處于罰款,嚴(yán)重者開除。 5、開票員對(duì)所收貨物數(shù)量及所發(fā)地一定要準(zhǔn)確,多開少開造成的經(jīng)濟(jì)損失由開票員負(fù)責(zé)。 六、開票員在收取現(xiàn)金時(shí)應(yīng)如實(shí)填寫,有少寫金額者經(jīng)核實(shí)按少寫金額10倍罰款
31、。 七、制單人是收貨地最后一個(gè)環(huán)節(jié),有問題要發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,再發(fā)現(xiàn)有問題造成的損失由制單人和開票人各自一半賠償。 八、開票員和制單人原則性不能請(qǐng)假,如有事應(yīng)和同班人員協(xié)調(diào)好才能請(qǐng)假,無故不上班者罰款50元/天。 九、未盡事項(xiàng)按原規(guī)定執(zhí)行。 第3篇:售電員崗位職責(zé)1.根據(jù)中心安排,每周固定時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)生進(jìn)行售電。2.負(fù)責(zé)每學(xué)期兩次對(duì)本校區(qū)內(nèi)全部宿舍充加免費(fèi)電。3.負(fù)責(zé)對(duì)電費(fèi)的臨時(shí)性保管,并定期將現(xiàn)金及賬目通過中心上交集團(tuán)財(cái)務(wù)。4.負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)電卡進(jìn)行常規(guī)性的維護(hù)。5.負(fù)責(zé)對(duì)售電系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)以及損壞后的報(bào)修。6.完成校區(qū)管理部主任及中心領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 第4篇:售電員崗位職責(zé)售電員
32、崗位職責(zé) 1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校水電管理辦法,嚴(yán)格遵守科的各項(xiàng)管理制度。 2.熟悉、了解微機(jī)的基本操作知識(shí),能進(jìn)行一般的文字錄入和打印,熟練操作科內(nèi)相應(yīng)的管理軟件,特別是水電收費(fèi)軟件。 3.熟悉、掌握水、電、氣及相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)類別、標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照學(xué)校和科的規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)和錄入。 4.熟悉、了解智能表(電)、卡的基本功能,熟練進(jìn)行智能表軟件的操作,能解決和排除智能表、卡的一般故障。 5.每天將收費(fèi)總額與同崗收費(fèi)員核對(duì),核對(duì)后打單三份,每單必須有售電和收費(fèi)員的共同簽字,此單除售電、收費(fèi)員各存一份外,每周將另一份連同繳款單交經(jīng)費(fèi)管理員存檔,并每月與經(jīng)費(fèi)管理員進(jìn)行一次匯總核對(duì),核對(duì)清單應(yīng)一式
33、二份,核對(duì)完畢,雙方必須在清單上簽字,并各執(zhí)一份,以此作為核對(duì)的文字依據(jù)。 6.本崗收費(fèi)員必須嚴(yán)格按照學(xué)校財(cái)務(wù)的規(guī)定收、繳、保管現(xiàn)金,按規(guī)定填寫繳款單,不得擅自挪用所收現(xiàn)金。 7.本崗收費(fèi)員應(yīng)認(rèn)真做好現(xiàn)金日記帳,堅(jiān)持日清月結(jié)的原則。 8.搞好相關(guān)人員間的工作協(xié)作和互助,不得在相互的工 作中設(shè)置障礙。 9.工作熱情、主動(dòng),做到文明用語(yǔ)、禮貌待人,真誠(chéng)為用戶服務(wù)、耐心回答用戶咨詢,做到有問必答,不得刁難、怠慢用戶。 10.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從工作安排,積極、認(rèn)真完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 基建后勤處能源管理科 二OO八年二月 第5篇:物流主管崗位職責(zé)物流主管崗位職責(zé) 來源: 姜
34、海東的日志 制定和執(zhí)行物流工作計(jì)劃,對(duì)物流工作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行總結(jié)和完善; 1.組織策劃、修訂和規(guī)范物流配送中心的運(yùn)作和管理流程,建立運(yùn)作管理體系,指導(dǎo)、監(jiān)督各個(gè)流程的 執(zhí)行; 2.組織制定物流配送中心各業(yè)務(wù)運(yùn)作場(chǎng)所、各崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)、檢查其落實(shí)情況; 3.協(xié)調(diào)處理物流與公司各部門間的流程運(yùn)作異常情況,對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并協(xié)同提出相應(yīng)的解決措施; 4.向公司領(lǐng)導(dǎo)提供關(guān)于運(yùn)作方面的報(bào)告,指出改進(jìn)方向及相應(yīng)的改進(jìn)方案并組織、監(jiān)督、指導(dǎo)實(shí)施; 5.負(fù)責(zé)本部門日常工作的管理,組織對(duì)配送和調(diào)度人員的培訓(xùn)與考核工作。 1、業(yè)務(wù)主管職位,獨(dú)立負(fù)責(zé)工作小組,給下級(jí)成員提供
35、引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?;顒?dòng); 2、制定和執(zhí)行物流工作計(jì)劃,對(duì)物流工作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行總結(jié)和完善; 3、監(jiān)督、指導(dǎo)物流工作,研究解決物流工作中遇到的問題,制定物流工作重點(diǎn); 4、根據(jù)各渠道的訂貨需求和物流方式安排貨品發(fā)送及跟蹤貨品到達(dá)情況; 5、根據(jù)銷售計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃制定倉(cāng)庫(kù)備貨計(jì)劃,并協(xié)調(diào)外部物流提供商的關(guān)系。 1、負(fù)責(zé)物流倉(cāng)庫(kù)的日常經(jīng)營(yíng)管理,制定部門工作計(jì)劃,規(guī)范并不斷完善工作流程及規(guī)章制度; 2、庫(kù)存的控制、管理和分析,及時(shí)提出補(bǔ)貨計(jì)劃; 3.控制送貨和倉(cāng)儲(chǔ)成本; 4.管理采購(gòu)供應(yīng)商,并做好對(duì)賬工作; 5.保證公司整體庫(kù)存存量在預(yù)算范圍內(nèi)并正常運(yùn)送到各店鋪;
36、6.管理、組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù) 1.根據(jù)客戶訂單配貨,安排人員進(jìn)行商品的質(zhì)量檢查、包裝、發(fā)貨 2.管理商品的驗(yàn)收入庫(kù)、核對(duì)發(fā)放、退貨換貨等工作; 3.開展貨源調(diào)配和配送事宜,確保商品正常發(fā)貨銷售; 4、協(xié)調(diào)其他部門與客戶溝通,確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間及到貨的時(shí)間; 5.對(duì)物品的流動(dòng)、配送、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)進(jìn)行合理管理和監(jiān)控; 1、制定和執(zhí)行物流工作計(jì)劃,對(duì)物流工作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行總結(jié)和完善; 2、根據(jù)銷售計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃制定倉(cāng)庫(kù)備貨計(jì)劃,并協(xié)調(diào)外部物流提供商的關(guān)系; 3、根據(jù)各渠道的訂貨需求和物流方式安排貨品發(fā)送及跟蹤貨品到達(dá)情況; 4、分析解決物流工作中遇到的問題,
37、制定物流工作重點(diǎn) 1、根據(jù)公司的指導(dǎo),負(fù)責(zé)整個(gè)物流中心的管理達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度; 3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估; 4、計(jì)劃、組織和實(shí)施公司所有的物流管理工作; 5、包括產(chǎn)品采購(gòu)的倉(cāng)儲(chǔ)和分撥; 6、與銷售、采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作; 7、推進(jìn)公司物流控制系統(tǒng)以確保產(chǎn)品的供應(yīng); 8、控制送貨和倉(cāng)儲(chǔ)成本。 1、根據(jù)公司的指導(dǎo),負(fù)責(zé)整個(gè)物流中心的管理達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度; 3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估; 4、計(jì)劃、組織和實(shí)施公司
38、所有的物流管理工作; 5、包括產(chǎn)品采購(gòu)的倉(cāng)儲(chǔ)和分撥; 6、與銷售、采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作; 7、推進(jìn)公司物流控制系統(tǒng)以確保產(chǎn)品的供應(yīng); 8、控制送貨和倉(cāng)儲(chǔ)成本。 1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制定物流發(fā)展規(guī)劃并組織執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)物流中心的日常管理,合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,確保物流作業(yè)(數(shù)據(jù))的高效,準(zhǔn)確; 3、與公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),及時(shí)解決物流運(yùn)作中出現(xiàn)的問題; 4、協(xié)調(diào)、監(jiān)管第三方物流公司及自有車輛的管理,確保配送各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到公司要求; 5、對(duì)物流成本進(jìn)行分析和控制; 1.定期完成對(duì)客戶的業(yè)務(wù)分析報(bào)告,了解客戶對(duì)公司所提供服務(wù)的滿意程度 2.協(xié)助完成客戶服務(wù)合同
39、的簽訂工作,并能不斷挖掘客戶新需求 3.制定和更新相關(guān)客戶服務(wù)手冊(cè) 4.監(jiān)督對(duì)客戶業(yè)務(wù)的變化進(jìn)行處理和協(xié)調(diào) 5.及時(shí)處理、跟蹤、反饋客戶投訴 6.對(duì)客戶投訴進(jìn)行分析總結(jié),提出改進(jìn)建議 1.物流車隊(duì)的選擇、合同的簽定及執(zhí)行監(jiān)督管理;2.對(duì)公司物流費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任; 3.產(chǎn)品各配送中心的產(chǎn)品配送和相應(yīng)費(fèi)用的管理,對(duì)產(chǎn)品運(yùn)輸途中發(fā)生任何事件進(jìn)行管控; 4.成品倉(cāng)庫(kù)、原物料出入庫(kù)的管理工作,對(duì)物料管控(原料、產(chǎn)品、低耗、周轉(zhuǎn)箱等)的進(jìn)出環(huán)節(jié)負(fù)直接管理責(zé)任; 5.直接協(xié)調(diào)部門間(與前線配送中心、生產(chǎn)制造等)的服務(wù)工作。 第6篇:物流公司崗位職責(zé)客服部崗位職責(zé): 1.業(yè)務(wù)的受理,指派和跟
40、蹤。 2.報(bào)價(jià)的對(duì)外發(fā)布,跟蹤和核實(shí)。 3.客戶日常操作維護(hù)。 商務(wù)部崗位職責(zé): 1. 根據(jù)公司的部門職責(zé),負(fù)責(zé)制訂本部門的管理制度和內(nèi)部工作子流程,分解工作任務(wù),明確工作標(biāo)準(zhǔn),等公司批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)具體實(shí)施; 2. 全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)計(jì)劃的審核及協(xié)調(diào)。根據(jù)市場(chǎng)銷售計(jì)劃與產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)的實(shí)際情況,設(shè)置設(shè)備器材的存量值并定期進(jìn)行檢查和適時(shí)跟蹤 3. 根據(jù)市場(chǎng)銷售部的備貨信息和研究開發(fā)部、產(chǎn)品制造部所提的器材需求清單,及時(shí)了解庫(kù)存,掌握產(chǎn)品生產(chǎn)周期及外購(gòu)設(shè)備器材的供貨期、技術(shù)問題,制定并下達(dá)產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃和器材設(shè)備的采購(gòu)?fù)鈪f(xié)計(jì)劃 4. 全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售合同和設(shè)備器材采購(gòu)合同的技術(shù)性
41、審核,把握合同內(nèi)容合法有效,避免文字差錯(cuò)、筆誤給我方造成的不利 5. 銷售合同簽章生效后,及時(shí)掌握和了解對(duì)方貨款或定金的到位情況 6. 隨時(shí)掌握和了解用戶試用樣機(jī)、故障頂替?zhèn)錂C(jī)、故障返修機(jī)的發(fā)出與回收及其相應(yīng)的登記、出入庫(kù)手續(xù)的辦理情況 7. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員的工作指導(dǎo)及業(yè)務(wù)考核 8. 完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作。 財(cái)務(wù)部崗位職責(zé); 1.負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行成本核算,定期編制年、月、度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,搞好年度會(huì)計(jì)結(jié)算工作。 2.根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和運(yùn)作計(jì)劃制定財(cái)務(wù)計(jì)劃與管理目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)流動(dòng)資金管理(現(xiàn)金、支票)審核,庫(kù)存,現(xiàn)任票審核,上月營(yíng)業(yè)額結(jié)算審核事項(xiàng)。 4.負(fù)責(zé)預(yù)算編制,收支分析、
42、控制、審核,中心部門費(fèi)用預(yù)算控制,財(cái)務(wù)報(bào)表檢查,費(fèi)用分析整理工作。 注:對(duì)運(yùn)費(fèi)簽單延遲,錯(cuò)誤負(fù)責(zé),對(duì)于業(yè)務(wù)部分隊(duì)長(zhǎng)的延遲,錯(cuò)誤負(fù)責(zé),對(duì)于運(yùn)費(fèi)憑證制作的延遲錯(cuò)誤負(fù)責(zé) 調(diào)度部崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)到站物資的領(lǐng)取,外發(fā)車輛的外運(yùn),負(fù)責(zé)貨運(yùn)費(fèi)用的報(bào)銷和支付,并建立相當(dāng)?shù)呐_(tái)賬。 2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并完成產(chǎn)品的汽車運(yùn)輸,負(fù)責(zé)安排搬運(yùn)裝卸工作,并負(fù)責(zé)搬運(yùn)管理。 3.負(fù)責(zé)編制火車等計(jì)劃和汽車運(yùn)輸計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體實(shí)施,負(fù)責(zé)鐵路專線的維護(hù)管理和自備罐車的管理。 4.負(fù)責(zé)車輛調(diào)度和車輛的安全工作,負(fù)責(zé)貨車駕駛員 和叉車工的安全和技能培訓(xùn),負(fù)責(zé)運(yùn)輸設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理及負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維護(hù)工作。 5.協(xié)調(diào)上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理
43、和考評(píng)。 6.負(fù)責(zé)運(yùn)輸成本分析及控制。 7.完成經(jīng)驗(yàn)安排及其他工作。 操作部崗位職責(zé): 1.業(yè)務(wù)的審核,運(yùn)作和跟蹤。 2.費(fèi)收的核實(shí),確認(rèn)和輸出。 3.業(yè)務(wù)的交接、統(tǒng)計(jì)和分析。 信息部崗位職責(zé): 1.訂單的存檔,內(nèi)容報(bào)表的分類存檔。 2.倉(cāng)庫(kù)和配送的數(shù)據(jù)分析信息。 3.倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)、出、退數(shù)據(jù)的輸入和整理,確保單據(jù)系統(tǒng)和實(shí)物數(shù)據(jù)一致。 4.貨物的在線追蹤查詢。 行政部崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)物流部整體工作事務(wù)并督促部門員工完成職責(zé)范圍的各項(xiàng)工作任務(wù)。 2.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。 3.負(fù)責(zé)物流的運(yùn)行、安全、環(huán)境等規(guī)件的制訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行。 4.負(fù)責(zé)部門管理組織的
44、實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核。 5.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)物流部的崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)與公司其它部門的協(xié)調(diào)與溝通。 6.負(fù)責(zé)公司物流任務(wù)審批,下達(dá)備料計(jì)劃和監(jiān)督各級(jí)員工的工作進(jìn)度。 7.負(fù)責(zé)抓好安全生產(chǎn),加強(qiáng)成本的控制,提升運(yùn)轉(zhuǎn)的效率,嚴(yán)格執(zhí)行各操作規(guī)程。 8.負(fù)責(zé)做好物料到位統(tǒng)計(jì)的反饋工作,確保統(tǒng)計(jì)核算規(guī)范化。 9.負(fù)責(zé)對(duì)部門各級(jí)員工的培訓(xùn),以提高員工專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)管理水平。 10.負(fù)責(zé)部門異常工作處理及改善措施。 L2 X 7 R% G; X, z/ v 8 ! }/ w.v4 _, H 第7篇:物流部崗位職責(zé)物流中心崗位職責(zé)制 物流中心是公司的服務(wù)窗口,體現(xiàn)著公司的形象和服務(wù)
45、質(zhì)量,擔(dān)負(fù)著配合營(yíng)銷中心實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目標(biāo)利潤(rùn)達(dá)成和貨款及時(shí)回收的重任,需要從營(yíng)銷總監(jiān)、到物流中心主任及配送司機(jī)(結(jié)款專員)、配送專員各個(gè)環(huán)節(jié)的人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),盡心盡責(zé)地努力工作。 物流中心部門職責(zé) 物流中心職責(zé) 1.負(fù)責(zé)編制本部門管理制度,建立和健全公司銷售貨物配置、流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范; 2.及時(shí)、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)的給客戶配送貨物; 3.根據(jù)財(cái)務(wù)提供的單據(jù)完成貨款結(jié)算工作; 4.負(fù)責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收; 5.負(fù)責(zé)第一時(shí)間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系; 6.負(fù)責(zé)車輛的清潔及保養(yǎng); 7.完成營(yíng)銷總監(jiān)交辦的其他工作; 8.服從公司的安排或調(diào)整職責(zé)的
46、其它工作。 物流中心主任 一.職位名稱: 物流中心主任 二.工作關(guān)系: 1.直接上級(jí):營(yíng)銷總監(jiān),對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé),接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。 2.直接下級(jí):物流中心所屬結(jié)款專員和配送專員。 3.平行關(guān)系:與營(yíng)銷中心內(nèi)部的各部門經(jīng)理、銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和公司有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系,與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系; 三.崗位職責(zé): 1.應(yīng)以身作則并下屬人員樹立安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及節(jié)約運(yùn)輸成本的意識(shí); 2.按要求填寫《配送派車單》,安排司機(jī)無條件領(lǐng)取當(dāng)日所需配送和結(jié)款的相關(guān)單據(jù); 3.統(tǒng)籌安排每日配送的車輛和人
47、員,積極配合采購(gòu)人員安排車輛拉運(yùn)原輔包裝物; 4.考核、考評(píng)所屬人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、結(jié)款效率; 5.監(jiān)督檢查物流配送車輛的衛(wèi)生和車輛運(yùn)行狀況; 6.定期安排物流車輛的維護(hù)和保養(yǎng); 7.負(fù)責(zé)提請(qǐng)車輛維修報(bào)告,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意并報(bào)總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行維修; 8.審核司機(jī)報(bào)銷的車輛費(fèi)用,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批; 9.有計(jì)劃安排物流車輛的年審和車輛保險(xiǎn)的購(gòu)置; 10.完成營(yíng)銷總監(jiān)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。 四.直接責(zé)任: 1.接受顧客吃請(qǐng); 2.未按時(shí)完成配送和結(jié)款任務(wù); 3.部門結(jié)款計(jì)劃目標(biāo)沒有如期完成; 4.違反交通安全法的違章
48、行駛; 5.泄露公司機(jī)密; 6.有違反公司規(guī)章制度的行為。 五.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任: 1.下屬與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及有損公司形象的行為; 2.下屬人員素質(zhì)較低,情緒低下; 3.下屬售后服務(wù)不力,造成顧客投訴; 4.下屬不按公司要求及時(shí)交單、交款,不按規(guī)定時(shí)間及時(shí)結(jié)款; 5.下屬有挪用貨款的行為; 6.車輛未能及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù),影響正常配送行為; 7.車輛不潔,造成貨物污染的行為; 8.下屬私用車輛行為; 9.下屬未按要求做周轉(zhuǎn)用桶記錄或不及時(shí)回收周圍桶行為; 10.下屬有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象; 11.工作安排未能如期完成。
49、 六.職權(quán)范圍: 1.對(duì)下屬人員的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)具有考評(píng)權(quán)和獎(jiǎng)懲建議; 2.對(duì)違章司機(jī)和因配送服務(wù)遭顧客投訴人員有、處罰權(quán); 3.對(duì)物流配送工作安排有指揮權(quán); 4.對(duì)緊急配送有臨機(jī)處置權(quán); 5.對(duì)車輛衛(wèi)生、維護(hù)、保養(yǎng)有監(jiān)督檢查權(quán); 6.對(duì)車輛維修有建議、申請(qǐng)權(quán); 7.對(duì)下級(jí)有指揮權(quán)、批評(píng)權(quán)、人事任免建議權(quán); 8.對(duì)部門獎(jiǎng)金有分配權(quán); 9.本職規(guī)定的其它權(quán)力和營(yíng)銷總監(jiān)授與的其它權(quán)限。 配送司機(jī)(結(jié)款專員) 一.職位名稱: 配送司機(jī)(結(jié)款專員) 二.工作關(guān)系: 1.直接上級(jí):物流中心主任,對(duì)物流中心主任負(fù)責(zé),接受計(jì)財(cái)部
50、監(jiān)督。 2.平行關(guān)系:與公司內(nèi)部的各銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系,與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系; 三.崗位職責(zé): 1.遵守交通安全法,不酒后駕車、不超速、不違章,確保行車安全; 2.無條件服從領(lǐng)導(dǎo)安排,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量,滿足營(yíng)銷中心配送的要求; 3.愛護(hù)車輛,應(yīng)勤維護(hù)、勤保養(yǎng),搞好車內(nèi)外衛(wèi)生; 4.及時(shí)、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)的給客戶配送貨物; 5.根據(jù)財(cái)務(wù)提供的結(jié)款單據(jù)完成貨款結(jié)算工作; 6.負(fù)責(zé)第一時(shí)間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系; 7.優(yōu)化配送線路,節(jié)約配送成本; 8.完
51、成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 四、直接責(zé)任: 1.與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及有損公司形象的行為; 2.配送服務(wù)不力,造成顧客投訴行為; 3.不按公司要求及時(shí)交單、交款,不按規(guī)定時(shí)間及時(shí)結(jié)款行為; 4.挪用貨款的行為; 5.車輛未能及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù),影響正常配送行為; 6.車輛不潔,造成貨物污染的行為; 7.私用車輛行為; 8.不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無故不出車行為; 9.不遵守交通安全法,有酒后駕車、超速及違章行為; 10.沒能第一時(shí)間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系行為; 11.泄露公司機(jī)密的行為; 12.有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象;
52、13.工作安排未能如期完成。 配送專員 一.職位名稱: 配送專員 二.工作關(guān)系: 1.直接上級(jí):物流中心主任,對(duì)物流中心主任負(fù)責(zé),接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。 2.平行關(guān)系:與公司內(nèi)部的各銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系,與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系; 三.崗位職責(zé): 1.協(xié)助司機(jī)做好物流配送的搬運(yùn); 2.負(fù)責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收; 3.協(xié)助司機(jī)清結(jié)貨款; 四。直接責(zé)任: 1.與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及有損公司形象的行為; 2.配送服務(wù)不力,造成顧客投訴行為; 3.沒能有效進(jìn)行配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回
53、收行為; 4.泄露公司機(jī)密的行為; 5.有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象; 6.工作安排未能如期完成。 第8篇:物流助理崗位職責(zé)物流助理崗位職責(zé) 職責(zé)一:自有倉(cāng)物流工作協(xié)助 1、配合并完成物流負(fù)責(zé)人交付的日常物流協(xié)助工作,如回應(yīng)其它部門咨詢物流信息,自有倉(cāng)收發(fā)貨、退貨進(jìn)展跟蹤等; 2、運(yùn)輸成本管理協(xié)助:協(xié)助物流總監(jiān)管理和優(yōu)化承運(yùn)商,整理承運(yùn)商合同條款,根據(jù)不同業(yè)務(wù)需求,繪制合理運(yùn)費(fèi)表,便于物流負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排日常配送任務(wù),降低整體運(yùn)輸成本; 3、倉(cāng)儲(chǔ)管理成本協(xié)助:自有倉(cāng)耗材、物料,車輛、設(shè)備使用情況的統(tǒng)計(jì),每月制作相關(guān)報(bào)表,便于物流負(fù)責(zé)人做監(jiān)管; 4、自有倉(cāng)數(shù)據(jù)管理協(xié)助
54、:掌握自有倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)、存儲(chǔ)、包裝、發(fā)送、返修退貨等日常運(yùn)作流程,參與單據(jù)管理,與財(cái)務(wù)部對(duì)接; 5、自有倉(cāng)運(yùn)作流程優(yōu)化:參與制定和優(yōu)化物控管理操作流程,協(xié)助建立高效的物流信息管理系統(tǒng),確保作業(yè)精確度; 職責(zé)二:外部倉(cāng)庫(kù)物流協(xié)助工作 1、出入庫(kù)單創(chuàng)建:根據(jù)業(yè)務(wù)需要做菜鳥倉(cāng)、保稅倉(cāng)出入倉(cāng)計(jì)劃單,協(xié)助做保稅倉(cāng)商品備案; 2、庫(kù)存數(shù)據(jù):菜鳥倉(cāng)收貨、庫(kù)存、發(fā)貨、殘次、退倉(cāng)、盤點(diǎn)差異監(jiān)控; 3、貨運(yùn)追蹤:菜鳥倉(cāng)、保稅倉(cāng)物流收發(fā)貨進(jìn)展跟進(jìn),協(xié)助客服部關(guān)注外部倉(cāng)庫(kù)配送進(jìn)展; 4、外部倉(cāng)作業(yè)流程優(yōu)化:協(xié)助物流負(fù)責(zé)人制定合理的外部倉(cāng)庫(kù)對(duì)接運(yùn)作流程; 5、信息分享:整理更新匯總外部倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨流程、最新通
55、知,協(xié)助物流總監(jiān)將最新信息與更新流程傳達(dá)給公司運(yùn)營(yíng)及客服部門。 職責(zé)三:數(shù)據(jù)處理工作 1、報(bào)表統(tǒng)計(jì):定期每月整理統(tǒng)計(jì)各類物流信息報(bào)表(物流費(fèi)用支出比例,同時(shí)期對(duì)比,正常發(fā)貨單量、補(bǔ)寄單量運(yùn)費(fèi)??爝f與零擔(dān)比例等),配合財(cái)務(wù)做整體物流費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。 2、物流部員工考核、值班統(tǒng)計(jì)匯總等。 第9篇:物流專員崗位職責(zé) 職責(zé)一:物流專員崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定。 2、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程。 3、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。 4、制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策。 5、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度,組織評(píng)審、制定產(chǎn)品開發(fā)
56、各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施。 6、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算,監(jiān)控實(shí)際開發(fā)過程中的物料使用,并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析。 7、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運(yùn)等物流工作。 8、協(xié)助庫(kù)管整理好庫(kù)房,清點(diǎn)貨物等。 9、聯(lián)系運(yùn)輸公司,每天將銷售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出。 10、銷售人員開拓了一個(gè)新的客戶,物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司。 11、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作。 12、跟蹤貨運(yùn)的情況,每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá)。 13、配合做好與庫(kù)房安全工作,保證消防通道的暢通,以防萬一。 14、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
57、 職責(zé)二:物流專員崗位職責(zé) 一、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定; 二、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程; 三、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì); 四、制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策; 五、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度,組織評(píng)審、制定產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施; 六、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算,監(jiān)控實(shí)際開發(fā)過程中的物料使用,并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析; 七、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運(yùn)等物流工作; 八、協(xié)助庫(kù)管整理好庫(kù)房,清點(diǎn)貨物等; 九、聯(lián)系運(yùn)輸公司,每天將銷售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出; 十、銷售人員開拓了一個(gè)新的
58、客戶,物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司; 十一、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作; 十二、跟蹤貨運(yùn)的情況,每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá); 十三、配合做好與庫(kù)房安全工作,保證消防通道的暢通,以防萬一; 十四、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。 職責(zé)三:物流專員崗位職責(zé) 1、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程; 2、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì); 3、制定配送渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策; 4、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度,組織評(píng)審、制定及統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施; 5、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的
59、整體物料預(yù)算,監(jiān)控實(shí)際開發(fā)過程中的物料使用,并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析; 6、承擔(dān)新老產(chǎn)品版本切換的預(yù)警、方案評(píng)審、實(shí)施監(jiān)控等工作,保證新舊版本切換順利進(jìn)行; 7、組織協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市初期小批量發(fā)貨工作,保證及時(shí)供貨。 8、服從部門經(jīng)理工作分配。 職責(zé)四:物流專員崗位職責(zé) 1、在市場(chǎng)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)貨物的備貨、配送、發(fā)貨等物流工作; 2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按著物流規(guī)范和物流流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作,不斷提高公司物流管理水平。 3、建立健全產(chǎn)品送貨、發(fā)貨記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬; 4、根據(jù)銷售訂單確定時(shí)間,及時(shí)、準(zhǔn)確安排產(chǎn)品的配送; 5、聯(lián)系貨運(yùn)物流,每天將銷售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)
60、確、安全的發(fā)出; 6、接到發(fā)貨通知單后,立刻到財(cái)務(wù)部核實(shí)款項(xiàng)是否進(jìn)賬,確認(rèn)到賬立刻組織發(fā)貨;確認(rèn)款項(xiàng)未到,不能發(fā)貨,告知負(fù)責(zé)該客戶的業(yè)務(wù)員或客服,催要款項(xiàng),嚴(yán)格執(zhí)行款到發(fā)貨的原則; 7、做好電子版進(jìn)、銷、存?zhèn)}庫(kù)管理賬,每周及時(shí)與庫(kù)房核對(duì)實(shí)物,做到賬目準(zhǔn)確無誤。 8、認(rèn)真復(fù)核庫(kù)管出庫(kù)配貨的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量和銷售訂單的一致性,避免出現(xiàn)差錯(cuò); 9、每月末,協(xié)助庫(kù)管做好庫(kù)房的盤點(diǎn)工作。 10、監(jiān)管庫(kù)房做好安全工作,保證消防通道的暢通,確保庫(kù)房安全; 11、業(yè)務(wù)員開拓了一個(gè)新地區(qū)的客戶,應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的貨運(yùn)物流,確保貨物及時(shí)發(fā)出; 12、及時(shí)做好客戶退換貨手續(xù)的辦理,并
61、跟蹤好退貨款項(xiàng)、退貨入庫(kù)、等工作。 13、協(xié)助業(yè)務(wù)員或客服做好換貨調(diào)貨工作,并監(jiān)督 第10篇:物流司機(jī)崗位職責(zé)物流司機(jī)崗位職責(zé) 為確保公司能夠安全生產(chǎn),規(guī)范服務(wù),保持良好的職業(yè)道德,熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配,以下是物流司機(jī)崗位職責(zé)。 一、安全出車,出車前車況檢查。 1、出車前檢查三漏(水、油、氣)狀況。 2、車身外檢(燈光、后視鏡、牌照等)。 3、檢查車輛所載物品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整。 4、司機(jī)對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。 5、車輛維修、保養(yǎng)費(fèi)用必須預(yù)先申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,到指定
62、維修廠維修,保持良好的車況,堅(jiān)持不開“病車”上路原則。 二、出車前貨單對(duì)照確認(rèn),出車前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單、提貨單是否一致,各項(xiàng)信息要準(zhǔn)確無誤。 三、途中安全行駛,做到不違反《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》 1、自覺做到不違法行車、不違法停車、不私自用車、不酒后開車、不開賭氣車。 2、不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(超速、追尾、爭(zhēng)道、賽車等)。 3、司機(jī)酒后(包括非酒后)駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均有司機(jī)本人承擔(dān),公司不承擔(dān)任何責(zé)任,并給予處罰。 四、停車要安全 1、停車時(shí)不能影響正常交通,下車要鎖好車門。 2、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車。 3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車路線
63、行駛,損壞貨物,按價(jià)賠償。 五、儀表整潔 1、穿著干凈整潔。 2、車身干凈、清潔,無污漬。定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味。 六、服從指揮,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從。 1、不得無故拖延送貨時(shí)間或拒不。 2、上班時(shí)間不私自無故外出送貨。 3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)。 4、途中耽誤不能及時(shí)送、提貨時(shí),要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車。 5、外出加工的零配件要完好無損的出庫(kù)并及時(shí)入庫(kù),確保車間生產(chǎn)正常有序進(jìn)行,保質(zhì)保量。 6、公司采購(gòu)的所有物品要及時(shí)提取并及時(shí)入庫(kù),做到準(zhǔn)確無誤。 7、外出采購(gòu)生產(chǎn)原材料及其它物品時(shí),要做到“低成本”是企業(yè)發(fā)展的優(yōu)
64、先策略。 8、弘揚(yáng)中華勞動(dòng)人民吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),向“吃虧哥”學(xué)_,端正工作態(tài)度、思想。 第11篇:物流助理崗位職責(zé)三、物流助理崗位職責(zé): (1) 按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料,及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 (2) 及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。 (3) 負(fù)責(zé)物流成品倉(cāng)每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨單據(jù)銜接及核對(duì)工作。 (4) 按照上級(jí)規(guī)定,做好定期報(bào)表的布置、檢查,做好綜合統(tǒng)計(jì)分 析工作。 (5) 保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計(jì)資料和原始資料。 (6) 負(fù)責(zé)物流部各員工的考勤工作。 (7) 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。 第12篇:物流部崗位職責(zé)物流人員行為規(guī)范 秉承公司“
65、真誠(chéng)、激情、高效、共贏”的企業(yè)文化理念,并將之轉(zhuǎn)化到日常工作中,不斷提高崗位價(jià)值。 嚴(yán)格按照公司制度要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),管好貨權(quán)。 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,重大事項(xiàng)第一時(shí)間上報(bào)給物流經(jīng)理。 遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,自覺主動(dòng)做好本職工作。 不斷加強(qiáng)對(duì)理論和實(shí)踐的學(xué)_,不斷提高崗位工作質(zhì)量,爭(zhēng)做模范標(biāo)兵。 保持樂觀積極的工作心態(tài),相互協(xié)作、相互學(xué)_和相互幫助。 保持與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的順暢溝通,積極提出合理化建議。 第一章 崗位設(shè)置 1、崗位配置包括:物流經(jīng)理崗、倉(cāng)儲(chǔ)管理崗、物流主管崗、物流訂單崗、物流庫(kù)管崗; 2、各崗位根據(jù)工作量和實(shí)際情況可一人多崗或一崗多人。 第二章 崗位職責(zé) 一、物流經(jīng)理職責(zé)
66、 1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,制定具體的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃并組織實(shí)施;貫徹執(zhí)行公司貨權(quán)管理制度,優(yōu)化監(jiān)督流程執(zhí)行情況;積極協(xié)助配合公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理共同開展工作;公司物流人員的管理,考核;倉(cāng)庫(kù)租賃、出入庫(kù)、存儲(chǔ)管理;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)貨源的運(yùn)輸,配送、運(yùn)輸服務(wù)商的管理;物流費(fèi)用的監(jiān)控與審核,合理控制物流成本; 2、全面負(fù)責(zé)物流作業(yè),確保物流體系的正常運(yùn)作,負(fù)責(zé)審批物流配送計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)物流服務(wù)所需基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境的控制,確保滿足服務(wù)需求。確保各類服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書得到正確執(zhí)行; 3、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)需求制定物流服務(wù)初步計(jì)劃,并組織協(xié)調(diào)各部門按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)??刂扑拓浐蛡}(cāng)儲(chǔ)成本以符合公司目標(biāo)。 4、管理物流供應(yīng)商以使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中,并不斷提升對(duì)客戶的服務(wù)水平。 5、保證日常操作順暢有效,提供實(shí)時(shí)管理和作業(yè)報(bào)告,確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確。 6、保持實(shí)際存貨100%精確,安置、組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù),確保區(qū)域?qū)用嫔系淖顑?yōu)組合。 7、組織、指導(dǎo)有關(guān)定單貨物送達(dá)活動(dòng),評(píng)價(jià)及選擇最佳送貨路線及方式,檢查丟失及損壞情況,并進(jìn)行問題處理,評(píng)價(jià)送貨人工作質(zhì)量、及時(shí)性和費(fèi)用情
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