2021國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性第二套真題題庫及答案

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1、（精華版）最新國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性第二套真題題庫及答案 盜傳必究 試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘 客觀題 一、 單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分） 1. 速動(dòng)比率是速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)比值一般維持在（）為宜。 【答案】1 2. 下列屬于權(quán)益融資方式的是（）。 【答案】企業(yè)上市 3. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。 【答案】啟動(dòng)資金 4. 當(dāng)市場上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競爭者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇的是（）。 【答案】撇脂定價(jià) 5. 以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）。 【答案】定價(jià) 二、 多

2、項(xiàng)選擇題（共10題，共30分） 1. 從成長角度分析，企業(yè)成長周期包括（）。 【答案】創(chuàng)立期 【答案】成長期 【答案】成熟期 【答案】規(guī)范期 【答案】重建期 2. 著名的創(chuàng)業(yè)學(xué)者蒂蒙斯認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)高度動(dòng)態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅(qū)動(dòng)因素有（）。 【答案】商機(jī) 【答案】資源 【答案】創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 3. 衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括：（）。 【答案】流動(dòng)比率 【答案】速動(dòng)比率 【答案】現(xiàn)金比率 4. 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）。 【答案】降低庫存成木和資金占用率 【答案】幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系 5. 常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法

3、有（）。 【答案】環(huán)境分析法 【答案】生產(chǎn)流程分析法 【答案】財(cái)務(wù)狀況分析法 【答案】列出風(fēng)險(xiǎn)清單分析法 【答案】事故分析法 6. 小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（）。 【答案】保障員工權(quán)益的責(zé)任 【答案】自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任 【答案】保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任 【答案】保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任 【答案】保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任 7. 負(fù)債融資的主要渠道有（）。 【答案】銀行貸款 【答案】商業(yè)信用 【答案】政府資金支持 8. 小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表包括（）。 【答案】利潤表 【答案】現(xiàn)金流量表 【答案】資產(chǎn)負(fù)債表 9. 小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的好處表現(xiàn)在（）。

4、【答案】有助于小企業(yè)形成進(jìn)入障礙 【答案】有助于降低顧客的敏感程度 【答案】有助于增強(qiáng)小企業(yè)的討價(jià)還價(jià)的能力 【答案】有助于小企業(yè)防止替代品的威脅 10. 創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)目時(shí)可以著重考慮和注意以下兒個(gè)方面。（） 【答案】把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求 【答案】從“問題”中尋找機(jī)會(huì) 【答案】滿足不同顧客的需求特點(diǎn) 【答案】把握市場上熱銷商品背后隱藏的機(jī)會(huì) 三、 判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的開發(fā)可能會(huì)形成有利于小企業(yè)的機(jī)會(huì)，但僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃并不意味著企業(yè)會(huì)自動(dòng)獲得 成功。除非存在根本性的商機(jī)，再加上掌握商機(jī)所必需的資源和團(tuán)隊(duì)，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也不

5、能 有所作為。（） T V 2. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是對預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí)，采取其他應(yīng)急措施來回避，使 其減少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。（） F X 3. 與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大o （） T V 4. 當(dāng)小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時(shí)候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（） T V 5. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專業(yè)作家來編寫，但是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者提供資料。（） F X 6. 對分銷渠道方案的評估，通?？梢詮倪m應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方而進(jìn)行考察。（） T V 7. 小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和

6、表決控制權(quán)兩方 面的問題。（） F X 8. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會(huì)被顧客接受。（） F X 9. 創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)可能是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個(gè)新機(jī)會(huì)的驅(qū)動(dòng)開展創(chuàng)業(yè), 這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。（） F X 10. 保護(hù)社會(huì)利益及社會(huì)的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔(dān)的 義務(wù)。（） F X 主觀題 四、 簡述題（共1題，共20分） 有人說“外來的和尚會(huì)念經(jīng)”，你相信這種說法嗎？如果你是小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，選聘中層管理人員人才 你愿意選用內(nèi)部人員還是外

7、部人員？你的人員選聘原則是什么？（試題分值：20分） 答：不信。（或者信。只要自圓其說即可。）內(nèi)部人員。小企業(yè)選聘人才應(yīng)該把目光放在企業(yè)內(nèi)部，之 后再考慮到企業(yè)外部人員。（或選用外部人員，給出理由即可） 人員選聘原則：德才兼?zhèn)?；不拘一格，能力至上；?nèi)部優(yōu)先；量才適用。 五、案例分析題（共1題，共20分） 誘人的“美人魚” 星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍 布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星 巴克的營銷觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！毙前涂颂岢隽说谌臻g理論：“人有

8、兩個(gè)空間，第一 個(gè)是辦公室，第二個(gè)是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你 的生活”。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。 星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成 功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巴克的綠 色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的 臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng) 建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸 “游向"各國。 問題： 1 .星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（10分） 2.小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該注意什么問題？ （10分）（試題分值:20分） 答：L星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn) 行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。 2. （1）差異化與成本之間的關(guān)系。 （2） 實(shí)施差異化的程度一定要適當(dāng)o （3） 實(shí)施差異化戰(zhàn)略必須注重質(zhì)量管理。