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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,第 片,團隊管理,之大話西游,2,西游記,吳承恩,3,西游記所要表達什么?,矢志不渝取得真經(jīng)的故事?,如果是這樣的話,一個孤膽英雄就足夠了,但是西游記不是一個人的成功,而是四個人的成功。,歷盡磨難終成正果的傳說?,4,其實要表達的是做好團隊管理,形成團隊的統(tǒng)一目標,并始終如一為之努力的精神!,5,豬八戒,沙和尚,白龍馬,兩大主角,唐僧 孫悟空,三大配角,6,德著
2、居上,唐三藏,小人在側(cè),豬八戒,能者居前,孫悟空,勞者居下,沙和尚,從這個團隊我們 能看到什么?,7,為什么要從東土大唐去西天取經(jīng)?,為了弘揚佛教事業(yè),為了普渡眾生,必須取得真經(jīng)!這是他的使命,也是他的職責!,作為店長你的使命,你的職責又在哪里?,8,唐僧 好領導無需有才,一個人去買鸚鵡,看到一只鸚鵡前標道:此鸚鵡會兩門語言,售價二百元。另一只鸚鵡前則標道:此鸚鵡會四門語言,售價四百元。該買哪只呢?兩只都毛色光鮮,非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標價八百元。這人趕緊將老板叫來:這只鸚鵡是不是會說八門語言?店主說:不。這人奇怪了:那為什么又老又
3、丑,又沒有能力,會值這個數(shù)呢?店主回答:,因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡,老板。,9,唐僧 好領導必須有德,以德服人,以善待物,以誠達標,以志勵人,總之一句話:,以身作則,10,光靠唐僧一個能否取得真經(jīng)?,不能,必須有團隊!,要有孫悟空,11,取經(jīng)之路是很艱難的,所以他要找有能力的人,能幫他干事的人,能解決問題的人。,我們比唐僧高明之處是不僅知道要取真經(jīng),還知道要找什么樣的人幫我們。,我們能站的多高,不取決于自己有多強,而是在于我們站在什么人的上面。,12,孫悟空 要人才還是要人力?,優(yōu)點:,武藝高強,個人技能突出;善于動腦,機警靈活;愛憎分明,堅持原則;,缺點:,做事考慮不周,感情用事,容易辦錯
4、事得罪人。,13,用人之長,容人之短,你不可能讓一個人只有優(yōu)點沒有缺點,你也沒有必要讓一個人只有優(yōu)點沒有缺點。因為一個完美的團隊絕不是由一群完美的人組成的,相反,恰好是由一群并不完美的人組成的,團隊領導并不是讓團隊成員沒有缺點,而是設法如何發(fā)揮團隊成員各自的優(yōu)點。,14,美國南北戰(zhàn)爭期間,林肯為了穩(wěn)健,一直任用那些沒由缺點的人任北軍的統(tǒng)帥。可事與愿違,他所選拔的這些統(tǒng)帥在擁有人力物力優(yōu)勢的情況下,一個個接連被南軍將領打敗,有一次幾乎還丟了首都華盛頓。林肯很震驚,經(jīng)過分析,他發(fā)現(xiàn)南軍將領都是有明顯缺點同時又具有個人特長的人,總司令李將軍善用其長,所以連連取勝。于是林肯依然任命格蘭特將軍為總司令。
5、當時有人告訴他,此人嗜酒貪杯,難當大任。林肯何嘗不知道酗酒可能誤大事?但他更清楚在諸將領中,唯格蘭特將軍是決勝千里的帥才。后來的事實證明格蘭特將軍的任命正是南北戰(zhàn)爭的轉(zhuǎn)折點。,15,孫悟空為什么要拜唐僧為師?,脫困之恩,在這里對自己有幫助,彌補自身不足。,團隊意識,歸屬感,成就自身正果,職業(yè)遠景,如何留住人才?,16,你的店員知道并且相信她選擇了一個充滿光明的事業(yè)嗎?知道并且相信她跟隨你能修成正果嗎?,孫悟空一開始只是想脫困而跟隨唐僧,在一段時間后他的思想發(fā)生了轉(zhuǎn)變,變成想修成正果。,團隊需要,指導員!,17,唐僧是怎么幫助孫悟空的?,僅僅是揭去了一張符咒而已!,孫悟空對于壓在身上的石頭有能力
6、解脫,但是苦于是頭上還有一道符咒使他動彈不得。,很多問題,他們知道了,意識到了,但是沒有做,沒有去克服,不是能力問題,那是什么呢?,18,貼在石頭上的符咒是什么呢?,只要我們打開店員心靈的枷鎖,調(diào)整她們的心態(tài)。改變她們的惰性。關心愛護她們,督促幫助她們。,那么對于工作中遇到的問題,,90,她們都能自我解決掉,!,是態(tài)度!是惰性!,19,如何改變員工的態(tài)度,去除員工的惰性!,教育,像個蒼蠅一樣嗡嗡個不停,反復的教育。,唐僧:喂喂喂!大家不要生氣,生氣會犯了嗔戒的!悟空你也太調(diào)皮了,我跟你說過叫你不要亂扔東西,你怎么又,你看我還沒說完你又把棍子給扔掉了!月光寶盒是寶物,你把他扔掉會污染環(huán)境,要是砸
7、到小朋友怎么辦?就算砸不到小朋友砸到那些花花草草也是不對的!,唐僧:你想要???悟空,你要是想要的話你就說話嘛,你不說我怎么知道你想要呢,雖然你很有誠意地看著我,可是你還是要跟我說你想要的。你真的想要嗎?那你就拿去吧!你不是真的想要吧?難道你真的想要嗎?,20,唐僧如何控制孫悟空呢?,為什么要用緊箍咒?,什么情況下用?,怎么用?,緊箍咒,!,21,我們在團隊管理中有沒有緊箍咒?,有沒有必要用?,什么時候用?,怎么用?,22,我們的緊箍咒是:,1,店鋪的規(guī)章制度:規(guī)章制度要產(chǎn)生效果不在于它的處罰力度,而是在于店長的以身作則。,2,對成功的欲望:沒有人做事是為了失敗,為了把事情做壞!,23,在去西天
8、取經(jīng)的路上,沿途妖魔鬼怪,艱難險阻,孫悟空如何應對呢?,金箍棒,工具,七十二變,技能,這些都是天生的嗎?,再強的人也是需要別人培育的,培訓員工是店長不可推卸的職責!,24,豬八戒 是殺是留?,增強團隊活力,贏得主管歡心,即嫉妒高手,有害怕高手離開,無主心骨,無主見,惰性隨處可見,容易接受外界誘惑而走偏,經(jīng)常打小報告,對唐僧還算忠心,25,豬八戒的影響,豬八戒多次負面影響,造成壞后果,怎么辦?,殺人不是目的,!,你的團隊有沒有豬八戒?你如何對待的?,怎么樣想辦法改變豬八戒的壞毛???,26,不可能整個團隊的人都是一樣,任一團隊里都有這樣的人,而且永遠不會消失。一個團隊就是一個小社會,里面什么樣的人
9、都有,但也有主流,而這個主流就是你!,27,你如何評價沙悟凈?,團隊的基石、對安排的工作盡力完成,但限于自身的實力,不能獲得很大的成功!,小白龍與沙僧是團隊的基石,對領導安排的工作盡力完成。,28,唐僧四大徒弟的作用,孫悟空,解決團隊問題的骨干,團隊的績優(yōu)高手,有性格,用之好,無所不能,用之不當,寸步難行,豬八戒,關鍵時刻能助一臂之力,但很難靠他扭轉(zhuǎn)失敗的局面,偶爾還起反作用,29,唐僧四大徒弟的作用,沙僧,忠厚誠實,團隊調(diào)和力,缺少創(chuàng)造力,平凡但實在,業(yè)績平常,做事平常,決不會給團隊帶來麻煩,也不會帶來危害,白龍馬,能解決主管業(yè)務之外的瑣事,忠心耿耿,不能多也不能少。,30,唐僧四大徒弟的作
10、用,孫悟空有開拓性,用好了妙處無窮,但難駕馭;龍與沙僧是基礎,團隊的平穩(wěn)性,,豬八戒也有一定能力,但抱怨多,是那種活也干了,罪也受了的人。,如果說團隊的業(yè)績平臺要保,5,沖,7,,保,5,靠小白龍與沙僧,沖,7,可能要靠孫悟空,而豬八戒則是機動部隊,看你如何調(diào)整。,總之:將適當?shù)娜嗽谶m當?shù)臅r候,安排在適當?shù)膷徫簧稀?31,唐僧在取經(jīng)路上有沒有得到幫助?,救命毛,緊箍咒、土地公、天兵天將等從何而來?,來自哪里的幫助?(玉帝外界的幫助),他有沒有言聽計從?,學會借力使力不吃力,32,作為唐僧來講他的能力也并不是太強,但是他會借力,特別是會借來自上面的力,所以他會成功。他的特點是傻傻的做!,33,取得真經(jīng)后,唐僧、孫悟空、豬悟能、沙悟凈、白龍馬,取得各自成佛的封號,原來在取經(jīng)的目標里還包含有滿足個人愿望的目標!,如何使團隊目標包含跟人目標?兩者有機地結(jié)合起來?,34,大結(jié)局:四人齊心協(xié)力,目標一致,修成正果,35,我們又如何呢?,我們的團隊組建好了嗎?,