運(yùn)營管理項(xiàng)目組

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,運(yùn)營管理項(xiàng)目組,2005.04,中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營管理系統(tǒng),SP,自服務(wù)介紹,短信業(yè)務(wù),內(nèi)容介紹,短信合作申請介紹,短信業(yè)務(wù)管理介紹,短信合作申請,本地合作申請流程,SP,申請資料填寫說明,變更,SP,資料,本地合作申請流程,填寫,SP,基本信息資料,界面上帶紅色*號的內(nèi)容為必填項(xiàng),SP,企業(yè)基本屬性,SP,聯(lián)系人信息,屬性名稱,屬性說明,SP,公司中文名,中文漢字、英文字母和,.,及,的組合。不超過,50,個漢字,SP,公司英文名,英文字母、中劃線和,.,及,的組合。不超過,300,個字節(jié),SP,簡稱,

2、不超過,6,個漢字,，允許中文與英文字母及,.,的組合,公司地址,中文漢字、英文字母和,.,及,的組合。不超過,50,個漢字,公司負(fù)責(zé)人,中文漢字。不超過,20,個漢字,總裁聯(lián)系人電話,11,位中國移動手機(jī)號碼,開戶銀行,中文漢字、英文字母和,.,及,的組合。不超過,50,個漢字,銀行帳號,不超過,30,位的,0,至,9,數(shù)字與,及,*,的組合,結(jié)算方式,分為三種：按月以賬單結(jié)算、分批付款、其它談判確定方式,客服,WEB,地址,應(yīng)以,http:/,或,https,:/,開頭,接入方式,分為,INTERNET,與專線兩種,主機(jī)位置,主機(jī)存放物理地址，例如“深圳數(shù)據(jù)局托管機(jī)房”。不超過,30,個中

3、文漢字,短信系統(tǒng)登錄,MISC,口令,SP,在,MISC,系統(tǒng)鑒權(quán)的口令，在系統(tǒng)中可修改此口令，,服務(wù)代碼,由,3-10,位數(shù)字組成,SP,部分申請資料填寫說明,上傳商業(yè)計(jì)劃書和身份資料,SP,基本信息資料填寫完成后，單擊界面下方的“下一步”按鈕，進(jìn)入商業(yè)計(jì)劃書和身份資料上傳界面。,單擊“瀏覽”按鈕，選擇需要上傳的文件，單擊“上傳”按鈕即可。資料上傳成功后，將顯示出上傳的文件名稱。,填寫業(yè)務(wù)申報資料,SP,進(jìn)行合作申請，也必須提交至少一條業(yè)務(wù)申報資料。資料上傳完成后，單擊“提交”按鈕后，,SP,就要填寫業(yè)務(wù)申報資料。具體的業(yè)務(wù)資料填寫說明請參考,業(yè)務(wù)申報資料填寫說明,。,變更,SP,資料,變更

4、,SP,資料是指變更,SP,的基本信息資料。,變更前提：,SP,成為夢網(wǎng),SP,變更內(nèi)容：,可變更,SP,的企業(yè)基本屬性、業(yè)務(wù)聯(lián)系人信息、客服信息、,SP,的網(wǎng)絡(luò)基本屬性和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人信息,。,短信業(yè)務(wù)管理,本地業(yè)務(wù)申請流程,業(yè)務(wù)申請資料填寫說明,業(yè)務(wù)變更,業(yè)務(wù)類型介紹,業(yè)務(wù)類型介紹,業(yè),務(wù),分,類,方,法,計(jì)費(fèi)方式,使用方式,點(diǎn)播、定制來源,按條計(jì)費(fèi)、包月（帳期觸發(fā)計(jì)費(fèi)）、免費(fèi),點(diǎn)播類、定制類、幫助信息類,手機(jī)、網(wǎng)站、,STK,卡,1,、定制類業(yè)務(wù)：用戶必須定購業(yè)務(wù)，,SP,才可以下發(fā)信息,2,、點(diǎn)播類業(yè)務(wù)：不允許包月計(jì)費(fèi)，用戶必須點(diǎn)播后,SP,才可以下發(fā)信息,短信業(yè)務(wù)類型介紹（一）,業(yè)務(wù)類型

5、目前分為五大類：點(diǎn)播類、定制類、,STK,點(diǎn)播類、,STK,定制類和幫助信息類。,點(diǎn)播類短信業(yè)務(wù),用戶在使用這種業(yè)務(wù)前，不需要訂購。,用戶通過發(fā)送一條點(diǎn)播指令或是在網(wǎng)站上進(jìn)行點(diǎn)播，,SP,接收到點(diǎn)播指令后，向用戶回復(fù)一條業(yè)務(wù)信息。,SP,在申請本類業(yè)務(wù)時，可以選擇業(yè)務(wù)支持的使用方式，可以支持手機(jī)點(diǎn)播、也可以支持網(wǎng)站點(diǎn)播，或是兩種方式都支持,定制類短信業(yè)務(wù),用戶在使用這種業(yè)務(wù)前，必須先訂購。訂購后，,SP,可以定時向用戶下發(fā)信息。用戶可以使用手機(jī)發(fā)送定制指令進(jìn)行訂購，也可以在移動夢網(wǎng)用戶自服務(wù)門戶或,SP,網(wǎng)站訂購。,SP,在申請本類業(yè)務(wù)時，可以選擇業(yè)務(wù)支持的使用方式，可以支持手機(jī)定制、也可以支

6、持網(wǎng)站定制，或是兩種方式都支持。,STK,點(diǎn)播類業(yè)務(wù),與點(diǎn)播類,手機(jī),相似。不同的是點(diǎn)播指令已固化在,STK,卡內(nèi)，用戶不需要通過短信方式發(fā)送信息，而只需要從,STK,菜單中選取業(yè)務(wù)使用就可以,STK,定制類業(yè)務(wù),與定制類,手機(jī),相似。不同的是訂購指令、退訂指令已固化在,STK,卡內(nèi)，用戶不需要使用手機(jī)發(fā)送短信訂購，只需要從,STK,菜單中選取業(yè)務(wù)就可以,幫助信息類業(yè)務(wù),SP,向用戶免費(fèi)下發(fā)一些業(yè)務(wù)使用方面的幫助信息或是下發(fā)類似登錄口令等業(yè)務(wù)信息，業(yè)務(wù)不需要用戶訂購，只能以免費(fèi)方式提供,短信業(yè)務(wù)類型介紹（二）,業(yè)務(wù)類型,點(diǎn)播指令,訂購指令,退訂指令,定購,允許計(jì)費(fèi)模式,業(yè)務(wù)代碼格式要求,原有業(yè)

7、務(wù)分類,點(diǎn)播,類,手機(jī),需要,按條，免費(fèi),IOD,點(diǎn)播,類,網(wǎng)站,按條，免費(fèi),PUSH,定制,類,手機(jī),需要,需要,需要,按條，包月,（帳期觸發(fā)計(jì)費(fèi)）,，免費(fèi),“”前綴,IOD,定制,類,網(wǎng)站,需要,按條，包月,（帳期觸發(fā)計(jì)費(fèi)）,，免費(fèi),“”前綴,PUSH,STK,點(diǎn)播,類,需要,按條，免費(fèi),“”前綴,STK,STK,定制,類,需要,需要,需要,按條，包月,（帳期觸發(fā)計(jì)費(fèi)）,，免費(fèi),“”前綴,STK,幫助信息,類,免費(fèi),PUSH,業(yè)務(wù)類型對比,本地業(yè)務(wù)申請流程,本地業(yè)務(wù)申請資料,增加指令：,SP,的點(diǎn)播、定制、退訂指令可以不只一個,精確匹配：,系統(tǒng)支持指令的模糊匹配。如果選中,精確匹配后面的,

8、方框，則系統(tǒng)指令為精確匹配；如果不選中，則系統(tǒng)默認(rèn)指令為模糊匹配,界面上帶紅色*號的內(nèi)容為必填項(xiàng),業(yè)務(wù)申請資料填寫說明（一）,屬性,屬性說明,備注,業(yè)務(wù)代碼,由內(nèi)容,/,應(yīng)用服務(wù)提供商自己制定，具有唯一性。由字母或數(shù)字組成（字母大小寫均可），總長度最大為,10,位,必填項(xiàng),范圍,業(yè)務(wù)開展的地域范圍。如廣東范圍的用戶,必填項(xiàng),用戶群,業(yè)務(wù)使用人群。如,18,歲至,30,歲的用戶群,必填項(xiàng),詳細(xì)說明,業(yè)務(wù)詳細(xì)說明,必填項(xiàng)，內(nèi)容不能超過,100,個漢字,時間,業(yè)務(wù)開展的時間,有的業(yè)務(wù)有時間限制，如投注類可能晚上不提供服務(wù),地點(diǎn),業(yè)務(wù)開展的地點(diǎn),有些業(yè)務(wù)配合線下活動，活動地點(diǎn)在這填寫,游戲規(guī)則,對于游

9、戲類業(yè)務(wù)，指定游戲規(guī)則,一般游戲類業(yè)務(wù)有，其他業(yè)務(wù)可不填,獎勵方法,對于搏彩類業(yè)務(wù)，指定獎勵辦法,一般對于搏彩類業(yè)務(wù)有，其他業(yè)務(wù)可不填,發(fā)送頻率,SP,發(fā)送業(yè)務(wù)短信的頻率,點(diǎn)播類：定義為每次點(diǎn)播下發(fā)的信息條數(shù) 定制類：定義為每月下發(fā)的信息條數(shù),資費(fèi)類型,手機(jī)點(diǎn)播類、網(wǎng)站點(diǎn)播類和,STK,點(diǎn)播,類：包括按條計(jì)費(fèi)和免費(fèi)使用兩種收費(fèi)類型,定制點(diǎn)播類、網(wǎng)站定制類和,STK,定制類：包括按條計(jì)費(fèi)、包月計(jì)費(fèi)和免費(fèi)使用三種收費(fèi)類型幫助信息類：只有免費(fèi)使用類型,必選項(xiàng),業(yè)務(wù)申請資料填寫說明（二）,屬性,屬性說明,備注,業(yè)務(wù)處理地址,SP,提供的用于訂購關(guān)系同步的地址,應(yīng)以,http:/,或,https:/,開

10、頭,定制成功,/,失敗提示語,設(shè)置用戶定制業(yè)務(wù)成功和失敗時，發(fā)送到用戶手機(jī)上的短消息內(nèi)容,內(nèi)容不超過,100,個漢字,退訂成功,/,失敗提示語,設(shè)置用戶退訂業(yè)務(wù)成功和失敗時，發(fā)送到用戶手機(jī)上的短消息內(nèi)容,內(nèi)容不超過,100,個漢字,暫停成功,/,失敗提示語,設(shè)置用戶暫停業(yè)務(wù)成功和失敗時，發(fā)送到用戶手機(jī)上的短消息內(nèi)容,內(nèi)容不超過,100,個漢字,激活成功,/,失敗提示語,設(shè)置用戶激活業(yè)務(wù)成功和失敗時，發(fā)送到用戶手機(jī)上的短消息內(nèi)容,內(nèi)容不超過,100,個漢字,點(diǎn)播指令,用戶點(diǎn)播業(yè)務(wù)時需發(fā)送的短消息指令。例如：發(fā)送,“,szxw,”,到,1700,點(diǎn)播,手機(jī),類業(yè)務(wù)和,STK,點(diǎn)播類業(yè)務(wù)才有此項(xiàng)。必

11、填項(xiàng)。,定制指令,用戶訂購業(yè)務(wù)時需發(fā)送的短消息指令。例如：發(fā)送,“,szdg,”,到,1700,。,定制,手機(jī),類業(yè)務(wù)和,STK,定制類業(yè)務(wù)才有此項(xiàng)，為必填項(xiàng)。,退訂指令,用戶取消訂購業(yè)務(wù)時需發(fā)送的短消息指令。例如：發(fā)送,“,0000,”,到,1700,。,定制,手機(jī),類業(yè)務(wù)和,STK,定制類業(yè)務(wù)才有此項(xiàng)，為必填項(xiàng)。,LOGO,圖片,用于在移動夢網(wǎng),WEB,門戶上標(biāo)識各類短信業(yè)務(wù)，將在該服務(wù)的服務(wù)信息中顯示,系統(tǒng)提供圖片上載功能，,SP,若沒有圖片，系統(tǒng)將采用默認(rèn),LOGO,。,業(yè)務(wù)變更（一）,只有狀態(tài)為,“,商用,”,的短信業(yè)務(wù)才可申請變更。詳細(xì)的介紹請參考下表：,業(yè)務(wù)狀態(tài),可變更內(nèi)容,審批流程,商用,除了業(yè)務(wù)代碼和業(yè)務(wù)類型不能變更外，其余內(nèi)容均可變更；,而點(diǎn)播類別或定制類別是否可以變更，是根據(jù)移動公司需要來配置的,由接入地移動公司審批。兩種情況：,1,）未涉及到資費(fèi)變更：只需通過復(fù)審組審批確認(rèn)環(huán)節(jié)；審批通過后，變更立即生效,2,）涉及到資費(fèi)變更：需通過復(fù)審組評估打分、決策組決策、秘書組發(fā)布、測試聯(lián)系人進(jìn)行業(yè)務(wù)測試和計(jì)費(fèi)測試環(huán)節(jié)；,審批通過后，,新的資費(fèi)要到秘書組指定的變更生效時間才能生效,業(yè)務(wù)變更（二）,Question?,感謝大家,!,