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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,P,*,版權(quán)所有,1993-2009,金蝶軟件,(,中國,),有限公司,版權(quán)所有,1993-2009,金蝶軟件,(,中國,),有限公司,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,*,*,金蝶軟件（,中,中國）有限,公,公司,零售行業(yè)產(chǎn),品,品部,零售行業(yè)知,識,識介紹,零售技術(shù)簡,介,介,目錄,虛擬商店,RFID,應(yīng)用,個人購物助,手,手,食品安全與,溯,溯源技術(shù),自動服務(wù)終,端,端,無線移動技,術(shù),術(shù),虛擬商店,建立在,internet,上的商場,通過網(wǎng)絡(luò)提供商品或服務(wù),。,最為簡單的一種電子商務(wù)模
2、式。又稱 網(wǎng)上商店、網(wǎng)上商場、電子商場,定義,淘寶網(wǎng),E,科士威 阿里巴巴,舉例,虛擬商店,購物感受,虛擬商店,分類,公司,廣,廣告,型,型,公司,簡,簡介,，,，活,動,動咨,詢,詢。,如,如公,司,司網(wǎng),頁,頁,售后,服,服務(wù),型,型,提供,售,售后,服,服務(wù),、,、產(chǎn),品,品使,用,用咨,詢,詢、,產(chǎn),產(chǎn)品,更,更新,、,、升,級,級服,務(wù),務(wù),直銷,商,商店,型,型,通過,網(wǎng),網(wǎng)站,讓,讓公,司,司直,接,接面,對,對消,費,費者,的,的經(jīng),營,營型,態(tài),態(tài),無國,界,界時,空,空限,制,制,如,如淘,寶,寶,Extranet,型網(wǎng),站,站,企業(yè),與,與相,關(guān),關(guān)合,作,作廠,商,商所
3、,形,形成,的,的網(wǎng),絡(luò),絡(luò)，,此,此網(wǎng),絡(luò),絡(luò)從,單,單一,公,公司,延,延伸,至,至多,個,個組,織,織,虛擬,商,商店,特征,無店,鋪,鋪無,租,租金,經(jīng)營,規(guī),規(guī)模,不,不受,場,場地,限,限制,庫存,商,商品,資,資金,占,占用,少,少,開放,式,式全,天,天候,服,服務(wù),虛擬,商,商店,消費,者,者利,益,益,互連,網(wǎng),網(wǎng)高,度,度普,及,及，,不,不處,不,不在,價格,低,低廉,商品,可,可選,擇,擇性,高,高,花,花樣,繁,繁多,特性,商,商品,搜,搜索,便,便利,如,如,圖,圖書,、,、音,像,像制,品,品,送貨,上,上門,方,方便,快,快捷,虛擬,商,商店,發(fā)展,前,前景,
4、互連,網(wǎng),網(wǎng)高,度,度普,及,及，,網(wǎng),網(wǎng)民,數(shù),數(shù)量,集,集聚,增,增長,；,；,美國,.,億,中,中國,.,億,日本,.,億,德國、,印,印度、,巴,巴西、,英,英國、,韓,韓國、,法,法國和,意,意大利,-2007,年底統(tǒng),計,計數(shù)據(jù),1997年低,收,收入和,中,中低收,入,入國家,的,的網(wǎng)民,僅,僅占世,界,界網(wǎng)民,總,總數(shù)的5%，,2007,年,，這一,比,比例已,超,超過32%,其中進,行,行過網(wǎng),上,上購物,的,的網(wǎng)民,已,已達到31.67%,；,國內(nèi)上,網(wǎng),網(wǎng)費用,的,的下調(diào),，,，網(wǎng)民,總,總數(shù)及,網(wǎng),網(wǎng)上購,物,物的網(wǎng),民,民比例,將,將有更,大,大的提,高,高,；,居民
5、,生活水,平,平的提,高,高和購,物,物觀念,習(xí),習(xí)慣的,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)變。,開展,電子商務(wù),，,即在網(wǎng)上開店的時機已經(jīng)趨于成熟,。,馬云：“淘寶網(wǎng),2008,要突破,1000,億元人民幣，成為中國最大的零售行業(yè)，,10,年內(nèi)希望超過沃爾瑪全球。”,目錄,虛擬商,店,店,RFID,應(yīng)用,個人購,物,物助手,食品安,全,全與溯,源,源技術(shù),自動服,務(wù),務(wù)終端,無線移,動,動技術(shù),RFID應(yīng)用,射頻識別技術(shù),(RFID,，,Radio Frequency Identification),是自動識別技術(shù)（,AEI,，,Automatic Equipment Identification,）在無線電方面的具體
6、應(yīng)用。,RFID,射頻識別是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，通過無線辨識技術(shù)，實現(xiàn)人們對各類物體或設(shè)備（人員、物品）在不同狀態(tài)（移動、靜止或惡劣環(huán)境）下的自動識別和管理,定義,RFID,應(yīng),應(yīng)用,RFID,技術(shù)發(fā)展,的,的歷程表,1941,1950,年。雷達,的,的改進和,應(yīng),應(yīng)用催生,RFID,技術(shù)，,1948,年奠定了,RFID,技術(shù)的理,論,論基礎(chǔ),1951,1960,年。早期,探,探索，實,驗,驗室實驗,階,階段,1961,1970,年。初步,發(fā),發(fā)展，嘗,試,試應(yīng)用,1971,1980,年。,RFID,技術(shù)與產(chǎn),品,品研發(fā)的,大,大發(fā)展時,期,期，各種,RFID,技術(shù)測試,得,得到加速,
7、。,。出現(xiàn)了,一,一些最早,的,的,RFID,應(yīng)用,1981,1990,年。,RFID,技術(shù)及產(chǎn),品,品進入商,業(yè),業(yè)應(yīng)用階,段,段，各種,規(guī),規(guī)模應(yīng)用,開,開始出現(xiàn),1991,2000,年。,RFID,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),化,化問題日,趨,趨得到重,視,視，,RFID,產(chǎn)品得到,廣,廣泛采用,，,，,RFID,產(chǎn)品逐漸,成,成為人們,生,生活中的,一,一部分,2001,今。標(biāo)準(zhǔn),化,化問題日,趨,趨為人們,所,所重視，,RFID,產(chǎn)品種類,更,更加豐富,，,，有源電,子,子標(biāo)簽、,無,無源電子,標(biāo),標(biāo)簽及半,無,無源電子,標(biāo),標(biāo)簽均得,到,到發(fā)展，,電,電子標(biāo)簽,成,成本不斷,降,降低，規(guī),模,模應(yīng)用
8、行,業(yè),業(yè)擴大。,RFID,技術(shù)的理,論,論得到豐,富,富和完善,。,。單芯片,電,電子標(biāo)簽,、,、多電子,標(biāo),標(biāo)簽識讀,、,、無線可,讀,讀可寫、,無,無源電子,標(biāo),標(biāo)簽的遠,距,距離識別,、,、適應(yīng)高,速,速移動物,體,體的,RFID,正在成為,現(xiàn),現(xiàn)實。,RFID,應(yīng),應(yīng)用,應(yīng)用行業(yè),物流和供,應(yīng),應(yīng)管理,生產(chǎn)制造,和,和裝配,航空行李,處,處理,郵件,/,快運包裹,處,處理,文檔追蹤,/,圖書館管,理,理,動物身份,標(biāo),標(biāo)識,運動計時,門禁控制,/,電子門票,交通運輸,業(yè),業(yè)：道路,自,自動收費,深圳的深,圳,圳通,廣州的羊,城,城通,二代居民,身,身份證,RFID,應(yīng),應(yīng)用,RFID
9、,與零售業(yè),務(wù),務(wù)結(jié)合,RFID,技術(shù),倉庫發(fā)貨,自動補貨,倉庫收貨,車輛跟蹤,預(yù)約時間,商品上架,商品歸位,商品銷售,自動結(jié)帳,RFID,應(yīng),應(yīng)用,RFID,變革購物,體,體驗,智能購物,車,車,隨時統(tǒng)計,購,購物明細,和,和總價；,智能貨架,只要移動,一,一下商品,，,，顯示屏,會,會立刻識,別,別、顯示,出,出貼有,RFID,標(biāo)簽商品,的,的信息，,包,包括可供,選,選擇的號,碼,碼、顏色,、,、價格；,實時,顯,顯示,貨,貨架,商,商品,種,種類,和,和數(shù),量,量，,缺,缺貨,即,即補,貨,貨；,智能,支,支付,當(dāng)你,拿,拿著,購,購物,袋,袋走,過,過支,付,付門,的,的時,候,候，
10、,收,收款,員,員就,已,已經(jīng),知,知道,你,你都,買,買了,什,什么,、,、需,要,要支,付,付多,少,少錢,了,了，,你,你也,不,不用,排,排隊,，,，只,須,須打,開,開錢,包,包付,錢,錢或,者,者刷,卡,卡了,。,。,RFID,應(yīng),應(yīng)用,RFID,應(yīng)用,效,效果,減少,統(tǒng),統(tǒng)計,差,差錯,、,、即,時,時獲,得,得準(zhǔn),確,確的,信,信息,流,流。,降,降低,安,安全,存,存貨,量,量和,運,運營,資,資本,；,；,提高,物,物流,的,的自,動,動化,程,程度,與,與處,理,理效,率,率,；,；,加大,財,財產(chǎn),與,與商,品,品監(jiān),控,控與,管,管理,力,力度,，,，防,止,止盜,竊
11、,竊和,丟,丟失,；,；,加速,購,購物,的,的統(tǒng),計,計與,結(jié),結(jié)算,過,過程,，,，減,少,少排,隊,隊付,款,款的,時,時間,，,，改,善,善購,物,物體,驗,驗，,提,提高,的,的顧,客,客滿,意,意度,和,和忠,誠,誠度,；,；,透明,和,和快,速,速地,了,了解,各,各種,商,商品,在,在門,店,店的,銷,銷售,情,情況,，,，降,低,低缺,貨,貨而,造,造成,的,的營,業(yè),業(yè)額,損,損失,；,；,減少,雇,雇傭,員,員工,，,，降,低,低勞,動,動力,成,成本,。,。,RFID,應(yīng),應(yīng)用,RFID,應(yīng)用,壁,壁壘,標(biāo)準(zhǔn),障,障礙,國際,市,市場,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn),不,不一,；,；,成本,
12、障,障礙,相對,于,于條,碼,碼價,格,格昂,貴,貴；,技術(shù),障,障礙,RFID,標(biāo)簽,的,的可,識,識讀,率,率問,題,題、,型,型號,匹,匹配,問,問題,、,、數(shù),據(jù),據(jù)處,理,理問,題,題、,對,對人,體,體和,環(huán),環(huán)境,的,的影,響,響，,RFID,標(biāo)簽,的,的回,收,收和,利,利用,、,、個,人,人隱,私,私會,受,受到,侵,侵害,等,等等,。,。,目錄,虛擬,商,商店,RFID,應(yīng)用,個人,購,購物,助,助手,食品,安,安全,與,與溯,源,源技,術(shù),術(shù),自動,服,服務(wù),終,終端,無線,移,移動,技,技術(shù),個人,購,購物,助,助手,通過消費者購物行為研究，零售商推出的提高運營效率，提
13、升顧客的購物體驗，從而創(chuàng)造銷售機會的服務(wù),定義,我要,的,的東,西,西在,哪,哪里,？,？,類似,的,的商,品,品，,差,差異,在,在哪,里,里？,哪些,商,商品,物,物美,價,價廉,？,？,個人,購,購物,助,助手,應(yīng)用,示,示例,電視,導(dǎo),導(dǎo)購,與,與提,醒,醒,價格,檢,檢查,與,與購,物,物車,物,物品,價,價值,計,計算,店內(nèi),地,地圖,日本,導(dǎo),導(dǎo)購,機,機器,人,人,智能,購,購物,車,車,麥德,龍,龍無,障,障礙,購,購物,實,實驗,目錄,虛擬,商,商店,RFID,應(yīng)用,個人,購,購物,助,助手,食品,安,安全,與,與溯,源,源技,術(shù),術(shù),自動,服,服務(wù),終,終端,無線,移,移
14、動,技,技術(shù),食品,安,安全,與,與溯,源,源技,術(shù),術(shù),背景,全球,進,進行,貿(mào),貿(mào)易,的,的食,品,品和,食,食品,成,成分,大,大約,價,價值,4500,億美,元,元。,這,這越,來,來越,復(fù),復(fù)雜,的,的貿(mào),易,易、,食,食品,成,成分,和,和成,品,品的,加,加工,除,除了,提,提供,更,更多,就,就業(yè),機,機會,、,、創(chuàng),造,造更,多,多財,富,富和,更,更多,的,的食,物,物選,擇,擇外,，,，也,給,給負,責(zé),責(zé)食,品,品安,全,全的,人,人們,帶,帶來,了,了巨,大,大的,挑,挑戰(zhàn),。,。,溯源,系,系統(tǒng),提,提供,一,一種,用,用來,追,追蹤,食,食品,或,或食,品,品成,
15、分,分在,生,生產(chǎn),過,過程,和,和食,物,物供,應(yīng),應(yīng)鏈,中,中流,通,通的,機,機制,，,，通,過,過使,用,用各,種,種工,具,具記,錄,錄保,存,存生,產(chǎn),產(chǎn)過,程,程中,每,每個,環(huán),環(huán)節(jié),的,的信,息,息來,實,實現(xiàn),。,。如,有,有需,要,要，,在,在保,證,證工,具,具完,整,整和,通,通用,的,的前,提,提下,能,能夠,迅,迅速,檢,檢索,信,信息,。,。,食品,安,安全,與,與溯,源,源技,術(shù),術(shù),跟蹤,（,Tracking,）,追溯,（,Tracing,）,食品,安,安全,與,與溯,源,源技,術(shù),術(shù),物理,認,認證,系,系統(tǒng),條行,碼,碼技,術(shù),術(shù),RFID,技術(shù),計算,
16、機,機化,的,的認,證,證系,統(tǒng),統(tǒng),采集,產(chǎn),產(chǎn)品,信,信息,和,和歷,史,史信,息,息,為溯,源,源提,供,供可,靠,靠數(shù),據(jù),據(jù)依,據(jù),據(jù),通用,的,的商,業(yè),業(yè)活,動,動”,語,語言,”,”,設(shè)計,靈,靈活,一個,系,系統(tǒng),適,適應(yīng),多,多個,出,出口,市,市場,食品,安,安全,與,與溯,源,源技,術(shù),術(shù),案例,肉豬,飼,飼養(yǎng),RFID,技術(shù),與,與食,品,品溯,源,源完,美,美結(jié),合,合,思考,三聚,氰,氰胺,事,事件,目錄,虛擬,商,商店,RFID,應(yīng)用,個人,購,購物,助,助手,食品,安,安全,與,與溯,源,源技,術(shù),術(shù),自動,服,服務(wù),終,終端,無線,移,移動,技,技術(shù),自助,服,服務(wù),終,終端,生活,中,中自,助,助服,務(wù),務(wù)終,端,端的,例,例子,招商,銀,銀行,叫,叫號,機,機,存取,款,款一,體,體機,集成,的,的動,態(tài),態(tài)傳,感,感器,逼真,的,的,3D,圖形,高品,質(zhì),質(zhì)的,音,音效,先進,的,的紅,外,外觸,摸,摸屏,技,技術(shù),IBMAnyPlaceKiosk,提,供,供,交,交,互,互,式,式,服,服,務(wù),務(wù),及,及,令,令,人,人,激,激,動,動,的,
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