某汽車的企業(yè)文化

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1、,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,L/O/G/O,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,*,豐田公司的,企,企業(yè)文化,小組成員,任,任巧慧,王,王英英,劉,劉桂鈺,商,商劍飛,顧,顧偉杰,王,王恩第,孫,孫淑慶,豐,田汽車公司,(Toyota Motor Corporation),簡介,豐田汽車公,司,司成立于,1937,年,8,月,28,日，是全球,最,最大的汽車,制,制造企業(yè)之,一,一，產(chǎn)品涵,含,含從微型轎,車,車到大型卡,車,車的整個范,圍,圍。它主要,的,的品牌是,Toyota(,豐

2、田,),和,Lexus(,凌志，現(xiàn)在,譯,譯為,雷克塞斯,），兼有的,品,品牌有,Daihatsu(,大發(fā),),和,Hino(,日野,),。,2003,財年總共銷,售,售的汽車數(shù),量,量為,678,萬輛。,除了在日本,的,的,12,個工廠和,11,個制造子公,司,司外，豐田,在,在全球其它,26,個國家還擁,有,有總共,51,個制造公司,，,，負(fù)責(zé)制造,豐,豐田及,“,凌志,”,品牌的截止,2004,年,3,月，豐田公,司,司在全球的,雇,雇員總數(shù)約,為,為,26,萬,4,千人，在超,過,過,140,個的國家銷,售,售其產(chǎn)品。,2004,財年的銷售,額,額約為,17.29,萬億日元，,凈,凈收

3、入約,1.162,萬億日元。,豐田公司的,社,社會文化,日本社會的,文,文化,自然,：,：,一,一個,島,島國,，,，自,然,然資,源,源匱,乏,乏，,迫,迫使,他,他們,重,重視,他,他們,唯,唯一,的,的富,裕,裕資,源,源,人，,也,也迫,使,使他,們,們依,靠,靠團,結(jié),結(jié)協(xié),作,作，,降,降低,損,損耗,。,。,歷史,：,：受,歷,歷史,上,上的,封,封建,家,家族,關(guān),關(guān)系,的,的影,響,響，,上,上級,對,對下,級,級就,表,表現(xiàn),出,出家,長,長式,的,的統(tǒng),治,治、,關(guān),關(guān)懷,、,、干,預(yù),預(yù)，,下,下級,表,表現(xiàn),出,出服,從,從、,信,信任,、,、忠,誠,誠。,大,大家,

4、族,族式,的,的和,睦,睦氣,氛,氛，,更,更多,的,的是,以,以國,家,家，,集,集體,利,利益,為,為重,，,，個,人,人服,從,從集,、,、,文化,：,：日,本,本文,化,化深,受,受佛,教,教、,中,中國,儒,儒教,、,、本,地,地神,道,道的,影,影響,，,，遵,從,從儒,家,家的,仁、,義,義，,禮,禮、,智,智、,忠,忠、,孝,孝、,和,和、,愛,愛,倫理,道,道德,文,文化,，,，人,與,與人,之,之間,追,追求,和,和睦,相,相處,，,，互,助,助互,敬,敬。,日,日本,人,人信,奉,奉：,愛,愛人,者,者，,人,人恒,愛,愛之,；,；敬,人,人者,，,，人,恒,恒敬,之,之

5、。,講,講求,人,人際,之,之間,信,信任,、,、忠,誠,誠、,利,利他,。,。,綜合,豐,豐田,公,公司,自,自身,的,的企,業(yè),業(yè)文,化,化和,社,社會,文,文化,，,，聯(lián),系,系其,企,企業(yè),績,績效,，,，我,們,們可,以,以看,出,出，,好,好的,文,文化,會,會發(fā),展,展出,好,好的,企,企業(yè),，,，這,些,些文,化,化決,定,定性,因,因素,，,，讓,豐,豐田,公,公司,走,走到,了,了現(xiàn),在,在的,高,高度,。,。,豐田,之,之生,產(chǎn),產(chǎn)方,式,式,說起,豐,豐田,，,，不,能,能離,開,開豐,田,田生,產(chǎn),產(chǎn)系,統(tǒng),統(tǒng)。,也,也就,是,是說,豐,豐田,的,的強,大,大在,于,

6、于其,生,生產(chǎn),系,系統(tǒng),的,的強,大,大。,而,而豐,田,田的,生,生產(chǎn),系,系統(tǒng),可,可以,說,說是,在,在世,界,界上,都,都可,以,以自,夸,夸的,生,生產(chǎn),方,方式,。,。”,豐田,精,精密,的,的生,產(chǎn),產(chǎn)系,統(tǒng),統(tǒng)實,際,際就,是,是日,本,本文,化,化中,精,精致,、,、嚴(yán),謹(jǐn),謹(jǐn)精,神,神的,外,外化,。,。謹(jǐn),慎,慎而,精,精細,的,的工,作,作方,式,式給,豐,豐田,帶,帶來,的,的不,僅,僅是,生,生產(chǎn),上,上的,勝,勝利,，,，還,有,有開,拓,拓市,場,場上,的,的勝,利,利。,這種,思,思想,外,外化,成,成為,兩,兩大,支,支柱,體,體系,：,：“,即,即時,到

7、,到位,系,系統(tǒng),”,”、,“,“智,能,能自,動,動化,”,”,豐田,式,式生,產(chǎn),產(chǎn)管,理,理體,系,系,標(biāo)準(zhǔn)化,及時化,少人化,自動化,看板管理,4.Descriptionofthework,5.Descriptionofthework,1.Descriptionofthework,2.Descriptionofthework,3.Descriptionofthework,豐田,的,的四,大,大汽,車,車市,場,場,豐田,公,公司,四,四大,生,生產(chǎn),基,基地,.,日本,本,本土,亞洲,（,（中,國,國）,北美,歐洲,守舊,的,的美,國,國人,本國,市,市場,vs,本田,系,系,新興,經(jīng)

8、,經(jīng)濟,體,體,競爭,非,非常,激,激烈,的,的老,牌,牌歐,洲,洲市,場,場,豐田,汽,汽車,全,全球,各,各個,地,地區(qū),銷,銷量,比,比率,50%,24%,10%,16%,北美,和,和歐,洲,洲,亞洲,(,中國,）,）,其他,日本,本,本土,50%,24%,16%,10%,豐田,中,中國,不,不實,施,施本,土,土化,戰(zhàn),戰(zhàn)略,的,的原,因,因,因為,它,它已,經(jīng),經(jīng)在,日,日本,把,把這,個,個工,作,作做,完,完了,。,?！?一,一位,熟,熟悉,豐,豐田,運,運作,的,的業(yè),內(nèi),內(nèi)人,士,士在,接,接受,采,采訪,時,時說,這位,業(yè),業(yè)內(nèi),人,人士,曾,曾多,次,次到,豐,豐田,總,

9、總部,造,造訪,，,，還,與,與豐,田,田的,一,一些,部,部門,有,有業(yè),務(wù),務(wù)關(guān),系,系。,據(jù),據(jù)他,透,透露,，,，豐,田,田總,部,部有,一,一個,龐,龐大,的,的中,國,國事,業(yè),業(yè)部,，,，其,中,中一,個,個專,門,門研,究,究中,國,國市,場,場的,研,研究,機,機構(gòu),就,就有,數(shù),數(shù)十,人,人。,這,這個,機,機構(gòu),每,每年,都,都派,人,人到,中,中國,進,進行,大,大量,的,的市,場,場調(diào),研,研，,詳,詳細,了,了解,中,中國,消,消費,者,者的,偏,偏好,與,與需,求,求，,然,然后,反,反饋,給,給研,發(fā),發(fā)部,門,門，,他,他們,會,會根,據(jù),據(jù)這,些,些調(diào),研,

10、研結(jié),果,果來,確,確定,新,新車,型,型的,定,定位,與,與具,體,體配,置,置，,市,市場,部,部門,還,還會,據(jù),據(jù)此,設(shè),設(shè)計,一,一整,套,套的,宣,宣傳,與,與推,廣,廣策,略,略。,“,“豐,田,田真,正,正是,把,把中,國,國市,場,場吃,透,透了,，,，所,以,以它,的,的每,一,一款,車,車推,出,出都,沒,沒有,失,失敗,的,的。,”,”這,位,位人,士,士說,。,。,據(jù)這,位,位人,士,士分,析,析，,豐,豐田,一,一直,追,追求,扁,扁平,化,化管,理,理，,試,試圖,以,以最,經(jīng),經(jīng)濟,的,的研,發(fā),發(fā)投,入,入取,得,得最,大,大的,市,市場,規(guī),規(guī)模,。,。因,

11、此,此，,除,除了,在,在北,美,美那,樣,樣特,殊,殊的,市,市場,，,，它,一,一般,不,不熱,衷,衷搞,本,本地,化,化研,發(fā),發(fā)。,尤,尤其,是,是中,國,國市,場,場與,日,日本,本,本土,緊,緊鄰,，,，交,通,通、,通,通訊,等,等都,極,極為,便,便利,，,，而,且,且中,國,國和,日,日本,文,文化,相,相通,，,，消,費,費習(xí),慣,慣也,比,比較,近,近似,，,，所,以,以豐,田,田的,車,車型,如,如花,冠,冠、,佳,佳美,、,、皇,冠,冠等,，,，在,整,整個,亞,亞洲,市,市場,都,都非,常,常暢,銷,銷，,所,所以,豐,豐田,似,似乎,沒,沒必,要,要單,為,為中,

12、國,國另,搞,搞一,套,套。,豐田,汽,汽車,在,在中,國,國市,場,場歷,年,年銷,售,售情,況,況表,2003,2004,2005,2006,2007,2008,020406080100,16.3,17.5,18.1,31.2,51.4,70,單位,：,：萬,輛,輛,豐田,何,何去,何,何從,？,？（,三,三菱,帕,帕杰,羅,羅召,回,回事,件,件）,豐田,中,中國,稱,稱，,面,面向,未,未來,的,的市,場,場需,求,求，,實,實施,本,本土,化,化戰(zhàn),略,略是,提,提高,很,很有,必,必要,的,的。,當(dāng),當(dāng)然,，,，也,會,會根,據(jù),據(jù)市,場,場動,向,向，,更,更加,謹(jǐn),謹(jǐn)慎,地,地

13、推,進,進事,業(yè),業(yè)計,劃,劃的,改,改革,。,。,豐田,中,中國,還,還表,示,示，,將,將在,緊,緊密,關(guān),關(guān)注,市,市場,動,動向,的,的同,時,時“,回,回歸,原,原點,”,”，,更,更加,重,重視,生,生產(chǎn),、,、銷,售,售的,第,第一,線,線，,盡,盡可,能,能降,低,低成,本,本、,提,提高,業(yè),業(yè)務(wù),效,效率,。,。,豐田,之,之營,銷,銷方,式,式,營銷,中,中的,文,文化,障,障礙,可,可通,過,過各,種,種方,法,法來,克,克服,，,，比,如,如重,新,新定,位,位品,牌,牌、,改,改變,廣,廣告,和,和產(chǎn),品,品性,能,能特,點,點以,照,照顧,當(dāng),當(dāng)?shù)?敏,敏感,性,

14、性等,。,。而,當(dāng),當(dāng)企,業(yè),業(yè)建,立,立跨,國,國子,公,公司,，,，然,后,后期,望,望民,族,族文,化,化背,景,景不,同,同的,員,員工,在,在一,起,起工,作,作時,，,，隨,之,之產(chǎn),生,生的,文,文化,差,差異,要,要難,處,處理,得,得多,。,。,豐田,公,公司,的,的全,球,球化,首,首先,始,始于,營,營銷,的,的當(dāng),地,地化,，,，進,而,而開,始,始生,產(chǎn),產(chǎn)當(dāng),地,地化,。,?！?顧,顧客,第,第一,、,、經(jīng),銷,銷商,第,第二,、,、生,產(chǎn),產(chǎn)廠,家,家第,三,三”,的,的觀,點,點促,成,成了,豐,豐田,公,公司,早,早期,的,的銷,售,售理,念,念。,之,之后,

15、，,，這,一,一理,論,論被,運,運用,于,于豐,田,田公,司,司構(gòu),建,建全,球,球營,銷,銷網(wǎng),絡(luò),絡(luò)的,實,實踐,中,中。,在,在豐,田,田公,司,司基,本,本理,念,念中,，,，還,有,有一,項,項重,要,要內(nèi),容,容就,是,是：,尊,尊重,各,各國,、,、各,地,地區(qū),的,的文,化,化習(xí),俗,俗，,為,為當(dāng),地,地經(jīng),濟,濟建,設(shè),設(shè)和,社,社會,發(fā),發(fā)展,作,作出,貢,貢獻,。,。,豐田,理,理念,的,的因,地,地制,宜,宜,ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.,Titl

16、einhee,進入,中,中國,，,，面,對,對全,世,世界,汽,汽車,廠,廠商,的,的膠,著,著廝,殺,殺，,要,要想,在,在這,個,個市,場,場拉,動,動豐,田,田的,機,機器,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)動,，,，“,銷,銷售,的,的豐,田,田”,仍,仍然,采,采取,了,了它,過,過往,的,的跨,國,國經(jīng),營,營策,略,略，,一,一個,基,基本,原,原則,就,就是,：,：“,現(xiàn),現(xiàn)地,現(xiàn),現(xiàn)物,”,”。,豐,豐田,的,的責(zé),任,任，,就,就是,Toyota,（豐,田,田）,的,的中,國,國化,，,，用,豐,豐田,的,的話,說,說叫,現(xiàn),地,地現(xiàn),物,物,，,，用,中,中國,哲,哲學(xué),講,講就,是,是結(jié),合,合實,際,際，,具,具體,問,問題,具,具體,分,分析,。,。”,日本,豐,豐田,和,和豐,田,田中,國,國理,念,念之,比,比較,田公,司,司成,立,立早,期,期，,創(chuàng),創(chuàng)始,人,人豐,田,田喜,一,一郎,所,所倡,導(dǎo),導(dǎo)的,“,“豐,田,田理,念,念”,中,中有,兩,兩點,是,是極,其,其重,要,要的,。,。第,一,一，,即,即在,豐田,綱,綱領(lǐng),中有,一,一個,信,信條,：,：“,潛,潛心,研,