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1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第
2、四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,公司中層管,理,理人員培訓(xùn),新官上任,三把火,上任之初，,都,都想燒它幾,把,把火，打開,新,新局面。,自身能力的,大,大小，具體,條,條件的
3、制約,等,等等，都可,能,能成為影響,領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)效能的,因,因素。,從微觀來看,，,，一個單位,的,的環(huán)境、機,構(gòu),構(gòu)、人員、,工,工作情況等,等,等，都是中,層,層領(lǐng)導(dǎo)開展,工,工作前必須,了,了解和掌握,的,的。,情況,信息,中層領(lǐng)導(dǎo)工,作,作有三條,三是方法對,二是決心大,一是情況明,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該了,解,解哪些情況,呢,呢？,？,從外部了解行業(yè)整,體,體情況,從內(nèi)部了解公司的,基,基本情況,了解同事的各項情況,了解前任的各項情況,個別交談,查看書面材,料,料,直接觀察,重視其他輔,助,助渠道,上任之初要,注,注意的問題,要信心百倍地走上新的,崗,崗位,多聽多看少,表,表態(tài),要正確對待,前,前任
4、,要注意三點,：,：,要充分肯定原有成,績,績，不要急于,做,做決定。,對前任決定,的,的問題要多,問,問幾個,“,為什么,”,。,工作要有相,對,對的連續(xù)性。,不要以,“,救世主,”,的姿態(tài)包攬,一,一切。,新任中層領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)威信,4,點分析法,1.,工作上有很,強,強的號召力。,2.,對下級有吸引力。,3.,對下級有影響力。,4.,使本部門形,成,成向心力。,嘗試培訓(xùn)你,的,的,第一助手,新官上任十,大,大忌,1.,切勿追求個,人,人成就。,2.,不要輕易許,諾,諾。,3.,不要成為暴,君,君。,4.,對待下屬不,可,可偏心。,5.,說話不能不,假,假思索、信,口,口開河,6.,不要獨攬一
5、,切,切。,7.,不要推卸責(zé),任,任。,8.,不要大發(fā)脾,氣,氣。,9.,不要玩弄特,權(quán),權(quán)。,10.,不要過于正,經(jīng),經(jīng)和隨和。,中層領(lǐng)導(dǎo)如,何,何有效地實,現(xiàn),現(xiàn)上傳下達,？,？,怎樣向下屬,布,布置工作,任務(wù)與職能,相,相稱,所分配給下,屬,屬的任務(wù)應(yīng),當(dāng),當(dāng)是他的職,責(zé),責(zé)范圍之內(nèi),的,的。,所分配的任,務(wù),務(wù)要與他的,能,能力相一致,。,。,向下級布置,工,工作的正確,做,做法應(yīng)當(dāng)是,：,：,什么任務(wù)？,應(yīng)達到什么,樣,樣的目標(biāo)？,向誰請示匯,報,報？,應(yīng)遵循哪些,政,政策原則？,交代必須明,確,確,？,執(zhí)行任務(wù)者,在,在人、財、,物,物和處理問,題,題方面有哪,些,些權(quán)力？,步驟途
6、徑和,方,方法是什么,？,？,可能出現(xiàn)哪,些,些情況？,需要注意什,么,么問題？,要同下屬商,量,量,所謂授權(quán)：,就是由領(lǐng)導(dǎo),者,者授予,直接被領(lǐng)導(dǎo),者,者一定的權(quán),力,力,，,使在其在,領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)者的,指,指導(dǎo)和監(jiān),督,督下，自,主,主地對本,職,職范圍內(nèi),的,的工作進,行,行決斷和,處,處理。,如何向下,屬,屬授權(quán)？,明確職責(zé),是,是授權(quán)的,前,前提,因事?lián)袢?，,，視能授,權(quán),權(quán),不能越級,授,授權(quán),交代要明,確,確,權(quán)力與任,務(wù),務(wù)要同時,交,交,要公布于,眾,眾,授權(quán)之后,要,要放手,要掌握有,效,效的控制,方,方法,授權(quán)要有,度,度,上下溝通,的,的妙招,隨時讓上,層,層領(lǐng)導(dǎo)了,解,
7、解情況，,特,特別是在,事,事情剛露,出,出水面的,時,時候。,如無特殊,情,情況，不,要,要越級上,報,報。,切記報喜,不,不報憂，,報,報喜是應(yīng),該,該的，報,憂,憂更是必,須,須的。,發(fā)生十萬,火,火急的事,情,情，應(yīng)盡,快,快匯報，,重,重大事情,第,第一時間,報,報告，超,出,出自己處,置,置權(quán)限的,事,事情盡快,匯,匯報。,提出自己,的,的觀點、,建,建議或意,見,見時，要,簡,簡明扼要,，,，不應(yīng)該,長,長篇大論,、,、不著邊,際,際。,提供重大,情,情況、匯,報,報重大消,息,息時，最,好,好有書面,資,資料，必,要,要時還應(yīng),付,付上支持,的,的證據(jù)。,提出問題,的,的時候，
8、,應(yīng),應(yīng)同時拿,出,出自己的,解,解決方案,，,，不要只,提,提問題，,不,不管問題,如,如何解決,。,。,與領(lǐng)導(dǎo)意,見,見相左時,，,，應(yīng)下級,服,服從上級,，,，先認(rèn)同,領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)的觀,念,念，再尋,機,機表達自,己,己的不同,意,意見，誠,懇,懇地請教,上,上級，達,到,到上下觀,念,念一致。,下達指令,，,，要遵循,正,正常的渠,道,道，不能,依,依個喜好,感,感情用事,。,。,與下屬溝,通,通時語言,要,要清楚、,明,明確、簡,明,明扼要，,切,切忌宏篇,大,大論、滔,滔,滔不絕；,態(tài)度要和,藹,藹可親，,語,語氣要親,切,切自然，,切,切忌態(tài)度,粗,粗暴，語,氣,氣生硬；,不要以為,
9、下,下屬很了,解,解你的意,思,思或觀念,，,，如果時,間,間允許，,不,不妨請下,屬,屬復(fù)述一,遍,遍，尤其,是,是重要的,指,指令或命,令,令；,對有些事,情,情不妨親,自,自示范給,下,下屬看，,以,以使下屬,更,更清楚、,更,更明了；,對于指令,或,或命令的,細(xì),細(xì)節(jié)，如,有,有必要不,妨,妨舉例加,以,以說明，,直,直至下屬,清,清楚為止,；,；,下達命令,或,或指令時,，,，以一次,一,一個為原,則,則，否則,下,下屬不知,道,道重點是,什,什么，分,不,不清主次,；,；,向下屬提,供,供重要信,息,息,關(guān)心下屬,的,的工作,對聽到的,重,重要信息,作,作好記錄,養(yǎng)成將重,要,要通
10、信與,文,文章發(fā)給,下,下屬的習(xí),慣,慣,讓他們復(fù),述,述你的指,令,令,當(dāng)他們沒,聽,聽明白的,時,時候，你,讓,讓他們向,你,你提問題,向下屬發(fā),問,問，用以,證,證實他們,是,是否聽明,白,白了你的,指,指令,讓下屬理,解,解你的指,令,令,要確定一,個,個命令存,在,在的實際,必,必要。,發(fā)布命令,的,的你要表,現(xiàn),現(xiàn)出希望,下,下面馬上,執(zhí),執(zhí)行的態(tài),度,度。,絕不要發(fā),布,布你不能,強,強制執(zhí)行,的,的命令。,發(fā)布命令,時,時要清楚,、,、完整、,正,正確而簡,潔,潔。,口頭發(fā)布,的,的命令必,須,須要求別,人,人給你重,復(fù),復(fù)一遍。,命令少并,不,不能減輕,你,你的領(lǐng)導(dǎo),責(zé),責(zé)任
11、。,監(jiān)督你的,命,命令的執(zhí),行,行情況。,如何避免,“,“強迫命,令,令”的幾,點,點原則,掌握靈活,多,多變的領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)方法,可以把領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)者從瑣,碎,碎的事務(wù),中,中解脫出,來,來，專門,處,處理重大,問,問題。,可以激發(fā),員,員工的工,作,作熱情，,增,增強員工,的,的負(fù)責(zé)心,，,，提高工,作,作效率。,可以增長,員,員工的能,力,力和才干,，,，有利于,培,培養(yǎng)干部,。,。,可以充分,發(fā),發(fā)揮員工,的,的專長，,彌,彌補領(lǐng)導(dǎo),者,者自身才,能,能的不足,，,，也更能,發(fā),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo),者,者的專長,。,。,不要交代,瑣,瑣碎的事,情,情，把工,作,作目標(biāo)講,明,明白就可,以,以了。,對員
12、工不,應(yīng),應(yīng)放任自,流,流，要給,予,予適當(dāng)?shù)?指,指導(dǎo)。,正直原則,：,：績效與,領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)者獲,得,得的信任,程,程度成正,比,比。,責(zé)任原則,：,：如果領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)和下屬,都,都為自己,的,的行為負(fù),責(zé),責(zé)，績效,便,便會提高,。,。,委托原則,：,：領(lǐng)導(dǎo)者,雇,雇傭并提,拔,拔有才能,的,的員工，,績,績效會隨,之,之提高。,構(gòu)想原則,：,：如果領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)者將自,己,己的構(gòu)想,解,解釋得一,清,清二楚，,而,而且抱有,這,這種構(gòu)想,的,的原因也,令,令人心悅,誠,誠服，績,效,效便會提,高,高。,領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的,原,原則,交流原則,：,：員工了,解,解自己的,職,職責(zé)，并,因,因為取得,的,的成
13、就而,獲,獲得獎勵,，,，他們的,績,績效便會,提,提高。,矛盾解決,的,的原則：,領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)者排,除,除了壓抑,下,下屬的障,礙,礙后，績,效,效會提高,。,。,改變管理,方,方式的原,則,則：領(lǐng)導(dǎo),崇,崇尚改革,，,，而且積,極,極地致力,于,于改革事,務(wù),務(wù)，績效,會,會隨之提,高,高。,授權(quán)原則,：,：當(dāng)員工,要,要為自己,的,的行為負(fù),責(zé),責(zé)時，他,們,們的績效,便,便會提高,。,。,勇氣原則,：,：領(lǐng)導(dǎo)直,面,面影響員,工,工的問題,的,的能力越,強,強，業(yè)績,愈,愈會同比,上,上升。,榜樣原則,：,：領(lǐng)導(dǎo)成,為,為正面的,榜,榜樣時，,業(yè),業(yè)績會提,升,升。,準(zhǔn)備原則,：,：領(lǐng)導(dǎo)越,促,促進自身,及,及員工的,成,成長，績,效,效水平越,高,高。,
公司中層管理人員培訓(xùn)課件
