財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理專題3_2

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,商,賬,賬,追,追,收,收,的,的,邏,邏,輯,輯,非,非,常,常,簡(jiǎn),簡(jiǎn),單,單,，,，,其,其,實(shí),實(shí),質(zhì),質(zhì),就,就,是,是,向,向,違,違,約,約,的,的,客,客,戶,戶,企,企,業(yè),業(yè),施,施,加,加,壓,壓,力,力,，,，,可,可,能,能,性,性,無,無,非,非,如,如,下,下,所,所,列,列,：,：,1,采,采,取,取,某,某,種,種,措,措,施,施,，,，,造,造,成,成,使,使,欠,欠,債,債,企,企,業(yè),業(yè),不,不,便,便,或,或,者,者,不,不,能,能,生,生,存,存,的,的,威,威,

2、脅,脅,；,；,2,采,采,取,取,某,某,種,種,方,方,法,法,，,，,對(duì),對(duì),欠,欠,債,債,企,企,業(yè),業(yè),造,造,成,成,重,重,大,大,潛,潛,在,在,經(jīng),經(jīng),濟(jì),濟(jì),損,損,失,失,的,的,威,威,脅,脅,；,；,3,采,采,取,取,某,某,種,種,方,方,法,法,，,，,造,造,成,成,違,違,約,約,付,付,款,款,的,的,消,消,費(fèi),費(fèi),者,者,個(gè),個(gè),人,人,的,的,生,生,活,活,不,不,生,生,活,活,不,不,便,便,；,；,4,對(duì),對(duì),企,企,業(yè),業(yè),法,法,人,人,和,和,主,主,要,要,經(jīng),經(jīng),營(yíng),營(yíng),者,者,個(gè),個(gè),人,人,造,造,成,成,安,安,全,全,方,

3、方,面,面,的,的,威,威,脅,脅,；,；,5,對(duì),對(duì),企,企,業(yè),業(yè),法,法,人,人,和,和,主,主,要,要,經(jīng),經(jīng),營(yíng),營(yíng),者,者,個(gè),個(gè),人,人,造,造,成,成,足,足,夠,夠,大,大,的,的,精,精,神,神,壓,壓,力,力,；,；,6,采,采,取,取,某,某,種,種,直,直,接,接,或,或,者,者,間,間,接,接,的,的,蒙,蒙,騙,騙,手,手,段,段,，,，,騙,騙,出,出,欠,欠,款,款,企,企,業(yè),業(yè),的,的,貨,貨,物,物,或,或,者,者,款,款,項(xiàng),項(xiàng),。,。,根,據(jù),據(jù),發(fā),發(fā),達(dá),達(dá),的,的,征,征,信,信,國(guó),國(guó),家,家,的,的,信,信,用,用,管,管,理,理,體,體,

4、系,系,的,的,運(yùn),運(yùn),轉(zhuǎn),轉(zhuǎn),的,的,實(shí),實(shí),踐,踐,，,，,采,采,用,用,后,后,三,三,種,種,方,方,法,法,派,派,生,生,出,出,來,來,的,的,任,任,何,何,一,一,種,種,討,討,債,債,方,方,法,法,都,都,是,是,絕,絕,對(duì),對(duì),違,違,法,法,的,的,，,，,政,政,府,府,執(zhí),執(zhí),法,法,機(jī),機(jī),關(guān),關(guān),必,必,須,須,予,予,以,以,堅(jiān),堅(jiān),決,決,的,的,制,制,止,止,。,。,在,在,現(xiàn),現(xiàn),代,代,市,市,場(chǎng),場(chǎng),經(jīng),經(jīng),濟(jì),濟(jì),和,和,信,信,息,息,技,技,術(shù),術(shù),發(fā),發(fā),展,展,的,的,情,情,況,況,下,下,，,，,商,商,賬,賬,追,追,收,收,

5、專,專,業(yè),業(yè),服,服,務(wù),務(wù),靠,靠,的,的,是,是,威,威,脅,脅,違,違,約,約,付,付,款,款,客,客,戶,戶,企,企,業(yè),業(yè),的,的,信,信,用,用,、,、,法,法,律,律,手,手,段,段,和,和,行,行,之,之,有,有,效,效,的,的,應(yīng),應(yīng),收,收,賬,賬,款,款,管,管,理,理,方,方,法,法,。,。,資,料,料:,專,專,業(yè),業(yè),討,討,債,債,公,公,司,司,的,的,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),被,被,明,明,令,令,禁,禁,止,止,在1995,年,年12,月,月,以,以,前,前,，,，,我,我,國(guó),國(guó),曾,曾,經(jīng),經(jīng),有,有,多,多,達(dá),達(dá),數(shù),數(shù),百,百,家,家,所,所,謂,謂,的

6、,的,專,專,業(yè),業(yè),討,討,債,債,公,公,司,司,存,存,在,在,。,。,因,因,為,為,多,多,數(shù),數(shù),討,討,債,債,公,公,司,司,的,的,從,從,業(yè),業(yè),人,人,員,員,素,素,質(zhì),質(zhì),低,低,下,下,，,，,所,所,采,采,取,取,的,的,追,追,賬,賬,方,方,法,法,不,不,能,能,被,被,社,社,會(huì),會(huì),接,接,受,受,，,，,在,在1995,年,年,底,底,，,，,國(guó),國(guó),家,家,工,工,商,商,局,局,和,和,公,公,安,安,部,部,聯(lián),聯(lián),合,合,取,取,締,締,了,了,所,所,有,有,討,討,債,債,類,類,公,公,司,司,和,和,一,一,些,些,非,非,專,專,業(yè)

7、,業(yè),討,討,債,債,公,公,司,司,的,的,有,有,關(guān),關(guān),經(jīng),經(jīng),營(yíng),營(yíng),范,范,圍,圍,，,，,井,井,形,形,成,成,了,了,公,公,安,安,部,部,門,門,代,代,表,表,政,政,府,府,負(fù),負(fù),責(zé),責(zé),對(duì),對(duì),商,商,賬,賬,追,追,收,收,行,行,業(yè),業(yè),的,的,行,行,業(yè),業(yè),管,管,理,理,。,。,在,在,此,此,之,之,后,后,，,，,由,由,于,于,有,有,市,市,場(chǎng),場(chǎng),需,需,求,求,，,，,非,非,法,法,追,追,賬,賬,活,活,動(dòng),動(dòng),死,死,灰,灰,復(fù),復(fù),燃,燃,，,，,介,介,紹,紹,非,非,法,法,追,追,賬,賬,方,方,法,法,的,的,圖,圖,書,書,仍

8、,仍,然,然,不,不,斷,斷,發(fā),發(fā),行,行,。,。,在,在2,叨,叨0,年,年8,月,月,，,，,由,由,國(guó),國(guó),家,家,經(jīng),經(jīng),貿(mào),貿(mào),委,委,、,、,公,公,安,安,部,部,和,和,國(guó),國(guó),家,家,工,工,商,商,局,局,聯(lián),聯(lián),合,合,發(fā),發(fā),出,出,通,通,知,知,，,，,再,再,次,次,明,明,令,令,禁,禁,止,止,任,任,何,何,上,上,門,門,追,追,賬,賬,行,行,為,為,。,。,臺(tái),臺(tái),灣,灣,當(dāng),當(dāng),局,局,，,，,對(duì),對(duì),于,于,專,專,業(yè),業(yè),討,討,債,債,公,公,司,司,注,注,冊(cè),冊(cè),的,的,開,開,禁,禁,是,是,在,在1999,年,年,底,底,。,。,據(jù),

9、據(jù),稱,稱,，,，,我,我,國(guó),國(guó),政,政,府,府,的,的,有,有,關(guān),關(guān),部,部,門,門,正,正,在,在,研,研,究,究,美,美,國(guó),國(guó),的,的,公,公,平,平,債,債,務(wù),務(wù),催,催,收,收,作,作,業(yè),業(yè),法,法,的,的,有,有,關(guān),關(guān),做,做,法,法,，,，,研,研,究,究,在,在,法,法,律,律,法,法,規(guī),規(guī),約,約,束,束,下,下,對(duì),對(duì),商,商,賬,賬,追,追,收,收,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),的,的,開,開,禁,禁,問,問,題,題,。,。,目,目,前,前,，,，,國(guó),國(guó),內(nèi),內(nèi),存,存,在,在,應(yīng),應(yīng),收,收,賬,賬,款,款,管,管,理,理,服,服,務(wù),務(wù),，,，,主,主,要,要,來,

10、來,取,取,由,由,律,律,師,師,以,以,法,法,律,律,形,形,式,式,對(duì),對(duì),欠,欠,款,款,客,客,戶,戶,進(jìn),進(jìn),行,行,威,威,脅,脅,的,的,催,催,賬,賬,方,方,法,法,。,。,國(guó),國(guó),際,際,商,商,賬,賬,追,追,收,收,是,是,一,一,直,直,存,存,在,在,的,的,，,，,多,多,數(shù),數(shù),大,大,型,型,信,信,用,用,管,管,理,理,公,公,司,司,向,向,中,中,國(guó),國(guó),客,客,戶,戶,提,提,供,供,海,海,外,外,追,追,賬,賬,服,服,務(wù),務(wù),。,。,4.4,企,企業(yè)組,織,織機(jī)構(gòu),改,改革與,信,信用部,設(shè),設(shè)立,4.4.1認(rèn),識(shí),識(shí)傳統(tǒng),組,組織機(jī),構(gòu),

11、構(gòu)的問,題,題:應(yīng),收,收帳款,管,管理上,的,的誤區(qū),4.4.2信,用,用管理,部,部門的,職,職能,和,和作用,4.4.3信,用,用管理,部,部門的,組,組織結(jié),構(gòu),構(gòu),4.4.4信,用,用管理,部,部門與,其,其它部,門,門的協(xié),調(diào),調(diào),美國(guó)的,信,信用管,理,理專家,說,說，在,目,目前市,場(chǎng),場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),環(huán),環(huán)境下,的,的美國(guó),，,，一個(gè),員,員工數(shù),超,超過200人,的,的企業(yè),，,，如果,沒,沒有設(shè),立,立信用,管,管理部,門,門或具,備,備比較,完,完善的,信,信用管,理,理功能,，,，這個(gè),企,企業(yè)必,然,然走向,失,失敗。,4.4.1認(rèn),識(shí),識(shí)傳統(tǒng),組,組織機(jī),構(gòu),構(gòu)的問,題,

12、題:應(yīng),收,收帳款,管,管理上,的,的誤區(qū),銷售,財(cái)務(wù),客戶服,務(wù),務(wù),模糊區(qū),域,域：信,用,用風(fēng)險(xiǎn),管,管理,信用風(fēng),險(xiǎn),險(xiǎn)管理,：,：三角,模,模糊區(qū),總經(jīng)理,銷售總,監(jiān),監(jiān),財(cái)務(wù)總,監(jiān),監(jiān),信用經(jīng),理,理,客戶檔,案,案,對(duì)外聯(lián),絡(luò),絡(luò),信用申,請(qǐng),請(qǐng),信用分,析,析,信用決,策,策,應(yīng)收帳,款,款監(jiān)控,商帳處,理,理,追帳外,勤,勤,法律事,務(wù),務(wù),銷售部,門,門主導(dǎo),型,型信用,風(fēng),風(fēng)險(xiǎn)管,理,理結(jié)構(gòu),模,模式,-,優(yōu)點(diǎn)：,有利于,最,最大限,度,度調(diào)動(dòng),銷,銷售部,門,門的積,極,極性,有利于,充,充分利,用,用銷售,部,部門的,人,人力和,信,信息資,源,源以及,與,與客戶,的

13、,的良好,關(guān),關(guān)系,有利于,客,客戶關(guān),系,系的進(jìn),一,一步完,善,善和發(fā),展,展,缺點(diǎn),有“自,己,己管自,己,己”之,嫌,嫌，難,以,以保證,信,信用風(fēng),險(xiǎn),險(xiǎn)管理,功,功能的,真,真正實(shí),現(xiàn),現(xiàn),銷售部,門,門的主,要,要精力,在,在于銷,售,售，投,放,放到信,用,用管理,的,的精力,可,可能會(huì),比,比較少,銷售部,門,門在信,用,用分析,和,和信用,管,管理的,技,技巧方,面,面可能,會(huì),會(huì)比較,欠,欠缺。,總經(jīng)理,銷售總,監(jiān),監(jiān),財(cái)務(wù)總,監(jiān),監(jiān),信用經(jīng),理,理,客戶檔,案,案,對(duì)外聯(lián),絡(luò),絡(luò),信用申,請(qǐng),請(qǐng),信用分,析,析,信用決,策,策,應(yīng)收帳,款,款監(jiān)控,商帳處,理,理,追帳外

14、,勤,勤,法律事,務(wù),務(wù),財(cái)務(wù)部,門,門主導(dǎo),型,型信用,風(fēng),風(fēng)險(xiǎn)管,理,理結(jié)構(gòu),模,模式,-,優(yōu)點(diǎn)：,能夠?qū)?銷,銷售部,門,門起到,風(fēng),風(fēng)險(xiǎn)只,和,和制衡,的,的作用,，,，更加,有,有利于,信,信用管,理,理字能,的,的真正,實(shí),實(shí)現(xiàn),在信用,分,分析和,信,信用管,理,理的專,業(yè),業(yè)性方,面,面比較,有,有優(yōu)勢(shì),缺點(diǎn)：,可能會(huì),出,出現(xiàn)矯,枉,枉過正,的,的情況,，,，影響,銷,銷售額,容易與,銷,銷售部,門,門、客,戶,戶服務(wù),部,部門等,其,其他部,門,門形成,沖,沖突，,增,增加內(nèi),部,部管理,協(xié),協(xié)調(diào)成,本,本。,難以充,分,分利用,銷,銷售部,門,門掌握,的,的客戶,信,信息

15、，,難,難以充,分,分利用,銷,銷售部,門,門與客,戶,戶的良,好,好關(guān)系,服,服務(wù)于,信,信用管,理,理,總經(jīng)理,銷售總,監(jiān),監(jiān),財(cái)務(wù)總,監(jiān),監(jiān),信用經(jīng),理,理,客戶檔,案,案,對(duì)外聯(lián),絡(luò),絡(luò),信用申,請(qǐng),請(qǐng),信用分,析,析,信用決,策,策,應(yīng)收帳,款,款監(jiān)控,商帳處,理,理,追帳外,勤,勤,法律事,務(wù),務(wù),信用部,門,門主導(dǎo),型,型信用,風(fēng),風(fēng)險(xiǎn)管,理,理結(jié)構(gòu),模,模式,-,優(yōu)點(diǎn)：,能夠站,在,在比較,獨(dú),獨(dú)立的,立,立場(chǎng)上,進(jìn),進(jìn)行信,用,用管理,，,，有利,于,于與公,司,司的利,益,益保持,高,高度一,致,致。,有較高,的,的權(quán)威,，,，便于,信,信用信,息,息管理,、,、人才,資,

16、資源以,及,及相關(guān),激,激勵(lì)約,束,束措施,的,的制訂,與,與實(shí)施,。,。,缺點(diǎn)：,運(yùn)行初,期,期的阻,力,力可能,會(huì),會(huì)比較,大,大，難,以,以得到,銷,銷售和,財(cái),財(cái)務(wù)部,門,門的真,正,正幫助,。,。,人力資,源,源、管,理,理流程,比,比較復(fù),雜,雜，成,本,本較高,董事會(huì),執(zhí)行委,員,員會(huì)風(fēng),險(xiǎn),險(xiǎn)負(fù)責(zé),人,人,證券交,易,易,公司融,資,資,公司整,體,體風(fēng)險(xiǎn),委,委員會(huì),風(fēng),風(fēng)險(xiǎn)負(fù),責(zé),責(zé)人,市場(chǎng)風(fēng),險(xiǎn),險(xiǎn)、信,用,用風(fēng)險(xiǎn),、,、經(jīng)營(yíng),風(fēng),風(fēng)險(xiǎn)、,法,法律風(fēng),險(xiǎn),險(xiǎn)、清,算,算風(fēng)險(xiǎn)-,風(fēng)險(xiǎn)委,員,員會(huì)模,式,式,基金管,理,理,個(gè)人客,戶,戶,優(yōu)點(diǎn)：,能夠把,風(fēng),風(fēng)險(xiǎn)管,理,理提升,到,到公司,戰(zhàn),戰(zhàn)略的,高,高度,容易取,得,得公司,各,各個(gè)部,門,門協(xié)調(diào),一,一致的,意,意見,高度的,專,專業(yè)性,保,保證風(fēng),險(xiǎn),險(xiǎn)管理,能,能夠發(fā),揮,揮積極,有,有效的,作,作用,缺點(diǎn)：,容易形成,官,官僚作風(fēng),流程非常,復(fù),復(fù)雜，成,本,本很高,難以監(jiān)督,4.4.2信用管,理,理部門的,職,職能和,作,作用,企業(yè)設(shè)立,信,信用管理,部,部門的目,標(biāo),標(biāo)是使企,業(yè),業(yè)在買方,市,市場(chǎng)