供應(yīng)商質(zhì)量培訓(xùn)課程--供應(yīng)商質(zhì)量管理16步程序

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,*,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),OHT 0-1,初級(jí)評(píng)估,PA,潛在供應(yīng)商評(píng)估,PSA,確定供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃,投產(chǎn)前會(huì)議,正式工裝樣件OTS審批,GP-11,生產(chǎn)件審準(zhǔn),PPAP,初期生產(chǎn)次品遏制,GP-12,按預(yù)定能力運(yùn)行,GP-9,持續(xù)改進(jìn),GP-8,成效監(jiān)控,問題通報(bào)與解決,GP-5,一級(jí)發(fā)貨控制,二級(jí)發(fā)貨控制,質(zhì)量研討會(huì),質(zhì)量改進(jìn)會(huì),全球采購,時(shí)間線,零件壽命,產(chǎn)品開始,上汽通用五菱,通 向 成 功 的16步！,背,景,景,：,：,SAICWL,1引,入,入,世,世,界,界,上,上,先,先,進(jìn),進(jìn),的,的,經(jīng),經(jīng)

2、,營(yíng),營(yíng),理,理,念,念,和,和,管,管,理,理,系,系,統(tǒng),統(tǒng),。,。,2,培,培,育,育,適,適,應(yīng),應(yīng),全,全,球,球,經(jīng),經(jīng),濟(jì),濟(jì),一,一,體,體,化,化,進(jìn),進(jìn),程,程,的,的,企,企,業(yè),業(yè),文,文,化,化,。,。,3,有,有,能,能,力,力,、,、,有,有,特,特,點(diǎn),點(diǎn),和,和,合,合,作,作,精,精,神,神,的,的,員,員,工,工,。,。,4,以,以,客,客,戶,戶,為,為,導(dǎo),導(dǎo),向,向,，,，,造,造,百,百,姓,姓,喜,喜,愛,愛,的,的,車,車,。,。,5,打,打,造,造,在,在,微,微,車,車,領(lǐng),領(lǐng),域,域,國(guó),國(guó),內(nèi),內(nèi),領(lǐng),領(lǐng),先,先,、,、,國(guó),國(guó),際,際

3、,有,有,競(jìng),競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng),力,力,的,的,汽,汽,車,車,公,公,司,司,。,。,SAICGMWL,國(guó),內(nèi),內(nèi),最,最,強(qiáng),強(qiáng),、,、,國(guó),國(guó),際,際,上,上,一,一,流,流,的,的,汽,汽,車,車,企,企,業(yè),業(yè),。,。,OHT0-1,*2010,年,年,在,在,微,微,車,車,和,和,小,小,型,型,車,車,年,年,產(chǎn),產(chǎn)30,40,萬,萬,輛,輛,。,。,*,從,生,生,產(chǎn),產(chǎn),資,資,料,料,型,型,微,微,車,車,向,向,乘,乘,用,用,型,型,的,的,微,微,車,車,和,和,其,其,他,他,小,小,型,型,車,車,發(fā),發(fā),展,展,。,。,面,對(duì),對(duì),機(jī),機(jī),遇,遇,和,和,挑,挑,

4、戰(zhàn),戰(zhàn),供,應(yīng),應(yīng),商,商,朋,朋,友,友,，,，,您,您,做,做,好,好,準(zhǔn),準(zhǔn),備,備,了,了,嗎,嗎,？,？,OHT0-1,供,應(yīng),應(yīng),商,商,質(zhì),質(zhì),量,量,管,管,理,理16,步,步,程,程,序,序,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,質(zhì),質(zhì),量,量,培,培,訓(xùn),訓(xùn),課,課,程,程,上,汽,汽,通,通,用,用,五,五,菱,菱,采,采,購,購,部,部,供,應(yīng),應(yīng),商,商,開,開,發(fā),發(fā)/,質(zhì),質(zhì),量,量,室,室,OHT0-1,初,級(jí),級(jí),評(píng),評(píng),估,估,（,（PA/TA）,定,義,義,：,：,在,在,潛,潛,在,在,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,評(píng),評(píng),估,估,之,之,前,前,，,，,對(duì),對(duì),新,新,的

5、,的,潛,潛,在,在,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,作,作,一,一,個(gè),個(gè),初,初,步,步,評(píng),評(píng),估,估,，,，,或,或,讓,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,自,自,我,我,評(píng),評(píng),估,估,以,以,確,確,定,定,其,其,是,是,否,否,具,具,備,備,基,基,本,本,的,的,質(zhì),質(zhì),量,量,體,體,系,系,、,、,合,合,適,適,的,的,技,技,術(shù),能,能,力,力,和,和,良,良,好,好,的,的,管,管,理,理,水,水,平,平,。,。,目,的,的,：,：,通,通,過,過,半,半,天,天,的,的,評(píng),評(píng),估,估,以,以,確,確,認(rèn),認(rèn),新,新,的,的,潛,潛,在,在,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,是,是,否,否

6、,有,有,資,資,格,格,進(jìn),進(jìn),行,行,潛,潛,在,在,供,供,應(yīng),應(yīng),商,評(píng),評(píng),估,估,。,。,范,圍,圍,：,：,適,適,用,用,于,于,所,所,有,有,被,被,認(rèn),認(rèn),作,作,是,是,潛,潛,在,在,來,來,源,源,的,的,新,新,的,的,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,。,。,程序：A,采,采購員,、,、經(jīng)理,或,或工程,師,師進(jìn)行,現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)評(píng),估,估,質(zhì),量,量方面,有,有12,個(gè),個(gè)要素,技,術(shù),術(shù)方面,有,有7個(gè),要,要素,管,理,理方面,有,有6個(gè),要,要素,B,供,供應(yīng)商,自,自我評(píng),估,估（只,能,能在客,戶,戶的要,求,求下進(jìn),行,行，所,有,有要素,與,與現(xiàn)場(chǎng),評(píng)估的,要,

7、要素一,致,致。,評(píng)分體,系,系用以,確,確定新,的,的潛在,供,供應(yīng)商,是,是否有,資,資格進(jìn),行,行潛在,供,供應(yīng)商,評(píng),評(píng)估。,任務(wù)：,確,確定供,應(yīng),應(yīng)商是,否,否有資,格,格進(jìn)行,潛,潛在供,應(yīng),應(yīng)商評(píng),估,估,潛在供,應(yīng),應(yīng)商評(píng),估,估（PSA）,定義:,現(xiàn),現(xiàn),場(chǎng),場(chǎng)評(píng)估,供,供應(yīng)商,是,是否能,達(dá),達(dá)到對(duì),管,管理體,系,系的最,基,基本要,求,求。,目的:,進(jìn),進(jìn),行,行為期,一,一至二,天,天的評(píng),估,估以驗(yàn),證,證新的,潛,潛在供,應(yīng),應(yīng)商是,否,否有能,力,力達(dá),到與上,汽,汽通用,五,五菱汽,車,車股分,有,有限公,司,司開展,業(yè),業(yè)務(wù)的,最,最基本,要,要求。,范圍

8、:,在,在,推,推薦某,一,一供應(yīng),商,商來開,拓,拓新的,業(yè),業(yè)務(wù)之,前,前，如,果,果該供,應(yīng),應(yīng)商未,具,具備,QS9000,認(rèn),認(rèn)證，,并,并且在,以,以下任,一,一狀態(tài),成,成立的,情,情形之,下,下，必,須,須進(jìn),行潛在,供,供應(yīng)商,評(píng),評(píng)審：,1潛在供,應(yīng),應(yīng)商的,制,制造場(chǎng),所,所不是,上,上汽通,用,用五菱,的,的現(xiàn)有,供,供貨源,。,。,2該項(xiàng)技,術(shù),術(shù)/,零,零部件,對(duì),對(duì)此供,應(yīng),應(yīng)商的,制,制造場(chǎng),所,所而言,是,是全新,的,的。,此外，,當(dāng),當(dāng)采購,部,部門認(rèn),為,為具有,較,較高風(fēng),險(xiǎn),險(xiǎn)時(shí)，,也,也將進(jìn),行,行潛在,供,供應(yīng)商,評(píng),評(píng)審。,程序：,采,采用根,據(jù)

9、,據(jù)QS9000制定,的,的潛在,供,供應(yīng)商,評(píng),評(píng)審文,件,件形式,。,。,必須在,選,選定供,應(yīng),應(yīng)商之,前,前完成,。,。,選定供,應(yīng),應(yīng)商,JPC,會(huì),會(huì)議,定義:,聯(lián),聯(lián),合,合采購,委,委員會(huì),批,批準(zhǔn)合,格,格廠商,的,的程序,。,。,目的:,選,選,定,定在質(zhì),量,量、服,務(wù),務(wù)及價(jià),格,格方面,都,都具有,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)力,的,的供應(yīng),商來提,供,供產(chǎn)品,。,。,范圍:,全,全,球,球范圍,內(nèi),內(nèi)的供,應(yīng),應(yīng)商。,程序:,由,由,上,上汽通,用,用五菱,的,的供應(yīng),商,商開發(fā),及,及供應(yīng),商,商質(zhì)量,部,部門來,：,：,-審核,潛,潛在供,應(yīng),應(yīng)商評(píng),審,審結(jié)果,-評(píng)估,各,各候選

10、,供,供貨來,源,源,-批準(zhǔn),或,或否決,建,建議,-在必,要,要的情,形,形下批,準(zhǔn),準(zhǔn)整改,計(jì),計(jì)劃,-簽署,決,決議文,本,本,先期產(chǎn),品,品質(zhì)量,策,策劃APQP,和,和控制,計(jì),計(jì)劃,定義:,為,為,確,確保產(chǎn),品,品能滿,足,足客戶,的,的要求,而,而建立,一,一套完,整,整的質(zhì),量,量計(jì)劃,。,。,目的:,此,此,程,程序要,求,求供應(yīng),商,商開發(fā),并,并實(shí)施,產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì),量,量計(jì)劃,：,：,-利用,資,資源，,滿,滿足客,戶,戶要求,-盡早,發(fā),發(fā)現(xiàn)所,需,需的更,改,改,-保證,全,全部必,要,要步驟,按,按期完,成,成,-促進(jìn),雙,雙方信,息,息交流,-以,具,具有,競(jìng),競(jìng)

11、爭(zhēng),性,性的,價(jià),價(jià)格,按,按時(shí),提,提供,合,合格,產(chǎn),產(chǎn)品,范圍:,所,所,有,有為,上,上汽,五,五菱,供,供貨,的,的供,應(yīng),應(yīng)商,都,都必,須,須針,對(duì),對(duì)每,一,一個(gè),新,新零,部,部件,執(zhí),執(zhí)行,“產(chǎn),品,品質(zhì),量,量先,期,期策,劃,劃和,控,控制,計(jì),計(jì)劃,”,”程,序,序,程序:,根,根,據(jù),據(jù)客,戶,戶的,要,要求,和,和意,見,見，,按,按以,下,下各,階,階段,進(jìn),進(jìn)行,：,：,-計(jì),劃,劃并,制,制定,項(xiàng),項(xiàng)目,-產(chǎn),品,品設(shè),計(jì),計(jì)與,開,開發(fā),-工,藝,藝設(shè),計(jì),計(jì)與,開,開發(fā),-產(chǎn),品,品及,工,工藝,驗(yàn),驗(yàn)證,-反,饋,饋，,評(píng),評(píng)估,及,及整,改,改措,投

12、產(chǎn),前,前會(huì),議,議,定義,：,：與,供,供應(yīng),商,商進(jìn),行,行交,流,流以,明,明確,零,零件,質(zhì),質(zhì)量,合,合格,及,及持,續(xù),續(xù)改,進(jìn),進(jìn)的,要,要求,。,。,目的,：,：保,證,證所,有,有質(zhì),量,量要,求,求在,供,供應(yīng),商,商及,客,客戶,負(fù),負(fù)責(zé),供,供應(yīng),商,商的,部,部門,之,之間,得,得到,確切,的,的交,流,流。,范圍,：,：建,議,議對(duì),所,所有,需,需要,進(jìn),進(jìn)行PPAP,的,的新,部,部件,或,或新,材,材料,行,行使,本,本程,序,序，,依,依,照其,風(fēng),風(fēng)險(xiǎn),程,程度,之,之不,同,同來,確,確定,先,先后,。,。（,這,這是,先,先期,質(zhì),質(zhì)量,策,策劃,的,

13、的一,個(gè),個(gè)部,分）,程序,：,：通,過,過供,應(yīng),應(yīng)商,與,與客,戶,戶有,關(guān),關(guān)人,員,員在,產(chǎn),產(chǎn)品,開,開發(fā),小,小組,會(huì),會(huì)議,上,上進(jìn),行,行密,切,切的,交流,以,以對(duì),質(zhì),質(zhì)量,，,，生,產(chǎn),產(chǎn)能,力,力和,進(jìn),進(jìn)度,等,等要,求,求進(jìn),行,行研,討,討并,取,取得,認(rèn),認(rèn)同,。,。,樣件,審,審批,或,或工,裝,裝樣,品,品（,OTS,）認(rèn),可,可（GP,11）,樣件,審,審批,定義:,上,上,汽,汽通,用,用五,菱,菱汽,車,車股,分,分有,限,限公,司,司規(guī),定,定的,樣,樣件,審,審批,規(guī),規(guī)程,。,。,目的:,提,提,供,供上,汽,汽通,用,用五,菱,菱汽,車,車股,

14、分,分有,限,限公,司,司統(tǒng),一,一的,對(duì),對(duì)樣,件,件及,其,其附,帶,帶文,件,件的,最,最低,要,要,求，,協(xié),協(xié)助,識(shí),識(shí)別,并,并糾,正,正部,件,件上,的,的問,題,題以,減,減少,部,部件,差,差異,，,，評(píng),估,估設(shè),計(jì),計(jì)、,制,制造,和,和裝,配可,能,能產(chǎn),生,生的,影,影響,，,，加,速,速“,正,正式,生,生產(chǎn),件,件審,批,批”,程,程序,的,的執(zhí),行,行。,范圍:,適,適,用,用于,需,需提,供,供新,樣,樣件,的,的所,有,有供,應(yīng),應(yīng)商,。,。,程序,：,：-,由,由客,戶,戶提,供,供對(duì),樣,樣件,的,的檢,驗(yàn),驗(yàn)清,單,單,-供,應(yīng),應(yīng)商,得,得到,有,有

15、關(guān),提,提供,樣,樣件,要,要求,的,的通,知,知,-供,應(yīng),應(yīng)商,得,得到GP-11中,提,提出,的,的要,求,求,-供,應(yīng),應(yīng)商,提,提交,樣,樣件,和,和按,客,客戶,要,要求,等,等級(jí),提,提供,文,文件,-供,應(yīng),應(yīng)商,會(huì),會(huì)得,到,到提,交,交樣,件,件審,理,理結(jié),果,果的,通,通知,：,：,批,準(zhǔn),準(zhǔn)用,于,于樣,車,車制,造,造,可用于樣,車,車制造,不可用于,樣,樣車制造,樣件審批或,工,工裝樣品（,OTS,）認(rèn)可（GP11）,工裝樣品（OTS）認(rèn),可,可,定義:,上,上汽通用五,菱,菱汽車股分,有,有限公司規(guī),定,定的外購國(guó),產(chǎn),產(chǎn)化零部件,（,（工裝,樣品/OTS)審批

16、程,序,序。,目的:,測(cè),測(cè)試由中國(guó),當(dāng),當(dāng)?shù)毓?yīng)商,提,提供的零部,件,件是否符合,原,原設(shè)計(jì)的工,程,程要,求，非用于,評(píng),評(píng)審零部件,的,的原設(shè)計(jì)。,范圍：適用,于,于所有提供,在,在中國(guó)制造,零,零部件的供,應(yīng),應(yīng)商。,程序：-樣件定義1樣件定義2,-送樣要求,-工裝樣品,（,（OTS）,認(rèn),認(rèn)可程序,-工程樣品,（,（OTS）,文,文件的提交,生產(chǎn)件批準(zhǔn),程,程序PPAP,定義:,關(guān),關(guān)于正式生,產(chǎn),產(chǎn)件得以審,批,批的一般產(chǎn),業(yè),業(yè)程序。,目的:,驗(yàn),驗(yàn)證某供應(yīng),商,商的生產(chǎn)過,程,程是否具備,生,生產(chǎn)滿足客,戶,戶要求的產(chǎn),品的潛能。,范圍：在新,產(chǎn),產(chǎn)品投產(chǎn)前,，,，或當(dāng)現(xiàn)有,產(chǎn),產(chǎn)品在技術(shù),、,、工藝上有,改,改動(dòng)或供,應(yīng)商情況發(fā),生,生變化，都,必,必須通過此,“,“正式生產(chǎn),件,件審批”程,序,序,程序：供應(yīng),商,商嚴(yán)格按照,正,正式生產(chǎn)件,審,審批程序（PPAP）,中,中規(guī)定的各,項(xiàng),項(xiàng),要求執(zhí)行。,初期生產(chǎn)次,品,品遏制程序,（,（GP12）,定義:供,應(yīng),應(yīng)商正式生,產(chǎn),產(chǎn)件審批程,序,序控制計(jì)劃,的,的加強(qiáng)措施,，,，初期生產(chǎn),次,次,品遏制計(jì)劃,（,（G