《《消費者權(quán)益保護法》課程形成性考核冊(doc7頁)(正式版)》由會員分享,可在線閱讀,更多相關《《消費者權(quán)益保護法》課程形成性考核冊(doc7頁)(正式版)(4頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、消費者權(quán)益保護法課程形成性考核冊學校名稱 : _姓名 : _學號 : _班級 : _江蘇廣播電視大學平時作業(yè)( 3)一、不定向選擇題(每題3 分,共計 15 分)12000 年 3 月 5 日,貴州省福泉市消費者羅某在該市某美容美發(fā)店做文眉手術(shù),付費 80 元。一月后,文眉凸起變寬,形成炎癥。之后,店主張某帶羅某到貴陽某美容院檢查,診斷為“文眉色素過敏癥”,羅某只好在該院做切眉手術(shù),術(shù)后眉毛處留下兩道疤痕,使其身心受到極大傷害。羅某要求店主賠償其損失。本案處理結(jié)果應該為:A. 退款 80 元,賠償羅某損失,包括精神損害賠償B. 只要退款 80 元C. 退款 80 元,賠償羅某損失,不包括精神損
2、害賠償D. 退款 160 元22000 年 8、9 月間,安徽省太湖縣郵政局在投送大中專學校錄取通知書時,在招錄學校寄郵的掛號信外面, 加套特快轉(zhuǎn)遞郵寄信封, 從而以特快轉(zhuǎn)遞形式發(fā)信。事后,郵政局冒用錄取學校名稱,向 548 名錄取學生每人收取特快轉(zhuǎn)遞費20 元。后被學生家長發(fā)現(xiàn),向消費者協(xié)會投訴。問:郵政局侵犯了消費者的哪些權(quán)利?A. 安全權(quán)B.知情權(quán)C.公平交易權(quán)D.受教育權(quán)31996 年 1 月 17 日,安徽省渦陽縣農(nóng)民劉某和其13 歲女兒在使用縣石油公司龍山加油站出售的柴油照明時, 油氣突然爆炸燃燒, 致使劉某左手燒傷, 劉女面部、頸部、雙手大面積燒傷,經(jīng)省人民法院法醫(yī)鑒定,為三級傷
3、殘。后查證:龍山加油站出售的柴油為劣質(zhì)石油,含有超量汽油成分。本案賠償費用為:A. 醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用B. 殘疾者生活自助具費、生活補助費C. 精神損害賠償D. 殘疾賠償金4謝某到農(nóng)貿(mào)市場買菜,在一賣肉攤位挑了四只豬腳,攤主往臺秤上一放,說8 斤 1 兩,做 8 斤算了, 5 元 1 斤共 40 元。謝某付款后拿著豬腳回家,正碰上妻子也下班回家,妻子將豬腳用手掂了掂,說肯定沒有 8 斤,被人宰了。兩人遂回到農(nóng)貿(mào)市場, 把豬腳放在公用秤上一稱, 只有 6 斤,兩人遂找到市場的工商管理人員請求處理。工商管理員讓謝某指明攤位后,把豬腳往臺秤上一放,仍是8斤 1 兩。工商
4、管理員遂對該秤進行檢查,發(fā)現(xiàn)該秤秤盤底下吸附著一快磁鐵。問:謝某的何種權(quán)利受到侵害?A. 安全權(quán)B.知情權(quán)C.公平交易權(quán)D.選擇權(quán)51996 年 10 月 15 日,某大學回族學生馬某到校外一飯店就餐,他在服務臺花2 元錢買了一張牛肉面的票,將票交給伙房后坐下等候。幾分鐘后,服務員將面端上,卻是肉絲面(肉絲為豬肉做成)而非牛肉面,遂問服務員是不是弄錯了。服務員說牛肉面沒有了, 肉絲面價格與牛肉面一樣。 馬某隨即提出異議, 說自己是回民,不吃豬肉,既然牛肉沒有了,那就退錢。飯店不同意,飯店老板還說,你們回民就是怪,豬肉有什么吃不得的。問:馬某的何種權(quán)利艿角趾?/SPANA. 受尊重權(quán)B.知情權(quán)C
5、.公平交易權(quán)D.選擇權(quán)二、論述題(第一題20 分,第二題 30 分,共計 50 分)1經(jīng)營者義務2我國消費者組織工作現(xiàn)狀與改進措施。三、案例分析(問題一10 分,問題二 15 分,問題三 10 分,共計 35 分)王小姐于 1998 年 1 月到某超市購物,進門時,門口的報警器無任何反應。過了有十幾分鐘,王某未選中任何物品,從門口出來時,報警器卻鈴聲大作。超市保安及售貨員將其叫到經(jīng)理辦公室, 要求王某配合檢查。 王某說:“檢查可以,但如果沒有檢查到未付錢的商品, 你們就要當場書面賠禮道歉。 ”王某的要求當場被保安經(jīng)理拒絕,雙方發(fā)生爭吵,保安堅持要求檢查,否則不準王某離開。雙方僵持了近半個小時后
6、,王某迫于無奈,同意檢查。幾名保安隨即走出經(jīng)理室,并將門關上, 站在門外,由兩名女售貨員將王某的外衣脫下進行檢查, 結(jié)果未查到任何超市的商品, 只好讓王某走。 王某穿好衣服走出經(jīng)理室, 許多人對她指指點點,說三道四,王某倍感委屈,哭著跑出了超市。幾天后,王某在親友的幫助下,向區(qū)人民法院提起了訴訟,要求追究該超市的民事責任,提出精神賠償,并且向派出所報了案,要求追究超市工作人員非法拘禁罪的刑事責任。問題一、本案要求提出精神損害賠償?shù)姆梢罁?jù)有哪些?問題二、本案涉及哪些訴訟程序, 具體在法院應該按照何種訴訟程序啟動?問題三、本案如何判決?必須提供哪些證據(jù)?人生最大的幸福,莫過于連一分鐘都無法休息零
7、碎的時間實在可以成就大事業(yè)珍惜時間可以使生命變的更有價值時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連一個人越知道時間的價值,就越感到失時的痛苦得到時間,就是得到一切用經(jīng)濟學的眼光來看,時間就是一種財富時間一點一滴凋謝,猶如蠟燭漫漫燃盡我總是感覺到時間的巨輪在我背后奔馳,日益迫近夜晚給老人帶來平靜,給年輕人帶來希望不浪費時間,每時每刻都做些有用的事,戒掉一切不必要的行為時間乃是萬物中最寶貴的東西,但如果浪費了,那就是最大的浪費我的產(chǎn)業(yè)多么美,多么廣,多么寬,時間是我的財產(chǎn),我的田地是時間時間就是性命,無端的空耗別人的時間,知識是取之不盡,用之不竭的。只有最大限度地挖掘它,才能體會到學習的樂趣。新想
8、法常常瞬息即逝,必須集中精力,牢記在心,及時捕獲。每天早晨睜開眼睛,深吸一口氣,給自己一個微笑,然后說:“在這美妙的一天,我又要獲得多少知識??!” 不要為這個世界而驚嘆,要讓這個世界為你而驚嘆!如果說學習有捷徑可走,那也一定是勤奮。學習猶如農(nóng)民耕作,汗水滋潤了種子,汗水澆灌了幼苗,沒有人瞬間奉送給你一個豐收。藏書再多,倘若不讀,只是一種癖好;讀書再多,倘若不用,只能成為空談。學習好似一片沃土,只要辛勤耕耘,定會有累累的碩果;如若懶于勞作,當別人跳起豐收之舞時,你已是后悔莫及了。不渴望能夠一躍千里,只希望每天能夠前進一步,學習的成功與失敗原因是多方面的,要首先從自己身上找原因,才能受到鼓舞,找出努力的方向