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1、 技術與設計1 哈爾濱市六中 王百升 第五章 設計的交流與評價 學習目標 1、了解設計交流的意義，明確設計交流的方式 2、明確設計者與用戶交流的意義及產品說明的作用，學會編寫簡單的產品說明書或用戶手冊 3、了解設計過程的各階段及要求，樹立質量管理意識 4、能夠對設計過程和產品進行多方面、多角度的評價和總結 5、了解當前企業(yè)工廠對產品進行鑒定的方法 設計是設計者不斷構建、展示、實踐和優(yōu)化自己技術思想的過程，是設計者嘗試將自己的技術思想轉化為社會效益、經濟效益而孜孜不倦的追求 在這一過程中，離不開設計者與外界的信息交流，離不開設計者對形形色色事物的評價，甚至離不開設計者對自己創(chuàng)新性技術思想的保護
2、一、設計交流的意義人們每天都在進行交流，交流是人類社會生活中必不可少的組成局部 設計交流的意義 1.通過交流，找到設計中的缺乏，使設計得以改進 2.通過交流，發(fā)現設計中存在的隱患，并盡早消除 3.通過交流，在多種方案中選出最正確的設計方案 P154二、設計交流的方式 通過語言(語音)、文字、文本方式交流通過技術圖樣、圖紙、圖表方式交流通過原型或模型方式交流通過視像片、計算機演示方式交流通過互聯網、網頁方式交流其他 (一)產品使用說明的重要性請同學閱讀P155案例由于產品技術信息的缺乏會導致用戶利益的損害，而設計者通常不可能與用戶直接交流，只有通過產品說明書或用戶手冊傳遞信息，因此，產品的生產者
3、必須為用戶提供產品的使用說明產品說明書或用戶手冊 設計的產物是產品，產品的目標是用戶，產品說明書是設計者與用戶交流的渠道。 (二)簡單的產品說明書或用戶手冊的編寫 產品說明書或用戶手冊一般應包括如下的內容： 產品特點介紹 主要規(guī)格、性能、技術指標 產品整體結構以及各組成局部的名稱和作用(附圖) 安裝指導(附圖) 使用操作方法、功能設置說明 平安本卷須知和特殊要求 常見故障的處理及維護保養(yǎng) 附件配件清單 其他有關的技術圖表資料 (三)常見的產品維護效勞和效勞途徑 產品的生產者通常會提供下面一些維護效勞：一定時期內的產品或產品的零部件的免費保修和包換一定地域內產品的免費或低價上門送貨通過生產者(廠
4、家) 咨詢指導維護定期或在產品發(fā)生故障時的上門檢修和維修效勞 提供的效勞通常通過銷售商的聯系，維修站點代理，專人上門維修或定期檢修，廠、商家的售后跟蹤調查等來實現 消費者的權利 P157 一、設計的階段與評價設計過程可分為不同的階段，階段的劃分有各種方式 工業(yè)上，設計過程可粗略地分為方案構思、結構設計和總體設計這幾個階段方案構思階段評價。評價工程應包含技術、經濟和平安可靠等方面，并考慮本錢。此階段可以將不太重要的性能參量先放一邊，集中考慮重要的和根本的要求，評價標準可以較粗結構設計階段可能出現多種結構方案。由于同一原理方案可以用不同的結構設計來實現，或者可能存在不止一個原理方案，因此，可能要進
5、行幾次方案評價和比較總體設計階段評價是對設計方案的總評價。評價目標數目將增加許多，評價的要求也更高。可以進行 細化的評價 以六面廣告宣傳燈為例，了解設計的總結與評價的具體過程 閱讀 P162案例閱讀P163鐘科長手記評估與評估報告 評估是通過系統(tǒng)地收集信息，對評估對象進行質的評價和量的分析估計 認可性評估主要是鑒定被評估對象是否到達根本要求(合格與否)，通過評估找出存在問題，促進完善 擇優(yōu)性評估是通過專家評議，給出結果的優(yōu)劣差異，挑選出少數優(yōu)者。評估類型評估方式 通信評估是評估專家審閱有關材料，以通信方式進行評估 實地會議評估是專家把審閱有關材料與實地調查結合起來進行評估。實地評估通過專家實地
6、考察、與被評估人員直接接觸，獲得的信息更全面、可靠 評估報告?zhèn)戎卦谠u估，它是按照既定的指標和各種標準的要求進行檢查，評價優(yōu)劣。評估報告不要求談工作過程，也不要求詳細總結經驗教訓評估報告所用語言，肯定或否認語句居多，因為它多數是受既定指標和標準要求限制 評估報告一般用第三人稱 總結報告那么要對工作過程進行回憶、總結，研究某項工作的開展變化情況，如取得了哪些經驗和教訓等 總結報告雖然也按原訂方案進行對照檢查，了解工作的進展和經驗教訓，但所使用語言不要求像評估報告那樣嚴格準確，允許有分析探討的成分 總結報告多是用第一人稱 (一)質量管理與設計質量管理質量管理(簡稱QM)是在質量方面指揮和控制組織的協(xié)
7、調的活動，也是確定質量方針、目標和責任，并通過質量籌劃、質量控制、質量保證和質量改進，來實現它的所有管理職能的全部活動。圖5-9所示的是QM管理的主要作用。 設計從確定設計問題開始，經歷明確設計條件，收集整理信息，制定設計方案，制作模型，試驗測試，直到優(yōu)化改進設計。每一步都涉及人員、資源、方法等的管理，因此，應該對設計的全過程進行全面、系統(tǒng)的質量管理。設計的質量管理應力求做到簡單、統(tǒng)一、協(xié)調，采用標準化管理是重要措施。在確保設計要求的前提下，應力求對設計的各階段進行精打細算，并采用先進的工具與技術，以提高工作效率。 現代質量管理的一些主要內容 1對產品要求更高，如耐用性、美觀性、可靠性、 平安性、經濟性等 2重視產品責任、質量保證 3要求用系統(tǒng)的觀念研究質量問題 4受保護消費者權益的推動 5重視人的因素，以人為本，員工參與管理 6重視中間過程的管理
通用技術 第五章 設計的交流與評價
