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1、1、檢查線路、貓是否良好。
寬帶貓的查看貓狀態(tài)：ADSL/CD/DSL/LINK 這幾個(gè)燈如果一直亮，說明外線路正常 ，如果閃
爍或者不亮，重啟貓,20秒后仍不能恢復(fù)，同網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系維修外線，換貓。
2、 卸載并重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動。
計(jì)算機(jī)-網(wǎng)絡(luò)-網(wǎng)絡(luò)和共享中心-雙擊本地連接-屬性-配置-驅(qū)動程序-卸載-確定。重新安裝網(wǎng) 卡驅(qū)動：
(1)U盤在另一臺電腦上，從驅(qū)動之家、中關(guān)村在線、華軍等網(wǎng)站下載驅(qū)動軟件，下載驅(qū)
動軟件要注意：一是適合你網(wǎng)卡使用的驅(qū)動， 二是適合你現(xiàn)在的系統(tǒng)便用， 三是要看該驅(qū)動
軟件公布的時(shí)間，最新的未必適合使用，可多下載幾個(gè)，挑著使。
(2 )下載的驅(qū)動軟件一
2、般有自動安裝功能，打開即自動安裝。
不能自動安裝的，解壓后備用，要記下該軟件在磁盤中的具體路徑，如 D : \ 。右
擊我的電腦”---屬性”--硬件”---設(shè)備管理器”展開 網(wǎng)絡(luò)適配器”右擊網(wǎng)卡，選 更新驅(qū) 動程序”打開硬件更新向?qū)А比サ羲阉骺梢苿用襟w”前的勾，勾選 從列表或指定位置安 裝”--下一步”勾選在搜索中包括這個(gè)位置”在下拉開列表框中填寫要使用的聲卡驅(qū)動 文件夾的路徑 D: ---下一步”系統(tǒng)即自動搜索并安裝你指定位置中的網(wǎng)卡驅(qū)動
程序。
3、 設(shè)置網(wǎng)卡傳輸速率 。
計(jì)算機(jī)-網(wǎng)絡(luò)-網(wǎng)絡(luò)和共享中心-雙擊本地連接-屬性-配置-高級-在 屬性”欄中選擇 Link Speed
3、/Duplex Mode ” 在 值"欄中將 Auto Mode "更改為 100Mbps/Full Duplex ”確定。
4、 設(shè)置本地連接屬性，給 IP設(shè)置固定地址。
計(jì)算機(jī)-網(wǎng)絡(luò)-網(wǎng)絡(luò)和共享中心-雙擊本地連接-屬性-設(shè)置網(wǎng)絡(luò)-勾選IT協(xié)議版本4”屬性-設(shè) 置IP地址和DNS服務(wù)器地址-確定。
5、 重建寬帶連接。
(1) 在計(jì)算機(jī)窗口點(diǎn)擊導(dǎo)航窗格 網(wǎng)絡(luò)”點(diǎn)擊工具欄 網(wǎng)絡(luò)共享中心 ”打開 查看基本網(wǎng)絡(luò) 信息并設(shè)置連接窗口。
(2) 更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”選 設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò) ”打開 設(shè)置連接或網(wǎng)絡(luò)”窗口。
(3 )在 選擇一個(gè)連接選項(xiàng)"中，選 連接到IT,設(shè)置無線、寬帶或拔號連
4、接到 IT”下一步”
(4)您想如何連接”，選 寬帶PPPOE ”，進(jìn) 鍵入您 的IT服務(wù)提供商(ISO)提供的信 息”窗口。
用戶名：
密碼：
連接名稱：
允許其他人使用此連接：
設(shè)置完畢，打連接”
（5 ）顯示正在連接到，連接成功，關(guān)閉。
錯(cuò)誤651（調(diào)制解調(diào)器報(bào)告一個(gè)錯(cuò)誤 ）錯(cuò)誤651現(xiàn)象均為網(wǎng)卡驅(qū)動程序 （或USB MODEM驅(qū)動程 序）故障造成，處理流程如下： 步驟一：檢查網(wǎng)卡狀態(tài)（點(diǎn) 我的電腦”右鍵屬性，在 硬件”
的 設(shè)備管理器”中，查找 網(wǎng)卡”或 網(wǎng)絡(luò)適配器”）：（1）如果是網(wǎng)卡被禁用（如 網(wǎng)卡”或 網(wǎng) 絡(luò)適配器”下的網(wǎng)卡驅(qū)動打紅叉），則啟用網(wǎng)卡（點(diǎn)右鍵啟用），故障原因?yàn)镻C硬件問題”；（2） 其他不正常的狀態(tài)（如在設(shè)備管理器”中網(wǎng)卡驅(qū)動有問號、感嘆號或根本無法找到 網(wǎng)卡或網(wǎng) 絡(luò)適配器”等），建議找電腦公司重裝網(wǎng)卡驅(qū)動或檢查網(wǎng)卡及主板是否損壞，故障原因?yàn)?PC
硬件問題”；（3）如果網(wǎng)卡狀態(tài)正常，則進(jìn)入下一步繼續(xù)處理； 步驟二：重新裝USB MODEM 驅(qū)動程序：（1）如果問題解決，PC硬件問題 （2）如果問題依舊，進(jìn)入步驟三處理； 步
驟三：如果故障依舊或沒法進(jìn)行簡單配合，可電話向 10000號進(jìn)行障礙申告
win7中的調(diào)制解調(diào)器錯(cuò)誤解決
