項目管理5第四章 項目時間管理

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1、項目時間管理 本章重點v1、 進 度 管 理 的 管 理 過 程v2、 單 代 號 網 絡 圖 和 雙 代 號 網 絡 圖v3、 關 鍵 路 徑 法v4、 總 時 差 和 自 由 時 差v5、 計 劃 評 審 技 術 PERT 項目時間管理 項目管理三角 項目時間管理整體過程啟動計劃執(zhí)行控制收尾 6.1定 義 活 動6.2排 列 活 動 順 序6.3估 算 活 動 資 源6.4估 算 活 動 歷 時6.5制 定 進 度 計 劃 6.6控 制 進 度here解 決 “ 各 項 工 作 什 么 時 候 做 ？ ” 的 問 題項 目 時 間 管 理 ， 又 稱 進 度 管 理 或 工 期 管 理 。

2、 是 為 確 保 項 目 按時 完 工 所 進 行 的 一 系 列 管 理 過 程 項目進度管理的位置 過 程 組知 識 領 域 啟 動 過 程 組 規(guī) 劃 過 程 組 執(zhí) 行 過 程 組 監(jiān) 控 過 程 組 收 尾 過 程 組4.項 目 整 體 管 理 （ 6） 4.1制 定 項 目 章 程 4.2 制 定 項 目 管 理 計 劃 4.3 指 導 和 管 理 項 目 執(zhí) 行 4.4 監(jiān) 控 項 目 工 作4.5實 施 整 體 變 更 控 制 4.6 結 束 項 目 或 階 段5.項 目 范 圍 管 理 (5) 5.1 收 集 需 求5.2 定 義 范 圍5.3 創(chuàng) 建 WBS 5.4核 實

3、范 圍5.5控 制 范 圍 6.項 目 進 度 管 理 (6) 6.1定 義 活 動6.2排 列 活 動 順 序6.3估 算 活 動 資 源6.4估 算 活 動 歷 時6.5制 定 進 度 計 劃 6.6控 制 進 度7.項 目 成 本 管 理 7.1估 算 成 本7.2 制 定 預 算 7.3控 制 成 本8.項 目 質 量 管 理 8.1規(guī) 劃 質 量 8.2 實 施 質 量 保 證 8.3 實 施 質 量 控 制9.項 目 人 力 資 源管 理 9.1 制 定 人 力 資 源 計 劃 9.2 組 建 項 目 團 隊9.3 建 設 項 目 團 隊9.4 管 理 項 目 團 隊 10.項 目

4、 溝 通 管 理 10.1識 別 干 系 人 10.2 規(guī) 劃 溝 通 10.3 發(fā) 布 信 息10.4 管 理 干 系 人 期 望 10.5報 告 績 效11.項 目 風 險 管 理 11.1規(guī) 劃 風 險 管 理11.2識 別 風 險11.3 實 施 風 險 定 性 分 析11.4 實 施 風 險 定 量 分 析11.5 規(guī) 劃 風 險 應 對 11.6監(jiān) 控 風 險12.項 目 采 購 管 理 12.1 規(guī) 劃 采 購 12.2 實 施 采 購 12.3 管 理 采 購 12.4 結 束 采 購 基本概念n檢 查 點 （ CheckPoint ） 指 在 規(guī) 定 的 時 間 間 隔 內

5、對 項 目 進 行 檢 查 ， 比 較 實 際 與 計 劃 之 間的 差 異 ， 并 根 據(jù) 差 異 進 行 調 整 。 可 將 檢 查 點 看 作 是 一 個 固 定 “ 采樣 ” 時 點 ， 而 時 間 間 隔 根 據(jù) 項 目 周 期 長 短 不 同 而 不 同 ， 頻 度 過 小會 失 去 意 義 ， 頻 度 過 大 會 增 加 管 理 成 本 。 常 見 的 間 隔 是 每 周 一 次 ，項 目 經 理 需 要 召 開 例 會 并 上 交 周 報 。 n里 程 碑 （ Mile Stone ） 指 完 成 階 段 性 工 作 的 標 志 ， 是 項 目 生 命 周 期 時 間 軸 上

6、的 一 個 時刻 。 通 常 指 一 個 主 要 的 可 交 付 成 果 的 完 成 ， 也 可 以 沒 有 交 付 物 而 僅僅 是 控 制 。 即 項 目 中 的 重 要 時 點 或 事 件 。n基 線 （ Base Line ） ， 指 一 個 （ 或 一 組 ） 配 置 項 在 項 目 生 命 周 期 的 不 同 時 間 點 上 通 過正 式 評 審 而 進 入 正 式 受 控 的 一 種 狀 態(tài) 。 基 線 其 實 是 一 些 重 要 的 里 程碑 ， 但 相 關 交 付 物 要 通 過 正 式 評 審 并 作 為 后 續(xù) 工 作 的 基 準 和 出 發(fā) 點 。 基 線 一 旦 建

7、立 后 變 化 需 要 受 控 制 。他 們 一 起 描 述 了 在 什 么 時 候 （ When ） 對 項 目 進 行 什 么 樣 控 制 。 項目時間管理培訓目錄 6.1 定義活動1.范 圍 基 準2.事 業(yè) 環(huán) 境 因 素3.組 織 過 程 資 產輸 入 1.活 動 清 單2.活 動 屬 性3.里 程 碑 清 單4.請 求 變 更輸 出1.分 解2.滾 動 式 規(guī) 劃3.模 板4.專 家 判 斷工 具 與 技 術定義活動是將WBS分解的最底層工作包進一步分解為更小的部分，即完成項目必須開展的工作和步驟。活動是進行估算，編制進度計劃基礎。 活 動 定 義 過 程 識 別 處 于 工 作

8、分 解 結 構 （ WBS） 最 下 層 ， 叫做 工 作 包 的 可 交 付 成 果 。 項 目 工 作 包 被 有 計 劃 地 分 解 為 更 小 的 組 成 部 分 ， 叫 做 計 劃 活動 ， 為 估 算 、 安 排 進 度 、 執(zhí) 行 ， 以 及 監(jiān) 控 項 目 工 作 奠 定 基 礎 。 工作包和活動的關系 采購需求軟件需求說明書 需求調研需求收集需求文檔編寫原型開發(fā)工作包 活動v工作包強調結果，活動強調完成結果的過程v工作包可以作為成本核算最小單位，活動不定義 6.1 定義活動-輸出v活 動 清 單 ： 包 括 項 目 所 有 計 劃 活 動 ， 標 識 號 以 及 工 作 范

9、圍 說 明 ， 其 詳 細 程 度要 能 保 證 項 目 團 隊 成 員 正 確 理 解 需 要 完 成 什 么 工 作 。v活 動 屬 性 ： 指 出 每 一 個 計 劃 活 動 具 有 的 多 屬 性 。 每 一 計 劃 活 動 的 屬 性 包 括 ，活 動 標 志 、 活 動 編 號 、 活 動 名 稱 、 緊 前 活 動 、 緊 后 活 動 、 邏 輯 關 系 、提 前 與 滯 后 時 間 量 、 資 源 要 求 、 強 制 性 日 期 、 制 約 因 素 和 假 設 。v里 程 碑 清 單 ： 計 劃 里 程 碑 清 單 列 出 所 有 的 里 程 碑v請 求 變 更 ： 活 動 定

10、 義 過 程 可 能 提 出 影 響 項 目 范 圍 說 明 與 工 作 分 解 結 構 的 變 更請 求 。 請 求 的 變 更 通 過 整 體 變 更 控 制 過 程 。 6.1 定義活動-輸出 WBS編碼活動編碼活動名稱活動描述 緊前活動緊后活動邏輯關系提前&滯后量資源需求假設約束v活動清單 - 對每一個活動的詳細描述v活動屬性 - 注意活動屬性隨項目進度編制不斷細化v里程碑清單 - 項目中重要的時間點或事件控 制 賬 戶 編 碼 代 號 ： SA12工 作 說 明 書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負 責 人 ： 張 某進 度 里 程 碑 清 單 ： 2006年 5月

11、 1日 ,完 成 . 2006年 10月 1日 ， 完 成 參 考 工 作 包 ： SA11 SA13參 考 技 術 文 獻 ： GB. ISO.控 制 賬 戶 編 碼 代 號 ： SA12工 作 說 明 書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負 責 人 ： 張 某進 度 里 程 碑 清 單 ： 2006年 5月 1日 ,完 成 . 2006年 10月 1日 ， 完 成 參 考 工 作 包 ： SA11 SA13參 考 技 術 文 獻 ： GB. ISO.控 制 賬 戶 編 碼 代 號 ： SA12工 作 說 明 書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負 責 人 ： 張

12、 某進 度 里 程 碑 清 單 ： 2006年 5月 1日 ,完 成 . 2006年 10月 1日 ， 完 成 參 考 工 作 包 ： SA11 SA13參 考 技 術 文 獻 ： GB. ISO.活 動 標 志 ：活 動 編 號 ：活 動 名 稱 ：先 行 活 動 ：后 續(xù) 活 動 ：邏 輯 關 系 ：提 前 或 滯 后 ：資 源 要 求 ：強 制 日 期 ：制 約 因 素 ：假 設 ：執(zhí) 行 人 ： 活動清單-基本信息活 動 ID 名 稱 歷 時 描 述 負 責 人 成 果 備 注12345 67 項目時間管理培訓目錄 6.2 排列活動順序1.活 動 清 單2.活 動 屬 性3.里 程 碑

13、 清 單 4.項 目 范 圍 說 明 書5.組 織 過 程 資 產輸 入 1.項 目 進 度 網 絡 圖2.項 目 文 件 （ 更 新 ）輸 出1.節(jié) 點 法 （ PDM）2.箭 線 圖 法 （ ADM）3.利 用 時 間 提 前 和滯 后4.進 度 網 絡 模 板工 具 與 技 術排列活動順序是識別和記錄項目活動間邏輯關系的過程。活動按邏輯關系排序。除了首尾兩項，每項活動和每個里程碑都至少有一項緊前活動和一項緊后活動。為了使項目進度計劃現(xiàn)實、可行，可能需要在活動間加入時間提前量或滯后量。 6.2 排列活動順序-活動邏輯關系表達洗 鍋 炒 菜拖 地 板刷 油 漆批 準 整 個 設 計 制 定

14、下 一 步 計 劃完 成 -開 始 （ FS） 開 始 -開 始 （ SS）完 成 -完 成 （ FF） 活 動 A 活 動 B滯 后 （ Lag） 2天活 動 A完 成 2天 后 ， 活 動 B才 能 開 始活 動 A 活 動 B提 前 （ Leading）-2天活 動 A完 成 2天 前 ， 活 動 B就 開 始哨 兵 上 崗 哨 兵 下 崗開 始 -完 成 （ SF） 6.2 排列活動順序-提前量和滯后量v提 前 量 雖 然 有 明 確 依 賴 關 系 ， 但 是 上 一 活 動 沒 結 束 ，下 一 個 活 動 可 提 前 開 始v滯 后 量 雖 然 上 一 活 動 結 束 ， 但 是

15、 必 須 等 待 一 定 時 間 下一 活 動 才 能 開 始v提 前 量 和 滯 后 量 都 不 屬 于 活 動 歷 時 ， 但 是 影 響 項 目 工 期 u 存在提前量的原因是活動粒度粗u 進行活動細分后往往不存在提前量提 前 量 和 滯 后 量 活動列表-順序分析活 動 ID 成 果 緊 前 活 動 緊 后 活 動 限 制 因 素 假 設 備 注123 4567 “項 目 軟 件 開 發(fā) 項 目 ” 工 作 列 表序 號 WBS編 碼 任 務 名 稱 工 期 /天 緊 后 工 作 搭 接 關 系1 1.1.1 用 戶 需 求 調 研 8 22 1.1.2 用 戶 需 求 確 認 2 3

16、3 1.2.1 系 統(tǒng) 概 要 設 計 7 44 1.2.2 系 統(tǒng) 詳 細 設 計 20 55 1.2.3 設 計 評 審 確 認 3 6 6 1.3.1 項 目 及 工 作 信 息 錄 入 模 塊 開 發(fā) 10 7， 8， 9， 107 1.3.2 網 絡 計 劃 圖 繪 制 模 塊 開 發(fā) 15 118 1.3.3 項 目 時 間 計 劃 安 排 模 塊 開 發(fā) 15 119 1.3.4 甘 特 圖 計 劃 制 定 模 塊 開 發(fā) 12 1110 1.3.5 項 目 執(zhí) 行 信 息 錄 入 與 分 析 模 塊 開 發(fā) 20 1111 1.3.6 計 劃 報 表 輸 出 模 塊 開 發(fā) 1

17、0 1212 1.4.1 系 統(tǒng) 分 模 塊 測 試 10 1313 1.4.2 系 統(tǒng) 總 體 測 試 5 14 13 1.5.1 系 統(tǒng) 初 步 驗 收 2 1515 1.5.2 系 統(tǒng) 試 運 行 20 1616 1.5.3 系 統(tǒng) 正 式 驗 收 3 6.2 排列活動順序-工具與技術活 動 B 活 動 A 活 動 C活 動 D 活 動 E活 動 F開 始 結 束1、 前 導 圖 法 PDM(Precedence Diagramming Method) 是 一 種 用 方 格 或 矩 形 (叫 做 節(jié) 點 )表 示 活 動 ， 并 用 表 示 依 賴 關 系 的 箭 線 連 接節(jié) 點 構

18、 成 項 目 進 度 網 絡 圖 的 繪 制 法 ， 也 就 是 說 每 一 個 節(jié) 點 表 示 一 個 工 作 ，用 箭 頭 表 示 工 作 的 先 后 順 序 和 相 互 關 系 。 也 叫 緊 前 關 系 繪 圖 法 、 單 代 號 網絡 圖 、 活 動 節(jié) 點 表 示 法 （ AON Activity-On-Node） 。 6.2 排列活動順序-工具與技術1、 前 導 圖 法 PDM-活 動 節(jié) 點 標 識 參 數(shù) ESLS DUTF EFLFID參 數(shù) 參 數(shù) 名 稱 說 明ID 活 動 編 號 每 項 工 作 在 圖 中 的 唯 一 標 識DU 活 動 歷 時 指 一 項 工 作

19、從 開 始 到 完 成 的 持 續(xù) 時 間ES 最 早 開 始 時 間（ Early Start） 批 其 所 有 緊 前 活 動 開 始 后 ， 本 活 動 有 可 能 開 始 的 最 早 時 間 。 該 時間 由 所 有 前 序 活 動 中 最 早 結 束 時 間 （ EF） 的 最 大 值 確 定 。 EF 最 早 結 束 時 間（ Early Finish） 批 其 所 有 緊 前 活 動 完 成 后 ， 本 活 動 有 可 能 完 成 的 最 早 時 間 。 該 時間 由 活 動 自 身 的 最 早 開 始 時 間 （ ES） +其 工 期 DU確 定 。LS 最 遲 開 始 時 間

20、（ Late Start） 在 不 影 像 整 個 任 務 按 期 完 成 的 情 況 下 ， 本 活 動 必 須 開 始 的 最 遲 時刻 。 該 時 間 由 本 活 動 的 最 遲 結 束 時 間 (LF)-其 工 期 DU確 定 。LF 最 遲 結 束 時 間（ Late Finish） 在 不 影 像 整 個 任 務 按 期 完 成 的 情 況 下 ， 本 活 動 必 須 完 成 的 最 遲 時刻 。 該 時 間 由 所 有 緊 后 工 作 中 最 早 的 一 個 最 遲 開 始 時 間 (LS)確 定 ,即 所 有 緊 后 工 作 中 最 遲 開 始 時 間 （ LS） 的 最 小

21、值FF 自 由 浮 動 時 間（ Free Float） 在 不 影 像 其 緊 后 工 作 中 最 早 開 始 時 間 （ ES） 的 前 提 下 ， 本 工 作 可以 利 用 的 機 動 時 間TF 總 浮 動 時 間（ Total Float） 在 不 影 像 項 目 總 工 期 的 前 提 下 ， 本 活 動 可 以 利 用 的 最 大 機 動 時 間 。=LS-ES 6.2 排列活動順序-工具與技術1、 前 導 圖 法 PDM-實 例 6.2 排列活動順序-工具與技術00 50 55A 517 1812 2335B5 5 300 3535C520 1515 2035D 3573 26

22、38 6199E3535 350 7070F 9999 460 145145H7070 290 9999GES=MAX(緊 前 EF)EF=ES +DULF=Min(緊 后 LS)LS=LF-DUTF=LS-ESESLS DUTF EFLFID1、 前 導 圖 法 PDM-實 例 6.2 排列活動順序-工具與技術1、 前 導 圖 法 PDM- 實 例 ES和LS的理解v某 項 工 作 有 兩 項 緊 后 工 作 C、 D， 最 遲 完 成 時 間 :C=20天 ，D=15天 ， 工 作 持 續(xù) 時 間 :C=7天 ， D=12天 ， 則 本 工 作 的 最遲 完 成 時 間 是 （ ） 。 A

23、. 13天 B. 3天 C. 8天 D. 15天v如 果 A、 B兩 項 工 作 的 最 早 開 始 時 間 分 別 為 6d和 7d， 它 們的 持 續(xù) 時 間 分 別 為 4d和 5d， 則 它 們 共 同 緊 后 工 作 C的 最 早開 始 時 間 為 （ ） 。 A.10d B.11d C.12d D.13d 6.2 排列活動順序-工具與技術v2、 箭 線 圖 法 ADM 是 一 種 利 用 箭 線 表 示 活 動 ， 并 在 節(jié) 點 處 將 其 連 接 起 來 ， 以 表 示 其 依 賴 關 系 的 一 種 項 目 進度 網 絡 圖 的 繪 制 法 。 也 叫 雙 代 號 網 絡 法

24、 、 活 動 箭 線 表 示 法 （ AOA Activity-On-Activity） ADM只 適 用 完 成 對 開 始 依 賴 關 系 ， 因 此 可 能 要 用 被 稱 為 虛 活 動 的 虛 關 系 才 能 正 確 定 義 所有 的 邏 輯 關 系 。 虛 活 動 以 虛 線 表 示 。 由 于 虛 活 動 并 非 實 際 上 的 計 劃 活 動 (無 工 作 內 容 )， 其 持 續(xù) 時 間 在 進行 進 度 網 絡 分 析 時 賦 子 0值 。 1 2 435 6活 動 A 活 動 B活 動 C活 動 D 活 動 E活 動 F使 用 箭 頭 來 表 示 任 務 ， 箭 頭 連

25、接 圓 圈 。圓 圈 用 于 表 示 任 務 開 始 和 任 務 結 束任 務 所 需 的 時 間 標 于 箭 頭 上 方 ，任 務 編 號 列 于 箭 頭 下 方 6.2 排列活動順序-工具與技術圖 中 計 劃 活 動 F， 除 了 計 劃 活 動 H之 外 ， 還 依 賴 于 計 劃 活 動 A與 K的 完 成 。v2、 箭 線 圖 法 ADM 6.2 排列活動順序-工具與技術v2、 箭 線 圖 法 ADM 6.2 排列活動順序-工具與技術v2、 箭 線 圖 法 ADM 事 件 標 識 最 早 開 始時 間最 晚 開 始時 間 描 述歷 時雙 代 號 網 絡 的 表 示 1 2 3 4A

26、B C D 6EG 5 F 7H5 56 13 96 4 2案 例 ： 繪 制 網 絡 圖 1 2 3 4A B C D 6EG 5 F 7H5 56 13 96 4 20 5 1011 24 28 30302824112250 6.2 排列活動順序-工具與技術v2、 前 導 圖 法 PDM與 箭 線 圖 法 ADM的 比 較 錯 誤 正 確在相鄰的兩個時間節(jié)點之間，最多只能有一條箭線相連。 進入某一個結點的箭線可以有多條，但其它任何結點直接連接該結點的箭線只能有一條。 兩個相鄰結點間只允許有一條箭 頭線直接相連。若有平行活動，可引入虛線以保證這一規(guī)則不被破壞。網絡圖中不能出現(xiàn)循環(huán)回路錯 誤常

27、見問題 項目時間管理培訓目錄 6.3 估算活動資源1.活 動 清 單2.活 動 屬 性3.資 源 日 歷 4.事 業(yè) 環(huán) 境 因 素5.組 織 過 程 資 產輸 入 1.活 動 資 源 需 求2.資 源 分 解 結 構3.項 目 文 件 （ 更 新 ）輸 出1.專 家 判 斷2.資 源 需 求 表3.自 下 而 上 估 算4.資 料 統(tǒng) 計 法工 具 與 技 術估算活動資源是確定在相應實施項目活動時要使用何種資源（人力、設備或物資），每一種資源的使用數(shù)量，以及對何時用于項目計劃活動的過程。估算活動資源過程和估算成本過程緊密相關。什么時候使用多少數(shù)量的什么資源。v資 源 平 衡 的 三 大 原

28、則 (1)不 可 儲 備 的 資 源 優(yōu) 先 使 用 ： 勞 動 力 (2)稀 缺 資 源 優(yōu) 先 用 在 關 鍵 路 徑 上 (3)將 非 關 鍵 路 徑 上 活 動 所 需 資 源 釋 放 給 關 鍵 路 徑 估算活動資源v人 力 、 設 備 、 材 料 v用 多 少 ？ 何 時 用 ？ 如 何 有 效 使 用 ？v估 算 活 動 資 源 是 估 算 每 項 活 動 所 需 材 料 、 人 員 、設 備 或 用 品 的 種 類 和 數(shù) 量 的 過 程 ， 估 算 活 動 資 源過 程 與 估 算 成 本 過 程 緊 密 相 關 。 6.3 估算活動資源-活動資源需求樣表資 源 ID 名 稱

29、 所 參 與 活 動 預 計 使 用 期 限 數(shù) 量 費 用 備 注123 4567 6.3 估算活動資源-自上而下估算法資源分解結構是按照資源類別和類型而劃分的資源層級結構。資源類別包括人力，材料，設備和用品。資源類型包括技能水平，等級水平或適用于項目的其他類型。 RBS人力材料 工具設備 需求 設計 編碼 測試 開發(fā)類 測試類架構設計崗 概要設計崗 詳細設計崗 功能測試崗 性能測試崗 設計類工具 編碼類工具 v 資料統(tǒng)計法意味著以先前的類似的實際項目的工作時間來推測估計當前項目各工作的實際資源。當項目的一些詳細信息獲得有限的情況下，這是一種最為常用的方法，說是專家判斷的一種形式。v 這種方

30、法對創(chuàng)新性很強的項目不適合。6.3 估算活動資源-資料統(tǒng)計法 項目時間管理 6.4 估算活動持續(xù)時間1.活 動 清 單2.活 動 屬 性3.活 動 資 源 需 求4.資 源 日 歷 5.項 目 范 圍 說 明 書6.事 業(yè) 環(huán) 境 因 素7.組 織 過 程 資 產輸 入 1.活 動 持 續(xù) 時 間 估算2.項 目 文 件 (更 新 )輸 出1.專 家 判 斷2.類 推 估 算3.參 數(shù) 估 算4.三 點 估 算5.儲 備 分 析工 具 與 技 術根據(jù)資源估算的結果，估算完成單項活動所需工作時段數(shù)的過程。應該由項目團隊中最熟悉具體活動的個人或小組，來提供活動持續(xù)時間估算所需要的各種輸入。 “ 項

31、 目 軟 件 開 發(fā) 項 目 ” 工 作 時 間 估 計 （ 1） “ 項 目 軟 件 開 發(fā) 項 目 ” 工 作 時 間 估 計 （ 2） 不 確 定 性 項 目 活 動 工 期 估 算 三 點 估 算v一 種 概 率 方 法 ， 通 常 比 單 點 估 算 準 確v期 望 值 : PERT = (p+4ML+o)/6v標 準 差 : sigma = (p-o)/6 三點估算法平 時 回 家 ， 如 果 不 堵 車 ， 最 快 30分 鐘 ； 如果 堵 車 ， 最 慢 2小 時 。 大 多 數(shù) 情 況 是 1小 時請 估 算 回 家 所 需 時 間回 家 所 需 時 間 =（ 60*4+30

32、+120)/6=65分 鐘平 均 估 算 值 =（ 最 可 能 持 續(xù) 時 間 *4+最 樂 觀 +最 悲 觀 ） /6 三點估算法平 時 回 家 ， 如 果 不 堵 車 ， 最 快 30分 鐘 ； 如果 堵 車 ， 最 慢 2小 時 。 大 多 數(shù) 情 況 是 1小 時請 估 算 80分 鐘 內 回 家 的 概 率 是 ？1、 計 算 平 均 值 ： 回 家 所 需 時 間 =（ 60*4+30+120)/6=65分 鐘2、 計 算 標 準 差 ： =（ 120-30） /6=15分 鐘3、 繪 制 正 態(tài) 分 布 圖 平 均 估 算 值 =（ 最 可 能 持 續(xù) 時 間 *4+最 樂 觀

33、+最 悲 觀 ） /6標 準 差 =（ 最 悲 觀 -最 樂 觀 ） /6 三點估算法99.73% Te68.3%95.5%如 果 問 在 80分 到 50分 之 間 到 家 的 概 率 ， 則 是 68%如 果 問 在 80分 鐘 以 上 回 家 的 概 率 ， 則 是 15%（ 大 約 ） ， 在 正 態(tài) 圖位 置 為 “ 大 約 平 均 值 右 側 超 過 一 個 標 準 差 ” 65分80分 50%+68%/2=84% 3sigmav1sigma = 68.3%v2sigma = 95.5%v3sigma = 99.7%一種基于事實和數(shù)據(jù)的分析改進方法，其目的是提高企業(yè)的收益。這個方法

34、的最大特點就是一切基于事實，一切用數(shù)據(jù)說話。不論是說明差錯的程度，還是分析原因，以及檢驗改進措施的成效，都要用事實和數(shù)據(jù)說話，而不是基于主觀上的想像。 參數(shù)估算法生 產 率 ： 生 產 單 位 成 果 單 位 資 源 所 需 要 花費 的 時 間如 建 設 一 座 埃 菲 爾 鐵 塔 需 要 3年 ， 那 么 建設 10座 需 要 的 歷 時 為 ？如 果 只 是 一 個 建 筑 公 司 ， 則 需 要 30年 活 動 歷 時 =成 果 數(shù) 量 *生 產 率 /可 用 資 源 數(shù) 量 項目時間管理培訓目錄 6.5 制定進度計劃1.活動清單2.活動屬性3.活動進度網絡圖4.活動資源需求 5.資源

35、日歷6.活動持續(xù)時間估算7.項目范圍說明書8.事業(yè)環(huán)境因素9.組織過程資產輸 入 1.項目進度計劃2.進度基準3.進度數(shù)據(jù)4.項目文件(更新)輸 出1.進度網絡分析2.關鍵路徑法3.資源平衡4.進度壓縮8.進度計劃編制工具工 具 與 技 術制定進度計劃是分析活動順序，持續(xù)時間，資源需求和進度約束，編制項目進度計劃的過程。使用進度計劃編制工作來處理各種活動，持續(xù)時間和資源信息。進度計劃編制是一個反復進行的過程。 6.5 制定進度計劃-工具與技術v總 和 最 大 路 徑 為 關 鍵 路 徑 ， 即 從 開 始 到 結 束 時 差 為 零 的 線路v可 能 存 在 一 條 或 多 條 關 鍵 路 徑

36、v對 關 鍵 路 徑 進 行 工 期 壓 縮 要 考 慮 次 關 鍵 路 徑 的 產 生v關 鍵 路 徑 未 考 慮 資 源 約 束不考慮任何資源限制的情況下，沿著項目進度網絡路徑進行順推與逆推分析，計算出全部活動理論上進行的最早開始與完成時間，最晚開始與完成時間。 2 10 64 19 515 11 關 鍵 路 徑 法 CPM( ) 6.5 制定進度計劃-工具與技術開 始 活 動 B活 動 A 活 動 C 活 動 D 活 動 E活 動 F 結 束1、 關 鍵 路 徑 可 能 有 一 條 或 多 條2、 越 多 意 味 著 風 險 越 大3、 總 時 差 TF決 定 進 度 安 排 靈 活 性

37、4、 自 由 時 差 （ FF） 決 定 后 續(xù) 活 動 安 排 靈 活 性關 鍵 路 徑 法 CPM 6.5 制定進度計劃-工具與技術ES DU EF活 動 ID LS TF LFES： 最 早 開 始 日 期EF： 最 早 結 束 日 期DU： 活 動 歷 時LS： 最 晚 開 始 日 期LF： 最 晚 結 束 日 期FF： 自 由 時 差TF： 總 時 差相 關 公 式 ：EF=ES+DULS=LF-DUES=MAX（ 緊 前 活 動 的 EF）LF=MIN（ 緊 后 活 動 的 LS）總 時 差 =LS-ES=LF-EF七 格 圖 v總 時 差 （ 用 TF表 示 ， TF 是 Tot

38、al Float 的 縮 寫 ） 。 雙 代 號網 絡 圖 時 間 計 算 參 數(shù) ， 指 一 項 活 動 在 不 影 響 總 工 期 的 前 提下 所 具 有 的 機 動 時 間 。v總 時 差 =該 活 動 的 最 遲 開 始 時 間 與 最 早 開 始 時 間 之 差v自 由 時 差 （ FF） ， 指 一 項 工 作 在 不 影 響 后 續(xù) 工 作 的 情 況 下所 擁 有 的 機 動 時 間 。 （ 1） 有 緊 后 活 動 ： 自 由 時 差 =MIN(本 活 動 緊 后 活 動 最 早 開 始時 間 ） -本 活 動 最 早 完 成 時 間（ 2） 無 緊 后 活 動 ： 自 由

39、 時 差 =計 劃 工 期 -本 活 動 最 早 完 成 時 間 例子v【 例 】 一 、 某 雙 代 號 網 絡 計 劃 中 (以 天 為 單 位 ),工作 K的 最 早 開 始 時 間 為 6,工 作 持 續(xù) 時 間 為 4,工 作 M的 最 遲 完 成 時 間 為 22。 工 作 持 續(xù) 時 間 為 10,工 作 N的 最 遲 完 成 時 間 為 20,工 作 持 續(xù) 時 間 為 5,已 知 工 作K只 有 M,N兩 項 緊 后 工 作 ,工 作 K的 總 時 差 為 ( )天 。 A.2 B.3 C.5 D.6 v【 例 】 二 、 某 雙 代 號 網 絡 計 劃 中 (以 天 為 單

40、 位 ),工作 M的 最 早 開 始 時 間 為 第 15天 ,工 作 持 續(xù) 時 間 為 7天 ,該 工 作 有 兩 項 緊 后 工 作 ， 它 們 的 最 早 開 始 時 間分 別 為 第 27天 和 第 30天 ， 最 遲 開 始 時 間 分 別 為 第28天 和 第 33天 ， 則 工 作 M的 總 時 差 和 自 由 時 差 為（ ） 天 A.均 為 5 B.分 別 為 6和 5 C.均 為 6 D.分 別 為 11和 6 例子v【 例 】 三 、 在 項 目 進 度 管 理 的 網 絡 計 劃 中 ， 判 斷 關鍵 活 動 的 條 件 是 該 工 作 （ ） A.結 束 與 緊 后

41、 活 動 開 始 之 間 的 時 間 間 隔 最 小 B.與 其 緊 前 活 動 之 間 的 時 間 間 隔 為 0 C.與 其 緊 后 活 動 之 間 的 時 間 間 隔 為 0 D.最 晚 開 始 時 間 與 最 早 開 始 時 間 的 差 值 最 小 6.5 制定進度計劃-工具與技術v PERT(Program Evaluation and Review Technique)即計 劃 評 審 技 術 ， 最 早 是 由 美 國 海 軍 在 計 劃 和 控 制 北 極 星 導 彈 的 研 制時 發(fā) 展 起 來 的 。 PERT技 術 使 原 先 估 計 的 、 研 制 北 極 星 潛 艇

42、的 時 間 縮短 了 兩 年 。 事 件 （ Events） 表 示 主 要 活 動 結 束 的 那 一 點 ； 活 動 （ Activities） 表 示 從 一 個 事 件 到 另 一 個 事 件 之 間 的 過 程 ； 關 鍵 路 線 （ Critical Path） 是 PERT網 絡 中 花 費 時 間 最 長 的 事 件 和活 動 的 序 列 。 PERT計 劃 評 審 技 術 6.5 制定進度計劃-工具與技術v資 源 平 衡 的 操 作 原 理 是 通 過 確 定 出 項 目 所 需 資 源 的 確 切投 入 時 間 ， 盡 可 能 均 衡 地 使 用 各 種 資 源 來 滿 足

43、 項 目 進 度計 劃 的 一 種 方 法 。v（ 1） 項 目 必 須 考 慮 成 本 、 時 間 等 相 關 因 素 對 項 目 的 制約 ， 即 資 源 約 束 問 題 。v（ 2） 繪 制 資 源 需 求 甘 特 圖v（ 3） 資 源 平 衡 分 析 。 在 不 延 長 項 目 工 期 的 前 提 下 ， 如何 使 資 源 配 置 得 盡 可 能 均 衡 。v（ 4） 進 行 資 源 約 束 進 度 安 排 。資 源 平 衡 法 6.5 制定進度計劃-工具與技術v讓 項 目 內 的 所 有 資 源 在 盡 可 能 早 的 時 間 都 動 起 來v將 WBS或 任 務 分 解 到 一 個

44、 合 適 的 粒 度v非 并 行 任 務 轉 化 為 并 行 任 務進 度 壓 縮 6.5 制定進度計劃-工具與技術開 始 B 5天A 10天 結 束 1、 趕 工 Crashing： 增 大 資 源 投 入 ， 用 資 源 換 時 間 ， 需 要 計 算 哪 個 最 合 適 ；2、 快 速 跟 進 Fast tracking： 改 變 活 動 邏 輯 關 系 ， 增 大 了 項 目 風 險 總 歷 時 為 15天開 始 B 5天A 5天 結 束 總 歷 時 為 10天開 始 B 5天A 10天 結 束 總 歷 時 為 10天 進 度 壓 縮 例子v【 例 】 一 、 某 車 間 需 要 用

45、一 臺 車 床 和 一 臺 銑 床 加 工 ABCD四 個 零 件 。 每 個 零 件 都 需 要 先 用 車 床 加 工 ， 再 用 銑 床 加 工 。 車床 和 銑 床 加 工 每 個 零 件 多 需 的 時 間 （ 包 括 加 工 前 的 準 備 時 間 以及 加 工 后 的 處 理 時 間 ） 如 下 表 ： 若 以 ABCD零 件 順 序 安 排 加 工 ，則 共 需 32小 時 。 適 當 調 整 零 件 加 工 順 序 ， 可 使 所 需 時 間 最 短 。在 這 種 最 短 總 工 期 的 方 案 中 ， 零 件 A在 車 床 上 的 加 工 順 序 安 排在 第 （ ） 位

46、， 四 個 零 件 加 工 共 需 （ ） 小 時 。 v【 例 】 二 、 某 車 間 需 要 用 一 臺 車 床 和 一 臺 銑 床 加 工 ABCD四 個 零 件 。 每 個 零 件 都 需 要 先 用 車 床 加 工 ， 再 用 銑 床 加 工 。 車床 和 銑 床 加 工 每 個 零 件 多 需 的 時 間 （ 包 括 加 工 前 的 準 備 時 間 以及 加 工 后 的 處 理 時 間 ） 如 下 表 ： 若 以 ABCD零 件 順 序 安 排 加 工 ，則 共 需 29小 時 。 適 當 調 整 零 件 加 工 順 序 ， 可 使 所 需 時 間 最 短 。在 這 種 最 短 總

47、 工 期 的 方 案 中 ， 四 個 零 件 加 工 共 需 （ ） 小 時 。 案例-月亮王v路 易 十 四 把 你 抓 為 俘 虜 ， 要 求 你 替 他 做 一 個 計 劃 ， 為 他的 城 堡 添 加 三 個 新 地 牢 。 小 的 地 牢 很 難 設 計 （ 最 快 要 12周 ） ， 但 是 容 易 建 成 （ 1周 ） 。 中 等 的 地 牢 是 典 型 的 ，設 計 （ 5周 ） ， 施 工 （ 6周 ） 。 大 的 地 牢 容 易 設 計 （ 1周 ） ， 但 是 很 難 建 造 （ 9周 ） ， 你 有 一 個 設 計 師 和 一 個建 筑 師 。 你 的 設 計 師 不

48、會 建 造 而 建 造 師 不 會 設 計 。如果給路易建三個城堡（大中小各一個）地牢，最短工期是多少？ 可行方案v建 筑 師 3周 沒 有 活 干 ， 進 度 還 可 以 進 一 步 壓 縮 嗎 ？ 甘 特 圖 法 甘 特 圖 是 進 度 計 劃 最 常 用 的 一 種 工 具 ， 最 早 由 Henry L. Gantt于 1917年 提 出 。 由 于 其 簡 單 明 了 、 直 觀 、 易 于 編 制 ，成 為 項 目 管 理 中 編 制 項 目 進 度 計 劃 的 主 要 工 具 。 由 于 甘特 圖 不 表 示 各 項 工 作 之 間 的 關 系 ， 也 指 不 出 影 響 項 目

49、 工期 的 關 鍵 所 在 ， 因 此 甘 特 圖 普 遍 適 用 于 簡 單 、 小 型 項 目 ，對 于 復 雜 大 型 項 目 ， 不 太 適 用 。 甘特圖日 期活 動 1 1、 可 以 顯 示 活 動 歷 時 長 短2、 適 合 向 管 理 層 匯 報 甘特圖與里程碑NO 任 務 /日 期 1月 2月 3月 4月 5月 6月1 技 術 論 證2 招 聘 員 工3 員 工 培 訓4 軟 件 開 發(fā)5 加 工 樣 品6 模 擬 測 試7 制 作 模 型8 申 報 檢 驗9 通 過 檢 驗10 委 托 加 工11 試 點 安 裝12 試 點 驗 收 項目時間管理培訓目錄 6.6 控制進度輸

50、入1.項目管理計劃2.項目進度計劃3.工作績效信息4.組織過程資產 工具和技術1.績效審查2.偏差分析3.項目管理軟件4.資源平衡5.假設情景分析 6.時間提前量和滯后量7.進度壓縮8.進度計劃編制工具 輸出1.工作績效測量結果2.組織過程資產(更新)3.變更請求4.項目管理計劃(更新)5.項目文件(更新)控制進度是監(jiān)督項目狀態(tài)以更新項目進展，管理進度基準變更的過程。 進度控制內容v項 目 進 度 控 制 是 監(jiān) 控 項 目 在 時 間 上 的 變 化 ， 并 與計 劃 進 度 進 行 比 較 ， 一 旦 實 際 進 度 落 后 于 計 劃進 度 ， 則 采 取 糾 正 措 施 ， 以 保 證

51、 項 目 的 正 常 進行 。 項 目 進 度 控 制 內 容 包 括 ： 建 立 進 度 基 線 跟 蹤 和 記 錄 項 目 的 實 際 進 展 計 算 偏 差 采 取 補 救 措 施 進度跟蹤-進度游戲v每 個 人 都 反 饋 進 度 按 時 完 成 ， 但 是 項 目 還 是 延 期了 。 -集 成 工 作 識 別 ？v今 天 完 成 1000行 代 碼 ， 但 是 實 際 寫 了 80行 ， 完成 8%。 -毫 無 意 義 進 度 。v我 的 工 作 完 成 了 。 - 輸 出 呢 ？ 輸 出 檢 驗 呢 ？v這 項 工 作 要 求 周 五 完 成 ， 我 周 四 做 就 可 以 了

52、。 風 險 和 緩 沖 呢 ？v我 的 任 務 延 期 了 ， 是 上 游 給 我 的 輸 出 質 量 太 差 了 。 軟件項目進度延期分析v項 目 進 度 本 身 不 合 理 估 算 不 準 備 和 偏 差 大 關 鍵 資 源 和 關 鍵 路 徑 的 識 別 問 題 資 源 本 身 沒 有 得 到 充 分 的 利 用v團 隊 和 人 的 問 題 人 員 的 技 能 沒 有 達 到 要 求 項 目 團 隊 成 員 溝 通 問 題 項 目 成 員 的 責 任 心v質 量 因 素 的 制 約v風 險 管 理 工 作 沒 有 做 好v項 目 范 圍 蔓 延 或 需 求 不 明 確v工 具 技 術 的

53、 選 擇 v系 統(tǒng) 架 構 設 計 的 原 因 采取補救措施v項 目 計 劃 變 更 ， 進 度 進 度 基 準 進 行 修 訂v快 速 跟 進v趕 工 期 (往 進 度 落 后 項 目 投 入 人 手 ， 往 往 使 項 目 進 度 更 加落 后 )v重 新 談 判 v趕 工 與 快 速 跟 進 進度變更的程序 時空置換的原則 解 答 ： 選 A 解 答 ： 選 A B 解 答 ： 選 D 解 答 ： D 解 答 ： 若 在 關 鍵 路 徑 上 ， 則 ES=LS且 EF=LF 選 D 解 析 :工 作 M 的 最 早 開 始 時 間 為 第 16 天 ， 其 持 續(xù) 時 間 為 5 天 。

54、 因 此 ， 工 作 M 的 最 早 結 束 時 間 為 第 16 +5 =21天 。工 作 M 有 三 項 緊 后 工 作 ， 他 們 的 最 遲 開 始 時 間 分 別 為 第 28 天 、 第 29 天 和 第 30 天 。 因 此 工 作 M 的 最 遲 結 束 時 間 為 三 者 之 中 最 小 的 第 28天 。工 作 M 的 總 時 差 =工 作 M 的 最 遲 結 束 時 間 -工 作 M 的 最 早 結 束 時 間 = 28-21 = 7天 。該 題 的 選 項 為 “ C” 白 由 時 差 緊 后 活 動 的 最 早 開 始 時 間 一 本 活 動 的 最 早 結 束 時

55、間 (如 果 有 多 個 緊后 活 動 ， 則 緊 后 活 動 的 最 早 開 始 時 間 是 這 些 活 動 的 最 早 開 始 時 間 的 最 早 者 ) 解 答 : (37)B T=(6+4x10+20)/6=11 (38)C =(20-6)/6=2.3 解 答 ： （ 1） 求 出 = （ 36-6） / 6 = 5 （ 2） 由 可 知 21+5=26 21-5=16， 因 此 1626天 落 在 1 分 布 內 。 （ 3） 由 1 的 概 率 P為 68.26可 得 答 案 為 B. 68.26%注 意 ： 必 須 記 住 三 個 數(shù) 字 是 1 68.3% 2 95.5% 3 99.7%