行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)小抄

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1、行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué) 名詞解釋 1、領(lǐng)導(dǎo)：是以實(shí)踐為中心展開(kāi)的，由具體社會(huì)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況確定本系統(tǒng)的目標(biāo)和任務(wù)，并通過(guò)示范、說(shuō)服、命令、競(jìng)爭(zhēng)和合作等途徑獲取和動(dòng)用各種資源，引導(dǎo)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)客體，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，完成共同事業(yè)的強(qiáng)效社會(huì)工具和行為互動(dòng)過(guò)程。 2、領(lǐng)導(dǎo)主體：是指由組織中擔(dān)任決策、指揮、協(xié)調(diào)合監(jiān)督等職責(zé)的人員，包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)群體。領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)得以展開(kāi)并取得成功的核心力量。 3、領(lǐng)導(dǎo)客體：是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的執(zhí)行者與作用對(duì)象。主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的部屬和領(lǐng)導(dǎo)的部分對(duì)象。 4、領(lǐng)導(dǎo)手段：是指領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)、利用并改造環(huán)境，以及調(diào)動(dòng)和激勵(lì)下屬的方式和方法。 5、行政

2、領(lǐng)導(dǎo)：是指國(guó)家行政管理系統(tǒng)中，國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國(guó)家權(quán)力，為組織和管理國(guó)家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過(guò)程。 6、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：是就有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)得領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實(shí)現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。 7、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)概念的看法，既含有領(lǐng)導(dǎo)者是什么，又含有領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是什么樣的，既表明人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求，也表明了人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的期望。心理學(xué)家將這種探明人們“內(nèi)心”領(lǐng)導(dǎo)概念結(jié)構(gòu)的理論稱(chēng)之為內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論。 8、柔性領(lǐng)導(dǎo)：就是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采取非強(qiáng)制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，使其自覺(jué)服從和認(rèn)

3、同組織意志，從而把組織變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。 1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力：就是領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力所有人），遵循相關(guān)的法律法規(guī)，運(yùn)用多種方法與手段，在實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的過(guò)程中，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力相對(duì)人）做出一定性為與施行一定影響的能力。 2、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)：就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級(jí)行政機(jī)關(guān)或職能機(jī)構(gòu)，以便下級(jí)機(jī)關(guān)能夠在上級(jí)的監(jiān)督下自主地行動(dòng)和處理行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完成任務(wù)必需的客觀條件。 3、充分授權(quán)：也叫一般授權(quán)，是指上級(jí)行政主體在下達(dá)任務(wù)時(shí)，允許下屬自己進(jìn)行決策，并能進(jìn)行創(chuàng)造性工作?？煞譃槿N：一是柔性授權(quán)，二是模糊授權(quán)，三是惰性授權(quán)。 4、不充分授權(quán)：

4、也稱(chēng)為特定授權(quán)或剛性授權(quán)，是指上級(jí)行政主體對(duì)于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)和完成工作的具體途徑都有詳細(xì)規(guī)定，下級(jí)行政主體必須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。在這種形式中，被授權(quán)者的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力等均有明確的規(guī)定。 5、制約授權(quán)：又叫復(fù)合授權(quán)，是指上級(jí)行政主體將某項(xiàng)任務(wù)的職權(quán)分解授給兩個(gè)或多個(gè)子系統(tǒng)，使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生互相制約的作用，以免出現(xiàn)疏漏。 6、彈性授權(quán)：又稱(chēng)動(dòng)態(tài)授權(quán)，是指在完成任務(wù)的不同階段采用不同的授權(quán)形式。 7、權(quán)力腐?。禾刂笝?quán)力的蛻變。即權(quán)力主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責(zé)，借職務(wù)之便獲取個(gè)人的特殊利益，從而使國(guó)家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過(guò)程。 8、權(quán)力制約：從一般意義講，就是權(quán)力的限

5、制與約束。具體說(shuō)，就是享有制約權(quán)力的個(gè)人或者組織與群體，運(yùn)用民主、法制與新聞?shì)浾摰榷喾N手段，通過(guò)各種有效途徑，對(duì)權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關(guān)系。 1、領(lǐng)導(dǎo)體制：就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)范圍和方式的制度體系。 2、領(lǐng)導(dǎo)層次：指領(lǐng)導(dǎo)體制中縱向組織結(jié)構(gòu)的等級(jí)層次，有多少等級(jí)層次，就有多少領(lǐng)導(dǎo)層次。 3、領(lǐng)導(dǎo)幅度：亦稱(chēng)“領(lǐng)導(dǎo)控制跨度”，是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達(dá)命令發(fā)出指示并直接向他匯報(bào)、對(duì)他負(fù)責(zé)的人數(shù)。 4、直線式：是將一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)或單位，在縱向上垂直劃分為若干層次，形成一個(gè)逐級(jí)擴(kuò)散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。

6、5、職能式：是指一種為了完成某一較為復(fù)雜的工作任務(wù)或特定的領(lǐng)導(dǎo)功能而成立的某些足寒么性結(jié)構(gòu)。 6、矩陣式：是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照數(shù)學(xué)上的矩陣形方陣原理建立起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)體制，又稱(chēng)規(guī)劃-目標(biāo)結(jié)構(gòu)形式。 7、一長(zhǎng)制：又稱(chēng)為首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制或獨(dú)任制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長(zhǎng)身上的領(lǐng)導(dǎo)體制。 8、委員會(huì)制：又成為會(huì)議制或者合議制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負(fù)責(zé)人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體制。 9、自然集體領(lǐng)導(dǎo)：是一種原始的、初級(jí)的、簡(jiǎn)單的領(lǐng)導(dǎo)體制，是在原始社會(huì)生產(chǎn)力水平十分低下的情況下

7、，產(chǎn)生在原始公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的。主要表現(xiàn)為氏族議事會(huì)、部落議事會(huì)與部落聯(lián)盟議事會(huì)等形式，是適應(yīng)了當(dāng)時(shí)社會(huì)簡(jiǎn)單協(xié)作勞動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)與軍事指揮要求的領(lǐng)導(dǎo)體制。 1、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境：指制約和推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展的各種自然要素和社會(huì)要素的總和。 2、職位權(quán)力：指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián)系得正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整個(gè)組織、群體各方面所取得的支持的程度。 3、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展：指領(lǐng)導(dǎo)主體通過(guò)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新。 4、文化生態(tài)學(xué)：研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學(xué)科。其主要觀點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不同文化的風(fēng)俗、行為和生活方式的一個(gè)有力的決定因素

8、。 5、領(lǐng)導(dǎo)文化：指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個(gè)體在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中形成并通過(guò)后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞得到發(fā)展的，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價(jià)值以及方式方法等各方面的綜合反映形式，是客觀領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和精神導(dǎo)向。 6、領(lǐng)導(dǎo)者：指在社會(huì)生活中，經(jīng)過(guò)選舉、任命、聘用或由群眾推舉出來(lái)的，能夠指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員向著既定目標(biāo)努力的、具有影響力的個(gè)人或集體。 1、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體為完成其特定職能職責(zé)，發(fā)揮特定影響和作用所必須具備的自身?xiàng)l件，是在一定的心理生理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)習(xí)、教育和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那

9、些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。 2、道德素質(zhì)：指一定群體或組織乃至整個(gè)社會(huì)在一定時(shí)期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化心靈內(nèi)容后形成的整個(gè)精神內(nèi)涵，是充滿(mǎn)價(jià)值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。 3、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)：在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。 4、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測(cè)評(píng)：就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)、測(cè)試、測(cè)量、驗(yàn)證、判斷和評(píng)價(jià)的總稱(chēng)，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)項(xiàng)素質(zhì)或綜合素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論與應(yīng)用技術(shù)。 1、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：指領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者相互之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中

10、與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系得總和。 2、群體：指介于組織和個(gè)人之間的，通過(guò)一定的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系而集合起來(lái)的，進(jìn)行共同活動(dòng)的人們的集合體。 3、非正式群體：是人們?cè)诮煌顒?dòng)中，由于有共同的興趣、共同的關(guān)系、共同的感情、共同的目標(biāo)等等自發(fā)組織起來(lái)的群體。 1、戰(zhàn)略：泛指重大的、帶全局性、長(zhǎng)期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃，其目標(biāo)是指向組織的長(zhǎng)期運(yùn)作。 2、領(lǐng)導(dǎo)決策：指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到某種領(lǐng)導(dǎo)目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過(guò)程。 3、頭腦風(fēng)暴法：又稱(chēng)專(zhuān)家會(huì)議決策法，是指依靠一定數(shù)量專(zhuān)家的創(chuàng)造性邏輯思維對(duì)決策對(duì)象未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及其狀況做出集體判斷的方法。 4、魚(yú)缸法：一

11、種通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來(lái)進(jìn)行決策的方法。運(yùn)用這個(gè)方法時(shí)，所有決策人員圍成一個(gè)圓圈，然后通過(guò)某個(gè)中心人物同其他成員之間的互動(dòng)來(lái)進(jìn)行決策。因其形似魚(yú)缸，故得名。 5、有限理性決策模型：美國(guó)赫伯特。西蒙創(chuàng)建。他認(rèn)為每一項(xiàng)決策的制定，都要受到?jīng)Q策者的主觀認(rèn)識(shí)、信息處理能力和特定客觀條件的限制，因此經(jīng)常處于變動(dòng)狀態(tài)并且表現(xiàn)出中途特征。西蒙人為，決策不可能達(dá)到一種理想化的模式，而只能在現(xiàn)實(shí)中追求有限理性，他提出用滿(mǎn)意原則代替最佳原則。西蒙人為，以往的決策理論過(guò)于注重研究決策結(jié)果的合理性，而忽視決策過(guò)程本身。 6、漸進(jìn)決策模型：美國(guó)查爾斯。林德布洛姆教授，在批判傳統(tǒng)理性決策模型缺陷的基礎(chǔ)上，

12、提出的一套極有特色的政策制定模型。其主要特點(diǎn)：一是漸進(jìn)主義，二是積小變大，三是穩(wěn)中求變。林德布洛姆認(rèn)為，漸進(jìn)決策步伐雖小，卻既可以保證決策過(guò)程的穩(wěn)定性，又能達(dá)到求變的目的。劇烈的變革會(huì)危及社會(huì)的穩(wěn)定，容易引起人們心理與行為上的抵制。 7、危機(jī)：威脅決策者的核心價(jià)值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展不確定情況下，需要迅速?zèng)Q策的不利情勢(shì)的集合。 1、人力資源：廣義上，就是一個(gè)國(guó)家在一定時(shí)期、一定范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程的全部勞動(dòng)人口的總和；狹義上，就是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)在生產(chǎn)過(guò)程中能夠有效利用的勞動(dòng)力總量。 2、激勵(lì)：就是激發(fā)和鼓勵(lì)組織成員的工作動(dòng)機(jī)，使其潛在的工

13、作動(dòng)機(jī)盡可能充分發(fā)揮和維持，從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 3、首因效應(yīng)：指對(duì)人的看法過(guò)多地依賴(lài)于第一印象，因此往往形成錯(cuò)誤的心理定勢(shì)。 4、近因效應(yīng)：指過(guò)多地依賴(lài)最近的表現(xiàn)對(duì)人做出評(píng)價(jià)，而不考慮它全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。 5、戴維現(xiàn)象：美國(guó)化學(xué)家戴維發(fā)現(xiàn)了訂書(shū)匠法拉第在化學(xué)上的潛能，并將其精心培育成才，使法拉第名聲大振。但此后戴維卻開(kāi)始貶低法拉第，伯樂(lè)由識(shí)別和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性，這一現(xiàn)象叫戴維現(xiàn)象。 6、馬太效應(yīng)：指對(duì)已有相當(dāng)知名度的人給予的榮譽(yù)越來(lái)越多，而對(duì)那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績(jī)，或不承認(rèn)或貶低其價(jià)值這樣一種常見(jiàn)的不合理現(xiàn)

14、象。 1、思維方式：就是思維主體在實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上借助于思維形式認(rèn)識(shí)和把握對(duì)象本質(zhì)的某種手段、途徑和思路，并以較為固定的、習(xí)慣的形式表現(xiàn)出來(lái)。 2、思維方法：是人們通過(guò)思維活動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)特定思維目的所憑借的途徑、手段或辦法，也就是思維過(guò)程忠運(yùn)用的工具和手段。- 3、思維品質(zhì)：就是人與人之間在思維活動(dòng)中所表現(xiàn)出的個(gè)性差異。 4、思維創(chuàng)新：指通過(guò)思維主體大腦的活動(dòng)，運(yùn)用各種思維的技能、技巧，對(duì)知識(shí)、信息進(jìn)行加工處理，改變思維活動(dòng)的模式或過(guò)程，獲得新的思路、新的觀念、新的方法、新的理論。 5、自然影響力：也稱(chēng)非權(quán)力影響力，源于個(gè)人自身的特點(diǎn)，通過(guò)潛移默化的自然過(guò)程，轉(zhuǎn)化為某種動(dòng)機(jī)的形式而發(fā)生作

15、用。 6、強(qiáng)制性影響力：也稱(chēng)權(quán)力影響力，為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有，它是由社會(huì)、組織所賦予的，帶有強(qiáng)迫性和不可抗拒性的影響力。 1、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)：就是對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾、中途進(jìn)行調(diào)整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)。 2、沖突：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的行為主體，由于在目標(biāo)、認(rèn)知與情感方面產(chǎn)生差異，所以在特定問(wèn)題上采取相互排斥、對(duì)抗、否定等行為或情緒而形成的一種狀態(tài)。 3、領(lǐng)導(dǎo)方式：指領(lǐng)導(dǎo)者為達(dá)到一定的領(lǐng)導(dǎo)目的，按照領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律而采取的各種方式、辦法、手段、措施、步驟等的總和。 4、領(lǐng)導(dǎo)行為方式：是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方和社會(huì)方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性

16、格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為方式。 5、重事式領(lǐng)導(dǎo)方式：就是以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是組織的目標(biāo)、工作任務(wù)和工作效率及質(zhì)量。 6、重人式領(lǐng)導(dǎo)方式：以人為中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，臨高這關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際間的關(guān)系，以建立一個(gè)寬松、和諧的工作環(huán)境。 1、領(lǐng)導(dǎo)效能：就是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)目標(biāo)的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系得有效變化的系統(tǒng)綜合。 2、領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)：特定的測(cè)評(píng)主體根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，遵循一定的原則，按照一定的程序，通過(guò)一定的方法

17、，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的能力與效果進(jìn)行綜合測(cè)試與評(píng)價(jià)的過(guò)程。 3、民意測(cè)驗(yàn)法：現(xiàn)代民主社會(huì)日益廣泛使用的一種測(cè)評(píng)方式，即通過(guò)投票法、對(duì)話(huà)法與問(wèn)卷法等方式對(duì)被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)議，以獲得其某一方面或總體情況。 4、模擬測(cè)評(píng)法：一種比較直觀的測(cè)評(píng)方法，具體說(shuō)來(lái)就是讓被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入一個(gè)模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進(jìn)行模擬操作，同時(shí)運(yùn)用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根據(jù)這些觀察的結(jié)構(gòu)來(lái)評(píng)價(jià)他的領(lǐng)導(dǎo)效能。 5、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展：指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，即領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)時(shí)代和環(huán)境的需要，為提高自身的素質(zhì)與能力所進(jìn)行的有計(jì)劃的訓(xùn)練活動(dòng)。 1、電子政務(wù)：以構(gòu)建一個(gè)高效、精簡(jiǎn)、彈

18、性、有強(qiáng)大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為目標(biāo)，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府與公民、政府與企業(yè)和其他社會(huì)組織、政府內(nèi)部各不同部門(mén)之間進(jìn)行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體制的變革。 2、虛擬政府：即跨越時(shí)間、地點(diǎn)、部門(mén)的全天候的政府服務(wù)體系。 1．領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展 是指領(lǐng)導(dǎo)主體通過(guò)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新． 1.自然集體領(lǐng)導(dǎo)自然集體領(lǐng)導(dǎo)是一種原始的、初級(jí)的、簡(jiǎn)單的領(lǐng)導(dǎo)體制，是在原始社會(huì)生產(chǎn)力水平十分低下的情況下，產(chǎn)生于原始公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的。它主要表現(xiàn)為氏族議事會(huì)、部落議事會(huì)與部落聯(lián)

19、盟議事會(huì)等形式，是適應(yīng)了當(dāng)時(shí)社會(huì)對(duì)簡(jiǎn)單協(xié)作勞動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)與軍事指揮要求的領(lǐng)導(dǎo)體制。 3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：是建立在一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧、才能、膽略基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)理論、方式、方法，靈活地、高效地、有創(chuàng)造性地處理領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中各種問(wèn)題的非規(guī)范化的技巧和才能。 5、人力資源管理：是指在合理制定人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)上，運(yùn)用相關(guān)手段和方法，實(shí)現(xiàn)組織崗位與員工的合理匹配，并通過(guò)一系列管理手段，提高員工的素質(zhì)，激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 單選擇題 1．真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在19世紀(jì)，它首先發(fā)生在（D．經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域）。 2．領(lǐng)導(dǎo)

20、學(xué)的產(chǎn)生是（D．社會(huì)化大生產(chǎn)）的客觀要求。 3．從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，在綜合國(guó)力中起重要作用的主導(dǎo)因素是政治力和（C．領(lǐng)導(dǎo)力）。 4．領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿是（D．領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)）。 5．領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性，其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是（B．社會(huì)屬性 ）。 6．在專(zhuān)家式領(lǐng)導(dǎo)中，“軟專(zhuān)家”是指（ B．擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)與管理的專(zhuān)家）。 7．道家的政治思想是（C．無(wú)為而治）。 8．孔子提出“人存政舉，人亡政息”的名言，體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的（B．人本思想）。 9．權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在（D．領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系）。 1

21、0．領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大器理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有（C．權(quán)變理論色彩）的領(lǐng)導(dǎo)理論。 11．我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期是（B．20世紀(jì)80年代）。 12．在伯恩斯編制的測(cè)量超越型領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)卷MLQ(Multifactor Leadership Questionnaire)中，超越型領(lǐng)導(dǎo)包括三個(gè)子維度，分別是領(lǐng)導(dǎo)魅力、個(gè)性化關(guān)懷和（C．智能激發(fā)）。 1．下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說(shuō)，除了（B．神權(quán)說(shuō)）外，其他主張都有一定程度上的合理性。 2．在（D．傳統(tǒng)社會(huì)）時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)

22、合。 3．（ C．現(xiàn)代社會(huì)）的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型的權(quán)力。 4．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與（B．社會(huì)發(fā)展階段）緊密相連的。 1．領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（A．各級(jí)各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分）。 2．一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以（ D．二八律）為宜。 3．領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是（C．社會(huì)屬性）。 4．簡(jiǎn)單而低層的組織與重復(fù)性較高的簡(jiǎn)單工作宜采用（A．直線式）組織結(jié)構(gòu)。 5．（ D．矩陣式）組織結(jié)構(gòu)有利于高效完成臨時(shí)性的重大攻關(guān)任務(wù)。 6．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散程度，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為

23、（A．集權(quán)制與分權(quán)制）。 7．根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（C．層級(jí)制與職能制）。 8．根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指揮、控制方式與程度的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（B．完整制與分離制）。 9．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（D．一長(zhǎng)制與委員會(huì)制）。 10．我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊端是（D，權(quán)利過(guò)分集中）。 1．在現(xiàn)代社會(huì)中，組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度（B．呈正相關(guān)關(guān)系）。 2．領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是（A．科學(xué)性原

24、則）。 3．任務(wù)結(jié)構(gòu)是指（D．任務(wù)的明確程度和對(duì)任務(wù)的負(fù)責(zé)程度）。 4．文化本質(zhì)上是（C．社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物）。 5．文化的（A．非自然的指向）主要用來(lái)說(shuō)明人對(duì)自然的加工改造及其歷史性成果。 6．文化中最為活躍的因素是（C．物質(zhì)文化）。 7．在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種相互依存、相互作用的互動(dòng)關(guān)系，其中領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本關(guān)系是（B．領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動(dòng)關(guān)系）。 1. 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，（C.政治素質(zhì)）是第一位的。 2. 在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人大約有（A.90％）的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)

25、學(xué)習(xí)中獲得的。 3. 一個(gè)人的比較穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征主要指人的（ B.氣質(zhì)）。 4. 一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式是指人的（A.性格）。 5. 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會(huì)不斷發(fā)生變化，主要走向（C.正負(fù)兩種方向）。 1．領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩重屬性中，（D．社會(huì)屬性）占據(jù)主導(dǎo)地位。 2．（ C．權(quán)力）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。 3．（D．人）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心。 4．首先提出正式群體和非正式群體分類(lèi)的是（A．梅奧）。

26、 5．沖突屬于（B．高對(duì)抗性行為）。 1．戰(zhàn)略研究的理論基礎(chǔ)是（ B. 系統(tǒng)管理學(xué)）。 2．戰(zhàn)略環(huán)境分析有（A. 內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境）。 3．戰(zhàn)略研究的主要方法有（A. 預(yù)測(cè)）。 4．戰(zhàn)略制定的基本原則（C.長(zhǎng)期效應(yīng)原則）。 5．按決策問(wèn)題的出現(xiàn)概率分類(lèi)，決策可分為（A. 程序性決策和非程序性決）。 6．按決策主體的決策方式不同，決策可分為（A. 經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策）。 7．按決策目標(biāo)的數(shù)量分類(lèi)，決策可分為（A

27、. 單目標(biāo)決策與多目標(biāo)決策） 8．為決策中樞系統(tǒng)提供專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)服務(wù)的是（A．智囊系統(tǒng)）。 9．不屬于領(lǐng)導(dǎo)決策要素的是（D．決策前景）。 10．不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)有（D．最佳原則）。 11．理性決策模型的特點(diǎn)有（B．最佳原則）。 12．有限理性決策模型的特點(diǎn)有（B．滿(mǎn)意原則）。 13．科學(xué)決策的第一步是（B．發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）。 14．事物的實(shí)際狀況與應(yīng)有狀況之間的差距（A．問(wèn)題）。 15．為縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體

28、設(shè)想是（A．決策標(biāo)）。 16．檢測(cè)決策方案實(shí)施的情況與決策目標(biāo)是否相一致的方法是（A．決策追蹤）。 17．不屬于發(fā)揮專(zhuān)家的團(tuán)體宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的決策方法是（C．模擬決策法）。 18．風(fēng)險(xiǎn)決策法有（D． 決策樹(shù)法 ）。 19．運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法是（D．模擬決策法）。 20．有效預(yù)防和避免危機(jī)事件發(fā)生的方法是（A．危機(jī)預(yù)警）。 1．被公認(rèn)為“人力資本之父”的是(A．舒爾茨)。 2．人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的(D．能動(dòng)性)。 3．人力資源管理的核心問(wèn)題是怎樣(C．激勵(lì)人的內(nèi)在潛力)。

29、　 4．提出期望理論的是( D弗洛姆)。 5．提出公平理論的是( A．亞當(dāng)斯)。 1．思維的物質(zhì)性根源于（D．思維器官的物質(zhì)性）。 2．（A．思維方法）是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。 3．思維方式中最基本、最實(shí)質(zhì)的部分是（C．思維方法）。 4．思維方法存在的和發(fā)展的必要條件是（B．思維方式的相對(duì)穩(wěn)定性）。 5．現(xiàn)代思維方法的核心內(nèi)容和本質(zhì)特征是（A．高度辯證的系統(tǒng)思維方法）。 6．知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征是（B．創(chuàng)新）?！　　? 7．美籍奧

30、地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特是首先提出“創(chuàng)新”概念的學(xué)者，他在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論》一書(shū)中以（C．技術(shù)創(chuàng)新）為核心對(duì)“創(chuàng)新”進(jìn)行了論述。P308 8．激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是（A．目標(biāo)）。 9．縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式，決定縱向聯(lián)想能力強(qiáng)弱的因素是（C．對(duì)偶然事件的敏感程度）。 10．在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是（A．自然性影響力） 11．思維創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)是（B．創(chuàng)新意識(shí)）。 12．領(lǐng)導(dǎo)行為模式的本質(zhì)特征是（C．領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)聯(lián)系的間接性）。 13．阿瑞提在《創(chuàng)造的秘密》一書(shū)中概括了九個(gè)有利于

31、創(chuàng)新活動(dòng)的社會(huì)文化環(huán)境因素，他認(rèn)為其中最根本的是（C．文化手段的便利）。 14．在組織文化中，最基本、最具有持久性因素是（D．核心價(jià)值）。 15．曹沖稱(chēng)象和諸葛亮的“草船借箭”，在思維形式上屬于（ C．橫向思維）。 1．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的內(nèi)核是（A．品德）。 2．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的體現(xiàn)方式是（A．領(lǐng)導(dǎo)技巧）。 3．下列屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性的有（A．有效性）。 4．生動(dòng)活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有認(rèn)識(shí)功能、教育功能、（C．審美功）。 5．以下屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)審美特征的是（D．適度性）。 6．要建設(shè)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)首先要（B．

32、了解團(tuán)體方面的理論）。 7．在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，讓每個(gè)成員都能做到各盡其才的方法是（B．合理建構(gòu)）。 8．形成團(tuán)隊(duì)文化，需要（C．設(shè)立共同的目標(biāo)）。 9．領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是（A．領(lǐng)導(dǎo)溝通）。 10．下列屬于溝通必須具備的條件是（A．傳遞信息的一定手段）。 11．造成傳送障礙的原因是（C．非語(yǔ)言障礙）。 12．組織內(nèi)部在信息傳遞過(guò)程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于（A．信道障礙）。 13．組織的公共溝通首先必須（A．分析相關(guān)利益者）。 14．領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)

33、整、控制的行為屬于（B．協(xié)調(diào)藝術(shù)）。 15．通過(guò)指揮渠道來(lái)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系屬于（B．縱向協(xié)調(diào)）。 16．按照權(quán)力的控制程度來(lái)看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中是（B．集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)）。 17．受X理論影響而產(chǎn)生的是（A．重事式領(lǐng)導(dǎo)）。 18．Z理論在領(lǐng)導(dǎo)方式上的表現(xiàn)是（A．人事并重式）。 19．在《新管理模式》一書(shū)中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四種基本模式的作者是（A．利克特）。 20．領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，又稱(chēng)為（B．俄亥俄模式）。 1．(C．領(lǐng)導(dǎo)效能)既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿，是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的

34、綜合性指標(biāo)。 2．(B．領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo))是取得領(lǐng)導(dǎo)效能的前提，是領(lǐng)導(dǎo)效能的中心線。 3．封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì)( )的研究，具有濃厚的宗教色彩(A．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì))。 4．結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)效能取決于(B．組織特性)。 5．領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)與測(cè)評(píng)對(duì)象的關(guān)系，就是(A．反映與被反映)的關(guān)系。 1、電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(gè)（A．虛擬政府）。 2、據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織2000年對(duì)62個(gè)國(guó)家（39個(gè)發(fā)展中國(guó)家，23個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家）進(jìn)行的調(diào)查，（B．89％）的國(guó)家在不同程度上開(kāi)展電子政務(wù)。 1．要做到有自

35、知之明和善于自處，應(yīng)（B．樂(lè)于自省，解剖自己）。 2．（C．馬太效應(yīng)）是美國(guó)哥倫比亞大學(xué)社會(huì)學(xué)教授羅伯特?默頓在1973年提出的一個(gè)概念。 3．公共產(chǎn)品有兩個(gè)顯著特點(diǎn)，它們是（A．非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性）。 4．下列（C．協(xié)議性）不屬于公權(quán)力的特性。 5．培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)選手的方法有多種，其中不包括（C．辭退）。 6．領(lǐng)導(dǎo)魅力的心理根源，在于（A．追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度）。ABAAB 7．在我國(guó)，按照國(guó)家公務(wù)員的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)序列，公共行政領(lǐng)導(dǎo)者可分為（B．10個(gè)）職務(wù)等次。 8．下列因素不屬于早期特質(zhì)理論中的個(gè)性特質(zhì)的是（A．記憶力）。 9．人類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)端于（A．原始社會(huì)）。 10．決定和

36、體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)的是（B．領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的社會(huì)屬性）。 11．下列（D．組織民主氣氛不濃，領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)制傾向嚴(yán)重）不是實(shí)際工作中發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)替代的三個(gè)主要條件之一。 12．鄧小平認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（A．領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)）。 13．（C．健壯的身體）不屬于美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)大師華倫?本尼斯（Warren Bennis）的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的最基本結(jié)構(gòu)之一。 14．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論（又稱(chēng)特質(zhì)理論）不正確的說(shuō)法是（B．它是管理科學(xué)自19世紀(jì)產(chǎn)生以來(lái)始終研討的問(wèn)題）。 15．關(guān)于家長(zhǎng)制的說(shuō)法不正確的是（D．在家內(nèi)有時(shí)可以實(shí)行民主制作風(fēng)）。 16．美國(guó)權(quán)力主義政治學(xué)者哈羅德?拉斯韋爾從心理動(dòng)力方面將政治人物分為三種主要類(lèi)型，（D

37、．實(shí)干家）不屬于這個(gè)范疇。 17．華倫?本尼斯認(rèn)為一個(gè)不敗的領(lǐng)導(dǎo)人，必須依靠三條腿來(lái)支撐，這說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有（B．綜合性）。 18．信息流動(dòng)的途徑是指（C．溝通網(wǎng)絡(luò)）。 19．美國(guó)學(xué)者庫(kù)塞基和波斯納的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論著重論述了排在前四位的特質(zhì)，其中排在第一位的是（A．誠(chéng)實(shí)）。 20．國(guó)內(nèi)公共行政當(dāng)前有兩點(diǎn)最顯著的變化，其中一個(gè)變化是（A．公共行政領(lǐng)域的擴(kuò)大）。 21．各種演說(shuō)都有一定的要求，其中（C．工作演說(shuō)）要求觀點(diǎn)鮮明或新穎，分析深入，具有一定的理論深度，能夠啟迪人的智慧。CABCA 22．從不同的學(xué)科分析，領(lǐng)導(dǎo)者扮演著不同的角色，從政治的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)的基本職能出發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)者是（A．

38、利益的分配者）。 23．公共管理領(lǐng)域的危機(jī)主要是（B．信任危機(jī)）。 24．作為領(lǐng)導(dǎo)者在工作中對(duì)下屬可以（C．批評(píng)下屬時(shí)，可以強(qiáng)調(diào)其工作的重要性）。 25．促使領(lǐng)導(dǎo)從管理中分化，超越出來(lái)，并且具有獨(dú)立意義的原因不包括（A．中國(guó)改革開(kāi)放的結(jié)果）。 26．（C．溝通方式）即是對(duì)溝通通道（媒介）的選擇。 27．領(lǐng)導(dǎo)魅力結(jié)構(gòu)包括（A．魅力鏈與魅力面），這些都具有可觀察性，因而也是實(shí)證的。 28．領(lǐng)導(dǎo)體制是在政治體制和經(jīng)濟(jì)體制基礎(chǔ)上逐步形成一系列原則的支配下，逐步建立起來(lái)的。這些原則不包括（D．運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的原則）。 29．下列因素不屬于費(fèi)德勒權(quán)變理論的是（C．下屬成熟度）。 30．（A．

39、橫向溝通）是指同一層級(jí)的工作人員、工作群體及其領(lǐng)導(dǎo)者之間的溝通。 31．追隨者的對(duì)抗權(quán)主要來(lái)自（A．領(lǐng)導(dǎo)者必須依賴(lài)追隨者）。 32．下列（C．處理問(wèn)題能力）不屬于美國(guó)學(xué)者羅伯特?卡茨（Robert Katz）的領(lǐng)導(dǎo)者必備技能之一。 A．技術(shù)技能（專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力） B．人際技能（處理人際關(guān)系能力） D．概念技能（分析和決策能力） 33．領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的下列表現(xiàn)，恰當(dāng)?shù)氖牵–．既堅(jiān)持原則又保持靈活性）。 D．經(jīng)常對(duì)某一下級(jí)說(shuō)“這件事我只對(duì)你一個(gè)人講” 34．領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)展過(guò)程中采用許多方法，其中不包括（C．比較學(xué)習(xí)法）。 35．不屬于公共管理范疇的是（D．照章納稅）。 36．（A．守

40、望環(huán)境）是指公共行政部門(mén)通過(guò)新聞媒體觀察監(jiān)測(cè)公共環(huán)境的變動(dòng)，及時(shí)、靈敏地做出分析和判斷。 37．下列對(duì)公權(quán)力的描述不當(dāng)?shù)氖牵―．權(quán)力相對(duì)集中，注重權(quán)力運(yùn)行中的統(tǒng)一性和高效率 38．（D．語(yǔ)言）是人際溝通的根本特點(diǎn)。 1．對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，(C. 政治索質(zhì))是第一位的。 2．按決策目標(biāo)的數(shù)量分類(lèi)有(B．單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策 )． 3．在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是(A．自然性影響力)。 4．(B．領(lǐng)導(dǎo)效能)既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿，是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的綜合性指標(biāo)。 5. 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為

41、屬于 (B．協(xié)調(diào)藝術(shù) )． 6. 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在(C．領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系)。 7．我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊端是(C. 權(quán)力過(guò)分集中)。 8．在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種相互依存，相互作用的互動(dòng)關(guān)系，其中領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本關(guān)系是(A. 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動(dòng)關(guān)系 )。 9．按照權(quán)力的控制程度來(lái)看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中的是(A．集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo))。 10．領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是(D．各級(jí)各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分 )． 1.在現(xiàn)代社會(huì)中 ，一個(gè)人大約有(D. 90% )的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。 2.首先提

42、出正式群體和非正式群體分類(lèi)的是(B.梅奧 )。 3.組織內(nèi)部在信息傳遞過(guò)程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于(A.信道障礙) 4.真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在 19世紀(jì)，它首先發(fā)生在(D.軍事領(lǐng)域 )。 5.領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是(B.社會(huì)屬性)。 6.文化本質(zhì)上是(D.社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物 )。 7.按決策主體的決策方式不同，決策可分為(A.經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策)。 8.在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是(C. 自然性影響力)。 9.封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì)(A. 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì) )的研究 ，具有濃厚的宗教色彩。 10.電子政務(wù)最重要的內(nèi)

43、涵及精髓是建構(gòu)一個(gè)(A. 虛擬政府 )。 1、運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法是（D、模擬決策法） 2、（C、權(quán)力）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。 3、沖突屬于（D、對(duì)抗性行為） 5、在現(xiàn)代社會(huì)中，組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度（B、呈正相關(guān)關(guān)系 ） 6、在（D、傳統(tǒng)社會(huì)）時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或建信權(quán)力等曾相互結(jié)合。 7、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與（C、階級(jí)）緊密相連的。 9、人力資源管理的核心問(wèn)題是怎樣（C、激勵(lì)人的內(nèi)在潛力） 10、要建設(shè)成功的團(tuán)隊(duì)首先要（A、了解團(tuán)隊(duì)的作用） 多選題 1．社會(huì)分工主要是在兩個(gè)方向上展開(kāi)的，他們是（A．橫向分工 B．縱向分工）

44、 2．決策與執(zhí)行的縱向分工是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的（C．領(lǐng)導(dǎo)與管理 E．決策專(zhuān)門(mén)化與執(zhí)行專(zhuān)門(mén)化）的分離，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生起到了直接的推動(dòng)作用。 3．領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)包括（A．綜合性 B．社會(huì)性 C．應(yīng)用性 D．交叉性 ）。 4．中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想主要包括（A．信民 B．富民 D．教民 ）。 5．“領(lǐng)導(dǎo)”包含了五個(gè)基本要素，分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和（B．領(lǐng)導(dǎo)手段 D．領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)）。 6．與其他社會(huì)活動(dòng)相比，領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)主要有（A．系統(tǒng)性與互動(dòng)性B．戰(zhàn)略性與前瞻性

45、D．強(qiáng)制性與權(quán)威性） 7．組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括四個(gè)方面，它們是（A．管理體系 C．技術(shù)體系 D．知識(shí)與技能 E．價(jià)值觀念與組織文化）。 8．根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)概念主要有四個(gè)方面的因素構(gòu)成，分別是（B．人際能力 C．個(gè)人品質(zhì) D．目標(biāo)有效性 E．才能多面性）。 1．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要內(nèi)容包括（A．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體 B．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的客體 C．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的目標(biāo) D．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用方式）。 2．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在本質(zhì)上是（C．階級(jí)關(guān)系 D．利益關(guān)系）。 3．下列屬于權(quán)力載體的承擔(dān)者的是（A．政黨 B．知識(shí) C．血緣D．年齡E．地位）。 4．根據(jù)在授權(quán)時(shí)所憑借的媒介的不同

46、，可以將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為（B．口頭授權(quán)D．書(shū)面授權(quán)）。 1．領(lǐng)導(dǎo)體制的特征包括（A．全局性 B．根本性 C．穩(wěn)定性 D．系統(tǒng)性） 2．領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為（A．直線式 B．職能式 C．混合式 D．矩陣式） 3．個(gè)人家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為（A．君主專(zhuān)制 B．世襲制 C．中央集權(quán)制） 1．下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的選項(xiàng)是（C．創(chuàng)新性原則 E．多樣性原則）。 2．領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特征包括（A．客觀實(shí)在性與部分可塑性的統(tǒng)一 B．多樣性與類(lèi)別性的統(tǒng)一 C．穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一 D．連鎖性與定向性的統(tǒng)一 E．常規(guī)性

47、與突發(fā)性的統(tǒng)一）。 3．影響機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的主要因素包括（A．機(jī)構(gòu)功能及其變化 C．機(jī)構(gòu)數(shù)量及其變化 D．機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的結(jié)合模式）。 4．集體主義的典型的價(jià)值觀包括（A．完整 B安全D遵從 E．服從）。 5下面列舉了有關(guān)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者的幾種說(shuō)法，其中正確的是（A．領(lǐng)導(dǎo)者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者兩種類(lèi)型 B．正式領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織指定的正式職位、權(quán)力和地位，其主要功能是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)達(dá)成組織目標(biāo)。）。 1. （A. 氣質(zhì)D. 秉性E. 智力）這些與生俱來(lái)的素質(zhì)條件構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的先天性特征。2. 領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括（A.

48、智能結(jié)構(gòu)B. 年齡結(jié)C. 心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)D. 知識(shí)結(jié)構(gòu)）。 3. 智能結(jié)構(gòu)主要包括（A. 學(xué)習(xí)能力C. 思維能力D. 組織能力E. 研究能力）。 4. 人的氣質(zhì)的主要特點(diǎn)有（B. 可變性C. 穩(wěn)定性E. 先天性）。 5. 領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)主要包括（A. 一般科學(xué)知識(shí) B. 寬廣的知識(shí)面 C. 實(shí)踐知識(shí)D. 專(zhuān)業(yè)知識(shí) E.現(xiàn)代管理知識(shí)）。 6. 人的性格與氣質(zhì)的相互關(guān)系是（A. 既相互聯(lián)系、又有區(qū)別D. 通過(guò)性格的鍛煉與修養(yǎng)，可以?xún)?yōu)化自己的氣質(zhì)）。 7. 一個(gè)合理的領(lǐng)導(dǎo)群體應(yīng)當(dāng)具備如下一些功能（A. 群體感應(yīng)功能B. 群體互補(bǔ)功能C.

49、群體效率放大功能D. 群體自調(diào)節(jié)與自組織功能）。 8.領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系是（C. 結(jié)構(gòu)決定功能D.功能支作用于結(jié)構(gòu) ）。 9. 傳統(tǒng)測(cè)評(píng)方法的主要弊端有（A. 重定量，輕定性 B. 重經(jīng)驗(yàn)與印象，輕客觀測(cè)量 C. 重歷史表現(xiàn)，輕發(fā)展?jié)摿Γ? 10.領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)主要有（A 立體構(gòu)成合理B自我適應(yīng)C 協(xié)調(diào)穩(wěn)定D 職權(quán)分明E 高效性）。 1．群體的主要特征包括（A．有一定數(shù)量的人 C．有穩(wěn)定持續(xù)的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系 D．心理上有歸屬感）。 2．非正式群體形成的基礎(chǔ)主要有（B．價(jià)值觀的一致 C．個(gè)體互補(bǔ) E．利益的一致）。 3．下列哪些屬于李

50、維斯對(duì)非正式群體的分類(lèi)（A．工作型C．自衛(wèi)型D．互利型E．友誼型） 4．與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最為密切的非正式群體類(lèi)型有（A．縱向寄生型B．縱向共棲型C．橫向進(jìn)取型D．橫向防守型 ）。 5．下列關(guān)于沖突哪些說(shuō)法是正確的（A．沖突發(fā)生于個(gè)人與組織之間B．沖突是目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的D．單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突）。 6．從沖突的表現(xiàn)形式來(lái)看，沖突的主要類(lèi)型有（A，目標(biāo)沖突 B．認(rèn)識(shí)沖突 C，情感沖突 D．行為沖突）。 7．角色沖突的表現(xiàn)形式有（A．角色外沖突 B．角色內(nèi)沖突 C．角色間沖突）。 8．按照老子原則處理沖突的主要方法有（C．避開(kāi)法 D．不

51、干涉法 E．預(yù)防法）。 9．群體規(guī)范的基本作用是（A．維系整體性的作用 B．認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)化的作用 C．行為定向性的作用 D，惰性作用） 10．溝通的主要功能包括（A．控制 B，激勵(lì)機(jī)制C．情緒表達(dá) D．信息）。 1．戰(zhàn)略的主要特征有（A．后繼性B．前提性C．稀有性E．層次性）。 2．科學(xué)預(yù)測(cè)的特征有（A．歷史感B．現(xiàn)實(shí)感C．可驗(yàn)證性）。 3．系統(tǒng)管理學(xué)的主要內(nèi)容有（A．系統(tǒng)哲學(xué)B．系統(tǒng)管理C．系統(tǒng)分析）。 4．戰(zhàn)略環(huán)境分析要進(jìn)行（A．外部環(huán)境分析 B．組織資源分析C．組織結(jié)構(gòu)分析D．組織文化形式 E．社會(huì)環(huán)境分析）。 5．戰(zhàn)略管

52、理的過(guò)程包括（A．戰(zhàn)略形成B．環(huán)境分析 C．評(píng)估和控制D．戰(zhàn)略實(shí)施）。 6．決策的特征主要包括（A．預(yù)見(jiàn)性B．目標(biāo)性C．實(shí)施性E．選擇性）。 7．按決策本身所依據(jù)的條件分類(lèi)，決策可分成（A．確定型決策B．風(fēng)險(xiǎn)型決策 C．非確定型決策）。 8．西蒙認(rèn)為決策過(guò)程可分為（A．設(shè)計(jì)活動(dòng)B．抉擇活動(dòng)C．情報(bào)活動(dòng) D．審查活動(dòng)）。 9．查爾斯?林德布洛姆認(rèn)為之所以要推行漸進(jìn)決策是因?yàn)椋ˋ．技術(shù)上有困難 B．現(xiàn)實(shí)政治是漸進(jìn)的D．現(xiàn)行政策的巨額成本）。 10．確立一個(gè)好的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件有（A．目標(biāo)的明確性B．目標(biāo)的期限性 C．目標(biāo)的可量化性）。

53、 11．追蹤決策過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的情況有（A．方案錯(cuò)誤B．目標(biāo)錯(cuò)誤D．環(huán)境變量）。 12．領(lǐng)導(dǎo)決策者在決策過(guò)程中必須遵循的基本準(zhǔn)則有（A．信息原則B．預(yù)測(cè)原則 C．優(yōu)化原則）。 13．直接頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則是（A．無(wú)批評(píng)原則 B．會(huì)上暢所欲言 C．與會(huì)人員有同等發(fā)言權(quán) D．意見(jiàn)或建議多益善）。 14．德?tīng)栰撤ň哂械奶攸c(diǎn)有（A．匿名性B．多輪反饋溝通C．預(yù)測(cè)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)特征）。 15．一般而言，危機(jī)通常具有的特點(diǎn)為（A．突發(fā)性B．高度不確定性C．顛覆性 E．決策的時(shí)效性）。 16．危機(jī)發(fā)展要經(jīng)過(guò)的階段有（A．前兆階段C．爆發(fā)階

54、段）。 　　　 17．危機(jī)決策的過(guò)程有（B．危機(jī)控制階段C．危機(jī)消除階段　E．危機(jī)識(shí)別階段）。 18．有效避免危機(jī)的辦法有（A．動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)C．樹(shù)立危機(jī)意識(shí)D．構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制）。 19．危機(jī)對(duì)組織的積極作用有（A．改善組織結(jié)構(gòu) B．樹(shù)立危機(jī)意識(shí)D．完善危機(jī)管理機(jī)制 ）。 1．人力資源的主要特性有A．增殖性 B．開(kāi)發(fā)性 C．時(shí)效性 D．消耗性 E．能動(dòng)性。 2．人力資源開(kāi)發(fā)的新觀念主要包括(。A．人力是一種資本 D．人力資源開(kāi)發(fā)具有特殊性 E．人才商品化觀念) 3．領(lǐng)導(dǎo)選才的方法主要有B．競(jìng)爭(zhēng)考試法 C．競(jìng)爭(zhēng)上崗法 D．領(lǐng)導(dǎo)

55、親自考察法 E．績(jī)效考核法。 4．領(lǐng)導(dǎo)選才的薦舉法主要包括(A．自薦 B．領(lǐng)導(dǎo)推薦 C．專(zhuān)家推薦 D．群眾推薦)。 5．領(lǐng)導(dǎo)用人的原則主要有(A．誠(chéng)信不疑D．環(huán)境原則E．?dāng)?shù)量原則)。 6．領(lǐng)導(dǎo)用人方法主要包括(A．試用法B．晉升淘汰法C．委任法D．聘任法E．選舉法)。 7．動(dòng)機(jī)對(duì)行為的支配作用主要體現(xiàn)為(A發(fā)動(dòng)行為B．導(dǎo)向行為C．維持行為D．調(diào)整行為)。 8．赫茨伯格雙因素理論中激勵(lì)因素主要包括(C．工作的富有成就 D．工作本身的重要性 )。 9．挫折與失敗的區(qū)別主要有(B．失敗是一種客觀事實(shí) C．挫折是一種主觀感受)。

56、 10．人受到挫折后心理方面的消極反應(yīng)主要有(B．憤怒 C．焦慮 D．無(wú)所謂 E．沮喪)。 1．下列有關(guān)思維方式、實(shí)踐方式及相互關(guān)系的表述中的正確的是（A．思維方法與存在方式的關(guān)系直接地、具體地體現(xiàn)為思維方式與實(shí)踐方式的關(guān)系 B．實(shí)踐方式與存在方式具有同一性 E．不同的實(shí)踐主體由于所從事的具體實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)踐方式不同，因而在思維方式上顯示出具體的個(gè)體差異）。 2．系統(tǒng)性是現(xiàn)代思維方法的特征之一，它的基本原則包括（A．整體性原則 B．動(dòng)態(tài)性原則 C．等級(jí)性原則 D．有序性原則E．模型與優(yōu)化原則）。 3．影響思維廣闊性的因素包括（A．思維者意識(shí)域的大小 B．人腦高級(jí)神經(jīng)活

57、動(dòng)的靈活性 C．知識(shí)水平）。 4．獨(dú)立性是創(chuàng)新思維的顯著特點(diǎn)，它的主要表現(xiàn)包括（A．堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是 B．善于排除自身固有的思維習(xí)慣和思維定勢(shì) C．勇于打破傳統(tǒng)、挑戰(zhàn)權(quán)威 D．根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展及時(shí)轉(zhuǎn)換思路、更新觀念 E．敢于懷疑、積極探索）。 5．情緒和情感的體驗(yàn)形式包括（A．心境 B．應(yīng)激 D．激情）。 6．意志對(duì)人的各種行為都具有重要的調(diào)節(jié)作用，在思維活動(dòng)中，良好的意志品質(zhì)需要具有（A．自覺(jué)性 B．堅(jiān)毅性 C．自制性 D．果斷性。 7．領(lǐng)導(dǎo)者的思維過(guò)程主要分為三個(gè)步驟，分別是（A．分析和綜合 C．比較和分類(lèi) D．抽象、概括和具體化）

58、。 8．下面是有關(guān)直覺(jué)思維的幾種說(shuō)法，其中正確的是（A．直覺(jué)的創(chuàng)造功能主要表現(xiàn)在對(duì)事物的直觀判斷、猜測(cè)和預(yù)感上。 B．直覺(jué)不是憑空產(chǎn)生的，而是以豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的。 C．皰丁解牛，中醫(yī)通過(guò)望、聞、問(wèn)、切確定病因，都是直覺(jué)思維的典型。）。 9．聯(lián)想思維的主要形式有（A．縱向聯(lián)想 B．橫向聯(lián)想 C．逆向聯(lián)想 ）。 10．組織文化的功能主要有（A．對(duì)組織整體及組織中個(gè)體的價(jià)值取向和行為取向起主導(dǎo)作用 B．以“軟約束”的方式對(duì)組織人員產(chǎn)生特殊的激勵(lì)作用 C．對(duì)組織人員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用 D．有利于增強(qiáng)組織的凝聚力 E．增強(qiáng)組織的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一）。

59、11．下列有關(guān)影響力的說(shuō)法正確的是（C．自然性影響力的基礎(chǔ)，主要來(lái)自專(zhuān)長(zhǎng)和品質(zhì) D．一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力強(qiáng)于被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力E．強(qiáng)制性影響力是為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有的）。 12．領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力包括（A．品格因素 B．才能因素 D，知識(shí)因素 E．情感因素）。 13．文化環(huán)境與思維方式的關(guān)系是（A．一定的文化模式直接影響著人們的思想態(tài)度和思維方式 B．思維方式的變換與社會(huì)文化環(huán)境關(guān)系密切 D．思維創(chuàng)新會(huì)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步 E．思維方式反映了人類(lèi)文化現(xiàn)象的深層本質(zhì)）。 14．發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式，它的具體表現(xiàn)形式有（B．反向思維 C．側(cè)向思維

60、）。 15．下列說(shuō)法中正確的是（A．在思維活動(dòng)中，發(fā)散思維和收斂思維是相互聯(lián)系、相輔相成的 C．收斂式綜合是收斂思維的重要特點(diǎn) D．發(fā)散思維擴(kuò)展了思維視角，而收斂思維則明確了創(chuàng)新目標(biāo) E．在思維活動(dòng)中，通過(guò)發(fā)散思維就可以實(shí)現(xiàn)思維創(chuàng)新）。 1．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的審美特征有（A．適度性 B．形象性 C．情感性 D．獨(dú)創(chuàng)性 E．新穎性）。 2．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性具有（A．有效性 B．靈活性 C．獨(dú)創(chuàng)性 E，有用性）。6 3．領(lǐng)導(dǎo)形象有（B．人格形象C．視聽(tīng)形象）。 4．良好的領(lǐng)導(dǎo)形象通常具有（A．教育功能 B．認(rèn)識(shí)功能 C．審美功能 D，感染效應(yīng)功能）。

61、 5．一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的作用有（A．獲取安全感 B．提供社交滿(mǎn)足 C．獲取集體情感的滿(mǎn)足 D．節(jié)約成本）。 6．溝通必須具備的條件有（A，溝通情況 B．溝通客體 C．溝通主體 D．傳遞信息的一定手段）。 7．溝通障礙有（A．傳送障礙C．接受障礙 D．信道障礙）。 8．在溝通過(guò)程中，造成接受障礙的根本原因是（A．接收者的個(gè)性差異 B．知識(shí)結(jié)構(gòu)水平的差異 C．選擇性接受D．價(jià)值判斷差異）。 9．在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中，必須協(xié)調(diào)的對(duì)象有（A．協(xié)調(diào)群體中的個(gè)人 B．協(xié)調(diào)組織中的群體 D．協(xié)調(diào)不同的組織）。 10．領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類(lèi)有（A．縱向協(xié)調(diào) B．橫向協(xié)調(diào)）。

62、 11．有益沖突表現(xiàn)為（A．可以發(fā)泄不滿(mǎn) B．增加內(nèi)凝力 C．促進(jìn)聯(lián)合 D．平衡權(quán)力 E．停止無(wú)休止的斗爭(zhēng)）。 12．處理不同沖突的方法有（A．回避 B．建立聯(lián)絡(luò)小組 C．采取強(qiáng)制辦法 D．樹(shù)立更高目標(biāo) E．解決問(wèn)題）。 13．領(lǐng)導(dǎo)方法的共同點(diǎn)有（A．目的性和中介性B．動(dòng)態(tài)性和多樣性C．層次性和條件性）。 14．按照權(quán)力的控制程度劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（A．集權(quán)式C．分權(quán)式D．均權(quán)式）。 15．按照領(lǐng)導(dǎo)者所管理的重點(diǎn)劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（A．重事式 B．重人式 D．人事并重式 ）。 16．以權(quán)力行使作為基本變量的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（A．專(zhuān)斷式

63、B．民主式 D．放任式）。17．利克特在《新管理模式》一書(shū)中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為（A．剝奪式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)B．仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo) C．協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)）。 1．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能進(jìn)行定量分析主要是提高對(duì)其(C．科學(xué)性D．操作性)的研究。 2．領(lǐng)導(dǎo)效果與領(lǐng)導(dǎo)效益的關(guān)系是 (A．兩者綜合起來(lái)才能反映領(lǐng)導(dǎo)效能的高低 C．效果顯著，效益不一定好 D．沒(méi)有效果，效益就失去載體)。 3．領(lǐng)導(dǎo)微觀效能主要包括(A．決策效能B．用人效能C．辦事效能D．組織的整體貢獻(xiàn)效能 E．時(shí)間效能)。 4．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者成績(jī)的考評(píng)主要包括(A．精神文明建設(shè)B．物質(zhì)文明建設(shè)C．工作效率D．工作數(shù)量與質(zhì)量E．社會(huì)穩(wěn)定方面)。 5．堅(jiān)

64、持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的主觀與客觀相結(jié)合的原則，具體地說(shuō)要做到 (B．分析時(shí)間因素C．分析空間因素D．分析人際關(guān)系因素)。 6．定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)的關(guān)系是(B．定性測(cè)評(píng)是定量測(cè)評(píng)的基礎(chǔ) C．定量測(cè)評(píng)是定性測(cè)評(píng)的深化和精確化)。 7．模擬測(cè)評(píng)的主要形式有(A．公文處理B．即興發(fā)言C．模擬會(huì)議D．情境模擬)。 8．西方國(guó)家在培訓(xùn)方法上的共同特點(diǎn)包括(B．堅(jiān)持擇優(yōu)D．實(shí)行重用)。 9．現(xiàn)代培訓(xùn)方式主要包括(B．案例式 C．問(wèn)題診斷式 D．管理游戲式 E．拓展培訓(xùn)式)。 1、電子政務(wù)的內(nèi)容主要包括（A．政府與企業(yè)之間的電子政務(wù)B．政府與公民之間的電子政務(wù)C．政

65、府之間的電子政務(wù)）。 2、電子政務(wù)對(duì)內(nèi)體現(xiàn)為（A．行政業(yè)務(wù)電子化B．行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化C．行政業(yè)務(wù)程序化）。 3、電子政務(wù)對(duì)外體現(xiàn)為（B．信息公開(kāi)C．便民服務(wù)）。 1．領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括(A．智能結(jié)構(gòu) B. 年齡結(jié)構(gòu)D．知識(shí)結(jié)構(gòu) E. 心理素質(zhì)結(jié)構(gòu) ) 2．查爾斯林德布洛姆認(rèn)為之所以要推行漸進(jìn)決策是因?yàn)?B．現(xiàn)實(shí)政治是漸進(jìn)的 C. 技術(shù)上有困難E．現(xiàn)行政策的巨額成本 )。 3．影響思維廣闊性的因素包括(A．經(jīng)驗(yàn)是否豐富 B. 人腦高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的靈活性 C. 知識(shí)水平 D．思維者意識(shí)域的大小)。 4．領(lǐng)導(dǎo)微觀效能主要包括(A．決策效能 B．時(shí)間效能 C．組織的整體貢獻(xiàn)

66、效能 D．辦事效能 E．用人效能)。 5．領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類(lèi)有(A．縱向協(xié)調(diào)C. 橫向協(xié)調(diào))。 1. 與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最為密切的非正式群體類(lèi)型有(A. 縱向寄生型C. 橫向進(jìn)取型 D. 橫向防守型 E. 縱向共棲型) 2. 領(lǐng)導(dǎo)者的 自然性影響力包括(.A. 品格因素 B才能因素 D. 知識(shí)因素 E.情感因素)。 3.領(lǐng)導(dǎo)效果與領(lǐng)導(dǎo)效益的關(guān)系是(A. 兩者綜合起來(lái)才能反映領(lǐng)導(dǎo)效能的高低 C. 效果顯著，效益不一定好 D. 沒(méi)有效果，效益就失去載體)。 4.在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中，必須協(xié)調(diào)的對(duì)象有(A. 協(xié)調(diào)組織中的群體 B.協(xié)調(diào)群體中的個(gè)人 E.協(xié)調(diào)不同的組織 )。 5.電子政務(wù)對(duì)內(nèi)體現(xiàn)為(B.行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化 D.行政業(yè)務(wù)電子化 E. 行政業(yè)務(wù)程序化)。 1．公共行政領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考評(píng)首先應(yīng)堅(jiān)持的原則是（A．客觀 B．公正C．全面 D．準(zhǔn)確）。 2．在管理方格圖中，共有五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式，它們是（A．貧乏型管理 B．俱樂(lè)部型管理C．任務(wù)型管理 D．中庸型管理E．團(tuán)隊(duì)型管理）。 3．按演說(shuō)的風(fēng)格與節(jié)奏，演說(shuō)可分為（A．輕快型C．高昂型 D．莊重型E．傷感型）。 4．關(guān)于領(lǐng)