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1、魚水情深、服務為民,論三問三觀學習體會
習近平總書記在6月18日黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上指出,“人心向背關系黨的生死存亡。黨只有始終與人民心連心,同呼吸,共命運,始終依靠人民推動歷史前進,才能做到堅如磐石?!睘榱遂柟涛尹h的執(zhí)政地位,為了保證黨的事業(yè)不斷取得勝利,那么我們必須牢牢堅持群眾路線這個政治優(yōu)勢。
群眾路線是我們黨的根本路線,也是黨所有工作的生命線。而要走好群眾路線首先要面對的就是“我是誰、為了誰、依靠誰”這三個問題。作為個人理解,我覺得首先要解決“我是誰”這個問題,如果自身缺乏準確定位何談 “依靠誰”“為了誰?”。
“我是誰?”,對我而言,我是一名共產(chǎn)黨員、是一名房政工
2、作的管理人員,但我也是一名人民群眾。只有置身人民群眾之中,才能了解人民群眾的疾苦、所需和愿望,才能更好地依靠和服務人民群眾。人民日報8月18日曾刊文:評論俄羅斯普京總統(tǒng)獨行在空曠的大街上,文章結尾處的一句話令我感觸很深,就是古語中的 “居官,無官官之事”,就是說我們不要走路坐臥總把自己當個官,而高高在上,脫離群眾。只有這樣,我們才能在工作中“丈夫立世,獨對八荒”,才能在工作中內心坦誠,寧靜致遠。
“為了誰?”,為人民服務,簡簡單單的五個字我認為很好地回答這個問題,這個五個大字,承載了共產(chǎn)黨人的使命感,煥發(fā)著共產(chǎn)黨人的生命力,是共產(chǎn)黨人的法寶。歷史告訴我們,植根人民,是我們特有的政治優(yōu)勢,現(xiàn)實
3、警醒我們,脫離群眾,將是我黨面臨的最大危險。
“依靠誰?”,黨的十八大強調,“完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度。堅持問政于民、問需于民、問計于民,從人民的偉大實踐中汲取智慧和力量”。切實落實好十八大會議精神的要求,自覺踐行全心全意為人民服務的宗旨,相信群眾,依靠群眾,始終把人民放在心中最高位置。這就很好地回答了“依靠誰?”這個問題。
理解了三問,還要樹立好“三觀”,三觀是什么?即群眾觀、權利觀、事業(yè)觀。群眾觀就是想問題、做工作要從群眾出發(fā);權力觀就是權力是人民賦予的,要為人民所用;事業(yè)觀就是黨員干部,想干事業(yè),為后人留下點東西,就要有業(yè)績感,而這個業(yè)績還必須得經(jīng)得起群眾和實踐的檢驗。
4、“三觀”互相聯(lián)系、互為一體,群眾觀是前提、權力觀是基礎、事業(yè)觀是關鍵。
那么如何將“三問三觀”的理解認識落到實處,作為多年服務于窗口一線的工作人員,我深有感觸。群眾與我們,是魚水相融的密切關系,牢不可分。我們在日常工作中只有取得群眾的配合和支持、理解和認可,才能順利圓滿地完成工作任務。我曾經(jīng)遇到這樣一件事情,一位拆遷戶因不理解我們產(chǎn)權收費的標準,要求我們必須給她減免她才罷休,為此她大鬧窗口,并揚言要對我們窗口采取極端行動,為了取得她的信任和理解,我們耐心地勸說、認真細致地解釋相關政策和文件規(guī)定,但都無濟于事。為了讓她滿意,解決好問題,后來我們頂住壓力,陪同她到市里,向市房管部門的負責人和分管
5、領導咨詢請示,給予其當面答復,才得到了她的認可。過后當她再來我們窗口辦理事項的時候,對我們的服務表示了贊同,并對其之前做過的極端舉動表示了歉意。從這件事我深刻體會到,要做好工作,服務好群眾,就要了解群眾內心深處所需所想,真正做到真誠耐心、細致入微的服務,才會讓每位群眾都滿意而歸。
我們窗口是政府為民服務的一個縮影,是代表政府機關門面的一個形象,作為窗口的工作人員,作為青年黨員要做好工作,服務好群眾,我覺得必須要做到“三小”。一是要解決好群眾關心的的每一件民生小事。二是要牢把辦證審批的每一個小關。三是要處理好每一樁事關群眾的業(yè)務件,包括小事的咨詢和答復。不因小失大,防微杜漸,第一時間將各種小問
6、題,小事情解決好,就不會出現(xiàn)蟻穴潰堤的惡果。最后,用現(xiàn)任最高法院院長周強同志任職河南時的三句座右銘與大家共勉:“常懷感激之情,常抱進取之心,常存敬畏之念?!? C29C91AFE4CED1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFEDD1B6C87D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF95AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795A
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