成人高考 專升本 信息管理系統(tǒng) 本科 期末考試復(fù)習(xí)題庫(kù)

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1、成人高考 專升本 信息管理系統(tǒng) 本科 期末考試復(fù)習(xí)題庫(kù)一、 填空題BSP方法將_過(guò)程 _和_數(shù)據(jù)類_兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。U/C矩陣的主要作用是確定 子系統(tǒng) 。超文本是由 標(biāo)記 和文本內(nèi)容兩者組成的。程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書是以一個(gè)處理過(guò)程作為單位，用以定義處理過(guò)程的書面文件、其編寫者為_(kāi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)員_，交給_程序員_進(jìn)行程序設(shè)計(jì)。電子政務(wù)就是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將 政府管理和服務(wù) 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成。反映數(shù)據(jù)流在系統(tǒng)中流動(dòng)情況的圖是 數(shù)據(jù)流程圖 。公鑰密碼加密共需 兩 對(duì)密鑰。管理的職能就是_計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制_四大方面，其中任何一方面都離不開(kāi)信息系統(tǒng)的支持。管理信息

2、系統(tǒng)除具備_ 信息系統(tǒng)_的基本功能外，還具備特有的_預(yù)測(cè)功能，計(jì)劃功能，控制功能_輔助決策功能。管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括兩個(gè)階段，即_總體_設(shè)計(jì)階段和_物理_設(shè)計(jì)階段。管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是_系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用_。管理信息系統(tǒng)是_現(xiàn)代管理方法 和 _手段_ 相結(jié)合的、多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)。繪制信息系統(tǒng)流程圖的基礎(chǔ)是_新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖_圖。具有固定個(gè)體變動(dòng)屬性的數(shù)據(jù)應(yīng)存放在 周轉(zhuǎn)文件 中。決策支持系統(tǒng)的英文縮寫是 DSS 。決策支持系統(tǒng)的主要對(duì)象是 半結(jié)構(gòu)化 的決策。諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長(zhǎng)過(guò)程劃分為_(kāi)6_個(gè)階段。數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的三模式是 關(guān)系模型、層次模型 和 網(wǎng)狀模

3、型。數(shù)據(jù)流程圖的四種基本元素是_數(shù)據(jù)流、處理、外部實(shí)體 、和_數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的_邏輯_模型進(jìn)行描述，從而形成一個(gè)完整的說(shuō)明。數(shù)據(jù)字典主要是對(duì)數(shù)據(jù)的 靜態(tài)特性 加以定義。數(shù)字簽名用經(jīng)過(guò)處理而得到的 0和1 的數(shù)字表示。談判支持系統(tǒng)的功能之一就是：在談判各方的沖突和矛盾中尋找 共同點(diǎn) ，使其逐步擴(kuò)大。文件設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)首先設(shè)計(jì)_共享_文件。系統(tǒng)分析階段主要任務(wù)是形成_邏輯模型 _，系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段主要完成新系統(tǒng)的 物理 設(shè)計(jì)。系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查具體內(nèi)容包括_管理業(yè)務(wù)_狀況的調(diào)查和分析，_數(shù)據(jù)流程_的調(diào)查和分析。系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是盡可能弄清用戶對(duì)_信息_的需求，

4、完成新系統(tǒng)的_邏輯_設(shè)計(jì)，規(guī)定新系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)做什么。系統(tǒng)總調(diào)應(yīng)由_系統(tǒng)分析員_和程序員合作進(jìn)行。信息被列為與_物質(zhì)_和_能源_相并列的人類社會(huì)發(fā)展的三大資源。信息系統(tǒng)的生命周期主要有 開(kāi)發(fā) 和 運(yùn)行 兩大階段。信息系統(tǒng)的折舊率取決于其生命周期，由于信息技術(shù)發(fā)展迅速，信息系統(tǒng)的生命周期較短，一般為 5-8 年。信息系統(tǒng)發(fā)展的_階段_理論被稱為諾蘭階段模型。一般將系統(tǒng)產(chǎn)生、發(fā)展和滅亡的生命歷程稱為 系統(tǒng)的生命周期 。郵政編碼是_區(qū)間碼 _碼。將1996年6月15日表示為19960615這種編碼類型屬于_上下關(guān)聯(lián)區(qū)間碼_碼。在工資系統(tǒng)中，電費(fèi)扣款一項(xiàng)屬于_固定個(gè)體變動(dòng)_屬性數(shù)據(jù)。戰(zhàn)略規(guī)劃的目的是編制實(shí)現(xiàn)

5、_長(zhǎng)期目標(biāo)_的戰(zhàn)略。二、判斷DSS是一種信息系統(tǒng)。（ T ）ERP在MRPII的基礎(chǔ)上，把時(shí)間作為關(guān)鍵資源來(lái)考慮（ T ）http是超文本傳輸協(xié)議的簡(jiǎn)稱。（ T ）Intranet是目前企業(yè)互連內(nèi)部各類信息系統(tǒng)時(shí)常用的基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)于分支機(jī)構(gòu)分布較廣的企業(yè)尤為重要。（ T ）WWW服務(wù)是world Wide web的簡(jiǎn)稱。（ T ）程序調(diào)試時(shí)應(yīng)當(dāng)用正常數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)試，不應(yīng)用錯(cuò)誤數(shù)據(jù)去調(diào)試。（ F ）程序設(shè)計(jì)工作在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)實(shí)施階段進(jìn)行，所以編寫程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施階段進(jìn)行。（ F ）程序總調(diào)時(shí)采用的調(diào)試數(shù)據(jù)沒(méi)有必要完全按真實(shí)情況下的數(shù)據(jù)量進(jìn)行，但系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)或庫(kù)文件的數(shù)量和結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是完

6、整的（ T ）從職責(zé)和任務(wù)看，CIO的商業(yè)背景比技術(shù)更重要。( T )防火墻是一種安裝在主機(jī)或路由器上的軟件。（ T ）功能結(jié)構(gòu)圖是按功能從屬關(guān)系畫成圖，圖中每一個(gè)框稱做功能模塊。（ T ）管理控制屬于中期計(jì)劃范圍。（ T ）管理數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件稱作數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)簡(jiǎn)稱DBMM。（ F ）計(jì)劃往往需要在預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。（ T ）鍵盤屬于輸入設(shè)備。（ T ）進(jìn)行可行性研究可從技術(shù)上經(jīng)濟(jì)上組織管理幾個(gè)方面進(jìn)具體分析 。（ T ）面向電子商務(wù)的談判支持系統(tǒng)是一種運(yùn)行于Internet上的，能為談判者雙方或多方提供談判建議和談判過(guò)程的支持環(huán)境。（ T ）輸入設(shè)計(jì)應(yīng)安排在輸出設(shè)計(jì)之前進(jìn)行。（ F ）數(shù)據(jù)流由

7、一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。（ T ）通常認(rèn)為在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，模塊是組成系統(tǒng)的基本單位。（ T ）通常唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)記錄的一個(gè)或者多個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)稱為主鍵。（ T ）為信息系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)盡量減少人工干預(yù)。（ T ）系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)是一種比較具體的詳細(xì)設(shè)計(jì)工作（ F ）系統(tǒng)分析報(bào)告的主要作用是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)。（ T ）系統(tǒng)分析報(bào)告所確定的內(nèi)容是系統(tǒng)實(shí)施的基礎(chǔ)和依據(jù)。( T )系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段信息系統(tǒng)處理流程圖是信息系統(tǒng)流程圖進(jìn)一步具體化。（ T ）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段主要任務(wù)是形成邏輯模型。（ F ）信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通訊的知識(shí)。（ T ）信息是一種資源。信息系統(tǒng)流程圖反映的是計(jì)算機(jī)的處理流程。（ T ）信息只

8、有被有效利用才能稱為資源。（ T ）一般企業(yè)最高信息主管是CIO。（ T ）一個(gè)合理的模塊劃分應(yīng)該是模塊間盡可能隨意。（ F ）用于描述系統(tǒng)目標(biāo)及其功能模塊關(guān)系的圖稱為功能結(jié)構(gòu)圖。（ T ）原型法方法貫徹的是自下而上的開(kāi)發(fā)策略。（ T ）在數(shù)據(jù)字典中，處理邏輯的定義僅對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說(shuō)明。（ T ）在數(shù)據(jù)字典中描述數(shù)據(jù)流時(shí)，用符號(hào) 表示重復(fù)。（ T ）在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，最稀缺的資源是人的注意力。（ T ）政府內(nèi)網(wǎng)是以政府各部門的局域網(wǎng)為基礎(chǔ)的。（ T ）政府外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)物理隔離而連通。（ F ）三、單選題硬幣下落的結(jié)果是正面還是方面的信息量為 A 1 比特。萬(wàn)維網(wǎng)又稱為（

9、A Internet ）。數(shù)據(jù) （ B 經(jīng)過(guò)解釋稱為信息 ） MRP II的進(jìn)一步發(fā)展是（ A ERP ）管理信息系統(tǒng)是一個(gè)廣泛的概念，下列不屬于管理信息系統(tǒng)范圍的是（D專家系統(tǒng) ）根據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中，根據(jù)用戶要求，一般先建能反映不同實(shí)體間存在的各種聯(lián)系，即ER圖。如果一個(gè)教師可指導(dǎo)多名研究生，且一研究生可由多們教師指導(dǎo)，那么指導(dǎo)教師與研究生間的這種指導(dǎo)聯(lián)系便是（ D多對(duì)多（M：N） ）組成數(shù)據(jù)系統(tǒng)的有意義的最小基本單位是（ D數(shù)據(jù)項(xiàng) ）。金字塔形的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的底部為（ A 結(jié)構(gòu)化 ）的處理和決策。組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制都是管理的要素，還有一個(gè)要素是（ D 計(jì)劃 ）MRP II 適用于（ A小

10、批量，多品種 ）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本組成，一般應(yīng)包括（ A硬件和軟件 ）職工號(hào)和年齡是某數(shù)據(jù)庫(kù)兩個(gè)字段，執(zhí)行命令SORT TO ZGDE ON 職工號(hào)/ A，年齡后結(jié)果（ B按職工號(hào)的降序排列，按年齡的升序排列 ）某公司把庫(kù)存物資出入庫(kù)和出入庫(kù)財(cái)務(wù)記賬處理綜合成一個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將（ B供銷職能和財(cái)務(wù)職能關(guān)聯(lián)在一起 ）FTP是（ B文件傳輸服務(wù)的簡(jiǎn)稱 ）將數(shù)據(jù)從FTP客戶傳輸?shù)紽TP服務(wù)器，稱為（ B 數(shù)據(jù)上傳 ）。系統(tǒng)分析報(bào)告的主體中包括（ A 數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、加工說(shuō)明 ）下面哪句話最準(zhǔn)確地概括了結(jié)構(gòu)化方法的核心思想（ D 自頂向下，由粗到細(xì)，逐步求精 ）BSP法的優(yōu)點(diǎn)在于能保證（

11、 A 信息系統(tǒng) ）獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)。決策樹(shù)和決策表用于描述（ A 邏輯判斷功能 ）。數(shù)據(jù)流程圖是描述信息系統(tǒng)的（C 邏輯模型的主要工具）。 數(shù)據(jù)流的具體定義是( B數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容 ) 。成批數(shù)據(jù)處理適用于（C 固定周期的數(shù)據(jù)處理）諾蘭模型主要揭示了（ A管理信息系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律 ）系統(tǒng)分析報(bào)告的主要作用是（ C系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù) ）。數(shù)據(jù)字典建立應(yīng)從（ A 系統(tǒng)分析 ）階段開(kāi)始。代碼設(shè)計(jì)工作應(yīng)該在（ A系統(tǒng)分析 ）階段開(kāi)始。數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的（ A邏輯模型 ）進(jìn)行描述，從而形成一個(gè)完整的說(shuō)明。系統(tǒng)的吞吐量指的是。（ D每秒執(zhí)行的作業(yè)數(shù) ）設(shè)計(jì)代碼時(shí)，若原代

12、碼為1 2 3 4，權(quán)因子為5 4 3 2，以11為模，計(jì)算得出的校驗(yàn)位為（ D 8 ）。系統(tǒng)調(diào)試中分調(diào)是調(diào)試 ( C 功能模塊內(nèi)的各個(gè)程序，并把它們聯(lián)系起來(lái) )系統(tǒng)實(shí)施后的評(píng)價(jià)是指（ A新系統(tǒng)運(yùn)行性能與預(yù)定目標(biāo)的比較 ）DO WHILE END DO語(yǔ)句用于（ B 循環(huán)結(jié)構(gòu) ）。下面關(guān)于文件存儲(chǔ)的說(shuō)法，正確（ A 在一個(gè)存儲(chǔ)器上可有幾個(gè)文件，反之，一個(gè)文件也可占用幾個(gè)存儲(chǔ)器 ）對(duì)于新系統(tǒng)的第一次評(píng)價(jià)，應(yīng)該在（ D 與系統(tǒng)驗(yàn)收同時(shí)進(jìn)行）系統(tǒng)調(diào)試中的總調(diào)的內(nèi)容包括（ B 主控制調(diào)度程序調(diào)試 ）。按照數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性劃分，隨機(jī)變動(dòng)屬性的數(shù)據(jù)應(yīng)放在（A處理文件中 ）。程序調(diào)試時(shí)用空數(shù)據(jù)文件去進(jìn)行測(cè)試，

13、檢查程序能否正常運(yùn)行，這是屬于（ A 用異常數(shù)據(jù)調(diào)試 ）。重量公斤用kg表示，這種碼稱（ C縮寫 ）碼。用于描述系統(tǒng)目標(biāo)及其功能模塊關(guān)系的圖稱為（ C功能結(jié)構(gòu)圖 ）。用幾何級(jí)數(shù)法設(shè)計(jì)代碼檢驗(yàn)位的方案為：原代碼共4位，從左到右取權(quán)值16、8、4、2；對(duì)乘積和以11為模取余作為校驗(yàn)碼。則原代碼為6137的校驗(yàn)位應(yīng)是（ C 9 ）信息系統(tǒng)的文檔非常重要，如果信息系統(tǒng)沒(méi)有文檔，那么會(huì)發(fā)生的是（ C 系統(tǒng)無(wú)法進(jìn)行維護(hù)）電子商務(wù)中企業(yè)對(duì)企業(yè)的形式可稱為（ B B to B ）。信息系統(tǒng)諸多評(píng)價(jià)目標(biāo)或指標(biāo)中，有些較為重要。其中（D 對(duì)企業(yè)變革所起的重要性 ）是最重要的。DSS是基于兩種基本形式的結(jié)構(gòu)分解和組

14、合而演變起來(lái)的，這兩種基本形式是（ D 模型庫(kù)和方法庫(kù) ）。信息系統(tǒng)的適應(yīng)性維護(hù)以系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄與日常維護(hù)記錄為基礎(chǔ)，有許多工作內(nèi)容，但以下不屬于信息系統(tǒng)適應(yīng)性維護(hù)的是（ D 信息系統(tǒng)新項(xiàng)目的方案規(guī)定 ）我們將信息資源看作戰(zhàn)略資源，因此加大開(kāi)發(fā)和利用的力度。認(rèn)為信息資源是戰(zhàn)略資源，以下（ B 信息的資源轉(zhuǎn)化性質(zhì)對(duì)于社會(huì)可持續(xù)發(fā)展有重要的戰(zhàn)略意義; ）等理由可以加以說(shuō)明。決策支持系統(tǒng)是（ D 模型驅(qū)動(dòng)的）與一般的DSS相比，GDSS增加了（ B 規(guī)程庫(kù)子系統(tǒng)、通信庫(kù)子系統(tǒng)）比較常見(jiàn)的電子商務(wù)模式B2C（或稱B to C）是指（ B 企業(yè)與直接個(gè)人消費(fèi)者間的電子商務(wù)）以下關(guān)于專家和IDSS的比較

15、的說(shuō)法，正確的是（ D 企業(yè)的專家如果越重要，就越應(yīng)建立IDSS ）電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行的系統(tǒng)有（ D 行政執(zhí)行系統(tǒng) ）電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)行的系統(tǒng)有（ C 公共管理和服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) ）系統(tǒng)運(yùn)行的異常情況應(yīng)該記錄下來(lái)，以便系統(tǒng)的維護(hù)和改進(jìn)。關(guān)于記錄方式有人工和自動(dòng)兩種。這兩種方式各有優(yōu)缺點(diǎn)，以下對(duì)此評(píng)述中（ C 字典記錄目前難以做到）是不正確的。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)庫(kù)相比，有許多區(qū)別，其中最為顯著的或被認(rèn)為是標(biāo)志性的區(qū)別是（ B 數(shù)據(jù)組織方式）。相對(duì)其它環(huán)節(jié)而言，知識(shí)管理中最重要而又最難以實(shí)現(xiàn)的一環(huán)是（A 知識(shí)創(chuàng)新 ）四、多選題諾蘭模型中蔓延階段的特點(diǎn)有（ ABC ）A 數(shù)據(jù)冗余 B 不一致性 C 難以共享 可

16、行性分析的內(nèi)容包括（ ABC 。A技術(shù)可行性 B經(jīng)濟(jì)可行性 C管理可行性 開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)方法有（ABCD）A 結(jié)構(gòu)化 B CASE C原型法 D 面向?qū)ο笈袛啾碛梢韵聨追矫娼M成（ABC ）。 A 條件 B 決策規(guī)則 C應(yīng)采取的行動(dòng) 按照結(jié)構(gòu)化思想，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期劃分為總體規(guī)劃、（ABCD ）等階段。A系統(tǒng)分析 B系統(tǒng)設(shè)計(jì) C系統(tǒng)實(shí)施 D運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)的指標(biāo)包括（ABCD）方面。A系統(tǒng)平均無(wú)故障的時(shí)間B聯(lián)機(jī)響應(yīng)時(shí)間，數(shù)據(jù)吞吐量和處理速度C操作的方便性與靈活性D安全、保密性系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作包括（ BCD ）B文件設(shè)計(jì) C輸入輸出設(shè)計(jì) D編寫程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書系統(tǒng)評(píng)價(jià)一般包括( ABCD

17、) 的評(píng)價(jià)。A系統(tǒng)功能 B信息系統(tǒng)的軟硬件 C 信息系統(tǒng)的應(yīng)用 D 系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效果在系統(tǒng)實(shí)施階段可使用以下方式（ ACD ）進(jìn)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。A直接轉(zhuǎn)換C 并行轉(zhuǎn)換 D 分段轉(zhuǎn)換程序設(shè)計(jì)的目標(biāo)是 ( ABCD ) 。A可維護(hù)性 B可靠性 C可理解性 D效率在系統(tǒng)實(shí)施階段包括（ ABCD ）主要工作內(nèi)容。A物理系統(tǒng)的實(shí)施 B程序設(shè)計(jì)與調(diào)試 C人員培訓(xùn)D系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)束時(shí)要提交的文檔資料有（ ABCD ）A系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案 B代碼設(shè)計(jì)方案 C I/O設(shè)計(jì)方案 D文件設(shè)計(jì)方案校驗(yàn)位可能發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤是 （ ABC ）A抄寫錯(cuò)誤 B 易位錯(cuò)誤 C 包括A、B的綜合性錯(cuò)誤DSS的三個(gè)技術(shù)層次是（ABC

18、）。 A DSS工具 B DSS生成器 C 專用DSSERP系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)商品軟件的投資除了軟件費(fèi)用外，可能還有（ ABCD ）。A 咨詢 B培訓(xùn) C 二次開(kāi)發(fā) D實(shí)施信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)內(nèi)容有系統(tǒng)性能、直接經(jīng)濟(jì)效益與間接經(jīng)濟(jì)效益等幾個(gè)方面，系統(tǒng)性能又有許多指標(biāo)表示。以下屬于性能指標(biāo)的是（ ABD ）。A 可操作性和處理速度 B 可靠性和穩(wěn)定性 C 可復(fù)制和可推廣性 知識(shí)庫(kù)子系統(tǒng)的組成有（ ABC）A 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) B 知識(shí)庫(kù) C 推理機(jī) D 開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)目前企業(yè)開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)，有（ ABC ）開(kāi)發(fā)方式共選擇。A 購(gòu)置商品軟件 B 自行開(kāi)發(fā) C 委托開(kāi)發(fā) 四、名詞解釋信息 ：信息是經(jīng)過(guò)加工并對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活

19、動(dòng)產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是勞動(dòng)創(chuàng)造的，是一種資源。信息系統(tǒng)：信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和提供信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)節(jié)和控制。按照處理的對(duì)象，信息系統(tǒng)分為：作業(yè)信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：描述某些數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系。一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題：決策過(guò)程中，有些問(wèn)題涉及環(huán)境因素、決策者的心理、經(jīng)驗(yàn)等不確定因素，使得決策過(guò)程不完全可理解和計(jì)算，這類問(wèn)題稱為半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。數(shù)據(jù)模型：對(duì)客觀事務(wù)以及其聯(lián)系的數(shù)據(jù)化表示。結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法 : 是一種軟件工程方法，其特點(diǎn)是任何程序設(shè)計(jì)由以下三種基

20、本邏輯結(jié)構(gòu)組成：順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)字典: 是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)，它是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上各個(gè)元素作出詳細(xì)的定義和說(shuō)明。MIS戰(zhàn)略規(guī)劃: 是一個(gè)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，是關(guān)于MIS長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃。業(yè)務(wù)過(guò)程: 企業(yè)管理中必要的邏輯上相關(guān)的、為完成某種功能的一組活動(dòng)。選擇結(jié)構(gòu): 根據(jù)條件成立與否來(lái)選擇程序執(zhí)行通路的一種程序結(jié)構(gòu)。模塊化: 一個(gè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)成若干模塊的方法稱做模塊化，各個(gè)模塊都有自己的獨(dú)立性，模塊之間的相互關(guān)系則通過(guò)一定的方式予以規(guī)定和說(shuō)明。系統(tǒng)的吞吐量: 每秒執(zhí)行的作業(yè)數(shù)。決策支持系統(tǒng): 決策支持系統(tǒng)是一種以計(jì)算機(jī)為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論、方法和技術(shù)，以人機(jī)

21、交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的信息系統(tǒng)。2信息系統(tǒng)外包outsourcing）：將信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、管理、維護(hù)，甚至運(yùn)行等業(yè)務(wù)或工作以外包方式委托給外部專業(yè)公司的做法。第三方物流: 組織形式中的第三方不參與商品的買賣。Extranet: 即企業(yè)之間的互聯(lián)網(wǎng)，也叫企業(yè)外部網(wǎng)，是若干相互有合作關(guān)系的企業(yè)在某種約定的基礎(chǔ)上，通過(guò)租用公共信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和服務(wù)，為相互傳輸供需、配送等合作交流信息而建立起來(lái)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)Internet: 是指移動(dòng)設(shè)備在移動(dòng)狀態(tài)下進(jìn)入Internet。五、問(wèn)答題1. 什么是管理信息系統(tǒng)（MIS）？它有什么作用？ 答：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人機(jī)(計(jì)算機(jī)

22、)組成的能進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。它是一個(gè)以計(jì)算機(jī)為工具，具有數(shù)據(jù)處理、預(yù)測(cè)、控制和輔助決策功能的信息系統(tǒng)。數(shù)據(jù)處理 包括數(shù)據(jù)收集和輸入，數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存貯、數(shù)據(jù)加工處理和輸出。預(yù)測(cè)功能 運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法，統(tǒng)計(jì)方法或模擬方法，根據(jù)過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)的情況。2 企業(yè)管理層分為哪三層，各層作用是什么？答：1）戰(zhàn)略規(guī)劃層：負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)整個(gè)組織未來(lái)將產(chǎn)生長(zhǎng)期的影響，由董事會(huì)組成。2）管理控制層：負(fù)責(zé)將計(jì)劃付諸行動(dòng)，并保證達(dá)到目的。3）操作控制層：負(fù)責(zé)完成上層管理者制定的計(jì)劃。3MRPII的工作原理是什么？答：MRPII 系統(tǒng)站在整個(gè)企業(yè)的高度進(jìn)行生產(chǎn)、計(jì)劃及一系

23、列的管理活動(dòng)，它通過(guò)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出有效的計(jì)劃安排，把生產(chǎn)任務(wù)均衡的分布在生產(chǎn)計(jì)劃期中，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。4. 簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)和信息的區(qū)別。答：數(shù)據(jù)和信息是不可分割的兩個(gè)術(shù)語(yǔ)，但它們又有一定的區(qū)別。首先是概念不同，數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事物記錄下來(lái)的可以鑒別的符號(hào)。這些符號(hào)不僅指數(shù)字，而且包括字符、文字、圖形等；信息是經(jīng)過(guò)加工后并對(duì)客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。其次，數(shù)據(jù)只有經(jīng)過(guò)加工處理后才能成為信息。1. 簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析報(bào)告中新系統(tǒng)邏輯模型的主要內(nèi)容。答：（1）新系統(tǒng)的目標(biāo)圖。（2）新系統(tǒng)的功能圖。（3）新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。（4）新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典。（5）關(guān)于處理邏輯的說(shuō)明。2 什么是關(guān)鍵成功因素法？有何優(yōu)缺點(diǎn)？

24、答：在現(xiàn)行系統(tǒng)中，總存在著多個(gè)變量影響系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其中若干個(gè)因素是關(guān)鍵的和主要的（即成功變量）。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵成功因素的識(shí)別，找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的關(guān)鍵信息集合，從而確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的優(yōu)先次序。優(yōu)缺點(diǎn)：能夠使所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)具有強(qiáng)烈的針對(duì)性，能夠較快地取得收益。應(yīng)用關(guān)鍵成功因素法需要注意的是，當(dāng)關(guān)鍵成功因素解決后，又會(huì)出現(xiàn)新的關(guān)鍵成功因素，就必須再重新開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。 1什么是模塊化設(shè)計(jì)思想？答：模塊化設(shè)計(jì)思想是把信息系統(tǒng)分解成一些規(guī)模較小的、功能較簡(jiǎn)單的模塊。這些模塊具有自己的相對(duì)獨(dú)立性。模塊之間的相互聯(lián)系通過(guò)一定的方式予以規(guī)定和說(shuō)明。2什么是處理文件？答：又稱為事務(wù)文件，用于批處理更新，其內(nèi)容包含下一次更新

25、文件所需要的全部記錄。1. 簡(jiǎn)述電子政務(wù)與電子政府的區(qū)別。答：電子政務(wù)指的是政府那如業(yè)務(wù)和對(duì)外服務(wù)等事務(wù)的電子化，而電子政府則是整個(gè)政府實(shí)體的電子化，包括電子政務(wù)和政府形象，政府結(jié)構(gòu)以及政府功能等的全面電子化。電子政務(wù)是電子政府的重要組成。2簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)的后備和存檔這兩者的含義與區(qū)別。答：信息系統(tǒng)的后備是為在系統(tǒng)癱瘓或損害時(shí)能及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)而對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和軟件系統(tǒng)所作的備用復(fù)制工作，信息系統(tǒng)的存檔是對(duì)系統(tǒng)積累起來(lái)的歷史數(shù)據(jù)作為檔案予以專門保存的工作。二者在目的、內(nèi)容和方法上都有區(qū)別。3簡(jiǎn)述什么是信息系統(tǒng)的安全與保密。答：安全本意是沒(méi)有危險(xiǎn)的。其實(shí)際含義是為了防止有意或無(wú)意的破壞系統(tǒng)軟硬件及信息資

26、源的行為發(fā)生，避免組織遭受損失所采取的措施。信息系統(tǒng)的保密是為防止有意竊取信息資源行為的發(fā)生，使組織免受損失而采取的措施。七、應(yīng)用題。1車間填寫領(lǐng)料單給倉(cāng)庫(kù)要求領(lǐng)料，庫(kù)長(zhǎng)根據(jù)用料計(jì)劃審批領(lǐng)料單，未批準(zhǔn)的退回車間，已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單被送到倉(cāng)庫(kù)保管員處，由他查閱庫(kù)存帳。若帳上有貨則通知車間前來(lái)領(lǐng)料，否則將缺貨通知采購(gòu)人員。 根據(jù)上述業(yè)務(wù)過(guò)程畫出庫(kù)存管理的數(shù)據(jù)流程圖。2某學(xué)校對(duì)學(xué)生成績(jī)的評(píng)定辦法為：若期末考試成績(jī)大于等于90分，作業(yè)情況為好的成績(jī)?yōu)閮?yōu)，而作業(yè)成績(jī)?yōu)椴畹亩榱?；否則，若期末考試成績(jī)大于等于75，作業(yè)情況為好的成績(jī)定為良，而作業(yè)情況為差的定為及格；否則，若期末考試成績(jī)大于等于60分，作業(yè)情況

27、為好的成績(jī)定為及格，而作業(yè)情況為差的成績(jī)定為不及格，期末考試成績(jī)低于60分，成績(jī)定為不及格。上述功能請(qǐng)用決策樹(shù)和決策表表示。決策表如下：1某倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)按以下步驟進(jìn)行信息處理，試畫出其數(shù)據(jù)流程圖。（1）保管員根據(jù)當(dāng)日的出庫(kù)單和入庫(kù)單通過(guò)出庫(kù)處理和入庫(kù)處理分別將數(shù)據(jù)輸入到“出庫(kù)流水帳”和“入庫(kù)流水帳”，并修改“庫(kù)存臺(tái)帳”。（2）根據(jù)庫(kù)存臺(tái)帳由統(tǒng)計(jì)、打印程序輸出庫(kù)存日?qǐng)?bào)表。（3）需要查詢時(shí)，可利用查詢程序在輸入查詢條件后，到庫(kù)存臺(tái)帳去查詢，顯示查詢結(jié)果。答：1 1) 1 6 8 4 27 9 3 1 27 + 54 + 24 + 4 = 109 2) 109 / 11 = 9-10 3) 因余數(shù)是10，所以校驗(yàn)為按0處理。故校驗(yàn)位為0，新代碼為168402