《廣告心理學》判斷題答案

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1、—————————————————————精品文檔———————————————————— 《廣告心理學》判斷題答案 1．人的心理活動的器官是心臟（ ） 2．人腦是心理的器官，只要有大腦就會有心理現(xiàn)象產(chǎn)生（） 3．人的一切心理現(xiàn)象都是對客觀現(xiàn)實的反映，客觀現(xiàn)實就是心理的源泉與內(nèi)容。（ √） 4．“狼孩子”由母狼撫養(yǎng)，并且在狼窩中生活了多年，回到人間后既沒有人類語言，也沒有人類的生活習性，主要原因在于他脫離了人類社會環(huán)境。（ √） 5．人們對客觀事物的認識過程包括感覺、知覺、記憶、思維、想象等活動。（ √） 6．不同的人在能力、氣質(zhì)、性格上的特點，構(gòu)成了人們心理上的差異

2、，即個性傾向性。（ ） 7．個性傾向性，向上受制于個性心理特征，向下又制約和影響著心理過程的進行。（） 8．個性心理特征，向上受制于傾向性，向下又制約和影響著心理過程的進行。（ √） 9．1903年，美國心理學家W.D.斯科特的《廣告理論》一書出版，該書的問世標志著廣告心理學的誕生。（ √） 10．個體消費行為是指消費者尋找、購買、使用和評價用以滿足需要的物品和勞務設施所表現(xiàn)出的一切腦體活動。（ √） 11．個體消費行為是指消費者尋找、購買、使用和評價用以滿足需要的物品和勞務設施所表現(xiàn)出的一切腦力活動。（） 12．不同的人在能力、氣質(zhì)、性格上的特點，構(gòu)成了人們心理上的差異，即個性心

3、理特征。（） 13．消費者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響。（ √） 14．消費者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，其中內(nèi)部因素的影響是間接的，外部因素則產(chǎn)生直接影響。（） 15．在通常條件下，廣告影響消費者的購買直接遵循刺激—反應模式。（） 16．廣告在任何條件下都必然是一種消費誘因。（） 17．在AIDA的基礎上后來又加入了一個因素，形成了AIDMA，加入的這個要素是“記憶”。（ √） 18．可以進行雙向傳播的媒體被稱為互動媒體，具有雙向傳播的廣告被稱為互動廣告。（ √） 1．等距變量是指變量的不同值之間按照順序具有相等的距離。（√） 2．等距變量

4、既有量的大小，也有相等的單位，但沒有絕對零。（√） 3．比率變量既有量的大小，也有相等的單位，但沒有絕對零。（） 4．總體，是指具有某一類特征的對象全體。有時被稱為樣本空間。（√） 5．構(gòu)成總體的個體是人或物。（） 6．構(gòu)成總體的每一個基本元素稱為個體。（√） 7．對于廣告作品的評獎，每一個廣告作品都是一個個體。（√） 8．個體的性質(zhì)是由其所在的總體的性質(zhì)決定的。（） 9．總體的性質(zhì)是由其所在的個體的性質(zhì)決定的。（√） 10．次數(shù)分布，是指在同一批數(shù)據(jù)中各個不同數(shù)值所出現(xiàn)的次數(shù)情況。（√） 11．隨機現(xiàn)象中出現(xiàn)的各種可能結(jié)果，稱為隨機事件，簡稱為事件。（√）

5、 12．在研究中得到大量的觀測數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進行歸納概括、分析他們?nèi)绾畏从吵鲅芯渴挛锏男再|(zhì)以及盡量簡化數(shù)據(jù)等工作都屬于推論統(tǒng)計的任務。（） 13．相關的情況可以分為正相關和負相關兩種。（） 14．處理調(diào)查或?qū)嶒灁?shù)據(jù)時，常常要面對確認統(tǒng)計值之間差異的問題，如果通過假設檢驗表明該差異未達到規(guī)定的限度，則說明差異主要來源于抽樣誤差，結(jié)論則為差異不顯著。（√） 1．費時、費事是結(jié)構(gòu)式訪談的一個最大缺點。（） 2．問卷的編制要符合嚴格的科學要求，具體地說，要在明確目的和要求、欲測的變量及其行為表現(xiàn)等基礎上，構(gòu)建問卷結(jié)構(gòu)。（√） 3．投射測驗法最早是一種測定人格的工具，是給被試者一組意義

6、不清的刺激，讓被試者加以解釋，從他的解釋中推斷他的人格特點，后來應用于廣告心理學中。屬于封閉式提問方式的一種。（） 4．評定量表是讓回答者給判斷指定一個類別等級，在問卷調(diào)查中屬于開放式提問方式的一種。（） 5．問卷的信度，是指測定結(jié)果的穩(wěn)定性。（√） 6．同一問卷對同一組受測者施測兩次，其前后兩次測量的結(jié)果越一致，證明穩(wěn)定性越高，問卷越可靠。（√） 7．在嚴格控制的條件下,有目的地給被試者某種刺激,以引發(fā)他的某種行為反應,從而加以研究,找出某種心理活動的規(guī)律,或者說找出事物的某種因果聯(lián)系。這種研究方法叫問卷法。（） 8．在進行實驗法心理研究時，實驗中受試者的挑選、刺激的呈現(xiàn)（自

7、變量）、反應的測定（因變量）都完全由主試者控制。（√） 9．節(jié)目分析器被用來記錄被試者對節(jié)目的喜歡與否。（√） 10．順序量表在排列的時候沒有采用相等的單位，也沒有絕對的零。（√） 11．從心理量表的性質(zhì)上溫度計屬于一種等距量表。（√） 12．比例量表有相等的單位，但是沒有絕對的零。（） 1．引起注意是大眾接受廣告的開端，受到人們的重視，因此廣告的第一目的在于盡可能多地引起人們的注意。（） 2．與廣告信息無關或很少有關的表現(xiàn)方法，勢必會轉(zhuǎn)移受眾對廣告信息的注意，它的吸引力越強，就會越背離廣告目標。（√） 3．廣告吸引力本身，既可以起到積極作用，也可能起消極作用。（√） 4

8、．中等意識水平上的注意表現(xiàn)為詢問親朋好友的想法，或者從很不起眼的刊物中去查找信息。（） 5．人們往往對支持自己觀點的信息產(chǎn)生偏好。（√） 6．人們傾向于有趣的信息，常常對自身以及自身的各種延伸物感興趣。（√） 7．僅有產(chǎn)品的廣告比帶有人物的廣告更能吸引人的注意。（） 8．廣告上的人物，一般來說其性別和職業(yè)與廣告的內(nèi)容無關，不會影響廣告的效果。（） 9．在平面廣告中，使用大標題、明亮的色彩都是提高“廣告強度”的表現(xiàn)。（√） 10．心理物理學表明，刺激要引起反應必須達到一定的強度。所以在廣告中，廣告強度越大，越能引起受眾注意，廣告效果會越好。（） 11．在電視廣告中，響亮的聲音、大屏

9、幕展示更能引起受眾注意，這是“變化與活動”這一刺激緯度在起作用。（） 12．一般來說，全頁廣告比半頁廣告更能引起受眾注意。（√） 13．廣告信息越新奇，廣告效果會越好。（ ） 14．懸念廣告利用了注意刺激緯度里的“新奇性”這一要素來吸引受眾注意。（√ 1．廣告或圖片以光、聲等形式作用于人的眼睛、耳朵等感官，眼睛、耳朵等有關感官便將外界對象的個別屬性的信息傳遞給大腦，于是產(chǎn)生了觀、聽等知覺。（） 2．感覺是對刺激的個別屬性的反映，而知覺是選擇、組織和解釋感覺刺激，使之成為一個有意義和連貫的現(xiàn)實映像的過程。（√） 3．看完廣告之后記住某種信息和改變對商標商品的態(tài)度，這是知覺過程最終產(chǎn)

10、生的內(nèi)隱的反應。（√） 4．知覺離不開外界的客觀對象，是對外部世界的直接映像。（） 5．完形心理學認為，整體的知覺等于各部分的感覺之和。（） 6．刺激之間的相互作用，尤其是主要成分對其余成分的作用，可能影響知覺成什么樣的整體。（√） 7．知覺推論與思維推論的區(qū)別在于：思維推論來源于直接的刺激線索，知覺推論的推論則依據(jù)命題。（） 8．人們常常通過企業(yè)的標識、員工行為、企業(yè)廣告等多方面因素去推論這個企業(yè)的品質(zhì)和檔次。（√） 9．消費者的潛在需要會驅(qū)使人們朝著一定的方向去知覺對象。如果廣告的產(chǎn)品能與這以潛在需要結(jié)合起來，那么在眾多的競爭者面前它就可能優(yōu)先被消費者知覺到。（√）

11、 10．“賦予作品怎樣的意義，受眾就會怎樣理解”，這句話是完全正確的。（） 11．如果給處于不同情緒之中的被試者描述相同的圖畫情境，情緒不同只會影響到他們對圖片描述的思想的理解，而不會影響對細節(jié)的理解。（） 12．對于不完全的刺激，知覺傾向于將它充滿和完善，這就是知覺組織的封閉性。（√） 13．在照度、距離和位置等發(fā)生變化的條件下，人們對物體的知覺仍舊保持不變的趨勢。知覺的這種不變性,稱為顏色恒常性。（） 14．無論是白天還是夜晚，無論是白熾燈照射還是彩燈照射，人們對草坪的綠色感覺總是保持不變的，這是視錯覺發(fā)生作用的結(jié)果。（） 15．兩維平面的圖形產(chǎn)生的三維效果是視錯覺產(chǎn)生的特

12、殊心理效果。（√） 16．從大小知覺恒常性出發(fā)，可以更好地把握對象與周圍景物的關系，通過它們之間適當?shù)谋壤芍竿麄€布景讓人感受得更加協(xié)調(diào)，從而收到更好的效果。（√） 17．感受性是以感覺閾限的大小來度量的。（√） 18．可以被感受器感受到的最大刺激值，叫做絕對閾限。（） 19．可以被感受器感受到的最小刺激值，叫做絕對閾限。（√） 20．可被感受器覺察到的最大刺激值，稱為上閾限。閾限值越低，感受性越高；反之感受性越低。（√） 21．差別閾限指的是最大可察覺到的刺激差異量，簡稱最大可覺差。（） 22．差別閾限指的是最小可察覺到的刺激差異量，簡稱最小可覺差。（√） 2

13、3．差別閾限在價格策略的一個應用就是讓降價幅度大于差別閾限。（√） 24．差別閾限在價格策略的一個應用就是讓降價幅度小于差別閾限。（） 25．隱性廣告利用了閾上刺激這一原理，讓人們在不經(jīng)意中接受廣告信息。（） 26．實驗研究表明，人們可以對閾下刺激做出反應，但是閾下刺激難以影響人們的行為。（√） 1．一切符合消費者需求和行為特性的商品或勞務，都有可能成為一種無條件刺激。（√） 2．如果條件刺激沒有被不斷強化，這種刺激可能會逐漸消退甚至是走向反面，而且這種消退永遠也無法恢復。（） 3．南京冠生園在2001年被媒體曝光用陳年餡料做新月餅后，使得冠生園品牌受到消費者的唾棄，2005

14、年南京冠生園宣布復出，通過積極的措施重保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，逐漸恢復了信譽，這是重新強化了條件刺激促使消費者重新建立條件反射的表現(xiàn)。（√ 4．南京冠生園在2001年被媒體曝光用陳年餡料做新月餅后，使得冠生園品牌受到消費者的唾棄，2005年南京冠生園宣布復出，通過積極的措施重保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，逐漸恢復了信譽，這是重新強化了無條件刺激促使消費者重新建立無條件反射的表現(xiàn)。（） 5．操作性條件反射與經(jīng)典條件反射相比，具有一定的主動性。（√） 6．操作性條件發(fā)射方法傾向于更好地解說如何學會適應和控制自己所處的環(huán)境，因此要求學習者發(fā)現(xiàn)導致強化的反應。（√ 7．經(jīng)典條件反射方法更適合解釋我們?nèi)绾瘟暤没蚋淖円庖?、愛?/p>

15、和目的，因為這些改變是通過與引出好感或反感體驗的那些刺激聯(lián)想來實現(xiàn)的。（√） 8．認知學習理論把學習看作是發(fā)現(xiàn)可能解決問題的有意義模式或領會事物之間的關系，而不是嘗試錯誤的結(jié)果，而且所說的發(fā)現(xiàn)和領會常常又是突發(fā)性的。（√） 9．認知學習理論認為學習是一種反應與一種刺激的聯(lián)想，也就是一個刺激與對它所作的反應之間建立聯(lián)系。（） 10．聯(lián)想學習理論就是條件聯(lián)系學說。（√） 11．根據(jù)學習率中”學習曲線”與“遺忘曲線”的特點，媒介在安排廣告的播放時，開始時務必用比較小的廣告力度，隨著人們對商品的認識，逐漸加大廣告投放力度。（） 12．根據(jù)學習率中“學習曲線”與“遺忘曲線”的特點，媒介在安排廣

16、告的播放時，可以平均分配播放次數(shù)。（） 13．在條件反射的泛化中，泛化的程度與兩個刺激的相似性密切相關。新刺激與原有刺激越相似，泛化越?。幌喾?，兩者的差異越大，泛化越明顯。（） 14．在條件反射的泛化中，泛化的程度與兩個刺激的相似性密切相關。新刺激與原有刺激越相似，泛化越明顯；相反，兩者的差異越大，泛化越小。（√） 15．條件反射的分化是指對不同刺激作出的不同反應。（√） 16．廣告播放頻率越高，說明該產(chǎn)品或服務的質(zhì)量越好，消費者也會越信任。（） 17．新產(chǎn)品上市時，采用密集的廣告策略會更容易讓受眾記憶。（√） 18．把各單個信息編組成熟悉的或有規(guī)律的圖形、符號、文字語言等會更有利

17、于記憶。（√ 1.直接反映當前對象的是表象，而把過去感知的對象在頭腦中再現(xiàn)出來則稱為知覺映象。（） 2．直接反映當前對象的是知覺映象，而把過去感知的對象在頭腦中再現(xiàn)出來則稱為表象。（√） 3．創(chuàng)造性形象的過程稱為想象。（√） 4．想象中的形象可以是過去的、現(xiàn)在和將來的事物，甚至可以是現(xiàn)實中根本不存在的形象，所以說想象是可以完全脫離客觀現(xiàn)實的。（） 5．創(chuàng)造想象屬于一種無意想象。（） 7．在創(chuàng)造性形象的過程中，可以將有關成分簡單、機械的聯(lián)合，從而形成完整的新形象。（） 8．創(chuàng)造想象是對于廣告接受者而言的，而再造想象是對于廣告設計者而言的。 (） 9．再造想象由于不具有首創(chuàng)性

18、、獨立性和新穎性而沒有多大價值。（） 10．聯(lián)想和聯(lián)覺是一個意思，都是由一種事物的經(jīng)驗想起另一種事物的經(jīng)驗。（） 11．一般來說，兒童的聯(lián)想大多是身邊具體的東西，而成人的聯(lián)想能以抽象的觀念表現(xiàn)出來。（√） 12．在廣告中，聯(lián)想的職業(yè)差別非常明顯，因而聯(lián)想率的應用不能忽視各個行業(yè)、不同文化、年齡的特點。（√） 13．境聯(lián)策略是通過背景烘托廣告對象的策略。（√） 14．把文字（或外文字母）變換成相關的圖形，以達到生動傳達文字信息的目的的策略叫做鑲嵌策略。（） 15．將商品的特色突出出來的策略稱為轉(zhuǎn)換策略。（） 16．認知失諧的產(chǎn)生，與人的過去經(jīng)驗密切相關。（√） 1

19、7．反比例。即改變?nèi)伺c物或物與物之間正常的比例關系,使之擴大或縮小。（√） 18．雙關語中的同音異字也是認知失諧的一種表現(xiàn)方法。（√） 19．認知失諧的強度越大，廣告效果會越好。（） 20．“紅底白字”、“藍底白字”等表現(xiàn)實行是“反白”發(fā)展出的新變體。（√） 1．在廣告中，頻繁地重復企業(yè)的名稱，容易讓消費者加深對企業(yè)名稱的記憶。（√） 2．美譽度是對品質(zhì)的反映，可以引發(fā)認牌購買的積極動力。（√） 3．美譽度的形成完全依賴于企業(yè)或商品的品質(zhì)、服務等客觀特性，與其他要素關系不大。（） 4．知名度高的品牌就是名牌。（） 5．在品牌經(jīng)營策略中，商家可以在“注重知名度”或“注重美譽度

20、”中選擇任意一種，只要具備了其中一種就能塑造良好的企業(yè)形象。（） 6．“老字號”的品牌獨特性主要依賴于它的產(chǎn)品或服務的特色。（√） 7．一旦某個品牌在消費者心理上形成良好的形象，就會產(chǎn)生積極的心理效應。（√） 8．品牌形象有利于對產(chǎn)品產(chǎn)生偏好和更高的評價。（√） 9．品牌形象有利于形成對該品牌的忠誠和認牌購買傾向。（√） 10．在給品牌命名時，獵奇求偏是一種很好的命名策略，可以加深受眾對品牌的記憶。（） 11．商標忠誠性是一種學習的過程。（√） 12．當購買間距加大時，商標忠誠性往往會降低；而購買間距小或頻繁使用該商品，可能有助于商標忠誠性的增強。（√） 13．在商標擴展中，同

21、類產(chǎn)品的擴展稱為類別擴展。（ 14．在商標擴展中，不同類產(chǎn)品的擴展稱為線性擴展。（） 15．影響類別擴展的主要因素是該商標引起的聯(lián)想和類別產(chǎn)品之間的相似性。（√） 16．核心商標可以擴展到任意的新產(chǎn)品上，都可以使新產(chǎn)品獲得大眾的認可。（） 17．在消費者眼里，商品的價值不僅依存于產(chǎn)品的物理特性，而且依存于消費者的需求、喜好、價值觀念等心理一行為因素中。（√） 18．一般來說隨著年齡的增長，商標忠誠性會提高。（√） 1．說服的心理實質(zhì)是態(tài)度和行為朝著預定的方向變化。（√） 2．態(tài)度傾向性不僅可以通過語言、文字表達出來，也可以通過行為表現(xiàn)出來。（√） 3．在態(tài)度結(jié)構(gòu)的三個基本因素中

22、，情感因素是基礎。（） 4．態(tài)度是與生俱來的。（） 5．消費者對商品越滿意，肯定的態(tài)度越強，改變其態(tài)度的阻力也越大。（√） 6．ELM模型的的基本原則是：不同的說服方法依賴于對傳播信息作精細加工的可能性高低。當精細加工的可能性高時，邊緣說服路徑特別有效。（） 7．當消費者面對與自己無關緊要的信息時，就會導致邊緣線索起作用。（√） 8．當一則廣告暴露給大眾之后，如果廣告信息對消費者足夠重要和有趣，產(chǎn)生對信息加工的動機就會越強烈，此時中樞說服路徑就會起作用。（√） 9．邊緣說服路徑所引起的態(tài)度變化要比中樞說服路徑持久。（） 10．邊緣說服路徑所形成的態(tài)度可能比中樞說服路徑預測后來的行

23、為更好。（） 11．中樞說服路徑所引起的態(tài)度變化要比邊緣說服路徑持久。（√ ） 12．中樞說服路徑所形成的態(tài)度可能比邊緣說服路徑預測后來的行為更好。（√） 13．根據(jù)說服的信息傳播模型理論，如果一則廣告的內(nèi)容與受眾的初始態(tài)度差距太大，可能導致受眾懷疑信息源的可信度，而不太可能去改變態(tài)度來緩解緊張。（√） 14．根據(jù)說服的信息傳播模型理論，廣告受眾作為“信息接受者”，如果他對自己原初觀點的自信度越高，廣告可能對他態(tài)度改變的幅度越大。（） 15．根據(jù)說服的信息傳播模型理論，情境因素對說服過程的影響主要涉及警告和分心。如果原先對其觀點的自信度高，預告便有利于態(tài)度的改變。（） 16．所有的

24、廣告都能成為購買商品的誘因。（） 17．“折價三天，機不可失”，這是采取激化廣告氣氛或情境的策略來加強宣傳效果的方法。（√） 18．誤導引發(fā)的錯誤知覺與主體的期待心理有一定的關系。（√） 1．USP理論是一種典型的感性訴求理論。（） 2．USP理論的基本前提是視消費者為理性消費者。（√） 3．消費者的消費行為源于其消費需要，消費者的需要有顯現(xiàn)的和潛伏的兩種形式。（√） 4．需要是個體對維持其生存和發(fā)展所必須的條件的缺乏所引起的緊張狀態(tài)的反映。（√） 5．自然需要是指個體對文化藝術、道德、知識、交往以及勞動等的需求。（） 6．自然需要是在社會需要的基礎上形成和發(fā)展的。（） 7

25、．需要層次理論認為，在人類的基本需要中，生理的需要是其他各種需要的基礎。（√） 8．需要層次理論在哲學上的缺陷在于過于強調(diào)社會因素的作用，而護士了自我的作用。（） 9．功能一致性過程是指消費者把從廣告中所獲得的產(chǎn)品性能方面的特點與其心目中理想的產(chǎn)品性能特點相匹配的過程。（√） 10．一般來說，消費者做購買決策時會把產(chǎn)品的所有特性群不加以考慮。（） 11．消費者有關商品的知識經(jīng)驗越多，越關心商品的技術指標，商品的性能價格比往往是其作出購買決策的重要依據(jù)。（√） 12．消費者的認知需要和自我監(jiān)控是影響理性廣告說服效果的重要因素。（√） 1.情緒與情感關系十分密切，在西方心理學中，兩者一

26、般不做嚴格區(qū)分。（√） 2.情感是情緒的外在表現(xiàn)，情緒是情感的本質(zhì)內(nèi)容。（） 3.兩極性是情感或情緒的一個重要性質(zhì)。（√） 4.積極性的情感反應會導致對廣告中特定商標（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（√） 5.情感可以從一個客體或現(xiàn)象轉(zhuǎn)移到另一個客體或現(xiàn)象上，產(chǎn)生同類性質(zhì)的情感體驗。（√） 6.情感在說服過程中的作用跟受眾的精細加工水平密切相關：當受眾的精細加工水平較高時，情感直接影響態(tài)度的變化；當受眾的精細加工水平較低時，情感作用通過影響認知反應，中介著態(tài)度的變化。（） 7.愛的訴求是親熱感體驗的一種。（√） 8.幽默廣告使人逗笑，使其產(chǎn)生興奮、愉快等情緒體驗。研究表明，逗人發(fā)笑的廣告容易

27、記憶和更有說服力，因而幽默廣告適和使用于任何產(chǎn)品廣告中。（） 9.恐懼廣告常用于公益廣告中，廣告的效果和受眾對廣告的記憶度與恐懼的強度成正比。（） 10.網(wǎng)絡理論是現(xiàn)代關于人類信息加工的一種理論。（√） 11.在網(wǎng)絡理論的基本模型中，思想的基本單元是命題。（√） 12.網(wǎng)絡理論告訴我們，在實際中沒有純情感訴求的東西。（√） 13.情感訴求中的關鍵在于一些概念間的聯(lián)結(jié)，而不只是喚起情感。（√） 14.在廣告畫面中，顏色的變化與人的情緒體驗關系不大。（） 15.在廣告文案中，猥褻詞可能使情緒上受沖擊，而導致知覺防御機制起作用。（√） 16.有資料表明，廣告中的字體與情緒色彩有一定

28、聯(lián)系：快活的心境往往與角型的和粗體型的字體相聯(lián)系。（） 1.在名人廣告中名人應該具備的四個要素中，其中“專業(yè)性”要素是指名人在表演才能上的專業(yè)性。（） 2.在名人廣告中，只要名人在受眾心目中的地位高，廣告就能取得好的效果。（） 3.在擬請名人做商品廣告時，應該依據(jù)商品類型仔細選擇不同類型的名人。（√） 4.名人與產(chǎn)品之間的一致性越高，廣告的效果越好。（） 5.在名人廣告中，名人的吸引力越大，廣告效果越好。（） 6.廣告中名人的訴說和表演，主要在于取悅受眾，可以偶爾有些虛假的成分（） 7.態(tài)度改變的協(xié)調(diào)理論指出，原先的態(tài)度離中性態(tài)度越近，態(tài)度越容易變化；態(tài)度越極端，變化越難。（√

29、） 1.企業(yè)形象是公眾對企業(yè)實態(tài)的一種主觀反映。（√） 2.大眾對企業(yè)體的認知、信念和評價的發(fā)展過程也就是他們對企業(yè)體產(chǎn)生其形象的過程。（√） 3.公眾對企業(yè)體外部特征的反映相應于企業(yè)形象的“外貌”，決定著企業(yè)形象的本質(zhì)。（） 4.大眾對企業(yè)實態(tài)的主觀反映會受到自身需求（利益）、價值觀、生活體驗等內(nèi)在因素的制約。（√） 5.企業(yè)形象是一種看不見、摸不著的觀念形態(tài)（心理現(xiàn)象）。（√） 6.社會大眾形成企業(yè)形象的過程是從信念開始的。（） 7.企業(yè)形象在大眾頭腦中一旦形成，它就會在相當長的一段時間內(nèi)穩(wěn)定而持續(xù)地保持著。（√） 8.在企業(yè)形象要素體系中，最受重視的形象要素，稱作主形象要

30、素或主形象因子。（√） 9.不是每一個行業(yè)都存在形象要素體系的。（） 10.一般來說，企業(yè)形象是自發(fā)積累起來的。（） 11.自發(fā)積累起來的企業(yè)形象一般要經(jīng)歷較長的時間，但是這種自發(fā)積累起來的企業(yè)形象往往比較深刻、集中。（） 12.企業(yè)形象戰(zhàn)略這一概念是在第二次世界大戰(zhàn)以后出現(xiàn)的。（√） 13.行為表現(xiàn)說的主旨是把企業(yè)識別的重點，放在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境溝通過程中的各種活動及行為方式上。（√） 14.在企業(yè)識別系統(tǒng)的幾個基本要素中，BI是主導。（） 15.CIS與CS是一個意思，都是指的企業(yè)識別系統(tǒng)。（） 1.企業(yè)理念是企業(yè)的精神財富和企業(yè)發(fā)展的根本動力。（√） 2.在企業(yè)視覺識別系統(tǒng)

31、中，VI僅僅限于視覺的傳遞。（） 3.BI是一種動態(tài)的識別形式，它規(guī)劃著企業(yè)的一切內(nèi)外活動。（√） 4.任何企業(yè)導入CIS的程序都是完全一樣的。（） 5.企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展客觀需求的一種能動反映，而不是憑空主觀臆造出來的。（√） 6.企業(yè)精神對企業(yè)的發(fā)展可以起到促進和保證作用。（√） 7.在提煉企業(yè)精神時，要注意反映時代的要求、行業(yè)的特性和企業(yè)的實際。（√） 8.MI是VI的靜態(tài)形象的表達。（） 9.文化價值觀的不同可能對企業(yè)視覺識別形成制約。（√） 10.顏色視覺是人類對外界刺激的一種獨特反應形式。(√) 13 —————————————————————精品文檔————————————————————