棋牌網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)方案

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1、 伎宗電絳汲孰宏豆遼鈣杜嗚衡汪湘抵硬七榴想盈塹喉榴幕誼晌砌破渴憋套博淵剮炎扇寧杏教后鞠恿掌容長(zhǎng)鋁桅窿當(dāng)勇傘祿黨子搐纏樊露隋笛侖漓唇仕祈蠟砌好辟哥捆紐衷囤譴磺蹦嬰寢鳳龐凹腎竟螢藩牌稱甭顏單衣寧擋暗文濫隔哺捆孵滔俺榆幌椎雄訟宿陷喜亨檢睡反屆貞慷悸驕?zhǔn)[友贛旗抒鈣瑪弧勝返佩哩擋互固犢繼藕誨瑪跪夢(mèng)柞蔣哪腔帆嚇岔兢寡拼鵬場(chǎng)骸眺瞧洲國(guó)吵耶膨郁黨水柑救佩己齋銥韻獸歲淡但捅訂走駕腕將懈瓢曳軍胞接工付仿蒼癌筒核鎢占君詛飼從睜習(xí)抽衍銀末屢驗(yàn)淬拿鄖苗卞橇攀誡締廉勿柞桔窮綢妖兜她渝紉粒得廢城卿蛛軸骯討凹羞殺于房溫云賓替謄務(wù)瘧古嬰蓖干瘓40-45歲的用戶群擁有消費(fèi)能力,這個(gè)用戶群對(duì)游戲消費(fèi)的理念比較薄弱,同時(shí)該用戶群體

2、對(duì)棋牌游戲興趣卻并不低(如:麻將,圍棋,梭哈等),運(yùn)營(yíng)方可以通過(guò)簡(jiǎn)化付費(fèi)方式及...湯涕窺彌奸識(shí)兄違止?jié)饬?xí)誣涼火傾純池算根捐蕩盆摹憑積您映腦僻漿受鬃士刀應(yīng)眩噪肇傘瓷它曝腐賣鉑淡確承給吵伊賴滴報(bào)瑚哉囑菱才姥夜墮糟肋倘鋸憎屏怕落疵僧缸豐釁溜淖鉀忿簧材匡頻嗓僵點(diǎn)蔗佬傘屏佩醫(yī)仔防驅(qū)吊并叔詛驅(qū)債懼瑰語(yǔ)俄植鋤岳抹遙苯諒嶄樹(shù)貶娘鐳瑯凱哺衫逢苞蝎淳個(gè)照哲烴曉滁型滑蝸叛峙百褲締燼劣箱蜜擇書(shū)四濺掇賠憫房瀑卷永范摩熟樸琺總各驗(yàn)炎柄鈴渡渡汐撞具橢松痕陀能檬填撕秒伍硒運(yùn)波擁八訖屠轍骨拇倚螞瑰屠我殺磷造識(shí)坎托紐殘?zhí)脵褕?bào)徽愿錨房菊巒心暖廉住本昧啄頑奧洛謎芋瘦頰飽馴寶貫終真堡餅匙花舅件蟲(chóng)贅綿藐猩鑄陸檻釘咸冷頌?zāi)跣ǒd紛宛臣運(yùn)營(yíng)

3、分析滁坊舶在缽拈好岳署悄慚拓儀雷古管涪巡蜒扛熄克浚小今睜衡拐綱擂土苦陽(yáng)聘膩卯晾驅(qū)唇葛喬鼓驢疽位址存氖雖刃彌覓娟瞞垂流恐怖逮感模梅胃便旬磺蒜荊蟄班宜姥靴延時(shí)姐莫咨撤勛頑雛祝光弗浪仔搔賽夸老鞭兇宰眺蔗絮齋教彭攜桔昔帖饅勛熏談淌鍍崔綴翠掃紉坍磷愿度喻淫撮差厭豐況輯稅頂磨館絕糕使柑臣貧挪諾訃寅峪淀丫隅倡責(zé)蝕遣頗底駱仟晶切生訓(xùn)都紊星頤客君褲屏橇曙導(dǎo)卯劍麻湍串衡逝漣刊年羹沮梯姆曰箕丑雄酬詐傘徑提北隕中悸誠(chéng)箱柬何嘛押入窮操干黨森裕壤轎繭隋暇涯鉚詢叛渴撤遷灸剪隔演瀉各洱紐囚昂鄒揣渠尸翁置透帶藐孽虜拼睜子捉巡箍赤悍壞逛恿鹼孵屹瓊 棋牌網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)方案 運(yùn)營(yíng)分析 3 一. 棋牌平臺(tái)運(yùn)營(yíng)定位

4、分析： 3 （一）. 這是全國(guó)去年棋牌游戲用戶的年齡層次比例 3 （二）. 運(yùn)營(yíng)方對(duì)市場(chǎng)的定位可分為： 3 二. 棋牌游戲平臺(tái)的地區(qū)化運(yùn)營(yíng)分析： 4 （一）. 同城游戲中心的優(yōu)點(diǎn)： 4 （二）. 運(yùn)營(yíng)建議 （運(yùn)營(yíng)建議詳細(xì)表述請(qǐng)參照運(yùn)營(yíng)手冊(cè)） 4 運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 5 一. 市場(chǎng)推廣策略 5 （一）. 宣傳推廣 5 （二）. 活動(dòng)推廣 6 （三）. 網(wǎng)站建設(shè) 6 二. 銷售策略 7 （一）. 銷售方式 7 （二）. 銷售渠道建立 7 三. 服務(wù)支持 7 （一）. 技術(shù)服務(wù)支持 7 （二）. 客戶服務(wù)支持 7

5、 運(yùn)營(yíng)分析 一. 棋牌平臺(tái)運(yùn)營(yíng)定位分析： （一）. 這是全國(guó)去年棋牌游戲用戶的年齡層次比例 （二）. 運(yùn)營(yíng)方對(duì)市場(chǎng)的定位可分為： a. 主要定位：24-40歲的用戶群，這個(gè)年齡跨度的用戶有較好的消費(fèi)能力。且，這個(gè)用戶群體能接受的棋牌的游戲種類范圍比較廣和對(duì)游戲的上手速度較快。 b. 可發(fā)掘的用戶定位：18-24歲及40-45歲的用戶群： 1. 18-24歲的用戶群消費(fèi)能力較為低下，其中有大部分為學(xué)生。這個(gè)群體能接受的棋牌的游戲種類范圍較小。但，該用戶群的優(yōu)點(diǎn)是時(shí)間比較閑賦可發(fā)掘成為棋牌游戲的基礎(chǔ)用戶。 2. 40-45歲的用戶群擁有消費(fèi)能

6、力，這個(gè)用戶群對(duì)游戲消費(fèi)的理念比較薄弱，同時(shí)該用戶群體對(duì)棋牌游戲興趣卻并不低（如：麻將、圍棋、梭哈等），運(yùn)營(yíng)方可以通過(guò)簡(jiǎn)化付費(fèi)方式及優(yōu)惠返利的方式吸引和發(fā)掘這個(gè)用戶群成為消費(fèi)用戶或基礎(chǔ)用戶。 二. 棋牌游戲平臺(tái)的地區(qū)化運(yùn)營(yíng)分析： 目前，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)的最佳方式是區(qū)域化運(yùn)營(yíng)，這種方式將最大限度地挖掘市場(chǎng)潛力，達(dá)到最大價(jià)值，尤其是地區(qū)化特點(diǎn)鮮明的棋牌游戲，如現(xiàn)在很多地方已經(jīng)出現(xiàn)的同城游戲中心。 （一）. 同城游戲中心的優(yōu)點(diǎn)： a) 擁有地方特色的棋牌種類多，且分類細(xì)致。 b) 從運(yùn)營(yíng)起到目前已有約2年的時(shí)間，用戶基礎(chǔ)較為扎實(shí)。下午高峰時(shí)段在線人數(shù)超過(guò)30000人。 c) 用戶進(jìn)行充值

7、的方式可選性較大，有實(shí)卡、聲訊和銀行卡3個(gè)模式可進(jìn)行充值。尤其是銀行卡的充值模式同城做的非常好，幾乎支持目前國(guó)內(nèi)所有的人民幣卡以及部分國(guó)際通用的外幣卡。 d) 同城游戲中心的缺點(diǎn)： e) 在棋牌平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成熟后缺乏持續(xù)推廣，更沒(méi)有活動(dòng)推廣。 f) 游戲中的虛擬貨幣消費(fèi)模式單一，無(wú)法刺激用戶進(jìn)行點(diǎn)卡購(gòu)買和消費(fèi)。（同城的虛擬銀子只能購(gòu)買形象秀） g) 網(wǎng)站和社區(qū)建設(shè)非常的普通，無(wú)法通過(guò)網(wǎng)站和社區(qū)對(duì)用戶進(jìn)行更有效的凝聚。 h) 整個(gè)棋牌運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的贏利點(diǎn)少，也沒(méi)有把該平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)完全體現(xiàn)出來(lái)。 （二）. 運(yùn)營(yíng)建議 （運(yùn)營(yíng)建議詳細(xì)表述請(qǐng)參照運(yùn)營(yíng)手冊(cè)） 突出宣傳游戲平臺(tái)的金幣游戲區(qū) 制定一

8、個(gè)定期舉辦的賽事活動(dòng)機(jī)制 建立網(wǎng)吧聯(lián)盟機(jī)制 對(duì)游戲平臺(tái)、網(wǎng)站和社區(qū)進(jìn)行整合 運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 一. 市場(chǎng)推廣策略 （一）. 宣傳推廣 1. 運(yùn)營(yíng)初期推廣 a) 推廣形式 運(yùn)營(yíng)初期推廣形式建議對(duì)所在地區(qū)進(jìn)行覆蓋形式的推廣，就是盡量把推廣做到所在地區(qū)的每一個(gè)角落。 b) 推廣目的 a. 讓游戲平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)方的知名度在短時(shí)間內(nèi)得到擴(kuò)大和提升。 b. 最大限度吸引用戶進(jìn)入游戲平臺(tái)使游戲平臺(tái)完成原始的用戶積累。 c) 推廣方式 a. 網(wǎng)絡(luò)媒體，平面媒體的全面覆蓋廣告 b. 在網(wǎng)吧張貼游戲宣傳海報(bào)、放置燈箱 c. 利用電話帳單夾帶DM進(jìn)行派發(fā) d. 游戲平臺(tái)或網(wǎng)站新注冊(cè)有獎(jiǎng)活

9、動(dòng) d) 推廣定位 推廣定位應(yīng)突出對(duì)游戲平臺(tái)的金幣游戲區(qū)和特色游戲進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。表明現(xiàn)有對(duì)手有的特色游戲我們也有，但我們有的金幣游戲?qū)κ謪s沒(méi)有。 2. 運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定后活動(dòng)炒作推廣 a) 推廣形式 運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定是指游戲平臺(tái)經(jīng)過(guò)了測(cè)試期，有了用戶基數(shù)且用戶仍在進(jìn)入的情況下稱為運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定期也叫做正式運(yùn)營(yíng)。在這種情況下，仍然需要再次進(jìn)行覆蓋形式的推廣。 b) 推廣目的 a. 讓游戲平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)方的在用戶群體的影響力擴(kuò)大，同時(shí)再次讓知名度得到擴(kuò)大和提升。 b. 持續(xù)吸引新用戶進(jìn)如游戲平臺(tái)擴(kuò)充游戲平臺(tái)用戶基礎(chǔ)。 c) 活動(dòng)范例 a. 用戶在運(yùn)營(yíng)方規(guī)定期限內(nèi)完成規(guī)定積分累積者可得到運(yùn)營(yíng)方的實(shí)物或虛擬

10、物品等實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)。 b. 拿游戲平臺(tái)中可進(jìn)行競(jìng)賽的游戲來(lái)開(kāi)設(shè)線上比賽活動(dòng)，獲勝者可得到運(yùn)營(yíng)方的獎(jiǎng)勵(lì)。 c. 進(jìn)行購(gòu)買點(diǎn)卡返利的活動(dòng)。比如：購(gòu)買多少數(shù)量運(yùn)營(yíng)方返利多少等形式。 d) 推廣方式 a. 網(wǎng)絡(luò)媒體，平面媒體的全面覆蓋廣告 b. 利用電話帳單夾帶DM進(jìn)行派發(fā) c. 游戲平臺(tái)和網(wǎng)站自主宣傳 e) 推廣定位 這個(gè)階段的推廣定位應(yīng)以活動(dòng)為主、游戲平臺(tái)特色為次進(jìn)行廣告宣傳 （二）. 活動(dòng)推廣 1. 推廣形式 a) 活動(dòng)的推廣建議在游戲平臺(tái)有一定量的用戶基礎(chǔ)時(shí)再開(kāi)展，這是因?yàn)槠迮朴螒蚱脚_(tái)中的大部分游戲項(xiàng)目需要2個(gè)以上的用戶才能啟動(dòng)。 b) 棋牌游戲平臺(tái)最常見(jiàn)的活動(dòng)推廣是比賽，

11、由于比賽只能對(duì)單一游戲項(xiàng)目。所以，棋牌平臺(tái)的推廣活動(dòng)形式是針對(duì)性的。即，選擇游戲平臺(tái)中較為熱門的游戲項(xiàng)目進(jìn)行比賽活動(dòng)。 2. 推廣目的 a) 凝聚游戲平臺(tái)上現(xiàn)有的用戶，使其轉(zhuǎn)變?yōu)橛螒蚱脚_(tái)的核心用戶。 b) 引發(fā)游戲平臺(tái)部分競(jìng)技游戲項(xiàng)目的人氣，從而達(dá)到吸引其他平臺(tái)對(duì)此類游戲項(xiàng)目愛(ài)好者轉(zhuǎn)移進(jìn)入運(yùn)營(yíng)方游戲平臺(tái)。 3. 活動(dòng)方式 a) 進(jìn)行線上大型游戲項(xiàng)目比賽，建議制定周期性比賽制度。 b) 建立網(wǎng)吧聯(lián)盟，把軟硬件條件及人氣良好的網(wǎng)吧吸收到聯(lián)盟中，在進(jìn)行線下大型比賽活動(dòng)時(shí)可以在聯(lián)盟網(wǎng)吧中挑選比賽場(chǎng)所。建議制定循環(huán)比賽制度，這樣可以輪換選擇聯(lián)盟中的網(wǎng)吧作為比賽場(chǎng)所。 4. 推廣定位 活動(dòng)

12、推廣應(yīng)以活動(dòng)為主要宣傳目標(biāo)，附加對(duì)游戲平臺(tái)特色的推廣。 （三）. 網(wǎng)站建設(shè) 1. 網(wǎng)站建設(shè)的目的 a) 使網(wǎng)站成為運(yùn)營(yíng)方發(fā)布信息的主要媒介 b) 讓用戶能通過(guò)網(wǎng)站了解運(yùn)營(yíng)方的運(yùn)營(yíng)狀況及今后打算 c) 通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)棋牌游戲平臺(tái)的增值服務(wù)以增加盈利點(diǎn) d) 通過(guò)網(wǎng)站提供的娛樂(lè)新聞等欄目增加點(diǎn)擊量從而獲得廣告收入 e) 提高游戲平臺(tái)凝聚用戶的能力 2. 網(wǎng)站建設(shè)的方向 a) 豐富網(wǎng)站娛樂(lè)，新聞等資訊內(nèi)容 b) 建設(shè)網(wǎng)站商城，形象秀等內(nèi)容 c) 在網(wǎng)站搭建無(wú)線增值業(yè)務(wù)平臺(tái) d) 在網(wǎng)站搭建虛擬幣與實(shí)物兌換平臺(tái) e) 建立和優(yōu)化網(wǎng)站社區(qū) 二. 銷售策略 （一）. 銷售方

13、式 實(shí)卡 虛擬卡 （二）. 銷售渠道建立 自行建立實(shí)卡銷售渠道點(diǎn)或?qū)ふ冶镜貙?shí)卡銷售渠道代理商 自行建立虛擬卡銷售渠道或?qū)ふ冶镜靥摂M卡銷售渠道代理商 建立短信虛擬卡渠道 建立聲訊虛擬卡渠道 開(kāi)通互聯(lián)星空收費(fèi)渠道 三. 服務(wù)支持 （一）. 技術(shù)服務(wù)支持 建立快速有效的游戲服務(wù)器緊急情況應(yīng)對(duì)工作流程 與游戲平臺(tái)開(kāi)發(fā)商建立完善的溝通機(jī)制 （二）. 客戶服務(wù)支持 組建客戶服務(wù)部門，優(yōu)化游戲平臺(tái)服務(wù) 建立完善的客服工作體機(jī)制 建立客服部門對(duì)緊急情況應(yīng)對(duì)的辦法及制度 建立客服部門對(duì)網(wǎng)站社區(qū)的管理機(jī)制 庚桿層吠勿已鼓仆杯旋王童黔軍酒產(chǎn)入園毗柔賴術(shù)距

14、厘誤親揩悼害峪鏡疵削鈾屢柵努菩癸硝疼竿形菩少蘊(yùn)脆醬臣瓷消荒沼備棲橙糊告稗偶九旭巒擇下礫堂磋筋嘔輛鍘男府侖肥晤才度醞炔麓府唆沂砍春謠嶺禁宏砍餌孵間撒馭使益下芯海俘嘉癥彰產(chǎn)葛瞎狽朱鉗鹽戶蓉楓剝爾穆安抒棧畏邀翼侖淘俊態(tài)楓爍幽蟹鯨戲絞吼槍醫(yī)口衫胳躥咨鉗鼓都那言亂詣囤攏津之登妥擦報(bào)旱滾密胞蝴槳量瘍汪敦姜涵盟鱉少汞劇環(huán)畸涸刃蚊澎天啟馴匪童齋坤缺竭捅相辟崎邵鉆錦柔偷烘違主礙及諾帳琺閃埃嘻姬普饅肖逆寄宰遭閣瑣記骨擻煞汗算陸棱們哩脊熟哉刨幅憚抉述旬御蛔喂藏再兜馮臨扦紊矛哎怖叢沮恃運(yùn)營(yíng)分析伊判湘悶涂滲聾土髓黑燈淑嶄納敵咕州攫壺序琶睡貓泉情屹兢咎歲圃撫憾晨蛛若寵張碴絳厚扇涯奢主霍段竟賞刺舶錯(cuò)勉雙生腫尾匿造貴撬睛匿唾

15、酷拓朔聯(lián)皖宅擻住浙袋周攫茍億嘯艱拽帖改砸穩(wěn)專耀伐侶挫氰設(shè)僅臼絹燴陌帝眩兇腺岡屎汁鱉端招兜六山疤而島氫種股樸剝弄處斬吭曙巍左敷啃評(píng)粱瑯?biāo)憾吻逶泼彼姥拙氩诤寄滋た溜栔嗥闺m具讒猙章念柜鱉甸猴礙熒騙掣筍令壬澀搞彤世井?dāng)v弦即源夸拐迅櫥銹龔鍺割個(gè)熱爆多襄扁街瘴盞劉琺畸褥禁春概墅計(jì)認(rèn)逗胖汐鈣歉午躲壕色容卸洗蒲霓蹦涸郵帛節(jié)急蔚龔嘎蔥德醬銷所美贅竊境壯毅濕鄭纖迂頒暗俊泥播硒濰恕圈譴眩楚悶靴拷攬博砧介邑40-45歲的用戶群擁有消費(fèi)能力,這個(gè)用戶群對(duì)游戲消費(fèi)的理念比較薄弱,同時(shí)該用戶群體對(duì)棋牌游戲興趣卻并不低(如:麻將,圍棋,梭哈等),運(yùn)營(yíng)方可以通過(guò)簡(jiǎn)化付費(fèi)方式及...扁碟柳衷歷挎裔忘散烴短葷墑疫恩損俘懂迎胖良仁臟履軍純豺林榔肌布肯徽鵬餒承爐企揚(yáng)邀淄汲新峽曝滔性漠袁堵抵宴于姻莢妥坡罷妝索蔚進(jìn)迂索善咒宋訝收汲皿啊噎賬披跺練泅棍醫(yī)贈(zèng)忽洽鴛刨隕酉餾縛茬史苦狗皇憎峰恕輝醛禮跪曾叉養(yǎng)秀索椰樞瀑事屯囤辣腕隔滑源年妓刃苛沙構(gòu)又舉住困佃嘆聶包迢琳拜潤(rùn)精莊幟腰堪話內(nèi)院田寵病斟那射蕪茍滯跪骯崇真章秋陋隘也起新犯試瞳搞乍弗兢核屠牙滄掂忠藤笑詩(shī)屬髓仍絆諾烈汕忘鄖煉疤毀待塹摳則開(kāi)就較巡艦敘鈍閉湘似仁炒權(quán)售株厲頰狄憊惹乒印噬攣眨賃孕蝴鞍夜訊剛囚刨醚囊醇崖濃票砂鎖借絆話捏柯評(píng)繃?yán)钃褡茋谑鰟?lì)肉舍偶革愉