北語-18春《人員培訓與開發(fā)》

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1、 18春《人員培訓與開發(fā)》作業(yè)_1 一、單選題 ( 每題4分, 共10道小題, 總分值40分 ) 1.以下有關職業(yè)生涯成功因素，不屬于能力素質因素的是()。 A. 專業(yè)知識 B. 專業(yè)技能 C. 職業(yè)勝任力 D. 自我效能 答案：D 2.()的重點在于促成職工的個人行為發(fā)生所期待的轉變，幫助確定誰需要接受培訓以及培訓是否合適的問題。 A. 組織分析 B. 人員分析 C. 任務分析 D. 制度分析 答案：B 3.對于新員工的培訓需求分析，通常使用( )來確定其在工作中需要的各種技能。 A. 行為分析法 B. 層次分析法 C. 任

2、務分析法 D. 績效分析法 答案：C 4.是指一個人一生在職業(yè)崗位上所度過的與工作活動相關的連續(xù)經歷。 A. 工資經歷 B. 職業(yè)生涯 C. 職業(yè)管理 D. 職業(yè)規(guī)劃 答案：B 5.擅長和人相處，喜歡教導、幫助、啟發(fā)或訓練別人屬于 A. 現(xiàn)實型 B. 社會型 C. 藝術型 D. 企業(yè)型 答案：A 6.下列不屬于目標管理工作流程的有()。 A. 制定目標 B. 目標分解 C. 目標實施 D. 目標維持 請預覽后下載！ 7.在培訓效果評估的指標中，認知成果指標一般通過（ ）來評估。 A. 筆試 B. 觀

3、察法 C. 面談 D. 問卷法 8.選擇理想的培訓師時，須考慮的因素不包括（ ）。 A. 符合培訓目標 B. 培訓師的專業(yè)性 C. 培訓師的學歷 D. 培訓師的配合性 9.培訓流程的第一步是()。 A. 培訓反饋 B. 需求確認 C. 培訓計劃 D. 培訓實施 10.以下關于培訓效率評估的說法不正確的是( )。 A. 要向高層管理人員匯報 B. 有利于提高培訓效率 C. 自省以前工作中的不足 D. 獲得領導支持的有效方式 二、多選題 ( 每題4分, 共5道小題, 總分值20分 ) 1.關于制定培訓需求調查計劃

4、，表述正確的是( )。 A. 行動計劃要安排好時間進度以及各項工作中應注意的一些問題 B. 要提高培訓需求調查結果的可信度 C. 選擇合適的培訓需求調查方法 D. 內容不要過于寬泛 答案：ABCD 2.根據(jù)培訓評估的過程，可將培訓評估分為()。 A. 培訓前評估 B. 培訓中評估 C. 培訓后評估 D. 培訓初評估 3.下列關于崗位培訓制度的內涵描述正確的是( )。 A. 是企業(yè)培訓制度最基本和最重要的組成部分 B. 實質是提高從業(yè)人員總體素質 C. 崗位培訓制度化的核心是培訓、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實行 (D)由管理制度、教

5、學制度、考核制度等一系列配套制度組成 D. 由管理制度、教學制度、考核制度等一系列配套制度組成 請預覽后下載！ 4.培訓需求分析是培訓的首要和必經環(huán)節(jié)，在培訓中具有重大作用。具體表現(xiàn)為()。 A. 改變原有分析 B. 確認差距 C. 提供可供選擇的解決問題的方法 D. 形成一個信息資料庫 5.培訓師是培訓體系中最重要的組成部分，在企業(yè)中起著非常重要的作用()。 A. 推動管理變革作用 B. 締造學習氣氛，引導創(chuàng)建學習型組織的作用 C. 促進跨部門溝通的作用 D. 傳道、授業(yè)、解惑的作用 三、判斷題 ( 每題4分, 共10道小題, 總

6、分值40分 ) 1.培訓需求分析一般從組織、任務、人員三個層面去著手。 2.在選擇合適的培訓需求調查方法時，工作任務安排非常緊湊的企業(yè)員工適宜對其采用面談法，專業(yè)技術性較強的員工比較適用觀察法。 3.頭腦風暴法是就所要解決的幾個問題把參加者組織在一起無拘無束地提出建議或方案，學員與學員間相互交流、啟發(fā)和借鑒，及時反饋。 4.人力資源開發(fā)側重于近期目標，重心是提高員工當前工作的績效。 5.組織分析指的是確定各個工作崗位的職工圓滿完成任務所必須掌握的技能和能力。 6.組織再造的方法有組織消腫、擴大管理幅度和扁平組織。 7.人力資源開發(fā)的過程就是人力資源培訓

7、的過程，沒有培訓就無從談起人力資源開發(fā)。 8.在職培訓是歷史最悠久、采用最普遍的職業(yè)生涯開發(fā)方式。 9.管理開發(fā)的任務之一就是管理的開發(fā)，目的是要保證企業(yè)的健康、生存和成長。 10.在培訓方案的設計中，培訓對象不僅是培訓的接受者，同時也是一種可利用的學習資源。 18春《人員培訓與開發(fā)》作業(yè)_2 一、單選題 ( 每題4分, 共10道小題, 總分值40分 ) 1.培訓需求調查計劃的內容不包括（ ）。 A. 主管領導的審批意見 B. 確定培訓需求調查工作的目標 C. 調查工作的行動計劃 請預覽后下載！ D. 選擇合適的培訓需求調查方法

8、2.根據(jù)施恩的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，適應日常的操作程序，應付工作是()階段的任務。 A. 基礎培訓 B. 早期正式員工 C. 成長、幻想、探索階段 D. 職業(yè)中期 3.較好的培訓效果是培訓追求的目標，以下有利于提高培訓效果的是()。 A. 把培訓當作一次性任務 B. 健全的激勵反饋機制 C. 沒有投入產出核算 D. 培訓以培訓師講授為主 4.以下關于敏感性訓練的說法錯誤的是（ ） A. 要求學員在小組中就個人情感等進行坦率、公正的討論 B. 目的是為了提高學員對自己的行為和他人行為的洞察力 C. 常采用集體住宿訓練、小組討論、個別交流等活動

9、方式 D. 適用于組織發(fā)展訓練，不適用于晉升前的人際關系訓練 5.質量圈組成成員中必須具備基本的組織開發(fā)能力的成員為()。 A. 質量圈領導 B. 促進者 C. 監(jiān)管者 D. 同事委員會 6.衡量潛在經理人員是否具有一位成功的管理者所具備的的重要要素的方法是()。 A. 基準評價法 B. 評價中心法 C. 工作特征分析法 D. 角色分析法 7.專題講座法的優(yōu)點不包括（ ）。 A. 形式比較靈活 B. 員工的培訓成本比較低 C. 可隨時滿足員工某一方面的培訓需求 D. 培訓對象易于加深理解 8.()是測量在培訓項目中所

10、學習的技能和知識的轉化程度，受訓者的工作行為有沒有得到改善。 A. 學習評估 B. 行為評估 C. 結果評估 D. 反應評估 請預覽后下載！ 9.在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是（ ） ①展示案例資料②確定核心問題③小組分別討論④選擇最佳方案⑤全體討論解決問題的方案 A. ①②③④⑤ B. ①③②④⑤ C. ①⑤②③④ D. ①⑤③②④ 10.企業(yè)應當為新員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作，同時培養(yǎng)良好的工作態(tài)度的是()。 A. 職業(yè)生涯前期 B. 職業(yè)生涯初期 C. 職業(yè)生涯中期 D. 職業(yè)生涯后期 二、多選題

11、 ( 每題4分, 共5道小題, 總分值20分 ) 1.下列屬于自我評定的工具的是()。 A. 優(yōu)/缺點平衡表 B. 好惡調查表 C. 職業(yè)價值觀測評 D. 職位分析法 2.在組織開發(fā)的方法中，團隊建設方法的具體過程有()。 A. 再行動 B. 行動 C. 再凍結 D. 解凍 3.培訓前對培訓師的基本要求( )。 A. 做好準備工作 B. 決定如何在學員之間分組 C. 對培訓者指南中提到的材料進行檢查，根據(jù)學員的情況進行取舍 D. 檢查日程安排，留出余地 (E)授課技巧培訓 4.在制定培訓規(guī)劃時，陳述目標的結果包括( )。

12、 A. 工作人員面臨的情境 B. 使用的輔助工具或工作助手 C. 對每種情境須做出的反應行為 D. 行為及其結果的標準 5.綜合國外學者們有關職業(yè)生涯成功因素的考察，可以將職業(yè)成功的因素大致歸為()層次。 A. 組織和社會因素 B. 技巧策略因素 請預覽后下載！ C. 心理因素 D. 能力素質因素 三、判斷題 ( 每題4分, 共10道小題, 總分值40分 ) 1.敏感性訓練適用于一般職工，尤其適用于中上層管理人員，對具有不同社會文化和知識背景的人也同樣有效。 2.職業(yè)技術教育開發(fā)是人力資源教育性開發(fā)的主要形式，是現(xiàn)代社會發(fā)展的重要支柱

13、。 3.階段性的工作輪換是指將一名新員工在不同崗位上輪換，去嘗試各種具有挑戰(zhàn)性的工作，讓他經歷不同的工作職責。 4.情景模擬訓練法是一種代表現(xiàn)實中真實生活情況的培訓方法，它側重于對操作技能和反應敏捷的培訓。 5.任何培訓都是為了員工在知識、技能這兩方面的學習和進步。 6.職業(yè)分析和定位包括確定自己是誰和告訴別人你是誰。 7.雙通道模式由管理人員和技術人員、人力資源管理人員設計出來。 8.組織開發(fā)對組織的形成、發(fā)展和滅亡有著重大的影響。 9.對管理人員的培訓可分為高層管理人員培訓、中層管理人員培訓和基層管理人員培訓。 10.在設計培訓方案時，要有一

14、個指導體系，并遵循一定的程序。 18春《人員培訓與開發(fā)》作業(yè)_3 一、單選題 ( 每題4分, 共10道小題, 總分值40分 ) 1.組織開發(fā)變革之中，一個組織存在和發(fā)展的靈魂是()。 A. 組織結構 B. 組織成員 C. 組織目標 D. 組織環(huán)境 2.實施培訓需求調查工作時，要對各部門申報的培訓需求進行分析，目的是（ ） A. 節(jié)約培訓成本 B. 確認培訓目的 C. 消除片面需求 D. 爭取員工支持 3.人力資源培訓是進行人力資源開發(fā)的重要手段，人力資源開發(fā)是不斷提高人員素質、改進工作質量和效率的主要方式。 請預覽后下載！

15、A. 對 B. 錯 4.自我開發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓等屬于培訓方法中（ ）的開發(fā)方法。 A. 態(tài)度、價值觀 B. 基本能力 C. 解決問題能力 D. 技能水平 5.在確認培訓時間時，需考慮的因素不包括（ ）。 A. 時間控制 B. 配合員工的工作狀況 C. 公司制度 D. 合適的培訓時間長度 6.參與型培訓法是（ ）的方法 A. 以學習知識為目的 B. 調動員工積極性 C. 以掌握技能為目的 D. 針對行為調整和心理訓練 7.“T小組訓練”也稱之為()。 A. 敏感性訓練 B. 行為模仿訓練 C. 魔

16、鬼訓練 D. 拓展訓練 8.在培訓中要對培訓效果進行跟蹤與反饋，對培訓機構和培訓人員的評估不包括（ ） A. 教師的教學經驗 B. 管理人員工積極性 C. 教師的領導能力 D. 管理人員的合作精神 9.全公司培訓屬于()。 A. 兩階段培訓 B. 三階段培訓 C. 四階段培訓 D. 現(xiàn)場培訓 10.針對（ ）的培訓與開發(fā)，應采用頭腦風暴法，形象訓練和等階變換思考等培訓方法。 A. 基礎理論知識 B. 創(chuàng)造性 C. 解決問題能力 D. 技能性 請預覽后下載！ 二、多選題 ( 每題4分, 共5道小題, 總分值20分

17、 ) 1.下列屬于管理開發(fā)的必要性的原因有()。 A. 管理人員地位 B. 競爭優(yōu)勢的獲得渠道 C. 角色的轉變需要 D. 經營環(huán)境變化 2.職業(yè)管理包括 A. 職業(yè)路徑 B. 工作與家庭平衡計劃 C. 職業(yè)咨詢 D. 退休計劃 3.培訓效果評估的指標包括( )。 A. 認知成果 B. 情感成果 C. 績效成果 D. 投資回報率 4.職業(yè)管理對員工個人的作用包括 A. 能使員工堅定職業(yè)信念 B. 能協(xié)調員工職業(yè)與家庭的關系 C. 能使員工實現(xiàn)自我價值的提升和超越 D. 能合理有效地利用人力資源 5.三

18、階段培訓包括()。 A. 總部培訓 B. 部門培訓 C. 工作現(xiàn)場培訓 D. 組織培訓 三、判斷題 ( 每題4分, 共10道小題, 總分值40分 ) 1.職業(yè)梯是決定企業(yè)內部人員晉升的不同條件、方式和程序的政策組合。 2.高等基礎教育是我國教育體系中的奠基工程，是提高我國人力資源素質的最基本一環(huán)，決定著我國人力資源的整體素質。 3.決定培訓效果的因素主要有培訓師、培訓內容和培訓方式。 4.職業(yè)生涯策略是指為爭取職業(yè)目標的實現(xiàn)而采取的各種行動和措施。 5.對工作任務安排非常緊湊的企業(yè)員工不宜采用觀察法，對專業(yè)技術性較強的員工一般不采用面談法。

19、 請預覽后下載！ 6.人力資源開發(fā)從根本上說取決于教育的功能，取決于教育的水平及質量狀況。 7.管理方格圖訓練在《管理方格》一書中被提出，倡導用方格圖表示和研究領導方式。 8.講師型培訓師富有個人魅力，但是既缺乏培訓技能，又缺乏相關的知識和經驗。 9.培訓需求分析需要從組織、任務和人員三方面進行。 10.對組織職業(yè)生涯開發(fā)活動中的每一個事件都標記兩個時間是時間性原則。 18春《人員培訓與開發(fā)》作業(yè)_4 一、單選題 ( 每題4分, 共10道小題, 總分值40分 ) 1.培訓行業(yè)從()開始進入中國，從啟蒙階段發(fā)展為行業(yè)化、產業(yè)化。 A. 90年

20、代末 B. 80年代初 C. 90年代初 D. 80年代末 2.()即縱向職業(yè)通道，指在組織中員工沿職位縱向發(fā)展的通道，員工由下到上，由下一個職位向上一個職位進行變動，并在此過程中獲得必要的技術、解決問題的能力和責任心。 A. 雙通道模式 B. 多通道模式 C. 單通道模式 D. 橫向職業(yè)通道模式 3.衡量培訓效果最常用的經濟指標是()。 A. 勞動生產率 B. 產值增長率 C. 績效成本率 D. 投資回報率 4.根據(jù)薩柏的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，屬于選擇安置階段的是()。 A. 衰退階段 B. 探索階段 C. 確立階段

21、 D. 維持階段 5.以下關于以任務或過程為取向的研討的說法錯誤的是( )。 A. 后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓人員的優(yōu)缺點 B. 前者需要設計具有探索價值的題目 C. 后者著眼于討論中成員間的相互影響 D. 前者著眼于達到某種事先確定的目標 請預覽后下載！ 6.人員的培訓與開發(fā)主要是針對兩種人：一種是企業(yè)新錄用的員工，另一種是()。 A. 企業(yè)基層員工 B. 技術骨干 C. 企業(yè)現(xiàn)有員工 D. 高層管理者 7.“蜘蛛網”屬于下列哪一類培訓方法()。 A. 拓展培訓項目 B. 故事培訓 C. 團體游戲 D. 網上論壇 8.

22、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的內容不包括（ ） A. 外部環(huán)境 B. 組織條件 C. 組織目標 D. 人員變動 9.()指組織為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標，滿足培養(yǎng)人才、提升員工職業(yè)素質的需要，采用各種方法對員工進行有計劃的教育、培養(yǎng)訓練的活動過程。 A. 人力資源規(guī)劃 B. 員工培訓 C. 員工招聘 D. 績效管理 10.以下關于行為模仿法的說法錯誤的是（ ）。 A. 能夠提高學員的行為能力 B. 適用于高層管理人員的培訓 C. 根據(jù)培訓的具體對象確定培訓內容 D. 使學員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關系 二、多選題 ( 每題4分, 共

23、5道小題, 總分值20分 ) 1.在培訓課程的實施與管理中，關于培訓后的工作描述正確的是( )。 A. 向培訓師致謝 B. 作問卷調查 C. 頒發(fā)結業(yè)證書 D. 清理、檢查設備 2.場地拓展訓練可以使團隊在( )方面得到收益和改善。 A. 變革與學習 B. 心態(tài)和士氣 C. 共同愿景 D. 溝通與默契 請預覽后下載！ 3.對職業(yè)生涯概念的理解，職業(yè)生涯的基本含義包括()。 A. 個體的概念 B. 時間的概念 C. 職業(yè)的概念 D. 空間的概念 4.產生培訓需求的原因一般包括()。 A. 企業(yè)的人員變化 B. 績效

24、低下 C. 工作變化 D. 企業(yè)經營方向的變化 5.人員培訓與開發(fā)可分為以下幾個階段()。 A. 教授人員特定技能 B. 教授人員特定知識 C. 連接培訓與業(yè)務需要 D. 實現(xiàn)知識創(chuàng)造與共享 三、判斷題 ( 每題4分, 共10道小題, 總分值40分 ) 1.人力資源的技能可以分為專業(yè)技能和崗位技能。 2.年齡性別構成屬于人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略分析中的內部環(huán)境分析。 3.新員工只要隨著時間的推移，就會逐漸適應環(huán)境而勝任工作，不需要培訓。 4.助理工程師、高級工程師等都是技術等級的衡量標準。 5.培訓需求分析有利于估算培訓的成本，避免時間和金錢的浪費。 6.培訓與開發(fā)效果可以分為反應、學習、行為、結果四個遞進的層次。 7.傳統(tǒng)的講座法是一種能夠以最低成本、最少的時間耗費向大量的受訓者提供某種專題信息的方法。 8.二階段培訓一般分為全公司培訓和工作現(xiàn)場培訓。 9.管理者訓練法適用于培訓中高層管理人員掌握管理的基本原理、相關知識，提高管理的能力。 10.解決員工素質差距的方法有很多，既可以是培訓的方法，也可以是與培訓無關的方法。 （注：可編輯下載，若有不當之處，請指正，謝謝!） 請預覽后下載！