ERP在公司的應用——以臺州寶誠汽車銷售有限公司為例會計財務管理專業(yè)

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1、一、企業(yè)背景簡介 企業(yè)名稱： 臺州寶誠汽車銷售有限公司 公司的主要產(chǎn)品： 華晨寶馬3系、5系及德國進口寶馬7系、X系、Z4系等全系列車型 公司所處行業(yè) ： 服務業(yè) 1、公司性質(zhì)： □集團有限公司 □股份有限公司 □有限責任公司 □其他 2、公司的年收入： □1000萬元以下 □10

2、00-5000萬元 □5000萬元-1億 □1-5億 □5億以上 3、整個公司的職工總數(shù)： □51-200 □201-500 □多于500 具體________ 4、請用簡練的語言描述您公司的生產(chǎn)運行模式： 臺州寶誠汽車銷售服務有限公司成立于2009年11月底，由上海市著名汽車銷售服務企業(yè)—永達集團投資組建，是華晨寶馬公司和德國寶馬公司在臺州地區(qū)的授權(quán)經(jīng)銷商。公司銷售華晨寶馬3系、5系及德國進口寶馬7系、X系、Z4等全系列車型，并提供寶馬汽車維修、純正零部件供應、寶馬生活時尚精品等一體化的專業(yè)服務。 5、公司組織結(jié)構(gòu)圖

3、 ERP在公司的應用——以臺州寶誠汽車銷售有限公司為例 項目描述 ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的公司管理信息系統(tǒng)。它在公司資源最優(yōu)化配置的前提下，整合公司內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營活動，包括財務會計、管理會計、生產(chǎn)計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊，以達到效率化經(jīng)營的目標。該文主要就ERP軟件在臺州寶誠汽車銷售有限公司中的應用情況以及存在的問題進行了分析。 一、公司概況 臺州寶誠汽車銷售服務有限公司成立于2010年03月12日，由上海市著名汽車銷售服務公司—永達集團投資組建，是華晨寶馬公司和德國寶

4、馬公司在臺州地區(qū)的授權(quán)經(jīng)銷商。公司銷售華晨寶馬3系、5系及德國進口寶馬7系、X系、Z4等全系列車型，并提供寶馬汽車維修、純正零部件供應、寶馬生活時尚精品等一體化的專業(yè)服務。 二、ERP在公司的應用情況 （一）ERP應用背景 1、公司決策時，缺乏準確及時的公司數(shù)據(jù)和情況分析。 2、數(shù)據(jù)不能共享，各部門需要重復輸入和處理數(shù)據(jù)，造成工作效率低下。 3、由于公司存在多個分公司，并且各公司模擬市場獨立考核，所以雖然各個公司內(nèi)部暢通，但公司沒有一套完整的物流系統(tǒng)將各個公司連接起來，不能實現(xiàn)互動管理。 4、存在多家財務系統(tǒng)，難以實現(xiàn)公司的合并管理。 公司建設初期由于歷史原因而存在效率低、負擔重

5、、信息滯后等弊?。粸榻鉀Q公司存在的弊病，有效推動公司的發(fā)展，ERP的發(fā)展應用成了必然的趨勢。 （二）ERP在公司的發(fā)展應用 公司進行了基本信息、管理維護、自定報表、物流管理存貨、訂單、應收、應付、會計總賬、自動分錄等子系統(tǒng)的上線實施工作，形成物流監(jiān)控體系和資金流監(jiān)控體系經(jīng)過近三年的實施，本公司已基本實現(xiàn)對物流與資金流的有機結(jié)合運用，使公司具有了現(xiàn)代公司應具備的管理水平。ERP實施之前，業(yè)務系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等多套不同的系統(tǒng)在支撐各職能部門的運作。就職能部門內(nèi)部而言，這些系統(tǒng)運行得不錯，但由于這些系統(tǒng)不集成，每月業(yè)務系統(tǒng)與賬務系統(tǒng)的對賬工作量很大，而且無法及時、準確地提供企業(yè)決策層所需

6、要的各種管理報表。同時，由于企業(yè)自身的不斷發(fā)展和擴張，企業(yè)的管理者明顯感覺到各部門信息孤立，制約著企業(yè)的發(fā)展。因此，統(tǒng)一的信息平臺是企業(yè)目前迫切需要解決的問題。經(jīng)過近三年的實施，公司內(nèi)部成功建立了ERP系統(tǒng)平臺。通過這個平臺，銷售部門可以及時掌握公司的銷售情況，確定市場開拓的節(jié)奏；財務部門能夠及時掌握各種業(yè)務信息，轉(zhuǎn)化為數(shù)字語言為決策層提供支持。 為遏制新增逾期應收賬款，防止“壞賬”給公司效益帶來的不利影響，公司積極采取一系列應對措施，通過在ERP系統(tǒng)中完善和細化信用管理制度，明確銷售流程，責任落實到人，建立了市場管理體系，規(guī)范銷售員的工作職能等。針對公司銷售控制點預測出的問題，在建立健全

7、信用、服務、考核政策的基礎(chǔ)上，強化逾期應收的管理，逐步由事后追討轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑?、事中、事后全程控制，將重點放在銷售的事前和事中，以達到預防為主，控制為輔的目的。同時，借助ERP賬齡分析系統(tǒng)監(jiān)控應收賬款超期情況，以天為計算單位，超出合同約定時間的賬款，ERP自動預警并停止發(fā)貨，進入催收程序，由業(yè)務員或?qū)Ｂ毴藛T負責清欠。 三、實施ERP取得的成果 （一）ERP使各項信息及時、準確匯總，達到查詢共享 公司實施ERP最重要的一個目標是打造一個集成的、實時的信息平臺，打造“整個公司是一個整體”。所有可公開的業(yè)務信息，經(jīng)逐級授權(quán)后可在公司內(nèi)部充分交換和共享，公司員工（包括決策層和執(zhí)行層）在可獲得信息后從

8、不同的角度，分別及時響應，從而提高公司整體的工作效率及反映能力，以適應快速多變的市場需求。 （二）借助ERP的實施，流程得以優(yōu)化 ERP的上線過程，其實也是優(yōu)化預期流程的過程。ERP系統(tǒng)正式應用以前，公司的流程不順。ERP應用之后，公司根據(jù)管理現(xiàn)狀，對銷售流程、出庫流程等進行了優(yōu)化。公司管理開始由強調(diào)流程管理向以流程管理為技術(shù)約束條件方面的轉(zhuǎn)變。 （三）ERP促進了傳統(tǒng)管理思想的轉(zhuǎn)變 ERP系統(tǒng)是一種先進的管理工具，要求公司管理人員的崗位有明晰的職責，權(quán)責分明，強調(diào)責任意識的服務意識。在流程節(jié)點的每一個環(huán)節(jié)都實施ERP對整個公司所有資源的計劃管理。通過ERP系統(tǒng)流程得以優(yōu)化，對管理人員

9、的業(yè)務行為起到約束和控制的作用。 （四）ERP的實施具體效益 經(jīng)過對ERP管理系統(tǒng)多年來的摸索、開發(fā)與深挖其潛能，臺州寶誠汽車銷售有限公司已取得顯著的效益： 1.通過ERP管理系統(tǒng)與財務管理系統(tǒng)的相互核對、補充，不斷尋求物流與資金流的最佳結(jié)合點，提高了產(chǎn)品周轉(zhuǎn)頻次，加速了流動資金的周轉(zhuǎn)，并通過ERP系統(tǒng)的信用控制模塊，加強了對應收賬款的分析與考核，加速了資金周轉(zhuǎn)，杜絕“壞賬”發(fā)生，減少壞賬近300萬元。 2.隨著ERP項目的開展，尤其是ERP流程的不斷完善，克服了管理人員的管理行為隨意性，促使員工逐漸改變以往處理事情的邏輯思維，明白自己的作業(yè)，不僅把現(xiàn)有的操作流程要引

10、入系統(tǒng)，更重要的可以發(fā)現(xiàn)原有的工作的不合理處，把ERP中先進的管理思想和手段融入到流程中，并通過“為下道工序”著想，使為“創(chuàng)造客戶”服務思想的宗旨不斷鞏固。3、延期交貨現(xiàn)象減少近30%，公司的準時交貨率平均提高了15%，誤期率平均降低了20%，從而大大提高了公司的信譽。 四、ERP在公司應用中出現(xiàn)的問題 為在激烈的國際競爭中求得生存與發(fā)展，公司開始重視企業(yè)管理，并應用了許多管理軟件，特別是財務管理軟件，在具體應用ERP上呈現(xiàn)出不平衡的發(fā)展態(tài)勢， ERP能否實施成功的模塊主要集中在財務和供應鏈上。主要問題有： 1.對ERP的認識不夠，片面認為ERP是單純的技術(shù)問題,只重視信息流，忽

11、視物流，對物流的控制作用認識不足。 2.公司領(lǐng)導重視與參與程度不夠，許多主管對此既沒有充分的認識，也支持不力。 3.對咨詢服務的價值認識不夠，這使公司在軟件選型和實施過程中遇到的問題不能得到及時解決。 五、對ERP在本公司應用中出現(xiàn)的問題提出改進措施 （一）要做好自身定位，選擇合適的ERP系統(tǒng) 對ERP項目的實施抱以過高期望、規(guī)劃過于全面而擺脫實際，追求大而全的想法，反而影響了ERP軟件系統(tǒng)順利地應用。ERP系統(tǒng)不是規(guī)模越大越好，也并非功能越全越好，關(guān)鍵是要適合公司自身的現(xiàn)實需要，也就是我們常說的“適合自己的才是最好的”，ERP應該是推動而不是束縛公司的發(fā)展。 （二）要結(jié)合

12、實際，選擇好ERP應用時機 在創(chuàng)業(yè)初期可以通過學習先進公司ERP管理方面的先進理念和好的經(jīng)驗、做法，通過學習、借鑒、對比，積累經(jīng)驗，以便于為以后應用ERP打下良好基礎(chǔ)。在公司發(fā)展期，管理人員可以通過技術(shù)革新、優(yōu)化管理等方式方法來提高管理水平，著手進行ERP建設，一方面將改善傳統(tǒng)手工作業(yè)的現(xiàn)狀，如提高工作效率、快速反應、管理基礎(chǔ)規(guī)范化、強化控制、減少工作失誤、培養(yǎng)面向流程的工作思路等；另一方面也可以大大拓展公司管理人員的管理幅度，并從大量日常事務中解脫出來以便有更多的時間去思考關(guān)系公司發(fā)展和生死存亡的戰(zhàn)略性問題等。 （三）要統(tǒng)籌規(guī)劃，制定好ERP應用步驟 在ERP實施之前必須認真分析自己的

13、問題所在，明確目標，使實施ERP系統(tǒng)有清晰的方向，保證整個項目合理、有序的展開。同時，認真做好公司流程重組，對公司手工業(yè)務處理流程進行重新設計，使其適應ERP系統(tǒng)的要求，確保公司內(nèi)部的財務、物料、銷售、人力資源等管理部門系統(tǒng)運行的整體繼承性、數(shù)據(jù)共享性和數(shù)據(jù)一致性。另外，公司應該充分認識到ERP的實施風險，對ERP實施過程中的環(huán)境風險、流程風險、決策信息風險必須有充分的認識，在ERP應用過程中要建立一整套行之有效的項目和風險管理機制，提高ERP實施成功率。 六、總結(jié) 中小企業(yè)的需求是選擇ERP系統(tǒng)的決定因素。中小企業(yè)要針對自身的特點，面對當下的需求和未來發(fā)展的需要。結(jié)合自身行業(yè)特點和市場需

14、求系統(tǒng)地了解信息管理的詳細信息，制定合理的信息管理建設方案，努力運作好自己的系統(tǒng)，并在不斷發(fā)展中調(diào)整來滿足企業(yè)需求。隨著我們公司的不斷壯大，社會競爭的壓力，給企業(yè)管理帶來的問題也將更加復雜與困難。企業(yè)必選擇一個適合自己需要的管理軟件，能夠完整的體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，能給企業(yè)決策者提供正確的信息資料，便于企業(yè)決策。 【參考文獻】 [1] 葛瑛瑛.ERP系統(tǒng)在企業(yè)財務管理中的應用.當代經(jīng)濟.2009.（8）. [2] 薛雁群.ERP系統(tǒng)在企業(yè)財務管理和業(yè)務流程管理中的應用.會計之友.2008.（23）. [3] 楊麗.基于ERP中小企業(yè)信息化建設方案設計.2009.（6） [4] 陳

15、婧.基于ERP的中小企業(yè)財務管理探討.財會通訊.2011.（1）. [5] 熊辛，開源.ERP：中小企業(yè)信息化的又一選擇.2008.（1）  畢業(yè)綜合實踐項目指導教師暨課題評閱人評語 項目 指導教師評語： 建議成績： 指導教師： 2010年 月 日 課題評閱人評語： 建議成績： 課題評閱教師： 2010年 月 日 畢業(yè)環(huán)節(jié)成績評定表 姓名： 班級： 學號： 序號 項目名稱 成績 備注 1 指導老師評分 課題評閱人評分 答辯 總評 2 畢業(yè)實習 校內(nèi)指導老師評分 企業(yè)指導老師評分 總評 企業(yè)指導老師簽字： 學校指導老師簽字：