《個(gè)案工作》改革新模式探索

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1、?個(gè)案工作?改革新模式探索 摘要：?個(gè)案工作?是先內(nèi)化理論再角色扮演的新模式，使學(xué)生在課堂上掌握理論知識(shí)重點(diǎn)，通過自我反思和小組討論內(nèi)化理論，再小組協(xié)作，對(duì)內(nèi)化的知識(shí)結(jié)合實(shí)際案例反思探索，編寫情景劇，通過對(duì)社工和案主角色的扮演，模擬實(shí)際個(gè)案過程，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的參與性、主動(dòng)性、探索性。 關(guān)鍵詞：個(gè)案工作；內(nèi)化；角色扮演 中圖分類號(hào)：D9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j ki.1672-3198.2021.16.065 社會(huì)工作教學(xué)模式改革的方向是強(qiáng)調(diào)既要傳授根本理論知識(shí)又能夠訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際操作技能具備嫻熟的實(shí)務(wù)操作技能。傳統(tǒng)的?個(gè)案工作?課程的在講授中偏重理論教學(xué)，缺

2、少對(duì)學(xué)生實(shí)際操作的技能培養(yǎng)，造成理論與實(shí)際、學(xué)習(xí)與運(yùn)用的相互脫節(jié)，學(xué)生在學(xué)習(xí)后依然無法運(yùn)用相關(guān)理論技巧解決實(shí)際中的問題，這在教學(xué)效果上大打折扣，無法到達(dá)實(shí)際操作能力提高的教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)改革迫在眉睫，現(xiàn)實(shí)敦促?個(gè)案工作?課程改革新方向。 1探索改革新模式，先內(nèi)化理論再角色扮演 ?個(gè)案工作?課程改革，努力擺脫學(xué)生在理論上談起來頭頭是道，而實(shí)際動(dòng)起手來卻問題百出等問題，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的參與性、主動(dòng)性、探索性，強(qiáng)調(diào)在真實(shí)的效勞環(huán)境中學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目標(biāo)，突出學(xué)生的主體性。提升學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣和專業(yè)認(rèn)同感，使之具備開闊的職業(yè)可持續(xù)性開展思維，促進(jìn)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。 按照“先內(nèi)化理論再角色扮

3、演〞的思路，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的參與性、主動(dòng)性、探索性。這一教學(xué)模式改革實(shí)施，其目的是讓學(xué)生在課堂上掌握知識(shí)的重點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)進(jìn)行有效地學(xué)習(xí)，通過自我反思和小組討論去探索教師精心設(shè)計(jì)的問題，重難點(diǎn)習(xí)題的練習(xí)，讓學(xué)生對(duì)理論內(nèi)化，再通過小組協(xié)作，對(duì)內(nèi)化的知識(shí)結(jié)合實(shí)際案例去反思探索，結(jié)合所學(xué)理論編寫情景劇，對(duì)社工和案主角色的扮演，模擬實(shí)際個(gè)案過程。?個(gè)案工作?教學(xué)模式改革操作流程：情境教學(xué)——協(xié)作練習(xí)——內(nèi)化理論——分組扮演——評(píng)估總結(jié)。 情境教學(xué)：在堂課的開始時(shí)，有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體生動(dòng)具體的場景，通過變換背景幻燈片，實(shí)物，錄像帶等逼真、吸引人的情境，引起學(xué)生的興趣和關(guān)

4、注。為學(xué)生提供一個(gè)完整真實(shí)的問題情景，以此為支撐啟動(dòng)教學(xué)，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的需要。以生動(dòng)形象的場景激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容。 協(xié)作練習(xí)：教師根據(jù)教授內(nèi)容，選用適宜的題量和適宜的具有一定思維含量的習(xí)題來幫助學(xué)生穩(wěn)固和內(nèi)化所學(xué)的知識(shí)。通過分組討論，小組間成員相互交流分享，學(xué)習(xí)知識(shí)啟迪智慧，習(xí)通過習(xí)題鍛煉能力，做到重點(diǎn)問題堂堂清。通過課上練習(xí)將已有的知識(shí)和成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步穩(wěn)固、強(qiáng)化、優(yōu)化，不完整的繼續(xù)完整 內(nèi)化理論：引導(dǎo)學(xué)生對(duì)于課堂上講授的理論知識(shí)通過自我認(rèn)知思索和組內(nèi)討論進(jìn)行吸收和消化，將理論知識(shí)內(nèi)化到自己的頭腦中，而非機(jī)械被動(dòng)地接受，簡單淺薄地瀏覽，內(nèi)化所學(xué)理論知識(shí)是把書中的東西變

5、為自己的，死的知識(shí)變?yōu)榛畹木?，為我所用，是教學(xué)模式改革的關(guān)鍵一步。 分組扮演：對(duì)個(gè)案工作的學(xué)習(xí)從課堂上的理論學(xué)習(xí)到實(shí)地的理論運(yùn)用，還存在很長一段距離，如何把運(yùn)用理論解決實(shí)際中的問題，讓學(xué)生實(shí)操訓(xùn)練是非常關(guān)鍵的一步，角色扮演教學(xué)法是以學(xué)生為中心、教學(xué)互動(dòng)的一種提高學(xué)生參與積極性的教學(xué)方法。通過分組，布置教學(xué)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)理論編寫情景劇，對(duì)社工和案主角色的扮演，模擬實(shí)際個(gè)案過程，扮演角色的學(xué)生必須心地投入，依據(jù)所學(xué)理論自己創(chuàng)作相關(guān)情景劇，聯(lián)系實(shí)際生活中出現(xiàn)的問題，用所學(xué)理論進(jìn)行分析解決，分組扮演過程中可以加深了所學(xué)理論內(nèi)容的印象，并且對(duì)于個(gè)案工作實(shí)際中的運(yùn)用、個(gè)案工作者角色的扮演能更好的

6、理解。 評(píng)估總結(jié)：對(duì)于每組學(xué)生的劇本創(chuàng)作，角色扮演，進(jìn)行學(xué)生互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)。盡管作為觀眾的學(xué)生沒有參加角色扮演，但身臨其境的感受對(duì)他們提高個(gè)案理論運(yùn)用和能力帶來極大的益處，觀看情景劇既是知識(shí)的再現(xiàn)，同時(shí)又是對(duì)自己的能力和方法進(jìn)行全面的反省。教師要對(duì)此組角色扮演的教學(xué)目的是否到達(dá)、學(xué)生的表演是否到位、扮演社工角色的學(xué)生對(duì)“案主〞的言行及處理是否得當(dāng)，理論是否運(yùn)用的合理，做出總結(jié)性的發(fā)言。 2區(qū)分課程重點(diǎn)，踐行先內(nèi)化理論再角色扮演新模式 在?個(gè)案工作?教學(xué)模式改革中，著重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)來解決問題的能力，練習(xí)內(nèi)化個(gè)案工作理論知識(shí)，通過角色扮演話劇表演加強(qiáng)對(duì)個(gè)案知識(shí)的領(lǐng)會(huì)。嘗試根據(jù)理論側(cè)重

7、點(diǎn)不同設(shè)置不同的情境，有難有易，有實(shí)有虛，進(jìn)而提升學(xué)生對(duì)個(gè)案工作不同層次知識(shí)的運(yùn)用能力，有重點(diǎn)的理解吸收相關(guān)理論，縮小學(xué)生從學(xué)到理解的知識(shí)與能夠運(yùn)用知識(shí)之間的差距。 2.1個(gè)案流程學(xué)習(xí)中創(chuàng)設(shè)豐富真實(shí)情境 在真實(shí)的情境中會(huì)使學(xué)習(xí)更為有效。個(gè)案工作的學(xué)習(xí)更重要的是讓學(xué)生能真正運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)中的問題，如果學(xué)生在課堂上對(duì)知識(shí)記得很熟，卻不能用它來解決現(xiàn)實(shí)生活中的某些具體問題，這種學(xué)習(xí)應(yīng)該說是不成功的。在個(gè)案工作的流程講解中，對(duì)接案、預(yù)估、方案、介入、結(jié)案、評(píng)估每一步需要如何做，有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體生動(dòng)具體的場景，通過變換背景幻燈片，實(shí)物，錄像帶等直觀教具創(chuàng)設(shè)情

8、境，營造學(xué)習(xí)氣氛，引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容。通過提供生動(dòng)性、豐富性的實(shí)際情境，社工與案主家訪、會(huì)談等生活情景再現(xiàn)、實(shí)物演示、語言描繪、課內(nèi)游戲等等，把教學(xué)內(nèi)容融入具體形象的情景之中，引起學(xué)生積極的、健康的情感體驗(yàn)，提高學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的積極性。 2.2個(gè)案技巧學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)在練習(xí)中內(nèi)化知識(shí) 內(nèi)化的成功標(biāo)志是通過積極的學(xué)習(xí)，將知識(shí)與自身的潛質(zhì)合形成自己的內(nèi)在素質(zhì)并運(yùn)用自如。個(gè)案工作中技巧的學(xué)習(xí)繁重復(fù)雜，支持性技巧、引領(lǐng)性技巧、影響性技巧運(yùn)用是引導(dǎo)案主思考，挖掘案主潛能，深入探討案主問題的重要手段，如何將這些技巧讓學(xué)生內(nèi)化，在無意識(shí)中脫口而出的至關(guān)重要。內(nèi)化，就必須勤學(xué)習(xí)，多練習(xí)，

9、學(xué)習(xí)就是尋找、選擇、接受、處理自身需要卻不具備的信息，練習(xí)就是通過反復(fù)模仿、實(shí)踐，將有用的信息編程自身內(nèi)在的東西。在課堂上對(duì)個(gè)案工作的技巧詳細(xì)講解和勤加練習(xí)直的接效應(yīng)是使學(xué)生獲得知識(shí)技能，使學(xué)生由不知到知，由不懂到懂，由沒有到有，獲得技能，內(nèi)化技巧，真正會(huì)運(yùn)用。 2.3個(gè)案理論學(xué)習(xí)小組協(xié)作角色扮演 引導(dǎo)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)，協(xié)商討論，并在此根底上對(duì)所學(xué)理論，反思總結(jié)，重新組裝，結(jié)合實(shí)際生活中相關(guān)事件，以表演的形式進(jìn)入情景，通過擔(dān)當(dāng)角色，理解角色，體驗(yàn)角色，表現(xiàn)角色，使自己與角色統(tǒng)一產(chǎn)生頓悟，有助于幫助學(xué)生對(duì)社工和案主角色有深刻思考。在個(gè)案工作的理論講解時(shí)如心理社會(huì)治療模式、認(rèn)知行為治療模式、危機(jī)介

10、入模式、家庭治療模式等進(jìn)行分組協(xié)作學(xué)習(xí)，學(xué)生在教師的組織和引導(dǎo)下一起討論和交流，全班每組五至七個(gè)人為一組，建立起學(xué)習(xí)團(tuán)體，組織小組討論，共同批判性地評(píng)價(jià)此理論、觀點(diǎn)、相互協(xié)商，擺出種自己的看法，共享每位學(xué)生的思維與智慧，共同編演相關(guān)理論下的話劇劇本，模擬社會(huì)工作真實(shí)業(yè)務(wù)開展實(shí)訓(xùn)，調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生積極性，通過角色扮演，組織每組話劇表演，把理論運(yùn)用到一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例中，學(xué)生在角色扮演過程中體驗(yàn)社會(huì)工作者和案主的工作過程，通過對(duì)話和實(shí)際表演，深刻理解理論在實(shí)際中如何幫助案主解決具體問題。 3實(shí)踐先內(nèi)化理論再角色扮演，實(shí)現(xiàn)改革新目標(biāo) 先內(nèi)化理論再角色扮演的教學(xué)模式改革，可提升教學(xué)質(zhì)量，它把簡單刻板的

11、教與學(xué)融化在多姿多彩的真實(shí)情景中，讓師生和諧地融合為一體，在歡樂、活潑的氣氛中去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，通過貫徹?個(gè)案工作?教學(xué)模式改革情境教學(xué)—協(xié)作練習(xí)—內(nèi)化理論—分組扮演—評(píng)估總結(jié)操作流程，使學(xué)生掌握理論與實(shí)際、學(xué)習(xí)與運(yùn)用的相互聯(lián)系，表達(dá)出課程區(qū)別于理論課程的獨(dú)特性通過理論學(xué)習(xí)中的角色扮演，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力和興趣，把抽象的理論變?yōu)橹庇^，幫助學(xué)生尋找到個(gè)案工作學(xué)習(xí)的捷徑，使學(xué)生學(xué)于其中，樂于其中，感于其中，從而提高教學(xué)質(zhì)量。 首先，改變學(xué)生作為知識(shí)的被動(dòng)的接受者，改變學(xué)生的附屬地位，引導(dǎo)他們主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中，通過自主學(xué)習(xí)或小組協(xié)作，對(duì)所學(xué)理論知識(shí)討論思考，真正表達(dá)學(xué)生主體的地位。 其次，

12、先內(nèi)化理論再角色扮演，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)?個(gè)案工作?理論知識(shí)及技能的應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)貼近學(xué)生的日常生活，選擇真實(shí)的能引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)的個(gè)案案例，與理論知識(shí)聯(lián)系，展開問題解決式的學(xué)習(xí)，是通過角色扮演，在實(shí)際問題解決的過程中鍛煉學(xué)生綜合、分析、判斷等高層次思維技能。 最后，開展用個(gè)案工作理論實(shí)際幫助案主解決問題的能力，讓學(xué)生通過角色扮演，話劇表演等盡可能實(shí)施學(xué)生所建議的解決方案，單單議論理論怎樣解決實(shí)際問題是不夠的，將問題的解決方案付諸實(shí)踐，對(duì)未來從事真實(shí)的個(gè)案效勞進(jìn)行演練。 參考文獻(xiàn) 【1】郭艷麗.?個(gè)案工作?課程教學(xué)模式的幾點(diǎn)創(chuàng)新與探究[J].開封教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2021，〔1〕. 【2】丁阿芳，潘桂芳.實(shí)踐教學(xué)在社會(huì)工作專業(yè)課程中的應(yīng)用探究——以?個(gè)案工作?為例[J].課程教育研究：新教師教學(xué)，2021，〔19〕. 【3】王麗麗.?個(gè)案工作?“五段式〞實(shí)踐教學(xué)模式探析[J].社會(huì)福利：理論版，2021，〔3〕. 【4】鄧慧娟.參與式教學(xué)法在個(gè)案工作教學(xué)中的運(yùn)用研究[J].華章，2021，〔29〕.