《一汽豐田汽車華北地區(qū)深試駕體驗(yàn)活動(dòng)的的策劃的方案》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《一汽豐田汽車華北地區(qū)深試駕體驗(yàn)活動(dòng)的的策劃的方案（52頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、一汽豐田 華北大區(qū)（4城市）Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)活動(dòng) 運(yùn)營手冊(cè)-天津站CONTENTSl企劃背景及目標(biāo)l整體日程安排l試駕現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行l(wèi)活動(dòng)管理l活動(dòng)設(shè)計(jì)l活動(dòng)傳播l營銷建議l附件 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)2企劃背景及目標(biāo)企劃背景p對(duì)比試駕會(huì)是一種最能體現(xiàn)車輛性能優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)，鑒于經(jīng)費(fèi)和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)等原因，由華 北區(qū)統(tǒng)一策劃對(duì)比試駕會(huì)，各地協(xié)力會(huì)配合執(zhí)行，來突出豐田產(chǎn)品的優(yōu)越的綜合性能；p隨著9月、10月銷售旺季的到來，適逢新REIZ銳志、新COROLLA卡羅拉上市，且RAV4的 商品強(qiáng)化也即將實(shí)施，有必要開展通過對(duì)比
2、試駕會(huì)促進(jìn)前述車型的銷售。企劃目標(biāo)p每個(gè)協(xié)力會(huì)邀約顧客：240組；p每個(gè)協(xié)力會(huì)邀約媒體：10家；p每場(chǎng)對(duì)比試駕會(huì)定單：50臺(tái)。 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)3日程安排11月27日、28日12月4日、5日濟(jì)南煙臺(tái)天津鄭州11月13日、14日11月20日、21日MonTueWedThuFriSatSun123456789101112131415161718192021222324252627282930Nov濟(jì)南濟(jì)南站經(jīng)銷商站經(jīng)銷商溝通說明會(huì)溝通說明會(huì)煙臺(tái)煙臺(tái)站經(jīng)銷商站經(jīng)銷商溝通說明會(huì)溝通說明會(huì)天津天津站經(jīng)銷商站經(jīng)銷商溝通說明會(huì)溝通說明會(huì)鄭州鄭州站經(jīng)銷
3、商溝通說明會(huì)站經(jīng)銷商溝通說明會(huì) 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)4日程安排ATL廣告公關(guān)傳播MinisiteBTL物料采運(yùn)經(jīng)銷商培訓(xùn)搭建物料調(diào)整搭建試車活動(dòng)實(shí)施結(jié)案匯報(bào)指導(dǎo)方案確定后豐田“品悅 新動(dòng)”大型巡回體驗(yàn)會(huì)首創(chuàng)現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購“一站式汽車購物” 一場(chǎng)別開生面的深度試駕豐田深度試駕引入汽車團(tuán)購，開創(chuàng)全新體驗(yàn)營銷模式活動(dòng)網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站合作、搜索引擎合作平面、網(wǎng)絡(luò)廣告招募物料運(yùn)輸?shù)竭_(dá)1天除第一站活動(dòng)外、剩余3站搭建物料修補(bǔ)時(shí)間提前2天進(jìn)場(chǎng)搭建、試車、調(diào)整試駕科目設(shè)置細(xì)節(jié)活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施效果評(píng)估MonTueWedThuFriSatSunMonTueWedT
4、hu預(yù)熱期執(zhí)行期保溫期 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)5總述l具體支援事項(xiàng)及經(jīng)銷店負(fù)擔(dān)項(xiàng)目分擔(dān)項(xiàng)目簡(jiǎn)述FTMS活動(dòng)物料準(zhǔn)備FTMS負(fù)責(zé)4站活動(dòng)的運(yùn)營物料，并輪流轉(zhuǎn)運(yùn)應(yīng)用于各個(gè)城市活動(dòng)指導(dǎo)運(yùn)營手冊(cè)FTMS根據(jù)市場(chǎng)情況和活動(dòng)特點(diǎn)設(shè)定活動(dòng)指導(dǎo)運(yùn)營手冊(cè)模板現(xiàn)場(chǎng)搭建輔助FTMS在提供活動(dòng)物料的同時(shí)，派遣輔助人員，協(xié)助完成場(chǎng)地搭建廣宣支援費(fèi)用FTMS向經(jīng)銷店支付廣告宣傳費(fèi)用（須事后評(píng)定）4站選定FTMS以比較、競(jìng)爭(zhēng)的形式（須審核）選擇確定實(shí)施活動(dòng)的4個(gè)城市DLR廣告宣傳經(jīng)銷店自行確定廣宣形式，確保完成設(shè)定目標(biāo)場(chǎng)地與人員經(jīng)銷店負(fù)責(zé)配置活動(dòng)運(yùn)營成員，確立活動(dòng)實(shí)施場(chǎng)地
5、及其相關(guān)事宜目標(biāo)設(shè)定經(jīng)銷店設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)（邀約/A卡/銷售/定單）邀約客戶經(jīng)銷店根據(jù)設(shè)定目標(biāo)，開展有效的客戶邀約活動(dòng)，并將目標(biāo)提交FTMS費(fèi)用除FTMS提供的活動(dòng)物料外，其他費(fèi)用經(jīng)銷店負(fù)責(zé)CONTENTSl企劃背景及目標(biāo)l整體日程安排l試駕現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行 -活動(dòng)概述 -活動(dòng)流程 -試駕分組 -試駕科目l活動(dòng)管理l活動(dòng)設(shè)計(jì)l活動(dòng)傳播l營銷建議l附件 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)7活動(dòng)概述l活動(dòng)地點(diǎn)：濟(jì)南-煙臺(tái)-天津-鄭州，總計(jì)4站l活動(dòng)對(duì)象：120組意向客戶/天，兩天總計(jì)240組客戶（總?cè)藬?shù)控制在240人左右） 第一天下午設(shè)置媒體試駕專場(chǎng)，每個(gè)地區(qū)邀請(qǐng)媒體1
6、0家（由各協(xié)力會(huì)自行邀請(qǐng)）l試駕車輛： 銳志 競(jìng)品車型-邁騰、雅閣 卡羅拉 競(jìng)品車型-速騰、軒逸 RAV4 競(jìng)品車型-CRV、途觀l試駕形式：每個(gè)地區(qū)選擇兩款車型，一天一款豐田車參與試駕l活動(dòng)日內(nèi)容：活動(dòng)日每場(chǎng)包含內(nèi)容： 專業(yè)講師培訓(xùn) 專業(yè)試駕教練指導(dǎo)場(chǎng)地試駕體驗(yàn) 經(jīng)銷店組織團(tuán)購或促銷活動(dòng) 休閑娛樂 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)8上午5家經(jīng)銷商同時(shí)帶領(lǐng)客戶到場(chǎng)每家店邀約15組客戶，共計(jì)：?組上午4家經(jīng)銷商同時(shí)帶領(lǐng)客戶到場(chǎng)每家店邀約15組客戶，共計(jì)：?組30+10分鐘（大巴車和現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行）來賓簽到/領(lǐng)試駕分組臂貼/簽署試駕協(xié)議10分鐘活動(dòng)優(yōu)惠政策宣
7、傳30分鐘產(chǎn)品講解/試駕培訓(xùn)/分組說明120分鐘場(chǎng)地試駕20分鐘贈(zèng)送禮品/合影留念單家經(jīng)銷店現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間總長為：2個(gè)小時(shí)活動(dòng)流程時(shí)間事項(xiàng)說明參與試駕08:20-09:00ABCD四家經(jīng)銷店接送客戶到場(chǎng)請(qǐng)?jiān)诖蟀蛙嚿贤瓿桑汉灥?簽署試駕協(xié)議/發(fā)放試駕臂貼09:00-09:30產(chǎn)品講解/試駕培訓(xùn)/分組說明專業(yè)培訓(xùn)講師講解產(chǎn)品性能專業(yè)試駕教練講述試駕科目及安全須知，講解試駕分組安排09:30-09:40活動(dòng)優(yōu)惠政策宣傳經(jīng)銷店總經(jīng)理代表致歡迎詞，并宣講本次活動(dòng)購車優(yōu)惠政策09:40-11:40試乘試駕客戶按組分別參與試乘試駕11:40-12:00贈(zèng)送禮品/合影留念經(jīng)銷店人員組織客戶登大巴離開活動(dòng)場(chǎng)地12
8、:00-13:00工作人員休整工作人員用餐，設(shè)備調(diào)試，試駕車輛準(zhǔn)備無 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)9活動(dòng)流程時(shí)間事項(xiàng)說明參與試駕13:00-13:30EFGHI四家經(jīng)銷店接送客戶到場(chǎng)請(qǐng)?jiān)诖蟀蛙嚿贤瓿桑汉灥?簽署試駕協(xié)議/發(fā)放試駕臂貼13:30-14:00產(chǎn)品講解/試駕培訓(xùn)/分組說明專業(yè)培訓(xùn)講師講解產(chǎn)品性能專業(yè)試駕教練講述試駕科目及安全須知，講解試駕分組安排14:00-14:10活動(dòng)優(yōu)惠政策宣傳經(jīng)銷店總經(jīng)理代表致歡迎詞，并宣講本次活動(dòng)購車優(yōu)惠政策14:10-14:40媒體試乘試駕受邀媒體參與試乘試駕10家14:40-17:10試乘試駕客戶按組分別參與
9、試乘試駕17:10-17:30贈(zèng)送禮品/合影留念經(jīng)銷店人員組織客戶登大巴離開活動(dòng)場(chǎng)地合計(jì)邀約客戶120組，媒體10家請(qǐng)協(xié)力會(huì)統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)秩序，活動(dòng)日的運(yùn)營把控由協(xié)力會(huì)依照大區(qū)下發(fā)的運(yùn)營手冊(cè)指導(dǎo)獨(dú)立完成。請(qǐng)協(xié)力會(huì)統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)秩序，活動(dòng)日的運(yùn)營把控由協(xié)力會(huì)依照大區(qū)下發(fā)的運(yùn)營手冊(cè)指導(dǎo)獨(dú)立完成。 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)10試駕分組-分組規(guī)則按照地區(qū)經(jīng)銷店數(shù)量不同，每家經(jīng)銷店分組號(hào)貼以顏色區(qū)分。 （例：天津站上午有4家經(jīng)銷店，則試駕號(hào)貼的顏色分別為紅、黃、藍(lán)、綠四種。）根據(jù)地區(qū)經(jīng)銷店數(shù)量不同，分組規(guī)則按實(shí)際情況調(diào)整。分組號(hào)貼號(hào)碼以數(shù)字表示。
10、 （例：紅1，紅2黃1，黃2藍(lán)1，藍(lán)2綠1，綠2 ）各家銷售顧問全程跟蹤服務(wù)自家邀請(qǐng)客戶。分組細(xì)則：試駕科目分為兩組/，客戶輪換試駕。在篷房內(nèi)依次叫號(hào)通知客戶開始試駕，由禮儀引領(lǐng)至外場(chǎng)試駕區(qū)域。試駕參與舉例： -紅組1-6號(hào)客戶試駕科目，同時(shí)黃組1-6號(hào)客戶試駕科目。 -紅/黃組1-3號(hào)試駕豐田品牌車輛，4-6號(hào)試駕競(jìng)品車輛。 -紅/黃組1-3號(hào)及4-6號(hào)試駕完畢，進(jìn)行車輛輪換，即紅/黃組4-6號(hào)試駕豐田品牌車輛，1-3號(hào)試駕競(jìng)品車輛。 -其余紅/黃組7-15號(hào)客戶等待，建議在內(nèi)場(chǎng)休閑娛樂區(qū)活動(dòng)，同時(shí)銷售顧問提供活動(dòng)優(yōu)惠政策咨詢服務(wù)。所有試駕客戶均按以上規(guī)則依次參與試駕。 一汽豐田華北大區(qū) C
11、orolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)11試駕科目新新COROLLACOROLLA卡羅拉與速騰、軒逸對(duì)比試駕項(xiàng)目卡羅拉與速騰、軒逸對(duì)比試駕項(xiàng)目效果圖場(chǎng)地尺寸：效果圖場(chǎng)地尺寸：200200米米* *100100米米（可根據(jù)場(chǎng)地情況適當(dāng)調(diào)整）（可根據(jù)場(chǎng)地情況適當(dāng)調(diào)整） 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)12試駕科目新COROLLA卡羅拉與速騰對(duì)比試駕項(xiàng)目高速彎道：體現(xiàn)新高速彎道：體現(xiàn)新CorollaCorolla卡羅拉底盤調(diào)校優(yōu)卡羅拉底盤調(diào)校優(yōu)勢(shì)及彎道轉(zhuǎn)向靈活度。勢(shì)及彎道轉(zhuǎn)向靈活度。SlalomSlalom：體現(xiàn)新：體現(xiàn)新CorollaCor
12、olla卡羅拉卡羅拉 較好的操控性及變較好的操控性及變速箱反應(yīng)靈敏度。速箱反應(yīng)靈敏度。 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)13試駕科目新COROLLA卡羅拉與軒逸對(duì)比試駕項(xiàng)目復(fù)雜彎道： 體現(xiàn)新COROLLA卡羅拉底盤調(diào)校優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)彎道轉(zhuǎn)向靈活度。直線加速：新COROLLA卡羅拉發(fā)動(dòng)機(jī)與變速箱匹配良好，頭段加速優(yōu)勢(shì)。 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)14試駕科目新REIZ銳志與雅閣、邁騰對(duì)比試駕項(xiàng)目效果圖場(chǎng)地尺寸：200米*100米（可根據(jù)場(chǎng)地情況適當(dāng)調(diào)整） 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RA
13、V4 深度試駕體驗(yàn)15試駕科目新REIZ銳志與雅閣對(duì)比試駕項(xiàng)目直線加速：體現(xiàn)新REIZ銳志發(fā)動(dòng)機(jī)線性加速優(yōu)異性。Slalom ：新REIZ銳志為前置后驅(qū)車，在Slalom項(xiàng)目上具有先天優(yōu)勢(shì)，可做到同級(jí)別車中最好成績。 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)16試駕科目新新REIZREIZ銳志與邁騰對(duì)比試駕項(xiàng)目銳志與邁騰對(duì)比試駕項(xiàng)目直線加速：體現(xiàn)新REIZ銳志發(fā)動(dòng)機(jī)線性加速優(yōu)異性。顛簸路面：體現(xiàn)REIZ硬朗但又不乏韌性的懸掛系統(tǒng)。高速彎道：體現(xiàn)新REIZ銳志后驅(qū)車的轉(zhuǎn)向靈活優(yōu)勢(shì)性。CONTENTSl企劃背景及目標(biāo)l整體日程安排l試駕現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行l(wèi)活動(dòng)管理 -車輛管
14、理 -物料管理 -人員管理 -經(jīng)銷商上報(bào)體制l活動(dòng)設(shè)計(jì)l活動(dòng)傳播l營銷建議l附件 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)18車輛管理天津豐田試駕車銳志 2.5V2輛經(jīng)銷商支援卡羅拉1.8CVT2輛競(jìng)品試駕車邁騰1.8T1輛大區(qū)支援雅閣2.4L1輛速騰1.6L/科魯茲1.6L1輛軒逸2.0XL1輛以上標(biāo)注“經(jīng)銷商支援”的車輛由經(jīng)銷商提供以上標(biāo)注“經(jīng)銷商支援”的車輛清潔美容及油費(fèi)由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)擔(dān)以上標(biāo)注“經(jīng)銷商支援”的車輛，建議每款車型在現(xiàn)有數(shù)量基礎(chǔ)上另配備一輛備用車及一輛展示車 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)19運(yùn)輸
15、管理 & 突發(fā)事件管理 運(yùn)輸管理 管理方案業(yè)務(wù)操作前準(zhǔn)備嚴(yán)格的車輛標(biāo)準(zhǔn)選擇制定業(yè)務(wù)操作規(guī)程總控項(xiàng)目主管及各線路司機(jī)及押運(yùn)員的培訓(xùn)車輛出發(fā)前管理每日對(duì)行駛車輛的車況進(jìn)行嚴(yán)格檢查選擇最優(yōu)路線,即時(shí)通報(bào)總控協(xié)助客戶監(jiān)督裝車運(yùn)輸途中及簽收及時(shí)反饋每日在途信息及異常情況按指定路線行駛，盡可能走高等級(jí)公路到達(dá)目的地前3小時(shí)，聯(lián)系客戶通知到達(dá)時(shí)間；同時(shí)協(xié)調(diào)卸貨時(shí)間運(yùn)輸完成KPI考核及項(xiàng)目線路總結(jié)分析報(bào)告提交根據(jù)日車輛信息追蹤反饋表，與客戶核實(shí)總行駛公里數(shù)，申請(qǐng)?zhí)峤唤Y(jié)算表突發(fā)事件管理解決方案展具、設(shè)備小意外每一站配備易耗品的備用件現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理立即召集展具經(jīng)理，在客戶不察覺的情況下迅速進(jìn)行處理活動(dòng)始終照常進(jìn)行試駕車
16、輛故障試駕車輛上配備滅火器，以防起火將拋錨車輛及時(shí)移出試駕場(chǎng)地及時(shí)進(jìn)行搶修調(diào)配備用車輛進(jìn)入試駕場(chǎng)地人員傷亡醫(yī)療小組及時(shí)對(duì)傷者進(jìn)行急救，轉(zhuǎn)送最近醫(yī)療機(jī)構(gòu)。檢查展具或設(shè)備破損情況，向運(yùn)營中心報(bào)告，在當(dāng)?shù)匦蘩韾毫犹鞖鈬?yán)重影響活動(dòng)效果時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商，決定是否改在室內(nèi)進(jìn)行 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)20物料管理-大區(qū)支援物料序號(hào)內(nèi)容數(shù)量 單位 備注 1篷房1套含地毯、玻璃門、紗幔2空調(diào)4臺(tái)3音響設(shè)備1套2支音響，1支無線麥4投影設(shè)備1套5簽到背板1項(xiàng)6簽到臺(tái)1組7主背景板1個(gè)8演講臺(tái)1個(gè)9吧桌吧椅3套一桌三椅10裝飾畫8套篷房區(qū)掛飾11座椅50把培訓(xùn)區(qū)擺放1
17、2茶歇1套序號(hào)內(nèi)容數(shù)量 單位 備注 13臺(tái)式足球1臺(tái)14游戲機(jī)設(shè)備2套含游戲臺(tái)15高爾夫練習(xí)器2套16A板22套含畫面17道旗10套含畫面18訂車榜1個(gè)19試駕車身貼10套20錐桶350個(gè)21減速帶1套模擬顛簸路面22滅火器10個(gè)23對(duì)講機(jī)5臺(tái) 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)21序號(hào)內(nèi)容數(shù)量單位 推薦度備注1試駕場(chǎng)地1個(gè)包含場(chǎng)地用電（需要一條9平方的電線來保證設(shè)備正常運(yùn)行，4臺(tái)3匹空調(diào)，篷房內(nèi)AV系統(tǒng)及照明設(shè)備 ）2試駕禮品待定套所有邀約客戶贈(zèng)送禮品3試駕協(xié)議待定套按照現(xiàn)場(chǎng)邀約人數(shù)的不同決定4試駕保險(xiǎn)待定份按照現(xiàn)場(chǎng)邀約人數(shù)的不同決定5試駕號(hào)貼待定個(gè)按
18、照每個(gè)地區(qū)分組情況不同分別制作6飲水機(jī)1個(gè)提供桶裝水7統(tǒng)計(jì)表單1套見附件10垃圾桶4個(gè)茶歇區(qū)2個(gè)、培訓(xùn)區(qū)1個(gè)、簽到區(qū)1個(gè)11救護(hù)車或急救藥品1輛應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事故13大巴車待定輛接送客戶到達(dá)預(yù)定場(chǎng)地物料管理-建議經(jīng)銷商配合物料 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)22人員管理大區(qū)支援人員序號(hào) 人員類別人數(shù)職能1運(yùn)營督導(dǎo)2監(jiān)督大區(qū)支援物料的搭建及使用，給予各地經(jīng)銷店活動(dòng)環(huán)節(jié)運(yùn)營建議 2專業(yè)試駕車手2試駕科目設(shè)置/試駕環(huán)節(jié)安全監(jiān)督/競(jìng)品車試駕指導(dǎo)3專業(yè)講師1分析試駕車及競(jìng)品試駕車輛特性，培訓(xùn)試駕客戶安全駕駛規(guī)則4攝影師1記錄現(xiàn)場(chǎng)全程活動(dòng)5攝像師1記錄現(xiàn)場(chǎng)全程活動(dòng)
19、建議經(jīng)銷商配合人員序號(hào)人員類別人數(shù)職能1禮儀4輔助客戶簽到/引導(dǎo)客戶/發(fā)送禮品/輔助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序2MC13銷售顧問待定建議每家店提供4-8名銷售顧問，每名銷售顧問負(fù)責(zé)3組客戶全程跟蹤服務(wù)邀約客戶及媒體/解答團(tuán)購政策及現(xiàn)場(chǎng)簽單4試駕專員2配合專業(yè)試駕車手/試駕環(huán)節(jié)安全監(jiān)督/豐田車試駕指導(dǎo)5維修技師1維修檢測(cè)試駕車輛6場(chǎng)地保安4場(chǎng)地安全及秩序維護(hù)7場(chǎng)地保潔2場(chǎng)地清潔8兼職4-6試駕場(chǎng)地內(nèi)輔助整理倒伏的錐桶 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)23人員管理禮儀選拔標(biāo)準(zhǔn)建議禮儀選拔標(biāo)準(zhǔn)建議項(xiàng)目規(guī)范要求性別女身高165cm-175cm體態(tài)勻稱膚色白凈，臉部、頸部及手
20、部無明顯疤痕及痘瘡，明顯位置無紋身頭發(fā)長發(fā)，發(fā)色為黑色或深褐色，無明顯色差染發(fā)語言標(biāo)準(zhǔn)普通話資質(zhì)專業(yè)禮儀人員，或受過高品質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)的工作人員 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)24人員管理禮儀著裝建議服裝顏色：紅色/白色服裝款式：秋冬季整套運(yùn)動(dòng)服鞋子顏色：純白色鞋子款式：運(yùn)動(dòng)鞋選搭飾品：護(hù)腕/棒球帽/網(wǎng)球帽 （與服裝同色）建議：服裝盡量選擇品牌LOGO印制較小的款式。如條件允許，請(qǐng)印制不干膠材質(zhì)的一汽豐田L(fēng)OGO對(duì)處于顯要位置（如左胸，后背衣領(lǐng)下方等）的服裝LOGO進(jìn)行遮擋。 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)25
21、人員管理禮儀發(fā)型建議發(fā)式：高馬尾或簡(jiǎn)單盤發(fā)要求：前額完全露出，不得遮擋，劉海及碎發(fā)用黑色發(fā)卡或發(fā)膠固定 不得佩戴發(fā)箍，只能使用黑色的發(fā)卡、頭繩 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)26人員管理禮儀妝容建議妝容要求：眉形自然，不得過細(xì)，眉峰不要過挑 帶假睫毛，黑色眼線，眼影以大地色系為主 唇色使用橘色系或粉色系 腮紅使用粉色系或橘色系妝容類型：小煙熏妝或清透妝容整體感覺干凈、清爽 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)27人員管理禮儀話術(shù)建議迎賓話術(shù)：-您好，歡迎您參加一汽豐田深度試駕體驗(yàn)活動(dòng)，請(qǐng)您到簽到臺(tái)簽到。簽到話術(shù)：
22、-先生/女士，您好，請(qǐng)問您是哪家經(jīng)銷店邀請(qǐng)的客戶？-請(qǐng)您在這里簽名。-請(qǐng)問您今天是參與試乘還是試駕？-請(qǐng)您簽署一下試駕協(xié)議書請(qǐng)正確登記您的資料。-X先生/X女士，這是您的試駕臂貼，請(qǐng)您貼于左臂。服務(wù)您的銷售顧 問與您臂貼顏色一致，活動(dòng)全程您有任何疑問或需要都可以咨詢服務(wù) 您的銷售顧問。-活動(dòng)正式開始時(shí)間是9點(diǎn)，請(qǐng)您在坐席區(qū)等待，同時(shí)我們準(zhǔn)備了簡(jiǎn)單 茶點(diǎn)供您食用。祝您今天可以享受愉快的試駕體驗(yàn)之旅。謝謝！試駕引領(lǐng)話術(shù)：-您好，請(qǐng)跟隨我進(jìn)入試駕區(qū)域。-這位是我們這次活動(dòng)的試駕教練， 請(qǐng)諸位聽從試駕教練安排，依照臂 貼順序依次試駕。請(qǐng)注意安全。-祝各位試駕愉快！內(nèi)場(chǎng)秩序引導(dǎo)話術(shù)：-先生/女士，請(qǐng)您不
23、要著急，試駕 是按照臂貼順序進(jìn)行的，每場(chǎng)12人 同時(shí)試駕，時(shí)間大約是24分鐘。-等候的這段時(shí)間您可以在茶歇區(qū)享 用茶點(diǎn)，也可以在游戲區(qū)娛樂，場(chǎng) 外我們還提供了高爾夫球練習(xí)器， 供您打發(fā)時(shí)間。我們專業(yè)的銷售顧 問可以為您詳細(xì)介紹車輛性能及相 關(guān)優(yōu)惠政策。贈(zèng)送禮品/歡送來賓話術(shù)：-您好，這是一汽豐田為您準(zhǔn)備的禮品，希望您喜歡。-謝謝您的光臨，希望今天的活動(dòng)可以給您留下深刻的印象。再會(huì)！ 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)28人員管理經(jīng)銷商人員及外聘人員管理建議l服裝按類型統(tǒng)一，干凈整潔l妝容得體，發(fā)型整齊l不得佩戴夸張怪異的飾品（建議在活動(dòng)進(jìn)行中禮儀不得佩戴
24、耳釘、項(xiàng)鏈、手鏈等飾品）l非陪同邀約客戶到場(chǎng)的活動(dòng)相關(guān)人員需提前1小時(shí)到達(dá)活動(dòng)場(chǎng)地準(zhǔn)備l活動(dòng)執(zhí)行過程中，工作人員的手機(jī)需調(diào)至震動(dòng)，工作時(shí)不得接聽私人電話l任何工作人員不得在 活動(dòng)進(jìn)行中擅自離場(chǎng)， 如遇特殊情況，需向 相關(guān)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，得 到批準(zhǔn)后方可離開 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)29經(jīng)銷商上傳下達(dá)體制建議一汽豐田華北大區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人GCS項(xiàng)目執(zhí)行督導(dǎo)活動(dòng)整體命令下達(dá)煙臺(tái)地區(qū)地?fù)?dān)天津地區(qū)地?fù)?dān)鄭州地區(qū)地?fù)?dān)活動(dòng)執(zhí)行命令下達(dá)3家經(jīng)銷商9家經(jīng)銷商4家經(jīng)銷商活動(dòng)指令下達(dá)活動(dòng)指令下達(dá)活動(dòng)指令下達(dá)濟(jì)南地區(qū)地?fù)?dān)4家經(jīng)銷商活動(dòng)指令下達(dá)銷售部長市場(chǎng)經(jīng)理銷售顧問任務(wù)下達(dá)工
25、作指派銷售情況上報(bào)活動(dòng)效果上報(bào)銷售情況匯總上報(bào)活動(dòng)效果匯總上報(bào)操作同濟(jì)南操作同濟(jì)南操作同濟(jì)南匯報(bào)活動(dòng)實(shí)施整體情況 活動(dòng)數(shù)據(jù)機(jī) 效果告知， 由GSC統(tǒng)一 整理CONTENTSl企劃背景及目標(biāo)l整體日程安排l試駕現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行l(wèi)活動(dòng)管理l活動(dòng)設(shè)計(jì)l活動(dòng)傳播l營銷建議l附件 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)31篷房效果圖簽到區(qū)效果篷房俯視效果培訓(xùn)區(qū)效果休閑區(qū)效果 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)32活動(dòng)相關(guān)設(shè)計(jì)主背板及應(yīng)用效果主背板及應(yīng)用效果簽到處及應(yīng)用效果簽到處及應(yīng)用效果 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz
26、/ RAV4 深度試駕體驗(yàn)33活動(dòng)相關(guān)設(shè)計(jì)A A形板及應(yīng)用效果形板及應(yīng)用效果車身貼應(yīng)用效果車身貼應(yīng)用效果 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)34活動(dòng)相關(guān)設(shè)計(jì)道旗及應(yīng)用效果道旗及應(yīng)用效果桌卡及應(yīng)用效果桌卡及應(yīng)用效果 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)35廣告相關(guān)設(shè)計(jì)經(jīng)銷商配合推廣：可根據(jù)實(shí)際情況選擇媒體，投放廣告經(jīng)銷商配合推廣：可根據(jù)實(shí)際情況選擇媒體，投放廣告 CONTENTSl企劃背景及目標(biāo)l整體日程安排l試駕現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行l(wèi)活動(dòng)管理l活動(dòng)設(shè)計(jì)l活動(dòng)傳播l營銷建議l附件 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz /
27、 RAV4 深度試駕體驗(yàn)37Minisite招募 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)3838 與易車網(wǎng)合作，借助其強(qiáng)大的地方資源及網(wǎng)站資源進(jìn)行聯(lián)合招募。 通過各種軟硬資源集中推廣。 結(jié)合不同城市活動(dòng)時(shí)間，分城市定向投放廣告并結(jié)合城市站資源整合推廣。區(qū)域執(zhí)行-易車網(wǎng)&易車俱樂部 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)3939經(jīng)銷商傳播執(zhí)行建議-1-報(bào)紙廣告地區(qū)地區(qū)建議發(fā)布報(bào)紙媒體建議發(fā)布報(bào)紙媒體天津天津今晚報(bào)每日新報(bào)濟(jì)南濟(jì)南齊魯晚報(bào)大眾日?qǐng)?bào)煙臺(tái)煙臺(tái)煙臺(tái)晚報(bào)煙臺(tái)日?qǐng)?bào)鄭州鄭州大河報(bào)鄭州晚報(bào)本活動(dòng)中經(jīng)銷商分兩次投放活動(dòng)報(bào)紙廣告
28、，版面要求至少兩次1/4版。1.投放時(shí)間為活動(dòng)前十天1次，活動(dòng)前三天1次2.右側(cè)為建議報(bào)紙媒體名單，經(jīng)銷商可增加當(dāng)?shù)孛襟w投放3.稿件完稿見活動(dòng)新聞夾半版1/4豎版 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)4040經(jīng)銷商傳播執(zhí)行建議-2-廣播本活動(dòng)中經(jīng)銷商開展當(dāng)?shù)匦Ч^好廣播電臺(tái)的黃金時(shí)段開展廣告投放，投放周期為15天，每天不少于30個(gè)頻次。1.廣播文案通稿見右側(cè)2.左下為廣播媒體建議名單 經(jīng)銷商可增加當(dāng)?shù)孛襟w投放3.廣播文案電子版見活動(dòng)新聞夾廣播媒體建議名單：u天津人民廣播電臺(tái)交通廣播 FM106.8u鄭州人民廣播電臺(tái)都市交通頻率 FM91.2u濟(jì)南人民廣播電
29、臺(tái)交通音樂廣播 FM103.1u煙臺(tái)人民廣播電臺(tái)交通頻率15秒文案一：一汽豐田“品悅新動(dòng)”深度試駕會(huì)征集令即日起至*月*日新卡羅拉、新銳志、RAV4開啟深度試駕體驗(yàn)參加現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購更有大獎(jiǎng)等你拿詳情咨詢一汽豐田4S店15秒文案二：即日起至*月*日一汽豐田新卡羅拉、新銳志、RAV4深度試駕會(huì)火熱報(bào)名中強(qiáng)者交鋒公平對(duì)決參加現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購更有大獎(jiǎng)等你拿詳情咨詢一汽豐田4S店備選30秒文案：即日起至*月*日，一汽豐田“品悅新動(dòng)”深度試駕會(huì)火熱開啟，新卡羅拉、新銳志、RAV4誰與爭(zhēng)鋒，新舒適、新暢快，全新體驗(yàn)；一汽豐田誠邀您蒞臨與專業(yè)車手一同深度解讀。現(xiàn)場(chǎng)參加團(tuán)購，更有大獎(jiǎng)等你拿，詳情咨詢一汽豐田4S店。 一汽豐
30、田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)4141經(jīng)銷商傳播執(zhí)行建議-2-廣播 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)4242經(jīng)銷商傳播執(zhí)行建議-3-EDM&DM本活動(dòng)中經(jīng)銷商借助DM和EDM推廣活動(dòng)信息：1.DM派發(fā)渠道及目標(biāo) 售后、二手車等客戶吸引換車客戶和轉(zhuǎn)介紹 當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥囉丫銟凡课龘Q車客戶 當(dāng)?shù)仄囐u場(chǎng)門口吸引潛在客戶2.EDM派發(fā)渠道及目標(biāo) 3年以上威馳、花冠、卡羅拉老客戶發(fā)送吸引換車客戶 當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥囉丫銟凡课龘Q車客戶3.電子稿件見活動(dòng)新聞夾DMEDM 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / R
31、AV4 深度試駕體驗(yàn)4343經(jīng)銷商傳播執(zhí)行建議-4-軟文序號(hào)題目切入角度/內(nèi)容發(fā)布階段內(nèi)容篇幅形式1一汽豐田啟動(dòng)對(duì)比試駕會(huì)暨大型團(tuán)購活動(dòng)闡述活動(dòng)開展背景，傳達(dá)活動(dòng)基本情況，起到招募作用。并以對(duì)比試駕和一站式團(tuán)購展開汽車行銷方式的討論招募階段公關(guān)活動(dòng)類 500-800字 文字2一汽豐田一站式汽車營銷 對(duì)比試駕+團(tuán)購以參與活動(dòng)的角度，講述參與活動(dòng)的全新感受，從產(chǎn)品性對(duì)比解讀、對(duì)比試駕的感受等方面行文?；顒?dòng)中公關(guān)活動(dòng)及用戶體驗(yàn)類500-1000字 文字配圖 3一汽豐田區(qū)域營銷開創(chuàng)全新體驗(yàn)營銷模式從營銷角度切入，評(píng)述本次活動(dòng)的營銷價(jià)值，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及銷售業(yè)績，以引起持續(xù)關(guān)注?；顒?dòng)后公布結(jié)果類500-100
32、0字 文字配圖 地區(qū)地區(qū)建議發(fā)布報(bào)紙媒體建議發(fā)布報(bào)紙媒體發(fā)建議布網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)建議布網(wǎng)絡(luò)媒體天津天津今晚報(bào)品牌汽車網(wǎng)每日新報(bào)北方網(wǎng)濟(jì)南濟(jì)南齊魯晚報(bào)齊魯網(wǎng)大眾日?qǐng)?bào)濟(jì)南汽車網(wǎng)煙臺(tái)煙臺(tái)煙臺(tái)晚報(bào)煙臺(tái)新聞網(wǎng)煙臺(tái)日?qǐng)?bào)煙臺(tái)汽車網(wǎng)鄭州鄭州大河報(bào)大河網(wǎng)鄭州晚報(bào)商都信息港本活動(dòng)中經(jīng)銷商分為前中后發(fā)布三篇軟文，活動(dòng)前一周發(fā)布第一篇，活動(dòng)當(dāng)天發(fā)布第二篇，活動(dòng)結(jié)束后兩周內(nèi)發(fā)布第三篇。1.右側(cè)為建議報(bào)紙媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體名單，經(jīng)銷商可增加當(dāng)?shù)孛襟w投放2.稿件見活動(dòng)新聞夾3.稿件可發(fā)布經(jīng)銷商網(wǎng)站4.稿件可作為經(jīng)銷商在線銷售的工具，在論壇或信息群中發(fā)布 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)444
33、4經(jīng)銷商傳播執(zhí)行建議-4-軟文排期建議CONTENTSl企劃背景及目標(biāo)l整體日程安排l試駕現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行l(wèi)活動(dòng)管理l活動(dòng)設(shè)計(jì)l活動(dòng)傳播l營銷建議l附件 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)46營銷建議直接利益：團(tuán)購政策（提高客戶參與熱情和消費(fèi)欲望的熱門手段）l 內(nèi)容：參與試乘試駕活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)組織“團(tuán)購”。即：訂單越多，訂車客戶即可得到價(jià)值更高的精彩禮包！廠家商務(wù)政策支持：汽車金融l RAV4、銳志5-1-5輕松融資；卡羅拉0利率盛惠。邊際利益：便利l 多款產(chǎn)品、多項(xiàng)優(yōu)越性能都可同時(shí)體驗(yàn)，不必浪費(fèi)許多個(gè)周末逐一選車。省時(shí)省心 。l 公式中的變量數(shù)值，由各協(xié)力會(huì)根
34、據(jù)具體市場(chǎng)狀況、庫存狀況、集客狀況、競(jìng)爭(zhēng)壓力等條件商榷決定，并由各協(xié)力會(huì)提供客戶禮品。l 客戶禮品種類不限（可以具體實(shí)物，也可以是服務(wù)政策） 。0 5 10 15 20 25 30訂車客戶人數(shù)訂車客戶可得到的禮包價(jià)值基礎(chǔ)禮包價(jià)值訂車禮包價(jià)值CONTENTSl企劃背景及目標(biāo)l整體日程安排l試駕現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行l(wèi)活動(dòng)管理l活動(dòng)設(shè)計(jì)l活動(dòng)傳播l營銷建議l附件 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)48附件一：店頭報(bào)名表 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)49附件二：試駕會(huì)簽到及禮品發(fā)放記錄表 一汽豐田華北大區(qū) Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗(yàn)50附件三：活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)表
一汽豐田汽車華北地區(qū)深試駕體驗(yàn)活動(dòng)的的策劃的方案
