國家開放大學(xué)電大《個(gè)案工作》期末題庫

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1、最新國家開放大學(xué)電大《個(gè)案工作》期末題庫及答案 考試說明：本人針對(duì)該科精心匯總了歷年題庫及答案，形成一個(gè)完整的題庫，并旦每年都在更新。該題庫 對(duì)考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí)，利用本文檔中的查 找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng) 核及教學(xué)考一體化答案，敬請(qǐng)查看。 《個(gè)案工作》題庫及答案一 一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共 計(jì)20分） 1. 一個(gè)23歲的女孩，因?yàn)樾睦韱栴}撥通了一個(gè)心理醫(yī)生的電話，從此之后，他們開始了聯(lián)系。心理醫(yī)

2、生對(duì)女孩幫助很大，女孩慢慢喜歡上了他，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的依戀感。在此案例中，下列分析錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 （）。 A. 女孩對(duì)心理醫(yī)生的感情并非現(xiàn)實(shí)中的愛情，而是移情 B. 由于個(gè)案輔導(dǎo)所用的時(shí)間較長，案主會(huì)把對(duì)自己父母、親人等的感情投射到個(gè)案工作者身上，使 之成為重要人物的替身 C. 案主對(duì)心理醫(yī)生的感情是一種對(duì)咨詢關(guān)系的錯(cuò)覺 D. 這種感情出自案主對(duì)咨詢者的有意識(shí)的愛慕之情 2. 下列哪一項(xiàng)不屬于接納的要素？（） A. 信任 B.保密 C. 期望 D.個(gè)別化 3. 在結(jié)構(gòu)家庭治療模式中，關(guān)于進(jìn)入家庭這一個(gè)環(huán)節(jié)下列說法錯(cuò)誤的是（）。 A. 個(gè)案工作者在進(jìn)入家庭后可以采取貼近的立場 B

3、. 在個(gè)案工作者進(jìn)入家庭之前可以對(duì)家庭糾紛做一個(gè)判斷 C. 在個(gè)案工作者進(jìn)人家庭時(shí)首先要了解家庭的規(guī)則、習(xí)慣等 D. 個(gè)案工作者可以采取模仿家庭成員的行為方式、語言表達(dá)方式等技巧以便自己更容易被接納 4. 某學(xué)生一直用功讀書，不料高考期間得了重感冒，結(jié)果名落孫山。他十分沮喪。對(duì)此案例，理性情緒 治法認(rèn)為（）。 A. 該生的消極情緒來自于他的自卑心理 B. 該生的消極情緒來自于他人的偏見 C. 該生的消極情緒是由于受童年陰影的影響 D. 該生的消極情緒來源于他的非理性的信念 5. 在聯(lián)合家庭治療法中，正確的（）是家庭成員良性互動(dòng)的一個(gè)重要前提。 A. 自尊評(píng)估 B.自我價(jià)值評(píng)估

4、 C.溝通形態(tài) D.家庭規(guī)則 6. 薩提亞的治療模式與傳統(tǒng)的家庭治療方法相區(qū)別的關(guān)鍵在于（）o A. 反對(duì)傳統(tǒng)的精神分析的價(jià)值取向，強(qiáng)調(diào)以系統(tǒng)取向來幫助家庭 B. 自尊感的高低決定了案主自我功能的發(fā)揮 C. 治療的根本在于改善案主處理問題的能力 D. 注重消除案主當(dāng)下所而臨的問題 7. 在個(gè)案工作的程序中，在收集資料時(shí)，最重要的是（）。 A. 案主系統(tǒng)中的重要他人參與 B.案主本人的參與 C. 社會(huì)工作者悄悄地調(diào)查 D.社會(huì)工作者控制收集的過程 8. 按照埃利斯的ABC性格理論來看，一個(gè)人的情緒困擾取決于（）o A.刺激 B. 反應(yīng)C行為D.信念9.關(guān)于人在情景中的反映討

5、論，下列說法正確的是（）。 A. 對(duì)案主因知覺扭曲或缺乏知識(shí)而產(chǎn)生錯(cuò)誤的觀念，個(gè)案工作者可以直接用正確的知識(shí)糾正他們的 錯(cuò)誤觀念 B. 個(gè)案工作者可以采用引導(dǎo)技巧誘導(dǎo)案主談及一些隱私 C. 個(gè)案工作者可以引用別人對(duì)案主的看法來糾正案主錯(cuò)誤的自我形象 D. 個(gè)案工作者控制案主思考和談?wù)撟约旱母惺芎徒?jīng)歷 10.關(guān)于個(gè)案工作者的承諾與責(zé)任，下列說法錯(cuò)誤的是（）。 A. 在專業(yè)關(guān)系的建立過程中，個(gè)案工作者必須明確雙方的責(zé)任 B. 個(gè)案工作者做出的承諾和承擔(dān)的責(zé)任要大于案主 C. 個(gè)案工作者不能對(duì)已經(jīng)做出的承諾作任何變動(dòng) D. 個(gè)案工作者在案主的同意和參與下，可以變動(dòng)已經(jīng)做出的承諾

6、二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分） 1. 關(guān)于在結(jié)構(gòu)家庭治療模式中采用的技巧，下列說法正確的是（）。 A. 重演是指讓家庭成員重演其交往過程，工作者可以從旁觀察 B. 在采用集中焦點(diǎn)技巧時(shí)，個(gè)案工作者要堅(jiān)決阻止某些家庭成員打斷別人的話題，以使其他成員能不 受干擾地說出心里話 C. 對(duì)于情緒不穩(wěn)定的案主，不宜采取似非而是的技巧 D. 個(gè)案工作者為了給家庭成員造成震撼的效果，需要長篇大論，滔滔不絕 E. 遇到家庭成員采取回避方式不談敏感話題的時(shí)候，個(gè)案工作者可以跟隨家庭成員的話題 2. 關(guān)于現(xiàn)實(shí)治療法對(duì)人性的看法，下列說法正確的是（）

7、。 A. 人類的自我認(rèn)同需求可以分為正面的認(rèn)同和反而的認(rèn)同 B. 人類應(yīng)該以3R原則來安排自己的生活 C. 對(duì)人性的看法基本上采納人本主義的觀點(diǎn) D. 個(gè)人與他人的交往對(duì)自我認(rèn)同的影響最大E.個(gè)人應(yīng)對(duì)其選擇的行為及后果承擔(dān)責(zé)任3.心理社會(huì)治 療模式的實(shí)施程序包括下列哪些選項(xiàng)？（） A. 建立關(guān)系 B. 心理社會(huì)研究C.診斷 D. 治療 E. 引導(dǎo)案主自我實(shí)現(xiàn) 4. 在現(xiàn)實(shí)治療模式中，在協(xié)助案主重新制定計(jì)劃時(shí)，兩個(gè)重要原則是（ A. 要案主必須做出承諾 B. 拒絕放棄 C. 不接受案主的借口 D.排除懲罰 E. 詢問案主目前的能力 5. 個(gè)案工作者的專業(yè)態(tài)度包括下列哪

8、些方面？（） A. 同感 B. 接納 C同理心D.保密E.移情 三、判斷題（正確的打錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10題，每題2分，共計(jì)20分） 1. 在收集資料的過程中，工作者應(yīng)把來自案主系統(tǒng)中的重要他人的資料作為辦事的依據(jù)。（） 2. 人本治療法特別適用于青少年輔導(dǎo)，而行為療法不適用于青少年輔導(dǎo)。（） 3. 薩提亞認(rèn)為，父母如果自我價(jià)值感低，那么子女的自尊感肯定也低。（） 4. 專業(yè)關(guān)系的單向性是指一種非互助的關(guān)系。（） 5. 個(gè)案工作者的現(xiàn)實(shí)性反映絕對(duì)不能在案主而前表現(xiàn)出來。（） 6. 正向移情可以加強(qiáng)個(gè)案工作者和案主之間的專業(yè)關(guān)系。（） 7. 在服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施階段，個(gè)案工作者必

9、須以計(jì)劃和工作協(xié)議為基礎(chǔ)，不能作任何調(diào)整。 （） 8. 在現(xiàn)實(shí)治療法中，當(dāng)案主不能履行承諾時(shí)，可以對(duì)之加以處罰。（） ）10.確定案主問題解決的 9. 班杜拉和華生與斯金納不同之處主要在于發(fā)現(xiàn)了認(rèn)知的重要作用。（ 先后順序，會(huì)直接影響到個(gè)案工作的效果。（） 四、 簡答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分） 1. 簡述專業(yè)關(guān)系的基本要素。 2. 簡述人本治療模式的基本原則。 3. 個(gè)案工作者在采用自我暴露技巧時(shí)需要注意哪些問題? 五、 論述題（共20分） 在結(jié)構(gòu)家庭治療模式中，你如何理解“家庭結(jié)構(gòu)” ？ 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的

10、答案序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共 計(jì)20分） 1. D 2. B 3. B 4. D 5. C6. C 7. B 8. D 9. A 10. C 二、多選題（每 題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分） 1. ABC 2. BCDE 3. ABCD 4. CD 5.ABCDE三、判斷題（共計(jì)10題，每題2分，共計(jì)20分） 1. X 2. X 3. X 4? J 5. X6. X 7. X 8. X 9. V 10. J 四、 簡答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分） 1. 參考答案：專業(yè)關(guān)系的基本要素包括（1）目的。目的是專業(yè)關(guān)系中的最重要的一

11、個(gè)要素。包含三個(gè) 特征：規(guī)范性、操作性和個(gè)別化。（2分）（2）關(guān)心他人。要求個(gè)案工作者不僅要真誠的關(guān)注案主，還要將 自己的關(guān)心傳遞給案主。（2分）（3）承諾與責(zé)任。在專業(yè)關(guān)系建立過程中，必須明確雙方的責(zé)任，并對(duì)專業(yè) 關(guān)系的目的、會(huì)談方式與場所等做出承諾。（1分）（4）接納與期望。個(gè)案工作者必須明確雙方的責(zé)任，并 對(duì)專業(yè)關(guān)系的目的、會(huì)談方式與場所作出承諾。（1分）（5）同感。同感是準(zhǔn)確地感知他人內(nèi)在的參考架構(gòu) 和持續(xù)的情緒要素。（2分）（6）真誠和一致。它們是專業(yè)關(guān)系中不可缺少的要素。（1分）（7）權(quán)威和權(quán)力。 個(gè)案工作這在處理專業(yè)關(guān)系時(shí)關(guān)鍵的一點(diǎn)是能夠正確運(yùn)用權(quán)威和權(quán)力。（1分） 2. 參考

12、答案：羅杰斯認(rèn)為，只要個(gè)案工作者營造一些理想的環(huán)境因素，如工作者的真摯、無條件的 關(guān)懷和同感，使可協(xié)助案主成長，使他能夠正確而對(duì)和處理白己的問題，成為一個(gè)自我接納，同時(shí)又能夠 和諧地適應(yīng)環(huán)境的人。（4分）具體可以包括三個(gè)方面： （1）提供一種治療氛圍最根本。（2分）（2）人是真正的工作目標(biāo)。（2分） （3）引導(dǎo)案主實(shí)現(xiàn)自我。（2分） 3. 參考答案：（1）作為個(gè)案工作者，要進(jìn)行自我暴露時(shí)，必須先要弄清兩個(gè)問題，一是“自我暴露的 目的是什么"，二是“可能會(huì)有什么反應(yīng)”。（5分） （2）在思考這兩個(gè)問題時(shí)可以參考下面的原則。 首先考慮要表露什么。不是所有與案主有關(guān)的事都應(yīng)該表露，必須考慮

13、個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)如何有助于當(dāng)事人。 （2分） 其次，工作者的自我暴露要能夠刺激案主有突破性的思考，或鼓勵(lì)案主尋求其他可行的方法。如果工 作者的自我暴露成為案主唯一的遵循之道，或限制了案主的思考或行動(dòng)空間的話，不但無益，還會(huì)造成傷 害。（3分） 五、論述題（共20分）參考答案提示：本題答案呈開放性，只要言之有理即可酌情給分。提示要點(diǎn)如下: 1. 在結(jié)構(gòu)家庭治療模式的基木理念里，如果案主出現(xiàn)問題行為或問題情緒，其原因往往可以追溯到 其不良的家庭結(jié)構(gòu)，家庭結(jié)構(gòu)中的不利因素導(dǎo)致了家庭成員的個(gè)人問題，但同時(shí)家庭環(huán)境也是幫助家庭成 員解決問題的重要資源。因此，以家庭為治療單位，綜合利用各種資源，改變家庭

14、系統(tǒng)中不恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)和 成員間不良的交往方式，從而達(dá)到從根本上解決家庭成員個(gè)人問題的目的。（4分） 2. 結(jié)構(gòu)家庭治療模式認(rèn)為，家庭結(jié)構(gòu)的要素包括：次系統(tǒng)、邊界、身份、責(zé)任分工和權(quán)力架構(gòu)。（4 分） 3. 一般而言，家庭結(jié)構(gòu)通常有三個(gè)特點(diǎn)：（1）結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性。（2）結(jié)構(gòu)的-般性與獨(dú)特性。（3）結(jié)構(gòu)與 過程的關(guān)系。（4分） 4. 家庭結(jié)構(gòu)的病態(tài) 不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因。最常見的不良家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián) 合對(duì)抗、三角纏、倒三角形等方而。（4分） 5. 家庭生命周期 家庭結(jié)構(gòu)不是靜止的而是隨家庭生命周期動(dòng)態(tài)變化的。家庭生命周期可分為六個(gè)歷程：（1）形成期。

15、 （2）發(fā)展期。（3）擴(kuò)展完成期。（4）收縮期。（5）完成收縮期。（6）家庭解體期。家庭在家庭生命周期的不同 時(shí)期可能會(huì)遇到不同的挑戰(zhàn)、危機(jī)和困難。工作者如能及時(shí)介入非彈性家庭，就會(huì)使遇到困難的家庭轉(zhuǎn)變 它的結(jié)構(gòu)和交往方式，從而適應(yīng)過渡期的危機(jī)，維持家庭系統(tǒng)的正常運(yùn)作。（4分） 《個(gè)案工作》題庫及答案二 一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共 計(jì)20分） 1. 下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)屬于社會(huì)工作其他方法的基礎(chǔ)。（） A. 個(gè)案工作 B. 團(tuán)體工作 C. 社區(qū)工作 D. 社會(huì)行政 2. 關(guān)于社會(huì)工作者的角色，下列說法正確的是（）o

16、 A. 社會(huì)工作者可以幫助案主解決任何問題 B. 社會(huì)工作者可以給予案主適當(dāng)?shù)闹С? C. 社會(huì)工作者可以成為案主的親密朋友 D. 社會(huì)工作者可以強(qiáng)迫要求案主下決心，做決定 3. 人本治療模式的理論來源主要是人本主義心理學(xué)，它的創(chuàng)始人是美國心理學(xué)家 （） A. 卡爾-羅杰斯 B. 阿爾波特?埃利斯 C. 明紐秦 D. 薩提亞 4. 下列關(guān)于薩提亞對(duì)困難的看法正確的是（）。 A. 困難是造成心理和行為病態(tài)的外在原因 B. 問題本身不是問題，如何處理問題才是問題 C. 要重點(diǎn)關(guān)注困難事件本身的嚴(yán)重程度以求應(yīng)對(duì) D. 以上說法都錯(cuò)誤 5. 在接案的時(shí)候，最關(guān)鍵的階段是（）

17、,通過這個(gè)階段，案主的申請(qǐng)將被決定是否接受。 A. 初次會(huì)談 B.二次會(huì)談 C. 三次會(huì)談 D.以上都不對(duì) 6. 女兒大學(xué)畢業(yè)后想去南方發(fā)展，父親堅(jiān)決要求女兒留在本市。在一輪沖突之后，父母態(tài)度轉(zhuǎn)變，支持 女兒去南方發(fā)展，女兒反而猶豫起來。這個(gè)事例所運(yùn)用的技巧稱之為（）o A. 強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn) B.改變世界觀 C. 集中焦點(diǎn) D.似非而是 7. 個(gè)案工作者通過直接或間接的方法表示自己的立場和態(tài)度，以推動(dòng)或勸阻案主的某些行為稱之為 （）o A. 支持 B.人在情景中反映討論 C. 直接影響 D.宣泄 8. 1929年，Kantorovich用電刺激治療酒癮，在酒癮者看見酒、聞到酒和喝

18、酒時(shí)都給以電擊，以達(dá) 到戒酒的目的。這種治療方式是（）。 A.厭惡療法 B.系統(tǒng)脫敏法 C.滿灌療法 D.反應(yīng)性技術(shù) 9. 同傳統(tǒng)的精神分析法相比，羅杰斯反對(duì)對(duì)案主進(jìn)行（）o A. 同感 B.尊重 C.診斷 D.溝通 10. 操作制約理論是由（）創(chuàng)立的。 A. 班杜拉 B.巴甫洛夫 C.斯金納 D.華生 二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分.共10分） 1. 下列屬于結(jié)構(gòu)家庭治療模式特點(diǎn)的是（）。 A. 強(qiáng)調(diào)治療目標(biāo)的終極性 B. 強(qiáng)調(diào)個(gè)人改變的層次性 C強(qiáng)調(diào)直接的、單對(duì)單的談話方式 D. 強(qiáng)調(diào)把改變家庭成員的交往方式作為重點(diǎn)

19、E. 注重此時(shí)此地的現(xiàn)實(shí)狀況 2. 薩提亞將表里不一致的溝通方式分為四種，下列說法正確的是（）o A. 討好型是指一種忽略自我、討好別人的方式來換取別人的認(rèn)同 B. 責(zé)備型是指忽略自我、在行為上常常指責(zé)攻擊別人的方式 C超理智型是指忽略了自我和他人，通過防衛(wèi)方式向外部表現(xiàn)自己的能力來掩飾內(nèi)心的脆弱 D. 打岔型是指忽略了情境，通過打斷別人來引起別人的重視 E. 打岔型實(shí)際上不但忽略了情境，也忽視了自我和他人 3. 行為主義的發(fā)展主要包括三個(gè)重要代表人物，他們是（）。 A. 巴甫洛夫 B. 班杜拉 C. 明紐秦 D. 華生 E. 斯金納 4. 案主常見的心理需求包括（）

20、o A. 傾訴 B. 尊重 C. 自我決定 D. 尋找關(guān)愛 E. 害怕批評(píng) 5. 下列是工作者甲和乙對(duì)案主的反應(yīng)： 案主：我很想回去工作，但是面對(duì)三個(gè)小孩，我就覺得有罪惡感，不忍心他們變成無人照顧 的孩子，但是天天呆在家里，沒有自我，又不甘心。不過又能怎么樣呢，只好再過幾年再說吧！ 工作者甲：在我生了第二胎后，我堅(jiān)持立刻請(qǐng)一個(gè)保姆照顧孩子。我就這樣做到了。 工作者乙：對(duì)于孩子我跟你有相同的心情。但是我沒法不回去工作，因?yàn)槲抑廊绻荒?樣的話會(huì)過得很不快樂。 對(duì)于上述案例，下列說法正確的是（）。 A. 工作者甲的自我暴露是在傳達(dá)一種積極的信息 B. 工作者乙的自我暴露是

21、在傳達(dá)一種積極的信息 C. 工作者甲和乙的反應(yīng)都很真誠 D. 工作者甲是在向案主傳達(dá)一種不同于案主的解決問題的參考體系 E. 工作者乙向案主傳達(dá)了一種不同于案主的解決問題的參考體系 三、 判斷題（正確的打J,錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10題，每題2分.共計(jì)20分） 1. 家庭作為一個(gè)系統(tǒng)有其邊界，家庭的次系統(tǒng)則沒有邊界。（） 2. 在現(xiàn)實(shí)治療過程中，工作者不允許個(gè)人的價(jià)值觀面臨案主的挑戰(zhàn)。（） 3. 人木治療模式反對(duì)將案主看作病人，因?yàn)檩o導(dǎo)絕不僅僅是解決案主當(dāng)時(shí)的問題，而是 一個(gè)成長的模式。（） 4. 行為治療的特點(diǎn)是針對(duì)案主當(dāng)前的問題，并追究其歷史根源。（） 5. 表達(dá)接納的方式之

22、一是專注與傾聽，并作同感的反應(yīng)。（） 6. 聯(lián)合家庭治療法認(rèn)為由于案主自身的因素導(dǎo)致其不能應(yīng)付生活中的困擾。（） 7. 在現(xiàn)實(shí)治療法中，其核心是協(xié)助案主制定行動(dòng)計(jì)劃。（） 8. 聯(lián)合家庭治療法中最全而、最完整和最重要的一種治療方法是溝通游戲。（） 9. 結(jié)構(gòu)家庭治療法的核心是進(jìn)人家庭。（） 10. 當(dāng)機(jī)構(gòu)不能為案主提供服務(wù)時(shí)，機(jī)構(gòu)可以自行決定轉(zhuǎn)案。（） 四、 簡答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分） 1. 簡述個(gè)案工作過程的5個(gè)階段的主要內(nèi)容。 2. 簡述人本治療模式的理論基礎(chǔ)。 3. 簡述心理社會(huì)治療模式的優(yōu)勢所在。 五、 分析題（共20分） 試分析行為修正模式的理論思

23、想。 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題 2分，共計(jì)20分） 1. A 2. B 3. A 4. B 5. A 6. D 7. C 8. A 9. C 10. C 二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。 共計(jì)5題，每題2分，共10分） 1. DE 2. ACE 3. BDE 4. ABCDE 5. BCE 三、 判斷題（共計(jì)10題，每題2分.共計(jì)20分） 1. X 2. X 3. V 4. X 5. V 6. X 7. V 8. X 9. V 10. X 四、 簡答題（共3題，每題10

24、分，共計(jì)30分） 1. 參考答案：（D結(jié)案。包括處理申請(qǐng)、結(jié)案準(zhǔn)備、轉(zhuǎn)介和轉(zhuǎn)案等內(nèi)容；（2分） （2） 資料收集與診斷。收集途徑包括與案主本人的會(huì)談和與案主系統(tǒng)中其他人的會(huì)談；資 料診斷主要強(qiáng)調(diào)心理及社會(huì)診斷。（2分） ⑶制定服務(wù)計(jì)劃。包括制定服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容和工作協(xié)議。（2分） （4） 實(shí)施服務(wù)計(jì)劃。工作者主要有五個(gè)方而的工作內(nèi)容：直接干預(yù)，環(huán)境改善，心理支持， 觀念澄清，領(lǐng)悟。（2分） （5） 結(jié)案和評(píng)估、結(jié)案是指個(gè)案工作者為終止與案主的專業(yè)關(guān)系做的一切準(zhǔn)備工作。評(píng) 估是指個(gè)案工作者評(píng)定個(gè)案工作的效果與效率。（2分） 2. 參考答案：羅杰斯在創(chuàng)建自己的模式初期，以“心理學(xué)第三勢力

25、”的形象出現(xiàn)。人木中 心治療模式的理論基礎(chǔ)和羅杰斯的一整套基本概念、假設(shè)是緊密聯(lián)系在一起的。（1分） （1）人性觀。羅杰斯認(rèn)為從本質(zhì)上講，人是善良的、理智的、仁慈的、可信賴的。人有與他 人和諧相處的愿望與能力，具有自我成長、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力。（3分） ⑵自我實(shí)現(xiàn)?！白晕覍?shí)現(xiàn)”是指對(duì)天賦、能力、潛力等的充分開拓和利用。實(shí)現(xiàn)的過程意 味著發(fā)展或發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自我，發(fā)展現(xiàn)有的或潛在的能力。（3分） （3） 自我概念。自我概念是羅杰斯人本治療模式的一個(gè)核心概念，他認(rèn)為人的行為、情緒 與心理是由自我概念決定的。人木治療模式認(rèn)為，是自我概念而不是真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)性的自我決 定人的行為。（3分） 3. 參考

26、答案：心理與社會(huì)治療模式的影響是非常巨大的，而旦是卓有成效的，正因?yàn)槿?此，心理與社會(huì)治療模式的優(yōu)點(diǎn)也就顯得非常突出： （1）開放性。心理與社會(huì)治療模式最大的特征就是體系的開放性，這使得心理與社會(huì)治療 模式在解釋案主問題時(shí)顯得非常豐富、深刻和具有說服力。（2分） ,（2）多維性。這種多維性主要表現(xiàn)在對(duì)案主問題的解釋范圍的深廣維度上，強(qiáng)化生理、心 理和社會(huì)的行為分析三合一模式。（2分） （3） 深刻性。心理與社會(huì)治療模式強(qiáng)調(diào)早年生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)于當(dāng)下生活的重要影響，有助于案 主問題本質(zhì)的真正顯現(xiàn)。（2分） （4） 技術(shù)性。心理與社會(huì)治療模式非常強(qiáng)調(diào)專業(yè)技巧的運(yùn)用，豐富的技術(shù)方法確保了心理 與社

27、會(huì)治療模式能夠?qū)Σ煌樾沃械陌钢鞣謩e做出科學(xué)的分析。（2分） （5） 標(biāo)志性。正因?yàn)樾睦砼c社會(huì)治療模式具有諸多優(yōu)點(diǎn)，所以，心理與社會(huì)治療模式一度 成為社會(huì)工作的主導(dǎo)潮流。（2分） 五、論述題（共計(jì)20分） 答案要點(diǎn)：本題答案呈開放性，只要言之有理即可酌情給分。提示要點(diǎn)如下： （1） 行為治療法是當(dāng)代社會(huì)工作中極有特色的一個(gè)學(xué)派，產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代。從歷史 發(fā)展的角度來看，行為主義的發(fā)展主要包括三個(gè)重要代表人物，華生、斯金納和班杜拉。行為 治療可分為三大主流，即古典性條件學(xué)習(xí)、操作性學(xué)習(xí)和認(rèn)知性學(xué)習(xí)。（4分） （2） 對(duì)于人性觀的看法。不同的行為治療學(xué)派對(duì)人性的看法也不盡相同。斯

28、金納排除了 自我決定及自由的可能性，環(huán)境改變，則行為也隨之改變，行為具有很高的可變性。班杜拉則 對(duì)人類行為是機(jī)械論及決定論的模式表示異議。他認(rèn)為這些模式只考慮環(huán)境的決定性方而， 認(rèn)為人類是受環(huán)境影響的被動(dòng)者，而事實(shí)它沒有考慮到人類也有能力影響環(huán)境。當(dāng)代的一些 行為治療學(xué)者則認(rèn)為應(yīng)該注重人類白主的特性，他們認(rèn)為人類有能力控制和改變已有的思想 和行為。（6分） （3） 對(duì)行為機(jī)制的探討。行為修正模式的理論基礎(chǔ)包括三種學(xué)習(xí)理論，即經(jīng)典條件作用理 論、操作性條件作用理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論，這三種理論都是對(duì)人的行為獲得的學(xué)習(xí)機(jī)制進(jìn)行探 討。（6分） （4） 行為修正模式的一般理論假設(shè)：行為作為理論研究的

29、中心。以學(xué)習(xí)作為核心概念。強(qiáng) 調(diào)外部環(huán)境在行為習(xí)得中的作用。注重可觀察和可測量。（4分） 《個(gè)案工作》題庫及答案三 一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)。共10題。每題2分，共 計(jì)20分） 1. 下列關(guān)于個(gè)案工作的說法正確的是（）o A. 個(gè)案工作的溝通方式是由專業(yè)社會(huì)工作者通過間接的方式進(jìn)行的 B. 個(gè)案工作運(yùn)用有關(guān)人和社會(huì)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，對(duì)個(gè)人或家庭提供心理調(diào)整和環(huán) 境改善等方而的支持和服務(wù) C. 個(gè)案工作憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或主觀的想法就能達(dá)到工作目的 D. 個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象限于生活貧窮或犯有罪行的個(gè)人和家庭 2. 下列選項(xiàng)中不屬于個(gè)案工作與

30、心理咨詢之間的共同之處的是（）。 A. 個(gè)案工作與心理咨詢都是助人專業(yè) B. 都注重促進(jìn)受助者人格的健康與和諧發(fā)展 C. 都強(qiáng)調(diào)運(yùn)用同感去理解案主的問題 D. 都注重案主個(gè)人問題的社會(huì)成因 3. 下列關(guān)于同感，說法正確的是（）。 A. 同感的重要原則是讓案主知道工作者對(duì)他的了解和關(guān)注 B. 同感要求工作者隨時(shí)對(duì)案主做出反應(yīng) C. 在會(huì)談之初，工作者不需要做出同感反應(yīng) D. 同感的反應(yīng)時(shí)間越長越好 4. 關(guān)于角色扮演的作用，下列說法錯(cuò)誤的是（）o A. 協(xié)助案主澄清自己的感受 B. 協(xié)助案主澄清他人感受 C. 協(xié)助當(dāng)事人預(yù)演計(jì)劃 D. 讓案主有適當(dāng)?shù)男睦韷毫Ψ侥墚a(chǎn)生此

31、項(xiàng)技術(shù)的效果 5. -位案主抱怨說：“我丈夫整天只知道賭博，我一點(diǎn)辦法都沒有，我想也許社會(huì)工作者能夠幫助我。但 是她（社會(huì)工作者）所做的一切只是談話。她（社會(huì)工作者）對(duì)我很關(guān)心，被人關(guān)心的感覺也很不錯(cuò)，但 你不能期望通過談話來解決什么問題，她應(yīng)該能做點(diǎn)什么?！庇谑前钢骶椭袛嗔撕蜕鐣?huì)工作者的聯(lián)系。 從上述內(nèi)容我們可以看出（）o A. 社會(huì)工作者應(yīng)該更加關(guān)心案主 B. 社會(huì)工作者將案主看成是獨(dú)特的個(gè)體 C. 社會(huì)工作者在決定提供服務(wù)前，一定要了解案主的期望 D. 社會(huì)工作者盡力滿足案主的需要 6. 觀察作為收集資料的方法，對(duì)其分類下列說法正確的是（）o A. 根據(jù)觀察程序的不同，可

32、分為實(shí)驗(yàn)室觀察和實(shí)地觀察兩大類 B. 根據(jù)觀察場所的不同，可分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察兩大類 C. 根據(jù)觀察者的角色不同，可分為非參與式觀察和參與式觀察 D. 根據(jù)觀察對(duì)象的不同，可以分為完全參與觀察和不完全參與觀察 7. 一位36歲的女性，與她結(jié)婚8年的丈夫突然提出離婚，理由很簡單一一對(duì)她沒感覺了。這個(gè)打擊 讓案主對(duì)自己的外貌、性格、能力等方而產(chǎn)生懷疑，對(duì)自己失去了信心，與同事、朋友等相處時(shí)有強(qiáng)烈的 自卑感，不知道以后的生活該如何繼續(xù)，害怕投入感情而再次受傷害。整個(gè)輔導(dǎo)過程中工作者應(yīng)用了鼓勵(lì)、 同感、對(duì)質(zhì)、澄清以及其他一些人本治療的方法，對(duì)案主表示了高度的同感、尊重和接納，讓案主壓

33、抑的 情緒得到充分宣泄，協(xié)助案主重新恢復(fù)自信。 在上述個(gè)案中，社會(huì)工作者粉演了什么角色？（） A. 治療者 B.使能者 C. 聯(lián)系人 D.調(diào)解人 8. 下列屬于人本治療模式的核心概念的是（）。 A.自我概念 B.自我實(shí)現(xiàn) C. 自我決定 D.自我治療 9. 下列選項(xiàng)中屬于班杜拉的思想的是（）。 A. 環(huán)境塑造行為 B. 行為產(chǎn)生的結(jié)果的本質(zhì)將會(huì)決定我們的行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性 C. 認(rèn)知的重要性 D. 強(qiáng)調(diào)積極的獎(jiǎng)賞對(duì)于行為的改變作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于消極的?懲罰 10. （）不直接解決個(gè)人問題，而是致力于改變家人的交往方式。 A.結(jié)構(gòu)家庭治療模式 B.聯(lián)合家庭治療模式 C.

34、現(xiàn)實(shí)治療法 D.心理社會(huì)治療模式 二、多選題（每題至少有兩個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分） 1.在實(shí)際社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要做到關(guān)心他人，必須做到（）。 A. 消除對(duì)案主的個(gè)人看法 B. 從細(xì)微之處人手體現(xiàn)對(duì)案主的關(guān)心 C. 理解案主 D. 社會(huì)工作者應(yīng)該全身心地替案主著想 E. 真正的關(guān)心案主，可以替代案主作出選擇 2. 個(gè)案工作者的專業(yè)態(tài)度包括（）o A. 同感 B.接納 C.保密 D.適時(shí)處理情感轉(zhuǎn)移 E. 自信心 3o關(guān)于個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)下列說法正確的是（）。 A. 個(gè)案工作的專業(yè)關(guān)系是一種互助的關(guān)系 B. 專業(yè)關(guān)系的目的是

35、增強(qiáng)案主能力，協(xié)助案主解決問題 C. 專業(yè)關(guān)系會(huì)永遠(yuǎn)存在 D. 專業(yè)關(guān)系的建立完全以案主個(gè)人的利益為中心 E. 在實(shí)際工作中，專業(yè)關(guān)系的表現(xiàn)形式是一種不平等的關(guān)系 4. 心理與社會(huì)治療模式的非反映溝通動(dòng)力技術(shù)包括（）。 A. 內(nèi)省 B.自我評(píng)估 C.支持 D.直接影響 E. 探索——描述——宣泄 5. 薩提亞認(rèn)為，一個(gè)人的自我價(jià)值感是由下列哪些部分組成的（ A. 對(duì)自己的看法 B. 對(duì)別人的看法 C. 心目中認(rèn)為別人對(duì)自己的看法 D. 根據(jù)別人如何看自己所產(chǎn)生的對(duì)自己的看法 E. 以上都正確 三、判斷題I正確的打"，錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10題。每題2分，共計(jì)20分）

36、1. 人本治療模式更易于被各國及社會(huì)中具有不同文化背景的個(gè)案工作者和案主接受。 （） 2. 個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的單向性是指工作者必須向案主提供幫助，案主則不必如此。 （） 3. 在運(yùn)用現(xiàn)實(shí)治療法時(shí)，如果案主主動(dòng)希望個(gè)案工作者放棄努力時(shí),工作者應(yīng)該尊重案主意見。（） 4. 正向反移情可以加強(qiáng)個(gè)案工作者和案主之間的專業(yè)關(guān)系。（） 5. 當(dāng)案主拒絕接受個(gè)案工作者的幫助時(shí)，個(gè)案工作者有權(quán)迫使案主接受幫助。（） 6. 案主問題解決的先后順序會(huì)影響個(gè)案工作的效果。（） 7. 會(huì)談可以通過傾聽和觀察來進(jìn)行資料收集。（） 8. 在個(gè)案工作的程序中，服務(wù)計(jì)劃的制定是最具體、最核心的一步。（） 9.

37、 行為主義真正得以進(jìn)入社會(huì)工作領(lǐng)域并演化為社會(huì)工作領(lǐng)域的行為修正模式是依靠班杜拉的努力。 （） 10. 個(gè)案工作者應(yīng)當(dāng)盡可能的隱藏起自己的現(xiàn)實(shí)性反應(yīng)，使之不被案主感受到。（） 四、簡答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分） 1. 簡述個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)。 2. 簡述意義再構(gòu)和情境再構(gòu)的含義。 3. 簡述人本治療模式中自我概念的含義。 五、分析題（共計(jì)20分） 闡述個(gè)案工作過程的幾個(gè)階段的工作重點(diǎn)。 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、 單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)。共10題.每題 2分，共計(jì)20分） 1. B 2. D 3o A 4. D 5.

38、C 6. C 7. A 8. A 9. C 10. A 二、 多選題（每題至少有兩個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分） 1. ABCD 2.ABCD 3. BDE 4. CDE 5. ABCDE 三、 判斷題（正確的打錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10題。每題2分，共計(jì)20分） 1. V 2. V 3o X 4. X 5. X 6. V 7. V 8. X 9. X 10. X 四、 簡答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分） 1. 參考答案：專業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)有： （1） 單向性；（1分） （2） 目的明確性；（1分） （3） 暫時(shí)性；（1分） （4） 以案主為中

39、心；（1分） （5） 工具性和情感性并存；（2分） （6） 涉及機(jī)構(gòu)；（2分） （7） 非平等性。（2分） 2. 參考答案：再構(gòu)法認(rèn)為，一個(gè)人的核心信念、生活方式及其知覺和認(rèn)知對(duì)于失調(diào)的情緒 和思維起著影響和中介作用。最廣泛使用的再構(gòu)方法是對(duì)問題情境再構(gòu)和對(duì)問題行為的意義 進(jìn)行再構(gòu)，即意義再構(gòu)和情境再構(gòu)。（2分） （1）意義再構(gòu)的作用就是為案主提供新的視角去看待白己的行為，而不是直接針對(duì)行為本 身；擴(kuò)展案主的知覺框架，從而為使用其他治療方法奠定基礎(chǔ)。意義再構(gòu)的本質(zhì)是給某種情境 和行為一個(gè)具有不同意義的新標(biāo)記和新名稱。新的意義要具有不同的內(nèi)涵，而旦通常是積極 的內(nèi)涵。（4分） （

40、2）情境再構(gòu)是指對(duì)問題行為發(fā)生情境的再構(gòu)。它可以幫助求助者探索和確定某個(gè)問題 行為在何時(shí)、何地、對(duì)何人是有益或適當(dāng)?shù)摹Ｇ榫吃贅?gòu)基于這樣預(yù)設(shè)，即任何一種行為都只在 某些情境，而不是所有情境有效。情境再構(gòu)對(duì)那些過分概括的案主最有效。（4分） 3. 參考答案：（D自我概念是羅杰斯人木治療模式的一個(gè)核心概念，因?yàn)樗J(rèn)為人的行為、 情緒與心理是由自我概念決定的。自我概念是一套有組織、連貫的關(guān)于自己的觀感。（3分） （2） 自我概念是人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是人對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)。（2分） （3） 人本治療模式認(rèn)為，是自我概念而不是真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)性的自我決定人的行為。（2分） （4） 羅杰斯

41、認(rèn)為，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中自我概念和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系有三種：①白我概念和現(xiàn)實(shí) 經(jīng)驗(yàn)的一致。②白我概念與現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的矛盾與沖突。③白我概念與現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的脫節(jié)。（3分） 五、論述題（共計(jì)20分） 參考答案：本題答案呈開放性，只要言之有理即可酌情給分。 《個(gè)案工作》題庫及答案四 一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共 計(jì)20分） 1. 關(guān)于社會(huì)工作三大直接服務(wù)方法，下列說法錯(cuò)誤的是（）o A. 社區(qū)工作以整個(gè)社區(qū)為主要對(duì)象 B. 小組工作以小團(tuán)體為主要對(duì)象 C. 個(gè)案社會(huì)工作以個(gè)人或家庭中的個(gè)人為主要對(duì)象 D. 社會(huì)工作督導(dǎo)的主要服務(wù)對(duì)

42、象為新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作者 2. 關(guān)于會(huì)談前的準(zhǔn)備，下列說法錯(cuò)誤的是（）o A. 環(huán)境布置、安排，不僅使雙方感受到舒適，更重要的是傳達(dá)“安全”和“尊重”的訊 息給當(dāng)事人 B. 任何一種座位的蜜排，最重要的是為了要讓案主感受到舒適安全而敢于把自己內(nèi) 心的痛苦、傷感、不滿等說出來，利于雙方的溝通與了解 C. -個(gè)成熟的工作者，應(yīng)該盡可能地掌握會(huì)談時(shí)的技巧，對(duì)于自己的穿戴、服飾則可 以不必注意，按照自己的習(xí)慣即可 D. 工作者在進(jìn)人工作室時(shí)應(yīng)神情專注，心情明朗，把自己的身心狀況調(diào)整到最好的狀態(tài) 3. 下列關(guān)于轉(zhuǎn)案的原因說法錯(cuò)誤的是（）。 A. 原來的社會(huì)工作者因工作變動(dòng)離開機(jī)

43、構(gòu) B. 接案的社會(huì)工作者自身能力不足，無法提供有效的服務(wù) C. 案主懷疑工作者的能力，主動(dòng)要求更換工作者 D. 轉(zhuǎn)案時(shí)社會(huì)工作者可以不用向案主解釋原因 4. 在個(gè)案工作的方法中占主導(dǎo)地位，并且它的一些理論概念和假設(shè)被廣泛接受的模式是（） A.行為修正模式 B.心理與社會(huì)治療模式 C.人本主義治療模式 ~D.理性情緒治療模式 5. 青少年行為問題的表現(xiàn)形式很多，比如：逃學(xué)、早戀、暴力行為乃至犯罪等都是青少年行為問題 的重要表現(xiàn)形式。如果是因?yàn)榍嗌倌瓴汇康萌绾芜M(jìn)行規(guī)范行為，作為一名社會(huì)工作者，可以采用（）幫 助治療。 A.心理社會(huì)治療模式 B.危機(jī)介人治療模式 C.人本治療模式

44、 D.行為治療模式 6. 只要工作者營造一些理想的環(huán)境因素，如工作者的真摯、無條件的關(guān)懷和同感，使可協(xié)助案主成 長，使他能夠正確面對(duì)和處理自己的問題，成為一個(gè)自我接納，同時(shí)又能夠和諧地適應(yīng)環(huán)境的人。這種觀 點(diǎn)屬于（）O A.理性情緒治療模式的治療原則 B.行為修正模式的治療原則 C.人本主義的治療原則 D.心理與社會(huì)治療模式的治療原則 7. 關(guān)于人木主義治療模式中的自我概念，錯(cuò)誤的是（）。 A. 其形成會(huì)受到周圍他人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的影響 B. 羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法 C. 包括個(gè)體對(duì)自己、對(duì)自己與他人，以及對(duì)環(huán)境的知覺和評(píng)價(jià)三個(gè)部分 D. 其形成直接受到精神分析理

45、論的影響 8. 高二學(xué)生小李平時(shí)學(xué)習(xí)很好，他對(duì)自己很嚴(yán)格，每次考試要求自己都要考到前三名?？墒怯幸淮?考試小李落到了十名以后，他陷入了深深的苦惱之中，認(rèn)為老師和家長再也不會(huì)喜歡他了。如果你是社會(huì) 工作者，針對(duì)小李的情況，認(rèn)為下列哪種治療模式是最適合的？（） A.人本主義治療模式 B.心理與社會(huì)治療模式 C.行為修正模式 D.理性情緒治療模式 9. 丈夫?qū)ε畠洪L期精心照顧，將感情與希望寄托在女兒身上，忽視妻子的需要，影響到夫妻關(guān)系。 這種病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)被稱為（）O A. 糾纏與疏離 B.聯(lián)合對(duì)抗 C.三角纏 D.倒三角 10. 薩提亞認(rèn)為有害的家庭規(guī)則會(huì)影響家庭成員個(gè)性發(fā)展，妨礙家

46、庭關(guān)系。在下列家庭規(guī)則的表現(xiàn)中, 說法錯(cuò)誤的是（）。 A. 非人性化的家庭規(guī)則會(huì)壓抑人格的健康發(fā)展 B. 絕對(duì)化的家庭規(guī)則會(huì)使家庭成員行為變得十分僵化和固執(zhí)，適應(yīng)能力就很差 C. 矛盾的家庭規(guī)則會(huì)使家庭成員不知如何取舍而感到混亂和焦慮 D. 過時(shí)的家庭規(guī)則不具備傳染性 二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分） 1. 關(guān)于西方個(gè)案工作價(jià)值體系的發(fā)展，下列說法正確的是（）。 A. 經(jīng)歷了從個(gè)人責(zé)任向社會(huì)責(zé)任過渡 B. 經(jīng)歷了從宗教的慈善活動(dòng)向?qū)I(yè)的機(jī)構(gòu)組織工作發(fā)展 C. 經(jīng)歷了從單純出于同情心助人到在科學(xué)基礎(chǔ)上的專業(yè)助人方法的建立這樣一

47、個(gè)過程 D. 這種價(jià)值觀念的發(fā)展將會(huì)隨著社會(huì)的變遷和發(fā)展而不斷進(jìn)步 E. 個(gè)案工作的價(jià)值觀已經(jīng)發(fā)展成熟，不會(huì)再有什么變化 2. 下列關(guān)于個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的論述，說法正確的是（ r）o A. 個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的主體是社會(huì)工作者和案主 B. 個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系是雙方的內(nèi)心感受和情緒表達(dá) C. 個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系是動(dòng)態(tài)的交互關(guān)系，而不是靜態(tài)的、單向的關(guān)系 D. 個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的目的是為了協(xié)助案主解決問題，提高案主的個(gè)人能力 E. 個(gè)案工作的專業(yè)關(guān)系中案主始終處于主導(dǎo)地位 3. 在個(gè)案工作的資料收集階段，收集案主的有關(guān)資料需要遵守一些原則，這些原則包括 （） A. 收集資料時(shí)，需要收

48、集案主的所有資料 B. 收集資料時(shí)，需要案主和工作者共同確定資料收集的領(lǐng)域以及資料的深入程度 C. 收集資料時(shí)，社會(huì)工作者要告訴案主，資料收集會(huì)在哪些領(lǐng)域展開 D. 資料收集工作貫穿著個(gè)案工作的全過程 E. 社會(huì)工作者要理解案主對(duì)于資料收集所涉及領(lǐng)域的看法 4. 下列關(guān)于心理與社會(huì)治療模式的基本假設(shè)說法正確的是（ Io A. “人在情景中”認(rèn)為人不能被看作一個(gè)完全獨(dú)立自存的個(gè)體，研究一個(gè)人，一定要同時(shí)了解他所 處的環(huán)境 B. 心理與社會(huì)治療模式不單探索問題的背景和成因，也重視案主人格的強(qiáng)度 C. 強(qiáng)調(diào)個(gè)人過去所經(jīng)歷的事物，所持的觀念，所學(xué)習(xí)得到的技巧、知識(shí)和態(tài)度都會(huì)有 意無意

49、地影響著個(gè)人當(dāng)前的一切 D. 個(gè)人的自我強(qiáng)度、自我防衛(wèi)機(jī)構(gòu)及理解力等因素，對(duì)個(gè)人溝通技巧的優(yōu)劣，都有決定性的影響 E. 心理社會(huì)治療法的宗旨是要協(xié)助個(gè)人達(dá)到健康的發(fā)展和充分運(yùn)用個(gè)人的潛力' 5. 當(dāng)一位妻子在家中成為主要掌權(quán)者，丈夫變得軟弱無能時(shí)，工作者站在丈夫的一邊去批評(píng)妻子， 減低她的影響力，使懦弱的丈夫在家中抬起頭來。妻子受到批評(píng)，惟有在家中尋求支持者，她可能站在丈 夫一邊，夫妻聯(lián)手對(duì)付工作者。這種做法是（）。 A. 工作者破壞了案主夫妻感情 B. 工作者破壞了與案主之間的專業(yè)關(guān)系 C. 工作者破壞了有害的家庭結(jié)構(gòu) D. 工作者破壞了夫妻次系統(tǒng)的病態(tài)結(jié)構(gòu) E. 工作者下一

50、步可以幫助家庭調(diào)整不恰當(dāng)?shù)臋?quán)力架構(gòu) 三、 判斷題（正確的打錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10題，每題2分，共計(jì)20分） 1. 個(gè)案工作者作為支持和可依賴的人，在整個(gè)個(gè)案過程中可以扮演一個(gè)“拯救者”的角色。（） 2. 正式的座位安排透露出權(quán)威的態(tài)度，清楚地劃分出雙方地位的不平等，因此不能采用。 （） 3. 案主的部分目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，因時(shí)間原因，可以結(jié)案。（） 4. 心理與社會(huì)治療模式強(qiáng)調(diào)個(gè)人過去的成長經(jīng)歷對(duì)當(dāng)前狀況的影響，并不注重個(gè)人的自我調(diào)節(jié)功能。 （） 5. 班杜拉的努力使行為主義真正得以進(jìn)入社會(huì)工作領(lǐng)域。（） 6. 操作性條件作用中的負(fù)增強(qiáng)是指通過消減厭惡性刺激使有機(jī)的期待行為的出現(xiàn)率增高。

51、（） 7. 理性情緒治療模式帶有主動(dòng)、導(dǎo)向和教導(dǎo)式的特點(diǎn)。（） 8. 結(jié)構(gòu)家庭治療模式不直接解決個(gè)人問題，而是致力于改變家人的交往方式。（） 9. 一個(gè)人的自尊感的建立與其父母的自尊感的高低無關(guān)，但是與父母對(duì)子女的言傳身教有關(guān)。（） 10. 現(xiàn)實(shí)治療法中，工作者不會(huì)接受案主的任何借口。（） 四、 筒答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分） 1. 個(gè)案工作者在建立專業(yè)關(guān)系過程中如何做到“真誠和一致” ？ 2. 簡述薩提亞對(duì)社會(huì)工作者角色的認(rèn)識(shí)。 3. 簡述個(gè)案工作程序中制定計(jì)劃的原則。 五、 分析題（共計(jì)20分） 在個(gè)案社會(huì)工作過程中，案主主要有哪些常見心理需求？請(qǐng)進(jìn)行分析說明

52、。 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、 單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)。共10題.每題 2分，共計(jì)20分）' 1. D 2. C 3. D 4. B 5. D 6. C 7. D 8. D 9. A 10. D 二、 多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分） 1. ABCD 2.ABCD 3. BCDE 4. ABCDE 5. CDE 三、 判斷題I正確的打"，錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10題，每題2分，共計(jì)20分） 1. X 2. X 3. V 4. X 5. X 6. V 7. V 8. V 9. X 10. V 四

53、、 簡答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分） 1. 個(gè)案工作者在建立專業(yè)關(guān)系過程中如何做到“真誠和一致” ？ 參考答案：做到真誠和一致的前提條件是社會(huì)工作者在專業(yè)關(guān)系中要保持真誠和一致。 （1分）（1）要勇于探索對(duì)自已的真實(shí)認(rèn)識(shí)，要敢于剖析自己，分析自己在專業(yè)知識(shí)、工作能力、 知識(shí)結(jié)構(gòu)、性格特征等方而的優(yōu)缺點(diǎn)等。（3分）（2）要了解不同案主對(duì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的看 法。（3分）（3）真誠和一致是工作者的價(jià)值觀、會(huì)談技術(shù)、行為方式等各方而因素的綜合，以一 種完整的個(gè)人形象呈現(xiàn)在案主而前。（3分） 2. 簡述薩提亞對(duì)社會(huì)工作者角色的認(rèn)識(shí)。 參考答案：薩提亞認(rèn)為工作者接受技巧訓(xùn)練的過程，同時(shí)

54、也應(yīng)是個(gè)人品質(zhì)成長的過程，因 此工作者在治療中應(yīng)充當(dāng)以下幾種角色（1分）：（1）解釋者。讓案主和他的家庭了解在他們中 間存在的溝通問題。（3分）（2）示范者。通過表里一致的溝通形式向案主和他的家庭示范開 放、誠實(shí)、直接的溝通方式。（3分）（3）引導(dǎo)者。引導(dǎo)案主和他的家庭成員學(xué)習(xí)改變、領(lǐng)悟新經(jīng) 驗(yàn)、達(dá)到彼此接納和建立更好的關(guān)系。（3分） 3. 簡述個(gè)案工作程序中制定計(jì)劃的原則。 參考答案：服務(wù)計(jì)劃不是隨意制定的，要綜合考慮多方面因素，來為案主提供最合適的服 務(wù)。（1分）（1）工作者與案主都要考慮機(jī)構(gòu)所能提供的資源、案主白身擁有的可以利用的資 源、工作者的能力等。（3分）（2）計(jì)劃制定需要將工

55、作目標(biāo)和內(nèi)容詳細(xì)分解，包括工作的每一 步驟、工作時(shí)間、地點(diǎn)、工作形式、參加人數(shù)、人員分工、每一步驟和工作目標(biāo)的關(guān)系。（3分） （3）計(jì)劃制定也必須堅(jiān)持由社會(huì)工作者和案主共同完成。（3分） 五、 分析題（共計(jì)20分） 在個(gè)案社會(huì)工作過程中，案主主要有哪些常見心理需求？請(qǐng)進(jìn)行分析說明。 參考答案：本題答案為開放式。 （1） 只列出常見的心理需求的名詞即可得8分； （2） 在⑴的基礎(chǔ)上對(duì)何種心理需求做出完整的解釋可以得15分； （3）在（1）、（2）的基礎(chǔ)上對(duì)常見心理需求做出正確評(píng)論可以得20分。 《個(gè)案工作》題庫及答案五 一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填

56、寫在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共 計(jì)20分） 1. 在西方個(gè)案工作的歷史發(fā)展中，下列人物屬于綜合時(shí)期的代表的是（）。 A.瑪麗-里士滿 B.霍利斯 C.戈登?漢密爾頓 D.弗洛伊德 2. 下列問題中，哪些屬于封閉式提問？（） A.你家中有什么人 B.你與朋友的關(guān)系如何 C.你期待的家庭關(guān)系是什么樣的 D.你與媽媽關(guān)系好嗎 3. 反移情是指工作者對(duì)案主產(chǎn)生的（）的情感反應(yīng)或態(tài)度表現(xiàn)。 A.現(xiàn)實(shí)性的 B.非現(xiàn)實(shí)性的 C.道德觀 D.心理因素 4. -個(gè)女孩對(duì)自己的心理醫(yī)生產(chǎn)生了強(qiáng)烈的依戀感，并認(rèn)為自己愛上了心理醫(yī)生。下列 的分析中錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。 A. 這種感情出自女孩

57、對(duì)心理醫(yī)生的有意識(shí)的愛慕之情 B. 此時(shí)，女孩實(shí)際上把對(duì)自己父母、親人等的感情投射到心理醫(yī)生的身上，使之成為 他們的替身 C. 女孩對(duì)心理醫(yī)生的感情是一種對(duì)咨詢關(guān)系的錯(cuò)覺 D. 女孩對(duì)心理醫(yī)生的感情并非現(xiàn)實(shí)中的愛情，而是移情 5. 心理社會(huì)治療模式的實(shí)施程序不包括下列哪個(gè)選項(xiàng)？（） A.建立關(guān)系 B.心理社會(huì)研究 C.診斷 D.引導(dǎo)案主自我實(shí)現(xiàn) 6. 關(guān)于個(gè)案工作者的承諾與責(zé)任，下列說法正確的是（）。 A.在專業(yè)關(guān)系的建立過程中，個(gè)案工作者不必明確雙方的責(zé)任 B. 個(gè)案工作者做出的承諾和承擔(dān)的責(zé)任與案主等同 C. 個(gè)案工作者不能對(duì)已經(jīng)做出的承諾作任何變動(dòng) D. 個(gè)案工作

58、者在案主的同意和參與下，可以變動(dòng)已經(jīng)做出的承諾 7. 關(guān)于社會(huì)工作者的角色，下列說法正確的是（）。 A. 社會(huì)工作者必須幫助案主解決所有的問題 B. 社會(huì)工作者可以成為案主的親密朋友 C. 社會(huì)工作者可以給予案主適當(dāng)?shù)闹С? D. 社會(huì)工作者可以根據(jù)需要強(qiáng)制案主做出決定 8. 行為主義的發(fā)展主要包括三個(gè)重要代表人物，下列選項(xiàng)中不屬于此的是（） A. 巴甫洛夫 B.班杜拉 C.華生 D.斯金納 9. 同傳統(tǒng)的精神分析法相比，下列哪一項(xiàng)是人本主義所反對(duì)的做法？（） A.同感 B.尊重 C.診斷 D.溝通 10. 關(guān)于西方個(gè)案工作價(jià)值體系的發(fā)展，下列說法錯(cuò)誤的是（）。 A.

59、經(jīng)歷了從個(gè)人責(zé)任向社會(huì)責(zé)任的過渡 B. 從宗教的慈善活動(dòng)向?qū)I(yè)的機(jī)構(gòu)組織工作發(fā)展 C. 從單純出于同情心的助人到在科學(xué)基礎(chǔ)上的專業(yè)助人方法的建立 D. 從個(gè)案工作到小組工作的轉(zhuǎn)變 二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分） 11. 關(guān)于“接納"，下列說法不正確的是（）o A. 接納就是社會(huì)工作者對(duì)案主的意愿和價(jià)值判斷持贊同態(tài)度 B. 接納就是指社會(huì)工作者接受案主的一切行為 C. 社會(huì)工作者可以在接納過程中傾注本人的價(jià)值觀 D. 社會(huì)工作者要對(duì)案主有所期待，才能使案主區(qū)別出社會(huì)工作者接納的是其個(gè)人還 是其行為 E. 接納意味著社會(huì)工

60、作者不能對(duì)案主的行為提出意見和表達(dá)看法 12. 下列關(guān)于個(gè)案工作各種理論模式的說法正確的是（）。 A. 理性情緒治療法傾向于讓案主在價(jià)值問題上作自我選擇 B. 現(xiàn)實(shí)治療法是一個(gè)適合于自我治療的方法 C. 人本主義療法不適用于青少年輔導(dǎo) D. 結(jié)構(gòu)家庭治療法的核心是進(jìn)入家庭 E. 行為治療的特點(diǎn)是針對(duì)案主當(dāng)前的問題，不深入追究其歷史根源 13. 現(xiàn)實(shí)治療模式中，在協(xié)助案主重新制定計(jì)劃時(shí)，有兩個(gè)重要原則是（）。 A. 要求案主必須做出承諾 B.不接受案主的借口 C.拒絕放棄 D.排除懲罰 E. 不被案主支配 14. 下列關(guān)于薩提亞對(duì)困難的看法不正確的是（）。 A. 困難是造

61、成心理和行為病態(tài)的外在原因 B. 問題本身不是問題，如何處理問題才是問題 C. 要重點(diǎn)關(guān)注困難事件本身的嚴(yán)重程度以求應(yīng)對(duì) D. 治療過程中必須關(guān)注困難事件本身 E. 治療過程中關(guān)注案主以什么方式處理困難 15. 案主常見的心理需求包括（ 一一）o A. 傾訴 、、、B.尊重 C.保密 D.尋找關(guān)愛 E. 害怕批評(píng) 三、 判斷題（正確的打J,錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10分，每題2分，共計(jì)20分） 16. 個(gè)案工作相對(duì)于心理咨詢，更加強(qiáng)調(diào)運(yùn)用社會(huì)資源。（） 17. 當(dāng)案主與工作者的關(guān)系發(fā)展到一定程度的時(shí)候，如果案主回避傾訴，工作者應(yīng)該尊重 案主的選擇。（） 18. 專業(yè)關(guān)系的單向性

62、是指一種非互助的關(guān)系。（） 19. 在案主處于危機(jī)狀況時(shí)，個(gè)案工作者可以在未取得案主或其家人同意的情況下，進(jìn)行 一些直接的干預(yù)活動(dòng)。（） 20. 按照埃利斯的ABC性格理論來看，一個(gè)人的情緒困擾取決于刺激。（） 21. 在個(gè)案工作的程序中，在收集資料時(shí)，最重要的是案主系統(tǒng)中的重要他人參與。 （） 22. 案主問題解決的先后順序不會(huì)影響到個(gè)案工作的效果。（） 23. 聯(lián)合家庭治療法中最全而、最完整和最重要的一種治療方法是溝通游戲。（） 24. 個(gè)案工作者通過直接或間接的方法表示自己的立場和態(tài)度，以推動(dòng)或勸阻案主的某 些行為稱之為間接影響。（） 25. 當(dāng)機(jī)構(gòu)不能為案主提供服務(wù)時(shí)，

63、機(jī)構(gòu)可以不經(jīng)過案主同意決定轉(zhuǎn)案° （） 四、 簡答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分） 26 .筒述個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的性質(zhì)。 27. 筒述人本治療模式的基本原則。 28. 筒述運(yùn)用行為修正模式的主要原則。 五、論述題（20分） 29. 試論述心理與社會(huì)治療模式的優(yōu)勢所在。 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、 單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題 2分，共計(jì)20分） I. B 2. D 3. B 4. A 5. D 6. D 7. C 8. A 9. C 10. D 二、 多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2

64、分，共10分） II. ABCE 12. DE 13. BD 14. ACD 15. ABCDE 三、 判斷題（正確的打錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10分，每題2分，共計(jì)20分） 16. V 17. X 18. V 19. V 20. X 21. X 22. X 23. X 24. X 25. X 四、 簡答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分） 26. 簡述個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的性質(zhì)。 參考答案：個(gè)案工作的專業(yè)關(guān)系是個(gè)案工作的基礎(chǔ)，因此必須對(duì)專業(yè)關(guān)系的性質(zhì)進(jìn)行了 解。（2分）具體包括如下內(nèi)容： （1） 專業(yè)關(guān)系的形成有明確的目的；（1分） （2） 專業(yè)關(guān)系是一種職務(wù)關(guān)系；（1分） （3）

65、 良好的專業(yè)關(guān)系的形成只是手段，不是目的；（1分） （4） 專業(yè)關(guān)系不允許個(gè)案工作者謀取私利；（1分） （5） 專業(yè)關(guān)系的存在是有時(shí)間性的；（1分） （6） 專業(yè)關(guān)系要求個(gè)案工作者提供專業(yè)性服務(wù)；（1分） （7） 建立良好的專業(yè)關(guān)系的主要職責(zé)在于個(gè)案工作者。（2分） 27. 簡述人本治療模式的基本原則。 參考答案：羅杰斯認(rèn)為，個(gè)案工作者營造一些理想的環(huán)境因素，如工作者的真摯、無條件的 關(guān)懷和同感，使可協(xié)助案主成長，使他能夠正確面對(duì)和處理自己的問題，成為一個(gè)白我接納，同 時(shí)又能夠和諧地適應(yīng)環(huán)境的人。（4分）具體可以包括三個(gè)方而： （1） 提供一種治療氛圍最根本；（2分） （2）

66、人是真正的工作目標(biāo)；（2分） （3） 引導(dǎo)案主實(shí)現(xiàn)自我（2分） 28. 簡述運(yùn)用行為修正模式的主要原則。 參考答案：（D建立良好的的專業(yè)關(guān)系。當(dāng)代行為修正模式逐漸重視個(gè)案工作者與案主之 間的積極合作關(guān)系，它要求案主主動(dòng)參與行為修正的過程，需要個(gè)案工作者努力培養(yǎng)與案主之 間的相互信任，建立和諧的專業(yè)關(guān)系；（2分） （2） 準(zhǔn)確的行為評(píng)估。具體而言，需要明確三個(gè)方而的問題：需要修正的行為是不適應(yīng)什 么、影響不適應(yīng)行為的外部環(huán)境刺激是什么、不適應(yīng)行為將導(dǎo)致什么樣的環(huán)境變化；（2分） （3） 有效的行為修正。這是實(shí)施行為修正模式方法的核心階段；（2分） （4） 合理的修正效果評(píng)估。（2分） 此外，個(gè)案工作者還需要對(duì)案主進(jìn)行隨訪，了解其行為改變的保持狀況，確定行為修正的 實(shí)際效果。（2分） 五、論述題（20分） 29. 試論述心理與社會(huì)治療模式的優(yōu)勢所在。 參考答案：本題答案呈開放性，只要言之有理即可酌情給分。提示要點(diǎn)如下： 心理與社會(huì)治療模式的影響是非常巨大的，而且是卓有成效的，正因?yàn)槿绱?，心理與社會(huì) 治療模式的優(yōu)點(diǎn)也就顯得非常突出： （1） 開放性。心理與社會(huì)治療模式