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自考《廣告心理學》復習資料1
第一章?? 廣告?zhèn)鞑ο笫谴蟊?
1、廣告是商品經濟的產物,它是隨著商品的產生而產生,隨著科技的發(fā)展而發(fā)展的。
2、廣告的概念:廣告是有計劃的通過媒體傳遞信息,影響公眾行為的信息傳播活動。
3、廣義的廣告指一切廣告活動,包括商業(yè)和非商業(yè)廣告。俠義廣告指商業(yè)廣告。
4、廣告心理學內容包括三部
5、分:A、廣告客體:消費者心理;B、廣告心理功效:心理學原理運用;C、廣告心的理效應測定:廣告效用程度,遵守有效應原則,可靠性,相關性原則。
5、廣告的要素:廣告主(三個層次:生產企業(yè)、中間批發(fā)商企業(yè)、零售商)、廣告信息、廣告媒介、廣告費。
6、廣告的內涵:是付費的信息傳播,廣告活動的主體是廣告主,廣告信息發(fā)布應該有計劃,廣告的手段是通過大眾傳播媒介進行的。
7、心理學是研究心理現象,心理規(guī)律的科學,把心理學的原理運用于廣告,就是廣告心理學。心理學之父為馮特。
8、廣告心理學是說服大眾購買商品和勞務,為促使其采用購買行為而研究其心理與行動的一門科學,它是為促使大眾購買而將
6、所研究的心理與行動的結論付諸實施的技術,所以廣告心理所研究的是說服的原理及過程。
9、工商企業(yè)用戶:新任務型、常規(guī)型、更新型 生活消費者:經常性、選擇、考察性。
10、廣告對消費者的作用:廣告刺激了消費者的消費 廣告將新知識傳遞給消費者 指導消費者合理使用消費資金。
11、廣告的原則:真實性,信息性原則,受眾原則,藝術性原則。
12、廣告的心理功能:傳播信息加強認識,指導消費,利于競爭,塑造形象。
廣告心理的基本作用:心理學可以節(jié)約廣告的費用、使廣告活動以提高效率、提高有效的廣告目的。
13、心理現象的實質是腦對客觀現實的反映。
14、商標意象說是由歐
7、集爾云提出來的。
15、1903年,思科特匯編成《廣告理論》一書,標志著廣告心理學的誕生。
16、消費行為是從形成需要開始的。
17、USP的基本前提是消費者為理性思維,它的語法程序為特有的許諾加理由支持。
18、AIDA:注意、興趣、欲望、行動。
19、謝切諾夫有意識的或無意識的活動都稱為反射。
20、廣告對企業(yè)的生產產生促進作用:通過傳播企業(yè)的生產信息疏通產品的流通渠道促進銷售,通過產品銷售量的增加來推動生產,由于加速流通促進銷售使產品生產成本下降縮短了資金流轉周期和流轉成本降低了產品的流通和銷售費用,因而也降低了企業(yè)生產成本。,促使企業(yè)從事新產品的開發(fā)
8、。
廣告對消費者的作用:廣告刺激了消費者的消費,廣告將新知識傳遞給消費者,指導消費者合理使用消費資金。
21、將消費者視為中心地位的理由:廣告活動只有在對消費者充分調查的基礎上,掌握對商品購買和消費有決定性影響力的人,從而確定廣告宣傳的重點對象,才能把產品的信息通過廣告準確的傳遞給消費者,刺激消費者的需求,使之產生購買行為。
第二章 消費者的心理傾向
1、興趣:是人們在各種社會活動中,對一些事物有很深的印象,并帶來愉快的感覺和深入研究的愿望,而形成一種定向反射。
2、興趣的品質:廣闊性、持久性、傾向性、效能性、集中性。
價值觀等級:第一級反應型,第二級部落型(依
9、賴型),第三級自我中心型(自私型)第四級固執(zhí)型,第五級玩弄權術型,第六級社交型,第七級現實型。
自我包括:物質(生理)自我、社會自我、精神自我。
3、消費者的興趣在廣告活動中的作用:對廣告的的目標發(fā)揮導向作用,對廣告活動的過程發(fā)揮作用,對廣告主發(fā)揮啟迪和誘導作用,可對消費者的興趣進行引導。
4、格雷夫斯的價值取向類型、史布蘭格的中心價值(理論價值、美的價值、政治價值、社會性價值、經濟性價值、宗教性價值),我國的人生價值觀念。
消費者在進行有選擇的購買行為時的過程:喜歡與否、需要與否、值得與否和能夠與否,這四個方面同興趣、需要、價值去向、自我意識有關。
5、廣告對消
10、費者興趣的引誘:以利益承諾誘引消費者的興趣,以競賽為媒介誘引興趣,以專家、明星指導為媒介的誘引,以新奇為媒介的誘引。
6、對于主我傾向明顯的消費者,廣告可以通過抬高身份、提供利益承諾等形式去打動他們。因為這一部分消費者對自己的認識和評價偏高,行為按自己的意志辦事,反對任何形式的控制,甚至不愿聽不同意見。而對于客我傾向明顯的消費者,廣告可以通過消除顧慮、解決難題等形式去打動他們。因為這部分忍的態(tài)度史消極的,缺乏積極解決問題的態(tài)度,更不會主動發(fā)現問題和揭露問題。
社會刻板印象:指社會上部分成員對某些事物或人物所持有的共同的、固定、籠統(tǒng)的看法和印象。主要表現在:1、對某類人物的固定看法,
11、2、籍貫地位職業(yè)年齡性別往往成為社會刻板印象的媒介;3、對某類事物的固定看法。
7、社會刻板印象也有其合理的一面:首先,它是對某類人或某類事物的印象、概括,不管是否全面準確,但這種概括本身是認識上的進步,具有合理性。其次,社會刻板是社會中一部分人對事物的共識,而不是個人持有的看法和印象。因此,它正確的概率就比個人意見大的多;最后,形成社會刻板印象是有一定的根據的,這種根據或來自經驗、或來自傳播媒介;雖然這種根據中不乏虛假的因素,但也有它真實的一面、因此,它具有一定的合理性。
8、首次效應在廣告中的作用。
9、經驗效應在廣告活動中最典型的表現是懷疑:不少消費者對廣告仍持懷疑態(tài)度
12、,一方面是由于我國廣告業(yè)是一新興的行業(yè),國家這方面的立法布健全,管理跟不上需要,使不少投機分子有機可乘,出現了大量的虛假廣告,損壞了廣告業(yè)的信譽;另一方面,根深蒂固的傳統(tǒng)觀念禁錮了人們的思想,有人習慣于把廣告看成企業(yè)推銷滯銷商品,引誘消費者上當的陷阱。其實,企業(yè)通過大眾媒介發(fā)布的廣告,是對消費者的一種公開承諾,是在產品質量、特征方面向消費者的公開保證。這實際上就與消費者達成了協(xié)議。如果企業(yè)故意以虛假廣告欺騙消費者,就會受到法律的制裁,因此,在廣告活動中,在保證聲頻質量信譽的前提下,耀盡量消除消費者的疑慮。
10、暈輪效應和首次效應區(qū)別、聯系:暈輪效應和首次效應都具有普遍性和帶主觀色彩的一
13、面,但二者又是區(qū)別的。首次效應是從時間上來說的,由于前面的印象深刻,后面的印象往往成為前面印象的補充;而運輪效應是從內容上來說的,由于對對象部分特征印象深刻,這部分印象泛化為全部印象,所以二者心理定勢又是不一樣的。但有時他們又是相互交叉交織在一起的,其實質是相同的,都是以點代面、以主管代客觀。首次效應妨礙人們以后正確認識該事物,產生一種固執(zhí)的認識上的偏見和情感上的偏心,必然連帶的產生暈輪效應,所以首次效應往往是暈輪效應的前奏,但暈輪效應本身布等于首次效應,它業(yè)布一定以首次效應為前提,甚至有時它還是首次效應的前效應。
11、影響流行的因素:產品因素,宣傳,消費者經濟條件,文化因素對流行的影
14、響。
12、生產引起的流行主要表現在四個方面:新產品投放市場成功引起的流行,現有商品經過革新改造后,老產品復現引起的流行,國外產品引入導致的流行。
13、流行影響顧客的購買心理與購買決策,這種影響主要體現在:(流行對顧客的購買行為是有很大影響的):1、凡是社會上流行的商品容易誘發(fā)顧客的購買行為;2、流行商品對追求者的審美觀有重大影響;3、社會上追求流行商品的人數符合正太分布曲線;4、時尚流行對不同年齡不同性別的人其影響業(yè)個有差異。
14、如何利用受眾的流行心理:首先能獲得新聞發(fā)布的效果,其次廣告文案中,最好小心熱潮,再次,耀發(fā)揮教育的功能,應說明流行商品的好出和理由,甚至使用
15、方法。最后耀強調贊賞。
15、心理定勢和心理特征心理傾向的聯系與區(qū)別:對心理定勢的研究是建立在心理特征和心理傾向的研究基礎之上,是對心理特征和心里傾向研究的補充。因為從一方面看,心理特征和心理傾向表現為具體的心理活動,而心理定勢就潛藏在心理活動的過程中,另一方面,三者研究的范圍、角度又不一樣、心里特征是通過行為反映出來的心里特點,是對個體或群體心理的基本概括;心理傾向是與人的行為相聯系的興趣、需要、價值觀、自我意識、決策傾向等心理范疇,是行為心理的抽象概括。而心理定勢則是影響心理活動和行為活動的“前心理活動”,是對人的心理活動的前后連續(xù)性、導向性的分析。
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小學少先隊組織機構
少先隊組織由少先隊大隊部及各中隊組成,其成員包括少先隊輔導員、大隊長、中隊長、小隊長、少先隊員,為了健全完善我校少先隊組織,特制定以下方案:
一、成員的確定
1、大隊長由紀律部門、衛(wèi)生部門、升旗手、鼓號隊四個組織各推薦一名優(yōu)秀學生擔任(共四名),該部門就主要由大隊長負責部門內的紀律。
2、中、小隊長由各班中隊公開、公平選舉產生,中隊長各班一名(共11名),一般由班長擔任,也可以根據
20、本班的實際情況另行選舉。小隊長各班各小組先選舉出一名(共8個小組,就8名小隊長)然后各班可以根據需要添加小隊長幾名。
3、在進行班級選舉中、小隊長時應注意,必須把衛(wèi)生、紀律部門的檢查學生先選舉在中、小隊長之內,剩余的中、小隊長名額由班級其他優(yōu)秀學生擔任。
4、在班級公開、公平選舉出中、小隊長之后,由班主任老師授予中、小隊長標志,大隊長由少先隊大隊部授予大隊長標志。
二、成員的職責及任免
1、大、中、小隊長屬于學校少先隊組織,各隊長不管是遇見該班的、外班的,不管是否在值勤,只要發(fā)現任何人在學校內出現說臟話、亂扔果皮紙屑、追逐打鬧、攀爬欄桿、亂寫亂畫等等一些違紀現象,都可以站出來制止或者報
21、告老師。
2、班主任在各中隊要對中、小隊長提出具體的責任,如設置管衛(wèi)生的小隊長,管紀律的小隊長,管文明禮貌的、管服裝整潔的等等,根據你班的需要自行定出若干相應職責,讓各位隊長清楚自己的職權,有具體可操作的事情去管理,讓各位隊長成為班主任真正的助手,讓學生管理學生。各中隊長可以負責全班的任何違紀現象,并負責每天早上檢查紅領巾與校牌及各小隊長標志的佩戴情況。
3、大、中、小隊長標志要求各隊長必須每天佩戴,以身作則,不得違紀,如有違紀現象,班主任可根據中、小隊長的表現撤消該同學中、小隊長的職務,另行選舉,大隊長由紀律、衛(wèi)生部門及少先隊大隊部撤消,另行選舉。
4、各班中、小隊長在管理班級的過程中負責,表現優(yōu)秀,期末評為少先隊部門優(yōu)秀干部。
專心---專注---專業(yè)