察言觀色是識人關健

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1、察言觀色是識人關健 古人云：“言未出而意已生。”現(xiàn)實生活中，有人常常是吞吞吐吐，欲言又止， 此時，他的一些細小舉動，已經(jīng)泄露了其真實想法。 察閑談內容 如何從一個人語言的密碼中破譯對方的心態(tài)呢？閑談是一種比較好的方式。因為閑談 大多是在一種輕松愉快的氛圍下進行的，容易使對方撤除心理上的防線。 第二次世界大戰(zhàn)中期，東條英機出任日本首相。此事是秘密決定的，各報記者都 很想探得秘密，竭力追逐參加會議的大臣采訪，卻一無所獲。 有位記者有心研究了大臣們的心理定勢：誰都不會說出由誰出任首相，假如問題提 得巧妙，對方會不自覺地露出某種跡象，從而有可能探得秘密。于是，他向一位參加會議 的大臣提出一個

2、問題：出任首相的人是不是禿子？ 當時，日本首相有三名候選人：一是禿子，一是滿頭白發(fā)，一是半禿頂，這 個半禿頂 的就是東條英機。在這看似無意的閑談中，大臣沒有想到其中暗藏機關。因為他在聽到 問題之后，神色有些猶豫，沒有直接回答問題。聰明的記者從這一瞬間，就推斷出最 后的答案，獲得了獨家新聞。因為對方停頓下來，肯定是在思考：半禿頂是否屬于禿子？ 與人談話時，一些見識淺薄、沒有心計的人，很容易把自己的不滿情緒傾訴給你 聽。對于這種人，你不應和他建立更深程度的交往，只需把他當一個普通朋 友。 假如和對方相識不久，對方就忙不迭地把心事一股腦兒地傾訴給你聽，而且一副苦 口婆心的模樣，這在表面上看來很

3、容易令人感動。然而，轉過頭來，他又向其他人說出同 樣的話，這表示他完全沒有誠意，絕不是一個值得深交的人。 這種人對什么事物都缺少探究，千萬不要附和他所說的，最好是不表示任何意見， 只須敷衍（yan）就行了。 還有一類人，他們生怕天下不亂，喜歡散布一些所謂的內幕消息，讓別人聽了以 后內心忐忑不安。其實，他們這樣做的目的，是為了引起別人的注意，滿足一下他們不甘 久居人下的虛榮心。他們并不是心地多么壞的人，只要被壓抑的虛榮心獲得滿足，他們 也就消停無事了。 以傾聽方式出現(xiàn)的人，其表現(xiàn)是支配的形態(tài)。他們講話時，從不涉及自己的事， 或有關自己身邊的人。他們的話題，多涉及別人的一些瑣事，或對方的秘聞

4、，很關心 對方的一舉一動。從男女情況的角度來看，這樣做，表示你很關心對方，或者深愛對方， 因為你是個忠誠的傾聽者。 不過，一個人過于關心自己不太熟悉的事情，只會表明，他的內心世界是孤獨的。 在現(xiàn)實生活中，還有這樣的一類人，他們無論在何種場合，與別人交談，都愛把話題 引導自己的身上，吹噓自己當年如何奮斗。唯恐別人不知道他的光榮歷史，而結果，并 不像他想象的那樣好。 你可以發(fā)現(xiàn)，他是個對現(xiàn)實不滿的人。雖然他沒有用怨恨的語言傾訴他的想法，相 反，只是用自我表現(xiàn)的方式表達出來?；蛟S他是個不折不扣的失敗者，只能靠懷舊打發(fā)時 光；或許他的生職途徑遭受阻礙，他希望忘卻現(xiàn)實，通過追尋往事來彌補現(xiàn)在的境

5、遇。從他的內心深處正潛伏著不滿的情緒。 察談話方式 分析一個人的行為時，可以知道，他的潛在欲望不但隱藏在話題里，也存在于話 題的展開方式上。比如，在聚會上，大家彼此正在交談時，突然，有人不顧別人的談話， 插進毫不相干的話題，這是相當令人討厭的行為。 有的人在和別人談話時，經(jīng)常把話題知扯（che）得很遠，讓你摸不著頭緒，或者不 斷地變換話題，讓別人覺得莫名其妙。這些行為說明，這種人有著極強的支配欲和自 我表現(xiàn)意識，很少把別人放在眼里，因此，在講話時，他會擺出一副我行我素的模樣，讓 別人聽從他的主張，以他的意見為主導。 一般來說，一個政府官員或一個企業(yè)的領導，都會有滔滔不絕的談話習慣。透過

6、這種 現(xiàn)象，可以看出他擔心大權旁落的心理狀態(tài)。也可以說，他是一個喜歡占據(jù)優(yōu)勢地位 的人。 話題的內容不斷變化固然是個好現(xiàn)象，但談得離譜，一切都顯得毫無頭緒，就會使聽 眾感到索然無味。假如他是個普通人，經(jīng)常談些沒有頭緒的話題，或者不斷改變話 題，東拉西扯（che），那就表示他的思想不集中，給別人留下支離破碎的印象。這說明 他是個缺乏理性思考的人。 當然，一個優(yōu)秀的談話者，是很少談及自己的，而是將對方引出來的話題分析、整 理，不斷地從對方身上吸取知識和信息。在一般情況下，有的人將全部注意力放在傾聽對 方的談話上，從性格上講，這一類型的人很想理解別人的心思，而且具有寬容的心態(tài)，有 真正的君子風度

7、。 蘇東坡是宋代文學家，他極具語言天賦（句），長于雄辯，卻非常注重別人談話的 內容。有時和朋友聚會，他會靜下心來，聽他們高談闊論。一次聚會中，米市文問蘇東 坡：“別人都說我癲狂，你是怎么看的？ "蘇東坡詼諧地笑道：“我隨大流?！北娪褳?之大笑。即使是朋友間的不同觀點，他也以“姑妄言之，且姑妄聽之”的態(tài)度對待。 經(jīng)常使用如“嗯 還有 ” “這個 ” “那個 ”等的 人，表示他的談話不能有條理地進行，思考無頭緒，思緒無條理。但是，即使同樣使用聯(lián) 接詞，常用“但是 ” “不過 ”的人，一般可以認為，其思 考力較強。當他們在講話時，腦子里還會浮現(xiàn)相對語以資過濾求證。所謂能言善辨、 頭腦敏銳的人

8、，就是指此類人。 對于經(jīng)常使用這種詞匯的人，大都比較慎重。也正是如此，說話難免時斷時續(xù)， 只好在重新整合之時，才可以繼續(xù)下去。這是一種缺乏自信心的表現(xiàn)。 在人際關系中，最容易被破譯密碼的語言，就是客套話?？吞自挼拇嬖冢巧鐣l(fā)展 的必然結果。但是，對客套語要運用恰當，過分牽強而顯得不自然的人，說明此人別有 用意?？吞自挼姆疵媸谴炙自挘恍┤藭ψ约盒膬x之人，隨口說出粗俗話，以示雙 方的關系非同一般，會讓人產(chǎn)生誤會。 在毫無隔閡的人際關系中，并不需要客套話。不過，當在親密的人際關系里突如 其來地加入客套話的時候，就必須格外小心。有時候，情侶使用異乎尋常的客套話 時，就很可能是心里有鬼的征兆

9、。 用過分謙虛的言詞談話時，可能在表示強烈的嫉妒心、敵意、輕蔑、警戒心等。語言 是測量雙方情感交流的心理距離的標準。客套話使用過多，并不見得能夠表示尊敬， 往往也可能含有輕蔑與嫉妒的因素。同時，在無意中會將他人與自己隔離，具有防范自 己不被侵犯的預防功能。 有些城里人，對外鄉(xiāng)人說話很客氣。這或許是一種強烈的排他性表現(xiàn)，給人以冷 淡的印象。以此類推，假使交情深厚的朋友，仍不免使用客套話時，則很可能內心存有自 卑感，或者隱藏著敵意。 喜歡使用名人的用語和典故的人，一般來說，大部分屬于權威主義著。 平時，假如一個人開口閉口就掉書袋，會讓人有一種走錯廟門的感覺。事實上，他 只是一個用語言當作防

10、衛(wèi)自己弱點的人。他這樣做，無非是加強說話的分量，同時也是 表示自己見識多廣，以抬高身份，擴大自己的影響。 察言有竅門 1、在正式場合中發(fā)言或演講的人，開始時就清喉嚨者，多數(shù)人是出于緊張。 2、說話時不斷清喉嚨，改變聲調的人，可能還有某種焦慮。 3、有的人清嗓子，是因為他對所談的問題仍然不甚明了，需要繼續(xù)考慮。一般有這種行 為的男人比女人多，成人比兒童多。兒童緊張時結結巴巴，或吞吞吐吐地說“嗯”、 “啊”、反復地說：“你知道 ” 4、故意清喉嚨則是對別人的警告，表達一種不滿的情緒，意思是說“如果你再不聽話， 我可要不客氣了。 ” 5、 口哨聲有時是一種瀟灑或處之泰然的表示，但是，有的人會以此來虛張聲勢，掩飾 內心的揣揣不安。 6、內心不成實的人，說話時支支吾吾，這是心虛的表現(xiàn)。 7、性格乖張的人，心懷鬼胎，說話會陰陽怪氣，聲音非常刺耳。 8、有叛逆企圖的人，說話時常有幾分愧色。 9、內心平靜的人，語調也會心平氣和。 10、誣蔑他人的人閃爍其詞，喪失操守的人言談吞吞吐吐。 11、浮躁的人喋喋不休。 12、心中疑慮不安的人，說話經(jīng)常是模棱兩可。 13、善良溫和的人，說話總是不多。 14、內心柔和的人，說話總是如小橋流水，平柔和緩，極富親和力。 （摘自《小人就在你身邊一一洞察人心83招》）