國家開放大學(xué)電大?？啤秱€案工作》2021期末試題及答案

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1、國家開放大學(xué)電大專科《個案工作》2021期末試題及答案（試卷號：2238） 盜傳必究 一、單選題（下列選項中只有一個是正確的，將正確的答案序號填寫在括號內(nèi)。共10題，每題2分，共 20分） 1. 當(dāng)案主到機(jī)構(gòu)尋求協(xié)助時，機(jī)構(gòu)將委派一位社會工作者進(jìn)行接案服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)案主的問題與機(jī) 構(gòu)的功能不相符，此時社會工作者應(yīng)該如何應(yīng)對？（） A. 接受案主，進(jìn)入下一步的工作 B. 終止服務(wù)，告知案主自行解決 C. 終止服務(wù)，告知案主可以轉(zhuǎn)送到其他合適的服務(wù)機(jī)構(gòu)接受服務(wù) D. 終止提供服務(wù)也不轉(zhuǎn)案 2. 反移情是指工作者對案主產(chǎn)生的（）的情感反應(yīng)或態(tài)度表現(xiàn)。 A. 現(xiàn)實性的 B. 非現(xiàn)

2、實性的 C. 夢幻 D. 心理因素 3. 下面不屬于同感的三個層次的是（）。 A. 感受共鳴 B. 角色轉(zhuǎn)換 C. 感受傳達(dá) D. 產(chǎn)生同情 4. 如果服務(wù)對象對某物或某事感到害怕、恐懼、不敢接近，就可以運(yùn)用（）的行為治療技巧。 A. 放松練習(xí) B. 滿灌療法 C. 系統(tǒng)脫敏 D. 果敢訓(xùn)練 5. 在個案工作的理論模式中，強(qiáng)調(diào)個人成長經(jīng)歷對當(dāng)前狀況造成影響的是（）o A. 心理與社會治療模式 B. 行為修正模式 C. 現(xiàn)實治療法 D. 理性情緒治療模式 6. 在聯(lián)合家庭治療模式中，良好的溝通是自我、他人和情境三個方而的平衡。下列溝通形式中，哪 一項沒有忽略自

3、我？（） A. 責(zé)備型 B. 打岔型 C. 超理智型 D. 討好型 7. 個案工作者與案主的專業(yè)關(guān)系并不是會永遠(yuǎn)存在，當(dāng)案主的問題得到解決時，雙方關(guān)系建立的前 提消失，關(guān)系必須結(jié)束。這體現(xiàn)了個案工作專業(yè)關(guān)系的（）o A. 短暫性 B. 暫時性 C. 雙面性 D. 單向性 8. 理性情緒治療不適合以下哪類人群？（） A. 大學(xué)生 B. 軍人 C. 老年人 D. 中年知識分子 9. 丈夫?qū)ε畠洪L期精心照顧，將感情與希望寄托在女兒身上，忽視妻子的需要，影響到夫妻關(guān)系。 這種病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)被稱為（）o A. 糾纏與疏離 B. 聯(lián)合對抗 C. 三角纏 D. 倒三角

4、10. 青少年行為問題的表現(xiàn)形式很多，比如：逃學(xué)、早戀、暴力行為乃至犯罪等都是青少年行為問題 的重要表現(xiàn)形式。如果是因為青少年不懂得如何進(jìn)行規(guī)范行為，作為一名社會工作者，可以采用（） 幫助治療。 A. 心理社會治療模式 B. 危機(jī)介入治療模式 C. 行為治療模式 D. 人本治療模式 二、多選題（每題至少有2個正確答案，多選少選均不得分。共5題.每題2分，共10分） 11. 在個案工作專業(yè)關(guān)系中，目的是專業(yè)關(guān)系中最重要的一個要素。下列關(guān)于個案工作專業(yè)關(guān)系目的 說法正確的是（）。 A. 專業(yè)關(guān)系中的目的是不受個案社會工作的總體目標(biāo)和價值觀系統(tǒng)約束，可以由社會工作者任意決定 B. 專

5、業(yè)關(guān)系的建立，是通過某一個人或某一類社會系統(tǒng)的改變，挖掘個人的潛力，最終提高個人的 能力，使個人實現(xiàn)抱負(fù)和理想 C. 專業(yè)關(guān)系要注重實際交往的效果，注重具體的技術(shù)和技巧，使之能夠應(yīng)用到具體的實際情況中 D. 專業(yè)關(guān)系的確定要根據(jù)案主的具體情況，每一個專業(yè)關(guān)系都有一個獨立的個人目的 E. 如果兩位案主而臨同樣的問題，那么在確定專業(yè)關(guān)系的目的時可以每個環(huán)節(jié)都是相同的 12. 在資料診斷時，需要確定案主的問題，下列關(guān)于確定案主問題的說法錯誤的是（） A. -般情況下，按照事情的輕重緩急，社會工作者和案主會選擇最急于解決的問題 B. 社會工作者可以根據(jù)專業(yè)判斷認(rèn)定案主最急于解決的問題，此

6、時工作者應(yīng)采取方法使案主認(rèn)同工 作者的看法 C. 在確定案主問題時社會工作者要考慮案主分析問題和解決問題的能力 D. 社會工作者與案主應(yīng)共同商量并決定多個問題中的最主要矛盾 E. 在所有的情況下，在眾多的問題中應(yīng)首先選擇對案主來說最容易的問題來解決 13. 格拉瑟認(rèn)為個體存在一些獨立的基木的需求，下面屬于其內(nèi)容的有（）o A. 生存及繁衍的需求 B. 歸屬的需求 C. 尊重的需求 D. 自由的需求 E. 樂趣的需求 14. 下列屬于心理社會治療模式中間接治療技巧的運(yùn)用對象的是（）。 A. 父母 B. 朋友 C. 雇主 D. 老師 E. 鄰里 15. 張先生無業(yè)，

7、文化程度低，自信心不足。社會工作者小劉對其開展服務(wù)時，一方面鼓勵他建立自 信，幫助他掌握新信息和知識；另一方而幫他聯(lián)系社區(qū)資源，為其提供就業(yè)機(jī)會。上述服務(wù)中，小劉扮演 的角色有（）。 A. 使能者 B. 經(jīng)紀(jì)人 C. 治療者 D. 倡導(dǎo)者 E. 教育者 三、判斷題（正確的打J,錯誤的打X。共10題，每題2分，共20分） 16. 個案工作專業(yè)關(guān)系是一種非互助的關(guān)系。（V ） 17. 個案工作者能給案主提供解決問題的標(biāo)準(zhǔn)方法或程序。（X ） 18. 個案工作者不能對已經(jīng)做出的承諾作任何變動。（X ） 19. 現(xiàn)實治療法中，工作者不會接受案主的任何借口。（ V ） 20. 明紐秦

8、認(rèn)為個案工作者的品質(zhì)是治療成功的先決條件。（X ） 21 .結(jié)案后社會工作者不能再和案主有聯(lián)系。（X ） 22. 華生認(rèn)為外在環(huán)境的影響是行為發(fā)生的唯一因素。（V ） 23. 社會工作者應(yīng)該關(guān)心案主的問題，并為案主的問題悲傷難過。（X ） 24. 個案工作是愛心、熱誠的奉獻(xiàn)或體力、精力付出的慈善行為。（X ） 25. 社會、機(jī)構(gòu)和社會工作三者在價值觀上總是和諧一致的。（X ） 四、簡答題（共3題，每題10分.共30分） 26. 筒述人本治療模式中個案工作者承擔(dān)的角色。 答：（1）以工作者的態(tài)度促進(jìn)案主改變?nèi)烁?，而不是依靠工作者的專業(yè)知識、理論或者技術(shù)。（2分） （2） 工作者

9、的首要任務(wù)在于創(chuàng)造一種和諧的治療氣氛，以利于促進(jìn)案主的自我成長。（2分） （3） 表現(xiàn)真誠和關(guān)懷的態(tài)度。工作者事先不應(yīng)對案主作任何價值判斷，對案主的問題應(yīng)采取迂回的解 決辦法，通過工作者木人真誠、關(guān)懷、尊重、接納的態(tài)度來改變案主原先的不適當(dāng)?shù)挠^念，從而促使案主 自發(fā)地改變其行為。（3分） （4） 形成治療關(guān)系的中心。羅杰斯認(rèn)為要形成治療關(guān)系的中心，必須具備三種特質(zhì)：一致性或真誠： 無條件的正而關(guān)懷與接納；正確的同感表達(dá)。（3分） 27. 簡述艾利斯的ABC性格理論。 答：⑴艾利斯認(rèn)為，人的情緒困擾（C）是由個人的信念系統(tǒng)（B）而非由某些客觀存在的事物本身（A） 所產(chǎn)生的。（2分） （

10、2） 我們無時無刻不在有意識或者無意識地對各種事物作出評價和解釋，而個人的情緒問題，主要是 由這樣的評價和解釋（也就是艾利斯所說的非理性的信念）而產(chǎn)生的。（2分） （3） 在ABC理論看來，一個人的情緒困擾（C）并非被刺激（A）所決定，而決定于一個人的信念（B）o （2 分） （4） 如果我們能去除這些非理性信念，情緒困擾問題就能迎刃而解。（2分） （5） 為此，我們可以使用一些方法（D）幫助案主挑戰(zhàn)自己的非理性信念。一旦做到達(dá)一點，就意味著情 緒問題解決了 （BUE）o （2分） 28. 筒述個案工作目標(biāo)制定的原則。 答：（1）雙方協(xié)商原則。這是制定目標(biāo)的首要原則。社會工作的目標(biāo)擬

11、定通常需要工作者和案主共同協(xié) 商，不應(yīng)由案主或工作者單獨作出，另外大部分時候都要避免案主以外的人參與。（3分） （2）目標(biāo)一致原則。案主與工作者協(xié)商后的目標(biāo)應(yīng)該要取得雙方的一致同意，不能出現(xiàn)目標(biāo)只有案主 認(rèn)可或只有工作者贊同的情況。（3分） （3） 合適性和可行性原則。目標(biāo)合適性和可行性，直接影響到目標(biāo)能否實現(xiàn)，目標(biāo)實現(xiàn)的評估工作。 （2分） （4） 目標(biāo)通俗易憧。制定目標(biāo)時要盡力避免使用讓案主覺得艱澀的語句。（2分） 五、分析題（共20分） 29. 材料：小紅自父母離異后隨奶奶生活，因?qū)W習(xí)上缺乏家人的指導(dǎo)，成績開始下滑，加上生活條件 比較困難，小紅變得越來越沉默。社會工作者小王接

12、案，通過各種方式了解到了小紅的基本情況和存在的 問題，制訂了服務(wù)計劃，擬采用心理社會治療法對小紅進(jìn)行了輔導(dǎo)。 問題：如果你是社會工作者小王，可以采取哪些治療的方法和技巧？并簡要論述之。 答:孩子學(xué)習(xí)問題，是普遍存在的，只要稍加引導(dǎo)，就可以趕超同齡人。首先需要你對學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚 的情緒，只要你產(chǎn)生濃厚的興趣，以后，你的學(xué)習(xí)成績才會逐漸的提高。無論你想什么辦法，假如你對學(xué) 習(xí)不感興趣的話，成績肯定會逐漸的下降。孩子成績不理想，可能是孩子對學(xué)習(xí)的重視程度不夠，所以, 我們家長應(yīng)該從正面去積極引導(dǎo)孩子，讓孩子理解學(xué)習(xí)成績的重要性，讓孩子喜歡上學(xué)習(xí)。其次心態(tài)要正 確，成績退步了不要去郁悶，不要去懊惱，不要去責(zé)怪自己，我這道題應(yīng)該怎么怎么做才對，我當(dāng)時怎么 沒想到等等，這些問題已經(jīng)沒有任何意義，所以不要對自己做無意義的苛責(zé)。重新確立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣, 課前預(yù)習(xí)，課堂做筆記，課后認(rèn)真復(fù)習(xí)，有了好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，必須要堅持下去，不要三天打漁兩天曬 網(wǎng)，半途而廢。目前國內(nèi)專業(yè)的、成體系的、較受歡迎的方法是家庭動力指導(dǎo)體系。家庭系統(tǒng)動力指導(dǎo), 是以扎實，深厚的心理學(xué)為基礎(chǔ)。由專業(yè)的心理咨詢師，根據(jù)青少年各個年齡階段發(fā)育的心理特點，詳細(xì) 制定解決方案，分階段性，全程指導(dǎo).