項目管理計劃書 模板_V11_XXXX0925

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1、xxx項目管理計劃書 V1.2 海外項目管理計劃書 討論稿 目 錄 1. 項目背景 3 1.1. 時間需求 3 1.2. 功能需求 3 1.2.1. 基本功能需求 3 1.2.2. 擴展功能需求 3 1.3. 費用預(yù)算需求 3 2. 工作內(nèi)容 4 2.1. 工作范圍確認 4 2.2. 產(chǎn)品及功能選擇 5 2.3. 供應(yīng)商管理 5 2.4. 質(zhì)量控制與管理 5 3. 項目管理計劃 5 3.1. 主體事件規(guī)劃 5 3.2. 項目組織結(jié)構(gòu) 6 3.2.1. 四達項目組結(jié)構(gòu) 6 3.2.

2、2. 海外用戶結(jié)構(gòu) 6 3.2.3. 項目組成員名單 6 3.3. 溝通管理 7 3.3.1. 溝通方式 7 3.3.2. 信息溝通類型 7 3.3.3. 匯報格式 7 3.3.4. 項目狀態(tài)跟蹤 8 3.4. 風(fēng)險管理 8 3.5. 采購管理 10 3.6. 客戶方接口 10 3.7. 項目交接 10 4. 項目收尾 11 5. 附加說明 11 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3、---------Page 17 Total 17 1. 項目背景 xxxxxxx 1.1. 時間需求 序號 國家 地點 目標時間 1.2. 功能需求 1.2.1. 基本功能需求 海外事業(yè)部負責(zé)確定項目目標、需求及質(zhì)量要求，提交文檔文件。 此部分需求補充完善 1.2.2. 擴展功能需求 暫無，若有變動，需要補充完善 1.3. 費用預(yù)算需求 參見相關(guān)合同，文本，附件。 2. 工作內(nèi)容 2.1. 工作范圍確認 序號 部門 工作范圍 1 項目管

4、理辦公室 項目經(jīng)理 通過組織、協(xié)調(diào)、管理項目，滿足甚至超越項目的需求和目標。 2 海外事業(yè)部 綜合部 項目協(xié)調(diào)、人員安排、組織 技術(shù)部 項目需求、目標，設(shè)計方案、配置，參與設(shè)備招標，驗收標準制定，項目前期考察規(guī)劃（補充招人），前端和終端產(chǎn)品需求、抽驗、管理 工程部 項目基礎(chǔ)建設(shè)、供電系統(tǒng)實施、室內(nèi)裝修（補充招人） 3 技術(shù)支持中心 信號處理系統(tǒng)實施、培訓(xùn) 4 前端事業(yè)部 研發(fā) 滿足外海需求的前端產(chǎn)品研發(fā) 市場服務(wù) BOSS、EPG、呼叫中心實施 5 終端事業(yè)部 研發(fā) 滿足外海需求的終端產(chǎn)品研發(fā) 市場 LOADER實施、終端產(chǎn)品測試 6 商務(wù)

5、中心 貨物招標、下單、物流，商務(wù)協(xié)調(diào) 7 行政中心 辦公、住宿、呼叫中心、營業(yè)廳家具規(guī)劃設(shè)計及采購，協(xié)議、合同等文檔保管 8 財務(wù)中心 預(yù)算、成本控制 9 各國本地公司 運營 接受運營相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)和系統(tǒng)驗收 技術(shù) 系統(tǒng)實施、驗收、運維 商務(wù) 貨物清關(guān)、物流 10 人力資源 人員考核 11 視頻超市事業(yè)部 節(jié)目中心 節(jié)目確定、自辦節(jié)目 12 供貨商 提供合格產(chǎn)品、技術(shù)支持以及必要的現(xiàn)場服務(wù) 2.2. 產(chǎn)品及功能選擇 產(chǎn)品功能、特征要求體現(xiàn)在需求文檔和方案設(shè)計文檔之中。 明確本項目產(chǎn)品版本號，原則上在項目實施過程中版本號不變。 2.3. 供

6、應(yīng)商管理 四達公司負責(zé)選擇符合客戶功能，產(chǎn)品需求的供應(yīng)商，提供合格的產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)，并保證供應(yīng)商及時提供合格貨物和必要的技術(shù)支持。 2.4. 質(zhì)量控制與管理 成功的項目是在預(yù)算成本內(nèi)按時保質(zhì)地完成項目要求，質(zhì)量不合格的項目沒有意義。產(chǎn)品抽樣、測試、統(tǒng)計并非質(zhì)量管理的全部，需要制定切實可行的質(zhì)量計劃，嚴格按照規(guī)范流程實施，建立明確的質(zhì)量責(zé)任制度。 項目的質(zhì)量評估主要以需求、行業(yè)和組織標準、四達企業(yè)標準為依據(jù)。 3. 項目管理計劃 3.1. 主體事件規(guī)劃 此部分內(nèi)容需要由各部門完成二級，三級規(guī)劃，并在指定的時間之前提交到項目管理部。 詳細格式參見附件。 3.2. 項目組織

7、結(jié)構(gòu) 3.2.1. 四達項目組結(jié)構(gòu) 3.2.2. 海外用戶結(jié)構(gòu) 海外用戶方需提供對應(yīng)的負責(zé)人、人員安排，便于雙方進行工作銜接和溝通。 需要補充 3.2.3. 項目組成員名單 名字 角色 工作內(nèi)容 電話 電子郵件 所屬企業(yè) 上級經(jīng)理 緊急 聯(lián)系人 備選人

8、 3.3. 溝通管理 3.3.1. 溝通方式 由于公司ERP系統(tǒng)尚未建設(shè)完成，本項目的溝通以會議、郵件和電話為主。 3.3.2. 信息溝通類型 信息類型 發(fā)起人 接收人 抄送人 發(fā)送時間 頻度 常規(guī)信息 部門負責(zé)人 項目經(jīng)理 職能經(jīng)理 15:00之前 每周五 突發(fā)信息 項目成員 項目經(jīng)理 隨時 隨時 績效報告 項目經(jīng)理 部門負責(zé)人 職能經(jīng)理 12:00之前 每周一 項目變更 項目經(jīng)理 部門負責(zé)人 職能經(jīng)理 隨時 隨時 項目例會 項目經(jīng)理 部門負責(zé)人 職能經(jīng)理 根據(jù)需要 根據(jù)需要 3.3.3. 匯報格式

9、 （1）常規(guī)信息 參與本項目的各部門負責(zé)人以項目階段跟蹤表的形式每周五發(fā)送郵件至項目經(jīng)理，抄送職能經(jīng)理。項目階段跟蹤表具體格式見附件。 郵件標題統(tǒng)一為：xxx項目—xxx部門 2009年x月x日常規(guī)信息。 （2）突發(fā)信息 突發(fā)信息隨時反饋至項目經(jīng)理及有關(guān)知曉人，并在本周項目跟蹤表中進行記錄。 郵件標題統(tǒng)一為：xxx項目—xxx部門 2009年x月x日突發(fā)信息。 （3）績效報告信息 績效報告信息和各部門項目跟蹤表由項目經(jīng)理每周一郵件發(fā)至所有參與項目實施的各部門負責(zé)人，并抄送各部門職能經(jīng)理。 郵件標題為：xxx項目—xxx部門 2009年x月x日績效報告信息 （4）項目變更信息

10、 項目實施過程中，由于某種原因發(fā)生任何項目實施的變更，由項目經(jīng)理郵件發(fā)至所有參與項目實施的各部門負責(zé)人，并抄送各部門職能經(jīng)理，必要時電話直接通告。項目變更具體格式見附件。 郵件標題為：xxx項目—xxx部門 2009年x月x日項目變更信息 3.3.4. 項目狀態(tài)跟蹤 項目經(jīng)理每周收集到項目跟蹤表后，對項目實施的各分項工作進行匯總評估，確定工作狀態(tài)的情況，分發(fā)匯報。 3.4. 風(fēng)險管理 所有項目中都存在不確定的事件，會對項目產(chǎn)生不確定的影響。項目參與者應(yīng)及早對項目風(fēng)險進行識別和監(jiān)控，并在實施方案中制定應(yīng)對風(fēng)險的步驟和方法。 在某些情況下，由于風(fēng)險的存在，導(dǎo)致需要變更項目計劃，需

11、要由部門負責(zé)人發(fā)起變更請求，由職能經(jīng)理審批以后，轉(zhuǎn)交項目經(jīng)理，由三方共同認可后，發(fā)出變更通知。 序號 風(fēng)險點 風(fēng)險描述 風(fēng)險 起源 嚴重 級別 發(fā)生 日期 解決 辦法 預(yù)計 解決 日期 負責(zé)人 1 海外政策 海外各國政策、法規(guī)，影響正常開工 地域，國際 1 項目立項 學(xué)習(xí)，培訓(xùn) 項目開工 2 用戶，合資方 合資方配合、資源準備，效率低下 文化，場地條件 1 項目進行中 改善關(guān)系，多準備資源，改變進度計劃，預(yù)留足夠緩沖時間 3 進度緩慢 頻率等資源申請手續(xù)繁雜，進展緩慢，設(shè)備無法按時訂貨 國際結(jié)算，資源申請 1

12、 項目進行中 改變進度計劃，及時溝通 4 海外政策 各國清關(guān)相關(guān)政策、所需提供的必要信息不同，貨物到港不能及時清關(guān)或延遲發(fā)貨，耽擱工期 地域，國際 1 項目進行中 改變進度計劃，及時溝通 5 進度緩慢 貨物種類繁多，生產(chǎn)周期、物流、運輸影響貨物按時到達 地域，國際 2 項目進行中 改變進度計劃，及時溝通，勤加催促 6 需求控制 用戶方需求變化比較大 用戶自身需求不明 2 項目進行中 設(shè)定標桿，分多期解決 7 服務(wù)及支持 供貨商技術(shù)支持、本地服務(wù)及售后服務(wù) 本地資源不足，國際支援成本太高 2 運維 準備備

13、件，提供完善的操作手冊 加強培訓(xùn) 8 工期緊張 工期緊張，項目不可控因素延誤工期 用戶自身需求不明，對技術(shù)，管理不了解，不清楚真實情況 2 項目進行中 提供可操作的進度計劃，向用戶表明真實情況 9 簽證有效期 由于工期延誤或變動，員工簽證有可能超出有效期 由于工期延誤或變動，員工簽證有可能超出有效期 3 項目進行中 加強簽證管理，工期管理。 3.5. 采購管理 本項目中所用貨物采用招標方式，商務(wù)部負責(zé)貨物下單、跟蹤、運輸、到貨，保證貨物質(zhì)量和按時到達現(xiàn)場。 3.6. 客戶方接口 此部分需要完善補充 3.7. 項目交接 本項目施

14、工完成后，由？？？？ 牽頭負責(zé)驗收，各部門配合，驗收完成后，由？？？？ 負責(zé)運維。 4. 項目收尾 （1）各部門負責(zé)保存本部門信息文檔，項目經(jīng)理負責(zé)保存所有來往信息文檔。行政中心負責(zé)合同、協(xié)議等重要文檔保存。 （2）項目總結(jié)。 （3）項目經(jīng)理或指定人員，匯總整理后，向管理層匯報。 5. 附加說明 （1）本計劃書一式4份，一份交海外客戶方面，一份交項目經(jīng)理，一份交各部門負責(zé)人，一份交相關(guān)供應(yīng)商負責(zé)人。 （2）在得到用戶方，管理層，各職能經(jīng)理認可后，需要進行變更管理才可變更。 附件一 詳細工作內(nèi)容表 項目階段 大項工作內(nèi)容 分項工作內(nèi)容 工作描述 負責(zé)人 計

15、劃時間 備注 　 　 　 　 　 開始 結(jié)束 　 附件二 項目狀態(tài)跟蹤表 項目階段 大項工作內(nèi)容 分項工作內(nèi)容 工作描述 負責(zé)人 計劃時間 狀態(tài) 　 　 　 　 　 開始 結(jié)束 　 　 　 　

16、　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 附件三 項目階段跟蹤表 坦桑尼亞項目跟蹤表---示例 部門： 　 填表人： xxxxxx 日期 2009-10-5 序號 工作內(nèi)容 計劃完成時間 完成狀態(tài) 項目階段性進展及信息 商務(wù)工作安排 　 2009年10月3日-10月25日 　 1

17、0月2日 1 KISARAWE發(fā)射臺鐵塔及發(fā)射機房基礎(chǔ) 11月5日 30% 小橋10月5日完工，10月8開始澆筑鐵塔基礎(chǔ) 基礎(chǔ)11月1日到5日澆筑完畢 地錨件發(fā)電機等10月底前上山 地錨件到位 2 鐵塔安裝 11月5日 0% 10月26日到11月5日， 　 鐵塔安裝人員10月25日到位 鐵塔已到位 3 天線及饋線安裝 11月8日 0% 11月6日--11月8日 　 天線饋線11月6日到現(xiàn)場 饋線已到位 4 發(fā)射機房安裝 11月15日 0% 11月9日--11月15日 　 　 10月底發(fā)射機到、11月8日機柜到位、10月下旬走線架到

18、位 5 發(fā)射機房內(nèi)部設(shè)備及配套設(shè)施安裝 11月30日 未開始 11月16--11月30 　 同時進行市電發(fā)電機等的安裝，發(fā)射機房內(nèi)的設(shè)備（復(fù)用編碼接收和發(fā)射機多工器等）到位。需要國內(nèi)采購70平方鎧裝地埋電纜220米，用于變壓器到發(fā)射機房市電。 發(fā)電機已到，11月15日前運到山上，其他設(shè)備及電纜在11月16日前到位 6 發(fā)射臺圍欄及高壓電網(wǎng)安裝 11月15日 未開始 11月9日--11月15日 　 發(fā)射機房進設(shè)備，饋線安裝后就要開始安裝，以便防盜 　 7 TBC1前端地球站搬遷 11月20日 啟動 10月10日到11月20日， 　 地錨件確定，最后調(diào)

19、試是關(guān)鍵 　 8 前端機房板房安裝 11月16日 50% 　 　 成棟人員10月14日到位 全部材料已全部到位 9 15面接收天線安裝 10月15日 啟動 10月8號--10月15日 　 基礎(chǔ)改造材料到貨，波紋管等到貨 膨脹螺栓正在清關(guān)，波紋管10月下旬到 10 前端機房配電系統(tǒng) 11月15日 　 10月1日到11月15日， 　 需要購買變壓器，電力電纜，配電柜到貨 變壓器待定，其它已到位 11 前端機房設(shè)備安裝調(diào)試 12月1日 未開始 　 　 設(shè)備11月10日前貨到達機房內(nèi) 需明確有哪些設(shè)備，以便安排發(fā)貨 　 KISARA

20、WE發(fā)射臺供電 11月15日 啟動 10月5日與tanesco協(xié)商 　 電力部門協(xié)商，增加變壓器需要自己購買，目前使用現(xiàn)有變壓器可提供50KVA容量，可架空線纜臨時解決 　 附件 4 績效報告表 附件4 項 目 管 理 績 效 報 告 項目名稱 海外各國地面數(shù)字電視項目 項目經(jīng)理 曲春陽 發(fā)布時間 2009年9月29日 項目 整體 評估 1、海外項目目前正在有序進展。 2、工期變更信息請大家查閱海外項目管理計劃書（時間目標部分）。 3、由于各國客觀因素的影響，存在很多不確定因素，項目實施風(fēng)險較大，所以項目參與人務(wù)必密切關(guān)注跟蹤、控

21、制風(fēng)險， 及時通告最新信息，也便于其他部門配合海外各項工作。 4、大家工作繁忙，但項目的溝通機制是必要的，請項目參與人每周五按時發(fā)送項目跟蹤表。 對各部門評估和建議 海外 事業(yè)部 運營 1、安排THOMSON工程師10月2日到達幾內(nèi)亞，精密工程師正在協(xié)調(diào)，兩家工程師最少有三天共同在場。 2、請大家查閱海外各項目外派情況。 技術(shù)部 1、目前在實施的海外各國項目技術(shù)設(shè)計已完成，要做好技術(shù)交底工作，對在實施過程中工程師提出問題給與解答。 2、應(yīng)盡快啟動系統(tǒng)驗收文檔制定工作。 3、節(jié)目確定后，制定節(jié)目傳輸?shù)囊?guī)劃。 4、合作伙伴節(jié)目傳送、播出系統(tǒng)待討論。 5、無線設(shè)計軟件的購

22、置要求。 工程部 阿布賈機房基礎(chǔ)、發(fā)射臺基礎(chǔ)、天線基礎(chǔ)、地球站基礎(chǔ)施工已完成。 技術(shù)支持中心 1、周正全、孫洪良已到肯尼亞，KBC 9月29日免稅申請獲批，請二位按當(dāng)?shù)貙嶋H情況合理安排實施進度，廠家工程師到現(xiàn)場一定要提早通知，并協(xié)調(diào)好KBC配合。 2、何陽已做好出國準備，等待消息前往達累。 前端、終端事業(yè)部 （石志毅匯總） 1、推進呼叫中心、機頂盒研發(fā)、生產(chǎn)、實施工作。 2、9月29日龐總主持召開會議，討論海外機頂盒和一體機相關(guān)事宜，請各國本地公司運營總監(jiān)關(guān)注石志毅匯報進度中關(guān)于生產(chǎn)計劃安排。 商務(wù)中心 1、在實施項目貨物已準備完畢，待海外清關(guān)、免稅手續(xù)辦理完畢后盡快發(fā)貨

23、。 2、目前難點是各國清關(guān)認證，手續(xù)繁雜，需要時間較長，在今后項目中提早考慮。 行政中心 呼叫中心已招標完畢，啟動采購。 財務(wù)中心 關(guān)注國外廠家付款事宜 各國 本地 公司 肯尼亞 1、機房即將完成，免稅獲批。 2、更新工期，與KBC做好溝通。 3、提出人員到位要求，務(wù)必提前一周告知。 4、做好收貨、驗貨準備。 5、敦促KBC辦理清關(guān)認證（MSPP、微波）。 坦桑尼亞 1、KISARAWE發(fā)射臺鐵塔及發(fā)射機房基礎(chǔ)澆注完畢。 2、由于本地客觀因素影響，目前尚不能確定事宜確定后盡早告知公司各相關(guān)部門，溝通匯總進展情況，以便第一時間做好發(fā)貨、清關(guān)、人員安排的準備。

24、尼日利亞 1、阿布賈機房基礎(chǔ)、發(fā)射臺基礎(chǔ)、天線基礎(chǔ)、地球站基礎(chǔ)施工已完成。 2、由于本地客觀因素影響，目前尚不能確定事宜確定后盡早告知公司各相關(guān)部門，溝通匯總進展情況，以便第一時間做好發(fā)貨、清關(guān)、人員安排的準備。 幾內(nèi)亞 多功器到達，做好調(diào)整和測試工作。 烏干達 1、10月8郝磊、李衛(wèi)中、陳志雄前往。 2、9月30日發(fā)貨。 視頻超市 事業(yè)部 節(jié)目中心 1、海外節(jié)目準備啟動。 2、海外傳輸節(jié)目10月30前確定。 附件 5 項目變更表 項 目 變 更 信 息 項目名稱 海外某國項目 項目經(jīng)理 發(fā)布時間 2009年 月 日 批準人1 批準時間 批準人2 批準時間 批準人3 批準時間 批準人4 批準時間 緊急程度 1-3級 要求完成時間 項目 變更 原因 變更 安排 其他 說明: 緊急程度: 1級 ,影響整體進度或計劃,馬上需要變更或協(xié)商,一般由VP以上級別批準,如因為清關(guān),戰(zhàn)爭,瘟疫,病毒等導(dǎo)致項目進度延誤,或其他原因?qū)е马椖恐袛?延遲,成本上升 2級,重要變更,輕度影響整體進度,由職能經(jīng)理以上級別批準,如由于場地條件變化(滑坡,塌方等) 3級,一般變更,項目內(nèi)部調(diào)整,由職能經(jīng)理和項目經(jīng)理批準(如工程師生病,簽證問題)