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1、掌握網(wǎng)上貿(mào)易報價的技巧掌握網(wǎng)上貿(mào)易報價的技巧當新客戶發(fā)來詢價單,您及時回復后,卻沒有下文。是您報價太高嚇跑了客戶,還是報價太低,讓客戶一看就知道您不是行家,而不敢冒險與您做生意?對老客戶報價也不容易。價壓得厲害,不知該如何報價:報得太低,沒錢賺; 報得太高,又怕丟了定單。怎樣報價才有效呢?有經(jīng)驗的網(wǎng)商首先會在報價前進行充分準備,在報價中選擇適當?shù)膬r格術(shù)語、同時選擇合適的報價渠道、利用合同里的付款方式、交貨期、裝運條款、保險條款等要件與買家討價還價,也可以憑借自己的綜合優(yōu)勢,在報價中掌握主動。一、報價前充分準備首先,認真分析客戶的購買意愿,了解他們的真正需求,擬就出一份有的放矢的好報價單。有些客
2、戶把價格低作為決策因素,所以一開始就報給他接近底線的價格,贏得定單的可能性較大。廣州市某公司的曾先生說:“我們在客戶詢價后至正式報價前,會認真分析客戶真正的購買意愿,然后決定是嘗試性報價( 虛盤 ) ,還是正式報價( 實盤 ) ?!逼浯?,作好市場跟蹤調(diào)研,清楚市場的最新動態(tài)。由于市場信息透明度 高,市場價格變化迅速,因此,必須依據(jù)最新行情報出“隨行就市”的價格,才有 成交的可能?,F(xiàn)在甚至有很多正規(guī)、較有實力的外商對中國內(nèi)外行情、市場環(huán)境都 很熟悉和了解。因此,公司自己必須對信息也十分了解。同時,作為長期經(jīng)營專一 品種的專業(yè)公司,由于長時間在業(yè)內(nèi)經(jīng)營拓展,不但要了解行業(yè)發(fā)展和價格變化歷 史,而且
3、要對近期的走勢做出合理分析和預測。二、選擇合適的價格術(shù)語 價格術(shù)語是一份報價的核心部分之一。因為采用哪一種價格術(shù)語實際上就決定了買賣雙方的責權(quán)、利潤的劃分。所以,在擬就一份報價前,除要盡量滿足客戶的要求外,自己也要充分了解各種價格術(shù)語的真正內(nèi)涵并認真選擇,然后進行報價。若選擇以FOB介成交,在運費和保險費波動不穩(wěn)的市場條件下于自己有 利。但也有許多被動的方面,比如:由于進口商延遲派船,或因各種情況導致裝船期延遲,船名變更,就會使出口商增加倉儲等費用的支出,或因此而遲收貨款造成利息損失。若選擇以 CIF 價出口,船貨銜接問題可以得到較好的解決,使得出口商有了更多的靈活性和機動性。在一般情況下,只
4、要出口商保證所交運的貨物符合合同規(guī)定,只要所交的單據(jù)齊全、正確,進口商就必須付款。就是說,以 CIF 價成交的出口合同是一種特定類型的“單據(jù)買賣”合同?,F(xiàn)在利潤普遍不是很高,因此對貿(mào)易全過程的每個環(huán)節(jié)精打細算比以往更顯重要。國內(nèi)有些企業(yè)外銷利潤不錯,他們的做法是,對外報價時,先報FOB介,使客戶對本企業(yè)的商品價格有比較,再詢 CIF 價,并堅持在國內(nèi)市場安排運輸和保險。這樣,不但可以給買家更多選擇,而且在運保費上還可以賺一點差價。三、選擇合適的報價渠道您在進行網(wǎng)上貿(mào)易時,可直接進行報價。阿里巴巴網(wǎng)上報價功能只提供給“誠信通會員”使用。當您有感興趣的 . 求購信息,直接填寫完“報價單”發(fā)送后,為
5、了讓采購商迅速收到您的反饋,可以通過以下方式:1、在“報價單”中選擇“手機短信”,將您的報價內(nèi)容發(fā)送到對方手機上,或短信提醒對方查看您的報價。最快速地將您報價信息傳達給采購商,取得進一步的意向商談。從而避免報價的不及時,失去潛在客戶。2、當您E-MAIL或系統(tǒng)留言收到客戶的詢價單時,可選擇直接通過E-MAIL或回復留言進行報價。3、您可以利用貿(mào)易通及時進行網(wǎng)上報價,把握商機。1) 如果向您詢價的采購商“正在網(wǎng)上”時,您可以馬上與他洽談。詳細了解對方的采購需求和進一步核實對方身份及意向程度??呻S時向?qū)Ψ竭M行報價,并獲得對方對價格的反饋!2) 如果采購商召開網(wǎng)上會議談生意,您還可通過貿(mào)易通進行多方
6、商務洽談。了解同行的報價,并結(jié)合公司實際狀況和利潤空間,及時調(diào)整策略,進行報價,最終獲得成功 !4、根據(jù)采購商聯(lián)系方式,直接打電話與對方進行交流,判斷對方合作意向、詢價真實性,以及把握客戶需求和預算。四、利用合同其它要件合同其它要件主要包括:付款方式、交貨期、裝運條款、保險條款等。在影響成交的因素中,價格只是其中之一,如果能結(jié)合其它要件和客戶商談,價格的靈活性就要大一些。同時,還可以根據(jù)客戶的地域特點、買家實力及性格特點、商品特點來調(diào)整報價。有的客戶特別在意價格的高低,定單會下給報價最便宜的賣家,那么報價時就直接報給他您所能提供的最低價格。有的客戶習慣于討價還價,那么,第一次報價時可預留幅度。
7、而如果一種產(chǎn)品在一段時間行情低迷,為了搶下定單,就不妨直接報出最低價。對于服裝等季節(jié)性很強的商品,給客戶承諾快速而又準時的交貨期無疑可以讓客戶垂注您的報價單。根據(jù)銷售淡、旺季之分,或者定單大小也可以調(diào)整自己的報價策略。五、以綜合實力取勝 對于自己的綜合實力有信心,也就用不著一味地以低價來取悅客戶了。曾先生說:“報價要盡量專業(yè)一點,在報價前或報價中設(shè)法提一些專業(yè)性的問題,顯示自己對產(chǎn)品或行業(yè)很熟悉、很內(nèi)行。所以,報價前,一方面要考慮客戶的信譽另一方面對自己的產(chǎn)品和質(zhì)量要有信心。在與新客戶打交道時,讓客戶了解清楚自己的情況很重要,比如請他們?nèi)タ垂S,讓他們了解自己的運作程序,這樣客戶下單時就必須容易下決心得多?!蓖瑫r,熟悉該行業(yè)的客戶能夠從您的報價覺察您是否是老手,并判斷您的可信度?!叭绻袌鲂星槭敲科椒矫滓蝗f元左右,您給客戶報每平方米1.5 萬元,這就顯示出您是一個地道的外行或新手?!弊詈?,在對新客戶報價前,一定要盡量讓他了解您的公司實力和業(yè)務運作模式。只有對您和您公司具有充分信心,客戶才有可能考慮與您交易。良好的公司形象和口碑是招來客戶的金字招牌。