人事部崗位職責 (2)

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1、人事部的主要職責:? 1、員工考勤制度的管理、員工的考核與晉升、異動,工資的調整與計算,薪資標準參照表的制定、獎金的發(fā)放等工作。? 2、協(xié)助總經理制訂公司的管理規(guī)章制度與修正及員工獎懲制度的規(guī)定,使公司員工有章可循。? 3、新進員工和在職人員的培訓與公司內部培訓計劃的安排與實施,重要會議的記錄。? 4、根據公司的需要,開發(fā)人力資源,招聘各類技術、管理人員和一般員工,在各個人才市場收集人才信息,安排招聘工作。? 5、員工入職和離職手續(xù)的辦理,公司食堂的管理與宿舍的管理、評比工作,以及外宿人員的管理。 6、員工各類保險、證件、銀行卡(或存折)的辦理。? 7、各

2、種突發(fā)事件的處理和安排,如工傷事故等。 人事經理崗位職責 一、 鑒人與甄選 二、關于面試管理 三、工作分析 四、關于績效管理 五、關于薪酬設計 六、關于培訓管理 一、職責 (1)協(xié)助總經理決定公司勞動人事政策,負責研究貫徹執(zhí)行公司勞動人事諸方面的方針、政策、指令、決議。 (2)就公司重大人事任免事項提供參考意見,負責擬訂機構設置或重組方案、定編定員方案的上報。 (3)負責擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預算和報酬分配方案,上報公司批準后按計劃執(zhí)行。 (4)負責審核員工錄用、晉升、調配、下崗、辭退、退休、培訓、考績、懲罰意見,并提交總經理決定。 (

3、5)負責編訂和修改公司各項勞動、人事、勞保、安全、保險的標準、定額和工作計劃,并及時監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。 (6)負責指導、管理、監(jiān)督人事部下屬人員的業(yè)務工作,改善工作質量和服務態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。 (7)完成總經理臨時交辦的工作。 二、 工作內容為: 1、人事檔案管理 2、人事考核作業(yè) 3、員工教育培訓 4、作息考勤管理 5、獎懲辦法的執(zhí)行 6、各類公告的發(fā)布 7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理 8、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行 9、協(xié)助總經理制訂公司各項管理制度及計劃 10、辦公用品的預算及購買

4、 第一章 總則 第一條 目的 為進一步完善公司的人事管理制度,根據國家有關勞動人事法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。 第二條 適用范圍 本方案適用于公司各部門及所有在編合同制員工。 第三條 實施部門 人事部負責公司的人事計劃、員工培訓、考核、獎懲、勞動工資、勞保福利等項工作的實施,并辦理員工的招聘、調配、解聘、辭職、開除等各項手續(xù)。 第二章 招聘管理 第四條 招聘需求提出 1、 公司各職能部門實行定崗、定員。公司職能部門的設置、編制、調整或撤銷,由總經理確定和更改,報人事部備案。 2、 因工作和業(yè)務發(fā)展需要

5、,各部門需增加員工的,用人部門提出申請,填寫附件表人員需求增補表,經辦公室、總經理審核批準。 第五條 招聘信息發(fā)布 由人事部負責通過各種途徑公開招聘。 第六條 招聘人員登記 應聘人員須填寫附件表入職申請單,經辦公室履行審查考核程序,符合條件的予以進入面試環(huán)節(jié)。 第七條 面試規(guī)范 1、 對于一般員工的招聘,須經過初試、復試兩個環(huán)節(jié)。初試由人事部負責,主要考查應聘人員綜合情況。復試由用人部門負責,主要考查該員的業(yè)務能力與專業(yè)知識。初、復試可合并一次進行,但人事部門與用人部門各自負責考查內容不變。 2、 對于部門主管以上員工招聘,在初試、復試后,由總經理負責進行三試。 3、 每次面試

6、都必須作好記錄且均可行使否決權,但應注明原因。人事部應在一周內通知未通過復試、三試的應聘者。一般員工通過復試者,方可進入試用。部門主管以上員工招聘通過三試者,方可進入試用。 4、 凡屬本公司員工推薦的應聘者,推薦人在招聘面試過程中應回避,不得擔任面試負責人。推薦者和被推薦者都必須向人事部說明相互關系。事后發(fā)現有隱瞞的,被推薦者將被辭退,推薦者作違紀處理。 第八條 各級員工的聘任權限和程序如下: 1、 副總經理、總監(jiān)、總經理助理等高級職員,及財務部經理由總經理提名,人事部備案; 2、 部門經理由總經理聘任,報人事部備案; 3、 其他員工由總經理或其授權人聘任,人事部備案。 4、 上述

7、程序也適用于各級員工的續(xù)聘及解聘。 第九條 體檢 通過三試者,由辦公室安排在指定醫(yī)療機構體檢,或提供半年之內市級醫(yī)療機構的體檢報告,體檢報告合格者,方可進入試用階段。 第十條 資料繳驗 1、 試用人員報到時應填寫附件表入職申請單,并向辦公室繳驗下述材料: (1). 居民身份證; (2). 最終學歷學位證書; (3). 職稱或專業(yè)技術資格證書(如有的話); (4). 體檢表; (5). 近期證件照二張; (6). 自我介紹; 2、 對應聘者提供的學歷、資歷、職稱證明正本,人事部應作審核并復印留底,必要時應進行調查。對應聘部門主管以上的或已有二個以上工作單位的,必須對其原工作

8、單位進行調查。對因尚未離開原單位,不便前去調查的對象,必須由其作出書面承諾,保證進我司后,辦公室再去原單位調查,其結果必須同該員向我司陳述的情況一致,否則,可立即中止試用期,并可追究其經濟損失。對應聘人員的調查,應在三試前完成。應聘者提供的所有材料(含學歷、學位、職稱證書、身份證、體檢報告等)和填寫的各類表格(個人履歷、成績單、應聘人員登記表、員工登記表等)的內容必須真實有效,若有虛假,公司有權立即中止合同,并可追究其責任和經濟損失。 第十一條 勞動合同簽訂 首次勞動合同期限在一年以上(包括一年)不滿三年的,試用期為二個月;首次勞動合同期限在三年以上的,試用期為六個月;試用期工資為核定工資

9、的80%。但試用期內業(yè)績優(yōu)異者,經總經理批準,可縮短其試用期。 第十二條 試用期辭退 試用人員因品行不良、工作成績不佳、明顯不適合應聘崗位、嚴重違反公司制度、提供個人虛假材料的,必須及時予以辭退,若試用未滿五天者,不給工資。用人部門經理和辦公室人事干部應加強對試用人員的觀察了解,發(fā)現不合格者應及早辭退。 第十三條 轉正與聘用 1、 試用期期滿前,由人事部會同用人部門對試用人員作出是否轉正的審定,一般員工交相應用人部門分管總監(jiān)或副總審核批準,部門主管以上交由總經理審核批準。 2、 被批準錄用者由辦公室為其發(fā)送轉正通知,并辦理相關手續(xù),聘用合同。決定不錄用者辦公室要在試用期滿前辦理解聘手

10、續(xù)。 第三章 培訓管理 第十四條 培訓目的 為提高員工業(yè)務素質、工作技能和個人素養(yǎng),舉辦各種教育培訓。 第十五條 培訓組織 員工培訓由人事部和用人部門共同負責,所有參與培訓的員工,必須填寫附件表培訓出席記錄表。被指定參加的員工除非有特殊原因不得拒絕參加。 第十六條 一般員工培訓分為 1、 入職培訓:新進人員應實施入職培訓,由人事部和相關部門協(xié)作辦理,內容為: (1). 公司簡介及人事管理規(guī)章的講解。 (2). 業(yè)務特點,作業(yè)規(guī)定及工作要求的說明。 (3). 指定有經驗的專業(yè)人員輔導作業(yè)。 2、 在職培訓:采用走出去請進來的形式。視業(yè)務需要,或由本公司業(yè)務骨干交流工作經驗

11、,或邀請專家學者來本公司做系列專題演講。內容為: (1). 在職員工業(yè)務知識培訓。 (2). 員工綜合素質培訓。 第十七條 骨干輪崗培訓, 1、 適用于業(yè)務骨干,目的在于通過對各崗位的輪崗實踐,以提高自身業(yè)務水平及協(xié)調能力。 2、 進公司一年以上,熱愛企業(yè),關心集體,且年終考評優(yōu)良者。 3、 ??埔陨蠈W歷,自身有強烈進取心并具備一定潛力者。 4、 每期每部門只能選派一名,由部門經理推薦,總經理同意,盡可能針對崗位以點對點輪換為原則。 5、 選派人員在每個崗位輪崗培訓1-2個月,總輪崗期在2-6個月。 6、 參加輪崗人員的一切待遇,按原崗位標準不變。 7、 參加輪崗人員,須與

12、公司另訂2年以上服務期協(xié)議。 第四章 薪酬管理 第十八條 薪酬確定原則 公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資標準。 第十九條 薪酬管理辦法 員工的工資由決定聘用者依照本制度第十九條之規(guī)定確定,經辦公室書面通知財務部門于每月5號發(fā)放。 第二十條 員工津補貼 1、 通訊補貼:一般員工: 元/月;部門經理以下: 元/月;部門經理(含)以上: 元/月; 2、 工作餐補貼: 元/人/月; 3、 交通補貼:公司統(tǒng)一分配宿舍 4、 報銷方式:工作餐補貼由公司發(fā)放飯卡,統(tǒng)一食堂就餐,如出差

13、等特殊情況的費用報銷,則需總經理簽字,于當月月底之前到財務部報銷,原則上當月費用當月報,次月無效;特殊情況除外 第五章 考勤管理 第二十一條 日常工作時間安排 1、 每周一到周六為工作日,周日休息。(人事部) 2、 工作日上下班時間安排為:上午8點--12點,下午12點--17點。 3、 員工除周末休息外,還享有法定休假日。 法定假日:待定 元旦: 春節(jié): 清明節(jié): 國際勞動節(jié): 端午節(jié)共: 國慶節(jié): 中秋節(jié): 第二十二條 考勤 1、 考勤方式為指紋考勤機,早上上班后及下午下班后各一次。 2、 員工無故遲到、早退,每次十分鐘以內的,扣除當月薪資20元;超過

14、十分鐘的,每次以半天事假處理。當月遲到三次以上的,從第四次起,每次以半天事假處理。 3、 上班漏打卡者,須立即補辦手續(xù),經部門主管簽字認可,報人事部備案;下班漏打卡者,第二天須及時補辦,報人事部備案;間隔一天以上未補辦任何手續(xù)者以半天事假論處;每月上下班漏打卡1次以上的以半天事假論處。 4、 各部門負責人必須在每天上班后對本部門所有人員進行考勤(公司成立初期由人事部統(tǒng)一負責公司各部門所有人員進行考勤),并明確注明各類請假員工的假期類型。 5、 考勤記錄、請假單及相關假期證明須及時交人事部存檔。 第二十三條 超時工作 1、 如因工作需要,員工于正常工作時間外加班,一般情況下安排調休,不

15、能安排調休者,按國家法律規(guī)定給予現金報酬。加班時間以1小時為最小計算單位。加班必須提前申請,經上級領導批準后方可視為加班;未經上級領導批準的超時工作,不視為加班。 2、 員工調休以4小時為計算單位。不足四小時部分必須一次性休完。員工調休必須提前兩天進行申請,經批準后方可調休。員工未提前兩天申請擅自調休視為曠工。調休單自簽發(fā)日起,需在3個月內使用完畢;若遇年底11、12月開出的單子,12月31日前未使用完畢,可自然延伸至下一年,有效期為3個月,過期一律作廢。 第二十四條 公出 1、 因外出辦事上午不能完成考勤的,必須在前一個工作日請公司領導簽批(特殊情況另行處理),報人事部備案。 2、

16、因外出辦事下午不能完成考勤的,須電話通知部門經理,并于下一個工作日補辦相關手續(xù)。 3、 員工因外出辦事不能完成考勤的,必須將外出事由報人事部備案,包括(但不限于)會議、培訓通知等。否則按事假處理。 4、 凡辦理外出辦事請假手續(xù)但非辦理公事的,一經發(fā)現,按曠工處理,部門經理對本部門員工上述行為疏于管理并簽批的,同等處罰。 第二十五條 事假管理 1、 員工因事需請假,必須事先提出申請,填寫 [請假單]見附件表,如因特殊情況事先不能辦理請假手續(xù),當天應打電話到本部門說明情況及原因,事后在上班的當天及時補辦手續(xù),否則作曠工處理。 2、 月事假不超過2天(含2天)者,應填寫請假單,說明理由,經

17、部門經理同意方可請假。 3、 部門經理、副經理請事假須經總經理審核同意。 4、 事假期間的工資按“當月日工資*事假天數”全額扣除,如事假不足一天的,事假工資按實際小時數予以扣除。 第二十六條 病假 1、 凡員工因病不能堅持正常工作者,應到醫(yī)院就診,并及時向相關部門負責人請假;如當天因病無法到公司上班者,必須由本人或親友電告相關部門負責人請假。 2、 連續(xù)病假2-5天者(不含休息日),須在病愈上班后將正規(guī)醫(yī)院出具的病假證明及病史記錄交由部門負責人及辦公室主任進行審批,并將病假證明及病史記錄復印件提交人事部備案。 3、 連續(xù)或月累計病假5天以上者(不含休息日),必須至二級以上醫(yī)院就診,

18、并由本人或親友打電話同時向所在部門及公司辦公室負責人請假,病假開始后10日內向人事部寄送或提交醫(yī)院出具的病假證明及病史記錄復印件。如不能提供二級以上醫(yī)院病假證明者,則不得按病假處理。 4、 各級經理請病假條件與一般員工一致,即同樣需要病假證明及病史記錄,流程為部門負責人向總經理請假,總經理則向辦公室請假。 5、 病假期間的工資計算方法按下表確定: 連續(xù)病假的時間 本公司工作年限 病假工資 計發(fā)基數 的計算 6個月以內 不滿2年 計發(fā)基數的60% 計發(fā)基數按照 月應發(fā)工資的70%計算 滿2年不滿4年 計發(fā)基數的70% 滿4年不滿6年 計發(fā)基數的80%

19、 滿6年不滿8年 計發(fā)基數的90% 滿8年及8年以上 計發(fā)基數的100% 6個月以上 不滿1年 計發(fā)基數的40% 滿1年不滿3年 計發(fā)基數的50% 滿3年及3年以上 計發(fā)基數的60% 6、 員工醫(yī)療期按國家及浙江省有關規(guī)定執(zhí)行。 第二十七條 工傷假 1、 員工因公受傷,根據國家傷亡事故分類中損失工作日換算表休養(yǎng),享受工傷的有關規(guī)定。 2、 工傷假到期未愈者,應即到醫(yī)院檢查治療,并辦理續(xù)假手續(xù),否則中斷工傷假。工傷假終結,須辦理復工手續(xù)。 第二十八條 婚假 1、 凡員工結婚,初婚男性滿25周歲,女性滿23周歲給假10天(連續(xù)不間斷,包含節(jié)假日)。 2、 非初

20、婚者和非晚婚者給假3天。 3、 員工在請婚假時應向人事部提供結婚證,結婚證在進我司當月之前領取的,一律不予在我司享受婚假。婚假的申請距結婚證開具時間不得超過一年。 第二十九條 喪假 1、 凡員工的父、母、配偶及子女死亡給喪假3天,受供養(yǎng)的非直系親屬或幼時受其撫養(yǎng)長大而必須本人親自料理者(經出具有關證明后),酌情給喪假3天。 2、 凡員工的公婆、岳父母死亡給喪假2天,祖父、母和外祖父、母給喪假2天。 3、 符合給喪假條件,但需去外省市料理喪事者,除規(guī)定喪假外,酌加路程假,車旅費自理。 4、 特殊情況由總經理批復。 第三十條 產假 1、 正常生育者,給予帶薪產假90天。24周歲以上

21、初產婦另加30天。(參加生育保險者,可享受由社保部門發(fā)放的生育生活津貼,如領取的生育生活津貼不足其正常月工資標準的,則由公司補足差額部分,公司不再另行支付產假工資;不參加生育保險無法享受生育生活津貼者,由公司按其正常月工資標準發(fā)放產假工資。 2、 男員工在配偶分娩時,可給公假3天。 3、 計劃生育假期按政府有關規(guī)定執(zhí)行。 第六章 獎勵、處罰 第三十一條 獎勵 1、 員工之獎勵分下列三類: (1). 嘉獎:每次加發(fā)一定數額的獎金。 (2). 記功:為獲獎者本人及一名家屬提供國內療養(yǎng)一次。 (3). 特殊貢獻獎:工資晉級并為獲獎者本人及一名家屬提供國內療養(yǎng)一次。 2、 有下列實

22、績之一者,予以嘉獎: (1). 提出合理化建議,經采納施行富有成效者。 (2). 勤儉節(jié)約有成效者。 (3). 遇到困難勇于負責,處置適當者。 (4). 檢舉違規(guī)或檢舉損害公司利益者。 (5). 有其他較大功績者。 3、 有下列實績之一者,予以記功: (1). 遇有意外事件或災害奮不顧身、減少損害者。 (2). 維護公司重大利益,避免重大損失者。 (3). 有其他重大功績者。 4、 有下列實績之一者,授予特殊貢獻獎: (1). 開發(fā)新客戶,對公司確有貢獻、使公司利潤增加者。 (2). 對公司有特殊貢獻、堪為公司同仁表率者。 (3). 曾記功三次者。 (4). 有其他

23、特殊功績者。 第三十二條 獎勵執(zhí)行 對于表現突出者,由所在部門負責填報獎勵申請表,辦公室審核后,按照規(guī)定的程序履行審批手續(xù),即給予獎勵。 第三十三條 處罰 1、 對于違規(guī)違紀造成一定后果和影響的行為一經查實,即給予相應的處分。 2、 員工的處罰分為五級: (1). 輕微處罰:不論職務,每次扣款最高不超過50元。 (2). 初級處罰:一般員工每次扣款50元;部門主管以上每次扣款100元;經理以上每次扣款200元。 (3). 二級處罰:一般員工每次扣款200元;部門主管以上每次扣款500元;經理以上每次扣款800元。 (4). 三級處罰:一般員工每次扣款1000元;部門主管以上每

24、次扣款1500元;經理以上每次扣款2000元。 (5). 開除。 3、 有下列情況者,予以輕微處罰: (1). 輕微違反公司各類規(guī)章制度,但無直接經濟損失,無明顯危害的。 4、 有下列情況之一者,予以初級處罰: (1). 違反公司各類規(guī)章制度,但無直接經濟損失,無明顯危害的。 (2). 因主觀因素或個人過失致發(fā)生工作錯誤,或被客戶投訴。 5、 有下列情況之一者,予以二級處罰: (1). 違反公司各類規(guī)章制度,情節(jié)較重者。 (2). 因個人過失致發(fā)生工作錯誤,未按時報告者。 (3). 妨害工作秩序。 (4). 不服從主管人員的工作安排。 (5). 因主觀因素造成被客戶二次

25、投訴,情節(jié)較嚴重,對公司聲譽或形象造成一定影響者。 6、 有下列情況之一者,予以三級處罰: (1). 嚴重違反公司規(guī)章制度,情節(jié)惡劣,影響較大者。 (2). 對同事惡意攻擊誣陷、制造事端者。 (3). 因主觀因素造成一年內被客戶投訴三次以上或雖未達三次,但造成公司或客戶較大經濟損失者。 (4). 連續(xù)十二個月內發(fā)生二級及以上處罰3次以上(含3次)者。 7、 有下列情況之一者,予以開除: (1). 嚴重違反公司規(guī)章制度,影響特大,使公司或客戶遭受重大損失者。 (2). 不服從主管人員領導,屢教不改者。 (3). 造謠生事使公司利益遭受重大損失者。 (4). 對同事暴力威脅恐嚇

26、、妨害團體秩序者。 (5). 偷竊或侵占同事或公司財物者。 (6). 未經許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業(yè)務者。 (7). 在公司工作期間受刑事處分。 (8). 三級處罰滿三次者。 (9). 連續(xù)曠工二日或一個月內曠工累計達三日或全年累計曠工五日者。 (10). 已獲三級處罰,在未滿十二個月內又獲三級處罰者。 第三十四條 處罰執(zhí)行 1、 凡二級以上處罰,應經違紀小組討論后決定,違紀處理小組成員為:總經理、人事部、違紀員工的主管領導及所在部門負責人。 2、 各項經濟處罰由人事部簽發(fā)處罰單。自人事部簽發(fā)處罰單之日起,被處罰者三個工作日內完成繳付罰款,五個工作日內將已完成繳款的

27、處罰單交回人事部。 第七章 辭職、解聘、開除 第三十五條 辭職 1、 員工有按照規(guī)定提出辭職的權力。公司可以按照規(guī)定的程序解聘員工。 2、 員工在試用期內可提出辭職,但應向人事部提報書面辭職申請表,并辦理相應的辭職手續(xù),并經人事部同意,方可結算工資。 3、 試用期過后,合同期內員工辭職時,必須提前1個月以書面形式向人事部提出辭職申請。 第三十六條 解聘 1、 公司可以隨時解聘處于試用期的員工,但辦公室須填報“解聘員工審批表”,并按照規(guī)定履行審批程序,辦理解聘手續(xù)。 2、 員工未經批準而自行離職的,視作自動離職。自動離職需承擔違約責任,公司有權向其索取由此給企業(yè)造成

28、的經濟損失。 3、 員工不服從組織安排,或嚴重違反公司的規(guī)章制度,經教育不改時,公司有權予以解聘。 4、 聘用期滿,合同即告終止。屆時員工或公司不續(xù)簽聘用合同的,由辦公室辦理離職手續(xù)。 5、 員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開除,并有權要求其賠償相應的經濟損失。 第三十七條 離職手續(xù) 員工以任何方式離開公司,須辦理離職手續(xù),填寫離職交接表,并經各相關人員部門會簽后,由人事部報總經理室批準,方可離職。 第八章 附則 第三十八條 制度解釋 本管理制度由人事部負責宣傳解釋。人事部可依據本制度制訂有關實施細則,報總經理批準后實施。 第三十九條 制度修

29、改 本管理制度修改由人事部提出,總經理辦公會議討論確定,報總經理批準后執(zhí)行。 第四十條 制度執(zhí)行 本制度自公布之日起執(zhí)行。 第四十一條 相關表單 培訓出席記錄表 序號 姓名 培訓日期 序號 姓名 培訓日期                     1           36           2           37           3           38           4           39    

30、      5           40           6           41           7           42           8           43           9           44           10           45           11           46           12

31、           47           13           48           14           49           15           50           16           51           17           52           18           53           19  

32、         54           20           55           21           56           22           57           23           58           24           59           25           60           26      

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34、 78             34           69             35           70             年 月 姓名 休假時間 __月__日~__月__日,共____天 事由 假期類型 ○公休假 ○病假 ○事假 ○婚假 ○喪假 ○產假 ○其他 部門經理意見 人事部意見 總經理意見 員工離職交接

35、表 編號: 姓 名 部 門 交接表送達日期 * 請在辦妥工作、業(yè)務及財務交接后,持各有關人員的簽字,至公司人事部辦理退工手續(xù)。 工 作 交 接 具 體 交 接 內 容 接收人 日期 公司印章、證照、檔案等回收 部門負責人意見 物品名稱 回收人 日期 經確認,該員工所有工作與業(yè)務均已移交完畢,本人亦已將其離職信息通知所有相關客戶及人員,本部門同意其自即日起離崗。 簽字: 日期: 1、 2、 3、 4、 5、

36、 其 它 交 接 項目 交接情況 經辦人 日期 IT 設 備 其它 辦公用品 信息數據安全 部門經理簽字 日期 計算機數據已清理 其它公司 物品移交 物品名稱 1。 2。 3。 退工材料 個人簽收 勞動手冊(退工單) 其它______ 接收人 日期 其他需要說明的問題 個人離職確認 本人已于 年 月 日離職?,F工作、業(yè)務、財務、物品等均已交接完畢。工資和人事手續(xù)均已結清。 至此,本人與公司已無任何經濟及勞動關系。特此證明。 簽字: 日期: 實際離職日期(最后工作日) 年 月 日 人事部意見 總經理意見 簽字: 日期: 簽字: 日期:

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