劉一秒老師執(zhí)行智慧-加總結(jié)一字一字

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1、執(zhí)行智慧〔一〕 劉一秒：你們是喜歡積極有活力的人,還是喜歡半死不活的人？是前者還是后者？那現(xiàn)在往左看一下,往左,往左,哪邊是左？好,覺得旁邊這個(gè)人是很有活力、很有激情的請(qǐng)舉手,怎么都舉手了呢？好,手放下,我說123你們一起看,好,向后轉(zhuǎn),123,向后看一下,你們都回頭看誰?。课疫€沒有開始講,有人已經(jīng)被催眠,也就是你發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,假如周圍的人都不太積極,你會(huì)不會(huì)變得很積極？所以今天一上午上課,今天一上午上課,想認(rèn)識(shí)一個(gè)人的請(qǐng)舉手,今天一上午,必須是認(rèn)識(shí)一個(gè)人的,手依然舉著,不管是什么人,一定要認(rèn)識(shí)一個(gè),這個(gè)財(cái)富財(cái)富,財(cái)富來自哪？ 女人：財(cái)富來自于你認(rèn)識(shí)的人和認(rèn)識(shí)你的人. 劉一秒：所以以后任

2、何場(chǎng)合,任何機(jī)會(huì),要有本事拼命讓別人認(rèn)識(shí)你,認(rèn)識(shí)你的公司,認(rèn)識(shí)你的企業(yè),讓別人知道你是做什么,顧客永遠(yuǎn)沒有辦法購買他不知道的產(chǎn)品.有一個(gè)蛋糕叫好利來,你們聽沒聽說過？這個(gè)好利來他們?nèi)珖鴰状罂偛?幾個(gè)老板,反正上兩天課下來之后,大家以后一買蛋糕都買好利來,有聽懂沒？有人是賣汽車,賣東風(fēng)日產(chǎn),他上課上一天半,別人還不知道他是誰,所以有人賣服裝,下來之后知道他是賣服裝.有人是賣麥克風(fēng),是全中國賣音響第一名的,賣VCD賣音響,他一下臺(tái),下課之后很多人買音響找他.所以同樣是一天結(jié)束了,兩天結(jié)束了,所以今天呢這一天結(jié)束了,你至少要認(rèn)識(shí)一個(gè)人. 我們今天講行動(dòng)力,講執(zhí)行力,執(zhí)行力從什么時(shí)候開始？是

3、從上午開始還是從下午開始？晚上？你們一般是上午比較開心,還是下午比較開心,還是晚上比較開心？大點(diǎn)聲,覺得都開心的掌聲告訴我一下.馬上寫第一句話,行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果.凡是一家公司業(yè)績比較理想,凡是公司發(fā)展比較好,或者某一個(gè)員工比較優(yōu)秀,我跟你保證他很首先第一條,你們感覺是能力問題還是人品問題？還是行動(dòng)的問題？現(xiàn)在我直接說一下,在過去這十年時(shí)間,我訓(xùn)練數(shù)十萬人,在中國最會(huì)賺取財(cái)富的人,他們行動(dòng)力最強(qiáng). 所以從今天開始給你們講一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者他行動(dòng)力有多強(qiáng),有一個(gè)人姓陳,叫陳舟〔諧音〕,也就是寧夏銀川溫州商會(huì)副會(huì)長,還有一個(gè)鮮花協(xié)會(huì)會(huì)長,我們四個(gè)人在騰格爾沙漠開越野車到沙漠去沖浪,然后在

4、 1 月牙湖里游泳,就是在一起混了24小時(shí),請(qǐng)聽好,下來之后他們兩個(gè)人立刻達(dá)成5百萬合作意向,第一 次認(rèn)識(shí),他們兩個(gè)都是我的學(xué)生,但是第一次他們第一次認(rèn)識(shí).也就是他們想到立刻采取——行動(dòng).原來賣鮮花就是每家做鮮花的人,自己找地方,自己找條街,這個(gè)溫州商會(huì)會(huì)長他突然明白,如果把賣鮮花的人組合在一起,變成鮮花一條街,那么確定方便很多顧客,方便鮮花業(yè)主,就這么一個(gè)想法,立刻在未來他投入2500萬,十年收回成本,很簡單,就是24小時(shí).也就是他們立刻把想法變成行動(dòng),凡是公司發(fā)展比較好,再重申就是行動(dòng)力比較強(qiáng).那么今天一整天我會(huì)講

5、有關(guān)行動(dòng)話題,講有關(guān)執(zhí)行話題.所以我們整個(gè)思八達(dá)集團(tuán)有一句話,我們說我們就一個(gè)字,大點(diǎn)聲告訴我什么！？ 思八達(dá)戰(zhàn)士：干！ 劉一秒：就是干,我發(fā)現(xiàn)很多外國老板,他們學(xué)中文他們上臺(tái)面對(duì),有一次我在昆明,韓國一家公司公司老板,面對(duì)全公司2500名員工,他講話上臺(tái)先不問好,他先說話不是說你們好,感謝,他上臺(tái)就一句話,只要你們干就行,后來我發(fā)現(xiàn),全世界很多在中國發(fā)展外資企業(yè)公司老板,他們就一句話,只要你們干就行,所以今天是公司老板,是公司高層的,回去帶領(lǐng)你們公司員工,你廢話少說,就一句話,只要干——就行！把這句話寫上,只要干就行.你記著只要干就會(huì)產(chǎn)生結(jié)果,不干就不會(huì)產(chǎn)生結(jié)果. 領(lǐng)導(dǎo)者必須把

6、這句話像你的口頭禪一樣天天掛在嘴上,然后你不知不覺會(huì)干,員工會(huì)不知不覺跟你干,往前沖,今天到晚上6點(diǎn)結(jié)束之前,最后會(huì)教你執(zhí)行的命脈,什么叫命脈？其他話都沒聽懂都不要緊,你把這命脈給我聽明白,你公司慢慢就會(huì)發(fā)展,因?yàn)槲矣羞^去十年經(jīng)歷,我也會(huì)告訴你. 這個(gè)同樣在大學(xué)有很多想法,在1993年上大學(xué)一年級(jí),我就說,剛來報(bào)到,人家說是來自西安,來自昆明,到我這,我就一句話,我是誰不介紹,我來自哪不說,我就說,我要在1997年7月1號(hào)畢業(yè)那一天,我的##要存100萬現(xiàn)金,也就是在大學(xué)平均每個(gè)月收入至少在2萬人民幣以上,原來我只認(rèn)為,只有我在大學(xué)有想法,但后來發(fā)現(xiàn)很多大學(xué)生都有想法,那差別在什么地方呢？就

7、是我干,他們還沒有干. 很多大學(xué)生說,等我畢業(yè)之后,我拼命干一場(chǎng),我跟他們不一樣的就是,我從上學(xué)第二天開始立即行動(dòng).后來我也發(fā)現(xiàn),很多人也干了,但是他們不太具體,他們沒有列出明確規(guī)劃,所以我在大學(xué)里,就有明確規(guī)劃.你們有沒有誰研究過一件事情,有人工作30年,還收入2千塊錢,或者說工作30年,才收入4千,也就是辛辛苦苦30年,然后到現(xiàn)在還月收入3千,這件事有沒有誰研究過,或者想過為什么？無數(shù)員工怎么普通？人是怎么自殺？ 2 所以今天我要確定一下,我先揭露這個(gè)秘密,人怎么可能努力一輩子,半輩子,辛辛苦

8、苦30年,還月收入3千,為什么？凡是成功者,做任何事情他首先往前沖,那不成功者遇到事我等等,我看看,邁不出去,我再買黃牛票.我等著,前排后排不都是一樣嗎,有沒有？這很多人就這個(gè)想法,就像買股票一樣,等你買這個(gè)股票賺錢我再買,你要賠了我就不買,當(dāng)人家賺完錢之后他已經(jīng)來不與了. 后來我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,這個(gè)人過去十年來有很多人,才華橫溢,學(xué)富五車,有很多資源,但一生都沒有輝煌,沒有飛翔起來,為什么？他就缺少什么？缺少行動(dòng)力,缺少一個(gè)字,大點(diǎn)聲？ 聽眾們：干！劉一秒：再大點(diǎn)聲,是哪一個(gè)字？ 聽眾們：干！劉一秒：這個(gè)詞你馬上把這個(gè)字喊完,全公司都會(huì)"唰"有底氣,有沒有？我們大聲喊一下,看喊

9、完什么感覺啊.123,開始.聽眾們：干. 劉一秒：這聲音太小,拿出就像喊YES一樣,大聲喊出來,干！這種聲音,123開始.聽眾們：干！ 劉一秒：這聲音太小,大點(diǎn)聲.聽眾們：干！劉一秒：好,再來一次！聽眾們：干！劉一秒：再來一次！ 聽眾們：干！ 劉一秒：你記著啊,當(dāng)員工280個(gè)員工,28個(gè)員工一上班,早上起來先一上班還沒開會(huì),先喊三次干,有沒有,當(dāng)他喊完之后他就腿站不住了,他就恨不得說推門出去趕緊見顧客就這樣,有沒有？有連續(xù)教十次, 3 你慢慢就知道.回來為什么很多人工作30年還收入3千,我接下來把它

10、分享完,透過這句話我開始講執(zhí)行的心態(tài). 你發(fā)現(xiàn)員工行動(dòng)力差,是能力問題還是心態(tài)問題？是經(jīng)驗(yàn)問題還是心態(tài)問題？是人品問題還是心態(tài)問題？是學(xué)歷問題還是心態(tài)問題？是身高、是形象,還是心態(tài)問題？任何一個(gè)員工公司,只要他在公司發(fā)展不怎么樣,就是因?yàn)樗膽B(tài)有問題,你要說能力有問題,那我告訴你,我見過無數(shù)人就是能力不怎么樣,但他最后有結(jié)果,很多領(lǐng)導(dǎo)、員工,包括老板也好,人品不怎么樣,但是他有結(jié)果；學(xué)歷不怎么樣,有結(jié)果；學(xué)歷、其貌不揚(yáng),形象平平不怎么樣,但有結(jié)果. 所以只有一種解釋,最后他沒成功,沒有結(jié)局,沒有結(jié)果,就是沒有行動(dòng),沒有行動(dòng)核心是哪里有問題,是心有問題,是脖子以上還是這胸部？

11、是心有問題,他的心經(jīng)過手術(shù)了,是假心,那為什么人會(huì)努力30年之后還收入3千呢？ 現(xiàn)在我給你演示一下,這個(gè)員工是怎么自殺,今天來聽課是員工的請(qǐng)舉手,有的人這是啥意思,半個(gè)員工半個(gè)老板？好,老板娘的意思,明白了,把前邊來吧,今天就以這個(gè)東風(fēng)汽車開刀吧.我給你演示一下,你領(lǐng)導(dǎo)多少員工？男士：54個(gè). 劉一秒：54個(gè)啊,你們現(xiàn)在聽好,聽好,有沒有在你們公司有沒有這樣員工,你讓他賣麥克風(fēng),讓他見顧客談判銷售產(chǎn)品,結(jié)果他沒賣出去,沒成功,然后回來說,報(bào)告老板,沒有成交,全都是我無能,有沒有這樣的員工,有這樣的舉手.就是自己是這樣的員工,有這樣的員工沒有？讓他出去拜訪銷售產(chǎn)品,報(bào)告老板,我能力不

12、夠啊,就怨我啊,我沒準(zhǔn)備好啊,是我狀態(tài)不太理想啊,是我心態(tài)不夠好啊,有這樣的員工沒有？在哪呢,站起來,全新520〔諧音〕. 女士：對(duì),我是中國520〔諧音〕的主管,有一個(gè)新員工,剛才過來以后,因?yàn)榻?jīng)過一天的培訓(xùn),一些知識(shí)還掌握的不是特別好,就是說我要多學(xué)習(xí),多聽聽樓姐講課,那這個(gè)酒就銷售出去了. 劉一秒：你們一共有多少個(gè)員工？ 女士：我們促銷隊(duì)伍10幾個(gè),然后整個(gè)員工隊(duì)伍30多個(gè). 劉一秒：總共30人,所以就只有一個(gè)這樣的人,好,給她掌聲鼓勵(lì)一下,算不錯(cuò)了,這屬于相當(dāng)不錯(cuò)了.所以很多經(jīng)理,很多領(lǐng)導(dǎo)你們自己回想,在咱自己公司,說實(shí)話咱都一樣,大多數(shù)員工什么心態(tài)？今天沒

13、 4 成交,他怨誰？大點(diǎn)聲,怨誰？報(bào)告張總,今天沒成交,我有6個(gè)原因,6大原因,哪原因呢？第一個(gè),今天天氣不好,天氣太熱了,顧客沒心情.第二個(gè),咱們產(chǎn)品造型太單一了.第三個(gè)沒廣告,知名度太差了,有沒有？造價(jià)太貴了,有這句話沒有,公司領(lǐng)導(dǎo)沒有教我.也就是全中國我從海南問到##,從##問到西安,全國大多數(shù)百分之八九十的員工,就是凡是工作30年,工作30最后退休還收入兩三千的人,我現(xiàn)在就告訴你,這30年你怎么過,也就是遇到一個(gè)問題,今天沒有成交,他馬上說誰？馬上說別人,現(xiàn)在呢我就繼續(xù)給你演示,來再次自我介紹一下. 男士：我

14、是那個(gè)東風(fēng)日產(chǎn)專賣店的,我們那個(gè)店在環(huán)東路,金環(huán)大街再往東走一點(diǎn)點(diǎn). 劉一秒：你叫啥名？男士：我先介紹我的企業(yè),再來介紹我.劉一秒：挺愛公司的. 男士：我姓李,叫李嵐新,跟那個(gè)李嵐清差一個(gè)字.如果有人叫李嵐清,我也不會(huì)太介意,謝謝. 劉一秒：凡是一個(gè)幽默的人,都是有智慧的人.我現(xiàn)在就給你演示一下,看著啊,讓他賣汽車,今天車沒有賣出去,他說報(bào)告老板,聽好,這車知名度不夠,現(xiàn)在是淡季,太貴了,有沒有？而且顧客等著降價(jià)呢,顧客等著降價(jià)有沒有？他就不斷說,顧客等降價(jià),他就不斷說.看著啊,今天我給你演示,今天賣產(chǎn)品,回來沒賣出去,回來這樣跟老板匯報(bào)完,自己變沒變化？ 男士：沒什么變化. 劉一秒

15、：就一個(gè)員工,叫他出去執(zhí)行任務(wù),不管是做銷售還是促銷,他去做沒做出結(jié)果,然后回來跟上級(jí)說完了,你們員工凡是員工說那個(gè)原因,我現(xiàn)在告訴你,都是真的,同不同意？真是存在,但是當(dāng)你說完了,你變沒變化？所有員工聽好,讓你賣麥克風(fēng),我再說一遍,沒賣成功,你說麥克風(fēng)造型問題,價(jià)格問題,知名度問題,有沒有？然后現(xiàn)在顧客問題,天氣問題,當(dāng)遇到問題你都說是產(chǎn)品、公司、顧客問題,當(dāng)說完之后,就今天晚上你變沒變？今天這樣說沒變,下個(gè)星期這樣說變沒變？ 男士：沒變. 5 劉一秒：再過一個(gè)月,這樣說變沒變？一年變沒變？就這

16、樣連續(xù)工作30年,變沒變？為什么你20年、30年還月收入兩三千,很簡單,這20年、30年,你就這樣在工作,遇到問題你馬上說是外界原因,凡是你說問題說原因說的越好的,死的越徹底；凡是說理由,說的越充分的,死得越慘. 所以再寫上心態(tài)兩個(gè)字,給東風(fēng)汽車掌聲鼓勵(lì)一下.呵呵.第一條,我講執(zhí)行四個(gè)心態(tài)的第一個(gè)心態(tài),寫上"遇到問題你就說是別人的問題,你立刻原地踏步",所以為什么聰明的人,有點(diǎn)智慧的人,后來死得更慘,很簡單,因?yàn)樗壤习迓斆?他會(huì)找到充分的理由,找到充分的借口,括號(hào)寫上簡稱,學(xué)過了簡稱怎么稱？大點(diǎn)聲,簡稱自殺,沒錯(cuò),簡稱自殺. 是公司領(lǐng)導(dǎo)層的舉手,我得看一下有多少領(lǐng)導(dǎo)層,是

17、公司領(lǐng)導(dǎo)層,就是經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)層,回去今天中午別吃飯了,回去馬上把這句話貼在你們公司墻正面,我不管你們公司現(xiàn)在墻正在貼什么,你把它拿掉.我發(fā)現(xiàn)很多公司墻上專門寫一句話說,顧客就是上帝,我看很多公司墻上寫著說,打造學(xué)習(xí)型組織,然后找遍公司一本書沒有.然后就寫,為社會(huì)創(chuàng)造最好價(jià)值,為顧客創(chuàng)造最好產(chǎn)品,很多公司在墻上第一句話都寫著廢話,然后老板坐著豪華老板臺(tái)晃來晃去,然后顧客到他辦公室辦公,來這個(gè)小板凳抬這來,放這坐這,顧客來公司辦公,讓顧客坐一個(gè)小板凳,看好,然后老板坐著豪華老板臺(tái)晃來晃去,1萬8的老板臺(tái)晃來晃去擺譜. 所以凡是你們公司老板有老板臺(tái)的,你們誰把顧客當(dāng)上帝了,顧客是上帝,是上帝

18、坐那么豪華椅,是你坐著小板凳,一般員工,在辦公室私下里是夸公司比較多,還是抱怨公司比較多？有沒有這樣兩個(gè)員工,天天一上班,下班的時(shí)候一見面,哇,咱太幸運(yùn)了,咱咋在東風(fēng)汽車上班呢,真是幸運(yùn)啊,這公司產(chǎn)品太好賣了,有沒有這樣的員工？是多還是少？或者是咱這設(shè)備太好賣,咱們有這樣員工沒有？咱在這加油站上班,真不錯(cuò),有這樣的人沒有？有,極個(gè)別的人,但大多都不這樣,把這句話貼在墻正面,員工今天拜訪顧客做事沒成交,你說一秒啊,今天為啥沒成交？他剛想找借口,突然一看,遇到問題就說別人原因,就自殺了,當(dāng)員工每天看到這句話,你記著給我看21天,你就看超過21天,你看你公司整個(gè)風(fēng)氣就會(huì)變,那個(gè)員工說不來話,他找不到

19、借口. 所以我也告訴所有員工,你找借口找的越好,暫時(shí)老板原諒你了,過去了,但是找的越深,死得越徹底,越慘.也就是很多80%、90%的普通人,工作30年之后的結(jié)局. 現(xiàn)在我講一個(gè)更加真實(shí)的案例,我大學(xué)同學(xué)比我去##還早,她也沒等畢業(yè)就"唰"跑到東莞在一家 6 外資企業(yè)上班,她在外資企業(yè)上班上兩三年了,結(jié)果是遇到人就抱怨啊,一個(gè)小女孩,我們一個(gè)同學(xué),遇到人家就抱怨說我們這個(gè)公司外資企業(yè)壓力太大了,而且這個(gè)收入有問題,領(lǐng)導(dǎo)也不給機(jī)會(huì),天天抱怨,后來遇到我了,我現(xiàn)在教所有員工辭職,辭職需不需要智

20、慧？換行業(yè)需不需要智慧？所以現(xiàn)在我隨便教一下員工,你們?cè)趺锤男邪?不賣汽車,以后賣化妝品,我告訴你們?cè)趺凑? 我先稍微提示一下,你既然這么對(duì)公司有意見,那你就離開公司算了吧.她說,一秒你咋這么沒愛心呢,離開公司我那么容易找工作啊.我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,很多員工對(duì)現(xiàn)在公司不滿意,她總想好的公司,我說你咋不去呢？他說好的公司都不要我啊,這個(gè)員工悲哀就悲哀在這.聽好,我給你演示一下.我說這樣,我教你啊,我說你現(xiàn)在就辭職,所有員工聽好,你現(xiàn)在是有意見辭職,你現(xiàn)在離開本崗位,到別的公司收入會(huì)不會(huì)翻三番,會(huì)不會(huì)？ 思八達(dá)戰(zhàn)士：不會(huì).劉一秒：職位能不能連升三級(jí)？思八達(dá)戰(zhàn)士：不會(huì). 劉一秒：他說不會(huì)啊,我說你

21、在那家外資企業(yè)上班,你把那家公司整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管理精華都學(xué)會(huì)了嗎？她說啥意思?。课艺f那家公司大客戶都是誰啊,渠道怎么建設(shè)啊,誰是公司心腹知己啊,老板開會(huì)怎么開啊,誰在支持公司發(fā)展啊,老板發(fā)火怎么發(fā)火啊,大家溝通怎么溝通,化解矛盾怎么化解,她說哇上班要解決這么多問題？我說廢話,現(xiàn)在我先提示一下以后會(huì)講到,你發(fā)現(xiàn)為啥你是公司經(jīng)理,因?yàn)槟隳芴幚韱栴},凡是收入高的人,很簡單,他能處理問題.所以你們?cè)侥軙?huì)處理問題,收入就越高.等一下我再講這幾句話.她一聽聽懂了,我說你花6個(gè)月時(shí)間,把那個(gè)公司精華全學(xué)會(huì). 她明白了,第二天一上班,她知道我要走,她確定自己要辭職,你發(fā)現(xiàn)員工決定要辭職,他還有沒有意見了？有沒有意

22、見？沒意見了,她就最早來,最晚走,觀察著、微笑著,開會(huì)也不吵架,也沒意見了,很好,你說得太棒了,太對(duì)了,偷摸記錄怎么回事.結(jié)果4個(gè)月之后她態(tài)度改變,情緒改變,觀念改變,臉都變了,然后能力提高,結(jié)果4個(gè)月之后,公司選一個(gè)銷售副總監(jiān),你們猜猜看選？馬上把李然變成銷 7 售副總監(jiān),后來打 說你走不走？她說我現(xiàn)在不想走了.又過兩個(gè)月,到第7個(gè)月,第8個(gè)月,她已經(jīng)變成銷售總監(jiān),這個(gè)時(shí)候又見面,我說你還想不想辭職？她說我不想辭職了,我說為什么？她說我職位連升兩級(jí),收入翻一番了,為什么要走呢.我說為什么你現(xiàn)在

23、收入提高？她說老板終于良心發(fā)現(xiàn)了. 很多員工和老板就關(guān)系就這樣,員工說老板你要給我提高職位,給我價(jià)位,給我加薪,我就拼命干；老板說你要干好,我就給你加薪.現(xiàn)在我請(qǐng)教所有人,你們感覺是老板應(yīng)該先給你高度,先給你加薪,還是你應(yīng)該先干？是哪一個(gè)？問一下. 男士〔東風(fēng)日產(chǎn)〕：先干. 劉一秒：是自己先干,同不同意？然后你要領(lǐng)導(dǎo)這54人,先干.但今天很遺憾,我發(fā)現(xiàn)越學(xué)歷高的員工越不太懂事,我給你演示一下,很多人還不了解怎么回事啊.一個(gè)月收入大學(xué)畢業(yè)本科畢業(yè)月收入3千,他找老板讓老板加薪,我都不太愿意講這么初級(jí)的事情,但很遺憾,今天公司就缺這一件事情.我現(xiàn)在告訴所有員工,以后你們不要老講公司加

24、薪,因?yàn)槟闼鶔甑墓べY絕對(duì)不是老板給你錢,老板沒有錢給你發(fā)月薪,你一個(gè)月賺3千,是誰賺來的？一個(gè)員工月收入3千,每月收入3千,現(xiàn)在很簡單,這3千是你賺來的.一個(gè)員工為公司一個(gè)月創(chuàng)造1萬純利潤,老板給你3千,然后老板留7千,我舉例啊,很簡單.所以從此刻開始,你不要再想讓別人給你加薪,只要你能為老板創(chuàng)造一個(gè)月10萬純利潤,那么老板就有機(jī)會(huì)給你加到3萬,如果還是1萬,老板怎么都不可能給你加到3萬,所以今天開始,你那個(gè)嘴就閉上,馬上拼命去做事情.當(dāng)你做好之后,如果能創(chuàng)造10萬,老板不給你加,聽好這句話,市場(chǎng)上其他公司就會(huì)把你挖走,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)你有本事為公司創(chuàng)造10萬,我愿意給你5萬,我還剩5萬,所以別的公

25、司會(huì)挖你,你的身價(jià)就會(huì)提高,否則光談沒有用. 所以凡是發(fā)展好的員工,從來沒跟老板談過加薪的問題,但是他們有本事掌控市場(chǎng),掌控渠道,假如你在德華集團(tuán)〔諧音〕上班賣汽車,后邊有3家公司在挖你,你說你身價(jià)不提高,老板不加薪,那是不可能,但如果沒人挖你,你想提高收入那也不太可能. 看第二句話,執(zhí)行心態(tài)的第二句話.我在哈爾濱教一下最大的齒科醫(yī)院,老板姓林,那個(gè)齒科,我原來不了解齒科,后來發(fā)現(xiàn)齒科有牙齒病的人這么多,但是因?yàn)樗麄冞@個(gè)技術(shù)不太完善,整個(gè)他們售后服務(wù)投訴率最高,負(fù)責(zé)售后服務(wù)的是一個(gè)女的45歲,在公司她一年年薪拿到8萬,最后有分紅可以加到10萬,來上過我所有課,每次上課真累啊,頭發(fā)花

26、白,她說劉老師,太累了,這跟人打交道,讓我負(fù)責(zé)售后,讓 8 我負(fù)責(zé)投訴,天天精疲力盡,一天24小時(shí),凌晨兩點(diǎn)還有打 投訴我們牙齒科,她說劉老師你說怎么辦,太累了. 你們聽好一個(gè)秘密啊,我找個(gè)女士現(xiàn)場(chǎng)來示范一下,40歲,這位吧,假如啊.給她掌聲鼓勵(lì)一下.讓她負(fù)責(zé)售后,包括服務(wù),包括化解所有危機(jī),然后她一年值年薪9萬,我說你們其他員工多少錢？她說其他員工一年兩三萬算不錯(cuò)了,我說為什么你值9萬？她說我是公司元老,我干20年我有經(jīng)驗(yàn)啊.我說你再有經(jīng)驗(yàn),如果把你放在一個(gè)一般的職位上,就是那個(gè)職位

27、沒有太高挑戰(zhàn),我先問所有員工,你那個(gè)職位不太有挑戰(zhàn),有沒有高收入的機(jī)會(huì),有沒有？有沒有？只要職位沒有挑戰(zhàn),就沒有高收入的機(jī)會(huì),很簡單.但很遺憾的發(fā)現(xiàn),很多員工天天抱怨我的職位挑戰(zhàn)太大,讓他去銷售,他說太難了.然后回來說抱怨這抱怨那. 所以一個(gè)負(fù)責(zé)售后的總經(jīng)理,然后她在抱怨很多事情.后來我就問她,我說為啥你一個(gè)月值7千、8千,一年值9萬嗎？因?yàn)楣韭牶?每天這么多顧客去投訴,別人能不能化解？別人不能化解,就你一出馬"唰"把這事擺平,別人出現(xiàn)解決不了,所以你才值一個(gè)月7千、8千,有些員工在抱怨公司這產(chǎn)品開發(fā)不完善,讓我去承擔(dān)這么大委曲,有沒有？這個(gè)包裝啊,質(zhì)量太差,我們拼命跟顧客解釋,說

28、很多廢話,現(xiàn)在呢讓你來明白一件事,是老板啊,知道了,馬上把執(zhí)行心態(tài)的第二句話寫上. "公司找你來就是讓你解決問題",如果沒問題會(huì)出現(xiàn)什么情況？ 女士：下崗. 劉一秒：下崗了,那先回去吧,第二個(gè)"公司找你來就是讓你解決問題,沒問題你立刻失業(yè)",把這句話回去放在你們公司墻左邊,后邊是公司門,把這句話放大,放最大化,貼在整個(gè)公司墻的左邊,讓員工一上班就看到.所以他今天一上班一看,哦,公司找我來解決問題,沒問題我就失業(yè). 我再找個(gè)員工給你示范一下,勉強(qiáng)示范一下.你看這頭型,行動(dòng)力不錯(cuò)啊,我給你演示一下啊,聽好讓她賣舉例,她一個(gè)月月收入1千塊錢,公司為什么給你1千塊錢？所有員工都聽好,我真正著急

29、啊,給她1千塊錢,我讓她去賣麥克風(fēng),聽好,她天天回來給我抱怨,產(chǎn)品知名度不夠,造型太少,就是我產(chǎn)品 9 知名度不夠,我給你2百塊錢,讓你去給我介紹,聽懂舉手,聽懂舉手,好,手放下.正是產(chǎn)品有點(diǎn)貴,我給你2百塊錢,讓你說服顧客,聽懂舉手.正是今天這產(chǎn)品很難賣,別人賣不了,我給你2百讓你去推銷,聽懂再舉手.正是顧客真不需要,顧客都不知道,所以我給你2百,讓你去讓顧客知道,假如今天,聽好,我把產(chǎn)品往柜臺(tái)一賣,我今天就在石家莊,賣東風(fēng)日產(chǎn),如果把車往這一放,顧客就搶著來買的話,你說我還要員工干嗎？今天讓你賣

30、麥克風(fēng),我把麥克風(fēng)往這一放,顧客"唰"搶著來買,還用不用你了？ 女士：不用. 劉一秒：到現(xiàn)在越是有點(diǎn)理想,有點(diǎn)學(xué)歷的員工,天天在那里講廢話,抱怨公司廣告少,知名度少,報(bào)告老板說,咱再拿兩千萬打廣告吧,老板說,我想拿兩億打廣告,現(xiàn)在不是沒錢嘛.那你怎么不去成熟公司,有很多人抱怨我們公司不太成熟,太小,那你怎么不去大公司,去海爾上班呢？我現(xiàn)在直接說,所有員聽好,越是成熟公司產(chǎn)品比較容易賣,假如去做海爾,去做美迪,去做家電,它們比較好賣,比較誠信品牌,但是我告訴你,凡是容易做的事情,"凡是容易做的事利潤都比較少". 所以給我寫說這一句話,我發(fā)現(xiàn)全國所有員工就缺這些.凡是好做的,容易做的

31、那你收入就比較低,很簡單.所以所有員工你記著,凡是好做的,容易做的,那你收入就低.想都不用想.保安誰都可以做,護(hù)士誰都可以做,所以醫(yī)生和護(hù)士差20倍,差100倍.全中國做眼角膜移植第一名,姓姚,在##,這個(gè)人每天上班都開80萬的車上班,正好比護(hù)士收入高100倍,一個(gè)護(hù)士幫忙,他是主治醫(yī)師,比他〔護(hù)士〕高100倍,人家一個(gè)月1500,他一個(gè)月就10倍,100倍,15萬,誰能解決問題,誰的收入就會(huì)高.所以在公司是員工你記著,當(dāng)以后公司出現(xiàn)問題的時(shí)候,你是想解決還是想找上級(jí)？如果你能把問題解決,你就會(huì)變成領(lǐng)導(dǎo)者,遇到問題你只是往上級(jí)宣傳,很遺憾,你是一個(gè)跑腿的."誰能解決問題,誰的收入就會(huì)高"寫上這

32、一句話. 再寫簡單一句話,"搶問題就是搶錢".都逼著我這樣講話了.剛才有沒有抱怨？你說老師講課,人家教授都拿一個(gè)投影,拿一個(gè)電腦,你說你還讓他們寫白板干嗎？還得安排4個(gè)人寫白板,還得安排站白板.聽好,今天我要用投影儀,用電腦的話,我用不用你了〔思八達(dá)戰(zhàn)士〕？ 思八達(dá)戰(zhàn)士：不用. 劉一秒：那不需要你,你就？ 思八達(dá)戰(zhàn)士：下崗失業(yè). 10 劉一秒：就失業(yè)了嘛,所以讓你寫白板,這難不難,說實(shí)話有沒有難度？ 思八達(dá)戰(zhàn)士：難. 劉一秒：一般人能不能寫成？一般人都寫不出來,所以今天你能寫出來

33、,然后你就有機(jī)會(huì)鍛造、歷練和成長.所以凡是在任何公司,員工不斷成長,不斷成長,很簡單,他行動(dòng)力比較強(qiáng),執(zhí)行力好,凡是執(zhí)行力好的員工,因?yàn)閱T工明白了今天我?guī)椭净馊齻€(gè)問題,雖然直接上沒有收入,但我有解決這三個(gè)問題的能力和智慧,一轉(zhuǎn)身到別的公司,我立刻升職. 所以今天在咱公司執(zhí)行力好的員工,都是懂事的員工,聽好,凡是執(zhí)行力差的員工,都是不太懂事的員工.很簡單的原理,現(xiàn)在我再給你演示一下,看看這個(gè)差別怎么差別. 有一家公司有兩個(gè)員工,找兩個(gè)員工來,到臺(tái)上來.有兩個(gè)員工一起到一家公司去上班,一年之后有一個(gè)變成經(jīng)理,另外一個(gè)還是一個(gè)員工,我就跟你講,我在沈陽我教一家餐廳一個(gè)比較大

34、的酒店,有1200名員工,我給你演示一下啊,一個(gè)員工同樣在餐廳當(dāng)服務(wù)員,有一個(gè)人站一年,成領(lǐng)班了,有人還在那站,結(jié)果站了10年,年齡大了被開除了. 我現(xiàn)在給你演示一下,員工在平時(shí)做事怎么做的,看著啊.兩個(gè)小女孩,假如說兩個(gè)小女孩做餐廳的,看好,歡迎光臨,再見！有一批顧客他們點(diǎn)的第一個(gè)菜就是地三鮮,結(jié)果第一個(gè)菜點(diǎn)就吃3口,飯都不動(dòng)了,10個(gè)員工那9個(gè)也看見了,也不知道,你好,再見,有一個(gè)小女孩"唰"沖過去了,你好,這位先生,你最先點(diǎn)的地三鮮,就吃3口,很顯然,你是最喜歡吃這個(gè)菜,要不然不會(huì)第一個(gè)點(diǎn),同意吧,那點(diǎn)完之后沒吃,那我了解一下是不是怨我們給你做的不一樣？他說我要的地三鮮不是過油

35、的,沒想到你們是過油的.啊,那這怨我,先生你好,說這事怨我,說這絕對(duì)怨我,你下次來,我送你一個(gè)菜,或者我給你好好做,有沒有？你們有沒有被哪個(gè)員工問過的請(qǐng)舉手,我們天天在酒店吃飯,有曾經(jīng)被人家服務(wù)員問過的舉手？現(xiàn)場(chǎng)做餐廳的舉手,現(xiàn)場(chǎng)做餐飲的請(qǐng)舉手,你們員工有沒有問?。看簏c(diǎn)聲. 女士：負(fù)責(zé). 劉一秒：你看沒有嘛,很簡單,請(qǐng)坐.如果突然出現(xiàn)員工,"啜"他自己問了,你想想這個(gè)小孩就眼睛有 11 什么？有事,他會(huì)辦事讓顧客心中樂,如果我們被人家問了,你說下次去哪吃飯？肯定來這了嘛,所以時(shí)間是一樣的,辦公場(chǎng)

36、所是一樣的,一個(gè)員工,不斷從主管、領(lǐng)班上升,到副店長,然后副總經(jīng)理,變總經(jīng)理,最后成老板娘了.所以今天很多人還在那忙來忙去,為啥沒有結(jié)果？ 就是因?yàn)橛心?我先給你演示一下,有兩個(gè)員工一起來了,結(jié)果他變成經(jīng)理了,另一個(gè)員工來找我,他說老板啊,同樣來的,他怎么變成經(jīng)理,收入比我翻3倍,我收入兩千,他收入6千,怎么可能？不服氣啊.我說那好吧,聽好啊,就一家公司專門做土特產(chǎn),農(nóng)業(yè)批發(fā),做外貿(mào).我說你去市場(chǎng)上看看,現(xiàn)在有沒有賣土豆的,他就去了,兩個(gè)小時(shí)到市場(chǎng)回來說,報(bào)告老板,就一家賣土豆,6毛8一斤.我說沒了.沒了. 我說好等一下,你去看一下.他是經(jīng)理,他一樣花兩個(gè)小時(shí)回來說,報(bào)告老板,現(xiàn)在市場(chǎng)上就

37、一家賣土豆,6毛8一斤,為什么只有一家？因?yàn)榘l(fā)洪水,后來我了解清楚了,其它土豆在三天之后才能上市,那這三天可見我保證土豆會(huì)上漲,為了不讓別人買,我已經(jīng)把賣土豆的那個(gè)人領(lǐng)到咱們辦公室門口了,有聽懂沒有？時(shí)間是一樣的,同時(shí)我知道咱公司明天還需要一些胡蘿卜,包括青椒和胡蘿卜,同時(shí)我更了解到競爭對(duì)手他們計(jì)劃要把胡蘿卜降價(jià),那我們要先儲(chǔ)備,儲(chǔ)備完了之后他們降價(jià)我們會(huì)有增長.同樣兩個(gè)小時(shí),他干了五件事,他干了一件事,這次聽懂的舉手.好,手放下. 所以現(xiàn)在是員工,你在工作3年、5年,能力沒有被提升,職位沒有被提升,收入沒有被增加,現(xiàn)在你自己問問你自己,你看你跟別人比你差在哪？很簡單,我再講更夸張的

38、事情,同樣派兩個(gè)員工去##出差,出差簽完約了兩個(gè)人,他說辦完事了,事簽完了,也簽完約,款打完了沒事了,他用一下午時(shí)間到黃埔江邊晃一圈,晚上去唱唱歌,聊聊天,第二天早上跟他大學(xué)同學(xué)吃個(gè)飯.而他不一樣,中午簽完約,用下午時(shí)間他沒去看黃埔江,他考察6家競爭對(duì)手,什么時(shí)候能超過別人？就是同樣這兩個(gè)小時(shí),人家做3件事,咱做6件事,做9件事,才可能超過,在公司員工不斷變成主管,變成經(jīng)理,就是這樣的思維,但很遺憾,大多數(shù)公司員工思維都不是這樣. 所以今天我簡單提示一下,在過去這10年來,我能快速走出結(jié)果,走出一條路來,很簡單,我就明白當(dāng)大學(xué)生剛畢業(yè),到我公司來,我必須跟他輸入一個(gè)觀念,整個(gè)公司墻上就是這句

39、話,這是第一句話,第一句話是什么呢？遇到問題你就說是別人的原因,你立刻原地踏步,簡稱自殺.所以把這第二句話,"公司找你來是解決問題"放在左邊,讓員工天天看著,看著看著就明白,同樣在這坐著,老板,反正今天林 12 總安排我在這坐著我就坐吧；有人同樣坐他邊坐邊觀察很多問題,到晚上開會(huì),同樣坐,他說我的職責(zé)是負(fù)責(zé)守場(chǎng),他邊守場(chǎng),又觀察三大問題,他說下次我們開課要把現(xiàn)場(chǎng)后面燈光再亮一點(diǎn),如果不亮的話那就有問題,溝通也不好溝通,就舉例啊,他會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,但同樣坐著,他沒發(fā)現(xiàn)問題,然后3年、5年之后就有差別,到時(shí)

40、候擋都擋不住,這就是秘訣. 執(zhí)行智慧〔2〕 劉一秒：今天在中國很多大學(xué)生淪落到什么程度？我們有兩個(gè)同學(xué),這個(gè)2002年在一起吃飯,他們兩個(gè)在一起說什么知道嗎？他說這次我去昆明,然后多報(bào)銷了1200塊錢,都在私營企業(yè)上班,一個(gè)經(jīng)理,一個(gè)主管,老板派他去昆明出差,他以多報(bào)銷1200為榮,然后花1500買一個(gè)手機(jī).另外一個(gè)說,那算啥,我上次去出差一次回來之后就有3800,就他出差一次,利用出差之便多報(bào)銷多報(bào)3800,明白意思沒有？然后兩個(gè)人說,咱們干一杯.我才發(fā)現(xiàn),人受過高等教育之后能淪落到這種程度.難道大學(xué)畢業(yè)之后就把人訓(xùn)練成

41、這樣嗎？在公司不以為公司創(chuàng)造利潤為榮,還覺得算計(jì)老板1200還為榮呢.但這是個(gè)現(xiàn)象,我先提示一下到什么程度,然后員工是怎么慢慢慢慢消失的. 有哪家公司來兩個(gè)員工以上請(qǐng)舉手,到臺(tái)上來,哪家公司員工兩個(gè)一起來.什么公司的,自我介紹一下.女孩：我們是來自邢臺(tái)靜遠(yuǎn)酒業(yè)的.劉一秒：好,第一次來啊.女孩：不是,第二次. 劉一秒：第二次石家莊.站好啊,我給你演示一下,兩個(gè)員工出問題,怎么出問題的.你們兩個(gè)私聊天,在整個(gè)靜遠(yuǎn)酒業(yè)私下聊天,是夸公司比較多,還是說公司缺點(diǎn)比較多？ 女孩：夸公司比較多. 13

42、 劉一秒：實(shí)話實(shí)說,就你倆吧,誰夸公司比較多？ 另一女孩：都夸.劉一秒：在一起夸,那別人呢？實(shí)話實(shí)說.女孩：都夸. 劉一秒：都夸啊,半真半假,她倆能來就代表不錯(cuò)的員工,能來聽課的都算不錯(cuò)的員工,要不然老板不讓他來同意嗎？一個(gè)媽媽有兩個(gè)孩子,一個(gè)孩子比較省事,一個(gè)不省事,一般父母親主要管哪一個(gè)？這就是天下最愚蠢的父母親,就是一個(gè)省事的不管,專門管那個(gè)比較不省事的,結(jié)果不省事的剛省事,省事的變不省事了.然后他每天就處理問題處理問題,老板怎么愚蠢的？30個(gè)員工,有10個(gè)比較積極向上,"唰"往前沖,有20個(gè)不太積極,然后老板天天就管哪？管那20個(gè)不太積極.然后那10個(gè)比較積極的想,我們這么積極老

43、板不管,咱們不積極算了.后來都變成不積極了. 我們從小家長就是這么教我們,班主任老師也這么教我們,長大當(dāng)企業(yè),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)老板也這么教,就光在一條,在過去十年,你都不知道浪費(fèi)多少1百萬的問題,那你花3百,他說太貴,那什么思維啊.明天在領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)場(chǎng),我教你領(lǐng)導(dǎo)怎么有時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)要把80%時(shí)間抓住那20%的員工,因?yàn)楣?0%的員工創(chuàng)造80%的利潤.問題是,我先講,為啥他失業(yè)你知道嗎？員工一上班打卡,歡呼,老板你是最棒的,公司發(fā)展,員工是白天上班,私下就說公司不好,回到家說,幾個(gè)同學(xué)見面了說你們公司怎么樣？哎呀,都別說了,工作沒點(diǎn)勁.也就是員工白天上班私下說公司不好,我現(xiàn)在給你演示一下,所有員

44、工聽好,你們又在靜遠(yuǎn)酒業(yè)上班,又說公司不好的話,這在出賣誰？ 女孩：出賣自己.劉一秒：你跟家人說公司不好,跟同學(xué)說公司不好,在出賣誰？是出賣公司還是出賣你？ 女孩：出賣我自己,但是我沒有說我公司不好.劉一秒：這么緊張干嗎？女孩：我沒有緊張. 劉一秒：她忙著解釋,可見心態(tài)有問題啊,不要太心虛,誰都有缺點(diǎn),站直了〔笑〕.所以馬上給我寫第三句話寫上,請(qǐng)回,已經(jīng)要堅(jiān)持啊,以后在公開場(chǎng)合能不能說公司不好？ 女孩：不能. 14 劉一秒：在私下能不能說？ 女孩：能討論. 劉一秒：夜長話多,漏了,呵呵.

45、寫第三句話,你白天上班私下又說公司不好,這就在出賣誰？出賣自己. "白天上班私下又說公司不好,就出賣自己" 你們回去用心觀察一下,你們就聽聽員工怎么說話,說什么,有沒有這樣兩個(gè)員工,兩人一見面就說,今年高壽?。? 男青年：我今年23〔歲〕.劉一秒：23〔歲〕,我看一下,站直了,大點(diǎn)聲說話.男青年：我今年23. 劉一秒：給你拿出原裝的樣來,你是不是原裝?。俊残Α?自己都不知道,被摧殘的.員工上班會(huì)不會(huì)私下會(huì)不會(huì)這樣說,咱真幸運(yùn)啊,產(chǎn)品太好了,這是世界最好的公司,在##邢臺(tái)最好的公司,在酒業(yè)里最好的公司,這是最好的麥克風(fēng),賣汽車選東風(fēng)就選對(duì)了,在榮華公司最好了,有沒有？要在這準(zhǔn)能發(fā)展,要賣櫥

46、柜就跟著王老板干,這才能發(fā)展起來,有很多人有沒有說實(shí)話有這樣的員工？不是少,叫寥寥無幾.大多數(shù)員工都說啥？說哎呀這產(chǎn)品,我給你說一個(gè)現(xiàn)象,為什么員工執(zhí)行力差？ 只要一個(gè)員工早晨9點(diǎn)說一句話,咱們的產(chǎn)品,說實(shí)話包裝太差,就9點(diǎn)說這一句話,今天這一上午就廢了,聽懂的舉手,聽懂的,我說廢是意思,他今天上午再不會(huì)全力以赴拼命.如果他說咱們這服裝的料啊根本就不是進(jìn)口,告訴顧客說是進(jìn)口的,實(shí)際上不是進(jìn)口的,只要員工想這一個(gè)想法,今天一上午廢了,只要抱怨一次,一句話,今天這一上午、一下午就廢了.但很遺憾,大多數(shù)員工都是這樣.所以為啥沒有戰(zhàn)斗力,沒有干勁？根就出問題了.什么時(shí)候找工作??？ 男青年：

47、現(xiàn)在. 15 劉一秒：現(xiàn)在上哪找去啊？男青年：上思八達(dá). 劉一秒：如果思八達(dá)連這樣的人都要的話,那還叫思八達(dá)的嘛. 男青年：我不是在思八達(dá)工作,我是在思八達(dá)學(xué)習(xí). 劉一秒：如果是學(xué)習(xí),下次學(xué)習(xí)不能坐第一排啊,以后第一排不能坐這樣的人,聽懂啥意思沒有？同不同意？ 男：不同意.劉一秒：那你要不要變得有點(diǎn)男人,有點(diǎn)激情,有沒有？男青年：有.劉一秒：是活人嗎？ 男青年：那當(dāng)然.劉一秒：在哪畢業(yè)的？男青年：秦皇島.劉一秒：大學(xué)啊？男青年：嗯. 劉一秒：也就是你親自告訴別人說,天天說公司這么差,人家

48、說那么差你怎么還去呢？也就是你親自告訴別人說,你只有資格在這么差的公司上班,寫上.你別看他說什么話,我要用四句話改變整個(gè)公司員工的思想體系,讓他變,你就把這四句話給我學(xué)會(huì),這一天什么都沒學(xué)會(huì),你只有資格在這么差的公司上班,就假如說你來上班,你來思八達(dá)又說思八達(dá)不好. 男青年：我沒說.劉一秒：就假如說,就代表你在出賣誰了？男青年：出賣自己. 劉一秒：那出賣自己肉體還是靈魂？男青年：靈魂. 劉一秒：那身體不也在這嘛,身體不也在上班嗎,出賣什么到底？肉體還是靈魂？ 16 男青年：肉體.劉一秒：到底肉

49、體還是靈魂?。磕星嗄辏喝怏w. 劉一秒：還加一起啊.男青年：出賣自己就是整個(gè)人加肉體.劉一秒：你叫啥名？男青年：我叫葛志鵬. 劉一秒：括號(hào),肉體加靈魂,葛志鵬說.你喜歡你所學(xué)的專業(yè)嗎？ 男青年：喜歡.劉一秒：然后畢業(yè)之后做這方面事情嗎？男青年：不做. 劉一秒：凡是一個(gè)人上大學(xué),學(xué)了他那些不喜歡學(xué)的,都是出賣肉體和靈魂,我給你保證,浪費(fèi)人生中最寶貴的光陰.在我現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)小女孩,大學(xué)醫(yī)學(xué)院畢業(yè),四年找不到工作,名牌大學(xué)醫(yī)學(xué)院的,我說那你就去醫(yī)院找工作唄.她說我一見病人就暈.我說那你學(xué)醫(yī)學(xué)干嗎？她說我媽媽多醫(yī)生好找工作,成功的完成了不該干的事.葛什么？ 男青年：葛志鵬. 劉一秒：是那句話嗎

50、,肉體加靈魂,葛志鵬說.前面加一個(gè)破折號(hào),名人名言不都有破折號(hào)嘛.把這句話都記好了,回去給我貼在公司墻右邊,讓員工看著,我給你保證,看過10天、20天,員工一上班,啊,在公司上班還說公司缺點(diǎn),所以現(xiàn)在我告訴員工,你在這家公司干,就拼命給誰干？給自己干,所以你覺得公司真的缺點(diǎn)不適合,你馬上就給我走人,往更高方向去發(fā)展.我說這些,沒為公司著想.所以是老板的,以后聽我一句話,回去不要在公司開會(huì)讓員工愛公司.說實(shí)話,員工是先愛公司還是先愛自己？ 所以你發(fā)現(xiàn)我講這些話都是讓員工愛誰呢？愛自己嘛.你不用愛公司,不用管我,你就不要出賣你自

51、 17 己就行了,你干一天像一天樣.我最瞧不起那些一天在公司上班,又說公司不好,讓他走還走不了,到別的公司還不要呢,像一個(gè)女人一樣.來一個(gè)女人,你老公來沒來？ 女士：沒來. 劉一秒：沒來啊,站這,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,每次在我課堂上都有女士說,劉老師我老公不上進(jìn),我來學(xué)習(xí),我老公都不讓我來.有些男人說,劉老師我也是啊,你說我太太不上進(jìn)可怎么辦呢？有很多男人說這一句話.找一個(gè)男人啊,找男人.他們鼓掌什么意思？ 男士：就是熟人多. 劉一秒：呵呵,我給你演示一下啊.這個(gè)夫妻在一起,這個(gè)男士說,太太不上進(jìn)啊,不積極,跟不上我思路,有很多老板或者很多男人,在課堂上都說這一句

52、話,一般遇到這種情況,我兩句話就化解,我說你太太不上進(jìn),當(dāng)時(shí)結(jié)婚的時(shí)候,上不上進(jìn)？他說廢話,不上進(jìn)我能娶她嗎？我說你看啊,人家一個(gè)女人很上進(jìn),后來跟你在一起,變得不上進(jìn)了,你說怨誰？這怨誰？大點(diǎn)聲告訴我,怨誰. 這話說回來,有的老板說,我們的員工不積極,員工不積極.員工不積極不你選的嗎？從天下掉下來的？我說老板你當(dāng)時(shí)員工,他積不積極？他積極啊.人家員工原來很積極,一到你公司變得不積極,你說緣誰？這領(lǐng)導(dǎo)得聽清楚,這領(lǐng)導(dǎo)得聽好啊,這領(lǐng)導(dǎo)得弄清楚. 男士：如果我們學(xué)不好賴誰呢？賴我們自己,同時(shí)呢？是不是老師有原因？ 劉一秒：如果學(xué)了沒學(xué)會(huì),很顯然,那就怨我第一個(gè),我來的太晚,第二個(gè),我教你的次

53、數(shù)太少,同不同意？多來幾次不就完了嗎. 男士：來的都是比較好的,有的不來,感謝劉老師. 劉一秒：呵呵,所以可見,他太太為什么不來學(xué)習(xí),就是他太強(qiáng)了,太太跟不上他思路.但是如果你說太太不上進(jìn),不積極,就代表你親自告訴我們說,你只有資格找那么差的太太,這聽懂了沒有？如果你〔女士〕私下說老公不上進(jìn),就代表你親自告訴我,你只有資格嫁給那么差的男人. 女士：我沒說過. 劉一秒：呵呵,就從這句話就知道,你拼命解釋就有問題啊.女士：我從上了你的課以后沒說過. 劉一秒：呵呵,給她掌聲鼓勵(lì)一下.良心發(fā)現(xiàn)了,謝謝二位.要記住這句話,把這句話往右邊一放,夫妻

54、 18 為什么會(huì)吵架？一個(gè)孩子考試沒考好,一般夫妻倆都是怨誰？會(huì)怨誰？老公說了,孩子沒教育好,全是當(dāng)媽媽的責(zé)任.媽媽說,當(dāng)父親的沒責(zé)任,是我自個(gè)生的嗎.凡是吵架這么吵,這么吵都是出賣誰？出賣自己.有些家庭比較幸福,比較簡單,孩子沒學(xué)習(xí)好,老公說了,老婆,這孩子學(xué)習(xí)沒好,全都怨我.你發(fā)現(xiàn)當(dāng)你說完這句話,老公會(huì)怎么說？老婆會(huì)不會(huì)說這事全怨你,會(huì)這樣說嗎？老婆說不,我也有點(diǎn)責(zé)任.然后你說老婆你那點(diǎn)責(zé)任有多少啊？她說就這樣.結(jié)果一說80%全都是太太的責(zé)任,要學(xué)會(huì)這句話,總之要學(xué)會(huì)不知不覺的引導(dǎo).把這句話貼在墻上,現(xiàn)在我們一共說了三句話,用三句話將改變后半

55、生. 我先不說公司,我今天講執(zhí)行力,就教員工改變你們命運(yùn).我再提示一下,有些員工給領(lǐng)導(dǎo)提建議,連著四次提意見老板都沒采納,一般員工提不提第五次？大聲說提不提？男士：不提了. 劉一秒：不提了,誰有損失？這員工不給公司提意見,不給老板提意見,誰有損失？主要是誰的損失？找一個(gè)員工.男士：公司. 劉一秒：一看就是員工說的話,很多員工都認(rèn)為,反正我在公司上班,我不給你提建議,我沒啥損失,我給你提四次,不采納、還不請(qǐng)我吃個(gè)飯,本公子再也不提,我看著等著你有問題.我現(xiàn)在再告訴一個(gè)生存的秘密,百分之八九十都在想,但是我現(xiàn)在告訴你,員工沒給公司提意見,沒給老板提寶貴意見,最大損失是誰？不是老板,你

56、沒提,但有人提,但公司發(fā)展了,很遺憾,你進(jìn)不進(jìn)步？沒進(jìn)步. 來,我告訴你,一個(gè)20大學(xué)生怎么被摧殘死的,怎么出賣肉體和靈魂的.站直,他能站直啊,你給老板提意見,然后老板沒采納,看好,一個(gè)員工連續(xù)三年沒給公司提意見,到第四年他還會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)問題了？會(huì)不會(huì)總結(jié)問題了？會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)新的思路,會(huì)不會(huì)？現(xiàn)在我再次告訴你,怎這一輩子怎么變成普通人,怎么可能上班30年還月收入3千,也就是3年沒給公司提意見,不給產(chǎn)品提建議,不給老板提好建議,三年之后就會(huì)變成行尸走肉,麻木不仁.所以干了十年之后,沒有思路,沒有創(chuàng)意. 所以今天是員工的你記著,我今天透露一個(gè)秘密啊,是老板不要聽了.員工聽好,你在你單位你就

57、拼 19 命沖,你就拼命提,如果做錯(cuò)事再改,就拿老板當(dāng)練習(xí),聽懂了沒有？聽懂的舉手,聽懂的舉手.讓你賣汽車,你就想辦法想新的思路賣,如果這個(gè)思路不行,不就學(xué)會(huì)了嗎,如果有機(jī)會(huì)你當(dāng)老板的話,你練都不敢練,拿老板當(dāng)機(jī)會(huì)練還不行嗎？這聽懂了嗎？我講一個(gè)秘密,員工以后要學(xué)會(huì)在公司拼命練,往前沖,錯(cuò)了再改,我說句實(shí)在話,道上的話,如果你當(dāng)老板,你就舍不得練了.有些經(jīng)理給老板當(dāng)經(jīng)理,一年花2百萬廣告費(fèi),他能花,但是他自己當(dāng)老板,他花20萬心疼,聽聽懂意思沒有？真不敢啊. 以后在公司就給老板提十個(gè)建議,

58、今天提完了,給老板提十個(gè)建議提完了之后,假如說老板全沒被采納,全錯(cuò)了,但你練沒練？練嘛,連續(xù)練三年,到第四年,你就成一等一人物了嗎.一個(gè)人工作30年還收入3千,這太難了,這需要超級(jí)意志力,讓一個(gè)員工30年不給公司提建議,這太難了.你有超級(jí)意志力啊,你剛想提意見,不提,最不閉上.我就不提,我就不提,我就不提,暗示.好,這是前三句話.再看看第四句話,這四句話是什么阻礙公司發(fā)展,我現(xiàn)在說白了,就是這四句話.是怎么阻礙公司員工上進(jìn)？就是這四句話,跟多都沒有太大關(guān)系. 第四心態(tài) 劉一秒：我又發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,你發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工是喜歡被

59、表揚(yáng)還是喜歡被批評(píng)？這個(gè)員工喜歡發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候,還是喜歡被顧客罵的時(shí)候？你喜歡這個(gè)老板給他發(fā)獎(jiǎng)杯的時(shí)候,還是喜歡老板批評(píng)的時(shí)候？我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)什么現(xiàn)象呢？這個(gè)員工一發(fā),每個(gè)月收入5千,嘩,很興奮,但是見顧客被顧客罵,剛一敲門,顧客說趕緊給我滾,然后他滾了,滾了之后在抱怨,這顧客太不懂禮貌,我再也不見,這個(gè)顧客我再也不見了,然后后來慢慢放棄了.到什么程度呢,一個(gè)大學(xué)生到什么程度呢？ 敢坐第一排,這是22歲、23歲,正是意氣風(fēng)發(fā)、生龍活虎同意沒有？斗志昂揚(yáng)的時(shí)候,他充滿激情,你胃疼嗎？我給你演示一下,到什么程度啊.一個(gè)員工老板一表揚(yáng)興奮了,一批評(píng)難受了.在##我曾經(jīng)招一個(gè)高材生,##復(fù)旦大學(xué)

60、畢業(yè),一個(gè)女生,二十四五歲,我一般都不發(fā)火,這說話稍微嚴(yán)厲一點(diǎn),"啪"門一摔走了,后來從門縫里給我遞一個(gè)條,說我25年來,從來沒受到如此不好待遇,走了,這工作我待不了.我說,給你發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候,你咋沒這樣呢？說你兩句你就受不了.你什么時(shí)候開始工作到底？ 男青年：我繼承家族的產(chǎn)業(yè). 劉一秒：那你約會(huì),誰給你拿錢呢？跟女朋友約會(huì).就你約會(huì)的時(shí)候錢從哪出啊？ 男青年：家里. 20 劉一秒：你媽媽給你拿錢給你約會(huì).我常講中國傍老族,65%傍老族啊,寫上,"記住這是你的工作,你享受了榮譽(yù)收入也要承擔(dān)相應(yīng)的

61、責(zé)任和委曲."就這一句話,你就看吧,凡是在公司員工有情緒,就是員工不懂這一句話,凡是員工跟公司老板之間有矛盾,就是不懂這句話,員工跟顧客之間有矛盾,就是員工不懂這句話,天天收入行,顧客給你錢行,但顧客罵你兩句受不了,顧客拒絕你兩句你就受不了,在臺(tái)上讓你出丑你受不了,能不能受得了？ 男青年：能.劉一秒：能啊,做什么行業(yè)你講？男青年：做服裝的.劉一秒：什么服裝？男青年：女褲. 劉一秒：所以今天你來上課,坐第一排,有成長機(jī)會(huì),要承擔(dān)委曲和責(zé)任.我知道我很多話委曲了你. 男青年：沒有沒有,對(duì)我是一種教育.劉一秒：真的啊,他懂事了.男青年：一直很懂事. 劉一秒：一直很懂事啊,這就不懂事你看吧.當(dāng)

62、他說一直很懂事就突然不懂事了,好,請(qǐng)回吧."記住這是你的工作,你享受榮譽(yù)收入,也要承擔(dān)責(zé)任和委曲".剛才你寫什么？ 女思八達(dá)戰(zhàn)士：俸祿.劉一秒：誰讓你寫的？到底能不能寫？ 女思八達(dá)戰(zhàn)士：能.劉一秒：不能就換人吧,能不能寫？女思八達(dá)戰(zhàn)士：能寫. 劉一秒：你看啊,你享受寫白板的榮譽(yù),也要承擔(dān)寫錯(cuò)的委曲.我剛才在給你示范,沒錯(cuò),你做事,做攝 21 像,攝像"啜"挺容易,也會(huì)出錯(cuò),出錯(cuò)挺難堪.病了,今天說實(shí)話我在研究院給他們開會(huì),我就發(fā)現(xiàn),全國百分之八九十能病到這種程度,有人結(jié)婚了,她結(jié)婚了,她說劉老

63、師,老公總跟我發(fā)火.我說你老公一天24小時(shí)發(fā)火,發(fā)幾個(gè)小時(shí)？她嚇一跳,1小時(shí)受不了,凡是這個(gè)家庭有矛盾,跟人沒有關(guān)系,跟婚姻沒有關(guān)系,結(jié)婚了都想享受婚姻的幸福快樂,都是不愿意承擔(dān)婚姻的委曲和責(zé)任,聽懂的舉手.手放下. 你老公發(fā)火發(fā)1小時(shí)這正不正常？ 女士：正常. 劉一秒：一個(gè)男人24小時(shí),有1小時(shí)心情不好,這正不正常？不正常嗎？結(jié)果你老公給你發(fā)火1個(gè)小時(shí),你就受不了,那天天跟你說好話,說愛你,然后柔情密意,你咋承受得了呢,然后發(fā)火發(fā)一個(gè)小時(shí)受不了.如果男人有地方發(fā)火,還找太太干啥. 但是今天說的意思,以后記著,怎么可能家庭有糾紛？這個(gè)家庭糾紛在哪？你記著一句話,凡是家庭

64、有矛盾,就是兩個(gè)人全病了,就是花前月下挺好,然后承擔(dān)生活壓力不愿意面對(duì),頭發(fā)掉沒了,掉光了,承受不了,還想讓人家老公賺錢,老公為了賺錢頭發(fā)都掉沒了,然后怨老公,說老頭長老頭短的,人家不到30歲就叫老頭,真變老頭了. 來,站起來,說你這頭型呢,今年有30歲嗎？ 男士：剛好30.劉一秒：剛剛30歲,來,往后轉(zhuǎn),向后轉(zhuǎn),你看,他像多少歲？聽眾：50歲. 劉一秒：50,他們說,我可沒說,請(qǐng)坐.也就是你享受了事業(yè)成功的輝煌和榮譽(yù),也要承擔(dān)這些責(zé)任和委曲.員工也是一樣,你記著你想高收入,那就放棄周日周六休息,來這里聽課,你想高收入,就要下班時(shí)間繼續(xù)拜訪顧客,我連續(xù)三整年除夕夜出去拜訪顧客,所

65、以我依然保持全中國五項(xiàng)銷售記錄,連續(xù)連續(xù)五年,從來這十五年來,我從來沒有星期天,禮拜天,節(jié)假日沒有概念,沒有任何節(jié)假日概念,沒有什么生日概念,沒有.就連太太生小孩的時(shí)間,我到醫(yī)院都沒,簽字都找別人簽字,你所享受的一切要承擔(dān)一切. 所有員工聽好,今天想在公司提高收入,想成為公司NO.1,就要多接受顧客罵幾次,以后員工再見顧客,顧客罵你,顧客說你趕緊給我滾,你還能不能承受？能不能？以后人家讓你滾,你怎么說？大點(diǎn)聲. 22 顧客讓你滾,你就說,我剛從別人那里過來.忘了,這句話嘛.你說這個(gè)員工到啥程度？他

66、去敲人家門,人家說好吧,我正在忙,我正在開會(huì),我們兩千人在開會(huì)呢,別打擾我.那好吧,不打擾您.他走了,那你去敲門,人家讓你走你就走,那你吃啥?。? 你們今天早餐有沒有誰家吃個(gè)粥用沙塵暴做的粥,有沒有？你們家吃早餐有沒有清蒸樹葉有沒有？你們家有沒有紅悶石仔??？如果你家能吃石仔活著,能炒樹葉活著,那就不要聽課了,如果你家還不能炒樹葉活著,必須得出去,必須得成長. 所以今天我就告訴你一個(gè)秘密,凡是成為者,你就記著這一句話,永遠(yuǎn)是責(zé)任和委曲大于他的收入和榮譽(yù),聽懂的舉手.也就是今天是員工,想提高收入,想改變?nèi)易迕\(yùn),你就做一件事,那你就給我保證,你的責(zé)任和委曲大于你的榮譽(yù)和收入,我給你保證,你會(huì)睡的非常踏實(shí),而且會(huì)有人緣,而且絕對(duì)會(huì)在江湖上有一席之地. 所以給我寫這一句話,"要保持責(zé)任,委曲大于榮譽(yù)收入",你就寫這一句話.張一謀能力這么知名導(dǎo)演,但我跟你保證,在全中國范圍內(nèi)批評(píng)張一謀的比支持他的人還要多,就連章子怡也是一樣,成為這個(gè)世界巨星,但在全中國批評(píng)章子怡,比佩服、支持章子怡的人還要多,就這么回事. 所以今天我講一句話,你是一個(gè)員工,來,他拜訪一千