大型國(guó)企關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI體系.doc

。XXXXXXXX有限公司關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（KPI）體系人力資源部目錄1、總經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表12、1 行政副總（崗位）KPI指標(biāo)組成表22、2生產(chǎn)副總 （崗位）KPI指標(biāo)組成表32、3總工程師（崗位）KPI指標(biāo)組成表42、4總經(jīng)濟(jì)師（崗位）KPI指標(biāo)組成表52、5總會(huì)計(jì)師（崗位）KPI指標(biāo)組成表62、6黨委副書(shū)記（崗位）KPI指標(biāo)組成表72、7紀(jì)委書(shū)記（崗位）KPI指標(biāo)組成表82、8工會(huì)主席（崗位）KPI指標(biāo)組成表93、 總經(jīng)理助理（崗位） KPI指標(biāo)組成表104、1辦公室主任 （崗位）KPI指標(biāo)組成表114、2辦公室副主任 （崗位）KPI指標(biāo)組成表124、3辦公室主任助理（崗位）KPI指標(biāo)組成表134、4董事長(zhǎng)秘書(shū)（崗位）KPI指標(biāo)組成表144、5辦公室文秘 （崗位）KPI指標(biāo)組成表154、6檔案管理專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表164、7 辦公室后勤管理專(zhuān)員（崗位1）KPI指標(biāo)組成表174、8 辦公室后勤管理專(zhuān)員（崗位2）KPI指標(biāo)組成表184、9 司機(jī)KPI指標(biāo)組成表194、10傳達(dá)室工作人員（崗位）KPI指標(biāo)組成表204、11醫(yī)務(wù)人員 （崗位）KPI指標(biāo)組成表215、1人力資源部經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表225、2人力資源部經(jīng)理助理（崗位）KPI指標(biāo)組成表235、3招聘與培訓(xùn)專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表245、4薪酬專(zhuān)員（崗位） KPI指標(biāo)組成表255、5合同專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表265、6保險(xiǎn)專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表275、7人力資源中心專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表286、1財(cái)務(wù)部經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表296、2財(cái)務(wù)部經(jīng)理助理 （崗位）KPI指標(biāo)組成表306、3管理會(huì)計(jì)（崗位）KPI指標(biāo)組成表316、4財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) （崗位）KPI指標(biāo)組成表326、5 銀行出納（崗位）KPI指標(biāo)組成表336、6 現(xiàn)金出納（崗位）KPI指標(biāo)組成表346、7信貸專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表357、1企業(yè)管理部經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表367、2企業(yè)管理部經(jīng)理助理（崗位）KPI指標(biāo)組成表377、3規(guī)范管理專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表387、4資產(chǎn)管理專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表397、5法律事務(wù)專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表407、6審計(jì)專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表418、1 戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理（崗位） KPI指標(biāo)組成表428、2戰(zhàn)略制定實(shí)施專(zhuān)員 （崗位）KPI指標(biāo)組成表438、3 項(xiàng)目投資專(zhuān)員 （崗位）KPI指標(biāo)組成表449、1 生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理 （崗位）KPI指標(biāo)組成表459、2技術(shù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)員 （崗位）KPI指標(biāo)組成表469、3技術(shù)指導(dǎo)專(zhuān)員 （崗位）KPI指標(biāo)組成表479、4計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表4810、1市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表4910、2市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表5010、3市場(chǎng)開(kāi)發(fā)專(zhuān)員(崗位)KPI指標(biāo)組成表5110、4項(xiàng)目投標(biāo)專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表5211、1 安全管理部經(jīng)理 （崗位）KPI指標(biāo)組成表5311、2 生產(chǎn)安全專(zhuān)員 （崗位）KPI指標(biāo)組成表5411、3 后勤安全專(zhuān)員 （崗位）KPI指標(biāo)組成表5512、1信息管理部經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表5612、2網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表5712、3 MIS建設(shè)維護(hù)專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表5813、1 目標(biāo)成本管理辦公室主任（崗位）KPI指標(biāo)組成表5913、2 目標(biāo)成本核算專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表6014、1政治部主任（崗位）KPI指標(biāo)組成表6114、2組織干事（崗位）KPI指標(biāo)組成表6214、3宣傳干事（崗位）KPI指標(biāo)組成表6314、4團(tuán)委干事（崗位）KPI指標(biāo)組成表6415、1工會(huì)干事（崗位）KPI指標(biāo)組成表6515、2持股會(huì)干事（崗位）KPI指標(biāo)組成表6616、1離退休辦公室主任（崗位）KPI指標(biāo)組成表6716、2離退休辦公室副主任（崗位）KPI指標(biāo)組成表6816、3離退辦干事（崗位1）KPI指標(biāo)組成表6916、4離退辦干事（崗位2）KPI指標(biāo)組成表7017 、事業(yè)部經(jīng)理KPI指標(biāo)組成表71-可編輯修改-。1、總經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告年度120分包括年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，年度經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告20%利潤(rùn)每少完成1%扣20分監(jiān)事會(huì)年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告保證企業(yè)健康運(yùn)營(yíng)及業(yè)績(jī)良好營(yíng)業(yè)額每少完成10%扣10分應(yīng)收賬款率每少完成1%扣10分資產(chǎn)保增值率每少完成1%扣20分職工工資水平每少完成1%扣20分企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)報(bào)告年度120分企業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃（最好轉(zhuǎn)化成硬指標(biāo)）15%軟指標(biāo)評(píng)分計(jì)算表監(jiān)事會(huì)年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告、投資項(xiàng)目投資收效益分析報(bào)告等保證公司有強(qiáng)勁的發(fā)展后勁及發(fā)展空間人力資源發(fā)展目標(biāo)報(bào)告年度120分人才發(fā)展戰(zhàn)略等（最好轉(zhuǎn)化成硬指標(biāo)）15%軟指標(biāo)評(píng)分計(jì)算表企業(yè)文件、會(huì)議記要、年終人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表等保證公司穩(wěn)健發(fā)展銷(xiāo)售額目標(biāo)完成率年度全額完成時(shí)為120分公司實(shí)際總銷(xiāo)售額與目標(biāo)銷(xiāo)售額的比率20%完成率即為得分年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃銷(xiāo)售報(bào)表確保完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃利潤(rùn)額（利潤(rùn)率）目標(biāo)完成率年度全額完成時(shí)為120分公司實(shí)際總利潤(rùn)額（利潤(rùn)率）與目標(biāo)利潤(rùn)額（利潤(rùn)率）的比率20%完成率即為得分年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃財(cái)務(wù)報(bào)表降低經(jīng)營(yíng)成本，完成公司盈利目標(biāo)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)預(yù)算超支比率年度5%以?xún)?nèi)為120分實(shí)際經(jīng)營(yíng)費(fèi)用與經(jīng)營(yíng)預(yù)算的差額與預(yù)算額的比率10%10%以?xún)?nèi)為80分，15%以?xún)?nèi)為70分，20%以?xún)?nèi)為60分，20%以上為40分年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算財(cái)務(wù)報(bào)表確保在預(yù)算支出條件下達(dá)到預(yù)定目標(biāo)2、1 行政副總（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的企業(yè)文化建設(shè)年度120分包括企業(yè)標(biāo)識(shí)、對(duì)外形象宣傳、內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)的具體內(nèi)容25%軟指標(biāo)評(píng)分計(jì)算表總經(jīng)理根據(jù)外部反饋及內(nèi)部員工的調(diào)查提高公司形象及知名度企業(yè)制度建設(shè)年度120分包括集團(tuán)總部及子公司制度建設(shè)情況總結(jié)報(bào)告30%軟指標(biāo)評(píng)分計(jì)算表總經(jīng)理根據(jù)調(diào)查及員工的反映來(lái)確定加強(qiáng)公司規(guī)范化建設(shè)，提高工作效率領(lǐng)導(dǎo)分管部室工作情況年度120分領(lǐng)導(dǎo)所分管的部室工作完成情況25%工作完成情況40總經(jīng)理根據(jù)工作總結(jié)、匯報(bào)及部門(mén)考核情況確定提高工作管理水平工作效率30服務(wù)態(tài)度30重大事項(xiàng)辦理完成情況年度120分所負(fù)責(zé)的重大事項(xiàng)辦理完成情況20%重大事項(xiàng)有一項(xiàng)完成辦理不及時(shí)或完成情況不理想，扣10分總經(jīng)理根據(jù)事項(xiàng)完成報(bào)告或反饋意見(jiàn)打分提高工作效率2、2生產(chǎn)副總 （崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的年度生產(chǎn)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告季度120分工程施工進(jìn)度滿(mǎn)足合同及項(xiàng)目效益目標(biāo)要求20%季度整體施工進(jìn)度每少完成10%扣10分年度生產(chǎn)計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)報(bào)表保證按合同工期完成工程項(xiàng)目所分管事業(yè)部經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)報(bào)告年度120分包括年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，年度經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告50%預(yù)算控制每增加1%扣10分營(yíng)業(yè)額每少完成10%扣10分利潤(rùn)每少完成1%扣10分年度各事業(yè)部財(cái)務(wù)報(bào)表保證各事業(yè)部穩(wěn)定健康發(fā)展所分管事業(yè)部安全生產(chǎn)情況年度120分安全事故率控制在最低限度15每出現(xiàn)一次安全責(zé)任扣除10分（安全責(zé)任事故應(yīng)明確等級(jí)）公司安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),安全部門(mén)鑒定意見(jiàn)書(shū)安全生產(chǎn)所分管事業(yè)部工程質(zhì)量情況年度120分質(zhì)量應(yīng)符合要求15%出現(xiàn)一次質(zhì)量事故扣10分（應(yīng)明確責(zé)任范圍）質(zhì)量安全記錄、報(bào)告確保工程質(zhì)量不出現(xiàn)大的問(wèn)題2、3總工程師（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的公司整體質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)報(bào)告年度120分工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%，優(yōu)良品率達(dá)到90%以上，滿(mǎn)足業(yè)主對(duì)工程產(chǎn)品質(zhì)量要求和期望40%合格率每降低1%扣5分，優(yōu)良品率每降低1%扣10分，出現(xiàn)一次業(yè)主對(duì)質(zhì)量通報(bào)扣10分。（前兩項(xiàng)應(yīng)明確基準(zhǔn)）工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收質(zhì)檢報(bào)告，業(yè)主對(duì)項(xiàng)目階段性評(píng)價(jià)文件等保證公司施工質(zhì)量，提高公司市場(chǎng)信譽(yù)公司安全生產(chǎn)年度報(bào)告年度120分安全事故率控制在最低限度30每出現(xiàn)一次安全責(zé)任扣除10分（按事故責(zé)任大小確定扣分額）公司安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),安全部門(mén)鑒定意見(jiàn)書(shū)安全生產(chǎn)重大施工方案及技改項(xiàng)目的決策報(bào)告年度120分保證在國(guó)內(nèi)同行業(yè)施工技術(shù)方案中處于領(lǐng)先水平20%因技術(shù)方案影響施工質(zhì)量、進(jìn)度及效益的，扣減100分年度公司技術(shù)成果匯編確保重大技術(shù)方案的科學(xué)性及先進(jìn)性當(dāng)年施工項(xiàng)目的工程進(jìn)度控制季度120分工程施工進(jìn)度滿(mǎn)足合同及工程項(xiàng)目效益目標(biāo)要求10%季度整體施工進(jìn)度每少完成10%扣10分充度生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表保證按合同工期完成工程項(xiàng)目2、4總經(jīng)濟(jì)師（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算方案年度120分包括公司五年經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算方案20軟指標(biāo)評(píng)分計(jì)算表經(jīng)審核過(guò)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)預(yù)算方案拓寬市場(chǎng)，保證公司正常發(fā)展空間市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)報(bào)告年度120分包括新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、考察和論證報(bào)告30項(xiàng)目投產(chǎn)后達(dá)不到預(yù)期的效果，每少產(chǎn)出10%扣除50分項(xiàng)目考察報(bào)告、項(xiàng)目年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)報(bào)告、財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告等開(kāi)拓市場(chǎng)、穩(wěn)健發(fā)展年度對(duì)外經(jīng)營(yíng)額完成情況（中標(biāo)率）年度120分年度對(duì)外經(jīng)營(yíng)完成情況50每少完成1，扣減10分中標(biāo)通知書(shū)保證公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展2、5總會(huì)計(jì)師（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的公司整體財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告年度120分包括公司三年財(cái)務(wù)計(jì)劃及年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，每季度對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)執(zhí)行報(bào)告40%軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)部年度財(cái)務(wù)計(jì)劃季度財(cái)務(wù)報(bào)告保證公司健康運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)狀況良好成本狀況分析報(bào)告半年120分指的是公司全面的成本控制流程狀況40%軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)部成本狀況分析報(bào)告理順成本控制流程，更有效地降低成本。滾動(dòng)現(xiàn)金流量計(jì)劃表季度120分這里指三個(gè)月期的滾動(dòng)現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)計(jì)劃20%軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)部滾動(dòng)現(xiàn)金流量計(jì)劃表隨時(shí)監(jiān)控公司的現(xiàn)金流-可編輯修改-。2、6黨委副書(shū)記（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的黨務(wù)年度工作計(jì)劃執(zhí)行完成情況年度120分集團(tuán)公司黨務(wù)年度工作計(jì)劃執(zhí)行完成情況40軟指標(biāo)評(píng)分表工作報(bào)告保證各黨務(wù)目標(biāo)的完成公司思想政治、精神文明建設(shè)情況年度120分公司整體思想政治、精神文明建設(shè)情況30軟指標(biāo)評(píng)分表工作報(bào)告加強(qiáng)精神文明建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)基層黨組織建設(shè)情況年度120分公司各級(jí)黨組織建設(shè)情況30軟指標(biāo)評(píng)分表工作報(bào)告發(fā)揮基層黨組織的作用-可編輯修改-2、7紀(jì)委書(shū)記（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的紀(jì)檢年度工作計(jì)劃執(zhí)行完成情況年度120分集團(tuán)公司紀(jì)檢年度工作計(jì)劃執(zhí)行完成情況40軟指標(biāo)評(píng)分表工作報(bào)告保證工作計(jì)劃的完成黨風(fēng)黨紀(jì)、廉政建設(shè)情況年度120分公司黨風(fēng)黨紀(jì)、廉政建設(shè)建設(shè)情況30軟指標(biāo)評(píng)分表工作報(bào)告確保不出現(xiàn)違法亂紀(jì)事件處理違法亂紀(jì)及來(lái)信來(lái)訪事件情況年度120分公司內(nèi)部發(fā)生的違法亂紀(jì)及來(lái)信來(lái)訪事件是否能得到及時(shí)妥善的處理30對(duì)有關(guān)事件未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理并造成不良影響的，一次扣10分工作報(bào)告及意見(jiàn)反饋對(duì)有關(guān)事件及時(shí)處理，減小或消除影響2、8工會(huì)主席（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的工會(huì)年度工作計(jì)劃執(zhí)行完成情況年度120分集團(tuán)公司工會(huì)年度工作計(jì)劃執(zhí)行完成情況25軟指標(biāo)評(píng)分表工作報(bào)告保證工作計(jì)劃目標(biāo)的完成工會(huì)組織維護(hù)職工權(quán)益情況年度120分員工的各項(xiàng)權(quán)益是否能得到切實(shí)有效的維護(hù)30軟指標(biāo)評(píng)分表工作報(bào)告提高企業(yè)的凝聚力基層工會(huì)組織建設(shè)情況年度120分領(lǐng)導(dǎo)各單位工會(huì)組織建設(shè)情況20軟指標(biāo)評(píng)分表工作報(bào)告發(fā)揮基層工會(huì)組織的作用職工持股會(huì)各項(xiàng)事務(wù)的管理情況年度120分持股會(huì)項(xiàng)章程落實(shí)情況，信托協(xié)議監(jiān)督執(zhí)行情況25發(fā)現(xiàn)有工作不合程序或監(jiān)督執(zhí)行不力，損害員工利益，一次扣20分工作報(bào)告或意見(jiàn)反饋確保企業(yè)、個(gè)人利益不受損失3、 總經(jīng)理助理（崗位） KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的所分管事業(yè)部(子公司)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)報(bào)告年度120分包括年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，年度經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告60%利潤(rùn)每少完成1%扣20分年度各事業(yè)部（子公司）財(cái)務(wù)報(bào)表保證各事業(yè)部（子公司）穩(wěn)定健康發(fā)展?fàn)I業(yè)額每少完成10%扣10分應(yīng)收賬款率每少完成1%扣10分資產(chǎn)保增值率每少完成1%扣20分職工工資水平每少完成1%扣20分總經(jīng)理日常事務(wù)的協(xié)助完成情況季度120分協(xié)助總經(jīng)理完成日常事務(wù)的情況30%總經(jīng)理視完成情況酌情打分工作記錄、報(bào)告提高工作效率重要任務(wù)的完成情況年度120分總經(jīng)理交辦的重要任務(wù)完成情況30%總經(jīng)理視完成情況酌情打分工作記錄、報(bào)告提高工作效率4、1辦公室主任 （崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)部門(mén)下達(dá)的有關(guān)文件辦理25%每延誤1或未完成次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦公效率辦公室綜合管理情況季度120分審核各種辦公費(fèi)用單據(jù)情況、印章、檔案管理及利用情況，會(huì)議組織、落實(shí)情況有情等30%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分相關(guān)記錄及意見(jiàn)反饋提高辦公室管理水平后勤安全情況季度120分消防、防盜、食品衛(wèi)生等安全事故率控制為15%每發(fā)生一起扣50分安全記錄報(bào)告保證辦公環(huán)境安全辦公費(fèi)用控制情況季度120分辦公費(fèi)用控制是否合理15%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分財(cái)務(wù)報(bào)表節(jié)約高效，控制費(fèi)用支出員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)行政、后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度10%滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量部門(mén)MIS執(zhí)行情況季度120分檢查是否按MIS工作流程5%信息錄入不完整或不按工作流程每發(fā)現(xiàn)一次扣30分信息管理部考核記錄提高信息管理水平4、2辦公室副主任 （崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分上級(jí)交辦的工作任務(wù)完成情況30%每延誤或未完成1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦公效率后勤管理工作季度120分對(duì)集團(tuán)總部各項(xiàng)后勤工作的日常管理情況50%軟指標(biāo)，視工作情況酌情予以扣分工作記錄、員工意見(jiàn)反饋提高后勤服務(wù)質(zhì)量MIS執(zhí)行情況季度120分相關(guān)信息的錄入及執(zhí)行工作流程情況5信息錄入不完整或不按工作流程每發(fā)現(xiàn)一次扣30分MIS系統(tǒng)相關(guān)信息提高信息管理水平員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)后勤服務(wù)工作的滿(mǎn)意度10%滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高服務(wù)水平4、3辦公室主任助理（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)部門(mén)下達(dá)的有關(guān)文件辦理30%每延誤1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦公效率車(chē)輛管理季度120分車(chē)輛安排調(diào)度是否合理及車(chē)輛的使用安全狀況40軟指標(biāo)，視管理情況酌情予以扣分使用人反饋意見(jiàn)，安全記錄等保證各項(xiàng)工作順暢，增強(qiáng)行車(chē)安全辦公區(qū)域的安全情況季度120分辦公區(qū)域的防火防盜20%每出現(xiàn)一次火災(zāi)或盜竊事故扣120分相關(guān)安全記錄確保辦公環(huán)境的安全員工滿(mǎn)意度年度120分檢查員工對(duì)車(chē)輛的管理使用及辦公區(qū)域安全狀況的滿(mǎn)意度10%滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量4、4董事長(zhǎng)秘書(shū)（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分董事長(zhǎng)及辦公室主任安排的工作完成情況30%每延誤或未完成一次（項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率日常文字處理工作季度120分董事長(zhǎng)審批文件的初步整理，講話(huà)稿和報(bào)告的起草，文件的傳遞30%軟指標(biāo)，視工作完成情況和工作效率酌情予以扣分工作記錄、意見(jiàn)反饋提高文字工作水平日常服務(wù)工作季度120分董事長(zhǎng)的日程安排，有關(guān)備忘提醒，對(duì)外關(guān)系接待及服務(wù)35%每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣10分相關(guān)工作記錄、意見(jiàn)反饋提高工作效率員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)文件流轉(zhuǎn)工作辦理的滿(mǎn)意度5%滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高工作效率4、5辦公室文秘 （崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分辦公室主任安排的工作完成情況30%每延誤或未完成一次（項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率文件流轉(zhuǎn)情況季度120分檢查各種文件的行文、轉(zhuǎn)發(fā)、傳閱效率及差錯(cuò)率如何35%軟指標(biāo)，視工作完成情況酌情予以扣分部門(mén)自查及相關(guān)意見(jiàn)反饋提高文件流轉(zhuǎn)效率水平印鑒使用正確季度120分公文下發(fā)，介紹信及證明信開(kāi)具，合同簽訂中印鑒的管理使用20%每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣50分相關(guān)記錄、意見(jiàn)反饋提高使用效率及員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)文件流轉(zhuǎn)工作辦理的滿(mǎn)意度10%滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高工作效率MIS執(zhí)行情況季度120分相關(guān)信息的錄入及執(zhí)行工作流程情況5信息錄入不完整或不按工作流程每發(fā)現(xiàn)一次扣30分MIS系統(tǒng)相關(guān)信息提高信息管理水平4、6檔案管理專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的檔案收集歸檔及時(shí)、完整、準(zhǔn)確性季度120分檢查檔案收集歸檔是否及時(shí)、完整、準(zhǔn)確40%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分檔案目錄及檔案局、省廳驗(yàn)收考核記錄提高檔案管理水平檔案查詢(xún)的快捷準(zhǔn)確性季度120分檢查檔案的使用效率30%應(yīng)歸檔的檔案無(wú)法提供或查詢(xún)快捷不準(zhǔn)確而影響檔案的使用效率每發(fā)現(xiàn)一次，扣20分使用人意見(jiàn)反饋提高檔案利用效率上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分辦公室主任安排的工作20%每延誤或未完成一次（項(xiàng)）扣20分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率MIS執(zhí)行情況季度120分相關(guān)信息的錄入5信息錄入不完整扣20分MIS系統(tǒng)相關(guān)信息提高信息管理水平員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)檔案使用情況的滿(mǎn)意度5%滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高工作效率4、7 辦公室后勤管理專(zhuān)員（崗位1）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成情況季度120分辦公室主任（副主任）安排的工作30%每延誤或未完成一次（項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率不動(dòng)產(chǎn)及房改有關(guān)具體事項(xiàng)的辦理季度120分房產(chǎn)和地產(chǎn)等不動(dòng)產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、評(píng)估和合理規(guī)劃使用，辦理房改、土地使用合法手續(xù)。30軟指標(biāo)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)、評(píng)估資料的完整性準(zhǔn)確性及相關(guān)手續(xù)的辦理效率酌情扣分根據(jù)反饋意見(jiàn)或現(xiàn)場(chǎng)記錄提高管理水平后勤服務(wù)季度120分水電暖的保養(yǎng)、維修情況，工作餐供應(yīng)及衛(wèi)生安全25軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分根據(jù)反饋意見(jiàn)或現(xiàn)場(chǎng)記錄提高管理服務(wù)水平MIS執(zhí)行情況季度120分是否按MIS工作流程5%不遵守MIS工作流程，發(fā)現(xiàn)一次扣20分MIS相關(guān)信息提高信息管理水平員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度10%滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高工作效率4、8 辦公室后勤管理專(zhuān)員（崗位2）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成情況季度120分辦公室主任（副主任）安排的工作30%每延誤或未完成一次（項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率后勤服務(wù)季度120分水電暖的保養(yǎng)、維修情況，工作餐供應(yīng)及衛(wèi)生安全30軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分根據(jù)反饋意見(jiàn)或現(xiàn)場(chǎng)記錄提高管理服務(wù)水平辦公用品的管理發(fā)放季度120分辦公用品發(fā)放是否及時(shí)準(zhǔn)確25%辦公用品發(fā)放不及時(shí)，或存在濫發(fā)濫領(lǐng)現(xiàn)象，一次扣30分相關(guān)記錄、臺(tái)帳或意見(jiàn)反饋確保辦公用品的節(jié)約高效使用MIS執(zhí)行情況季度120分是否按MIS工作流程5%不遵守MIS工作流程，發(fā)現(xiàn)一次扣20分MIS相關(guān)信息提高信息管理水平員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度10%滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高工作效率。4、9 司機(jī)KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的行車(chē)安全月度120分包括種類(lèi)行車(chē)事故率30%每出現(xiàn)一次安全事故扣100分行車(chē)記錄保證行車(chē)安全日常保養(yǎng)及維修費(fèi)用的控制季度120分車(chē)輛停駛過(guò)程發(fā)生的費(fèi)用20%按行駛里程控制，以經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)為控制標(biāo)準(zhǔn)辦公室主任根據(jù)每臺(tái)車(chē)輛費(fèi)用臺(tái)帳計(jì)算加強(qiáng)日常保養(yǎng)，控制費(fèi)用成本上級(jí)交辦事項(xiàng)完成情況季度120分辦公室主任（副主任）安排的工作30%每延誤或未完成一次（項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工服務(wù)的滿(mǎn)意度20%滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量4、10傳達(dá)室工作人員（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的值班紀(jì)律月度120分不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象（分發(fā)報(bào)刊時(shí)間除外）30%發(fā)現(xiàn)一次扣10分不定期檢查確保堅(jiān)守崗位報(bào)紙、信函接收和分發(fā)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性月度120分報(bào)紙、信函接收和分發(fā)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性30%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分相關(guān)記錄或意見(jiàn)反饋提高工作準(zhǔn)確性值班事故發(fā)生次數(shù)季度120分值班事故發(fā)生次數(shù)（考慮損失大?。?0%視事故及責(zé)任大小扣分相關(guān)記錄員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)值班情況及報(bào)刊信件發(fā)放情況的滿(mǎn)意度20滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量4、11醫(yī)務(wù)人員 （崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的計(jì)劃生育控制指標(biāo)年度120分包括公司所屬職工及家屬不出現(xiàn)非計(jì)劃內(nèi)生育現(xiàn)象25%每發(fā)生一次計(jì)劃外生育扣除100分藥品采購(gòu)費(fèi)用控制季度120分采購(gòu)藥品是否合理，費(fèi)用是否在控制范圍之內(nèi)20%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分相關(guān)采購(gòu)記錄及財(cái)務(wù)報(bào)表節(jié)約高效員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)診療服務(wù)的滿(mǎn)意度40滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高服務(wù)水平辦公用品的管理發(fā)放季度120分辦公用品發(fā)放是否及時(shí)準(zhǔn)確15%辦公用品發(fā)放不及時(shí)，或存在濫發(fā)濫用現(xiàn)象，一次扣30分相關(guān)記錄、臺(tái)帳或意見(jiàn)反饋確保辦公用品的節(jié)約高效使用5、1人力資源部經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)的辦理25%每延誤或未完成1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦公效率人員流失情況年度120分年度員工流失總數(shù)占職工總數(shù)比為流失率（不包括公司辭退人員）20%超過(guò)1%，每增加1人扣5分年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表保持人員相對(duì)穩(wěn)定性，增強(qiáng)員工歸屬感中層以上人員流失1人扣10分不及時(shí)辭退不合格員工扣5分人力資源梯隊(duì)建設(shè)情況季度120分（軟指標(biāo)）包括人員結(jié)構(gòu)，各崗位適崗人數(shù)、及時(shí)供應(yīng)情況20%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分有關(guān)部門(mén)反映、人力資源規(guī)劃公司各層次人員比例合適，基本滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理需要公司人力資源計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告季度120分包括公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、年度人力資源計(jì)劃、每季度執(zhí)行情況15%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分年度人力資源計(jì)劃、季度人力資源狀況報(bào)告保證公司健康運(yùn)行員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)部門(mén)服務(wù)工作的滿(mǎn)意度15%滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量部門(mén)MIS執(zhí)行情況季度120分檢查是否按MIS工作流程5%信息錄入不完整或不按工作流程每發(fā)現(xiàn)一次扣20分信息管理部考核記錄提高信息管理水平5、2人力資源部經(jīng)理助理（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)的辦理30%每延誤或未完成1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率績(jī)效考核組織管理季度120分檢查對(duì)績(jī)效考核工作的組織管理水平、有關(guān)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及報(bào)表的準(zhǔn)確性35%組織管理比較混亂扣10分有關(guān)意見(jiàn)反饋及相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表提高績(jī)效考核管理工作水平有關(guān)考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總不準(zhǔn)確扣10分績(jī)效考核報(bào)告、報(bào)表不夠及時(shí)準(zhǔn)確扣10分績(jī)效考核文件保管不善或不按規(guī)定權(quán)限查閱扣10分社會(huì)保險(xiǎn)綜合管理情況季度120分（社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)總體控制情況，五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的綜合管理與指導(dǎo)情況20%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分有關(guān)報(bào)表及相關(guān)意見(jiàn)反饋提高對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作的管理水平員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作的滿(mǎn)意度10%滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量MIS執(zhí)行情況季度120分檢查是否按MIS工作流程5%信息錄入不完整或不按工作流程每發(fā)現(xiàn)一次扣20分信息管理部考核記錄提高信息管理水平5、3招聘與培訓(xùn)專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)的辦理25%每延誤或未完成1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率招聘效果季度120分主要指所負(fù)責(zé)招聘人員在質(zhì)量與數(shù)量上能滿(mǎn)足需要的程度25%每辭退1人扣10分事業(yè)部、子公司提高招聘效果，及時(shí)補(bǔ)充合適人員未按期轉(zhuǎn)正每人次扣5分，提前轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)5分招聘總量不滿(mǎn)足計(jì)算扣10分培訓(xùn)情況季度120分培訓(xùn)計(jì)劃的制定是否合理，組織實(shí)施工作及培訓(xùn)效果如何，培訓(xùn)檔案是否建立健全25%培訓(xùn)計(jì)劃不合理扣10分培訓(xùn)檔案加強(qiáng)培訓(xùn)管理與合同管理，維護(hù)公司利益組織實(shí)施不得力扣10分沒(méi)有起到培訓(xùn)效果扣10分培訓(xùn)檔案資料不健全扣10分人力資源信息供應(yīng)情況年度120分檢查對(duì)人力資源信息的收集整理儲(chǔ)備情況20%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分提高對(duì)人力資源信息的管理水平員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作的滿(mǎn)意度5%滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量5、4薪酬專(zhuān)員（崗位） KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)的辦理25每延誤或未完成1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率工資總量控制情況年度120分工資總額控制是否合理20軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分相關(guān)勞資及財(cái)務(wù)報(bào)表確保工資水平在處在合理范圍內(nèi)薪資計(jì)算失誤次數(shù)季度120分員工薪資計(jì)算的錯(cuò)誤次數(shù)25每發(fā)生一次扣20分人力資源部經(jīng)理根據(jù)員工投訴打分確保員工薪資計(jì)算的準(zhǔn)確性薪資計(jì)算非正常延期次數(shù)季度120分薪資計(jì)算不能及時(shí)完成并提交財(cái)務(wù)部的次數(shù)25每發(fā)生一次扣10分人力資源部經(jīng)理根據(jù)員工投訴打分確保員工薪資及時(shí)發(fā)放，提高員工滿(mǎn)意度員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作的滿(mǎn)意度5滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量5、5合同專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)PKI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)的辦理20%每延誤或未完成1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率合同管理出錯(cuò)次數(shù)季度120分包括勞動(dòng)合同漏簽、不按時(shí)簽、簽定協(xié)議不符公司規(guī)定20%漏簽1人次扣5分員工投訴相關(guān)部門(mén)反映/部門(mén)自查加強(qiáng)合同管理意識(shí)，維護(hù)職工及公司合法權(quán)益不按時(shí)簽1人次扣5分不符公司規(guī)定每次扣10分人事檔案完整性季度120分檔案信息不及時(shí)變更，人檔不相符情況次數(shù)25%不及時(shí)變更每次扣10分相關(guān)部門(mén)反映/經(jīng)理抽查確保人事檔案完整性，提高利用效果檔案整理不及時(shí)不完整一次扣10分人檔不符一次扣10分各種證書(shū)保管及利用情況季度120分各種證書(shū)是否妥善保管、借出使用是否按照規(guī)定辦理20軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分相關(guān)記錄及員工意見(jiàn)反饋確保證書(shū)保存完好并提高使用效率員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作的滿(mǎn)意度5%滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量MIS執(zhí)行情況季度120分檢查有關(guān)人事信息錄入情況10%人事信息錄入不完整、不及時(shí)或不符合工作流程，一次扣10分MIS系統(tǒng)信息提高M(jìn)IS管理水平5、6保險(xiǎn)專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)PKI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)的辦理25%每延誤或未完成1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)匯總上報(bào)季度120分是否按公司規(guī)定對(duì)下屬單位社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)行控制，保險(xiǎn)繳費(fèi)匯總、上報(bào)是否及時(shí)、準(zhǔn)確25%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分相關(guān)報(bào)表或反饋意見(jiàn)加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)管理，維護(hù)企業(yè)、職工利益辦理退休及其他保險(xiǎn)待遇情況季度120分辦理退休手續(xù)是否及時(shí)準(zhǔn)確，工傷、生育、醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的撥付是否能按規(guī)定辦理40%退休手續(xù)不及時(shí)或出現(xiàn)工作失誤，一次扣10分相關(guān)記錄及意見(jiàn)反饋提高辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)待遇工作水平工傷、生育、醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的不按規(guī)定辦理或辦理不及時(shí)，一次扣10分員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作的滿(mǎn)意度10%滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量5、7人力資源中心專(zhuān)員（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)PKI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)的辦理20%每延誤或未完成1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率人力資源中心人員情況掌握程度季度120分對(duì)待崗和內(nèi)退人員生活、家庭、特點(diǎn)、工作狀況的熟悉程度30%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分人力資源部經(jīng)理根據(jù)工作匯報(bào)及員工投訴打分及時(shí)掌握公司待業(yè)人員情況，做好就業(yè)推薦，保證人力資源建設(shè)的合理性人力資源中心人員管理服務(wù)情況季度120分中心人員資料是否完整，管理服務(wù)工作是否到位25%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分內(nèi)業(yè)資料及員工投訴提高管理水平勞保用品的管理季度120分工裝、安全帽的管理20保管不善，帳物不符扣10分相關(guān)記錄、員工意見(jiàn)反饋提高管理服務(wù)水平發(fā)放無(wú)記錄或混亂不清扣10分不能及時(shí)發(fā)放、延誤使用扣10分員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作的滿(mǎn)意度5%滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量6、1財(cái)務(wù)部經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分上級(jí)交辦的有關(guān)事項(xiàng)的辦理情況15%每延誤或未完成1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理體系的建立及完善年度120分建立財(cái)務(wù)管理辦法及完善情況，監(jiān)督財(cái)務(wù)制度的統(tǒng)一性及執(zhí)行情況15%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理辦法，財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況報(bào)告保證公司的統(tǒng)一性全面籌劃公司財(cái)務(wù)狀況保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可比性會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作報(bào)告半年120分各事業(yè)部會(huì)計(jì)核算和規(guī)范性財(cái)務(wù)管理15%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告規(guī)范會(huì)計(jì)核算流程財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作扎實(shí)保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告季度120分基礎(chǔ)工作著重年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，每季度對(duì)財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告15%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分年度財(cái)務(wù)計(jì)劃季度財(cái)務(wù)報(bào)告保證公司健康運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)狀況良好成本狀況分析報(bào)告季度120分公司全面的成本控制，注明狀況15%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分成本狀況分析報(bào)告理順成本控制流程更有效地降低成本籌資及放款情況分析報(bào)告季度120分公司籌資結(jié)構(gòu)及成本，放款效益及回收情況10%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分籌資結(jié)構(gòu)及成本分析報(bào)告，放款規(guī)模效益及回收情況報(bào)告隨時(shí)監(jiān)控公司的籌融資情況及放款的流向員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作的滿(mǎn)意度10%滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量MIS執(zhí)行情況季度120分檢查財(cái)務(wù)信息錄入情況5%財(cái)務(wù)信息錄入不完整、不及時(shí)或不符合工作流程，一次扣10分查閱MIS系統(tǒng)信息提高M(jìn)IS管理水平6、2財(cái)務(wù)部經(jīng)理助理 （崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)的辦理15%每延誤或未完成1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率各事業(yè)部、子公司會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作季度120分指導(dǎo)、監(jiān)督各事業(yè)部、子公司會(huì)計(jì)核算和規(guī)范性財(cái)務(wù)管理情況20軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告規(guī)范會(huì)計(jì)核算流程財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作扎實(shí)保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠會(huì)計(jì)核算以及財(cái)務(wù)報(bào)告的會(huì)審匯編季度120分會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)報(bào)告質(zhì)量20軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)報(bào)告提高會(huì)計(jì)核算水平及報(bào)告質(zhì)量各項(xiàng)費(fèi)用催繳情況季度120分規(guī)費(fèi)、保障費(fèi)和折舊的催繳情況20軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表確保各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)上交稅收繳納情況季度120分企業(yè)所得稅、流轉(zhuǎn)稅的合理控制及對(duì)外協(xié)調(diào)工作情況15軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表合理納稅員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作的滿(mǎn)意度5%滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量MIS執(zhí)行情況季度120分檢查財(cái)務(wù)信息錄入情況5%財(cái)務(wù)信息錄入不完整或不及時(shí)，一次扣20分查閱MIS系統(tǒng)信息提高M(jìn)IS管理水平6、3管理會(huì)計(jì)（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)的辦理15%每延誤或未完成1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率所屬各單位費(fèi)用上繳情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告季度120分所屬各單位綜合管理費(fèi)、保障費(fèi)、折舊上繳分析報(bào)告15軟指標(biāo)，視報(bào)表報(bào)告質(zhì)量情況酌情予以扣分財(cái)務(wù)報(bào)表、報(bào)告正確核算全公司經(jīng)濟(jì)效益為所屬單位綜合考評(píng)提供依據(jù)所屬各單位收入成本和分析報(bào)告季度120分產(chǎn)值收入成本效益及情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告20%軟指標(biāo)，視報(bào)表報(bào)告質(zhì)量情況酌情予以扣分效益及分析報(bào)告正確核算全公司經(jīng)濟(jì)效益為所屬單位綜合考評(píng)提供依據(jù)竣工工程項(xiàng)目分析報(bào)告季度120分竣工項(xiàng)目從開(kāi)工到完工生命周期的經(jīng)營(yíng)成果分析報(bào)告15%軟指標(biāo)，視報(bào)表報(bào)告質(zhì)量情況酌情予以扣分財(cái)務(wù)部工程竣工財(cái)務(wù)決算報(bào)告提供一個(gè)完整項(xiàng)目的整個(gè)生命周期的經(jīng)營(yíng)成果為投標(biāo)和決策等提供依據(jù)債權(quán)管理報(bào)告應(yīng)收帳款情況季度120分債權(quán)分布現(xiàn)狀及清理方案、清理結(jié)果分析20%軟指標(biāo)，視分析報(bào)告質(zhì)量情況酌情予以扣分財(cái)務(wù)部債權(quán)分布狀況及管理報(bào)告保證公司債權(quán)資產(chǎn)的安全確?；厥兆》抗e金管理季度120分住房公積金的變更、交存、支取，協(xié)助下屬單位管理住房公積金10辦理不及時(shí)或出項(xiàng)工作失誤，一次扣20分相關(guān)工作記錄和員工意見(jiàn)反饋提高管理水平員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作的滿(mǎn)意度5滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量6、4財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) （崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)的辦理15%每延誤或未完成1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案年度120分集團(tuán)公司年度預(yù)算方案編制對(duì)集團(tuán)公司和子公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況檢查20%軟指標(biāo)，視報(bào)表報(bào)告質(zhì)量情況酌情予以扣分財(cái)務(wù)部年度預(yù)算報(bào)告季度預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告使公司的每一項(xiàng)決策是有預(yù)算作指引避免突破預(yù)算現(xiàn)象總帳明細(xì)帳季度120分總帳、明細(xì)帳的編制，并帳帳相核對(duì)，帳簿脈絡(luò)清晰、反映真實(shí)25%軟指標(biāo)，視報(bào)表報(bào)告質(zhì)量情況酌情予以扣分財(cái)務(wù)部總帳、明細(xì)帳、對(duì)帳核查報(bào)告會(huì)計(jì)檔案的歸檔半年120分竣工項(xiàng)目會(huì)計(jì)檔案的裝訂、整理、立卷和歸檔20%檔案整理歸檔不及時(shí)，資料不完整，信息不準(zhǔn)確，一次扣10分財(cái)務(wù)部帳簿報(bào)表歸檔保證會(huì)計(jì)信息可靠、完整納稅申報(bào)及發(fā)票管理季度120分按時(shí)申報(bào)稅金和管理發(fā)票情況15%申報(bào)稅金不及時(shí)或出現(xiàn)工作失誤，發(fā)票管理不嚴(yán)、不符合財(cái)務(wù)規(guī)定，一次扣10分財(cái)務(wù)部總帳明細(xì)帳及時(shí)申報(bào)稅金，管理好發(fā)票員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作的滿(mǎn)意度5滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量6、5 銀行出納（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)的辦理15每延誤或未完成1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率原始單據(jù)的審核季度120分是否按規(guī)定對(duì)報(bào)銷(xiāo)的原始憑證進(jìn)行審核20審核不嚴(yán)或不符合財(cái)務(wù)制度，一次扣10分財(cái)務(wù)部年度預(yù)算報(bào)告季度預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告保證公司財(cái)務(wù)管理的嚴(yán)格性、合法性、合規(guī)性銀行存款管理季度120分銀行存款的管理運(yùn)用情況，日記帳的登錄、對(duì)帳但的保管存檔及對(duì)帳情況說(shuō)明25銀行存款的管理運(yùn)用不合理，登錄、保管存檔不及時(shí)，資料保存不完整，情況說(shuō)明合要求，一次扣10分 銀行資金盤(pán)查。各銀行對(duì)帳單、對(duì)帳情況說(shuō)明保證公司年度存款支付有效性，使資金有序合理流動(dòng)會(huì)計(jì)檔案的歸檔年度120分各種會(huì)計(jì)檔案及草屋不穩(wěn)見(jiàn)、財(cái)務(wù)資料的整理、立卷、歸檔15財(cái)務(wù)資料、檔案整理歸檔不及時(shí)，資料不完整，信息不準(zhǔn)確，一次扣10分憑證、帳簿、報(bào)表保證會(huì)計(jì)信息可靠、完整會(huì)計(jì)電算化及網(wǎng)上銀行的運(yùn)用季度120分是否能運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件管理日常工作，網(wǎng)上企業(yè)銀行的推廣及領(lǐng)用效率情況15軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分會(huì)計(jì)電算化記帳，相關(guān)意見(jiàn)反饋提高財(cái)務(wù)管理水平和工作效率員工滿(mǎn)意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作的滿(mǎn)意度5滿(mǎn)意度應(yīng)達(dá)到80，每低1，扣減10分員工滿(mǎn)意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量6、6 現(xiàn)金出納（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)的辦理15每延誤或未完成1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見(jiàn)反饋提高辦事效率現(xiàn)金日記帳及現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)報(bào)告季度120分現(xiàn)金日記帳的登錄、現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)報(bào)告20軟指標(biāo)，視報(bào)表報(bào)告質(zhì)量情況酌情予以扣分